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Services aux entreprises
Assistance et services informatiques
Magasin d'informatique
Service de réparation d'ordinateurs
ILLAM informatique
30 Av. de Bourran, 12000 Rodez 4.50 (64 avis)Contactez ILLAM informatique
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Réparateurs et spécialistes honnêtes, travail impeccable, et prix très correct. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
C’est mon deuxième PC acheté et je suis toujours aussi satisfaite. Un service client au top qui se démène pour vous trouver des solutions, avec un très bon suivi et un service technique tout aussi qualitatif. Je recommande vivement. Merci beaucoup.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel à lécoute et de bon conseils.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat de notre 3ème PC chez Illam, toujours très satisfait de laccueil, de lécoute et du conseil. De vrais professionnels ! Avec un grand merci à Stephan pour son empathie.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Salut,Magasin cool.le technicien connaît bien son boulot pour conseiller une config de gamer pour notre fils. Bravo
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai changé PC personnel et imprimante. Transaction et SAV très satisfaisants avec Stephan et un collaborateur. Je recommande Illam Informatique pour son sérieux et ses compétences. Ambiance sympathique.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas, absolument pas compréhensif envers une femme enceinte de 8 mois... pas gentil ni bienveillant... hautain...
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et disponible
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique. Rapidité pour préparer le matériel et très bonne explication sur loutil acheté. Prix abordable. Je conseille
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Équipe très compétant et vous renseigne très bien .
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Jai trouvé mes cartouches HP .
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Un véritable professionnel à proximité de chez nous ! Savoir-faire, service après vente, conseil, dernières nouveauté à jour, équipe à lécoute, tout cela au top chez Illam avec en plus lavantage de pouvoir personnalisé ses commandes PC, car les montages sont réalisés sur place. Jai fait appel à eux pour équiper tout le parc informatique de mes bureaux (production audiovisuelle = matos puissant) et je nai pas été déçu. Je recommande.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Passionné de belles machines, je suis venu pour commander un PC gaming avec un budget très précis. Budget respecter machine magnifique et surpuissante. Très bien accueilli par Stéphane, adorable personnage.Merci pour toutes ces heures que je vais passer sur cet ordinateur.Je recommande. 5 étoiles largement.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Service téléphonique très professionnel, super même à distance, merci encore. Le problème est réglé 👍🏼
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
J’étais stagiaire, c’est une entreprise très sérieuse, très compétente, je suis très fière d’avoir fait mon stage chez eux. Je conseille vivement d’aller chez eux vous serez bien servis.Merci à vous🤝
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et disponible!!Large choix sur commande et ils sont sérieux!!Je recommande
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Je reviendrai cest sûr !
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, personnel très sympathique. Je suis extrêmement satisfait de mon achat.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très disponibles
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Un service commercial réellement à lécoute des besoins, des professionnels performants, un super rapport qualité/prix et un service après-vente très réactif et disponible pour aider dès le premier contact téléphonique.Bref, une entreprise de qualité !
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Clients depuis quelques années.Matériel de qualité et personnel sérieux..De confiance ++++Jo et Émilia à Rodez 😎🙏🙏🙏🙏
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Assistance technique très pro..!Si vous achetez un pc..cest là quil faut aller à Rodez...Si si...!
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Des gars sympas et compétents !
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
des prix pas cher tres competens comparer a gsm strore il mont reparer le probleme en moins de 20 minute cest gens sont des pro est tres decors au passage
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique ! Bon service après vente ! À voir dans le futur! Achat trop récent pour juger de la qualité !Les vendeurs sont de bon conseil!
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et courtois. Ils proposent des bons produits
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Personnel très gentil mais très déçu du service. Jai posé une imprimante Xerox 6015 le 21 octobre 2020 pour réparation (un message derreur rendait impossible lutilisation du scanner et de limprimante). On ma prévenu quil y avait au moins 15 jours dattente avant que ce soit traité. Il y a eu le confinement, je les ai relancé par téléphone fin novembre puis mi-décembre pour voir où en était les réparations mais ils navaient toujours pas eu le temps de traiter le problème. Jai envoyé un mail le 13 janvier 2021. Une semaine plus tard, un technicien mappelait pour me dire que limprimante était enfin réparée (3 mois dattente). Je suis venu la chercher : 53 € de facture pour le diagnostic. Jai imprimé 20 feuilles et de nouveau le même message derreur. Limprimante est de nouveau inutilisable. Mon mail du 29 janvier demandant des explications à savoir comment ils avaient procédé pour enlever le message derreur est resté sans réponse. Donc, je vais aller voir la concurrence.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci à votre équipe pour l’accueil téléphonique et physique.Je tiens à remercier mr Julien qui le 1/12/2020 a procéder à la synchronisation entre mon ordinateur Mac et mon nouveau téléphone IPhone (auparavant j’avais un Samsung) car je n’arrivais pas à synchroniser les deux appareils.Gentillesse et compétence merci à vous Julien.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,On peut faire confiance à ILLAM informatique, je suis un professionnel, j’ai toujours acheté le matériel chez eux j’en ai toujours été content avec un suivi exceptionnel de leur technicien très compétents et à l’écoute de leurs clients pour eux tout problème a une solution. Pour moi un service impeccable et cela dure depuis 15 ans pour mon entreprise sans problème informatique et toujours bien conseillé pour éviter tout problème.Au niveau qualité prix, on s’y retrouve largement avec un service assuré immédiatement sur place.Dommage qu’il y a pas une sixième est étoile 😊
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Compétent ++++,Gentillesse ++++,Patient ++++MERCI à linformaticien Sébastien :D)) que je recommande VIVEMENT !M Muller
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
jhabite en Bretagne à Quiberon , et je suis cliente chez ILLAM (ex RM INFORMATIQUE) depuis 1988. Accueil toujours très sympathique, Assistance au top, et tard le soir, ce qui est loin dêtre le cas partout.Je recommande vivement
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 4 / 5
Je parcours 100 kms pour tout problème touchant à mon ordi. Bastien et ses collègues sont très compétents. Jai pu récupérer les données de mon DD externe et même pour une petite réparation, direction ILLAM.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Se sont des voleurs, mon ordinateur ne fonctionné pas bien sur la charge, je branché le chargeur mais le courant nallé pas jusquà l’ordinateur. Je suis allée les voir et ils mont dit que cest une pièce qui était défectueuse, jai payé la prestation cest à dire le temps quils ont mis à regarder est à diagnostiquée lordinateur. Je suis allée voir un concurrent de eux. Il ma dit que cétait le chargeur qui été en fin de vie. Jai changé le chargeur quil ma prêté pendant un mois et le problème de charge été fini. Heureusement que je nai pas payé la pièce que me disait Illam car jen aurai eu pour environ 200€ or là jai économisé de beaucoup.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, de très bons conseils et un très bon service. Mon ordinateur fixe à été monté rapidement et fonctionne parfaitement. Du nouveau depuis 2020: Le précédent PC est toujours en excellent état et fonctionne à merveille mais je me suis offert le luxe dune config avec une RTX 4080 et intel 13e génération.Encore une fois tout est parfait je remercie Stephan pour le montage du PC et de Windows ainsi que pour ses conseils concernant le coté technique, entretien etc!Je tiens egalement à remercier tout le personnel Je conseille très fortement cette boutique meme si vous habitez un peu loin!Une équipe compétente, passionnée et consciencieuse qui prendra son temps pour repondre precisement à vos questions que vous soyez completement debutants ou amateurs!
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse... je recommande sans hésitation.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Un conseil super et une efficacité incroyable ! Je ne peux que recommander
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et efficace. À recommander.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Techniciens très gentils et compétents !
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Gamer avisé, le vendeur du magasin ma monté un pc sur mesure en fonction de ce que jattendais, tout en me renseignant sur les tendances actuelles en termes de rapport qualité prix en processeur et carte graphique, câble management de lunité centrale IRRÉPROCHABLE, prestation parfaite, conseil post achat également parfait. Bref un passionné. Je recommande ++
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant, mais aussi arrangeant. Nous avons pu récupérer des données importantes dans la journée et nous avons très bien été conseillé sur place.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 4 / 5
Le magazin est grand et le personnel est trés bien il repond au question avec du professionnalisme ! Un SAV un peu long a mon goût (dû apparement au marque des pièce directement) mais magazin trés PRO et de trés bon conseils !
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 1 / 5
Service après vente nul et inexistant, belles paroles mais que des paroles en lair !
Avis fait le 15/01/2014
Note de : 5 / 5
Magasin extraordinaire