Retrouvez toutes les informations sur IKEA Strasbourg, votre Magasin de meubles, situé 26 Pl. de l'Abattoir, 67200 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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IKEA Strasbourg
26 Pl. de l'Abattoir, 67200 Strasbourg 4.00 (11070 avis)Contactez IKEA Strasbourg
Les services
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- ✔️ Livraison
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
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- ✔️ Service de montage
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Système de caisse honteux ! J’y étais il y a 15 jours avec ma maman. Après avoir passé 3 heures dans le magasin pour sélectionner nos produits, nous arrivons en caisse avec 41 articles. Il n’y a plus de caissière. Uniquement des caisses automatiques. Après avoir tout scanné nous-même et y avoir passé un temps fou, nous payons (350€ tout de même). Les clients commençaient à s’impatienter derrière nous. Nous avons bien séparé les articles scanné et ceux pas scannés pour être tranquille. La seule caissière est derrière nous et a un œil sur notre caisse. L’agent de sécurité nous arrête dans le magasin, devant les caisses et devant tout le monde pour un contrôle. Mais il nous dit que c’est « sans suspicion ». Il Réclame le ticket de caisse que nous avons envoyé par mail. Nous devons donc lui passer notre téléphone avec le mail. Et il contrôle quelques articles (évidemment pas de détail sur le ticket de caisse. Que le nom des articles. Débrouillez-vous pour savoir ce que c’est). Il nous retient plus de 15 minutes. Il manque de casser 2 vases qui étaient dans le chariot. Sauf que je suis enceinte de 7 mois de jumeaux. Ce que nous lui avons signalé plusieurs fois. Mais rien à faire, il nous retient sans raison et nous raconte des anecdotes avec d’autres clients. Le personnel passait à côté de nous sans rien dire. La caissière des caisses automatiques n’est jamais intervenu. Nous avons quitté les lieux excédés par ce temps perdu sans raison. Nous avons fait une réclamation sur le site mais tout le monde s’en fou. Les prix ne sont plus attractifs et le personnel est tout sauf agréable. Nous n’y retournerons pas.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu pour un échange et une reprise. Tout sest passé de manière agréable et efficace ! 👍
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Dans lespace seconde vie, nous avons rencontré Vella qui nous a très bien renseigné sur le système de cet espace et nous sommes repartis avec un canapé dangle à un petit prix.Très bon service clientèle. MerciE. P Strasbourg
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Hier je me suis rendue chez IKEA Strasbourg pour y faire quelques achats .En passant par le rayon tapis, je craque pour le tapis VONSBÄK 170x230. Je regarde le prix et l’étiquette indiquée bien qu’il passe de 69,99e à 49,99e , je précise que l’étiquette est étiquetée sur le grand tapis d’expo en magasin. Achat coup de cœur , je le mets dans mon caddie et je poursuis mes achats .Arrivée en caisse , je scanne le tapis et il reste affiche à 69,99e. J’explique à la caissière qu’en rayon celui ci est étiqueté en « prix en baisse »49,99e . Elle appelle le rayon et celui ci lui confirme que le tapis est bien affiché et étiqueté à 49,99e mais qu’il est à 69,99e . Il lui explique que les deux étiquettes sont superposés et donc je ne pouvais pas le voir , bien sûr l’étiquette uniquement visible sur le tapis est celle à 49,99e !Je demande à voir le responsable, il arrive et m’explique qu’il on fait une erreur ( qu’il vont le corriger) mais que il ne peux rien faire pour moi car il ne pourrait pas le justifier au près de la direction.J’insiste en disant que normalement quand un article est affichée a un prix , il doit me faire le prix indiqué sur l’étiquette.La , sourire méprisant , attitude très supérieur et ce monsieur responsable du rayon le dit qu’il n’a pas le temps. Si je ne comprends pas j’ai cas faire un mail pour réclamer mais qu’il ne change pas d’avis . De plus , il refus de m’écouter ainsi que de répondre à ma simple et unique question et s’en va .Ma question était : quand vous êtes en rayon et que vous regardez le grand tapis le seul prix qui apparaît c’est 49,99e en rouge .. oui ou non??Il a bien vu qu’il ne pouvait pas dire le contraire.Aucune réponse et il est reparti.J’ai été très choqué par cette attitude, puis je décide de ne plus rien acheter et je m’en vais .Très mauvaise expérience chez vous , je n’y retournerai plus et je ne recommande pas ce magasin qui ne sais pas reconnaître ses erreurs. Je tiens quand même à vous informez de ce que dit la loi : « Les prix diffèrent entre l’affichage en rayon et le passage en caisse, vous pouvez mettre en avant qu’il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse sanctionnée par les articles L. 121-2 et suivants du Code de la consommation. » Cordialement
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Ecœuré par cette enseigne dont nous sommes clients, pourtant, depuis plus de 20 ans. Plus aucune caisse normale, uniquement des caisses dites automatiques. A 73 ans, IKEA moblige à apprendre le métier de caissière !!! et aussi dinformaticien parce que ça bugge bien, leur truc ! Bref, je ferai tout pour trouver ailleurs ce que je veux. A noter, en sus, que si vous faites préparer votre panier pour éviter de faires des kilomètres de rayons, on vous facture 5 euros !! Je suis furieux. Tout pour supprimer des emplois et faire encore plus de fric.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
meubles design correct abordables et solides , enorme choix, excelente organisation, extraordinaire présentation en situation
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez !Je prends un article qui est déjà endommagé (dans le carton dorigine) et on me propose un remboursement et aucun dédommagement pour mes 30km effectué. Honteux !!!
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Meuble incroyable à super prix, je recommande vivement 💯👌
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Caissière assez méfiante à nous surveiller, recompter nos articles puis vérifier.Puis refaire exactement ce que nous venons de faire pour être sur quon ne vole rien.Pour au final quelle se rend compte que nous avons déjà bien faire et quil ny avait pas de problème. Hilarant et surtout humiliant. Peur quon vole quelque chose? Ou juste nous sommes jeunes. Préjugés ? Ridicule.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience plus que décevante... achat dune commode premier prix , il manque la moitiee du fond de commode ( ce qui permet de maintenir ) service après vente injoigniable au téléphone donc bon... plus qua espérer que sur place on me donne la pièce manquante ... pas normal de devoir se redeplacer et quon ne donne pas dinformations
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest Ikea, pas grand chose à dire de plus 😉
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
Une honte aux niveaux des caisses.Que des caisses automatiquesVraiment plus envie d aller dans ce magasin .....Que j aime beaucoup
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choses à trouvé pour la déclaration de la maison un vrais plaisir
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Rdv de 5h et à 6h11 exactement toujours pas commencé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe magasin choix excellent voudrait un détour
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin standard où lon trouve ce quon cherche. Un peu des problème détiquetage, assez propre dans lensemble...
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
J aime bien ce magasin.Il y a toujours des idées à prendre et le personnel et disponible et sympathique.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
SAV catastrophique Canapé kivik 2p acheté en magasin en janvier (pas dans lespace seconde vie je précise).Au déballage, plusieurs accros dont un sur laccoudoir qui a même été recousu !1er appel au SAV : on me croit sur parole et on me propose soit un remplacement à neuf soit une indemnisation (mais faisant sauter la garantie) de 114 euros par bon dachat. Je demande à réfléchir.2eme appel : on ne retrouve pas de trace de la proposition du 1er appel et mannonce que je vais être rappelé par un service quon ne peut pas joindre directement.Et ainsi de suite pendant plusieurs appels.. jamais rappelé...au total jen suis à plus dune dizaine dappel sur presque 3h cumulées. Et un mail à ladresse supportcustomer. de la marque.Jusquau jour où on me dit que cest le service garantie (touche 8) qui gère ça.Là on me refait une proposition à 135 euros. Que jaccepte. Mais malheureusement je ne suis pas au bout de ma peine. On est en mars et je nai tjrs pas reçu le fameux bon dachat malgré une relance de plus, la faute au service comptabilité soit disant, qui tarderait. Mon dossier na pas pu être égaré autant de fois. Jen vient à me demander sil ny a pas des consignes pour que les clients lâchent laffaire par lassitude. Il y aurait de quoi. Dans tous les cas cest lamentable pour une enseigne de cette envergure et qui génère un tel profit. Photos en PJ. ********************* Il aura quand même fallu un ultime appel car en effet la carte avait été générée au 28/02. Cependant, après vérification je navais toujours reçu aucun mail. La personne que jai eu aujourdhui a fait le nécessaire mais ça veut dire que UNE FOIS DE PLUS ça a bloqué quelque part. Une quinzaine dappels depuis le 11/01... Plus ou moins cordialement,HW
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 2 / 5
Repas bon mais quantités TRÈS insuffisantes (pourtant je ne mange pas beaucoup)
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Plus de caisses humaines ! Plus de produits transcendants déçu de notre pèlerinage !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Thomas du rayon cuisine pour ses conseils et sa prise en charge de notre dossier.Petite perte de temps à la caisse car nous avons subit un contrôle aléatoire par le vigile
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 3 / 5
Magasin agréable et bien agencé, par contre lamabilité de la caissière que nous avons sollicité a la caisse automatique est à revoir... Lentrée et la sortie du parking compliqué également, tout sauf fluide.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Ce matin dans la magasin de Strasbourg, jai trouvé dans le rayon bureau un caisson à tiroirs sur roulettes Idasen.Souhaitant lacquérir, un vendeur ma indiqué que ce produit nest pas en stock à Strasbourg et que je dois le commander sur le site.En rentrant, je commande ce caisson et là je maperçois que lon doit payer pour sa livraison 39€, ce qui représente plus de 26% du prix du caisson (149€). Donc lun des couts de transport le plus cher de France....Jai essayé de voir sur le site sil existe un collect en magasin mais cette option nexiste pas.Cette pratique tarifaire nest pas à la hauteur dIKEA!
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire là qualité et la et le prix qui vas avec . En plus le montage des meubles sont très bien et simple même pour les amateurs qui ont deux mains gauche
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
un peu cadeau de Noël...on trouve tjrs quelque chose à acheter !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
J adore IKEAJ aime bien le resto et le snackLeurs meubles sont corrects en qualitédommage que les prix aient augmentésd autres marques sont moins chères et proposent des meubles déjà montés le marché des démarques n est plus à des minis prix car pour le diy et le détournement c était parfait Avant on trouvait des portes de meubles à 3,50€ maintenant elles sont abîmées parfois et seulement 30% moins chères
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens grandement à remercier Eva de la relation client qui s’est pliée en quatre avec dévouement lors de la fermeture du magasin pour un problème de paiement de ma part. Souriante, dynamique et à l’écoute des clients, gardez-la, vraiment, c’est une employée exemplaire qui apporte une image très positive du magasin.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un lit pour mon fils en novembre et en même pas 1 mois la tête de lit s’est cassé, je contact le SAV qui m’envoi un lien pour leur envoyer des photos mais j’ai beau envoyer des photos de tous les angles du lit cela ne leur convient pas je trouve lamentable de balader les gens de cette façon en tout cas ce qui est sure que plus jamais j’investirai dans les meubles chez eux car ils trouvent toutes les excuses pour ne pas faire d’échange ou de remboursement je suis très déçu. Je conseil pas.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Grand magasin bien situé, personnel accueillant et click & collect très pratique.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Professionnalisme déplorable. J’ai réservé il y a 2 jours sur le site un matelas. J’ai donc reçu un mail de confirmation et un numéro de commande à communiquer à la réception.Une fois arrivée on me dit que mon matelas a été vendu hier et qu’il ont fait une erreur en ne le mettant pas de côté pour ma réservation.Aucun geste commercial n’a été proposé si ce n’est quand un autre matelas arrivera « un prix dessus mais ça ne sera pas le même que ce matelas là » donc inutile… mais qu’ils n’allaient « pas m’en inventer un » très pro…!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Jaime ce lieu !Collaborateurs sympa, bonne ambiance et de bon conseils !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Attente en caisse on nous ferme les caisses automatiques sous le nez alors qu il y a 50 personnes oui on réduit les effectifs mais un minimum
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez. Je décide d’acheter un meuble de salle de bain qui me plait en modèle d’exposition. Je me renseigne au près d’un des points d’informations pour acheter le bon article, on me confirme que c’est le bon donc je décide de l’acheter. En le déballant chez moi je constate que ce n’est pas du tout le même meuble. C’est un meuble différent au niveau des tiroirs et ce n’est même pas laqué alors que j’ai payé pour un meuble laqué (comme le modèle d’exposition) ! Très très déçue. Vous pouvez voir en photo la différence entre les meubles.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe enseigne. On trouve toujours des des choses intéressantes. Beaucoup de gadjet pour la cuisine,salle de bain etc. Acheté superbe meuble tv métal rouge pour la chambre de mon fils. Très beau pour les jeunes. Joli design. Facile à monter. Personnel très agréable et sympathique. Nous ne savions pas comment faire la commande. Un jeune homme très sympa nous a aidé. Merci.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Seul bémol cest lors de la récupération des colis. Jy étais un samedi vers 11h du coup entre le bruit des clients et des chariots je nai pas entendu lorsque lon ma appelé. La dame, malentendante sest permise de mengueuler car elle mavait déjà appelé. Très désagréable
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
5 Euros sajoute à votre facture si vous optez pour le clic and collecte chez IKEA !!! on se moque de nous ! Inadmissible, simplement !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
De bonnes idees deco vaisselleDommage bp trop d attente aux caisses
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Jamais déçu de lexpérience. Dommage j ai loupé les soldes.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas qui gère les caisses, mais cest une catastrophe.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
On y trouve des articles utiles et à prix raisonnable
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Il serait souhaitable de refaire le revêtement de la chaussée pour pouvoir faire rouler le caddie sans risques de casser la vaisselle acheter en magasin.Merci de votre compréhension !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Sur une commande, un meuble est arrivé abîmé.Suite à un bref contact avec le service client, celui-ci a été remplacé rapidement sans faire dhistoire. Dit comme cela, ça paraît normal, mais ce nest pas le cas partout.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
Avant de faire 60 km pour venir chez Ikea à Strasbourg j aimerais savoir si le rayon mobilier de salle de bain est accessible ou si ,comme à Mulhouse, il est en redeploiement sans aucune information pour les clients qui viennent parfois de loin.J espère une réponse
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Autant le magasin est bien, autant le service client retour échange est incompétent et désagréable . Un scandal
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 3 / 5
Je ne vais dans ce magasin 1 fois tous les 3 ans pour des rouleaux scotch efficaces pas chers je ne regarde rien d autres
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et personnel accueillant à chaque fois cest une expérience car les produits sont vraiment mis en valeur
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Cest toujours aussi cool dy aller (jy passerai ma vie 😁)... mais je trouve que les prix ont nettement augmenté du coup ben je fais plus attention à ce que jachète !! 😑
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Éclate jai jamais vu un Ikea comme celui laYa tous se quil faut sauf se que je recherche premier et dernier que j mes les pied
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Comparé à celui de Karlsruhe, il commence à faire vieillot. Mais bon, ça nous empêche pas dy trouver notre bonheur.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 2 / 5
Très bon accueil à la cafétéria par contre on avait vraiment l’air d’embêter le revendeur quand on a demandé un renseignement pour rupture de stock.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Sapin de belle taille à prix raisonnable
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Je trouve ça honteux, je suis obligé daller moi même sur le site Ikea pour imprimer ma facture pour ma comptabilité.Pas moyen dimprimer ma facture en magasin.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Sympa et jsuis tombé fou amoureux de la rousse au retrait des commandes après les caisses..je rêve de monter mon kallax avec elle
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi grand, et de gros choix darticle.Et le plus chez eux leurs restaurant et franchement en famille ça vaut le coup et cest super bon.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Excellents produits utiles, pratiques et aux designs souvent originaux.Cependant, pour moi qui ai fait lexpérience dIkea dans de nombreux pays différents, il y a plusieurs mais:1) les services de livraison et dassemblage très chers et pas pratiques,2) la sauce des boulettes suédoises ne correspond pas à la recette originale : elle est beaucoup plus liquide, diluée, et du coup, beaucoup moins goûteuse. Ce nest évidemment quun détail, mais pour les inconditionnels dIkea, cest vraiment décevant.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Les produits ont un bon rapport qualité prix, le personnel est serviable. Le restaurant a également un bon rapport qualité prix.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Aujourdhui à 17 h 30 jétais dans lallée 13, libre service pour récupérer mon achat. Le colis était un peu difficile daccès, jai donc demandé à une salariée à proximité de maider (dame, la cinquantaine, blonde, cheveux courts). Accueil glaçant, elle sest levée de sa chaise très agacée, attitude très désagréable. (Pas de bonjour ni de au revoir). Elle ma aidé à prendre mon colis et elle est repartie sans dire un mot. Expérience client extrêmement désagréable.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
IKEA ne veut pas écouter les professionnels qui ont les plus grandes difficulté à éditer une facture suite à un passage en caisse : Il faut se connecter sur un site, rentrer les 22 chiffres de la factures et lheure de passage (à la seconde près) ... et le système ne fonctionne finalement pas !!! Pourquoi nest il pas possible avec un ticket de passer après son achat à une borne et rentrer le code barre du ticket et son email pour générer une facture comme cest le cas à Leroy Merlin ? Mon comptable me confirme quil a de très gros soucis avec les factures IKEA que les clients narrivent pas à générer. Merci découter les remontées de vos clients professionnels.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Prix bas. Qualité moyenne mais correspond au prix. Les toilettes sentent toujours très mauvais
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Toujours très pratiques et faciles à monter, les meubles nous plaisent. Nous serions toutefois ravis dapprendre ce quIkea entreprend pour mieux respecter lenvironnement...
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Je acheter un sapin de Noël 🎄 deux semaines après avant Noël le povre il changé de couleur les épis commencée à tomber même avant Noël,le bon dachat de 24.90€ sincèrement direct à la poubelle,la première cest la dernière fois,même ma fille était très déçu,merci IKEA.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Personnel pas très aimable sauf un où deux ..trop de mal a sorienter pas assez explicite... dommage 😭
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Magasin où l’on trouve de tout. Accès facile et grand parking. Mais produits chers pour la qualité que c’est
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
Jaime bien pour les achats est aussi sa restauration .
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 3 / 5
Il manquait des trucs sur notre commandé préparée. On a dû repointer les 91 colis... pas dinfo au service retrait, on a dû retourner au service client avec un ticket comme à la boucherie. Insupportable... pour en fin de compte, nous dire que cest indisponible...bref... si vous pouvez éviter...il y a bien dautres artisans cuisinistes.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Ikea ikea ikea... tout le monde connais rien à dire de plus... a oui rendez nous kos Hot-dog au Poulet svp !!! Je ne suis pas Vegan (mais je respect bisous et force à vous les V )
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, lon trouve beaucoup de choses utiles et le personnel est sympa et toujours à lécoute des clients🙂
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Trop de fils dattente aux caisses alors quelles ne sont pas toutes ouvertes. Personnels pas toujours très sympathiques pour certains qui nous prennent pour des demeurés et nous prennent de haut. Devraient revoir la chartre de laccueil des clients.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Mobilier sympa à prix correct et dassez bonne qualité
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience lors de l’achat et la livraison de ma cuisine pour le prix que je payer c’est frustrant.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest un magasin dans lequel il est toujours agréable de se rendre et dans lequel on a toujours du mal à sortir tant on prend plaisir à visiter.On est très bien orienté à lintérieur, tout est bien exposé et le personnel se montre toujours disponible, à lécoute et serviable.Le super service du restaurant est aussi à mentionner
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Un concept de restaurant amusant dans le quel on peut repartir avec les meubles, moyennant un banquier cordial
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas par où commencer, mais le personnel antipathique du plus grand a un plus petit, une usine sans moteur,Personnels incompétents et pas du tout professionnels
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Centre commercial bien particulier à la mode suédoise...Le magasin est énorme avec une foule de meubles et dobjets...Le restaurant est correct.... Jai vraiment apprécié le fish and chips...Plus qui ne gâche rien... Un parking gigantesque...Les prix sont corrects...
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
On trouve facilement ce quon recherche, je cherche dabord sur le site comme ça jai lallée et la place et hop très vite retrouvé dans le magasin
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin où ont trouvent beaucoup de choses lameublement ,électroménager. Rideaux, vaisselle. Ex.a conseiller
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Livraison de la cuisine annulée sans raison 1h avant le rendez vous. Les corps de métiers pour la pose ont perdu 1 journée pour rien.Ils proposent une relivraison plus dune semaine plus tard !!La livraison dans la rue est facturée 109€ pour 20 km pour au final ne pas être honorée !! à fuir
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Un Ikea comme il y en a dautres... Avec ce côté labyrinthe entre le rayon literie et penderie ;-)
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Toujours un bon endroit pour y passer un samedi pluvieux
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
On paye plus de 800€ un lit avec tete de lit matelas et sommier avec la livraison et on nous livre que le matelas et le service client qui met en attente depuis 30 min. Résultat on a aucun lit pr le week-end et le week-end est gâché. Plus jamais ikea
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
L’incontournable IKEA… Rapide séjour pour chercher en libre service un meuble que j’ai choisi sur leur app.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis senti dépaysé.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Qualité des meubles en baisse. Bas de gamme
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai encore craquer pour des trucs déco
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai adoré comme à chaque fois et nous en avons profité pour mangé aussi là et très bien surprise bon repas personnel très sympa et très professionnel
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Personne au retrait marchandise ce jour à 13h très antiphatique qui est entrain de rire sur son téléphone derrière le comptoir. Mon carton à été oublié dans le coin derrière et quand je fais la remarque, on s’emporte (j’ai vu le vendeur déposé le carton dans le coin). Pendant ce temps au moins 10 personnes arrivés après moi ont eu leur commandes avant moi. Personnel à revoir
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Très insatisfait du service à la caisse. On vous propose une caisse automatique où vous êtes vous-même le caissier et avez le droit à un contrôle à la fin sur un ticket de caisse numérique que vous avez à rechercher…. Soit disant aléatoire mais qui tombe toujours sur les mêmes personnes ( et oui, j’ai des origines étrangères ). Une perte de temps et un vrai sentiment de passer pour un potentiel voleur.J’éviterai ce magasin à l’avenir.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5
Vol de mon téléphone qui ce trouvait dans la poche de ma veste avant les caisses
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Visite le : 28/11/2023Agent de sécurité qui ne fait absolument pas son travail. Plan vigipirate mis en place c’est très bien, mais il faut fouiller les sac de tout le monde. Monsieur ce lève quand il en a envie
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon moment ! Pleins de belles inspirations surtout à l’approche de Noël. Personne a l’écoute
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Restaurant au top et toujours aussi agréable à visiter
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé des vis pour notre lis il y a 2 semaines. Délais annoncé : 4-5 jours. Cela fais plus de 15 jours que jattend....Dans la magasin à Strasbourg elles etaient pas dispo
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
Il ny a plus de caissières cest à nous de travailler
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
Trop de chosesEt manque de personnel pour vous aiguiller ou renseigner.Attention à la sur consommation !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Pour les professionnels ce magasin est à fuir, on nous voit attendre pendant 15 min montre en main et le chargé de clientèle ne prend même pas la peine de nous saluer mais prend le temps de passer des appels ! Le responsable nest pas mieux, aucune considération cest catastrophique !Les personnes à laccueil sont eux néanmoins beaucoup plus compétent ils ont su me conseiller et mapporter des réponses. Il est dommage de devoir passer par laccueil alors quun service professionnel existe.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Restaurant au RDC…Accueil inexistant! Même pas un regard!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Un IKEA classique avec un espace restauration un grand parking et pleins de choses à acheter
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin et le personnel est toujours accueillant.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
J y trouve toujours mon bonheur
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
de pire en pire chaque année - la qualité est en baisse - le self service ressemble à une cantine dhôpital - toutes les photos sont truquées et photoshopée les prix affichés sont ceux avec la carte FamiX donc trompeur pour le client et cest certainement frauduleux - il faut saisir la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Dégoutté j appelle aujourdhui 11 novembre on me dit oui c est ouvert jusquà 19h on vient de Colmar !!!!et non c est fermé le gazoil ça coûte
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 3 / 5
Sympa comme magasinPour Information Mais laccueil du Point de Livraison pour chercher nos commandes nest pas clairement expliqué du coup on fait la queue pour rien.Et étant femme seule avec un meuble hyper lourd aucune aide pour porter à ma voitureCest pas correct de ne pas lannoncerSi je navais pas trouvé un homme sympathique pour maider à charger dans ma voiture je laurais ramenéCest 5 eur la livraison click and collect mais pas une personne pour nous aiderEt j ai dit que javais le dos bloquéDommage je ne commanderai plus chez vous
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique.Si vous venez le matin avant 12 h vous êtes avec le personnel logistique qui geule littéralement dans le rayon avec le téléphone à la main pour montrer les vidéo du moment au autre.Passage en caisse juste interminable alors que plus de la moitié des caisses sont fermées et il y a carrément du harcèlement d un monsieur des caisses pour qu’on télécharge une application pour sois même scanné les produits , une blague.Et pour finir j ai encore attendue presque 45 min à un rentrer juste après les caisses.Pareils on attend et derrière le mur ou sa prépare la marchandise sa geule et sa rigole pendant que j attend.Pour finirOn en parle de l augmentation des prix , c est une blague ?Certain produit comme une simple poubelle en inoc et passer de 29 € à 49 € …
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme tous les Ikea ! Une différence quand même, à Marseille il y a toujours un contrôleur pour sortir, ici rien
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel a lentrée ultra désagréable..... Cette personne sous prétexte du plan Vigipirate se permet de mal parler aux clients et limite être insultant...Ok pour montrer son sac a lentrée mais pas avec de tels cow boy qui se croient au dessus de tout....Sûrement du personnel frustré.....
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable comme dans tous les ikea
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 2 / 5
Expérience plutôt mauvaise aux caisses automatiques. Après avoir scanné un caddie plein qui dépasse les 300 euros, ma compagne, enceinte de 8 mois, oublie 3 articles masqués par dautres au fond du caddie. Mais l´agent de caisse assiste à la scène, et, au lieu de lui dire directement qu´elle a oublié des articles, envoie des regards appuyés au vigile en lui disant de la controler. Nous avons donc subi à nouveau la vérification complete du caddie et payé, évidemment, les articles manquants. Mais la méthode est discutable et nous a fait presque passer pour des voleurs... cela nous a particulièrement stressés, car nous avons tous en tête l´appel de la police et la mise en garde à vue de vos clients, en 2018, pour une affaire de couvercles mal scannés. Il aurait été plus citoyen de la part de l´agent de caisse de le faire remarquer au moment du scan. Le vigile a été très courtois toutefois.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
le repas, petit dej excellent ! Le jus d’orange fait mal au ventre
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Joli magasin bien agencé.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Jadore aller dans ce magasin, chercher de nouvelles idées de déco
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Application pour scanner les articles et éviter les temps dattente trop long en caisse pas très efficace... personnel agréable
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté 2 tables basses vintage 2 en forme de feuille c etait un coup de coeur mais j ai été déçu de la qualité du produit le dessus de la table basse se raille facilement j avais posé un cahier à spirale sur la table cela a laissé des traces 😔 de raillures
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Pas évident de trouver un objet précis recherché. Mieux vaut aller et découvrir au gré des rayons.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la jeune fille qui m’a aidé pour la conception de mon dressing et son temps accordé. ( navrée d’avoir oublié son prénom) et un merci infiniment à Sergio également pour sa qualité professionnel lors de la création de la carte de financement IKEA. Toute l’équipe IKEA Strasbourg sont au top. 😊
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Comme tout les IKEA pour ce qui est de loffre. Personnel très aimable et compétent
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe cuisine pour tout le temps passé avec nous pour la conception et la réalisation de notre cuisine !Le montage de la cuisine par le prestataire d’IKEA s’est très bien passé.Et merci également à l’équipe logistique qui a fait son maximum pour coordonner la livraison.Pour résumer la prestation et le rapport qualité/prix valent très très largement les cuisinistes « classiques ».Nous sommes très satisfaits du résultat !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Magasin de bric broc très mal rangè personnel très incompétent et en plus les gens de la sécurité se prennent pour des cows boys on voit que le niveau intellectuel vol très bas il nous demande si on a scanné nos articles alors quil a le ticket de caisse dans la mains. A fuire cher et pas forcément de bonne qualité. Je ne recommande pas du tout cet endroit 0 sur 10
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une mauvaise expérience avec un canapé cuir à défaut, on moffre une petite carte cadeau, furieuse je contacte Ikea qui ma dit denvoyer en recommandé ma réclamation et depuis 1 mois pas de nouvelle, jécris et téléphone à Ikea et leur réponse est on ne peut rien faire si ils refusent de vous répondre. Je suis vraiment furieuse car une fois achetée vous ne respectez pas vos clients, pour une enseigne comme la votre, cest honteux, et croyez moi que sans réponse de votre part, je compte bien déposer plainteMme Metz Martine ( vente à ce nom) et Linda
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu plein de surprises, on pourrait sy perdre volontiers toute une journée
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 2 / 5
Personnel nombreux et sympa-Bien achalandé*MAIS :-restauration de très mauvaise qualité-surpris par les nombreux articles maid in chai nia :cest bien triste.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Un Ikéa, toujours ce besoin de cheminer dans la moitié du magasin pour trouver rapidement un objet. Attentes en caisse à améliorer. Caisse automatique souvent HS
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous mettons 5 étoiles à Madame Cynthia, qui sest occupée de notre dossier de livraison vers Saverne. Elle a fait preuve dune extrême gentillesse, de professionnalisme, de patience et de beaucoup dempathie. Nous vous sommes très reconnaissants pour votre écoute, votre gestion et votre résolution de la situation. Vous avez vraiment été exceptionnelle.Milles mercis 😊
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Des meubles et des aménagements dans tous les sens, un circuit interminable, des raccourcis par moment, et la cafétéria, oui c’est bien un magasin IKEA 😅
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Très grand personnellement je trouve sa très bien un large choix sur ce que lon cherche
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup d articles bien utiles et dans des domaines très variés avec, en général un bon rapport qualité prix.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Chaotique aujourdhui, personnel non formé ,renvoyant les clients potentiels de lun à lautre.Pas de possibilité davoir une chaise pour une personne à mobilité réduite lors de la commande au guichet à létage alors que cest bien un magasin de meubles ...
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre, un labyrinthe de dingue mais avec des panneaux indiquant ou nous sommes, des vendeurs présents et efficace pour nous trouver ce que lon cherche.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et comptent. Le secteur seconde vie est super! J’adore
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai trouvé tout se dont j avais besoin meuble de qualité on l air costaudsPour un prix correctJ ai fait ma commande sur internet avec retrait en magasin tout s est déroulé comme prevu
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 3 / 5
Belles mises en avantBien pour les jeunes mais sans plusPas forcément moins cher que dautres enseignes
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Le monsieur du restaurant est très désagréable et méchant.Très mauvais service, avec des produits froid.Je reviendrai plus !!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
Jaime pas ce magasin on perd du temps pour un article
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de leurs produits et de la gestion, ainsi que de la gentillesse du personnel
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Siham, sonay et aurelie pour leurs professionnalisme ! Trois filles extraordinaires !!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
Je navais jamais vu, le magasin ikea aussi peu achalandé, peu de choix, et très vide. Vraiment. Conclusion (...) très déçu !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 3 / 5
A part des prix abordables, je trouve quil ne vaut pas ceux en Allemagne. Le côté plantes nest pas assez variés. Plusieurs fois que je viens pour un bonsaï et quil ny en a pas.. personnel aux caisses très sympathiques. Idem à la petite restauration, personnel aimable.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Les caisses « ikea app » sont une honte. Le but : que vous réalisiez le boulot à la place des caissiers. Nous avons été retenus pendant 25 minutes pour la régularisation d’un petit article que nous avions omis de scanner. Ces caisses devraient être interdites.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Manque toujours des articlesAttention avant dacheter une cuisine vérifier bien quil y a tout en stock sinon vous allez attendre longtemps
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Source dinspiration visuelleNhésitez pas à plongéVous en sortirez renouvelé
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Pas la qualité du bois massif, mais vu le prix....Conseiller téléphonique au top
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Trop sympa et surtout la boutique recyclage trop beau oui j y retourne..
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
On en a assez de tous ces produits qui viennent de Chine ! Tant dartisans français ou européens travaillent très bien, pas forcément plus cher. Moins je vais chez Ikea mieux je me porte
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Livraison est devenue trop chère, ne livrent pas jusqu’à l’appartement. Obligé de tout monter sans ascenseur, en ayant payé 59 euros. Aberrant
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 3 / 5
Toujours aussi bien. Mais les prix on excessivement augmenter de 15 à 20€ en moyen. Ne devient plus aussi intéressant quavant.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Le parking devrait être refait. A linstar de Mulhouse propre (où on a pas limpression que tout va casser tellement le revêtement est mauvais) et sortie des colis avec possibilité de se garer et un trottoir type quai de. chargement.Sinon, cest un IKEA 😁
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Les prix sont intéressants mais le service de livraison est un peu cher
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé ma cuisine entièrement chez IKEA, à la livraison rien ne correspondait, on ma livré une cuisine qui nétait pas à moi, ils mont remboursé mais il manquait 140 € que je nai toujours pas récupéré, des rendez vous 5 fois jamais honorés ......une honte IKEA.....un conseil ....allez chez un vrai cuisinière.....IKEA plus jamais..... Il devait ma rappeler ....RIEN à ce jour cela fait 7 mois
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin idéal pour meubler décorer les pièces de son appartement ou de sa maison, avec un excellent rapport qualité prix. Beaucoup de choix, une organisation au top, la possibilité de moduler, de concevoir son armoire, avec des mesures exactes. Achats seule ou en famille, avec ou sans enfants, tout a été pensé et réfléchi pour passer un excellent moment, rien ne manque dans ce magasin, la cafétéria très sympa. Les colis sont rangés, cest facile de se repérer Cest le magasin meubles et déco numéro 1. 🤩🏠
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
On trouve des beaux meubles mais faîtes très attention aux meubles en contre plaquer un petit coup et ça y est cest fissuré dommage
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
La formule petit déjeuner devient demoins en moins intéressante même si le prix est toujours très abordable.Pour exemple, nous n’avons plus le choix entre les minis viennoiseries; il n’y a que le grand croissant 🥐Le pain est toujours le pain blanc, pas d’alternatifEt depuis des semaines il n’y a plus de miel 🍯 ah oui et dernière nouveauté c’est de boire la boisson chaude dans un verre en carton.Je serai prête à payer plus s’il y’avait d’autres alternatives…c’est dommage
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre, on trouve tout les produits de la marque. Accès facile, grand parking.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin de meuble en rapport qualité prix selon moi j’ai fait ma cuisine entre autre chez eux et j’en suis très satisfaite le top 🥇
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Ikéa est le géant du meuble. Le magasin est propre mais il est dommage quil ny ait plus autant de choix en coloris pour les pax ou les besta.Et il ny a pratiquement plus rien en déco. Cest dommage.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, Ikéa de Strasbourg est vraiment bien :- espace énorme- lieux propres- choix varié- petit resto sympa- espace garderie- grand parking à places pas trop étroites Toutefois, il y a une chose qui ménerve beaucoup ! :tout le grand parking manque énormément darbres et dombre !!... En effet, les espèces darbres choisis poussent très lentement. Au bout de 5-6 ans dobservation de ces arbres, on a limpression quils nont pas beaucoup poussé du tout ! En période de canicule, cest vraiment très pénible car le sol est brûlant et lintérieur des voitures est un vrai four (de 45°C à 60°C), même en baissant les 4 vitres de 7-9 cm ! Pourquoi Ikéa ne planterait pas beaucoup plus darbres à croissance rapide ? Encore mieux :Il faudrait installer des panneaux solaires photovoltaïques dans ce grand parking :- créer de lélectricité pour Ikéa- créer de lombre pour les consommateurs- possibilité de récupérer leau de pluie pour divers usagesCe serait beaucoup plus écologique et aussi plus économique... Quand ce parking aura abondamment darbres et dombre, ou des panneaux solaires, ce sera un vrai plaisir de venir consommer chez cet Ikéa, même en été !! Je donnerai alors 5 étoiles ici sans hésiter. :-) Merci de mavoir lu.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Super organisation de la récupération des commandes. Très rapide et efficace
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas souriants au snack, ne répondent même pas à votre sourire 😔 Cest vous qui les accueillez ! Le monde à lenvers + contrôle aléatoire en caisse. Ben je nvais plus y aller comme ça plus de contrôle...Non mais...pfff
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa où on peut trouver un peu de tout pour la maison à des prix plus quabordables....Magasin fait pour flâner tranquillement....On ne part jamais sans rien avoir acheter, pourtant .La prise en charge en caisse est plus que professionnelle, bravo à léquipe.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
beau magasin beaucoup de choix, faut avoir du temps il est très grand et tres tentant on trouve toujours un petit truc à acheter 😂😂
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable jaime y prendre mon petit déjeuner avant mon shopping sur place donc ce serait bien de proposer plusieurs variétés de pains et plus de viennoiseries car les prix ont augmenté mais peu de choix
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 2 / 5
Que c’est t’il passé chez IKEA aujourd’hui ?Tous le personnels était désagréable, attente en caisse…Au Bistro on a oublié le sourire avec les clients. Plus d’accompagnement pour les Hot dog.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Ikea a créé une revolution , par le cheminement IMPOSÉ à ses clients .Quelle bonne idée.De beaux produits . Un rangement irresponsable , et une déco, si bien réalisée.BRAVO !!!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
service client injoignable! Sur le chat le robot ne sait répondre à rien et le temps dattente au téléphone est infini!!!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Service de Livraison chaotique, une bonne partie de la livraison a été abîmé pendant le transport.Une bonne partie des pièces abîmées nous a été renvoyé également en mauvais état.Le service client sur place nest pas mieux. Très lent et vite dépassé quand il y a plusieurs choses à traiter.Compétitif sur le prix, mais coûte énormément de temps, que ce soit en magasin ou sur internet.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest une expérience très intéressante pour moi car il aime construire une relation avec toi aussi
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations la nouvelle décoration de lespace enfants 👏 avec ce mélange de nouvelles technologies et de lumière jadore👍Le magasin est toujours bien rangéBeaucoup de personnels sur placeJe recommande le magasin Ikea Strasbourg
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir au restaurant !! Je trouve l’atmosphère agréable
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi serviable, et une vrai caverne d ali baba!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin facile daccès depuis lautoroute, large choix de qualité on pourrait tout acheter, bien indiqué au sous sol, personnel agréable, au top pour aménager un étudiant
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence totale. Une commande qui doit être livrée entre 8h et 12h et Ikea prévient ses clients à 11h que la commande ne sera finalement livrée quune semaine après. Aucun SAV disponible aucun service ne répondant. Meuble finalement livré avec 6h de retard lors de la deuxième date livraison et commande incomplète (manque de pièces et manque de notice dinstruction)
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Service client incompétent il faut appeler 3 numéro pour éventuellement avoir 2 jour après un rendez vous si on oublie pas de vous appelez ils ne savent même pas que la société a qui il soutraite lintervention est en vacance résultat première appel le 07/08 pour une intervention le 24/08 pour un frigo en panne
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Je voulais commander un article en ligne (80e)en faisant click end collect, je rêve oubien on demande un supplément de 5e pour récupérer larticle en magasin? Ça change quoi sinon de le chercher directement au magasin? Quon ne me dise pas que cest un service rendu au client!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis peut-être objective, mais je suis fan de ce magasin !Plein didées deco, des trucs et des bidules pas chers et pratiques. Et un personnel vraiment aux petits soins, souriant.Même la nourriture est bonne.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien rangé et propre. On trouve de tout.Le seul gros reproche que jai à faire ce sont les caisses. Très peu de caisses ouvertes et le personnel est antipathique, pas de bonjour, pas dau revoir. La seule phrase quon peut entendre cest vous payez par carte ? Je préfère donc faire mes achats dans des enseignes où je ne me sens pas être un simple numéro dans la journée mais bel et bien une cliente. Je garde Ikea uniquement pour les très rares achats que je ne trouve pas ailleurs
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, jamais déçue des magasins Ikea. Une véritable caverne dAli Baba à des prix très abordables...Jy reviendrai 😍
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Que dire dun Ikéa ? Propre. Beaucoup de vendeurs, mais comme je nen ai pas eu besoin, cela me laisse indifférent. On trouve pleins de choses. Bonne réactivité aux caisses pour fluidifier les clients.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 2 / 5
Les magasins où on rentre et où il faut passer par tous les rayons jusqu à la sortie pour vous insiter à acheter à tout prix même des trucs qu on a pas besoin je déteste ça et personnellement je trouve les meubles extrêmement chers mais si vous aimez vous balader dans les magasins ceui si est fait pour vous alors même par curiosité allez voir
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique et rapide de pouvoir scanner les articles avec le téléphone et de Bipper juste un QR code en caisse
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Parking spacieux... Le magasin présente un large éventail de meubles, de décorations, de gadgets. Vraiment à la hauteur de la réputation de la marque
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
C’est un vrai labyrinthe, enfin un IKEA quoi, mais il y a énormément de choix (sauf les tiroirs toujours en rupture de stock)
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Il y en a pour tout le monde dans se magasin et de tout pour le foyer. Jaime flâner chez IKEA.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bon pour un achat même sans besoin trop de chois
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et à lécoute. Que ce soit en magasin ou au restaurant.Tjs de jolies mises en scène et de bonnes idées pour sinspirer!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
IKEA très bien organisé entre l’étage (exposition)et le rez de chaussé. La visite est fluide.Le restaurant propose de nombreuses options végétales et plutôt bon. Le service est top. L’endroit restauration est propre !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
il manquait des pièces. ils ont refusé de le rendre. Jai dû payer une deuxième fois pour terminer le casier. La colonne que jai commandée pour la cuisine était fausse. Comme jai fait le montage sans faire attention (je nai pas pu faire attention car plusieurs meubles sont arrivés en même temps.) jai été coupable et jai dû jeter le meuble inutilisé.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe dikea pour leur écoute et leurs précieux conseils.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Linge de lit de bonne qualité et à mon avis la seule enseigne secteur Strasbourg qui vend des draps housse 80 x 200
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Le service est catastrophique, je viens pour un fauteuil de bureau et il faut que je demande un vendeur comme article est à retirer après l achatEt la surprise personne en midi et deux , j attends 19 min personneJe me déplace pour voir le vendeur de la literie pour un renseignement, très mauvaise idée le garçon me répond qu’il faut pas venir entre midi et deux mdrrJe lui demande le fauteuil la panique à bord je sais pasJe suis partie c’est une honte
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin avec une grande surface, beaucoup de choix de meubles et de produits suédois.Et surtout un endroit pensé pour les parents avec des petits en bas âge et en poussette
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
Une caisse ouverte, le reste que des automatiques gérées par 1 personne qui ne dit ni bonjour ni aurevoir et qui nest pas commerciale lorsquon lui pose une question.Ca devient une usine low cost a meuble, tu rentres tu choisis et tu paies. La qualité est bof et lambiance est triste. Tout le personnel a lair au bout du rouleau.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 2 / 5
Mon expérience chez IKEA a été des plus décevantes. Dès mon arrivée au magasin, jai été submergé par la foule et le désordre ambiant. Il était difficile de se déplacer et de trouver les articles que je cherchais. Le personnel semblait dépassé et peu intéressé par les clients. Jai dû chercher quelquun pendant un certain temps avant de pouvoir obtenir de laide, et même alors, la personne nétait pas très compétente ni serviable. La qualité des produits laisse également à désirer. Jai acheté plusieurs articles de mobilier, mais ils se sont avérés être de qualité médiocre. Certains meubles étaient mal assemblés, et dautres présentaient des défauts visibles. Le processus de montage des meubles a été un véritable cauchemar. Les instructions étaient peu claires, et il manquait même des pièces dans certains colis. Jai dû faire plusieurs allers-retours au magasin pour obtenir les pièces manquantes, ce qui a été une perte de temps et dénergie. En ce qui concerne la livraison, elle a été reportée à plusieurs reprises sans explication claire. Jai dû prendre des jours de congé pour être présent lors de la livraison, mais à chaque fois, jai été prévenu à la dernière minute que la livraison était retardée. Enfin, le service client na pas été à la hauteur. Jai essayé de résoudre mes problèmes en les contactant par téléphone, mais jai été baladé de service en service sans obtenir de solution satisfaisante. En somme, je ne recommande pas du tout IKEA en fonction de mon expérience. Le manque de qualité, le service client médiocre et les problèmes récurrents mont laissé une très mauvaise impression de cette enseigne. Je vais éviter de faire des achats chez IKEA à lavenir et chercher des alternatives plus fiables et de meilleure qualité.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Après une semaine de retard ,je reçois enfin ma commande chez moi,et là je me rend compte qu un des articles,n’est pas neuf,il s’agit certainement d’un modèle d’exposition ,la chaise est abîmée ,le coussin taché,il y’a même des insectes morts piégés dans la coque de la chaise…et cela fait 5 jours que je me bat pour faire un échange ,comme seule solution ,on me demande de me déplacer en magasin alors que j’avais payé une livraison confort car non véhiculée…je ne comprends même pas comment cela puisse arriver de la part d’un géant du commerce tel que IKEA !je suis très déçue de cette expérience plutôt désagréable …
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Organisation de la livraison dune cuisine par le service logistique IKEA : inadmissible et pour finir toujours pas de facture alors que nous avons réglé !!! Ikea nous indique depuis plus dune semaine que notre dossier est bloqué, que personne ne peur rien faire dans leur service, ne nous donne pas de délai, quil faut les recontacter, car OUI, ils ne prennent pas le temps de vous contacter en cas de problème !! Je déconseille IKEA pour la livraison catégoriquement !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Ikéa est le magasin oar excellence pour faire ses achats de meubles. De plus pour les habitants de Strasbourg qui nont pas de voiture (comme moi) nous pouvons y accéder facilement en navette au prix du ticket normal de la cts avec la navette numéro 18 quon peut directement aller chercher à Rotonde avec le tram D ou A ou alors un autre bus ou alors une autre correspondance avec le bus G si il faut vous trouverez toutes informations complémentaires sur Google maps ou bien sur le site de la CTS.Mais en soit le magasin rien à dire, bien rangé on trouve facilement ce quon cherche et leurs boulettes sont juste excellentes et leurs roulés à la cannelle aussi !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Acheter un canapé en mars 2023 ..La house se decou de partout !Des multiples messages sur fb photos envoyées et aucun retour positif Je suis hyper déçu de la qualité
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
2 caisses non automatiques seulement... et 2 files interminables dues à je ne sais quel pb d encaissement. Résultat 1/2 h d attente pour mes articles avec des employés pas du tout concernés par ce souci malgré nos protestations à tous.Deja quil faut tout faire soi-même !...Je n y mettrai plus jamais les pieds !!!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix. Très large choix. Magasin accueillant et pratique.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Un Ikea comme un autre, un peu embêtant avec les travaux actuels à la sortie du magasin. Dailleurs si vous avez lhabitude de prendre quelque chose à la boutique épicerie à la sortie, elle nest pas ouverte actuellement.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un banc d’extérieur qui est censé être monté en un quart d’heure max mais la mauvaise qualité du produit en a décidé autrement ! Les trous du bancs ne sont pas assez profond pour mettre la vis jusqu’au fond, j’ai du percé moi même pour agrandir le trou, passé cette étape je me dis que le reste va aller vite, et non, encore une fois de la négligence de la part de IKEA ! Il manque une vis pour finaliser le montage de ce banc ! Très déçu je ne recommande pas
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel aux petits soins pour vous, une expérience client de qualité !! Allez -y, vous serez toujours bien servi! Merci beaucoup à Anne-Laure et son équipe !!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est accueillant et réponds à toute les questions que nous leurs avons posé
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Que du plastique qui viens de chine les meubles cest pareil premier prix qualité zero
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 2 / 5
Vendeurs très jeunes sans aucune expérience !Qui se moque de vous !Seule la jeune ukrainienne au service financement est au top.....Je ne parle pas service retrait marchandiseQui eux ne brande rien
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Les produits sont bien mais les vendeurs laissent à désirer, ils discutent ensemble au lieu de bosser et renseigner les clients !!! Seul la vendeuse au service financement (une jeune Ukrainiene) très gentille et très pro
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin sympathique pour se fournir en petit ameublement, lenseigne propose une grande variété de choix. Une restauration rapide en haut et un snack en bas pour manger sur le pouce. Dans lensemble à part quelques exceptions le personnel est tres sympathique et donne de bons conseils.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Super visite à Ikea avec toute la famille, Eva nous a aidé à la caisse super souriante j’en garde un bon souvenir, je reviendrai plus acheteuse que jamais. Néanmoins il serait bien de refaire les lumières qui changeaient de couleur pour les enfants elles étaient top
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout est pensé dans cet ikea pour s’adapter à tout le monde. Merci d’autoriser les chiens dans le caddie
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Livraison prévu ce jour entre 12h00 et 16h00.Depuis 12h00 je suis donc bloqué à mon domicile sans nouvelle de personne.Jappelle donc Ikea qui appelle leur prestataire de livraison.On me rappelle en me disant que je serai livrer aujourdhui.Il est 17h30, toujours aucune nouvelle des livreurs.Bravo IKEA, il faudrait peut-être songer à changer votre prestataire de livraison!!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde apprecie cet endroit. La restauration est bon marché et très bonne. Le lieu est bien achalendé et connu pour ses meubles et déco intérieure. À visiter.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Une valeur sûre et un personnel toujours aux petits soins. Ils nous ont aidé à désigner notre cuisine et tout le monde en est fan. Merci
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 3 / 5
Un large choix de produits propre à IKEA malheureusement un personnel trop souvent absent dans les rayons. Le click & collect est finalement beaucoup plus plaisant
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin bien agencé disposant d’un choix impressionnant pour l’aménagement de la maison.Restaurant à l’intérieur avec un excellent rapport qualité prix.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
j’ai trop aimé le tour c’était sympa, et le repas était trop bon! j’ai prit une fish&chips ! (voir photo) et le gâteau au chocolat omg il est incroyable
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 2 / 5
Lors du passage en caisse rapide lagent de sécurité a exigé le ticket de caisse. Jai dû ouvrir le mail avec le ticket de caisse il ma alors pris le portable des mains pour le voir et na soit disant pas trouvé larticle quil avait pris dans mon caddy. Il ma dit que je ne lai pas scanné ce qui était faux. Après 20 minutes et impression par la caissière du ticket de caisse il a trouvé larticle dessus. Il ne sest pas excusé et de plus il ma tutoyé tout le long.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis étonné que tous les matins Ikéa offre le café à volonté ...et de ce fait une population de rappias envahissent la cafétéria avec femmes et enfants ! Impossible dêtre au calme comme autrefois et apprécier le bon café, puisque la cafétéria est devenue une salle de jeu pour ces enfants particulièrement bruyants ! Cest bien dommage
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Tous sauf commerçant, honteux le comportement du personnel ( homme) de laccueil. Après un achat de plus de 700 euros aucun effort pour valider un bon dachat de 10 euros de la carte de fidélité. La solution proposée, annuler le ticket est repasser en caisse, ceci avec plus de 40 articles et plus de 40 mn en passage caisse. Voilà comment est traiter un client chez IKEA, très déçu
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin pour vos articles ménagers. Ils offrent des produits d’excellente qualité avec des tarifs très fiables. Je suis allé chez IKEA plusieurs fois dans différents endroits. Jai juste adoré visiter cet endroit.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 3 / 5
Jai toujours un grand plaisir à me balader dans votre magasin et dy faire des emplettes. Jai toutefois une préoccupation concernant un fauteuil POENG. Lassise agrafée en plastique tissé de celui en ma possession depuis plusieurs années sest malheureusement déchirée. La carcasse du fauteuil est restée impeccable. Dans un souci de conscience écologique, je me suis renseignée auprès de plusieurs vendeurs pour le remplacement éventuel de cette partie. Deux dentre eux mont donné des infos, la 3e vendeuse ma clairement dit que cétait impossible... Jai du mal à comprendre votre discours publicitaire prônant le recyclage, la reprise et la réparation de vos articles, particulièrement dans le contexte préoccupant du sauvetage de notre planète... Déçue par cette réaction, jai fini par acheter un autre fauteuil et devoir démonter et déposer la structure encore en excellent état purement et simplement à la benne. Il serait souhaitable de prendre en compte ce type de problème pour une meilleure contribution à lécologie.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait une conception pour 2 dressings et pour une cuisine , le cuisiniste me propose pour 5 euros de me préparer mes 3 commandes pour 5 euros que jaccepte histoire de gagner du temps , je reviens le lendemain pour récupérer ma commande , + dune quarantaine de colis, et surprise arrivée à la maison manque 7 colis nous avons fait 3 allers et retours pour quau final on reçoit un dédommagement de 10euros c est vraiment pitoyable cela ne couvre même pas lessence très mauvaise expérience faites bien attention à vos commandes avant de partir et surtout votre factures ils m ont même facturer 1 tiroir en plus bref je suis pas prête de revenir
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Autant le magasin il n’y a rien à dire, autant au niveau du SAV et récupération de commande c’est un désastre. Je suis venue pour participer à l’opération seconde vie, accueil très déplorable d’une employée, elle était moqueuse et n’avait pas envie de récupérer l’article, elle essayait de le brader au maximum parce que soit disant pour elle il n’était pas récupérable. Son collègue qui gérait l’estimation et la reprise lui a dit : bah non on va bien le récupérer, ça servira bien à un étudiant. Au moment de saisir le bon, elle campait toujours sur ses positions malgré l’avis de son collègue, ne voulait absolument pas passer mon article en « bon état » pour ne pas me filer 5€ (oui oui vous avez bien lu, 5€) elle est reparti le voir de nouveau et je suis sûre qu’elle lui a dit que ça ne méritait pas les 5€, elle revient en me disant : bon j’ai vu avec mon collègue, l’article sera repris en « abîmé » soit 3€.. J’ai trouvé ça tellement hallucinant et quand j’ai voulu m’expliquer avec elle, elle me rit au nez, elle me dit que je pouvais toujours le reprendre si je voulais. J’ai voulu me défendre en lui disant que ce n’est pas une attitude normale de traiter les clients de la sorte et de lui demander ce qui était drôle, elle m’agresse et me dit d’aller voir son autre collègue pour qu’elle s’occupe de moi. Elle s’est barrée comme ça devant les clients pour se mettre à l’arrière du magasin. Comment le responsable d’Ikea peut accepter ce genre de comportement ??! cette dame se donne en spectacle, n’a aucune maîtrise de soi, aucune diplomatie alors qu’elle travaille avec la clientèle !! Si elle n’accepte pas qu’on ne soit pas d’accord avec elle qu’elle change de métier. Je pense que le relationnel n’est pas fait pour elle ! Très déçue. Je ne pense pas retenter l’expérience
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Quelle frustration en sortant de ce magasin!!!Le magasin est bien organisé de manière à pouvoir être efficace au niveau de ses achats. Par contre je ne peux pas en dire autant au niveau de l’enlèvement des marchandises. J’y ai passé plus de temps à attendre que dans le magasin . Je n’avais pourtant qu’un petit carton à retirer. Quel désordre !! Les commandes ne sont pas traitées dans l’ordre. Cerise sur le gâteau, le personnel qui se donne en spectacle, à rire bêtement, s’amuser, pendant que les clients attendent… ça manque cruellement de professionnalisme !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un soucis sur un produit (draps housse pour matelas avec tâches) acheté en magasin, jai pris contact avec le SAV pour faire un retour et connaître les conditions ; prise en charge très professionnelle et rapide !Merci
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
des plexis en caisse et devant notre nez a chaque stand...bof ...alors que tous les internautes on pris conscience de cette supercherie kovid... il serait temps qu ikea prenne position pour le bien être de ces clients et de ces employés...je ne cautionne plus les enseignes participant à ces règles liberticides...cordialement
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Fan absolue depuis des années . Jachète chaque fois un objet, une plante, une lampe, ma déco de Noël, des cadeaux, des jouets denfants et pour terminer, du saumon, des produits typiques... et un café sil me reste du temps
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Miroir affiché en gros 69 euros. Encaissé 119 euros , je men suis aperçu à la maison. Jappelle on me répond cela est uniquement pour les membres en possession de la carte Ikea.Merci de larnaque. 😡😡😡😡Sans compter 28 minutes dattente pour avoir une personne en ligne .
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin malgré parfois des prix excessifs sur certains produits qui sont simplement en contre plaqué par exemple. Pour le retrait des gros articles, il faut avoir le temps, 1h30 dattente pour moi. Sinon il peut être sympathique dy manger. Grosse difficulté pour se garer ou sortir du parking les samedis.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 3 / 5
Toujours aussi efficace dans la mise en scène des aménagements. Mais jai trouvé que les choix samoindrissent, peut être quils ciblent plus précisément leur clientèle. En tout cas toujours le même problème: il fait bien trop chaud, on y reste moins de temps que ce qui serait faisable, à cause de ça.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à tout les vendeurs de cuisine. Particulièrement grand merci à Gael pour son attention et des conseils .
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais ca !Dommage car le magasin est plutôt plaisant mais arrivé aux caisses cest la cata.Jai du abandonner mes articles et partir sans rien acheter.Deux caisses ouvertes seulement et des files plus longues quun jour sans pain.Une politique de gestion du personnel de caisse totalement plantée.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience ce samedi 11/02/2023 concernant une opération de reprise dun ancien matelas dans le cadre de lachat dun nouveau. Trois fois on ma confirmé cette possibilité (au téléphone, à la caisse, au service retrait). Jai fais trois fois la queue 1h00 en tout (a la caisse, au retrait de marchandise et au service client) pour me dire au final que ce n’était possible que dans le cadre dun retrait de matelas en magasin
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Super magasin avec un grand choix darticle et qui a un côté cantine bien pratique si vous êtes dans le coin pour travailler. Je me perds juste a chaque fois que je viens donc pas de 5 étoiles 😂
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Nessayez jamais douvrir un compte proIls nacceptent que les ouvertures de compte faite a la main et nacceptent pas les documents officiels informatises ni les signatures électroniquesPour un grand groupe comme celui là cest une honte !Vous perdez 3 semaines et le compte nest toujours pas ouvert !Allez autre part cest bien plus simple !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat de 2 chambres, paiement effectué et demande de livraison.Livraison effectuée avec des produits endommagés refusé.Autre livraison reprogrammée, plus aucun produit disponible donc plus de livraison.Articles en stock payés puis revendus à dautres clients entre le paiement et la livraison, inacceptable!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Jadore le concept des magasins Ikea, on se promène et on se projette...Il y a toujours de jolies choses, pour la déco..et je ne ressors jamais sans passer par la caisse, surtout avec le coin des bonnes affaires (meubles dexposition...). Cette fois-ci, jai acheté un sapin artificiel dexposition pour 19€ au lieu de 35! La cafétéria est un bon plan pour y manger le midi/ prendre un petit goûter avec les enfants...
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 3 / 5
Jaime beaucoup ce magasin..on y trouve toujours des articles utiles, des idées déco/aménagement.Par contre au niveau des caisses cest à revoir. Personnel pas très aimable
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Le 28/11/2022Service cuisineL’équipe au top de bon conseilsUne en particulier elle a un voile tu te reconnaîtra sur cet avis je suis désolée je sais plus ton prénom 🥺🥺Continue à exercer ton travail tu sais de quoi tu parle comment maîtriser le plan sur le PCje t’ai donner une photo avec des mesures faite à la va vite et franchement ta tout compris je suis trop satisfaite de ma cuisine elle est magnifique les mesures son parfaite je t’ai fait confiance et tout est parfait chez moimerci énormémentPour ton sourire tes conseils dés vendeuses comme toi il y en a pas beaucoup ne change pas tu es au top 👌 merci milles fois encore (Rifia)
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 3 / 5
De premier abord c’est pas trop cher mais au final avec les pièces genre ; poignées /pieds etc … ça chiffre vite !!!! Mais malgré tout ça reste une liberté de composer / remplacer ou modifier .On peu personnaliser et adapter à nos intérieurs. Mais ça reste de la qualité moindre souvent du bricolage 😐
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Première fois que je mangeais chez Ikea 😄 eh bien cest plutôt pas mal ! En tant que végétarienne, trouver une source de protéines végétales cest agréable. Par contre le personnel de la cafétéria nest vraiment pas aimable 🤨Pour le reste, rien à dire, on a craqué pour un meuble télé style industriel dont on est très contents ! Il se marie parfaitement avec notre déco !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience en magasin agréable, mais alors la livraison FUYEZ. Oser faire payer plus de 100 € la livraison en proposant des créneaux, pour que vos livreurs décident de se pointer quand ils le veulent et ont le culot de mal vous parler en vous engueulant de ne pas être la 2 h après la fin du créneau choisi, pour au final devoir attendre 1 semaine supplémentaire pour espérer cette fois-ci être livré. Ne proposez pas ce service si vous nêtes même pas capable de lassurer, surtout a ce prix-là et sans savoir trouver des solutions rapides.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de lire un article très choquant concernant votre appel aux forces de l’ordre et l’humiliation que vous avez fait subir à des clients suite à leurs passage en caisses automatiques. Votre enseigne oblige les clients à passer à ce type de caisses vu le peu de caisses classiques qui sont proposées (ce que je déplore d’ailleurs). Donc on final on nous fait bosser gratuitement pour votre société et en plus on se fait traiter de voleur. Honte à vous.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Ikéa Strasbourg vient de régler son problème de jus dorange dans loffre petit déjeuner. En effet, les verres de jus dorange sont à présent bien remplis. Mais ils ne font plus partie de loffre. Il faut ajouter 75 centimes pour ce verre. Loffre initiale vient donc daugmenter de 75 % dun coup ! Son slogan Njut qui signifie profiter prend ici tout son sens. Bravo pour cette participation active contre linflation ...
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Fan de cette chaîne de meubles, j’y vais régulièrement. Je ne suis jamais déçu. Tant par le personnel que par la qualité des meubles vendus. Les conseils sont toujours de bonnes qualités. Le petit plus quand on passe à la fin du magasin avec tous les ustensiles cuisinés et autres matériels utiles pour la maison. Le passage en caisse est également agréable lorsque nous sommes guidés par du personnel sympathique. À bientôt
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
1 porte de meuble à récupérer après paiement...Bonjour l’attente, l’amabilité de madame accueil après 1/2 heure d’attente 3 demandes pour savoir où était cette petite porte et me faire remballer je hausse la voix et intervention d’un employé qui résout le problème en 30 secondesJe regrette de ne pas avoir noté le nom de cette employée inefficace et peu professionnelleBref super déçue par Ikea Strasbourg 😡😡
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 3 / 5
Franchement déçue ! On est arrivés à 10h, à louverture, et ça nous a pris la journée ! A 12h on savait exactement ce quon voulait, mais après il a fallut attendre à chaque rayon. Une logistique plus que douteuse ! Le personnel qui subit et nest pas très sympa. Nous sommes quand même sortis avec une facture de 1800 e, à ce prix là on estime quand même quon pourrait avoir un peu de professionnalisme et de sympathie. Non seulement il faut attendre à chaque poste mais en plus à la sortie également pendant plus d1 heure pour récupérer des pièces de meubles qui ne sont pas en rayon... incompréhensible ! Si vous y allez pour plusieurs mobiliers, prévoyez la journée...
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
Edit : je ne viendrai plus chez ikea.. Plus de caissière, que des caisses automatiques qui fonctionnent très mal... Impossible de faire mes achats.Javais une carte cadeau que jai dû jeter, car le cryptogramme sefface lorque je je gratte la bande grise pour le faire apparaître...Lamentable...
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin avec Beaucoup de produits différents, mais un petit manque de chaleur humaine.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Offre petit déjeuner à 1€ sans jus dorange ! Il est remplacé par un smoothie fruits rouges ! Bien pratique pour écouler les invendus de fruits à smoothie mais...dégoûtant1er février 2023: Le jus dorange est de retour mais le remplissage des verres, cest une blague! Voir photo
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
La Markus validé par Bruce Grannec et Brak cette ex obèse .D’ailleurs Brak si tu lis l’avis sache que je te préfère obèse
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Un peu difficile à trouver. Prendre la route sous les ponts si vous venez de Sainte-Hélène (vous allez en quelque sorte sous terre). À St. Helen, le signal du réseau mobile et du GPS est horrible, alors ne comptez pas sur Google Maps. Le magasin est immense et il y a de tout. Également dexcellentes installations pour manger.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis passé ce jeudi13 janvier 2022, pour 2 canapés KIVIK en référence 201.801.18 et 004.367.14, au prix de 998.00€ ,( Prix indiqué sur la liste jointe faite en magasin) en expliquant à la vendeuse que je récupère la marchandise le lendemain 14 janvier 2022 au matin. Le lendemain matin, comme convenue, je prends mon véhicule adéquate cette fois ci, pour récupérer la marchandise. Et là, cest une honte, la facture sélève a 1 198 €, une augmentation de 200€ dans la nuit, il va falloir que les responsables de cette enseigne mexpliquent, se vol, en période de solde, de surcroît. Bien évidemment, de par ces faits je nai pas conclu lachat. Cest honteux, et si le directeur de cette enseigne IKEA de Strasbourg a assez de cran pour prendre ces responsabilités en mains afin de me, voir de nous satisfaire, car je pense ne pas être le seul usurpé dans cette histoire. sans réponse de votre part ou de votre service client, jen ferai information sur tous les réseaux sociauxtout en restant cordial , que votre journée soit meilleureMr VIX
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Sympas on y trouve toujours quelque choses vendeurs disponible agréables 👍Toujours très sympas petite déjeuner formule 1Euros
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 3 / 5
Ikea cest toujours bien quand il ny a pas de problèmes. Je viens de me faire livrer mon canapé (60 euros de livraison) pour quau final il soit abimé et je nai le droit à aucune compensation. Faites attention si vous vous faites livrer
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 3 / 5
Je ne sais mais j ai connu ce magasin en ces débuts qui me paraissait bien différent Après une longue absence j y suis retournée en octobre 21 et j ai trouvé que ce magasin faisait fouillis et certains meubles sont loin d être mis en valeur c est un Meli mélo d articles N ayant pas été tentée par un achat donc je ne parle pas de la qualité..sans m attarder sur les pauvres plantes mal exposées qui seraient mieux installées dans une serre à la lumière du jour
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin de meubles et daménagements intérieurs. Les vendeurs sont disponibles et offrent des conseils avisés. Il y a quelques ruptures sur certains produits en ce moment. Les prix sont corrects dans lensemble.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Ambiance scandinave entre petits objets de décor et meubles en tout genre.Vaste choix en tout, belles présentations.Prix pas toujours si peu cher qu attendu mais aussi qualité meilleure quescomptée.Vaste choix en décor, linge de maison, plantes, bibelots et aussi alimentation et confiserie en tout genre.Bonne restauration avec choux varié à des prix très abordables.Seul bémol, trop de ruptures de stock....
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Après avoir acheter la moitié de mes meubles chez euxLes caissières top 👍Les agents qui nous aident à porter à la sortie aussiLes conseillers en surface par contre son de vrai fainéant (il cherche à ce débarrasser de vous au lieu de vous conseiller et d’essayer de faire des ventes additionnelles )👎Restaurant fade et sans goût domage 👎Par contre pour un café et une pâtisserie ça va 🙂Meubles de qualité 👍
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 4 / 5
Super magasin, comme la plupart des IKEA. Une étoile en moins pour lattente des colis, un peu trop longue à mon goût
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Le clic&collect, jai retiré mes 3 colis à Strasbourg après avoir bataillé avec la commande sur le site de la marque. En revanche lorganisation pour retirer la commande sur le parking du magasin est au top, bravo !
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Super service et surtout de très bons conseils! Merci beaucoup à Léo qui m’a aidé à trouver le canapé parfait pour mon salon !Malgré les ruptures de stock, le personnel reste attentif au suivi de commande ce qui m’a permis de m’installer très rapidement.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 3 / 5
Visite en demie teinte compte tenu de la situation sanitaire mais un accueil par le personnel du magasin toujours agréable et chaleureux. En effet du fait de la covid, difficultés daccès au parking à cause du click and collect, puis file dattente extérieur pour des entrées par vagues dune cinquantaine de clients à la fois. Annonce de respect des distanciations. À lintérieur plus aucune règles, certains clients enlèvent le masque, ont des contacts avec dautres clients, se rapprochent dautres cellules familiales, touchent à tout, bousculent, certains viennent en famille nombreuse pour sinstaller dans les salons du magasin .... Enfin le rush des fêtes, beaucoup de produits sont en rupture de stock. Bon on ne va pas se mentir il ne fallait sattendre à ce que le magasin soit privatisé, mais une autre organisation savère nécessaire. Heureusement le personnel est super agréable et cherche des solutions. Ils ont du courage quand on entend le nombre de questions bêtes quon leur pose.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours une belle promenade et beaucoup didées pour meubles ou accessoiresJadore
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 4 / 5
Beau magasin avec beaucoup de tentation.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
La réputation dIkea nest plus à faire, Complet en tout points sur laménagement de vos intérieurs, jusque dans les moindres détails. Même ceux que vous naviez pas envisagés...Il est rare de ressortir de là les mains vides. Avec le temps leurs produits ont su évoluer et sadapter à nos besoins, nos attentes. Le design ce veut plus recherché, plus soigné. Les tarifs restent toujours attractifs, bien entendu ikea possède ses propres gammes, à vous de choisir le bon rapport qualité/prix. En parlant de prix...les petits Chocolat Daim 😜 alors oui ça rend complètement accro...Mais 6€ le paquet 😱😱😱😭😭😭😭(Oui cétait ma seul critique 🙃) À bientôt 👍
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 2 / 5
Dommage, c est reconnu pour son côté déco qui est toujours de bon conseil mais cela vat faire 3 à 4 ans au plus que je ne retrouve pas de nouveauté au niveau des produits
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR COMME LA PESTE !!! Jai acheté une cuisine chez eux début janvier. Aucunes livraisons honorées correctement, colis défoncés, et plan de travail perdu. En effet ma livraison de janvier ne correspondait pas à mon bon de commande, on ma fait poiroté 1 mois jusque fin février pour me livrer à nouveau. Surprise cela ne correspondait de nouveau pas à mon bon de commande et le plan de travail est perdu.Demande de remboursement et dindemnisation toujours en attente avec plus de 3 mails fait au service client. Plus de 18 appels au service client et 5h dappels téléphoniques.En lisant les avis je vois que des gens sont en procédure contre eux pour réussir à être remboursé de colis non livrés. INACCEPTABLE. HONTEUX.Service client qui se fou royalement du client. Passez votre chemin vous ferez des économies notamment pour les frais davocat. Obligé de mettre une étoile pour publier mais cest 0 !!!!! INCOMPETENCE ABSOLUE !
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 3 / 5
Je ne comprends pas le système de caisses...Plus de passage normal seulement des caisses libre service où cest pas évident de faire son encaissement soi même et alors si il y a des produits à l enlèvement qui ont bien été ajouté au panier avant et qui figurent sur le ticket de caisse, il peut arriver que la réservation ne passe pas au retrait de commande, bizarrement ça nous est arrivé 2 fois sur 3 mais quand on demande, qu est-ce quon a fait de faux on nous dit rien... De plus on perd un temps fou à l encaissement pour ensuite ce faire arrêter aléatoirement par la sécurité qui ne gère pas son outil de contrôle et nous fait encore une fois perdre du temps....qui préfère contrôler les petites mamies et ne parvient pas à contrôler ni arrêter du coup des fraudeurs qui passent sans problème en gueulant. Bref j adore les produits mais venir en magasin cest contraignant
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 4 / 5
Le choix ne manque pas. Le magasin Ikea de Strasbourg est bien agencé et bien thematisé. Personnel aimable et serviable pour la plupart. Le restaurant en self service est correct, bon rapport qualité/ prix, certains plats manquent cependant de goût. Les bières sont décevantes. Grand parking extérieur, qui mériterait un nouvel enrobage (attention aux trous avec les chariots).
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Lieu très sympa, beaucoup de choix et des créations, des prix abordables, restaurants, plusieurs caisses, espace jeuxpour enfants , très grand parking
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 2 / 5
Le magasin est hyper grand!!Perso, le principe de faire le tour du magasin avant d’arriver en caisse, c’est fatiguant!Sinon magasin identique aux autres.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 4 / 5
Noublions pas quil ny pas que les meubles en Kit chez Ikea, décoration et fausse plante,imprononçable en suédois.Fejka un truc comme ça ^^ et toujours de bon prix et promo.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Endroit incroyable où vous pouvez voir des idées et des meubles incroyables pour votre maison. Vous pouvez trouver de toutes les grandes choses et de petites choses... De bons prix et des choses de qualité. Si vous navez pas de voiture, il y a un bus qui vous y emmène gratuitement depuis la station de tramway Rotonde et vous y dépose également depuis IKEA (chronologie sur la photo ci-jointe). Il vous faudra environ 3 heures pour tout voir et ce qui est bien, cest que vous pouvez également y déjeuner. Bonne nourriture et bons prix...
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très bien agencé, exposition des articles et visite très agréable qui donne envie dacheter des articles bon marché dans lensemble. Seul bémol, lorsque jai voulu faire des achats à lépicerie, les frigo étaient en panne et je nai pas pu acheter leurs délicieux harengs.
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 4 / 5
Beau et grand IKEA😉Bien entretenu et bien achalandé, et une belle mise en scène que cela soit au niveau des cuisines, des chambres, des salons..., bref vraiment du choix et des idées pour nous faire craquer!!!🤪Bonne circulation au niveau du parking et pas mal de caisses physiques ou libres.Côté café et pause déjeuner, du choix et coin sympathique et espacé pour une pause.Y aller tôt le matin...🙈🙃 laprès midi surtout le samedi : cest lanarchie !
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Un magasin ikea avec de grandes allées, propre... La cafétéria sympa mais par contre à la fin du parcours, jamais assez de caisse ouverte.
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 4 / 5
Jy suis venu pour échanger des marchandises. Lattente était un peu trop longue alors quil ny avait quune seule personne avant moi. Au moins 20 min dattente. À part cela, le service qui sen ai suivi pour le remplacement de ces pièces était très satisfaisant. On me les a repris et remis une carte avantage dont lavoir a été crédité dessus afin que jen prenne dautres dans le magasin.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 4 / 5
Jaime me promener à travers les différentes ambiances toutes aussi inspirantes les unes que les autres et régulièrement renouvelées. Une pause réconfortante au restaurant et je suis prête à explorer le sous sol avec ses nombreuses offres tout au long de lannée. Les vendeurs sont disponibles et accueillants et les caisses rapides très pratiques.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 1 / 5
Ça ne change pas.... Plus de temps en caisse quà faire le tour du magasin. Vendre vous savez mais le client vous connaissez pas.Je baisse de 4 à 1. Cétait un bon magasin, il y a quelques années. Mais aujourdhui cest plutôt on sen fout du client. Limite jai déchiré ma carte.En plus, Ikea demande 5€ pour le click and collect 🤮🤮😠
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 4 / 5
Magasin sympa qui donne toujours des idées et des rêves....mais quand on sort de ce lieu on revient très vite à la réalité.Tout nest pas possible ....Ceci dit on ressort toujours avec quelque chose et on a beaucoup de tentations.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
Un magasin de lenseigne sans surprise, bien formaté, et cest aussi ce quon recherche en sy rendant. Seul bémol, du fait de la méthode de circulation en magasin en forme de serpentin, cest toujours aussi long quand on a une idée très précise du ou des 2 ou 3 articles à acheter malgré les quelques raccourcis présents dans le circuit pour parcourir linéairement les différents rayons du magasin.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5
Aujourdhui très déçu.. service client nul.Je souhaite offrir une carte cadeau du magasin. On me propose dacheter des cartes avec remise Comite dentreprise et on me les transformera par la suite..Jachète mes cartes (360€) et au moment de les convertir, on me dit que cette opération nest pas possible 🤨, merci et au revoir 😡
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 5 / 5
Toujours bien ténu se magasin jai rien a lheure reproche.et se que jai déjà acheté chez Heu meuble ext pas de problème avec
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour les vendeurs/conseillers, très sympas et efficaces !
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 4 / 5
Ikea concept de perdition a 100% mais on trouve de tout a des prix très intéressant