Retrouvez toutes les informations sur IKEA Grenoble, votre Magasin de meubles, situé 150 Av. Gabriel Péri, 38400 Saint-Martin-d'Hères. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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IKEA Grenoble
150 Av. Gabriel Péri, 38400 Saint-Martin-d'Hères 3.90 (9793 avis)Contactez IKEA Grenoble
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Grand magasin, le circuit à létage est agréable. Les toilettes sont bien propres. Nous avons fait une pause à la cafetière, le brownie nest pas mauvais et le service est correcte.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Super ! Un peu bizarrement agencé mais bon
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Un des temples de la consommation !Employée pas très sympa.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et rangéPersonnel accueillant
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Achat petit meuble métallique Kolbjörn! Monté en 1h30....parfait pour rangement dans la pergola !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 3 / 5
Rien à dire à propos dIkea, on sait. Jy suis allé, jai acheté mais ils restent toujours les moins chers...
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment la commode est sublime y a pas à dire mais des vis en plastique sérieusement ??? Donc si vs souhaitez démonter votre meuble, vous navez pas dautre choix que de les casser... et ds le meuble ! On en parle là de lécologie avec des meubles quon ne peut pas démonter ? A quoi sert de pouvoir les monter si facilement seul sil est impossible de les démonter et les remonter seul ? Tout ça pour des économies de bouts de chandelles ! Extrêmement déçue dIkea . Je ne viendrai plus chez vous, ça cest certain !
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 3 / 5
Magasin immense comme tout les IKEA mais un manque de personnel problématique. Le personnel du 16 mars en après-midi au rayon foodtruk hotdog était un jeune homme dune gentillesse incroyable, merci encore a vous.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe!!!!! Commande avec livraison!!! J’ai pris ma journée pour réceptionner la livraison mais le chauffeur (XPO) très malpoli m’a appelé pour me dire qu’il pouvait pas livrer chez moi car la route principale a été fermée. Donc je l’ai expliqué qu’il avait la solution de prendre l’autoroute mais il a décidé qu’il pouvait pas prendre l’autoroute car il avait pas d’autorisation de le faire 4€!À ce moment-là, je l’explique qu’il y a une autre solution en passant par une route de montagne. Mais là il m’a répondu que ça allait mettre trop de temps (20 minutes de plus)Je me suis déplacé à IKEA Grenoble le jour même et le soir ils m’ont rappelé comme quoi ils avaient pas de nouvelles du transporteur donc j’ai annulé ma commande…. Au final, j’ai perdu une matinée à choisir mes meubles pour rien et quand vous voyez les prix vaut mieux aller chez ALiNEA au moins ils soustrait des vrais sociétés de transport…..
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
ne font pas la cartouche de remplacement pour mon robinet Dalskar qui fuit donc faut en acheter un autre ! et en plus 8m30 dattente au téléphone pour me dire ça ! grrrrr
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
100 km d annecy pour entrendre q il faut prendre rendez vous et payé 29e pour faire un plan de cuisine et q il y a 4 personnes qui discute dont une vraiment pas sympatique il faut changer de metier madame ou rester a la maison magasin ou il n y a pas grand chose plus de tableaux tres peu de lustre et je ne parle pas du restaurant en bref j acheterai ma cuisine ailleurs et n y retournerai jamais
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Meuble réservé en ligne. Arrivé sur site, prise en charge immédiate, le colis est déjà prêt, installé sur un chariot et le tout na pris que 10mn. Sur dire sinon.. AU TOP.Le montage du meuble sest bien passé, tout était bien rangé et... Il ne reste aucune vis ou pièce dont jignore la place...Une spécial dédicace au jeune homme du point livraison, souriant et très accueillant. Merci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Super conseiller au rayon salle de bains. Kilian a été d’une aide folle et a su nous conseiller parfaitement sur quels mitigeurs prendre !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Un service de livraison à domicile vraiment déplorable NUL de chez NUL. Nous achetons un lit avec le matelas, la couette et les draps du coup forcément tout ne rentre pas dans le coffre. Je décide de prendre le service de livraison et également 3 jours plus tard l enlèvement par leur soin de mon ancien lit et matelas. Cette livraison prévue le dimanche matin je l ai attendu toute la matinée jusqu’à 13h puis personne nous contacte pour nous dire qu on sera pas livré. Du coup je réorganise un rdv de livraison le mardi matin du coup je pose même ma matinée auprès de mon employeur et toujours pas de livraison ni de coup de téléphone. Ma grande surprise à été quand ma femme c’est rendue l après-midi même à IKEA et qu on lui a dit que notre commande n était même pas chez leur prestataire de livraison mais en bas du magasin prêt à être enlevé mais par nos soins. En bref j’ai payé une livraison et un enlèvement qui n’ont jamais eu lieux ma femme a dû faire des voyages pour ramener notre lit à la maison et moi des voyages à la déchèterie pour évacuer notre ancien lit. Le seul geste on nous a dit on vous rembourse les frais de livraison et bah encore heureux 🤣. Il a fallu demander un geste commercial et là juste de 10% de la somme dépensée je pense qu’il faut arrêter de se foutre de la gueule des consommateurs dans ce genre de cas je pense que 15% de la somme dépensée est le minimum on a pas juste acheter une lampe à 150€…
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien.Très propre.Tarifs en baisse.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin un peu grand un vrai labyrinthe mais ce qui est vraiment super cest le fait de pouvoir manger des repas pour des prix vraiment dérisoires les repas restent très mangeable ce nest pas du restaurant gastronomique cest sûr mais au prix il ne faut pas sattendre à autre chose
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Un des plus grand magasin dameublement de Grenoble. Très pratique car on trouve pour tous les budgets.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
j’adore Ikea, c’est un parc d’attraction réservé pour les adultes (vu que les mioches sont dans leur piscine à boules) J’aime bien les boulettes et la purée
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Très grand magasin, bien organiser et propre
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 2 / 5
Magasin agréable mais alors le système pour récupérer les marchandises ?? Pour réserver ses articles il faut être motivé ! Soit on doit télécharger l’appli (quand on vient 1f/an et/ou qu’on n’a pas beaucoup de mémoire sur son tél : vraiment malvenu), soit on doit réserver sur des bornes qui créent autant de panier que d’article : bordel monstre ! Ensuite entre les articles à récupérer soi même en entrepôt et ceux à récupérer après les caisses (et donc faire 2 fois la queue : on adore !)il faut une boule de cristal pour tenter de le deviner et un tableau Excel pour s’organiser. Revenez à l’ancien système par pitié !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire de lexpérience ikea. Un petit plus, le remboursement possible du péage en bon de réduction.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 3 / 5
Un ikea, quoi ! Avec restaurant vue sur montagne... Nous sommes à Grenoble.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest un vaste lieu de détente pour moi.On y mange un repas au self, de temps en temps et on imagine des solutions pour meubler notre appartement [pas trop cher].
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Il faudrait faire un effort sur la propreté des toilettes, même si on ne vient pas chez vous pour ça!!Je crois que même sur les aires dautoroute ca ne sent pas aussi mauvais!!Eric.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5
Vendeur très sympathique. Je voulais prendre les mesures de ma voiture 🚗 pour achat dun lit .Le vendeur ma orienté à laccueil .la dame de laccueil ma dit on ne prête que des mètres pour mesurer les meubles à l intérieur. Dommage pour eux ils ont raté une vente à 700 €
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très grand magasin et très beau choix
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien organisé et pratique de se servir seul.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui samedi matin, jai attendu trois quarts dheure pour retourner un article. 4 comptoirs, seulement 2 sont ouverts.Bien entendu, on vous rabâche quon gagne du temps en faisant un pré-retour sur internet pour avoir un ticket prioritaire....je le saurai pour la prochaine fois 😤
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec une multitude de choix pour tous les coins de la maison
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien organisé.On trouve un peu de tout pour la maison.Linge de lit et matelas confortables.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien rangé et les conseillés accessibles !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Un magasin avec des bons articles et notemment de très bonnes promotions sur quelques un ( tapis à 5e au lieu de 15…). Le restaurant ressemble à une cantine ce qui fait tout son charme, ce n’est pas pour autant que ce nest pas bon. Le fondant au cacao a été mon coup de cœur ( si je peux obtenir la recette je serais ravie )
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien adapté pour les familles, restauration très abordable avec une très jolie vue sur les montagnes.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une honte. Cest la 2ème fois que je commande un fauteuil, je ne suis toujours pas livré ! La 1ère fois je lai su le jour de la livraison, aujourdhui 19h le responsable SAV de Grenoble mappelle pour la livraison de demain (!!) pour me dire quil ny avait plus de stock, alors que la commande est passée depuis une semaine ! Aucune solution davortée, la personne au téléphone me fait bien comprendre que je lui fait perdre son temps, et me dit que je nai quà changer de modèle de fauteuil ! Cest une honte de traiter ses clients de la sorte, surtout pour des commandes à plus de 200€ !!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super pratique lapplication pour payer directement en caisse
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 3 / 5
Une ballade en suivant les flèches.Et au hazard d une étale une découverte..suivis d un achat ...une passoire en émail d un blanc cassé identique à celle de nos grand-mères..Sublime
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Rien à dire sur le magasin en tant que tel, par contre le restaurant cest une autre paire de manches... En 3 visites à différentes heures et moments de lannée, nous avons été accueilli par un personnel nonchalant , voire bête et avons dû attendre plus de 20 minutes pour des boulettes. 20 minutes dattente pour un menu simplifié censé être rapide, le tout alors que le personnel te fait sentir comme si tu les dérengeais, ça ne donne pas envie dy retourner!
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Alors le magasin en soi, très bien.Le personnel adorable. Mais le service après vente, tout du moins les responsables, comment dire.... Aucune compétence en service après-vente.Jai acheté un BZ chez Ikea, parfait pour mon bureau/chambre damis.Donc dans lidée il est censé être utilisé lorsque je reçois des amis. Je le déplie pour les fêtes et à ma grande surprise, la housse a déteint sur mon mur! Jai un mur psychadelique. Et cette magnifique housse a moisi à lintérieur, et a moisi le protège matelas, heureusement que jen avais mis un! Surtout au vue de la réponse de messieurs les responsables. Aucune étude de mon problème car aucun retour client. Loooool ya pas un début à tout normalement ? Je suis même prête à faire venir un expert pour certifier quil ny a pas dhumidité à condition bien entendu que si le rapport est en ma faveur ils me remboursent cette prestation. Ils sont tellement sûr de la qualité de leur produit quils ont refusé direct et ont clôturé ma demande. Bravo Ikea, quel souci du service après vente. Des services comme ça on sen passe. Si on avait tous la mème conscience professionnelle... Cela arrive à tous de faire des impairs mais les reconnaître font la différence entre petite et grande personne.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous avons acheté un canapé lit pour faire l’appoint dans une chambre d’ami. Je trouve le rapport qualité prix est plutôt bon chez IKEA. Et de plus par rapport au mur c’était le seul avec les bonnes mesures. Les peintures ont été refaites il y a moins de 2 ans. On a installé le canapé lit jusqu’à là impeccable. Sauf que pour le jour de l’an 2024 nous a avons reçu des amis. On a bougé ce dernier et la housse a complètement déteint sur tout le mur. Photos à l’appui etc…pas d’humidité maison construite en 2015 et pas de dégât des eaux. On a essayé de lessiver sans succès. On est allé au magasin bon accueil et la personne va voir avec sa responsable. Après quelque échange par mail avec le service qualité il y a plus rien à voir merci au revoir. L’erreur est humaine en revanche ce que je ne supporte pas c’est quand on assume pas. En résumé service après vente nul. Bonne enseigne il faut juste pas avoir de problème avec le produit.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
J achète une cuisine et ne suis pas informée par les vendeurs ( malgré mon passage à 3 reprises et le contact avec 3 vendeurs différents) du service gratuit de reprise de mon ancienne cuisine Ikea, service qui doit être validé 24h après lachat. Je m en aperçois à 48h après l achat. Il est donc trop tard...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui je me suis cru dans un mauvais film. Un stock qui été erroné sur le site pour un article (cela arrive). On se déplace. Il restait finalement que le produit d’expo. On nous refuse la vente « car c’est celui d’exposition » Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit sauf motif légitime, par exemple si le client demande une quantité démesurée ou que le vendeur est en totale rupture de stock ( ce n’était pas le cas ) Le fait de devoir réorganiser le magasin pour fournir le client n’est pas un motif légitime. Il faudrait réviser vos méthodes de vente et relire l’article L121-11C’est une contravention de 5e classe prévue par l’article R.132-1 du code de la consommation. Afin d’éviter la vente à tout prix et agacer par ma demande, une vendeuse n’a eu aucune difficulté à prendre le produit d’exposition et le cacher pour simuler une situation « un client a du vouloir le même produit que vous, c’est pas de chance madame » On lui a dit que cette mascarade était intolérable et que refuser une vente c’est une chose mais se moquer ouvertement de la figure des clients en était une autre . Réponse de la vendeuse : « Bah il ne faut pas venir chez IKEA madame » Grande consommatrice des produits de votre marque dans ma vie personnelle et pour mon activité professionnelle j’irai ailleurs dorénavant.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service client,n hésitez pas à prendre la carte Ikea family gratuite..Magasin agréable,choix et qualité,grand parking je recommande 👍
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin très lumineux avec une large gamme de choix les prix sont très raisonnables.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée, et objet manquant lors de la livraison..... ikea ne veut pas faire le remboursement des articles non livrés malgré que le ce soit déplacé pour les chercher directement au magasin.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 3 / 5
Comme tous les Ikea faut faire 800 m de tours pour aller au rayon intéressant..Le jeunevoersonnel totalement absent ou pas au courant ounpas disponible. La caisse automatique comme d hab totalement incompréhensible et ce n est pas la stagiaire en charge qui va lâcher son watzap pour nous aider ...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Facile daccès , jai pu aisément dans leur box parquer ma diligence dacier , ce commerce est rempli dartefact a en fait jalouser moulte colporteur , grâce à la taverne présente sur place il est possible de consommer moulte victuailles en dépensant une faible somme décu , pour moin dun louis dor moultes mobilier dune qualité somme tout certaine seront disponibles pour meubler votre cahute de chaux , je recommande fortement la visite de ce temple traces des dernières croisades menée par les chevaliers du nord venu
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Du mobilier qui se renouvelle, facile daccès et des personnes qui vous sourient en caisse, ça fait la différence...
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Quand on connaît lenseigne, passe déception... Leur application est bien surtout pour passer en caisse.. rapide
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 3 / 5
Toujours ce problème de circuit obligatoire qui ne permet pas de courses rapides en sachant et en trouvant ce que lon est venue chercher car déjà repéré précédemment .
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 3 / 5
Ikea normal . Métreur cuisine (prestataire) complètement nul. Accueil et aide aux personnes handicapées à revoir.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé mon bonheur à prix abordable
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé et très propre.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Petits prix, large choix, stout un chacun y trouve son bonheur
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien mais peut mieux faire !Certainement le plus bordélique des magasins de la marque dans lequel on est passé !Et trop souvent des références non disponibles...
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Obtenir une facture est le parcours du combattant. Par sur place, en ligne. Surprise de ne rien recevoir, japprends en appelant quil y a un délai dattente de 4 semaines... Mais après 2 mois, toujours rien. Je suis dépitée. Jai besoin de cette facture.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
LIVRAISON INCOMPLETE / COMMANDE DE 300 EUROS (UN LIT) - 15 MINUTES D ATTENTE POUR ACCEDER AU SERVICE CLIENT QUI INDIQUE UNE SEMAINE DE DELAI POUR UNE NOUVELLE LIVRAISON; LA LIVRAISON INITIALE N EST PAS REMBOURSEE EVIDEMMENT....PAS DE MAIL OU TELEPHONE POUR GERER CE CONTENTIEUX....SEUL LE PROCESS DE DEBIT BANCAIRE EST EFFICACE SEMBLE-T-IL....NIVEAU ZERO DU SERVICE
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Un Ikea tout comme les autres :DComme dhabitude, un vrai dédale mais certains passages permettent quand même daller vite. Des sapins excellents remboursés à 100% et un service pick-up rapide pour les meubles encombrants
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top, vendeur super sympa et restaurant avec un super rapport qualité prix !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
REVEILLEZ VOUS !Incapables dhonorer une commande de crédence sur mesure, 3 fois quon nous demande de bloquer une demie journée pour recevoir cette livraison et toujours rien au bout de 7 semaines.La commande est soit disant perdue.Les clients nont pas que ça à faire dattendre des livreurs qui nont pas les commandes à livrer !Soit nous sommes en présence de voleurs soit dincapables, dans les 2 cas réveillez vous !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
CATASTOPHIQUE !!!3 programmations de livraison pour une crédence et toujours rien !AUCUNE communication de la part dIKEA et de leurs différents services.AUCUNE communication de la part de leur livreur.Service déplorable !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Immense magasin qui permet de décorer, aménager. Un grand circuit permet de visiter le magasin, mais il y a des passages secrets qui évitent le grand tour. Il faut savoir être autonome si l on veut acheter car peu ou pas de vendeurs en rayon mais des bornes tactiles pour faire ses recherches et localiser les produits au libre service. Un vrai jeu de piste. Pour régler,peu de caisses traditionnelles mais des caisses automatiques avec une charmante hôtesse qui aide. Un beau magasin, plein de richesses mais qui manque un peu chaleur humaine
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne pas acheter les cartes cadeaux IKEA, j’ai reçu en carte cadeau qui ne passe pas dans ce magasin sois prétexte qu’il faut attendre 72h pour pouvoir utiliser la carte cadeau or la carte cadeau a était acheté jeudi et nous sommes dimanche !!!! Le personnel pas compréhensif et aucunes solutions de leur part, je viens de lire sur leur site que le délais c’est 72h ou plus en fonction des traitements en l’occurrence pour prélever la somme il n’y a pas de délais….. une honte a fuir l’achat de carte cadeau chez eux !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Produits en rupture de stock non signalés. Personnel très rare.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Tu fait 150km plus location de camionnette pour acheter une armoire en fin de compte défaut de fabrication pas possible de monte les porte psk pas d’emplacement pour fixerJe déconseille les meuble IKEATu cherche le prix tu perds la qualité
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top , fidèle à son enseigne
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Toujours aussi bien
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
L avantage de ce magasin,, comme tous les ikea, grand ,rangé, l avantage ,on peut circuler sans problème
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je recommande Ikea car le parking est gratuit possible de se garer pour les places handicapées pas besoin de tourner 50 ans autour du stand pour trouver une place possible de prendre des caddie en bas ou en haut cela est gratuit ne demande pas de jetons je recommande pour ceux qui ont la carte IKEA FAMILY de la prendre cela était très pratique quand vous voulez rendre un article exemple si jai acheté un coussin je peux très bien le rendre. Je recommande
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Quand on est capable de fermer 2 sorties sur 3 du parking sans indiquer ditinéraire un samedi, donc à fréquentation maximum, on est au-delà de lincompétence : on est dans le mépris.A fuir.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Gros bazar chez ikea aujourdhui. Parking en travaux, aucune indication de sortie, devoir prendre des sens interdits et risquer un accident. Cest inadmissible.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas apprécié la remarque sexiste de la part du livreur qui ma dit que mes colis pesaient en tout 100kg et que la livraison était au pied du camion sinon il devait changer le bon de commande alors que jai strictement RIEN demandé, une femme nest pas capable de porter des cartons peut-être ?
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Les meubles Ikea sont de très bonne qualité et faciles à monter! Chez Ikea, on trouve aussi tous les ustensiles de cuisine, de salle de bain et toilettes... Et si on a faim, on peut manger au restaurant. Personellement, jadore fish & chips chez Ikea.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Incompréhension totale. Nous avons passé une commande semaine dernière livraison en point relais à 4€Aujourdhui plus de point relais, livraison 40€.on nous répond que l article n est pas en stock alors que oui.Tout le monde a besoin d argent mais à ce point on doit se poser des questions.Un client mécontent.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin jaime
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
1 étoiles car on ne peut mettre 0.Achats du 6 novembre, au passage en caisse, l’hôtesse se trompe et scanne plusieurs fois un même article plus cher alors que nous avions des tailles d’articles différentes.Nous nous sommes aperçus de cette erreur rentrés à la maison.Après appel du Services Clients on me demande de revenir au magasin, pour se faire rembourser la différence, soit six euros. Je refuse car nous habitons à 70 km. Aller retour 140 km. On me demande donc d’envoyer par mail les photos des articles avec le ticket de caisse, ce que je fais immédiatement.Cela fait maintenant 14 jours, et nous n’avons aucune nouvelle.Services Clients déplorable. La prochaine fois nous ferons nos achats sur Amazon…
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci davoir installé des bornes pour les voitures électriques... peut-être en installer dautres ... merci aux véhicules thermiques de bien vouloir respecter ces deux places... parcourons 1heure 30 de route...Endroit très convivial où nous passons de bonnes journées... restaurant très bien...
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 2 / 5
J’aime ce magasin. Restaurant agréable, le personnel très sympathique malgré la foule (samedi après-midi). Le plaisir est gâché par le vigile qui vérifie vos achats à la sortie. Il devrait suivre une formation pour apprendre à traiter les clients avec plus de respect.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
Des mois que je consulte le stocks housse de chaise de bar ,impossible de trouver ce dont jai besoin .trop déçu....
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Vaste parking et personnel de bon conseil. Deco et ameublement en grand choix. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 3 / 5
IKEA n’est plus ..Qu’une seule caisse ouverte cette apm6 clients devant une caissière qui va à 2 à l’heure et 3 espaces caisses rapides qui n’acceptent pas l’espèce avec 3 hôtesses de caisses qui se regardent 🤔🤔
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Facile d’accès, un IKEA comme les autres et c’est bien mon magasin préféré, j’en suis ravie 😊
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est Magnifique rien a dire et pour le stationnement aussi etc...Par contre la cafétéria le vendeur nes pas correct il a donné des paquets biscuits à qui voulait et quand cétait moi il a pas voulu donner jai demandé il a pas voulu comprendre alors il ma fait réflexion de me dire que juste le café est offert mais les autres boissons alors que tous le monde prend ce quil voulait je suis un client qui vient 1 a 2 fois par semaine cest pas correct
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Concept classique IKEA avec le magasin où on serpente entre les différents produits. Beaucoup de choix et plein de bonnes idées. Restauration possible sur place à des prix satisfaisants.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin depuis des années mais la vie actuelle a fait augmenter les prix sacrément, du coup le rapport qualité prix est plus aussi avantageux quavant.Et certaines notices de montage sont à améliorer
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas très sympathique le vendeur bien dégarni du bon Filon heureusement que ce sont les prix qui sont attirant et pas les vendeurs nous lui demandons gentiment si on peut laisser un article de côté en attendant de faire notre tour il a refusé catégoriquement donc résultat je passe au bon filon et je passe directement en caisse je n’ai je ne peux même le temp de faire un tour dans le magasin grâce à lui merci mais on reviendra quand même parce que y’a vraiment des bonnes choses
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien rangé.Personnel aimable !Rien à redire
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix disponibilité des vendeurs le seul hic mais cest commercial être obligé de faire le grand tour pour arriver aux caisses ou pour sortir
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles malgré le fait davoir les cheesecake ayant légèrement rétréci et en nayant pas la possibilité de pouvoir acheter le cheesecake dans les produits congelé tout comme les autres produits comestibles qui vendent cela est vraiment dommage
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Jaime se mag sur un plan densemble,mais le parking extérieur en terre , goudronnée et des allées arbres aurait une autre allure, dautres part lambiance avec lincivilité des personnes et les gosses qui braillent (jen ai eu quatre)ils savaient se tenir! Resto bof(rapport qualité prix)
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Avis mitigé. Bon produits a des prix corrects, vendeur compétent, mais magasin très désagréable, limite oppressant :sol gris, pas déclairage naturel, un circuit obligatoire genre labyrinthe, du monde... On ny va pas pour le plaisir.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Un Ikea standard et bien entretenu.Comme dhabitude gigantesque est le mot et la nourriture est correcte et a un prix correct aussi.Je vous recommanderais de ne pas se ramener un samedi après-midi si on veut trouver une place de parking car lendroit est très populaire
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup didées de déco et dameublement.Abon prix
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin facile daccès avec des espaces de stationnement suffisants. Pas besoin de tourner pendant des heures.Le magasin et la cafétéria sont plutôt propres .Comme dans tous les Ikea, on finit par remplir un sac jaune même si nous avons fait plus attention cette fois ci car nous avons trouvé les prix un peu plus élevés.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix. Plusieurs solutions de règlements. Et surtout scanner les produits au fur et à mesure via l’application IKEA permet un gain de temps phénoménal à la caisse.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien j adore beaucoup de choses à voir prévoir du temps à éviter le samedi
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par le service confort chez vous ainsi que l’assistance IKEA. Après une commande effectuée plus dune semaine avant la date de livraison, IKEA minforme 3 jours avant celle-ci quelle ne pourra pas être effectuée sur le créneau horaire demandé. Il ma été impossible de trouver un arrangement avec IKEA (le personnel a coupé le chat à plusieurs reprises sans mon consentement).Jai donc dû annuler mon déplacement professionnel, retrouver un monteur de meubles et déplacer la date d’état des lieux de mes locataires afin de recevoir les meubles sur un nouveau jour de livraison. Après avoir confirmé au téléphone lheure de livraison, la veille pour le lendemain, les livreurs arrivent avec presque 1 heure de retard. Pour finir, les livreurs devaient déposer les meubles dans l’appartement et claquer la porte une fois fini afin de me permettre d’effectuer mon déplacement professionnel (déjà retardé de plus de 24h à cause du nouveau jour de livraison); mais ces derniers m’ont obligé à rester tout le long de la livraison sous peine de ne pas livrer les meubles, ce qui a une fois de plus perturbé mon agenda.Le service client de IKEA + le service livraison ne sont pas à la hauteur des tarifs proposés.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur parc dattraction du monde 😅
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait toujour aussi sympa de ci promener tous en faisant les courses
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5
Un ikéa comme un autre. Très grand, un vrai labyrinthe
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe....un service après vente d une incompétence incroyableAchat d un canapé le jeudi soir avec dossier de financement livraison prévue le lundi matinLe lundi aucun signe du livreur et après Appel auprès de ikea France un bugg informatique à annulé ma commande mais pas le paiementEnsuite je me rend au magasin 40 km de chez moi ,une caissière...désagréable m a presque envoyé ch...j ai du donc pousser un coup de gueule pour qu enfin on s occupe de moiDe nouveau on programme une livraison avec le service après pour le jeudi matin 8h 12h ,pose dune demie journée de congés pour réceptionner le canapé et la encore pas de nouvelle du livreur et pas de livraisonLe service après vente d ikea n à trouvé mieux de me dire ben annuler votre commande si vous n êtes pas contentJ HALLUCINE ...je vais devoir de nouveau faire 40 km pour aller en.magasin pour voir d ou vient le problèmeOn marche sur la tête...a suivre3 semaines plus tard mon vieux canapé est toujours en attente d évacuation on continue dans la qualité
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bienAvoir de bonnes jambesRepas correct pour le prix
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Caissière patiente et toujours avec le sourire malgré un refus intempestif CB pour le paiement. Solution trouvée au poste services Sav.Sav top également suite à une erreur de produits par une vendeuse et reprise sans aucune contestation malgré un carton ouvert sur les 6 restitués.Produits complets et montage assez facile à ce jour donc tout va bien. Je recommande.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin Ikéa est vraiment très grand, de plus avec 1 étage. Ce qui serait vraiment appréciable, cest que les raccourcis soient un peu mieux indiqué et surtout quils indiquent si on avance ou si cest un retour en arrière. On na pas toujours le temps de se faire le magasin entier même si on comprend que cest le but recherché.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 2 / 5
Jai dépensé plusieurs milliers deuros dans cette enseigne pour me retrouver contrôlé soit disant aléatoirement et de façon humiliante et stigmatisante
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir chez Ikea...10 meubles montés en deux jours, que du bonheur...
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin classique fidèle à tous les Ikea de France !On trouve ce quil faut pour la maison
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Cest toujours un très beau magasin, même pour visiter,il y a plein de choses à voir
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
On aime ou pas mais il y a tout pour équiper sont chez soi, question prix moins cher souvent que dans un autre magasin, et disponible immédiatement...,
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 2 / 5
Rapport qualité/prix décevant contrairement aux années avant covid.....
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin, je trouve tout ce que j ai besoin, rapport qualité prix super. Je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Client dans ce magasin depuis 23 ans, chaque passage est agréable, ils innovent sans arrêt. A chaque fois , on sort avec le chariot plein.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est très bien pensé et les prix sont très intéressants pour des produits de qualité. Ils sont fort ces Suédois!!! 😉
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 3 / 5
On retrouve l’esprit IKEA, le personnel est très avenant peut-être pas assez nombreux? On regrette que l’indication de chemin de raccourci n’est pas assez clair! On a tourné pour finir par demander… bref un moins pour un magasin que je recommande.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil aussi sympa.Un petit + à la personne qui soccupe du clic and collect, dune gentillesse exceptionnelle.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Contrôle systématique après les caisses à chacun de mes passages. Avec ou sans achats. Toujours la même réponses. « Les contrôles sont à aléatoires » mdr. Je ne suis pas le seul, j’ai trouvé d’autres commentaires similaires. On est pas loin du scandale
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Magasin Ikea classique (à sens unique), lorsquil est arrivé sur lagglo vers 2008 cétait un vrai plus, aujourdhui rien de spécial rapport prix/produit pas meilleur que chez la concurrence. Cela est peut être du au fait que dautres enseignes se sont fortement renouvelées alors que chez ikéa jai limpression que cest toujours le même style que ce qui avait fait lattrait de la marque dans les années 90-2000.par ailleurs la gestion des stocks est juste catastrophique, le réveil klocklis (produit de base) est annoncé avec plus de 200 produit en magasin mais rien dans le rayon, peut être un soucis de réassortiment. 3 jours plus tard toujours rien, et enfin une semaine pus tard et bien rayon toujours vide. Jallais tenter de passer par le click&collect mais surprise 5€ de frais pour un article qui en coute 6.99€, le plus hallucinant cest que la livraison en point relais ne coute que 3.90€ donc une opération locale coute plus chère que la même opération + le transport ???Mais surtout qui fait payer le click&collect à part Ikéa, TOUS les autres concurrents qui offrent se service le font gracieusement pour leur clientèle mais Ikéa doit être soit déconnecté de la réalité du marché soit totalement imbu de sa propre image mais franchement je ne comprend pas la stratégie commerciale.Je vais refaire toute ma cuisine et ma salle à manger sur les 2 ans qui viennent et pense savoir chez qui je ne dépenserais mon argent.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu par l’accueil des agents de sécurité! Ma femme et moi avons été mis dehors avec notre chien qui était pourtant dans un caddie avec un linge à lui. Les agents de sécurité nous ont très mal parlé et viré comme si nous étions des délinquants ! Ils n’ont pas meme pas pu nous donner d’explication convaincante car nous fréquentons souvent cette enseigne et notre chien nous accompagne à chaque fois ! (Nous croisons d’ailleurs toujours d’autres maîtres avec leur toutous à l’intérieur du magasin). Nous décidons d’appeler Ikea France pour des explications. Ils ne sont même pas capables de nous en donner et ne connaissent même pas les pratiques du magasin ou nous nous rendons. Je décide d’appeler une connaissance qui travaille en magasin et qui demande alors à sa responsable qui est a son tour scandalisée par la réponse et la réaction des agents de sécurité qui peinent une nouvelle fois à se justifier ! Il est vraiment dommage qu’en telle enseigne accueille pareillement ses clients alors qu’outre fourrière (en Allemagne notamment ) les chiens sont très bien accueillis !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Sympa, pour tout âge, moderne et abordable.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendredi , j’ai revendu ma table , j’ai obtenu le prix en bons d’achats. La vendeuse qui nous a reçu pour conclure, a été très agréable et professionnelle. La vendeuse a répondu à toutes nos questions et nous a bien expliqué. Un plaisir .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
J aime beaucoup ikea et ça fait longtemps que je fais mes courses la bas mais la dernière fois nous sommes allé a la cafétéria et nous avons pris la formule gateau et café, sauf qu en tout petit c etait noté offre qu avec la carte ikea et comme nous l avions oublié nous avons payé le prix fort. Ensuite à la caisse des articles en bas la personne nous a trouvé sans la carte. Je comprends pas bien cette différence.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus au magasin toujours avec le même plaisir, il y a longtemps que nous nous nétions pas allés !Magasin propre, bien rangé, toujours des petites affaires à acheter à des prix abordables !De plus, mon mari avait oublié sa sacoche au rayon des récipients en verre avec couvercle plastique. Il sen est aperçu en fin de parcours.Nous sommes allés voir les agents de sécurité très sympathiques qui nous ont indiqué de rechercher dans le magasin. Au niveau des rayons en self-service, une jeune fille très aimable a rapporté la sacoche de mon mari.Nous ne connaissons pas son nom mais nous la remercions très sincèrement pour son honnêteté. Nous navons même pas pensé à lui offrir un petit cadeau, nous étions très affolés.Grand merci Mademoiselle.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours tout ce magasin est parfait tout est bien indiqué parking toujours disponible accès pour fauteuil roulant sans problème restauration rapide, toilette propre 👍 je recommande à 200%
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir ! Personnel a l’écoute et agréable. De très bons conseils.Un magasin inspirant qui donne envie de tout acheter. Tout est prévu pour passer un bon moment.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est super, j ai ma carte Ikea depuis 10 ans, mais pour commander ma cuine et la payer surtout, obligée de revenir 5 fois c est abusé...!!!! Service financier en panne, service informatique en panne, personne pour les rdv bref.. et quand j ai demandé un petit geste commercial on m a dit non. C était indépendant de leur volonté et eux aussi ont ramé durant les pannes !!??
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien vendeurs a lécoute magasin très propre
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours top niveau prix et goût depuis des années je ne suis jamais déçue.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
1 etoile car je ne peux pas en mettre 0 pour publier mon message.Totale insatisfaction, minimum 1000 euros pour un chèque à une époque où les courses prennent déjà un certain montant du plafond sur la carte bleue.En plus bizarrement,certaines fois ça passe.Aucune empathie , très déçue .
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe trouve que le responsable du coin des bonnes affaires veux augmenter son chiffre d,affaire sur le dos des clients. Une planche qui valait 3€ avec des traces de colle 3 semaines auparavant est passé à 10€ c,est du vol manifeste
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Jadore IKEA ! Non seulement ils offrent une grande variété de produits de qualité à des prix abordables, mais leur expérience dachat est également très agréable. Les magasins sont spacieux et bien organisés, offrant une grande variété de produits pour tous les goûts et tous les budgets. Japprécie également leur engagement envers la durabilité et lenvironnement, avec des produits fabriqués à partir de matériaux durables et des initiatives pour réduire leur empreinte carbone. Leurs employés sont également très sympathiques et serviables, offrant un excellent service client tout au long de mon expérience dachat. Je recommande vivement IKEA à tous ceux qui cherchent des produits de qualité à des prix abordables tout en soutenant une entreprise engagée envers la durabilité et lenvironnement.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 2 / 5
Clients réguliers à IKEA, nous avons été fortement déçus de notre dernière expérience. Nous avons acheté une armoire au rayon bonnes affaires. Il n’était indiqué qu’il manquait le fond, qui est indispensable pour la solidité du meuble et obligatoire à la vente. Nous sommes donc allés voir le service après vente pour demander le fond. Il se trouve que celui-ci n’est pas commandable et qu’on ne peut pas le récupérer dans un modèle neuf puisque acheté d’occasion. On nous propose de la démonter, refaire des allers-retours pour la rendre et obtenir un remboursement afin de l’acheter neuve et pour 60€ de plus. Finalité, il a fallu aller dans un magasin de bricolage afin d’acheter un fond d’armoire pour éviter de devoir acheter un modèle neuf… bien dommage
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
J’admire la zenitude du service retour de produits : super agréable.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Cest Ikea...Trop de queues niveau des caisses (peu de personnel.. même les caisses auto sont limitées par conséquence)Vigile fait carrément du zèle
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au retrait des marchandises j’ai était servis part le jeune homme du nom de zakaria très souriant et accueillant très satisfaite
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons pris rendez-vous pour la conception d’une cuisine , et nous avons mal été conseillés car lors du montage des éléments nous avons constaté que c’est pas la disposition que l’on souhaitai avoir , de plus la personne que nous avons eu a du oublier de nous dire qu’il n’existait pas de crédence identique à notre plan de travail.Déçu du rendez vous mais les caissons et meubles sont de qualité
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Jeudi (24.08) nous avons acheté une armoire pour mon fils qui vient demménager à Grenoble. Au moment déballage, je maperçoit quil y a une égratignure sur côté droit extérieur et un éclat. Jai contacté service client vendredi (25.08) on me propose échange sauf que nous repartons en région parisienne samedi et il ny a personne pour aider à mon fils monter larmoire... Très déçu de mon achat
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 2 / 5
Je le trouve particulièrement sale.Beaucoup de poussières sur les meubles et des touffes entre les meubles
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
40 min d attentes pour récupérer un colis alors qu il n y a pas grand monde en attente ....
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence généralisée !Je me rend a Ikea pour remplacer une télécommande pour éclairage led HS. On m en donne une autre en me disant que ça va marcher...ça marche pas. Retour au magasin, mon système est vieux de 7 ans et aucun vendeur du service luminaire ne connait la compatibilité avec les télécommandes actuelles. Après des allers retours entre les rayons luminaire et cuisine on me donne un nouveau transfo...mais sans me préciser que la prise n est pas fournie. Et bien sûr pas compatible avec celle de mon vieux transfo. Ça va faire 3 allers retours pour une panne de télécommande, merci Ikea !! Donc une étoile même pas méritée pour Ikea et son obsolescence programmée + l incompétence généralisée de tout le personnel rencontré dans ce magasin.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Lors dune opération déchange de pièce dun meuble, on a été accueille par Noriane qui a été très pro et très gentille. Grâce à sa patience elle nous a aidé jusquau bout du remplacement de la pièce, nous la remercions.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours sympa à visiter, mais il faut prendre un panier car tout est fait pour tenter et cest bien comme ça !!!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Service client pathétique. Mensonge sur les dates de livraison lors de la commande et bien évidemment les pauvres ils ny sont pour rien. Premier et dernier achat chez IKEA !!!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande internet, on fait une heure de route pour venir récupérer notre canapé et arrivée sur place on nous annonce quil manque un module, erreur de stock, on va nous rembourser.Ça date du 27 juillet et on attend toujours.Comment une telle enseigne peut avoir autant de problèmes de gestion ?! En plus il ny a aucun numéro pour appeler le magasin directement.De plus, le module quil nous manque et maintenant indiqué non vendu à Grenoble donc on na un canapé où il manque des morceaux alors que le vendeur nous avait assuré quil reviendrait.Bref très déçu
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 3 / 5
Ensemble du personnel très serviable et disponible mais suis indignée de constater des signes religieux dans votre personnel.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
2h dattente (2 clients avant moi dont 1 déjà en cours à mon arrivée) pour 1 credit gratuit en 5 fois. La jeune femme qui gère les dossiers vient ttes les 1/2 h pour demander si on est là pour un financement... Je suis patiente, mais jai envie de répondre bien autre chose... Cest franchement insupportable.... A fuir absolument
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
bon magasin mais les tarifs sont de moins en moins intéressants……????? il n’échappe pas a la conjoncture 🥹🥲
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Karen pour son accueil sa gentillesse et son sourire. Au top
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix.Accessibilité très simple.Le restaurant est agréable avec une vue sur les montagnes.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 3 / 5
Franchement, cest trop grand. Je suis ressorti avec une barde de trois jours.... Sinon bah, cest Ikea quoi, la réputation nest plus à faire.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin bien entretenu, personnel accueillant et compréhensif en cas de soucis notamment aux caisses libre service. Par contre 2.25 euros la petite bouteille de badoit, cest pas donné... mais bon heureusement quon ne va pas à Ikea pour cela 😅
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION beaucoup de reconditionnés en libre service les paquets de vis refermé avec du scotch manque des vis etc. Sur 2 bureaux Bekant 280 euros un reconditionné bureau abimés et déjà utilisé.Et maintenant un meuble Komplement tiroir et tablette reconditionné sachet vis ouvert + mauvais étatsScandaleux plus jamais j’achète de meuble chez Ikea.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 2 / 5
Magasin très sympa, produits et conseils de qualités. Mais franchement jen ai marre de me faire contrôler le ticket à chaque achat, comme si que javais voler un article. Cest systématique quand jy vais. A croire que le contrôle nest pas aléatoire mais visée vers un certain public. Je sais que je fais jeune, mais jai 34 ans, 2 enfants, un boulot ça commence à ne plus me donner envie de faire mes achats dans ce magasin...tout comme mes copines.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest vraiment un très beau magasin, très grand, il y a tout se que lon désire pour aménager une maison ou un appart 👍
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque visite, cest toujours un plaisir de venir à Ikea Grenoble ! Bien préparer sa visite en amont sinon, on a tendance à prendre des choses dont on a pas forcément besoin ! 😅
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. Nous avons voulu supprimer un article d’une grosse commande, le service client nous a informé que ce n’était pas possible, qu’il fallait annuler la commande dans son ensemble et que le remboursement arriverait sous 14 jours. Nous sommes à J+35 et toujours aucun remboursement malgré des appels toutes les 48h à 72h au service client qui trouve des excuses systématiquement.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Décidément mon magasin préféré ! Il y a tous ce quil faut. Si je pouvais jirais tout les jours dans ce magasin. Grâce à ces nombreux articles jai pu refaire une belle décoration dans ma chambre. Donc si vous voulez eefaire une décoration ou quoi que ce soit je vous conseille dy allez vraiment.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai trouvé un banc en bois comme je le voulais le personnel ma aidé a trouver sur lordinateur lemplacement et me la déposé sur un chariot
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
Cafet sympa mais on trouve de moins en moins de choses intéressantes et les prix ont augmenté de fou
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à Ikea pour y acheter un meuble et jusquau retrait des achats tout allait bien....Aprés avoir attendu 55 minutes, les commandes arrivant de manière aléatoire, été confronté à un employé aussi désinvolte que désagreable pour tenter sans succès davoir des nouvelles de ma commande , jai renoncé et me suis fait rembourser.Bref deux heures de perdues et une expérience désagréable...merci Ikea...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve tout ce quil faut pour équiper son enfant étudiant mais pas à petits prix!! Et beaucoup de produits fabriqués en Chine et au Pakistan. Beaucoup de plastique : et si IKEA jouait la carte du bois et de lacier. La cafétéria : les portions sont insuffisantes pour des adultes. Le coût est élevé pour la quantité servie. Cuisine typiquement suédoise : tous les plats sont accompagnés de sauce!! Une petite touche locale pourrait égayer la carte. Les renseignements dans les rayons sont bons : bon accueil du personnel pour orienter les clients...
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
Ikea Grenoble magasin très propre et les produits sont bien présentés. Le restaurant ikea est très bon. Les vendeurs sont très aimables. Mais les prix sont élevés.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 2 / 5
Le site internet indique que le magasin dispose dun service de prêt de poussette. Pratique pour gagner de la place dans le coffre pour y disposer les achats parfois volumineux. Malheureusement mauvaise surprise à notre arrivée en apprenant quil ny avait finalement pas de poussette de prêt...
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Le fait de faire travailler les clients comme magasinier et comme caissier, cest un concept pour les pigeon, je suis allé pour acheter un cuisine et 3 commodes je me suis retrouvé à porter tout de A a Z 400kg de produit, a la base cétait ma femme enceinte qui devait passer acheter ces meuble, car on pensait quils lui chargerai la voiture et quelle naurait quà payer, reponse dune dame de laccueil vous navez pas a envoyer votre femme enceinte de toute façon quand je lui est dit quà la base cest elle qui devait venir, voilà maintenant quils se permettent de dicté la vie aux clients. Je préfère acheté plus chère ailleur et avoir un peu de dignité que de revenir.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Les prix ont bien augmenté ok on essaye de digérer cette augmentation. Mais alors payer un wrap de 5cm de long 5€ Alors qu’on compte DEUX bouchées d’enfant. Même au Mac do à ce prix là on se paye un menu! C’est abusé sérieux. Subir l’inflation ok mais la faut pas déconner. Plus jamais !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs du SAV très désagréable se sont des voleur sans preuve de prix il nous donne un prix au hasard et et ne veulent pas nous donnez le prix juste et personnel raciste
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Cest grand, plutôt chère, le personnel présent, je met 4 étoiles uniquement car un vieux monsieur ma complimenté sur ma tenue
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout ce qu’on attend d’un magasin IKEA. Dommage que certains clients prennent les places pour familles alors qu’ils sont seuls dans le véhicule. L’égoïsme général se fait sentir partout.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Comme dans lensemble des Ikea de France, on trouve un peu de tout. Ce qui est agréable ici, le parking couvert quand il fait chaud.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 2 / 5
Trop de travaux daménagements difficulté à trouver les ascenseurs quand ils fonctionnentSécurité qui contrôle systématiquement
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Quelle mauvaise expérience avec la livraison. Les articles ne sortent pas du magasin. Le service client ne résoudre pas le problème!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Cafétéria n’est plus ce qu’elle était.Augmentation des prix, argument “le prix du carburant” hors il a diminué par rapport à 2022. Diminution de la quantité dans l’assiette.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Un classique du genre, on y trouve toujours son bonheur!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Ikea le magasin dameublement qui est au top niveau rapport qualité. On y trouve tout ce dont on a besoin. Le choix y est ... Le magasin Ikéa a St Martin DHères est parmi les plus grand. Petit bémol, les conseillers manquent à lappel en rayon.Ceci dit, cela nenleve en rien mon attachement a cette enseigne.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Je vous ai déjà acheté 3 cuisines je pense être une cliente fidèle. Jeudi je me suis aperçu que j’avais laissé passer une date pour un bon d’achat ....de 2 jours.Je n’étais pas à Grenoble, quand je en suis aperçu j’ai aussitôt appelé votre service clients pour demander s’il était possible de repousser de quelques jours ce bon d’achat (29 euros)..réponse cinglante...IMPOSSIBLE ! Pas très sympa....et pas très commercial et très décevant!! La prochaine fois j’irai ailleurs.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 2 / 5
Jattends leur remboursement promis il y a un mois, pas très correct
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Juste incroyablement malhonnête. Après avoir payé 69€ un pack confort pour la livraison dun nouveau réfrigérateur et reprise de lancien (reprise qui est une obligation légale liée à la loi AGEC), IKEA a refusé de reprendre lancien. Motif : après ma commande, jaurais dû appeler IKEA pour préciser que la livraison saccompagnait dune reprise (info qui napparait nullement sur la commande ni sur la facture). Je me suis donc retrouvée avec un réfrigérateur défectueux au 4e étage sans ascenseur, et en face dun service client qui ma menée en bateau, en reprogrammant une reprise qui na pas été honorée (4 heures à attendre sans jamais être prévenue...), puis en me proposant un dédommagement car ils ne pouvaient rien faire pour finalement se dédire...A la fin, zéro service, zéro compréhension, zéro respect, zéro dédommagement, que des ennuis, avec en prime du temps et de largent perdus.Ayant un peu plus de respect pour les employés dIKEA, que ce quIKEA a pour ses clients, je précise que les employés du SAV de Grenoble (jai dû y aller 4 fois...) se sont montrés à chaque fois compréhensifs, sans toutefois pouvoir aider réellement car ils nont aucun pouvoir.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ,on trouve toujours plein de choses intéressantes.Facile d accès
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Une visite fructueuse, j ai trouvé ma table de salon à un prix raisonnable
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa avec beaucoup de références,on pourrait sy perdre.Possibilité de voir où se trouve le meuble dans lentrepôt grâce au site internet et de passer directement dans la zone de stockage via les caisses pour éviter tout la partie exposition.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Super accueil au niveau literie, que de bons conseils et nous avons acheté un lit complet. Par contre nous n’avons pas été bien reçu au niveau des cuisines ! Soit-disants trop occupés pour nous aider sur le logiciel les vendeurs discutaient entre eux. Tant pis la cuisine sera achetée ailleurs !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme dhabitude ! Café offert car on est arrivé 20 minutes avant louverture 🙂
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréable et rempli darticles que lon a envie dacheter
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Meuble grande armoire salle de bain. Porte se déforme du haut jusquen bas.Signalé au sav, qui ma envoyé juste un tampon cautchouc !!! Nul le sav.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 3 / 5
Quand on a trouvé un vendeur, les conseils sont appréciables. La signalétique est indispensable surtout en libre service !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Parfaitement scandaleux.Les jeunes vendeurs dans la zone de visite ont, semble t il, passé l’après-midi à faire des commandes en livraison au lieu de d’enlèvement simple.Une seule personne au retour/enlèvement pour gérer le problème.Moralité 3/4 d’heure à attendre mon achat et 30 minutes de garderie à la clé a ma charge, car je suis arrivé trop tard à l’école pour récupérer mes enfants.Les Responsables aux abonnés absents pour aider le personnel aux guichets.Bravo le management et au revoir Ikea Grenoble.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Petite après midi au IKEA de Grenoble, nous avons manger à midi, au snack du magasin, je trouve les portions de nourriture sont pas vraiment généreuse, un peu plus de quantité serai agréable, mais bon pour le prix des formules ou des sandwich simples ça va pour la quantité et la qualité qui était vraiment bonne le prix suit ! Sur le magasin maintenant il est agréable de se promener dans les allées du magasin, cependant un point ma surpris sur les employés, je pense quil y a un peu trop demployés, car certains ne fessais pas grand choses ! Si non dans lensemble très correct !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 4 / 5
Tout est nickel ! Seul petit reproche pas assez de caisse normale ouverte donc de très longues attentes parfois.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin propose des itinéraires vélos depuis Saint Martin dHères mais le stationnement une fois sur place avec des pinces roues ne permet pas de laisser son vélo en sécurité
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Côté produits toujours aussi pratique, prix raisonnable, bien rangé, par contre pas très facile de trouver quelquun dans chaque partie pour des renseignements. Côté restaurant, nous avons eu un plat qui était trop sec et pas cuit, avec le même prix chez Flunch jaurais attendu un peu mieux.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Achat sur internet en octobre 2022. Retour en décembre 2022 de certains articles avec MR. Le remboursement partiel qui a traîné jusqu’à Mai 2023 et il manque 50€ sur la totalité de mon retour. J’ai passé BEAUCOUP d’heures au téléphone , à chaque fois une nouvelle personne à qui il faut tout réexpliquer et souvent ça se termine avec « je vous mets en attente » et finalement ça coupe. Et personne ne me rappelle derrière. Je n’ai toujours pas eu le remboursement total et suis tellement découragée de rappeler! . J’ai perdu trop de temps et de nos jours le temps est précieux.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top du top, j ai trouvé un lit de bébé et un petit matelas, ce que j apprécie les prix ne son pas trop élevé. 👍
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout est fait pour vous attirer, faire acheter.Disposition des petits articles très bien pensée, en adéquation avec le rayon ( cuisine, salle de bain).Attention, avant de venir, bien préparer ses achats. Savoir ce que lon veut aménager, modifier organiser car on aurait tendance à se laisser tenter.Magasin dans lequel je reviendrai (carte fidélité faite).
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 3 / 5
C’est bien, c’est beau, c’est malheureusement hyper cher pour une bonne partie des choses.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 3 / 5
La prochaine fois que je vois une caissière voilée, qui mimpose sa religion (manque évident de respect et prosélytisme), je ne reviendrai plus.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de me rendre compte que sur le ticket de caisse on ma facturé 2 fois un égouttoir à vaisselle à 9.99 étant donné que jai effectué plusieurs achats je nai pas fait attention dégouté 🤦♂️ faite attention au moment du règlement.Je retourne a ikea pour demander un remboursement, aux lieu de sexcuser pour la gêne occasionnée on me fait ressentir que jaurais menti pour un égouttoir du coup elle appelle pour vérifier le stock jattends de longue minutes puis elle se déplace delles même pour au final me faire un avoir car le stock nest pas à jour alors que je voulais mon remboursement. selon elle, ELLE se base sur la confiance moi aussi je faisait confiance cest pour cela que jai pas vérifié mon tickets.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est propre et le personnel est gentil et disponible. Les gammes de produits proposées ont été étendues. Cest appréciable.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon magasin préféré, établissement bien agencé, les produits sont très diversifiés, intuitifs et renouvelés. Les membres du personnel sont souriant et disponibles. Le SAV efficace. Lapplication IKEA me fait gagné un temps fou au magasin et en caisse!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très à lécoute et compétent pour la conception des travaux. Un peu difficile de sy retrouver dans le magasin.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Commandé en ligne mais a larrivée ce nest pas un drive mais une simple réservation et pas daide pour le chargement 😬 voyez ça avec le caddyman ne ma pas beaucoup aidé pour une grosse commande lourde. Service payant à revoir 🤬
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un bug (commande en lecture seul) de la commande dune cuisine qui devait être livré à mon domicile et qui nest jamais arrivé. Jai dû passé en magasin pour annuler la commande... annulation remboursé sous 15 jours... un mois après jai toujours pas vu la couleur de mes 2700€... la hotline nous ballade... on a du repayer cette sommes pour refaire une nouvelle commande et récupérer ce qui nous était dû sur place... cest lamentable!!!!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
il est marqué sur le polo de vos employés le mot HEJ qui veut dire bonjour je crois MAIS à aucun moment en croisant beaucoup de membres du personnel ,on nous a dit bonjour et même des employés pas sympas, qui nexprime pas la joie dêtre chez Ikea alors que je sais les employés ne sont pas à plaindre donc finalement nous avons commandé nos produits sur internetje ne vous dit pas merci car nous avons fait 200 km aller retour plus le péage !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin complet et très fonctionnel. L’ameublement de mon appartement s’est très bien dérouler avec le service livraison et montage! J’en suis ravie.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Jai fait tout les Ikeas proches. Celui de Grenoble, celui de Lyon ainsi que Saint-Etienne, et je crois que celui de Grenoble est de loin de le meilleur. Le parking est simple daccés.Que lon y aille en week-end ou même en semaine, le magasin est fait de sorte à ce que lon ne se sente absolument pas à létroit. Ce qui nest pas le cas des autres. Dailleurs, cest le Ikea qui possède le plus de raccourcis et qui noblige pas à devoir se retaper tout lallée de lexpo, car oui, certains articles dans dautres Ikea ne se trouvent uniquement que dans la partie expo (ce qui est ridicule au possible). Concernant la propreté des lieux, cest juste niquel.Bref, il nest pas le plus animé, ni le plus spectaculaire, mais il reste de loin le meilleur à mes yeux.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu 5 fois cette année avec mon conjoint, et nous avons été contrôlés 5 fois en sortie de caisse automatique (sans avoir rien à se reprocher, évidemment).Contrôles au hasard? Statistiquement improbable. L’entreprise de sécurité que vous embauchez a manifestement des consignes de la direction du magasin demandant des contrôles au faciès pour les personnes un peu trop bronzées à votre goût.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Ça decade. Le personnel ny est pour rien. Le restaurant sert des portions au gramme près...et les produits ne ne renouvellent pas ...le choix des couleurs en matière de textiles, rideaux , draps...moyen moyen...le sav est top. En conclusion collection vieillissante...on attend un renouveau.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 3 / 5
Jeffectue tous mes achats de mobilier dans cette enseigne. Lorsquil ny avait pas encore dIkea à Grenoble, jallais à Lyon. Pourtant hier jai été choquée, pour la 3ème fois consécutive, on a contrôlé mes achats à la sortie des caisses. Je nai rien à cacher, je nai jamais volé de ma vie ! Mais quà ma tête pour avoir droit à ces contrôles systématiques ?
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter le magasin directement.ni par email ni par tél.Le service client me mène en bateau pour mon remboursement.On m avait dit oki pour mon remboursement.Puis après x relance.On me dit de repasser au magasin.Humour 150 Km de trajet aller .....Erreur de prix en caisse / Erreur de prix affichéBref !!!Une multinationale qui en a rien à faire de ces clients .Un service client plus que déplorable.Je vais certainement contacter un service de consommateur.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup cette Endroit, jy trouve mon inspiration pour mon bonheur, jy vais autant pour acheter que minspirer des idées pour ma déco intérieur, je peux regarder à ma guise sans être déranger par un vendeur et cest très bien, je me sens comme une seconde maison.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Endroit très bien et grand même si le trajet et le périple à lintérieur sont longs, coin nourriture extraordinaire mais dommage y a plus rien à mettre sur les hots dogs
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
!!! de mauvaise qualité ⛔️produits et accessoires pour les jeunes ou étudiant tous des produits de dépannage à monter une seule fois je déconseille fortement ce magasinprivilégier plutôt action pas cher accessible aux jeunes et à tout le monde mon avis ❤️ Personnel surmené mal payé pour moi exploiter sans compter du bois utilisé la déforestation cautionnais pas IKEA qui ne respectent rien de la nature⛔️❌
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
A éviter !!arrivé à la caisse il faut se débrouiller faire la caissière avec le personnel discuté ou qui se balade autour de nous!la caisse ne scanné pas tous les articles se qui nous est signifié par une employé qui ne prend même pas la peine de nous aidé ou de rectifié lerreur ! lagent de sécurité prend ke relais pour nous compter nos articles car il a du voir que sa collègue nous à laissé avec kes erreurs, pour finir à une sorte de caisse accueil qui nous fait réglé la différence que la caisse auto navait pas pris en compte malgré le code barre scanné !! Vraiment on se sent moins que rien ! pas comme des clients! comme des voleurs ! Je nai jamais vecu ça ! un service aussi dégradant et insultant pour une clientèle cest une honte votre politique commerciale monsieur les dirigeants IKEA e!! Remettais les caissières !! Au lieu de laissé les employés faire les cent pas ! Et nous rabaissé à ce point !!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre, bien entretenu.Personnel disponible et à l’écoute (cuisine/aménagement placard et meuble télé)Coin snack en face des caisses au top.Dommage de ne plus avoir le service livraison qui se trouvait vers le point de retrait marchandises qui était très arrangeant pour les dates et heure de livraison
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très beau Ikea, tout est au carré.Le personnel répond bien au attente lorsque nous avions des questions.La restauration y est bonne.Dommage quil y ai encore des ruptures sur les tablettes en verre Besta 56x16 depuis plusieurs mois.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Tout d’abord, le magasin est très joli et accueillant, on se sent tout de suite alaise et c’est un point important qu’il faut souligner. IKEA dépossède des ameublements et solutions pratiques pour tous les budgets, un bon rapport qualité prix, et le professionnalisme de ses employés nous rassure et nous conforte dans nos choix. Merci à l’équipe Dylan T
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 3 / 5
Niveau meubles, IKEA reste le choix le plus rapide et le plus raisonnable. Niveau restaurations, j’adore les petits dej chez IKEA à seulement 1€ (un croissant, un pain au chocolat et un jus). Je vous le conseille !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Jadore . Pas besoin de présenter ce magasin incontournable de léquipement mobilier de qualité et pas cher. Le seul problème cest que je vais finir par y virer mon salaire car il y a toujours un truc à acheter.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 2 / 5
Déçue par la cafétéria : 1 seule machine à café fonctionne sur 3 et propose uniquement café en grains et thé. Les parts de gâteaux sont très excessives et certains membres du personnel ne sont pas souriants.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 3 / 5
Avis mitigé.J’ai passé une commande en ligne auprès de Ikea Grenoble (1337759156) et j’ai reçu un article (Hub Dirigera) qui avait déjà été utilisé (boîte avec du scotch, les câble dedans non attachés avec les attaches qui se baladaient dans la boîte et le hub était déjà configuré sur un autre routeur). C’est un peu désagréable de payer un produit neuf et de recevoir un produit usagé, autant acheter sur Vinted.Après un appel au service client de Ikea Grenoble ils ont fait un geste donc c’est très bien, mais merci de remonter l’info à celui qui prépare les commandes.À noter que pour le geste il y avait trois choix étranges à savoir :- Garder le produit usagé et ils ne faisaient rien.- Détruire le produit usager et ils me renvoient un neuf.- Détruire le produit usagé et ils me remboursent.Je trouve ça dommage de devoir détruire du matériel qui fonctionne apparemment très bien. En magasin, RAS je n’ai jamais eu de souci et la cafétéria était bonne.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
150km pour déballer un carton tout neuf et y trouver un meuble besta déjà utilisé, percé et sans visserie… au pris du neuf bien sûr puisqu’on y a vu que du feu… du coup on va se retaper 150 bornes de nouveau ainsi que le péage et les bouchons en espérant qu’on nous le reprenne!Franchement je ne vous remercie pas du tout
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Esprit Ikea perdu! La dernière fois quon y est allé pour manger ce nétait pas si bon, je ne suis pas sûr quil vous reste de lappétit après être passé avec les dames caissières, et puis vient un monsieur maigre qui devrait ranger le hall mais non il fixe bizarrement les clients. Peut-être devrions-nous faire son travail et le laisser parler au téléphone en paix. cétait trop mal à laise. Avec mes collègues on pense pas revenir
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Ce magasin est de plus en plus pourri. Avant il fallait marcher 10 minutes pour aller chercher le lit au dernier rayon.Maintenant il faut marcher 10 minutes, connaître le produit, demander au vendeur ou il est, le chercher avec lui dans lordinateur, aller en caisse, la, lhôtesse de caisse nous dit quil faut faire un bon de commande, retourner à lordinateur, faire une commande en scannant un QR code, et en se faisant envoyer un sms! Faire la queue, payer, se faire arrêter par un vigile à chaque fois pour contrôler le chariot, puis attendre 15 minutes au retrait marchandises.Des grands cerveaux ont crée tout ce bordel, cest sûr.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 2 / 5
Côté restaurant un fish and chips mauvais ! Le poisson était imbibé d’eau ! Côté toilette à côté du restaurant ça laisse à désiré niveau propreté ! Une nursery qui sentais l’urine comme pas permis, obliger de laisser la porte ouverte, n’en parlons pas des toilettes femme ! Très mauvaise expérience pour un si grand magasin.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien placé, facile daccès. On y trouve ce dont on a besoin.Petit bémol : quand on a une fil dattente de plus de 12 clients... ça peut être bien douvrir un petit plus de caisse en libre service !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucun conseilOn a l impression de les déranger surtout au rayon dressing …une petite jeune tranquillement assise devant son bureau un lundi alors qu’il n’y avait personne et à mâcher son chewing-gum gum …je lui ai posé une question et elle n’a même pas daigné m’accompagner auRayon …elle a dis si vous ne trouver pas c’est qu’il y a pasBravo la jeunesse de demain
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Bon magasin, bcp de choix, bcp dinspiration. De plus, la cafétéria est agréable avec de belles vues mais les gens qui y travaillent ne sont pas gentils.. pas de toutCertaines caissières, le gars qui essuye les tables navaient pas lair de bien se comporterdes mots des gestes irrespectueux... dommage dommage! Ça pourrait être idéal avec une équipe qui respecte mieux les clients
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Je dois avouer que jai beaucoup aimé lIkea à Grenoble, le personnel très gentil, lexcellent restaurant, bon petit déjeuner et excellent déjeuner, la nourriture est bonne, je le recommande vivement, mais surtout je recommande la structure en général, très propre et personnel bien ordonné, serviable et très gentil. Qualité prix bien je dirais imbattable. A bientôt Ikea je me ferai un plaisir de vous rendre visite. Merci pour lexcellent accueil reçu. À bientôt. Marcel
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin égal à lui-même ... Les prix parfois élevés sinon propre bien organisé... Toutefois cette fois si il manquait pas mal de choses en rayon accessoires .... Restaurant rien a dire propre accueillante et personnel dans lensemble du magasin sympathique
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE !!J’ai commandé 3 meubles qui devaient être livrés le 3 Janvier 2023. Or la livraison n’a pas eu lieu..sans aucune raison donné!! J’ai appelé le magasin qui m’a dit « nous reviendrons vers vous » Sachant que j’ai payé une somme bien assez important pour leur service de livraison. On est le 10 Janvier donc une semaine après la date je n’ai toujours pas de nouvelle !!!C’est inadmissible au prix où nous payons vos services de ne pas avoir de suivis !!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Chaise de bureau HATTEFJÄLL très jolie mais.... 349 Euros en magasin aujourdhui alors quelle était affichée sur internet à 279 Euros la semaine dernière ! Cest du vol !!!70 Euros (soit 25 %) daugmentation du jour au lendemain et ils osent dire que cest à cause de linflation.....
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 2 / 5
Quand on commande en click & collect cest pour gagner du temps, parcontre quand il y a quune personne pour distribuer les commandes on finit par passer plus de temps à attendre au point de collecte que si on était allé directement en rayons. Deux étoiles pour les efforts de la dame seule un samedi.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un produit cuisine neuf chez IKEA Grenoble. Qu’elle n’a pas été ma surprise en rentrant chez moi et en voyant que cet article avait déjà été utilisé (et même pas nettoyé 🤮) traces de couteau, marque d’huile, planche collante. Aucune solution n’a pu être trouvée pour moi sachant que j’habite à 80 km de la… si je veux un remboursement de cet article je peux juste faire 160 km…. (Article d’une 20ene d’euros)service retour peu compréhensif!
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin est propre.Laccueil est chaleureux.Mais les produits ne sont pas rangés aux endroits indiqués et il est de plus en plus difficile de trouver la référence recherchée (soit par modification demplacement soit pas manque de stock qui na pas de date dapprovisionnement).
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 3 / 5
Même en y allant seul cest plaisant (aux horaires moins affluentes pour se perdre dans ses pensées et avoir de la tranquillité) Lénorme surface peut faire peur aux premiers abords mais il faut y aller tranquillement en se laissant guider par les indications, prendre son temps (impossible de faire le tour entier en détails en une après-midi entière tellement on ne sait plus où donner de la tête) Énormément darticles disponibles, seulement les approvisionnements de ceux en rupture de stock sont bien trop longs (plusieurs semaines jusquà même aucune visibilité), dommage lorsque ce sont des produits de première nécessité. Lusage des bornes est très pratique pour faire voir des détails plus techniques simplement, faire son panier à cocher avec les indications des allées précisées où se trouve son bonheur Pas encore eu loccasion de tester la partie restauration, les tarifs ont lair corrects De belles ambiances mises en situation/exposition pour se projeter et avoir des idées. Très bien placé et nombreux parkings, jamais en manque de place et de chariots. Agent de sécurité trop intrusif en sortie de caisse même avec le scan des articles par un membre du personnel = incompréhension, on se sent voleur inutilement... Niveau tarifs la plupart des articles ont fait X2 voir x3 suite à linflation en lespace de 4 ans Et50~60€ pour une livraison5€ pour un retrait en magasin Merci au personnel qui a lair assez professionnel.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
Lesprit Ikea se perd. Dommage, on ne le retrouve que dans les noms des produits. De plus, le restaurant offre des frites froides et des boulettes sans goût. Un serveur désinvolte qui met de la sauce non pas sur les boulettes mais sur les frites... Bref, je ny irai plus.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Un p’tit tour dans le labyrinthe et un p’tit repas sympa (35€ pour 4) rien à dire. Les prix sont bien plus élevés qu’avant, il y a moins le monopole du pas cher et pratique. Bien comparer avant achat. Belle expérience néanmoins.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
Insupportable ces contrôles quasi systématiques en sortie de caisse rapide. Nous nous sommes fait contrôler les 3 dernières fois que nous avons fait des achats dans cette enseigne et toujours par la même personne. Je sais bien quil ne peut pas se souvenir de tout le monde mais le gars nest pas très physionomiste ou il contrôle toujours les mêmes profils à savoir un couple avec deux enfants !!!! Il pense vraiment que si je devais voler, je le ferai en présence de ma femme et de mes enfants ? A savoir quavant ces trois dernières fois, ma femme sétait fait aussi contrôler en présence de sa fille et moi aussi tout seul et cela toujours par le même vigile. Aussi, à quoi bon de créer des caisses rapides pour perdre du temps pour le contrôle ensuite. Je pensais que nous nous faisions contrôler lorsquil avait un soupçon de vol.Cela nous freine vraiment pour revenir faire nos achats chez eux.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Super la possibilité de choisir entre 3 qualités de matelas pour un canapé lit !Couchage occasionnel . Couchage régulier. Couchage quotidien !Bien pratique aussi la possibilité de manger sur le pouce en sortant des caisses 😋Aujourdhui, Samedi 16 Septembre 2023 , cest Le Festival de Rentrée chez IKEA ...Atelier maquillage enfants à lentrée du magasin sur la droite , bonbons Daim à disposition au niveau de lagent à laccueil du magasin , jarret dagneau à tomber à la Cafétéria 😍
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 2 / 5
Magasin agréable, en revanche maman de deux enfants en bas âge que jai mis dans un chariot pour faire mes achats jai été surprise dêtre accueillie par deux vigiles des la sortie du premier ascenseur pour me dire que je navais pas le droit de monter plus haut et que je devais aller directement au libre service.Même sils ont été polis ce genre daccueil est rédhibitoire pour un client !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Un lieu où on trouve tout ce quil faut mais concernant un échange pour un produit défectueux nuuuuuuuul !!!!Jai acheté des oreillers en plume de canard et doie. Après un essaie chez moi, les oreillers puent lanimal, impossible de les garder pour dormir.Même ma fille de 3 ans nous a dis quils sentaient pas bon.Les oreillers ont été taché la même nuit par ma fille qui a saigné du nez..Le produit étant défectueux vu lodeur insoutenable, nous demandons léchange par mail et ils nous demandent de nous présenter en magasin.Nayant pas le temps nous profitons du trajet dune amie pour léchange.Ils indiquent à notre amie quils ne peuvent les échanger au vue de la tâche. Par contre lodeur na pas lair de les déranger plus que ça et les mettraient à nouveau en rayon sil ny avait pas de tâche, la qualité du produit nest pas prioritaire dans leur magasin, ce quils veulent cest du chiffre.Lemployé que nous avons eu au téléphone, dit ne peut rien faire. Sa responsable na pas eu le courage de nous parler, nous avons entendu très clairement son refus. Elle a laissé son collègue se débrouiller en lui donnant les instructions à côté.On juge manque de professionnalisme de sa part.Nous allons donc saisir un association qui aide les consommateurs contre se manque de professionnalisme, et leur désir de tout faire pour ne pas perdre un centime.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
En terme de décoration intérieur, le IKEA de Grenoble est sûrement le plus complet des magasins. On pourrait limite le comparer à un musée. Possédant 3 étages et plusieurs restaurant. Ce IKEA est plus que complet, on y retrouve tout et les exemples de decos sont juste si bien organisé. Au niveau du resto, il est très complet et surtout LE RAPPORT QUALITÉ PRIX EXCELLENT !!! Juste le petit défaut c’est que le magasin est tellement grand que on s’y perd facilement et que c’est un énorme labyrinthe. Mais ce magasin reste quand même très convenable, bonne découverte !!!
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, des places de parking réservées famille plus larges, cest très bien pensé.Un bémol pour lascenseur qui était en panne le jour de notre venue.Nous avons été bien renseignés en magasin pour nos achats. Cependant jaurais aimé savoir quil y avait une aire de jeu pour les enfants ce nest pas indiqué clairement quel dommage.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile passer une commande pour un canapé + sommier avec loption reprise de mon ancien canapé que jai bien préciser à la vendeuse. Au moment de la livraison bien livrer la commande mais les livreurs mon dit non pour la reprise car il avait pas le bon de reprise. Jai téléphoner au service client elle ma répondu que javais passer commande au magasin que se nest pas possible pourtant sur le site Ikéa cest bien préciser pour toutes commandes passer sur le net ou en magasin cest de la publicité mensongère. Javais dautres articles a commander mais jirai chez un concurrent car je je très mécontente de leurs services. cordialementCordialement
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
3 jours séparent mes 2 passages en magasin et... des charnières passent de 5€ le samedi à 10€ le mercredi suivant!!! Pareil pour des étagères de 5€ à 10€ (ticket de caisse pour preuve).Je veux bien comprendre le contexte actuel, mais passer du simple au double, ça cest juste prendre les gens pour des ..... et sen mettre plein les poches.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 4 / 5
Bien que certains produits soient en rupture,jai trouvé de très belles choses pour ma décoration de Noël !!!!Toujours des prix très abordables même au resto où nous avons mangé à 2 pour moins de 15 euros!!!!
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 4 / 5
Tout sest bien passé. Sauf je nai pas apprécié le contrôle avant la sortie.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Attention ! Si IKEA ne fait rien à ce sujet, veuillez au moins aimer/liker/partager ce message afin que davantage des autres usagers soient informés. Le fourgon que jai loué a été cambriolée hier 25/10/2021 dans le parking. Selon le responsable de la sécurité, tous les jours des gens se font voler et ils n’ont rien à faire. Donc, si vous allez chez IKEA, sachez quil y a une grande chance que votre voiture soit visée par des criminels. Assurez-vous notamment en cas de bris de glace et, si possible, garez-vous devant lentrée. En revanche, si vous êtes embêté de visiter un milieu à risque, je vous recommande de passer votre chemin.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai rien contre le personnel de restauration mais après avoir payer 42€ de repas pour moi et ma famille, ils nont meme pas voulu me donner une gaufrette sans glace, ca coute 1€ quand meme
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 2 / 5
Grosse déception aujourdhui.Les vendeurs avaient lair blasé, ne savaient pas où se trouver larticle que je cherchais.Jai également eu à faire au jeune homme du retrait des marchandises. Il a appelé mon numéro, na pas vérifié mon ticket de caisse, ma demandé sèchement de signer sa feuille et il est parti sans dire un mot.Les prix ont aussi énormément augmenté.ikea är inte vad det brukade vara. Skam
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 4 / 5
Comme la plupart des personnes, on rentre pour voir un article précis et on ressort en ayant acheté autre chose ! Je suis allée faire un tour à la cafétéria à l heure du goûter et j ai testé les gâteaux, qui étaient bons. Un bon rapport qualité prix, le circuit imposé est un peu long à faire. Côté vaisselle c est moins tendance et pas assez souvent de nouveautés
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 2 / 5
Visité le 21/02/23 à lespace cuisine pour valider lachat dun meuble bas dangle, on me dit quun des éléments peut être changé et disponible en magasin pour sadapter à mes dimensions, je décide donc de lacheter.Jy retourne le 10/03/23 avec la dimension quil me faut pour lélément à changer, on me dit quil nexiste pas, et en plus que si je fait cette modification le meuble ne sera pas fonctionnel.Javais pourtant était très clair dans ma demande et je me retrouve avec un meuble que je ne peux pas utiliser. Il ny a eu aucune excuse ou prise en considération de leur erreur et de la situation.De plus, lors de la connexion à mon projet jai dû leur expliquer comment fonctionne leur configurateur car on me disait encore des erreurs quils ont eu du mal à comprendre mais finit par reconnaître.Pour finir avec cette journée, jai demandé combien de pieds il me fallait, on ma affirmé 4 pieds (en connaissance de toutes les informations sur ma conception), jen achète 4 et en rentrant et regardant le mode demploi je maperçois quil en faut 6, loutils de conception en indique 6 également.Au vu des faits, il y a un réel souci de compétences.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Surface commerciale qui grandit avec les années. Très large choix dobjets, de meubles...on a envie de refaire notre appartement après une visite chez vous 😁Parking à labri, facile daccès pour les personnes âgées et à mobilité réduite ♿
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Ikea très bien agencé, avec affichage pour sy retrouver. Personnel accueillant.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous adorons y manger 2 à 3 fois par mois avec notre petite fille. Super le menu enfant ! Par ailleurs nous apprécions toujours de commencer par déambuler dans les premières mises en scène. On samuse et ça donne des idées !
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Cest un Ikéa de plutôt grande surface installé à lentrée de la ville et en bordure de la Rocade sud. On y retrouve tous les standards de lenseigne qui nous plaisent tant. Ici, le restaurant est plutôt agréable, lumineux et avec vue sur un jardin aménagé et les montagnes au-delà de la route. Organisé le matin pour le petit-déjeuner et laprès-midi pour le goûter ou le tea-time : on aime beaucoup !!Coin garderie pour les plus jeunes qui ne séclatent pas à suivre leurs parents.Espace bonnes affaires.Boutique produits alimentaires suédois.LIkea café pour manger sur le pouce à des prix défiant toute concurrence.Bornes de charge véhicules électriques.Accessible fauteuil roulant et poussettes.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Tout le monde connait Ikea,ce magasin de meubles au choix impressionnant à des prix très abordables!On y trouve absolument tout chez IKEA.Un large choix, surtout les petits articles pour la maison style rangements,déco, aménagements, cuisine... à des prix raisonnable par rapport aux enseignes françaises. Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Magasin toujours agréable avec de bonnes idées daménagement et décorations. Des astuces pour pas trop cher. Il faut cependant bien regarder ! Différentes qualités de produits.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 3 / 5
Dommage que ce soit toujours les mêmes articles. Prix de plus en plus élevés
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Des produits faciles a monter et le service après vente est très sympa et disponible.Lunivers est très attractif, avec plein de produits astucieux, par contre lattente aux caisses es un peu longue malgré les caisses rapides. On navigue facilement mais les raccourcis devraient être mieux indiqués.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 2 / 5
Rdv pris pour samedi 20/04 livraison (59 euros) et montage (189 euros) de : 1 tête de lit et un meuble de SDB.Je nai reçu aucun sms dIKea (car normalement on doit recevoir un sms!) , je décide de téléphoner à Ikea qui me dit les livreurs vont vous rappeler...tout ça pour me dire nous ne viendrons pas aujourdhui nous ne pouvons pas. Une journée dattente pour rien.Je reprends un rdv, fixé le lundi entre 8h30 et 9h00....Toujours pas de sms dIkéa, et les livreurs à 8h sont venus. Livraison ok.LE MONTAGE :Tête de lit non fixée, meuble sdb (pieds montés par contre ni porte ni étagères et ni fixation au mur)...Les livreurs ne peuvent pas fixer la raison ils nont pas des chevilles molly cest la faute dIkea on ne leur dit jamais ce quil faut monter...Ikea vous diront que cest la faute des livreurs....Jai fait des photos!Je téléphone à Ikea, qui me fixe un rdv le vendredi 26/04 pas possible pour moi, jai payé une prestation les meubles sont encombrants, et non fixés et je ne peux attendre...rdv reporté le mercredi 24/04...entre 8h00 et 17h00...Ben oui avec Ikea ils ne font pas leur job correctement, il faut encore poser une journée pour quenfin les livreurs aient le bon matériel!Jai finalement fait appel à une personne de mon entourage qui avait le matériel et ma tout fixé.Jai téléphoné à Ikea pour leur demander un bon geste commercial, car sur 189 euros de payé, 20 euros était largement suffisant...et bien jai obtenu au bout de 52 minutes un bon au départ de 20 euros puis en étant plus énervée...50 euros!Voilà IKEA se gave, pour des prestations non faites en totalité, pour des rdv fantômes, car aucun sms de leur part.Donc un bon conseil oui pour la livraison, fuyez pour le montage car voir des personnes venir sans le matériel adapté, cest simplement du foutage de gueule! Très mauvaise expérience, 1ère et dernière fois pour le montage!
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Magasin au top, toujours de très belle déco
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour à tous on ne présente plus les magasins IKEA qui se ressemblent tous mais celui de Saint-Martin-dHères Grenoble est très bien tenu , vous trouvez tout ce que vous voulez pour la maison à des budgets assez sympathique quand même pas trop agressif quoi . Que vous cherchez donc des assiettes ou des verres jusquà une cuisine daily luminaire tout y est et sil vous manque une casserole en bas il y en a aussi franchement cest super . En plus pour lambiance en passant par les caisses il y a déjà les boules et les déco de Noël cest la fête bon , bon achat à tous et à plus tard peut-être
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et des prix attractifs, par contre le parcours labyrinthique du magasin (poussant bien évidemment à la consommation) vous empêche de trouver rapidement la sortie. Ça devient franchement excessif lorsque le magasin est aussi immense que celui-ci.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 4 / 5
La maison de meubles de toutes sortes de bonne qualité et des prix acceptables par type de produit, contient un grand et un grand assortiment de plusieurs cuisines et accessoires de casseroles et plats et tout, ainsi que les salles de bains et daccessoires ainsi quune grande variété de jouets et accessoires enfants et leurs chambres, ainsi que il y a une section spéciale pour les fournitures de bureau Et mobilier de bureau de tables et chaises et la plupart des fournitures de la bibliothèque, et contient une section spéciale pour les plantes, plantes ornementales et fleurs, en plus dun restaurant et une cafétéria ....Merci Ikia
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 3 / 5
Caissière très agréable merci pour son sourire elle nous a aidé pour valider mes achats
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 4 / 5
Il avait quelques temps que je nétais pas venue.Beaucoup de changements dans la présentation du mobilier.Mise en situation des pièces pour donner des modèles daménagement. Des réductions intéressantes avec la carte family. Jai pris des boîtes de conservation avec la possibilité de changer les couvercles en cas dusure.Petit bémol je suis toute seule jai demandé si il y avait la possibilité dun peu daide pour mettre les deux cartons très lourds de la table que je devais prendre on ma répondu par le négatifGrand parking facile daccès.
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 5 / 5
Tjrs aussi bien 👍Tjrs envie dacheter TOUT le magasin 🤣
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
On va toujours chez IKEA pour acheter une bricole et on ressort sans mais avec beaucoup dautres produits ... toujours bien présentes et un bon rapport qualité prix. Employés souvent très a lécoute même si on a peu besoin de les solliciter vu que tout est bien accessible.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
Update 22/05 : je suis déjà allée au service après-vente du magasin, ce sont eux qui mont dit que la seule solution est de tout racheté. Très déçu de la gestion dun problème de livraison. Jai passé 2 commandes en livraison pour 4300€. Il me manque 3 produits sur les 90 reçus en une journée, déposé dans toutes les pièces et en vrac dans les sacs, donc impossible de pointer tout. Au service client du magasin, la seule solution quon ma proposé est de racheter ces produits. Très déçu, je vais effectivement racheter le produit manquant pour finir ma cuisine, mais ça sera mon dernier achat chez vous. Vous venez de perdre un client pour même pas 50€.
Avis fait le 04/09/2016
Note de : 2 / 5
Dommage que ces plantes ne soient pas données au vu de leur état 😕