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IMACAM – Radiologie, Scanner et IRM Clinique Saint Jean
Pl. de l'Europe, 34430 Saint-Jean-de-Védas 4.00 (183 avis)Contactez IMACAM – Radiologie, Scanner et IRM Clinique Saint Jean
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 08:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas d’écoute, pas de concentration des manipulateurs radio (pour les malvoyants sans lunettes, débrouillez vous pour vous installer, et « bon visionnage ! » de la télé durant l’examen en n’y voyant rien), malentendus, injection de produit sans prescription médicale concrète, hygiène et tri des déchets de soin fortement douteux, erreur sur compte rendu, aucun échange direct possible avec radiologue… même en contactant le « service qualité ».Pour ceux qui ne seront pas plus prévenus que moi : le compte rendu arrive plus tard sur internet.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Secrétaire moyennement aimable
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, pas dattente et compétent
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le centre d’appel! J’ai composé le numéro au moins 5 fois et j’ai attendu plus de 10 mn chaque fois. Vous devriez fermer le standard si vous n’êtes en mesure d’assurer le service.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien déroulé : personnel soignant agréable et bon accueil .
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Inutile dappeler à midi, on vous raccroche au nez après 10 mns de répondeur qui vous précise que votre appel est pris en compte et que lon va vous répondre. Finalement après un troisième appel et un quart dheure dattente, une réponse.Ils ne pratiquent pas le tiers payant, il me semble normal quils fournissent une facture, mais non il faut la demander, et ils vous lenvoient par courrier, inutile de demander de la recevoir par email. Et surtout vérifier que ladresse soit exacte. 0
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficace
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Gentillesse des secrétaires. Bienveillance du radiologue qui a prit le temps de nous expliquer l image. Encore Merci
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Déshumanisation total... rdv pour un scanner, aucun médecin rien.1 secrétaire médical vue pour le paiement.Aucun commentaire sur les résultats.Lamentable
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 3 / 5
Prise en charge rapide et efficace, mais complètement déshumanisée. Après tout, la santé étant un business, on ne leur demande pas dêtre empathique mais avant tout compétent.Noubliez pas de demander à voir le radiologue pour avoir les résultats en direct et pouvoir poser vos questions par rapport à votre état clinique ou votre pathologie. Vous payez la consultation de spécialiste, vous DEVEZ donc le voir et lui parler.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien organisé.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Centre extrêmement sérieux, très professionnel et personnel fort aimable.Merci à vous.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Excellent rendez vous par les praticiens, à lexception de la prise de rendez vous auprès dun centre dappel occupé plus dun quart dheure 8 fois sur 10, nombre de tentatives nécessaires.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Une organisation à revoir avec tout ce monde qui a rendez-vous en même temps....jai pris rdv à la première heure pour ne pas être en retard au travail. Lexamen a été fait rapidement mais ensuite jai attendu 45min dans la salle dattente, juste pour passer devant la secrétaire récupérer ma carte vitale.....cette étape pourrait être faite sur les bornes à lentrée pour éviter à tout le monde dattendre !!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, dans les délais. Personnel accueillant et au top.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour ,javais rendez vous à 17h aujourdhui. Jarrive en voiture à 16h13 dans le parking de la clinique Saint jean*** je suis passé ce matin au Service dUrgence de la clinique Saint jean qui mont remis deux ordonnances :une pour des anti_ douleurs Cotisonne, Tamadol,..,une ordonnance pour un I.R.M .**En sortant de la clinique, je vais à IMACAM pour faire mon IRM suite à lurgence (ordonnance IRM)on me donne un RDV pour le soir à 17h.(mon invalidité a été signalé avec la carte à la secrétaire médicale). Vers 16h30, Lors de mon passage au secrétariat la personne savait que jattendais les résultats(numéro O343), je lai dit au technicien de LI.R.M et son assistante. Vers 17h05 ,lI.R.M est terminé, on me dit dattendre dans la salle affiche rouge ,remise danalyse. Voyant que les gens sont appelés puis dautre arrivent et partent. Je vais voire la même personne qui a fait ce matin la prise de rendez-vous et louverture du dossier VERS 16H30 avec mention remise de compte rendu.La dame me dit je men occupe vers 18h05, puis je vais voire le technicien I.R.M qui me dit:Cest le secrétariat qui soccupe de la remise du compte rendu,je vais voire le secrétariat, la dame qui a fait louverture du dossier et de lerreur ma renvoyé vers un autre guichet(pour quelle raison cette attitude, es que la prise en charge ce matin aurait du être faite en URGENCE au lieu de me fixer un RDV ) elle ne voulait pas assumé son ERREUR Alors que je lui ai montré ma carte dinvalidité supérieur à 80% Permanente (je me tiens avec une canne)Elle savait que ma voiture était garé au Parkmétres de la clinique. Une autre dame ma remis le compte rendu de L I.R.M du genou gauche, validé électroniquement le 04/03/24 à 17h15 par le Médecin qui ma été remis à 18h20.La dame qui ma remis le compte rendu elle ma juste dit :aujourdhui, on avait du MONDE comme excuse. (Ce matin ,3 personnes en salle dattente)Je lui ai répondu : Il est plus facile de faire tomber quelquun qui boîte que de faire tomber ,Quelquun qui cour...Jai déjà fait des IRM comme à Beau soleil.. lattente ne dépassé pas 20 minutes.Puis je prend mon véhicule et je règle4,30 euro de parking sans compter ce matin à 7h20 au URGENCEde la clinique Saint Jean. ***Linformatique laisse toujours des traces ...Comme les caméras qui sont à Charge et Décharge.Je suis resté poli et Calme.Bonne journéePj:Photo ticket Parkmétres matin et soir,ordonnance urgence,....***Afin que les personnes qui font leur travaille ne subissent pas les ERREURSInconscientes Inhumaines....qui auraient pu être plus grave :chutes, arrêt cardiaque, attaque cérébrale ,crise dépilepsie,.........dans le centre Dimagerie Médical De la Clinique Saint Jean.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapide
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
Manque cruel d’humanité… un numéro comme un autre… accueil rapide, peu de paroles, peu d’accompagnement. On m’installe, en 5 minutes, le médecin radiologue arrive et effectue l’infiltration épidurale, avec aussi peu de mots… et je repars sans plus d’explications, de conduites à tenir, merci d’être venu, ça fera 40€ de dépassements d’honoraires, c’est ça les cliniques privées, on est prévenu.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle organisation avec du personnel agréable et à lécoute
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil 👍
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Il est tout simplement impossible de prendre rdv avec le service radiologie de la clinique St Jean. Jai appelé des dizaines de fois le secrétariat, de longues minutes dattente sans aucune réponse jusquà un tous nos agents sont en communication etc.... Jai tenté la prise de rdv sur radiologie.34 et le site indique aucune disponibilité quelle que soit la date. Cest épuisant.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce cabinet de radiologie! La secrétaire a été irréprochable avec moi elle ma aidé à résoudre un petit problème dune main de chef! Très professionnelle. Je lui en suis très reconnaissante! Si je ne me trompe pas elle sappelle Florence (mate de peau). Sinon endroit facile daccès. Propre et prise en charge rapide. Merci beaucoup.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, à lheure, mais on ne donne pas les clichés ni même un cd. Un souci déconomie ? Mais pourquoi ça ne répond jamais en radiologie pour la prise de rdv?!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Comme déjà dit précédemment - l’accueil et les soins étaient parfaits - merci, merci à tous
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Propreté, organisation, accueil, prise en charge et rapidité, tout était parfait.Je recommande cet établissement
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout c’est très bien passé, c’est vrai l’accueil n’est pas trop agréable mais bon on ne vient pas pour ça. Pour mon examen tout c’est très bien passé. On m’a bien expliqué comment l’irm allait se passer. Je félicite l’équipe qui a été vraiment très agréable ;-)
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, autant dans la prise de rdv que de laccueil et un personnel bienveillant et adorable.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, personnel medical agreable.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable les gens très avenant et surtout à votre écoute
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
parfait, rapide, accueil aimable
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, bien organisé, à l’heure. Top, merci à vous !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
J’avais un mauvais avis sur le site concernant l’interprétation d’examens. Une réponse m’a été apportée à ce sujet. La fatigue et les douleurs nous font regretter de faire des choses. Je tiens à m’en excuser auprès des équipes.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très Satisfait
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun respect des patients ni des rendez-vous pris au service Échographie.J’ai pris la peine de me lever à 5h pour être présente 20 minutes avant le rendez-vous pour pouvoir régler l’administratif, respecter l’heure de rendez-vous et l’équipe. Pourquoi ? Pour que 3 personnes arrivées en retard passent avant moi et me mettent en retard !Je prends RDV à la première heure pour justement éviter les retards et être à temps au travail. Quand l’assistante m’appelle enfin et me fait remarquer que « ça n’a pas l’air d’aller », je confirme, agacée, que la désorganisation et l’injustice que je subis en arrivant en retard au travail alors que je suis enregistrée depuis 45 minutes, me font bondir, elle m’agresse en haussant le ton au lieu de simplement s’excuser pour la gêne occasionnée puis va se plaindre au médecin qui s’acharne ensuite sur moi et menace de ne pas pratiquer l’examen prescrit ! Aujourd’hui, manifester son mécontentement pacifiquement (aucune insulte n’a été proférée ; aucun geste brusque ou déplacé n’a été à déplorer) vous vaut d’être humiliée et maltraitée pendant un examen médical ! Je signale l’agression que j’ai subi par ce médecin qui, s’il a entendu mon agacement suite au retard, n’a pu qu’entendre la réponse outrancière et inappropriée de sa collègue ! À moins qu’il ne la cautionne. Heureusement que dans des circonstances similaires, je ne me suis jamais permise d’agresser ou menacer un des patients que l’on m’a confié !Heureusement aussi que j’avais ma montre connectée pour déclencher l’enregistrement au 1er haussement de ton de cette assistante !Le seul point positif sont les secrétaires souriantes et efficaces.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Après avoir essayé toute une journée d’appeler cette Radiologie, personne ne m’a jamais répondu, et sur Doctolib. Impossible d’accéder à la Radiologie. On ne peut pas prendre rendez-vous.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
TRESBON ACCUEIL DE TOUT LE PERSONNEL SOIGNANT
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Jamais eu un service daussi bonne qualité. Merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
un service téléphonique injoignable, et quand par miracle vous avez quelquun au bout du fil, on trouve le moyen de vous mettre en attente et de vous raccrocher au nez... Je ne remets pas ici en question la qualité des manipulateurs radio ou des radiologues, mais côté secrétaraiat, il y a vraiment des choses à revoir!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Comparez les salles dattente dédiées aux différents services: Radiologie, scanner,IRM avec les autres cliniques et vous comprendrez ma note
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
RAS.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction totale à toutes les étapes, depuis la prise de RDV jusquà la réception des résultats de la Tomodensitométrie.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas de temps d’attente, personnel attentionné.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, accueil secretaires très efficace et beaux souriresScanner très pro, rapide, mais je ne pouvais pas accéder à mes résultats sanguins et les deux jeunes femmes ont tout fait ( avec succès) pour pouvoir injecter sans risque pour moiMerci
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
vous avez le temps quune secrétaire vous réponde pour prendre rendez-vous pour un examen IRM vous pouvait faire le tour de France avant que quelquun réponde ça ne métonne pas que la France devient un pays du tiers-monde
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Le parking est cher et les places sont rares, en général on est satisfait sur le plan accueil.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
1 er Rdv un mois d attente pour une échographie abdominale, dommage qu’il n’y ait pas de créneau pour les urgences (sans passer par les urgences) Prévoir d arriver avant pour l enregistrement sur la machine à l entrée ;sinon passage 15 mn après l heure du rdv ce qui est plutôt bien . Radiologue efficace.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel soignant très sympa
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
La praticienne était très professionnelle, très à lécoute et très sympathique
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais service j’ai pris rendez-vous pour une simple radio du brasOn me donne rendez-vous et me dit que j’aurais sur le site Doctolib le rappel de mon rendez-vous, ce qui ce fut rien ensuite j’ai appelé pour avoir l’heure de confirmation de mon rendez-vous j’ai appelé plusieurs fois sans réponse avec une attente de 25/30 minutes au téléphone sans avoir personne c’est une honte sans nom surtout quand on sait le prix que l’on payeJe vous les déconseille allez chez la concurrence cela vaudra mieux
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très fonctionnel et accueillant
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnes ne répond au téléphone.Erreurs de transmission à la sécurité sociale.Je vais être obligé de me déplacer.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude satisfaits de mon passage chez vous
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Standard injoignable, répondeur en boucle du matin au soir disant quon va vous répondre, jai besoin de résultats urgemment et je vais être obligé de me déplacer. Scandaleux.pour info avant daller passer mon IRM jai appelé la clinique de Ganges, qui a pointé mon rdv informatiquement car Mtpl injoignable. Cap Santé = clinique = argent avant tout...
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Vous y trouverez probablement votre compte tant que vous naurez rien à demander au secrétariat. Dans le cas contraire, bon courage. Jen retiens des secrétaires désagréables et dépourvues de bonne volonté. Côté radio, rien à reprocher de particulier : même si les rendez-vous sont expédiés en une battement de cils, le boulot est fait. Ca se voit quon est plus proche dune usine à fric que dun établissement médical, mais ça a le mérite daller vite. Inutile de commenter avec votre super réponse automatique me demandant de faire part de mes soucis par mail, je lai déjà fait avec un long mail bien explicatif il y a plus dun mois, je nai eu droit à aucun retour ni solution.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone 40 mn dattente et pour que lon me raccroche deux fois au nez pas cool du coup surtout quand on travaille et que lon peut pas se déplacer
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, à lheure, lebremps dattente pour les résultats très raisonnable, personnel médical à lécoute et très humain
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue à la clinique Saint Jean faire des radios prescrites par mon rhumatologue vendredi dernier. Je suis arrivée à 15h20, pour un rdv à 15h30 et jen suis sortie à 17h15. Après les radios jai patienté dans la salle dattente et quand jen ai eu assez, je suis allée demander au secrétaire si personne ne mavait oublié ! Une secrétaire pour me satisfaire ma alors remis les clichés mais pas les comptes rendus en me disant quils seraient disponibles en fin de soirée. Aujourdhui, nous sommes mardi et mes comptes rendus ne sont toujours pas disponibles. Par contre, la secrétaire na pas oublié de me demandé de régler le tiers payant. Cest juste inadmissible. Je rajouterai que le personnel administratif est vraiment peu aimable. Jai rdv chez le rhumatologue jeudi prochain il me faut absolument mes comptes rendus. Cordialement Hélène DELAGNES
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Clinique très propre, accueil digital innovant, personnel aux petits soins, bémol parking payant.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et rapide. Un radiologue à lécoute qui répond à vos interrogations. Donc rien de négatif à dire sur ce passage.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour demander des renseignements et la secrétaire ma raccroché au nez. Je suis arrivé sur place et lexpérience avec le personnel de la réception a été aussi désagréable que lappel. Jespère que je ne dois pas y retourner. Il y a des gens qui font des efforts pour parler français et recevoir des mauvais traitements nest pas le meilleur accueil.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe médicale dans son ensemble.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest lusine, cadence infernale pour le personnel et pas de tiers payant. Les résultats sont extrêmement longs à obtenir (plusieurs jours). Les radiologues sont en téléconsultation et font les interprétations à leurs heures perdues. Le compte-rendu est lapidaire sans aucune information. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce business center de la santé. Dommage que je ne puisse pas diffuser le rapport des radios faites, vous pourriez pleurer. Je préviens lARS.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, pas dattente, et personnel agréable, je recommande
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique désagréable, qd on arrive enfin à les joindre...
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
J avais très peur de passer une IRM mais vraiment grâce aux personnels d une gentillesse extrême tout c est très bien passé .Merci à vous 😀
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
Travail à la chaîne, le personnel court, mais reste tout de même agréable et bienveillant.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, très pratique pour ceux qui viennent par lautoroute. Expérience bien plus agréable quà Béziers!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Rdv a l heurePersonnel agréable
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Jose espérer que toutes les secrétaires ne sont pas comme celle à qui jai eu affaire. En tout cas je lespère.Je suis venue pour mon bébé suite à la recommandation de la pédiatre qui la suit.La secrétaire ma prise de haut, elle na même pas écouté ce que je lui disais remettant en cause ma parole.Bref, plus jamais. Jai été redirigé vers les urgences et là par contre la secrétaire était tout à fait aimable.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Du secrétariat aux praticiens, très pro.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel administratif déplorable. Secrétaire désagréable, aucune empathie. A fuir absolument !!Ne comptez sur aucune aide. A part vous prendre votre carte vitale le secrétariat ne sert à rien sauf vous rendre votre rdv désagréable !! Métier à revoir !! Courage pour ce qui non pas le choix que de ce rendre à cette radiologie !!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Rapide mais compliqué pour récupérer les images de l’IRM
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel il est inadmissible de ne pas voir un médecin pour les résultats et surtout avoir les résultats en sortant et pas les avoir le soir par internet parking très cher
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Organisation au top
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Lensemble de léquipe a été très sympathique. Le service est parfaitement organisé. Le personnel soignant, notamment le radiologue, a été très professionnel et a su être rassurant lors de léchographie de mon bébé de 5 mois. Merci à tous pour votre gentillesse.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Un scandale3 heures au téléphone a écouter l annonce on va vous répondre
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
parfait merci
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme pour le mois de février rien à redire
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, tout est parfait
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le service pour prise de rendez vous IRM, mise en attente plusieurs fois pendant plus de 10mn..je trouve ça anormal et excessif surtout lorsquon sait quon ne peut prendre rendez-vous en ligne!!
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest des professionnels et surtout sans retard sans attente
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien à tous égards
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ne changez rien.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Une attente téléphonique interminable,pour au final devoir rappeler plus tard car « « pas de planning 🤷♀️ »
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et écoute personnel bienveillant a l IRMPar contre dommage de ne pas voir le médecin pour le compte rendu
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel soignant, patient, à lécoute et rassurant. Mon garçon fait ses examens chez eux depuis lâge de 4 ans. Je remercie léquipe médicale pour leur professionnalisme et leur douceur.Un avantage et non des moindres, son accessibilité depuis son déménagement. Ouf. Un stress en moins.Sinon, magnifique clinique à la pointe de la technologie.Pas trop dattente, bien indiqué.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Simple, rapide et efficace
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5
Examen plus qu expeditif
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait rien a dire
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil,personnel sympathique,Seul bémol,le prix du parking,Et certaines populations ne respectant rien,Comme dhabitude, toujours les mêmes !!!
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil, amabilité, sourire, professionalisme. parfait
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Tout c’est bien passer il faut juste pas se fier à l’heure prise pour le RDV 1 heure de retard, à par cela examen 👍, secrétariat 👍
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
impossible de prendre un rendez vous le téléphone ne décroche jamais!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil du personnel soignant, mais attente hyper longue de plus d’une heure pour avoir les résultats. Prenez votre mal en patience ! Et à prévoir si vous avez une consultation qui suit.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
trebien
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 3 / 5
Une clinique moderne et des outils fonctionnels pour une réelle efficacité de service. Dommage que laffichage manque à lintérieur pour mieux nous guider.Attention à la radiologie de la clinique, mieux vaut ne pas interrompre la personne daccueil en train de papoter ragots avec les collègues... vous le paierez cher à son humeur désagréable. Quelle tristesse dêtre ainsi, si jeune 😔
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe performante. Mise en confiance parfaitevous etes super merci
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 3 / 5
Organisé et rapide avec un personnel agréable. Je déplore une attente trop longue pour les contacts par téléphone quelques soit le créneau horaire !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 2 / 5
Seul problème : pas de remise des documents, compte-rendus après examen (IRM). Les patients doivent consulter sur internet le résultat. Comment font ceux qui nont pas dinternet ? Pas dordi ? Pas à laise sur certains sites ? Surtout quaprès pour pouvoir les présenter et les avoir sous la main, il faut les imprimer. Tout le monde na pas dimprimante !!!Sinon laccueil, les soins tout ce qui médical rien à redire : nickel.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
tres efficace et rapide
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5
Pas assez dhumanité: pas dexplication orale du médecin.Par ailleurs pas de tiers payant!
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Facile d accès par l autoroute, grand parking.Bonne organisation,un accueil agréable et professionnelLa prise en charge par les médecins est très pro et efficace pas d attente.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait, accueil, soins et prise en charge. Que des ++++++++++++++++++++
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
personnel et accueil sympa horaire respecté
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir personnel administratif désagréable :?pas de confirmation de rdv, pas de Doctolib, pas de transmission informatique des documents. et en plus mesure de rétorsion on vous donnera un rdv nouveau rdv si on veut Vive la concurrence 😊
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Bien reçue, personnel attentionné. Examens douloureux, mais le docteur à été rapide, professionnel et a su me mettre en confiance, donc parfait.Je recommande 👍Merci ☺️
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai avancé 30€ pour une radio, jai donné ma carte vitale et ma mutuelle. Je nai jamais eu de remboursement. Ils nont pas fait les demarches. Je leur ai demandé de me renvoyer une feuille de soin pour que je fasse les démarches moi-même, je ne lai jamais reçu. On devrait pas payer avant si ils ne font pas leur boulot correctement. 30€ de perdu. Je déconseille IMACAM. Il y a bien meilleur ailleurs.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
Résultats rapides, locaux propres et bonne acceuil. Difficile de sy retrouver dans les locaux lorsquon recherche le centre dimagerie.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
La croix et la bannière pour vous contacter. Un n° de téléphone sur cette page ça serait vraiment le minimum syndical plutôt que toutes ces infos ou photos inutiles. Merci pour votre réponse même si elle nest pas vraiment utile.Le numéro indiqué sur le lien ne répond jamais. Je laisse sonner jusquà ce que le serveur dissuade au bout de 10mn.Tout cela pour annuler un rdv afin que quelquun dautre en profite..Je jette léponge... Un mail de confirmation du rdv maurait permis de répondre et annuler..Perfectible tout çà
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Propreté, rapidité de prise en charge, facilité pour se garer (payant quand même), accueil agréable, appel par numéro pour respecter la confidentialité... rien à redire, mon expérience à été satisfaisante.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Nul clinique pour les irm a éviter !!!! 2 heures dattente et 2 heures de routePour me dire que mon irm des articulations saccro iliaque naura pas lieu encore une fois!!!! car le médecin et partie ...cela fait 2 fois que je me présente pour mon irm rdv prit 2 mois à lavance encore pour rien !!! Et route pour rien !!!!jabandonne !!!
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande la meilleure clinique à montpellier au niveau de qualité la propreté et le sympathique de service et la bienveillance de laccueil vraiment c top
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone, impossible de prendre rdv sur le site. Obligé de se déplacer.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Ce jour, irm crânien à la Clinique St Jean, personnel accueil peu forme à répondre aux questions concernant l’examen, dommage ! Beaucoip d’appréhensions, de la claustrophobie au rendez vous et victoire !!!! Une équipe de manips hors pair, attentive patiente et bienveillante. Chapeau bas à vous deux l’empathie fait encore bien partie de notre approche du patient (on en doute quelques fois). Et une IRM nouvelle génération temps plus court, écran avec projection d un film sur les fiords et ça y est j’étais en rando.Merci et bonne continuation à cette belle équipe
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et praticien très agréables.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
clinique au top personnel radiologie très professionnelpar contre le parking est vraiment à reconsidérer niveau stationnement
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien...
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Top, personnels, prise en charge de la douleur. Rien à dire si ce ,est MERCI
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique déplorableSecrétaire désagréable, limite agressive, lui ai répondu sur un ton identique au sien mais... Nappréciant pas ce juste retour, ma raccroché au nez...Stupéfaction totale !!!!Dépitée, me suis adressée à la radiologie de la Clinique St Roch où tout sest bien passé !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais.Rarement eu une personne aussi désagréable au téléphone.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
personnel sympathique .👍
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Une organisation au top
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique - Horaire rendez vous respecté - Docteur professionnel et à lécoute.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait , de la prise en charge aux soins et suivi
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel à l écoute respectueux et poliBien dirigé
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Mon compagnon est allé faire un IRM ,rien à dire que du bien il a été pris en charge par Paul et Elodie des professionnels a lécoute des patients un grand très grand merci à tous les deux !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Compétences, professionnalisme, organisation sont au rdv dans ce centre dimagerie...
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Complètement satisfaite de mon rdv dans ce centre de radiologie.Le personnel soignant ainsi que les secrétaires médicales sont très agréables.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
La borne didentification nest pas faite pour une personne âgée ou une personne qui ne sait pas lire. Le personnel naide pas.. Il est très gentil mais débordé ! après le scanner, attente de 30 mn pour enlever la perfusion. Il faut EMBAUCHER pour les faire souffler ! Les résultats mont été remis sans explications ! il faudrait que le médecin qui interprète les clichés vienne nous dire ce quil en est..
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Élodie et son collègue pour leur gentillesse et leur bienveillance envers mon fils pour qui lIRM semblait insurmontable. Ils ont su trouver les mots pour le rassurer et faire en sorte que lexamen se passe bien. Et cétait pas gagné, connaissant le loustic. Du professionnalisme comme on en voit peu. Idem pour le Dr PAOLI. Mille merciSimon et Esteban les Rétais 😄
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympaBonne organisationPas dattente
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Un super acceui très bonne explication une rapidité un sourire merci de vrai professionnelle.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous facile sur le net.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et particulièrement serviable
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
peu dattente (avec rdv) personnel agréable. Le seul bémol et le bip lié à la file dattente.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe de radiologie très pro et attentionnée Accueil au guichet parfait
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 3 / 5
Rien à redire sur les examens en eux même. Personnels sympathiques et pro. Examens ponctuels. Locaux propres. Par contre, gros bémol sur laccueil téléphonique. Attente interminable qui oblige à réitérer les appels. Gros manque de personnel au niveau du secrétariat daccueil...
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 3 / 5
Merci de prendre connaissance de mon expérience via le lien reçu de votre prestataire peu de temps après ma visite dans lequel jexplique mes désagréments..
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel.au haut
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonne prise en charge au niveau de lexamen médical en lui même mais pour le reste lorganisation déshumanisée est détestable. Difficultés pour trouver le centre dimagerie, enregistrement sur des bornes, pas de retour de la part dun professionnel. Une médecine qui se veut efficace et froide et qui a oublié quelle devait être au service de lhumain.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Cest la première fois que jallais dans cette clinique au centre Imacam pour un scanner. Prise de RDV sur internet très pratique.Lieu très clair et propre. A laccueil, une jeune femme très agréable me dit de menregistrer sur une des bornes électroniques. Après avoir un peu tâtonné cest finalement assez facile. Lheure du rendez-vous a été parfaitement respectée et lexamen a été très rapide. Les résultats de mon examen mont été remis par la personne de laccueil sans avoir vu un médecin radiologue pour commenter les résultats. Satisfaite du service, par contre jai dû payer un montant, certainement la part non prise en charge par la Sécu, mais je nai pas eu de facture pour ma mutuelle et je nai pas pensé à demander les explications.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Échographie abdominale : accueil efficace, très peu dattente, praticien très aimable et très compétent.A noter que jai au départ trouvé inadmissible dobliger les patients à prendre 2 RV distincts à des jours différents pour une échographie des 2 genoux par exemple. Quand on est sur un genou, quoi de plus facile que de passer à lautre genou ?..... En fait, on ma expliqué après que cest par rapport au remboursement par la Sécu... M. Imacam, vous feriez bien de lexpliquer dans vos conditions dacceptation en ligne...
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant et souriant. Parfait. Ponctualité. Professionnalisme.Ici pas de pass obligatoire je précise lors de la crise. . Masque oui.Du sérieux dans les décisions médicales rien à voir avec certains qui courent après l’argent.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Le top du top grand merci aux équipes soignants manipulateurs au topsFélicitations à toutes et tous
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon centre d imagerie. Moderne et personnel compétent. Je recommande vivement.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai réalisé plusieurs examens médicaux dans ce centre dimagerie et cétait impeccable ! Des secrétaires très gentilles, une très bonne organisation, et surtout des passages et résultats très rapides ! Cerise sur le gâteau : il ne demande pas le Pass ! Le seul bémol est que parfois nous devons avoir nos résultats en ligne, ce qui nest pas très pratique. Jadmets mêtre perdue la 1ere fois car il y a très peu dindications mais ce nest que la 1ere fois. En sommes, je recommande.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
tres bonne prise en charge, rassurée et bonne équipe ! je recommande car jai eu un rv dans la journée pour une écho !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon service et attention !Bravo !
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace ! Je recommande cette endroit 😉
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu, exactitude des rendez vous. Pas dattente, ou presque.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 3 / 5
pb pour valider tiket parking
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 2 / 5
Je me suis rendue dans cette clinique pour une IRM. Je ne parlerai pas de laccueil puisquil nest pas présent ; ladmission se fait sur des machines (comme dans beaucoup de Chu). Points très positifs : les locaux sont neufs et très propres, il nest pas difficile de sy repérer si lon scrute scrupuleusement les écrans de télévision, lattente est très correcte.Les manipulateurs radio sont très avenants et agréables. Point négatif, peut être le seul mais point crucial selon moi : lorsque lexamen est terminé, nous attendons alors nos résultats. Une sonnerie retentit et je me rends au guichet concerné par mon numéro de ticket, je paye, et lon me soumet mon enveloppe avec les clichés de lexamen sur CD. Le compte-rendu ny est pas, il est encore en rédaction. Soit, je men vais mais je suis très étonnée de sortir de mon parcours, sans avoir un vu un seul médecin et sans compte-rendu immédiat. Jai eu limpression dune usine bien organisée avec mon numéro de ticket à la main du début à la fin.Peut être suis-je trop bien habituée mais lIRM de St Eloi na pas du tout les mêmes pratiques. Bien que les locaux soient moins sympas et laccessibilité plus limitée, un médecin ma toujours remis les résultats en main propre avec au moins un petit commentaire...et sur une dizaine dIRMs et scanners... Cest quand même plus rassurant pour le patient.Mon expérience nest donc pas 100% positive, quand elle la toujours été à St Eloi. Jy retournerai certainement pour laccessibilité et la prise en charge pendant lexamen, mais je nadhère pas au fonctionnement.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
L’ accueil est désagréable. Les personnes travaillant à l’accueil ne connaissent apparement pas la politesse, vous renseigne mal (on m’a mis dans la mauvaise salle d’attente). J’étais pas le seul dans mon cas et il y avais pas mal de monde qui été désorientée. Je ne vous parle pas des résultats et des analyse ou on vous appel juste à l’accueil pour payer (toujours pas de bonjours). On vous donne une simple enveloppe, on ne regarde pas les résultats avec un médecin bref une machine a sous sans humanité
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
tous les soins dans cette clinique sont parfait, sauf le service imagerie: IMPERSONNEL, AUCUN ACCUEIL ou très froid sans sourire ou explication de la direction prendre pour lexamen, et ayant une mamo à faire en aucun cas je madresserais chez vous.