IMACAM – Radiologie, Scanner et IRM Clinique Saint Jean

Camille L.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Pas d’écoute, pas de concentration des manipulateurs radio (pour les malvoyants sans lunettes, débrouillez vous pour vous installer, et « bon visionnage ! » de la télé durant l’examen en n’y voyant rien), malentendus, injection de produit sans prescription médicale concrète, hygiène et tri des déchets de soin fortement douteux, erreur sur compte rendu, aucun échange direct possible avec radiologue… même en contactant le « service qualité ».Pour ceux qui ne seront pas plus prévenus que moi : le compte rendu arrive plus tard sur internet.

armelle L. G.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5

Secrétaire moyennement aimable

Myriam A.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

très bon accueil, pas dattente et compétent

Martine C.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5

Impossible de joindre le centre d’appel! J’ai composé le numéro au moins 5 fois et j’ai attendu plus de 10 mn chaque fois. Vous devriez fermer le standard si vous n’êtes en mesure d’assurer le service.

Emeline C.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Tout s’est très bien déroulé : personnel soignant agréable et bon accueil .

Jean Y. F.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5

Inutile dappeler à midi, on vous raccroche au nez après 10 mns de répondeur qui vous précise que votre appel est pris en compte et que lon va vous répondre. Finalement après un troisième appel et un quart dheure dattente, une réponse.Ils ne pratiquent pas le tiers payant, il me semble normal quils fournissent une facture, mais non il faut la demander, et ils vous lenvoient par courrier, inutile de demander de la recevoir par email. Et surtout vérifier que ladresse soit exacte. 0

Ida G.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, rapide et efficace

Catherine C.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Gentillesse des secrétaires. Bienveillance du radiologue qui a prit le temps de nous expliquer l image. Encore Merci

thomas L.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Déshumanisation total... rdv pour un scanner, aucun médecin rien.1 secrétaire médical vue pour le paiement.Aucun commentaire sur les résultats.Lamentable

Martine B.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 3 / 5

Prise en charge rapide et efficace, mais complètement déshumanisée. Après tout, la santé étant un business, on ne leur demande pas dêtre empathique mais avant tout compétent.Noubliez pas de demander à voir le radiologue pour avoir les résultats en direct et pouvoir poser vos questions par rapport à votre état clinique ou votre pathologie. Vous payez la consultation de spécialiste, vous DEVEZ donc le voir et lui parler.

Serge L.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Super bien organisé.

nat S. M.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Centre extrêmement sérieux, très professionnel et personnel fort aimable.Merci à vous.

jean-françois P.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5

Excellent rendez vous par les praticiens, à lexception de la prise de rendez vous auprès dun centre dappel occupé plus dun quart dheure 8 fois sur 10, nombre de tentatives nécessaires.

Anaïs G.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5

Une organisation à revoir avec tout ce monde qui a rendez-vous en même temps....jai pris rdv à la première heure pour ne pas être en retard au travail. Lexamen a été fait rapidement mais ensuite jai attendu 45min dans la salle dattente, juste pour passer devant la secrétaire récupérer ma carte vitale.....cette étape pourrait être faite sur les bornes à lentrée pour éviter à tout le monde dattendre !!

Andre G.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Parfait, dans les délais. Personnel accueillant et au top.

jamel E. M.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour ,javais rendez vous à 17h aujourdhui. Jarrive en voiture à 16h13 dans le parking de la clinique Saint jean*** je suis passé ce matin au Service dUrgence de la clinique Saint jean qui mont remis deux ordonnances :une pour des anti_ douleurs Cotisonne, Tamadol,..,une ordonnance pour un I.R.M .**En sortant de la clinique, je vais à IMACAM pour faire mon IRM suite à lurgence (ordonnance IRM)on me donne un RDV pour le soir à 17h.(mon invalidité a été signalé avec la carte à la secrétaire médicale). Vers 16h30, Lors de mon passage au secrétariat la personne savait que jattendais les résultats(numéro O343), je lai dit au technicien de LI.R.M et son assistante. Vers 17h05 ,lI.R.M est terminé, on me dit dattendre dans la salle affiche rouge ,remise danalyse. Voyant que les gens sont appelés puis dautre arrivent et partent. Je vais voire la même personne qui a fait ce matin la prise de rendez-vous et louverture du dossier VERS 16H30 avec mention remise de compte rendu.La dame me dit je men occupe vers 18h05, puis je vais voire le technicien I.R.M qui me dit:Cest le secrétariat qui soccupe de la remise du compte rendu,je vais voire le secrétariat, la dame qui a fait louverture du dossier et de lerreur ma renvoyé vers un autre guichet(pour quelle raison cette attitude, es que la prise en charge ce matin aurait du être faite en URGENCE au lieu de me fixer un RDV ) elle ne voulait pas assumé son ERREUR Alors que je lui ai montré ma carte dinvalidité supérieur à 80% Permanente (je me tiens avec une canne)Elle savait que ma voiture était garé au Parkmétres de la clinique. Une autre dame ma remis le compte rendu de L I.R.M du genou gauche, validé électroniquement le 04/03/24 à 17h15 par le Médecin qui ma été remis à 18h20.La dame qui ma remis le compte rendu elle ma juste dit :aujourdhui, on avait du MONDE comme excuse. (Ce matin ,3 personnes en salle dattente)Je lui ai répondu : Il est plus facile de faire tomber quelquun qui boîte que de faire tomber ,Quelquun qui cour...Jai déjà fait des IRM comme à Beau soleil.. lattente ne dépassé pas 20 minutes.Puis je prend mon véhicule et je règle4,30 euro de parking sans compter ce matin à 7h20 au URGENCEde la clinique Saint Jean. ***Linformatique laisse toujours des traces ...Comme les caméras qui sont à Charge et Décharge.Je suis resté poli et Calme.Bonne journéePj:Photo ticket Parkmétres matin et soir,ordonnance urgence,....***Afin que les personnes qui font leur travaille ne subissent pas les ERREURSInconscientes Inhumaines....qui auraient pu être plus grave :chutes, arrêt cardiaque, attaque cérébrale ,crise dépilepsie,.........dans le centre Dimagerie Médical De la Clinique Saint Jean.

jean L. V.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et rapide

Lois R.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5

Manque cruel d’humanité… un numéro comme un autre… accueil rapide, peu de paroles, peu d’accompagnement. On m’installe, en 5 minutes, le médecin radiologue arrive et effectue l’infiltration épidurale, avec aussi peu de mots… et je repars sans plus d’explications, de conduites à tenir, merci d’être venu, ça fera 40€ de dépassements d’honoraires, c’est ça les cliniques privées, on est prévenu.

DAVID A.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

Belle organisation avec du personnel agréable et à lécoute

Rachida S.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil 👍