IKEA Saint-Etienne

Nicolas Z.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 4 / 5

Propre,large choix personnel a notre écoute.

Florian R.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Commande 1 qui devait arriver vendredi la seconde lundi. Je regarde aujourd’hui et je vois que tout est arrivé au date prévu mais pas de message. Je passe donc je dis que je n’ai pas eu les SMS et là je me fais recadrer par la personne que je dis n’importe quoi que les messages on bien été envoyé.Une erreur est humaine. Mais un peu de respect pour le client.

Viviane P.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5

Les prix on bien augmenté

Irina B.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

Certain professionnel font leur travail d autre ne veule pas le faire cette après midi j ai demander de l aide pour un dressing le vendeur ne sais même pas lever de sa chaise ou ma accompagner dans se cas là ne travaillier pas laisser votre place au autres qui cherche du boulot !!!

nina R.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

j’ai acheté une bibliothèque il y a quelques temps, c’était la première fois que je me rendais dans cet Ikea là, j’ai été agréablement surprise par le niveau de propreté et de rangement, j’ai pu effectuer mes achats efficacement, de plus le personnel est agréable et le service de restauration rapide ! je recommande

TALFER M.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

J adore ce magasin les prix ont un peu grimpé

Odile T.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 3 / 5

Grande structure, personnel nombreux. Magasin qui naccepte pas les chèques kadeos ni aucun autre dailleurs.

archi L.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Très tranquille en semaine, stocks sur place. Parking pratique.Pour le bistro, à quand les bornes de commande ?

James B.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5

Le commerce nest plus ce quil était !Mais bon cest la nouvelle façon de consommer.

Renee S.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Immense magasin avec un choix intéressant de mobilier, décoration, linge de lit, vaisselle....à des prix abordables. Bonne restauration. Parking gratuit

Pascal V.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5

Parfait et personnes donc nickel

anne-marie L.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Jaime beaucoup ce magasin y en a pour tout les budget

P.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5

Comme tous les Ikea, un magasin immense où lon se perd facilement si on ne suit pas les flèches mais mon magasin favori, je pourrais passer des heures à visiter. Blajah fait à lui seul la réputation de ce magasin à mon humble avis. Je nai encore jamais mangé dans leur restaurant mais jespère pouvoir goûter un jour, nayant eu que des bons retours !

henri R.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

Réception au rayon cuisine archi nulleOn attend trop

BERNARD A.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5

Style parfait ,beau commerce pour aménagement de sa maison .mais la bonne réputation dikea est déjà faite depuis longtemps .Berns

Clara L.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

Il y a toujours du choix avec de la qualité pour tous les budgets! Le personnel est top! Et la cuisine est vraiment bonne et pas chère!Mention pour les changements dexposition qui sont bien pensés!

Shah S.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Kebab 🥙 professionnel 5G Tandoori

L.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5

On a toujours quelque chose à acheter à Ikea. Les produits sont de qualité et pour tout les budgets. Sans oublier le restaurant dans le Ikea et l épicerie pour ramener un peu de gastronomie suédoise à la maison ( les petits pains à la cannelle sont exquis) .

Bastien F.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5

service retour marchandise. magasin de st Étienne, hôtesse de caisse très désagréable méprisant na pas sa place aux contacts de la clientèle

Morgane F.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

On trouve facilement ce que l on cherche grâce aux bornes ou à l application. On repart souvent avec plus que prévu ! Merci au caddyman qui a la gentillesse d aider à charger la voiture !

M B.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5

Bien, beaucoup de choix, cafétéria.

Dominique D. (.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5

Attente pour un clic and collect interminable, personnel quasi absent, inefficace et désagréable.

La C. L.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Sandra du SAV pour son efficacité et pour ses explications claires et pro (probleme de montage dun tiroir bas sur un caisson metod !) Bravo !!!

M.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5

Trop cher pour la qualité des matériaux

Muhammed B.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Je recommande personnel agréable

Mathilde V.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Grosse surprise lors de ma visite ce matin, peu de monde et un personnel incroyablement agréable, notamment la jeune femme au point accueil de lentrée.Réactivité et efficacité au Click & collect

marc T.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5

Cest IKEA rien de vraiment nouveauSi les prix ...aïe..

P.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5

La laïcité n’est pas respectéeCaissière portant le voileAssez affligeant

NADIA H.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Je me suis présentée hier pour une commande au rayon cuisine .. je salue l’accueil chaleureux de Maeva et Renaud … je souligne également leur professionnalisme et l’accompagnement de Maeva qui a su me conseiller à la perfection … encore merci … vous avez su véhiculer et appliquer la parfaite charte client de votre entreprise IKEA… satisfaction client 100% réussie bravo … et merci … une cliente ravie et fidèle à IKEA… D’autre part, je me suis également présenté ce jour car IKEA à Lyon n’a pas su m’accompagner pour une modification de produit sur une livraison, j’ai donc été obligée de me rendre à ikea st Etienne où j’ai eu la chance de rencontrer Sandrine qui a su prendre le temps de m’accompagner dans ma démarche elle a pris en charge ma demande avec professionnalisme en appliquant la charte ONE IKEA, avec courtoisie et amabilité, mais surtout avec patiente et professionnalisme, je salue bien volontiers sa belle signature relationnelle, elle a fait de moi une cliente unique, et de notre échange une relation gagnant/ gagnant, merci à vous Sandrine … ça valait le coup de faire le détour…☺️👍

Isabelle B.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5

Propre,aéré,parking agréable, restaurant à féliciter pour le choix la propreté et le personnel agréable

Alain H.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5

Beaucoup de produits relativement pas trop chères

User 5.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5

Jai acheté une monstera deliciosa mercredi après-midi. Jétais trop content jusquà vendredi soir. Elle est infesté par des thrips!! Heureusement je lai mise en quarantaine afin déviter de contaminer mes autres plantes.

Angelique P.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5

Rapide au niveau du retrait 1h . Par contre dans le magasin lagencement nest pas top

Viviane A.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Rien à redire facile d accès, grand parking, produits de qualité, aménagements sympa, rayons ordonnés. ..

Nadège K.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5

Jaime le parcours fléché pour ne pas tourner en rond dans le magasin et lagencement des meubles de présentation comme des pièces dappartement. Et aussi le coin alimentation avant de sortir du magasin.

Lio N.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Un lieu où trouver ce que lon cherche et grâce à la vigilence de la dame en caisse ma évité de revenir avec un seul colis sur un lot de deux

Michel D.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Sympa, le problème c’est que l’on en sort avec plus de choses que l’on avait prévu au départ… toujours de bonnes idées

E.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5

Il y a une cafétéria. Le magasin un immense on y trouve tout se que lon cherche pour se meublé.

BRUN J. F.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5

Nous avions sélectionné sur internet un tabouret de salle de bain qui nous intéressait, nous avions vérifié et il y en avait 3 en stock. Nous nous sommes rendus au magasin, mais le stock était vide. Le vendeur sur le point de stock à vérifier sur son logiciel et a confirmé la présence de 3 pièces en stock. après vérification avec le vendeur , fort à été de constater quelle stock était vide. Le vendeur nous a alors indiqué en sexcusant quil sagissait de faux stock et nous a conseillé de voir avec le vendeur du rayon. Nous avons alors retraversé le magasin pour voir le vendeur, et malgré la présence de 3 pièces en exposition, il a refusé la vente. Donc déplacement pour rien. Lamentable!!!!!

Carol W.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5

Du bonheur !! Pas assez de temps là-bas. La seule déception était que nous avons fait la queue si longtemps pour payer notre nourriture, il faisait froid. 😒

Dylan I.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5

J’ai voulu acheter des boites de rangement, c’est une blague de devoir payer le couvercle à part??? Des meubles présentés dans son ensemble tu arrives chez toi tu vois qu’il faut payer la porte en plus ? Je reviendrais pas dépenser mon argent chez vous

garcia F.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5

Sa change pas rien trouvé

V.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

De passage il y a quelques jours, je tiens à souligner mes remerciements particulièrement à Sandrine et Anatole qui en dehors dêtre sympathique ont su être efficace. Action, réaction, les deux en un. Une équipe chaleureuse aux petits soins des clients. Bonne continuation aux binômes. A bientôt

herve P.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5

Du ikea. Mais devoir tt traverser pour aller acheter une tasse ou une plante quelle galère.

hélène M.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5

Cest un excellent pour des petits prix

Pierre M.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Ikea St Etienne, vraiment magnifiquement géant.Très sympa.

Paul H. S.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour,je me suis rendu hier dans votre magasin de Saint etienne pour acheter un carton d’expédition, Aucun ne correspondait à ma dimension .Par contre sur un transpalette je voyais un carton de réception de vos marchandises mises en rayon qui correspondait tout à fait à ma dimension .Je demandais à la personne qui faisait la mise en rayon si je pouvais le recuperer. ELLE m’à dit qu’il fallait que je demande aux caisses .Ce que je fis et la caissière que je rencontrais me disais,après avoir téléphonee à ?? que ce n’était pas possible car vos cartons vides partaient au recyclage merci Ikea

Sandrine C.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu par la garantie, défaut sur un meuble de salle de bain, échange pas possible car le meuble va être arrêté. Ne pas acheter des meubles chère car en cas de problème le sav est inexistant

Sébastien C.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5

Acheté une salle de bain il y a quelques années garantie 10ans et on me dit aujourdhui quil ny a plus de pièces pour remplacer les éléments défectueux.Je pense me rendre à la DGCCRF.Cest honteux de dire quon garanti un produit 10 ans et quau bout de même pas 4 ans le produit nexiste plus.Ce serai à moi de faire la tournée des magasins pour trouver une pièce en stock.....ou on me propose le remboursement mais il faut que je rapporte le meuble.Jai une porte défectueuse sur un meuble de ma sdb, toute la sdb est de la même couleur, si on me change la porte pour une autre couleur la sdb sera dépareillée donc pas de solution.Je pensais changer ma cuisine incorporé, mais vu votre pseudo garantie qui est inexistante, ben je pense ne plus jamais acheter de mobilier dans vos magasins.Dossier sav : 44218422

S Z.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5

J’ai l’habitude d’aller à IKEA pour mes meubles ou manger en famille. Je suis partie récup des pièces pour mon lit à l’accueil du magasin proche des caisses je suis tombée sur une vendeur immonde, détestable, qui tire la gueule. Je me pose encore la question pourquoi elle est à l’accueil ???? Revoir le comportement horrible de vos employés. Ni bonjour ni m… vous prend de haut comme une moins que rien. Très très déçu de l’accueil. Je n’étais pas la seule à qui elle a fait ça. Même à une pauvre femme enceinte!!! Tu demandes un renseignement elle réponds froidement sans rendre le bonjour et elle te regarde même pas. Comme si on était des c... Bref revoyez les personnes que vous prenez.

baby F.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5

Jaime ce magasin. Accessible. Énorme parking bien agencé. Après si vous prenez un chariot vous aller un peu marcher. Sinon propre. Les prix correct. Manque de produits dans le resto. Pauvre pour manger. M1is cest tout.

pacôme B.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

On irait la que pour leurs brioches à la cannelle 😆😍😍🔥

Anne-laure D.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5

Jai demandé de laide au chargement pour un carton de 38 kilos mais les personnes étaient selons leurs dires débordés avec les chariots à ramener impossible davoir de laide, les chariots sont visiblement plus importants que les clients

Jennifer V.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 3 / 5

Bonjour,Nous sommes des clients fidèles de Ikea pour la qualité du produit et du prix.Nous avons voulu manger sur place à la cafétéria accueil déplorable au service on voulait juste une explication pour le menu enfant. Dont nous avons pas eu notre réponse,du coup le coup à la caisse nétait pas le même nous avons expliqué le cas à la caissière qui était aussi aimable que ses collègues, je ne laisse pas ce commentaire pour une question de 2 € de différence, mais une question de respect et damabilité quand on travaille dans ce milieu là.Et pour finir nous avons demandé pour nettoyer la table. Bien évidemment le bonjour et le sourire nétait pas au rendez-vous je trouve ça dommage.

R.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5

Commande en ligneLivraison sans problèmesPar contre contrairement à ce qui est écrit sur le site pas de reprise de l’ancien meubleJ’ai précisément commandé sur IKEA parce qu’il y avait une reprise de l’ancien meubleAyant une petite voiture je vais devoir désosser mon sommier tapissierVraiment déçue

sylvie R.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5

Nous sommes venus utiliser notre bon d achat que nous avions eu lors de l achat de notre sapin et l espace restaurant nous a refuser ce bon alors que nul part il est indiqué que celui-ci n est pas pris au restaurant 😡😡😡 .Toutes les années nous utilisons ce bon à ce même restaurant .De plus le responsable du jour Yann nous a fait passer pour des voleurs devant la foule de la caisse ce vendredi du temps de midi car pour lui il avait perdu cette vente … en effet lors de notre premier passage , au vu du refus du caissier , nous avons laissé les plateaux et nous avons été obligés de passer à la caisse centrale pour faire valider notre bon d achat .Le jeune fille nous a dit de remonter au restaurant et nous a expliquer que le caissier nous ferai une remise de la valeur de notre sapin.Le caissier a appelé sont responsable Yann et là il nous a fait honte devant tout le monde 🧐🧐🧐Nous avons quand même pu utiliser les 24,99€De notre sapin , mais je trouve l attitude de ce Yann vraiment irrespectueuse envers nous , alors que nous étions dans notre droit .J espère que nous aurons un geste commercial pour ces paroles que nous avons vécues comme une agression verbale . Nous sommes un couple de sexagénaires et nous avons été dans le commerce toute notre vie ….. je pense que c est vraiment inacceptable et cela détériore l image d IKEA où nous avons l habitude de venir régulièrement . Je pense que ce monsieur est fatigué et qu’il ne sait pas gérer son stress….Sylvie Rulliere

Fabien S.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

Super équipe, hyper arrangeante et prête à rendre service ! En plus le magasin dispose de raccourcis, ce qui rend la visite plus agréable sans nuire aux ventes additionnelles. Merci !

ludo T.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu.achetez un dressing il y a plus d un an et toujours pas de pièces pour le finir.surtout que ces pièces sont disponibles sur d autres ikea en France.

Rem 1.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5

Magasin devenu assez chère.

fadoua682 K.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5

Mon magasin préféré pour meubler ma maison avec des prix raisonnables, personnel serviable et sérieux, retour échange ou alors remboursement facile , magasin propre et spacieux, parking pratique aussi 👍

Frederic F.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5

Que dire, cest un magasin Ikea comme tout les autres de la chaîne , avec ses défauts (circuit qui vous oblige à traverser tout le magasin avant daccéder aux caisses, sauf si vous connaissez les raccourcis qui sont mal indiqués) Sinon les meubles sont assez jolis , très modernes , mais dequalité moyenne et quand on rajoute les accessoires,le prix grimpe assez vite, mais reste raisonnable.Une mention pour le restaurant cafétéria qui propose des plats originaux. Un autre point positif, cest le professionnalisme des vendeurs. Bref ce magasin reste une valeur sûre de laménagement de la maison .

Farès H.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5

Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison 🏠

T.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5

jai pu passer une nuit là bas, je recommande matelas très confortable, prix attractif, dommage que le vigil ma réveillé brutalement à 6h du matin !

Yannick M.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5

Stocks faux. Attention à ne pas faire la route pour rien. Cest mon cas.En plus, pas de vendeur disponible au rayon libre service.Pas de solution.Voyage à vide.Cest la dernière fois

N.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5

Le personnel d’Ikea est toujours très agréable. Une mention particulière à Quentin (qui gère la partie literie) qui, en plus d’être de très bon conseil, nous a particulièrement marqué par sa personnalité joviale et son sens de l’humour !

V O.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Meuble assez solide qui me sert à mettre un petit aquarium de 20 litres.

Eric D.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5

Pour occuper une demi journée dhiver, on y trouve tout et rien , on effectue le cricui, fouille un peut de si de là.Les tarif son resonnable, les qualités des matériaux très moyen. Mais bon , on prend pas du IKEA pour la solidité de leurs meubles.

Frederic O.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5

Je suis un peu déçu car quand on veux acheter un meuble on saperçoit quil faut encore acheter les tablettes a part et les pièces qui vont avec le meuble, donc le prix augmente énormément. Il faudrait vendre un meuble entier et pas sans beter a cherché tout les accessoires qui augmente le prix du départ et cest pour ça que tout les jeans que je connais ni vont plus.il pense comme moi.

Karen L.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5

Encore un accueil en caisse déplorable ! Vous pensez éviter du personnel désagréable, en passant par la caisse automatique... malheur, vous avez besoin dun être humain salarié dIkea, pour valider un bon dacfat, parce que biensur vous avez la carte Ikea Family...Et bien une nouvelle fois, et non ce nest pas la première fois !!, lhumain est désagréable au possible, limite impoli...Cest incroyable doublier à ce point les règles de base du commerce : un accueil chaleureux....Et bien joyeux Noël quand même, à cette personne désagréable...

herve B.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Très surpris par ce magasin..cela fait deux fois que nous y allons....on voulait rien acheter mais...on s est laissé tenter par des gadgets...a petits prix...

Carole R.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Pas très grand mais ´essentiel est la !

Cha G.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5

Magasin agréable et jai eu la chance davoir affaire à une professionnelle serviable et souriante...merci encore !

Nathalie D.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Super magasin. Jadore.

MBP A.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Jai commandé en ligne et cest votre agence qui ma livré dans le temps annoncé. livraison très bien, le produit facile à monter puisque en 30 mins tout était monté. jai un petit appartement, après quelques semaines dutilisation, jai trouvé une solution pour quil prennes moins de place quand je ne lutilise pas ( voir photos ) Ca peut donner des idées pour les personnes qui trouver ce fauteuil trop grand mais il est compact dans ce rangement. Encore merci , car je ladore mon fauteuil avec le repose pieds.

Fatih_ F.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5

Un accueil très médiocre un système de fonctionnement illogique les conseillers incompétents je ne recommande absolument pas Ikea ça sera la première et la dernière fois.

CRICRI 4.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5

Magasin bien agencé le personnel est très disponible en cas de besoin

Dominique B.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5

Tjs bien agencé. Mais pas assez de personnel pour renseigner.

Paulette S.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5

Nous navons pas de surprise dans ce magasin, les articles sont toujours les mêmes

Pourtier P.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5

En général on trouve ce quoi on cherche mais il ne faut pas avoir peur de marcher

Nicole T.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5

Sympa et beaucoup de choix

Solène G.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5

On y va pour 3 fois rien, on ressort les bras chargés.Bon aménagement des espaces jai vraiment envie de vivre dans un appart 100% Ikea

abzaer M.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5

On trouve de tout pour la maison

L.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

Des caissières super sympa et un magasin impec

Dominique M.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5

Beaucoup de choix, vérifier avant dy aller les disponibilités des produits sur le site internet.Seul petit bémol, un peu dattente à la caisse

Evelyne T.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Employés et personnel très polis . ça fait plusieurs fois que je viens vers 16-18h et pas trop de monde . Passage à la caisse très fluide. Cest bien agréable.

K P.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5

Cest plus le véritable niveau des meubles fabriqués dans lesprit de lenseigne. Lenvironnement en prend un bon coup avec des tarifs qui peuvent encore sembler attractifs mais au prix de fabrications lointaines dans des pays où le bien être des travailleurs nest pas trop la préoccupation locale ni la pollution des rejets de polluants dans latmosphère et les cours deau qui finissent par polluer nos côtes maritimes. Attention aux polluants qui peuvent être dégagés pas les composants des produits vendus. Je déconseille ces risques dans les chambres et en particulier pour les enfants. Particules de bois, peinture des jouets en bois, tissus teintés.Reconnaissons quil y a un geste environnemental avec la possibilité de se débarrasser des emballages directement sur le vaste parking. La cafétéria est pas mal. Si on a la nostalgie de lalimentation scandinave y a la boutique. Encore là faut se poser des questions sur laspect environnemental de lieux de production aussi éloignés.

Corine D.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5

Presque parfait avec la localisation de lapplication ou des tablettes. Sauf que certains produits ne sont pas référencés donc + difficile à trouver donc non achat.

Mireille P.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Endroit. Sympa, ont y trouve de tout

Géraldine A.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5

Bonjour nous y sommes allés aujourdhui et nous y avons mangé. Le seul hic cest au niveau hygiène de certains contenant au niveau restauration. Le pot de fromage blanc avec des traces de doigts pour enlever les coulures du dit fromage blanc ben je trouve pas top top. Enfin......

Abdul S.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Un seul endroit réunissant tout ce qui est nécessaire à la maison. Très grand magasin avec toutes sortes de décoration dintérieur et tout le reste à des prix abordables.

e G.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 3 / 5

On ne sert pas de repas chaud le soir, mais en bas on aurait pu manger des frites chaudes et des saucisses chaudes cétait la première fois, si on retourne on ira directement en bas où on peut manger chaud

Cla R.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5

Cest ok! Toujours agréable!

Marie F. M.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5

Il m est arrivé un désagrément le jeudi 26 octobre : j ai acheté un étendage à 24.99€ je l ai posé vers la caisse le temps de régler mes articles et très occupée par mes petits enfants je l ai oublié !!!! Mais il n a pas été perdu pour tout le monde....en effet quand je me suis rendu compte de mon oubli il était trop tard un voleur était passé par là...il a préféré le garder plutôt que de le ramener ( si la caméra à pû le voir je serais ravie).donc je suis allée voir si personne ne l avait rapporté .hé ben non l honnêteté est une denrée rare de nos jours... mais là surprise ! La personne à l accueil (qui a contrôlé que j avais bien fait l achat grâce à ma carte) m a proposé un avoir pour en acheter un autre...je tiens donc à remercier Ikea....je ne m attendais pas à un tel geste.... cela aussi est rare... encore un grand merci

Star D.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5

Toujours sympa de venir faire un petit tour chez IKEA découvrir les nouveautés et acheter des bricoles.

Keiko A.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5

Cest un immense labyrinthe, beaucoup de produits, de bons prix, les travailleurs sont sympas

Del M.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5

De bons produits et bons personnels ainsi que le vigile.

Pierrette M.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5

Nous avons été très bien conseillés sur la literie matelas, sommiers ainsi que sur les canapés. Magasin très bien organisé pour récupérer les différents colis. Vendeuses très disponible, attentionnée, patientes. Pour le montage, très bien expliqué sur les notices. Je recommande ikea Saint Étienne !!

Nathhely1965 H.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5

Toujours au top avons trouvé notre buffet de cuisine

Emmanuel G.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5

Suite à l’achat d’un caisson Pax je me rends compte lors du déballage qu’il manque la visserie et les fournitures nécessaires à l’assemblage. J’appelle Ikea aucune solution concrète ne m’est proposée. Je me rends sur place à priori ils n’ont pas les pièces manquantes il faut la commander…Jai reçu toutes les pièces manquantes par courrier à mon adresse après une semaine

abd E.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5

Première et dernière fois . Personnel ? Absent . Une heure pour acheter un article car il faut chercher et chercher et faire des kilomètres . Une perte de temps

Didier L.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 3 / 5

C,est un Ikea, on peut regretter le grand parcours, pour un achat qui se situe vers la fin, zigzagons donc vers l,objectif a grande vitesse, c,est Ikea

Valerie M.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bien range il suffit de suivre mes flèches au sol

MPR M.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5

Pensez à laver vos toilettes. L’odeur de l’urine est insupportable.

ay S.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Un magasin différents des autres, à tous points de vues.Jaime beaucoup !

Sophie P.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5

Je suis arrivée ce jour avec mes enfants à l’aire de jeux d’IKEA à 17h15. Elle ferme en théorie à 18h mais ne prend plus d’enfant à cette heure-ci le temps que les parents récupèrent leurs enfants et qu’ils rangent d’après l’hôtesse d’accueil… pourquoi indiquer une fermeture à 18h si en réalité 45min avant c’est impossible de laisser ses enfants… quand on vient de loin et que les enfants pensaient s’amuser dans une aire de jeux plutôt que de faire les rayons meubles c’est vraiment décevant… il aurait suffit de le préciser sur le site ☹️

D.P S.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5

Bonne expérience dachat pour les produits de décoration Hone, notamment les draps et les couettes.

Brigitte C.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très agréable et à lécoute du client...je recommande le magasin ...les deux bibliothèques ont été facilement montées..j en suis très contente..

Jean C. B. (. S. -. C.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5

Affiche une borne de charge électrique alors qu’elle sont HS depuis des semsinesx sans aucun effort visible de réparation

séverine B.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5

Commande passée le 14 août 2023 avec planification de livraison le 09 septembre 2023. A ce jour, pas de livraison. Jai appelé plusieurs fois le service livraison qui mindique, ne pas avoir de solution et quil faut que jattende.En revanche, le paiement lui a bien été débité.Aucune solution, je dois attendre mais personne ne sait combien de temps.Ce nest pas très professionnel.

Ad R.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5

Cinq étoiles pour Nadine du service retour qui sest occupé du retour de la commode et des tablettes que javais acheté.Accueillante, souriante, sympathique et très commerçante.Un grand merci !

gilles S.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5

Toujours curieux de découvrir ce magasin

Nath G.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5

Magasin agréable et bien situé

moi M.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5

Facilité pour se garer, indications dans le magasin qui sont claires, amabilité du personnel. Seul bémol laugmentation des prix

Djiomegni P. R.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5

Ikéa de saint Etienne, dans la zone commerciale Steel. Cest un grand magasin qui regroupe plusieurs services, crèche pour enfants jeux divers . On y trouve aussi de la restauration. Très bon concept dailleurs. Jaime bien.

nicolas H.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5

Bien comme un Ikea... pas de surprise ils sont tous à peu près identiques

Sandrine B.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 3 / 5

Beau magasin .pleins de belles choses.Seul point négatifs, les caisses automatiques. Ça créer du chômage.C est triste dêtre face à une machine.Je préfère les caisses avec une personne avec qui échangé. Et ce que je remarque cest quil ya qu une caissière et il ya la queue.Si ça continue, cest des robots qui mettrons en rayon.

Lina M.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5

Quel domage de falloir faire tout le magasin pour trouve qu el que chose quand ont ne peut pas marche je ne reviendrai pas

Mireille G.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5

L achat dun fauteuil qui une fois en place encombrait ma pièce. Quel soulagement quand mon interlocutrice dIkea Zora ou Nora le jeudi 7 septembre à 19h40 me notifie que je peux changer davis et rendre ce fauteuil , je la remercie pour sa compréhension, son professionnalisme, sa bonne humeur... Ça fait du bien dêtre renseignée ainsi. Et le lendemain à Ikea Saint -Etienne , nous sommes reçus par Nadine tout aussi sympathique. Merci à toutes les deux

Jean-Charles B.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5

De bons conseilsJuste dommage que lon ne puisse pas faire de réservation sur un article en rupture

caro V.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Magasin agréable et aéré, on a pu tout trouver. Mais pas mal dattente au service livraison à côté du service clients. Dommage. Par contre personnel de caisse très pro 👏

def D. D. D.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5

Service de sécurité completement naze.... aucune tolérance vis a vis d une personne handicapée. Bravo iķéa...bravo de proner la mixité... mais tout le monde a les memes droits

Michel F.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5

Le stock était insuffisant,donc jai commandé. Ikea ma proposé de me faire parvenir les meubles manquants en relais. Dans le carton, il manquait une porte de meuble. Livré 5 sur 6. Donc redemande afin de recevoir le colis conforme par colis poste . A part ces soucis, les meubles sont de qualité.

Tana Q.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5

Nayant trouvé personnes pour maider a mettre mon petit lit dappoint,trouvé au coin des bonnes affaires, dans mon coffre une jeune fille nommée Amelia ma accompagnée. Jusquà la voiture. Avec les chariots .Jai pu trouver de laide après.Merci à elle .

Wafa F.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5

super magasin ! belle déco on s’y sent vraiment bien! le hic c’est seulement de mettre plus en valeur les chemins directs pr aller en caisse pour éviter de faire tout le parcours lorsqu’on vient seulement pr un article ! et revoir les portions du restaurant qui semble diminué ! hier nous avons pris des hot dog nous comptions les oignons fris et le chou rouge tellement il y’en avait peu !

Jean C. G.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très sympathique et efficaceMagasin agréable propre.Dommage certains colis sont très lourds et revoir places pour le chargement. (Plos gênants très serrés )Sympa le café croissant à 1 € le matinDommage que certains abusent

alban R.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5

Ce jour, 45 minutes pour faire un retour produit, c’est lamentable !

Cécile S. (.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5

Beaucoup dattente pour un simple renseignement, magasin qui vous oblige a faire tout les rayons pour trouver larticle qui vous convient bon pour une promenade en cas de mauvais temps

Michel D. V.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5

Toujours impressionnant de choix et de suggestions de produits, mais des vendeurs bien absents niveau conseil cest dommage quand on veut avoir des conseils, des avis ou des confirmations...

Franck L.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 3 / 5

Pas facile de se repérer et pour moi le souci c est les caisses

Isabelle F.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 3 / 5

Bien déçue de ma visite ... 🙄🙄Les prix sont identiques partout et rien trouvé d attrayant..

Claudine M.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 3 / 5

Ambiance tendue. Difficile dobtenir 4 ou 5 pâtes au self pour un bébé de 1an !!! Pas de petits pots pour enfants.... accueil mitigé

Viviane H.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5

Jaime les magasins Ikea où le matériel vendu va à lessentiel.Ici le personnel est à lécoute et cherche à satisfaite le client.

Mathilde D.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5

Idéal pour vos aménagements à prix correct

Niko P.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5

Un SAV top niveau, Merci Nadine de nous avoir solutionné notre problème

C.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5

Grand, propre et jamais bondé !

Soraya B.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

Un énorme merci à Stella pour son aide dans la conception de notre dressing aux mesures particulières. Elle a su faire preuve d’inventivité pour nous permettre de le concevoir, malgré des problèmes informatiques elle n’a pas hésité à recommencer à zéro en se rappelant parfaitement tout ce dont elle avait mis! Merci pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme, vraiment bravo ! Un merci aussi à la demoiselle qui se reconnaîtra ( dsl j ai oublié votre prénom) mais vous avez été tout simplement top!!!! ! Vous faites une belle équipe bravo !

Sophie D.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

Parfait pour séquiper ou refaire toute la déco il y en a pour tous les goûts et tous les budgets

brigitte M.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très agréable, bien rangé, personnel très accueillant, grand parking pour se garer. Tout est réuni pour faire de bons achats

Meryem G.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5

Je viens d’acheter un dressing pour mon fils et la vendeuse stella a été très patiente très agréable et de bon conseil on était perdu avec tous ces modèles et elle a su nous aider . Merci beaucoup

Valerie T.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5

On trouve bien ce que lon veut à condition de pouvoir marcher et dêtre organisé !!!

Mai N. K.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5

Jaime bien ikeaJapprécie le sammland pour les enfantMais je mis 3 étoiles parce Parce quil ny a pas de priorité pour les femmes enceintes par rapport à la caissière, je suis enceinte de neuf mois et je dois attendre 15 minutes car il y a un homme devant moi qui a oublié la carte du magasin

Stephanie R.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5

Satisfaite de mon expérience en magasin mais gros point noir, et ce n’est pas la première fois, 25 minutes d’attente pour récupérer des articles au retrait des marchandises alors qu’il n’´y avait qu’une seule commande avant la notre. Des personnes arrivées après nous ont récupéré leurs articles avant nous. Il semble manquer de personnel dans ce service.

martine N.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5

Très beau magasin on y trouve de tout pour toute les bourses cafétéria bien avec des serveuses très agréable et souriante repas raisonnable et bon

Mireille J.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5

Dommage. Repas pas très appétissant. Ratatouille qui accompagne les boulettes infecte. J aimerais que le responsable cuisine la goûte.....Et le pire, c est le café. Honteux de nous servir un breuvage sans saveur. Et pourtant, à midi, un monde fou qui déjeune et semble apprécier ! Cela interpelle et prouve que les clients ne sont pas trop difficiles.

Léa G.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5

Erreur sur ma commande de cuisine (manquait des articles). Il on fait un avoir. Merci encore. Bon conseil de la part de Frédéric côté cuisine je recommande

Jean-Marie H. (.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5

même si on a rien a acheter, cest toujours agréable a parcourir.

Christophe A. (.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5

Cest toujours difficile de se repérer ici... En même temps, le sens de lorientation et moi sommes fâchés. Sinon, fidèle à ce quon peut attendre de cette franchise... et un rayon 2nde main pouvant se révéler intéressant

Carla M.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5

Bonne conception on y retrpuve tous pour son intérieur

Eric F.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5

Service Nul !! J’attends ma commande depuis 3 semaines sans aucune nouvelle ni suivi, et cela malgré mes relances

Kaila K.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très bien agencé. Malheureusement les prix ont beaucoup augmenté et il y a beaucoup trop de ruptures de stock.

Emmanuel Q.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 2 / 5

Dhabitude, je viens chez Ikea pour être efficace dans la récupération des meubles. Cette fois ci, javais besoin de la référence UTRUSTA. Elle était mentionnée dans les accessoires cuisine... Impossible de mettre la dessus malgré linspection de tous les murs et les rayonnages centraux... Il serait souhaitable que les accessoires soient mieux identifiés dans les rayons...

BONCHE J. G.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5

Magasin agréable, vaste choix. Prévoir du temps .... Prix intéressants. Je recommande.

Corentin G.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5

Bon lieu pour lameublement pas trop cher

Cécile G.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5

Un peu cher, beaucoup de monde aux caisses, et un je men foutisme notoire de la part dun jeune homme...Nous mettons 2 étoiles pour les précieux conseils de la dame soccupant du rayon rideaux (elle a plein de piercings, et est dun professionnalisme hors pair !)

K.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5

IKEA gigantesque, vendeurs et caissiers vraiment sympa. Quelques difficultés avec les procédures déchanges cependant mais cest indépendant de ce Ikea

Jean-Claude V.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5

Super bien placé en rapport qualité prix.Fonctionnel et Design à la fois

christelle R.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5

Nous sommes allés à Ikea ce jour. Un grand merci a Ely, très professionnel qui a trouvé une solution pour un matelas qui était indiqué en stock et en fait qui ny était pas. Ely sest débrouillé pour une solution de remplacement alors que cétait lheure de sa pause. Encore merci a Ely

T.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5

Dommage qu’il n’y ai personne pour laver les tables qui sont vers la sortie. On est obligé de manger sur des tables degueulasses…

M.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5

Simplement un avis au sujet du personnel puisque les magasins sont identiques.Je ne peux que féliciter la gentillesse et disponibilité de chacun en cas de besoin ; mention spéciale pour le jeune homme qui, sur le parking soccupe des caddies sous une chaleur étouffante et qui, malgré cette pénibilité, est très bienveillant et serviable.Jespère que lenseigne et employeur ontconscience de sa valeur 😌

Yves L.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 2 / 5

Impossible davoir facilement des renseignements. Une seule caisse ouverte avant que quelquun décide douvrir les caisses automatiques.Je ny retournerai pas.

Christelle S.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5

Jadore je viens de macheter un nouveau meuble

Lafatra G. O.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5

Ikea reste fidèle à soit même. Pas besoin de note pour savoir qui a quelque produit pratique, dautre inutile et beaucoup de produit qualité prix bof..Létoile de déception cest principalement pour la bouffe infâme quil propose à la cafétéria. 40 euros pour 2 une salade en asphyxies qui fait peine une viande à vomir on a du mettre plein de ketchup pour atténuer le goût dignoble. Des pubs au mégaphone pendant le repas pour vous montrez a quel poi t il vous respecte comme de bon fidèle pigeon. Bref mangez pas la A par si votre palet est défoncé et inodore

Big M.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5

Je suis extrêmement déçu 😞Ikea cest un de mes meilleurs magasins et le restaurant Ikea cest minimum 1 fois par mois pour nous cest un moment de plaisir!Aujourdhui je suis tombé sur une nommée BÉATRICE au restaurant, une personne très désagréable, qui parle de haute et mal, aucune politesse ( ne répond même pas à votre Bonjour !), aucun sourire!!!Qui vous remballe devant les clients à voix haute et continue à parler de vous même aux clients derrière!!!déçu ainsi que toutes les copines présentes sur place.

Christophe D.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience par contre il ne faut pas avoir peur de marche

Marie-Ange P.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5

Toujours sympa daller chez Ikea découvrir les produits

Zioum Z.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5

Un large choix avec la qualité IKEA bien connu des inconditionnel de la marque.Très grand parking.Accès PMR

Benedicte B.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bien fait pour que lon puisse voir lensemble de lexposition.

Mohamed Y.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5

Beaucoup de choix et bon rapport qualité prix. Un très sympa coin repas.

Serge M.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5

Magasin d une tristesse absolue.. t surtout vide de tout clients mais normal .. aucun service ..caissières et Hôtesse d accueil incompétentes et irrespectueuses.avive Amazon

Angéliqu G.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5

Trop pénible d être obligé de passer dans tous les rayons

F B.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5

Tous est jolie chez moi pratiquement tout viens de Ikea jai bien aimée

Damien L. (. L.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 3 / 5

Comme il nest pas possible de déposer un avis sur le site sans avoir la carte Family et autorisé les communications par email, je mets mon commentaire ici. Achat dun ensemble de meubles Metod avec quelques points négatifs par-ci par-là :- Corbeilles en fil UTRUSTA (002.046.72) -> les corbeilles sautent du guide lorsquon les rentre dans le meuble. Défaut des corbeilles ou des guides ? (un insert plastique est déjà présent au déballage pour gagner quelques millimètres de chaque côté, de toute évidence pas assez épais, mais les corbeilles elles-mêmes ont lair bancales)- Aménagement intérieur coulissant (202.972.79) : le mode demploi ne donne pas la possibilité de régler le niveau du casier supérieur. Si on ne fait pas attention (comme moi) on se retrouve avec un casier en haut qui ne permet pas de faire tenir des bouteilles verticales. Obligé de tout redémonter, et le gabarit fourni ne semble daucune utilité pour percer des trous au bon endroit. Attention, on ne peut pas mettre le casier du haut trop bas, sinon la barre de renfort verticale arrière ne pourra pas être installée (sauf si vous voulez un meuble surprise ! :) )- Meubles affichés en cliquez et emportez sur le site, mais au moment de passer la commande, impossible de valider avec ce mode de retrait : il faut aller obligatoirement dans le labyrinthe Ikea. Les meubles font le job, mais lexpérience reste mitigée. PS : cet avis ne concerne pas spécifiquement lenseigne de Saint-Etienne, où les vendeurs ont été sympathiques

jules S.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bien pour acheter ce dont on a besoin lorsqu’on déménage. Les prix sont abordable et il y a énormément de choix

Bastiena B.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5

1ier expérience dans le magasin Ikea de St Étienne. Jai demandé conseil à une vendeuse nommée Lina.Jai était agréablement surpris par le temps quelle a passer à nous conseiller. Des informations précisent. Un accompagnement personnalisé jusquau bout.De plus jai remarqué une bonne entente avec ses collègues et ses responsables.Merci à l equipes

A B.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 3 / 5

Un peu déçue car pas assez bien présenté, assez bien rangé. Je trouve peu de mise en valeur dans les expo il y en a un de partout...

H L.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5

Achat d’un matelas en mars . Une fois déballé il s’avère que le matelas à un défaut ( pas de fermeture éclair). Je retourne en magasin pour faire constater le défaut. Plus de matelas en stock , on me crédite une carte avoir hors je demande un remboursement car possesseur de la carte ikea family. Dans les closes il est noté que si l’on possède la carte ont peut être remboursé. FAUX! texte mensonger puisque que de Sandra la caissière qui au passage est aussi souriante et accueillante qu’une porte de prison, en passant par le responsable des caisses et en finissant par Geoffrey le cadre du jour qui est cuisto au restaurant , personne n’a pu répondre à mon problème car ils ne sont pas formé et ne connaissent même pas les clauses du magasin qui les emploient.Bref appart forcer à la consommation en faisant des cartes avoir ne croyez pas les clauses d’IKEA pour la carte ikea. Fuyez Ps: dommage qu’on ne puisse pas mettre 0

Massoud P.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5

Je me suis acheter un nouveau cousin

S.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 3 / 5

Personnel très désagréable pense à discuter avec son collègue au lieux de renseigner les clients sachant qu’on était très presser.Grâce à Anthony très professionnel nous avons trouver tous se que l’on n’avais besoin tout sa seulement en 10 minute il mérite 5 étoile alors que certains attende juste la fermeture du magasin.

F M.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 4 / 5

Un grand merci à Jasmine pour ses conseils et son professionnalisme pour le choix de notre dressing. Merci beaucoup.

Emilie G.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5

Inadmissible, un homme dune arrogance inégalé. Nous navons posé quune seule question : bonjour avez vous un meuble encastrable pour un évier d1m16 ?La réponse de cet incompétent demployé : Aller aurevoir messieurs damesJe vous le dit heureusement que nai pas le nom du vendeur. Écœurant.

margot M.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5

Je suis rester choquer quand j’ai voulut aller à l’espace conceptions (pour une cuisine). J’ai demander s’il existait des meubles pour un evier 1m16. Leurs réponse : au revoir monsieur. Pour un vendeur je trouve ça très impoli et mal placer. Une cuisine de perdu. Des clients de perdu.

Nesrine B.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5

Nous remercions toute léquipe dIkea St Etienne davoir fait preuve de patience afin que lon puisse obtenir le financement pour meubler notre premier appartement. Mention spéciale à Lina et Leatitia pour leur persévérance et leur gentillesse ☺️

Elodie A. (.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5

Plein didées de pièces nous est présenter, lorsquon descend dans la parti achat , y a pas mal dustensiles vendu, mais aussi de la vaisselle, des plats pour le four, des tuperoirs, des fleur, arbres et autre pour la parti jardin. Jai trouver mes bols et mes ustensiles récents ici, le personnel et à lécoute et agréable. Merci ikea.

C'est M.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5

Magasin très bien mais quand vous avez besoin de quelquun pour acheter à partir de 19h cela devient une vraie galère .

Kha Z.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5

7000e avis et il est positif. Cest bien d avoir ce genre de magasin malgré la proximité avec Lyon.

Damien J.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5

Belle cafétériaPetite pause café au top sur les canapés

J.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 2 / 5

On se fait entuber partout, même sur les petits plaisirs. Ça fait plus de 15 ans que je vais de temps en temps manger au restaurant Ikea et pour la première fois, jai été très déçue : boulettes de viande minuscules, portion ridicule de purée, part de tarte au daim plus petite et sans la petite friandise qui laccompagne. Le tout pour le même prix. Ras le bol de se faire entuber. Je suis certaine que les patrons dIkea vont très bien et sont plus riches que jamais, grâce à ce genre de choses.

Juliette J.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5

Laire de jeux est super bien pour les enfants.vous pouvez faire vos courses ..

Olivier K.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5

Petit problème de température des aliments mais très vite pris en compte par le Chef !Jarret super tendre 👍👍👍👍👍Personnel du magasin très accueillantRayon matelas, le responsable a été très à notre écoute et nous a bien conseillé (contrairement à d’autres magasins spécialisés dans la literie…).Merci IKEA Saint Etienne 🙏🙏🙏

S.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5

Superbe,Je vais quelquefois chez Ikea pour acheter des articles dont jai besoin ou pour offrir.La décoration, lexposition avait changé jai trouvé ça très jolie.Sinon personnelle très agréables, de très bon conseil.Merci😃

marie C. B.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5

Je fais 100kms pour acheter un dressing complet pax d’un montant de 826€ . On me dit d’aller me servir, toute seule sinon c’est 2 h d’attente pour la préparation, ok . Arrivée en rayon j’ai pour plus de 100kgs de caisson à déposer sur un caddie, je demande l’aide d’un vendeur libre service meuble qui me répond que c’est du libre service . J’ai tout laissé devant les caisses . Bravo 😡😬

CLAUDIUS G.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5

Pas de borne électrique, même pas une simple prise 220v classique.La borne rapide est en panne depuis des années...Je vous conseille la zone de Steel, toute proche, la bas pleins de borne 220v classique borne charge rapide ect et pleins de commerces..

Marc D.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5

Toujours un plaisir daller faire des achats dans ce magasin très bien tenus

VALERIE F.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5

Rayon salle de bainMerci Gaëlle T pour votre aide dans létablissement de nos 3 listes dachatsVraiment très dispo et très pro.Merci encore et surtout bonne continuation.

jerome B.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 3 / 5

Magasin trop grand cest plutôt un entrepôt ameublement . Manque de repère pour aller en caisse ou pour aller directement au produit recherché . tout semble mélangé . vous aimez la marche allez-y 🥴

Alain D.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 2 / 5

Un peu déçu par cette dernière visite ! Le produit recherché n était plus en stock, et l information n était pas signalée sur l article en présentation.

Marie-Christine F.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5

Je m’apprêtais à acheter le miroir Nissedal affiché le 9 mars 2023 à 39,99€ (j’ai conservé une capture d’écran horodaté à 19h19) quand j’ai vu que son prix était passé le lendemain à 45€ . Que s’est-il passé en une nuit pour que le prix augmente de 13%? Quelques jours auparavant, je voulais faire un click & collecte pour ce même objet mais IKEA fait payer ce service. Incroyable ! Du coup, pour nous IKEA c’est fini, nous allons rendre nos cartes de fidélité. Au revoir.

Fifi &. F.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5

Davoir abusé dun client que je connais.Cest pas normal. De pas trouvé de solution à notre époque

Lucas C.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très bien large choix. Parking grand et accessible.

Jean-Yves M.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 3 / 5

Jadore mon petit meuble acheté récemment chez IKEA (Bibliothèque avec portes BILLY/OXBERG). Mais je ne suis pas très content de la qualité de son placage... Le contrôle qualité à la production manque manifestement de sérieux!

Thao L.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5

Jy vais pour acheter des affaires pour la maison. Endroit agréable !

Catherine L.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5

On trouve toujours de quoi satisfaire nos envies. Et on est toujours attiré par ce dont on a aucun besoin !!! Ils savent y faire ses Suédois.

O.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 2 / 5

Je suis venu commander de la cuisine. Le consultant a commencé par moi, mais lorsque dautres clients se sont approchés, il a commencé à répondre à tout le monde à la suite, me faisant attendre mon enfant et moi ... au final, elle est partie sans commander ... A cause de cette attitude, lentreprise va perdre clients, malgré son nom et sa qualité ... pour la première fois je vois que cest dans le réseau IKEA ... terrible ...

Mickaël B.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5

Ikéa est LE magasin dameublement pour lintérieur. Nous faisons 60 km environ tout les 4 mois, pour venir y faire nos achats, les meubles sont de bonne qualité, nous y trouvons un peu de tout à tout les prix. Je comprend pas ceux qui ce perde dans ce magasin, tout est indiqué et il y a des flèches de partout. Pour ma part, nous navons jamais essayer le fameux restaurant Ikea, donc pas davis dessus.

Adrien S.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5

Super bilan carbone. Les livreurs IKEA du 04/02/2023 14h ne sont pas sympa du tout voir agressifs. Je me suis fait réprimander sur mon terrain, faillit finir aux mains. En reculant ils ont défoncer ma bordure. Ni bonjour! le matelas était abîmé taché et plastique troué après 2 semaines de délai, mais c’était pas de leur faute ils étaient obligés de prendre le matelas. Bon réfléchissons un petit peu….! Ils ont chargé un matelas abîmé que j’allais forcément refuser mais ce n’était pas de leur faute? Ok mais pas de réserve au chargement? Ok les bronquignoles! Ils sont repartis avec tout le reste qui étaient bons que je voulais réceptionner ; mais non pour eux ; 1 lit, 1 sommier 2 rangements 1 table 1 séparateur ne pouvaient pas être livrés. Sacrés rigolos! de la livraison quand on accepte des produits abimés. Avec leurs petits cerveaux ils pensent qu’ils ne sont pas responsables lorsqu’ils chargent n’importe quoi! Si tu charges de la m tu récoltes un refus à la livraison et tu cris au tel sur les clients qui te disent la vérité en face ?Bravo IKEA super expérience de bêtise et de pollution

D.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 3 / 5

Magasin Très grand trop grand. Manque de repère et daffichage en rayon ou tout semble mélangé histoire de déstabiliser le client. Attention soit vous pouvez faire une affaire soit vous faire avoir. Si vous aimez la marche allez-y 🥴

Patrick L.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5

Très bien, beau magasin, jai trouvé un article qui était absent de venissieux. Peux de vendeurs mais pas dattente en caisse.

Lynda O. A.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5

Les toilettes cest Koh lanta ! Chez les femmes en bas et en haut pas de PQ pas de savon pas deau chaude et pas de papier pour sessuyer les mains.Hot dog végétarien toujours en rupture. Bof bof

j-philippe G.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5

Commande ikéa pour des plans de travail de cuisine le 17 novembre pour une livraison fin décembre soit 6 semaines après, puis report de 2 semaines 1/2 de retard, pas dexcuses, un simple mail du transport, le minimum serait quand même la transmission dun bon dachat avec quelques excuses...

Celine B.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience. J ai commandé une cuisine il y a deux mois et suite à un souci de conception, rien ne s est passé comme prévu. On ne m a pas donné le bon plan au départ donc perte de temps (obligé de changer nos plans pour Noël puisque cuisine non finie à temps), une erreur a été commise du coup obligé de faire reprendre toute la plomberie (150 euro non prévu), des dépenses chez leroy merlin car un des poseur nous a conseillé d y acheter du matériel afin de bricoler comme on pouvait, des déplacements répétitifs car on me donnait rendez vous par téléphone et quand j arrivais, le responsable n était pas la et quand je me suis plaint a la conception cuisine, on m a répondu que c était normal de devoir faire du bricolage au vu de mes impératifs. J aurais préféré m entendre dire ça au départ, je n aurais pas validé le projet !! Au bout de 4 passages, nous avons finalement trouvé des solutions (merci Assia de la conception cuisine) et on m a gentiment offert une carte cadeau de 38 euro pour faire passer la pilule ; même pas de quoi rentrer dans mes frais. Je suis super mécontente et je ne ferais pas de publicité à ce magasin ..

marie-coraline J.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5

Plats bons. Seul point positifCaissière peu agréableTasses à cafés qui ont dû oublier de passer la case lave vaisselleEt on supprime le jeux enfant ( toujours apparent sur le site et de partout en magasin) sans solutions alternatives et sans réductions du prixFaudra arrêter de prendre les consommateurs pour des vaches à lait …

Elliot A.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5

Les vendeurs sen foutent completement ils disent que le produit qui est en stock est un arrivage du jour par encore mis en rayon parce quils nont pas le gout daller chercher le réassort ! (Quand ils murmurent entres eux faut quils parlent moins fort si ils ne veulent pas que le client entende!)

jordan P.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5

Après un passage catastrophique le 10/12/2022 pour l’achat de quelques articles dont un sapin de noël au moment de passer en caisse cette dernière a posé était en panne et la caissière ne savait pas comment gérer le problème. Je viens de me rendre compte qu’elle ne m’a pas donné de ticket de caisse afin de procéder au bon d’achat du sapin.Je contacte donc ce jour le service client par téléphone en lui expliquant mon problème et que j’aimerai bénéficier du bon pour faire un nouvel achat sur le site.Après avoir souffler suite à mes explications il m’a simplement répondu qu’il ne pouvais rien faire et qu’il me souhaitait une bonne soirée. Aucun tact et aucune explication supplémentaireQuand on décide de faire un métier d’après vente on garde ses émotions pour soit même si les problèmes des autres saoule

Patrick C.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 2 / 5

Il serait normal que ce magasin accepte tous les moyens de paiement. Mayant fait escroquer de ma Cb, le magasin ma refusé un paiement par chèque. Jai donc fait 30 kms pour rien. En France le chéquier est un moyen de paiement.

Fabienne B.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 3 / 5

Lieu égal à lui-même, sans trop de nouveautés dune année sur lautre. Cest dommage.... Sinon cafette sympa sauf quau menu enfant il est prévu glace mais lappareil ne fonctionne pas lhiver ! Et le cadeau pour le menu enfant cest petit livret et boîte de crayons sauf quil ny a plus de boîte de crayons ! Pas très normal tout cela....

Patrick C.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5

Un vrai labyrinthe on se sent oppresséPersonne pour nous conseiller,je suis partie sans rien acheter.Restaurant très chère avec des tasses salle ( soit disant que cest la machine qui les entartre) et personne en salle pour nettoyer les tablesLes plats sont bas de gammePlus jamais je viendrai dans ce magasin

mohamed A.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5

Magasin au service client pitoyable. Fuyez J’ai acheté un lave vaisselle. Il me manque les pieds.Après un première visite au SAV, on me demande de me rapprocher du fabricant du lave-vaisselle pour les obtenir. Le fabricant m’indique qu’ils ne peuvent pas me commander les pieds, parce que je ne l’ai pas acheté chez eux, et ils sont dans leur bon droit. Lors de la seconde visite, on m’indique qu’il faut que je ramène le lave vaisselle pour me faire rembourser. Sans aucun geste commercial pour la location de camion. Résultat des courses 60€ de location et du temps perdu car ils ne vérifient pas ce qu’ils vendent

A.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5

Un magasin qui plaît toujours autant que se soit au niveau de la qualité ou des prix cela reste raisonnable même si on a senti une petite hausse des prix

Severine S.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5

Impossible d’utiliser le service Seconde vie des meubles. Le site génère un message d’erreur. Je me suis déplacée en magasin , idem !!!!! On me dit que l’on ne peut rien faire pour moi. Pas très satisfaisant comme réponse

Mac N.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5

Jai acheté une table basse , 802.759.48, il y a quelques années mais les pieds ne tiennent plus. Le plateau est en très bon état, je ne veux pas la jeter. Le modèle ne se fait plus mais un autre similaire ayant les même pieds, 702.827.94 ,est toujours en collection sauf quon ne peut pas acheter les pieds en pièce détachée.Donc je dois jeter une table non pas parce quelle est en mauvais état, mais parce que je ne peux pas la réparer, alors que les pieds sont toujours dans la collection 2022 ...Incompréhensible pour une société qui sengage dans le durable et dans le responsable

Franck F.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5

Toujours utile de pouvoir trouver tout ce dont on a besoin pour la maison ou appartement voir même pour son travail.Le restaurant reste un peu cher mais bon.

Claude C.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5

Un vrai labyrinthe ! Quand on a pas lhabitude, cest un peu difficile. Le personnel est juste serviable mais, bon, on se débrouille seul et on se sert seul donc pas besoin du personnel ! Heureusement. En plus, vous achetez un lit mais ils sont en rupture de stock de sommier, et au bout de 15 jours, toujours pas de sommier . Pour un magasin de meubles, cest difficile !!

Marie P.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5

Auprès avoir récupéré mes 2 commodes, attendu en caisse,il était 18h45... je demande si quelquun peut maider à charger dans la voiture....Ben,non....ils vont fermer débrouille toi toute seule !!

Édouard E.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5

Je donne une étoile que malheureusement je ne pas donner 0 je vous explique aujourdhui à 18h10 jai fait des achat a ikea il ny avait que 2 q caisses ouvertes une automatique qui venait de fermer plus de 20 personnes qui attendait une personne et aller voir un vigil pour lui demandé si on pouvait ouvrir une nouvelle caisse pas de réponse du coup jai déposé mes achats ainsi que plusieurs personnes bravo ikea manque de respect pour la clientèle

Sylvain D.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5

Revenus pour un échange car en ouvrant les colis je me suis aperçu que les finitions sur des chaises hautes pour bar étais médiocre. Un accueil glaçant et des personnes qui nouvre pas la bouge . Je peux comprendre quelles reçois des gens énervé ou difficile. Mais je ny peux rien moi . Pour conclure si vous acheter. Priée quil na pas de problème dans vos colis

nao W.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5

Zéro étoiles jai la carte Ikea famille j ai voulu boir un cafer qui est donc offert par Ikea quand on a la carte de fidélité je me dirige donc au zéro la où il y a le snack glace cafer ect je me dirige pour avoir un Goblet la dame me répond ici on ne fait pas de cafer aller la haut je lui dis jai la carte Ikea vs aver une machine ici pk je monte elle me répond nn nn je ne sert pas de cafer il faut monter à l étage je vais donc voir la machine a cafer devant moi jappuie du cafer sort avant moi une dame se sert un cafer a la même machine et moi je dois monter ! je suis handicaper des pieds jai une carte prioritaire je vais pas mamuser à monter à l opposer pour un cafer alors que devant mes yeux ya une machine qui fonctionne ! C est une honte cela c est passée le 24 octobre entre 17 h et 18h une dame d un certain âge qui d ailleurs a mal parler à une cliente qui attendais des sachets de mayonnaise depuis plus de 5 min faut pas déconner la dame lui dit au madame jvai pas manger des frites froide jveu de la mayonnaise je vais pas attendre que vs serviez tous les clients jveu de la mayonnaise et maintenant franchement changer le personnelle ya des jeune motiver qui respect le client pas des vielles peaux qui se croivent tt permis

Géraldine D.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5

Vendeur de l’espace financement canapé déplorable : mal poli, très expéditif. Aucune formule de politesse. Travail bâclé car on le dérangeait visiblement. Je mets une seule étoile pour l’hôtesse de caisse qui, elle, était agréable et sympathique

P.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5

Très agréable et adapté aux enfants de tous les âges. Petit bémol : comme cest un petit Ikea, il ny a pas toujours beaucoup de stock pour certains meubles plus spécifiques, il faut donc sarmer de patience !

Gerard J.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5

pouvez vous dire a la dame vigile de la sécurité a l entrée cote caisse si elle pouvait être un peux plus agréable j ai failli me faire mordre!! j ai eu peur !!car je rentrais pas du bon cote apprenez lui a sourire et être agréable c est plus sympa comme première approche pour un client quand on rentre pour acheter dans un magasin et donc faire le salaire de cette dame de ce fait !!! visite le jeudi 15 septembre vers 15h30magasin très agréable pas comme cette dame Pitt bull !!!! très désagréable Ps les caissières très sympa

Boumediene H.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour je suis vraiment déçu du magasin jai acheté lit banquette à 465 euros jai trouvé beaucoup défaut impossible de le monter correctement des trou de partout des cassure aussi jai réussi avoir le service après vente à Nantes au bout de 45 minute pour me dire on échange pas on remplace que la pièce cassé alors que je lui dit ce casser de partout avec des photos à lappui vraiment je achete 0lus chez ikea fini merci

E H.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5

Super , le seul truc , c’est le système de traverser tout le magasin avant de pouvoir arriver aux caisses mais c’est pas non plus un gros soucis à part si envie pressante pour les toilettes mais je crois qu’il y a des raccourcis…Ce que j’apprécie c’est le fait qu’il y ait toujours du stock, que c’est très vaste.De très beaux meubles qui donnent envie d’acheter a chaque fois !

Sylvaine C.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5

Magasin très propre, bien agencé. Tout est nickel. Beaucoup de choix en ameublement. Prix non excessifs. On y trouve de tout pour lintérieur (déco, meubles....). Le système davoir une cafétéria à lintérieur est top avec en prime une épicerie suédoise. Jai beaucoup aimé et jy retournerai.

Marianne F.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 2 / 5

A la caisse deux de mes articles navaient pas le bon code. La caissière ma carrément dit vous auriez dû prendre une photo de létiquette sur le présentoir Donc jai été obligé de laisser mes 2 achats......

Lilian R.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 4 / 5

Magasin propre mais je trouve que le choix es restreint par rapport à une période précédente.Les prix sont abordable pour tout le monde.Le restaurant est parfais pour manger un petit bout rapidement

Vincent A.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5

Gestion des stocks et solutions proposées aux clients inexistantes ... dressing pax à configurer sois même idéal sur le papier ... mais pour acheter et trouver les articles en rupture de stock bon courage ... réservation et commande impossible ...Je regrette davoir effectuer cet achat chez vous ! Selon vos vendeurs il faut venir au petit bonheur la chance pour voir si un nouvel article est arrivé ...Ne pouvant plus attendre nous avons acheter par défaut des produits dautre couleur ou différents de ce que nous voulions ... du coup ce dressing est horrible et minsuporte ! Jai même remarqué une porte de tiroir en verre neuve ébrechée après lavoir installée Je ne recommande pas ce magasin ... mettez y un peu plus et optez pour un service client digne de ce nom

Tana Q.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 3 / 5

Toujours de bonnes trouvailles dans le coin des bonne affaires..😉👍, niveau restaurant, ils devraient changer leurs menus ,trop souvent la même chose. ( la vaisselles pas très propre )

Chloé B.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 4 / 5

Le magasin est très spacieux, bien aménagé. La fréquentation y est généralement très agréable.Dommage que comme dans la plupart des magasins il faille courir tous les rayons pour trouver un vendeur qui accepte de nous aider.

Ro S.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5

La vendeuse m’affirme qu’il y’a la visserie dans le miroir… arrive chez moi aucune fixation présente ! Je ne l’aurai bien sûr pas acheté sinon ! Étant juste de passage on ne me propose aucune solution (j’ai demandé un envoie des vis à leur charge —> refusé ou un retour du miroir par laposte à leur frais —> refusé ) vive la tromperie sur marchandise Apprenez aux vendeuses à demander avant d’affirmer !!!

T.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 3 / 5

Large choix, prix pas toujours raisonnable et lon peu manger sur place à vil prix. Par contre lappli est censée envoyer des bons plans...ce quelle ne fait jamais. Mauvaise appli 😒

Hérisson P.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5

IKEA LA BASE 📦Mate-moi ce beau tabouret vert en bouleau ! 👀ps : je lai pas acheté mais jai déjà réussi à mévader du labyrinthe

M.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5

Javais réservé un atelier Terrarium gratuit pour ma femme et ma fille pendant 30mn au magasin Ikéa de Saint-Etienne.Elles ont été très surprise de savoir quau final latelier était en fait une initiation et quil fallait au final payé le pot et la plante (soit 17€ par personne tout de même selon le pot et la plante). Ma femme a donc arrêté son activité dès quelle la su et on a dû payer pour notre fille qui le voulait absolument. Heureusement quon avait pas réservé pour nos 2 autres enfants.Le pire cest quon avait reçu un mail de confirmation indiquant noir sur blanc quil sagissait dun atelier et non dune initiation et quil était clairement écrit à 0,00€ dans ce même mail et donc gratuit.Visiblement Ikéa ne connait pas le sens du commerce et encore moins ce que signifie un prix à 0,00€

Aurélie C.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5

Quand on vous accuse de ne pas avoir scanné tous vos articles alors que la scanette est défectueuse cest un peu fort quand même. Il faudrait que les vendeurs aient un peu plus de tact quand même !

S.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 2 / 5

Ma note n’a rien avoir avec Ikea mais cette après-midi nous avons acheté des gâteaux ( oat biscuits ) comme afficher en photo, les gâteaux sont très bon mais l’inconvénient il y a des bouts de bois qui ressemble à des cures dents dans les gâteaux, j’en est eu un dans la bouche il c’était coincer dans ma gencive ce qui m’a fait très mal. C’est inadmissible de vendre des gâteaux avec cela dedans, surtout que il y en avait dans presque tout les gâteaux de la boîte. Il faudrais faire quelques chose à ça.

Nathan F.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5

La cafétéria est déplorable , des annonces micros faites pour les pâtisseries où il est indiqué un large choix et à larrivée 2 choix seulement. Les beignets au chocolat sont très limite en goût. Malheureusement le niveau a plus que baisser .....

Alexandra A.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5

Un grand merci à ce gentil monsieur faisant partie du magasin qui ma aidée aujourdhui à charger un canapé dans mon véhicule ! Cétait lourd, cétait encombrant et il fallait que mon mari se déplace pour venir maider. Grâce à lui, je nai pas eu besoin dattendre son arrivée et jai pu repartir sans souci. Merci !

Julien S.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5

Incontournable pour se meubler dans la région, large choix, grand parking, petits prix (pour le bas de gamme).Parking immense, cafétéria classique.Rien dextraordinaire mais bien pratique.

Lucille R.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5

Je suis cliente régulière de ce magasin et je tenait à remercier tout particulièrement la responsable du SAV Géraldine qui a été dune extrême gentillesse et dun grand professionnalisme avec moi. En effet jai eu un souci avec le montage dun meuble et elle a su prendre en charge ma demande avec rapidité et efficacité. Je recommande ce magasin et surtout cette responsable au top !

Faure V. V.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5

Depuis quelques temps je viens à la cafétéria .... je suis comblé....jadore ....les menus proposés .. excellent... simple mais super ... et jy reviendrais ... je voudrais préciser entre autre ... la sympathie ..gentillesse ... par exemple 2 jrs de suite ...Béatrice... un plaisir déchanges ..Par contre suis passer en bas juste avant ... comme jai été mal reçu par la personne qui guide les clients ... incroyable cette différence entre 2 étage ... je passerais plus à ces caisse quand je verrais cette personneJaimerais que ces réactions remontent aux intéressésCdlVincent

R.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5

Superbe magasin !Il est immense et c’est rare qu’un produit ne soit pas en stock. Très bien tenu et des employées aussi serviables qu’on peut l’espérer !

Serge G.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 4 / 5

Un principe de rayonnage permettant de tout voir sans avoir à chercher. On avance et lon sait que larticle va arriver. Se servir directement au stock est aussi un gros avantage magasin vide ou surchargé, on se sert et on passe à la caisse.

A.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 4 / 5

Bonjour, Cliente depuis de très nombreuses années jai toujours été satisfaite des produits et des renseignements. Or je me suis rendue le 22 février vers 11 H au rayon cuisines pour acheter des caissons et portes RINGHULT . Au guichet il y avait un monsieur (40à 50 ans) qui ma ignorée un bon moment , avant que je ne puisse lui poser une question car il discutait, et il ne ma répondu que sèchement et par quelques mots trop occupé à bavarder avec une collègue. Ma principale question était : est-ce que les charnières sont incluses dans le colis avec les portes. Sa réponse a été OUI. Lorsque jai ouvert le carton : pas de charnières, il faut donc que je retourne spécialement au magasin pour 4 charnières. Je suis fortement déçue par laccueil de cette personne qui ne devrait pas être au service de la clientèle. Je continuerai bien sûr à aller au magasin IKEA que jaffectionne , en souhaitant ne plus avoir à faire à un tel employé .

M.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5

Pour nous les chauffeurs en livraisonManque parking dattente quand tarrive la veille....et sur tout une machine à café...cest pas le tout des rdv 4h 5h ou 6h voir plusUn coin chauffeurs sanitaires et café..Si non dans lensemble top rapide agréable

Sa R.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5

Visite ce jour pour achat à plus de 190 euros et le gars de la sécurité veut contrôler alors que le caissier était présent durant mon achat en libre service quel honte! Surveiller les vrais délinquant au lieu dune maman qui paye cache

Gaëtan C.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5

Un magasin Ikea standard avec tout ce que vous cherchez, également idéal pour une pause gustative suédoise

Natacha C.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 3 / 5

Achat cuisinePas rdv, du coup il faut y aller de nombreuses fois et en étant en fin de grossesse, il ny a aucun effort de leur part. A 2 reprises, jai dû venir un samedi matin, 40 min avant louverture à attendre devant la porte. Une autre fois attendre, nous devions être rappelés sous 30 min et 1h après toujours rien, nous sommes donc repartis.Pour les caisses prioritaires, il ny a pas de priorité. Heureusement les WC sont proches. Sinon pour la cuisine, tout ce qui nest pas en sur-mesure, je recommande.Pour le sur mesure, les mauvaises surprises arrivent (pas de pieds pour lîlot malgré les indications du service cuisine st Étienne)...le service client+33969362006 absents après 9 appels.

Anais P.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5

A quoi sert de faire des caisses prioritaires?? Aucunes personnes du personnel ce jour na été capable de faire respecter cette signalisation, alors la prochaine fois garder les panneaux pour autre choses au lieu den mettre pour faire jolie mais de ne as être capable de faire passer une femme enceinte de 7 mois de façon prioritaire comme il est marqué !! Apar faire jolie sa sert à rien

Manon A.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5

Magasin que nous fréquentons régulièrement, propre et bien rangéLe coin bonne trouvaille et seconde chance est grand et très intéressant Le restaurant est super, pas cher et qualitatif pour manger en famille. Café offert avec la carte Ikea familly, offre avec menu enfant offert pendant les vacances scolaire, entrée et plat avec offre végétarienne systematique, et glace vegan.

christophe A.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5

Magasin toujours au top quelque soit la région. Je recommande vivement, personnel très compétent, et disponible

Magaly F.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 2 / 5

Vendeurs pas du tout disponible. L un est resté sur son téléphone lorsque lon a demandé un renseignement et lautre est venue remplir le rayon des oreillers que nous étions en train de regarder nous obligeant à partir. Jai failli me prendre un coup.

GOURMANDISE A.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5

J’adore me promener dans ce magasin…magasin grand. Dommage qu’il n’y est pas de jeux pour les enfants car c’est long pour eux. Espace de restauration avec prix correct.

Nowen S.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 3 / 5

Partie magasin très bien, très bon accueil aux caisses, bon e présentation des articles, ça donne envie dêtre riche et dacheter.En revanche, points négatifs sur la cafétéria. Outre le goût, qui était à mon sens proportionnel faible prix (plus ou moins léquivalent de la cafétéria du CROUS), le service est à revoir. Il est peu agréable de se faire servir des frites dans son menu quand on a demandé un dessert (chose qui est également arrivée à la personne juste devant mes amies et moi). De plus il ny avait plus de paninis, dommage quand on les voit affichés sur les écrans et quon commence déjà à saliver en y pensant. En somme, ça dépanne bien, mais ça nest pas un endroit où je retournerai manger par plaisir.

Daniel M.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5

Période estivale et horaire tôt le matin (9h30) justifie clients peu nombreux. Très beau magasin, la disposition classique et bien pensée en matière de marketing vous fait déambuler entre tous les stands. Patience, on connaît et on va droit au but si idée précise dachat. Je recommande.