IMMIUM GESTION ALSACE

Agence professionnelle et arrangeante.

Un mystère tellement la réactivité est inexistante...

Le personnel de lagence est très professionnel, les échanges sont rapides, simples et agréables. Dès quil y avait un souci lagence a su agir rapidement. Rien à redire excepté peut-être le prix des honoraires au moment de lemménagement bien quil ne soit pas indécent comparé à dautres prestataires.

Des champions 👌👌 bâtiments de moins de 10ans et toutes les semaines de nouveaux problèmes et des choses qui se cassent ou ne fonctionnent pas très régulièrement (vmc, porte de garage, eau chaude, chauffage, etc) et malgré de nombreuses relances rien ne bouge … c’est à se demandé comment ils choisissent leurs artisans et les produits … gros manque de communication également … À FUIR !!!

Une entreprise à éviter à tout prix. Ils gèrent notre résidence (syndicat) et chaque fois quil y a un problème dans limmeuble, ils ne bougent pas le petit doigt pour le résoudre. De plus, ils sont complètement incompétents et ne comprennent pas les choses liées à la gestion des propriétés résidentielles. Bien sûr, il y a quelque chose de louche derrière ces nombreux contrats. Dans un monde normal, ils sont laissés à l’extérieur de l’entreprise.Essayer déviter

Étant actuellement locataire je vous déconseille cette agence, location dun appartement calme cest un bordel permanent sans mouvement de leur part. Nécessite 4 passage de compagnie différents pour réparer 1 problème. Pour le loyer il y a de la réaction après cest débrouiller vous.... À éviter

Madame MANGEOT sest occupée de À à Z (prise de contact, RDV, visite, dossier, état des lieux, suivi...), cest agréable davoir la même interlocutrice. Elle connaissait également le bien, ce nest pas toujours le cas, et a donc su répondre à mes questions. Enfin, Madame MANGEOT est disponible, joignable et réactive à mes demandes. Je recommande.

Service au top, accompagnement pr la suite tout autant

La visite, létat des lieux, tout sest bien passé avec un vrai professionnalisme.Disponibilité et réactivité appréciées.

Je voulais simplement dire que je ne remercierai jamais assez votre formidable agente immobilière. Cest une personne merveilleuse et bienveillante. Jespère quelle fera une longue et belle carrière celà sera amplement mérité. Jai vu beaucoup dagent immobilier dans dautres agences, ils étaient tous froids et étaient sur leur téléphone pendant les visite javais vraiment limpression de les déranger alors que avec immium lagente immobiliere était dune gentillesse . Encore merci pour tout

Une agence super👍Et surtout Urbane WAYDELICH qui a était formidable avec moi qui ne ma pas laissé tombé après un premier refus dappartementElle ma recontacte pour un autre appartement et la mon dossier à était acceptéUrbane MERCI POUR TOUT💗

Une très mauvaise expérience. Je déconseille vivement ++

Catastrophique

Agence immobilière à éviter à tout prix ! Malgré de nombreux mails envoyés à l’agence, je n’ai toujours pas reçu la caution 4 mois après avoir quitté les lieux. Je tiens à préciser que l’état des lieux ne m’a été communiqué, complètement erroné (mentions d’étagères volées qui n’ont jamais existé, photo à l’appui envoyée à l’agence), que 3 mois après l’état des lieux de sortie, après de nombreuses relances également. Lorsqu’il s’agit de simplement faire valoir ses droits de locataires, c’est un combat sans fin pour trouver un interlocuteur, et les rares échanges que j’ai eu ont été d’un mépris le plus total. Décidément cette agence profite largement du bon dos des étudiants qu’elle prétend loger, tandis qu’aucune dégradation n’a été commise et que tous les loyers ont été payés à temps. Une honte !!!

Très mauvaise expérience pour ma part.La jeune femme en charge de mon dossier était joviale, aucun sujet la dessus.Cependant, le jour de signature du bail... Elle avait oublié les documents à signer...Elle ma annoncé (avec vérification) une place de parking, ce qui ma valu de me faire TAGUER ma voiture par un résident mécontent... Et jai du relancer, et encore relancer pour que finalement après 10 jours on me communique la bonne place... Evidemment, même pas une proposition de prise en charge du nettoyage ou autre...De plus, au bout de 2 mois, mes loyers navaient pas été prélevés... Jai du MOI MÊME les appeler et leur préciser, effectivement, ils avaient oublié de mettre en place le prélèvement de mon loyer...Jai demandé un geste commercial sur le montant des charges avec tout ça, évidemment on ma annoncé quil nen était pas question car tout cela nétait pas de leur ressort... A éviter.

Madame WAYDELICH a su m’accompagner dans mon projet de location. Merci à vous 👍

Une société qui donne la gestion de certains dossiers à des stagiaires qui nen ont rien à faire de faire louer, dêtre poli, dêtre avenant ou quoi que ce soit. Injoignable, aucun professionnalisme, aucune organisation.Un personnel digne dune troupe de foire. Cette agence participe avec enthousiasme à la fidèle réputation des agents immobiliers. Cdt

Malheureusement après 2 visite et 2 dossiers déposé, aucune réponse même pas négative ! Cest dommage, je pense que prendre le temps de dire malheureusement nous ne pouvons donner suite à votre demande ne prend pas si longtemps quand nous prenons le notre à constitué un dossier ! A part cela rien à redire, personnel professionnel et sympathique

Je ne voulais pas trop croire les avis, bien mal men a pris. Eloignez vous de cette agence, je me demande comment est-ce possible dêtre aussi incompétent dans le domaine de limmo, je nai jamais vu ça. Je visite un bien pour mon fils, je demande à la personne qui me fait la visite le délai de réponse de lagence pour lobtention de la location, réponse: le premier qui fournit tous les documents lobtient . Je fais parvenir tous les documents le lendemain le 5 juillet, donc, je redemande la confirmation de lacceptation de notre demande, on me dit dattendre, trop de dossier à traiter, mais que pour notre cas, il ny a aucun problème, nous remplissons tous les critères et tous les documents ont été fournis. Donc, on sétait dit que cétait bon mais nous navions jamais eu de confirmation définitive, sachant quil savait que nous partions en vacances à létranger.Nous les avons contacté à plusieurs reprise durant la mi-juillet, avant de partir pour savoir si cétait positif. TRES GRAND SILENCE ASSOURDISSANT, aucune réponse, le portable de la dame qui nous a fait la visite, boite vocale saturée. Plus de réponse par courriel sur nos insistances. On continu denvoyer des messages par la boite courriel, toujours rien. On décide dappeler, la réponse courte et très brève de leur par : on vous envoie un courriel qui nest jamais parvenu . Coût de la communication depuis létranger 80€ les 4 minutes. On découvre début août que lannonce est de nouveau en ligne, ce qui confirme que cette agence nous a complètement ignoré et ce depuis le début. On a fait 400 bornes pour voir ce studio, jai perdu 1 journée de travail, tout pour ça. Ils nous ont pris pour des C... que peut justifier leurs attitudes? Rien si ce nest par un fracassant manque et absence de professionnalisme. Je ne suis pas étonné, lincompétence est reine en France.....

A absolument éviter !!! Manque professionnalisme évident !!!Par où commencer ? Dune part nous avons loué un bien de part cette agence censé être loué avec cave, place de parking, ... etcLagent immobilier dune part aussi aimable quune porte de prison ne sait pas quelle place de parking ni où se trouve la cave qui au finale est inexistante. Après 3-4 demandes de notre part on nous a enfin communiquer la place de parking.Ensuite lorsque vous aurez besoin de papiers concernant le bien que vous loué, il faudra vous armer de patience car ce nest clairement pas leur priorité. Quasiment 3 mois pour réunir les documents nécessaire aux allocations logements sachant que nous sommes étudiants (mais ce détail leur échappe jai limpression) pour que au final LADRESSE indiqué sur ce papier ne soit pas la bonne !!!!Et on nous a demandé 800E de frais dagence pour un service aussi déplorable !!! Cest honteux!!

Déplorable... incompétences majeur!Pas capable de vous rapellerTravaux jamais effectuésCaution non restituerÀ fuire de toute urgence!

Procédé honteux et inadmissible dans le cadre dune location dun studio pour une étudiante.Il faut dabord envoyer un dossier avant de visiter.Sauf que, au final, le bien a été loué à une autre personne qui a visité avant de déposer son dossier.Les règles doivent être les mêmes pour tout le monde.Comment voulez-vous que les jeunes aient une bonne image des agents immobiliers ?

Agence qui ne respecte pas ses clients et un personnel exécrable !Je confirme tous les autres commentaires ; A fuir !!!

Je ne voulais pas en arriver là à devoir me rabaisser a écrire un avis sur Google mais je reste sans réponse à mes appels et mail. Je rejoins de nombreux commentaires que j’ai pu lire à votre égard.J’ai été locataire d’un appartement pendant presque 5 ans.J’avais signé à l’époque avec ASR habitat mon bail de location, avant que cette agence change et se prénomme IMMIUM et c’est la pire chose…. Avec cette agence, vous n’aurez aucuns problèmes jusqu’au jour où vous quittez le logement.En effet, ce sont de vrais arnaqueurs qui récupéreront coûte que coûte la caution en prétextant des réparations avec un artisans plus que douteux aux prix exorbitants simplement pour que vous ne récupériez pas votre caution.Comme le précédent commentaire lorsque je suis rentrée l’état des lieux était sur une simple feuille A4, difficile de comparer et surtout d’arriver à se défendre face à ces escorts.Je suis arrivée dans le logement dans un état plus que décevant, ménage à revoir mais je n’ai rien dis.J’ai refais les joints et ils osent me facturer deux traces de ciments au sol, des vitres soit disant sales (velux donc quand il pleut je vous laisse imaginer…). Encore pire, je suis rentrée dans le logement avec des éléments de cuisine qu’ils me facturent 118 euros pour l’enlèvement alors que j’avais offert ma plaque de cuisson. Bref ce n’est qu’un exemple parmis tant d’autres. En sommes voilà depuis février que j’ai quitté le logement et l’agence filtre mes mails et appels. Faites attention à vous, car même si vous êtes parfait dans votre ménage, il y aura toujours une chose à redire. Une procédure judiciaire va être engagée à votre encontre.Par ailleurs, je suis toujours en attente de ma régularisation de charges ;) ! Une ancienne locataire déçu de ce traitement alors que les loyers furent toujours payés dans les temps.

J’ai été locataire d’une maison pendant 4ans, j’ai toujours payé le loyer en temps voulu.J’ai pris cette maison «  en l’état », elle n’a pas eu de peinture, ou travaux récents.Il n’y pas eu eu de dégradation, un peu d’usures, c’est normal après 4ans. J’ai quitté cette maison le 28/03/2023.( état des lieux et remise des clés). J’aurai dû récupérer mon dépôt de garantie, le 28/05/2023, au plus tard. Le 22/05/2023, j’envoie un mail à la comptable, pour lui signaler que je n’ ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie ( ni même reçu un décompte).N’ayant pas de réponse, j’appelle la comptable le 24/05/2023, elle me répond qu’elle va voir avec Mme Guiot, pour régler cela, et qu’elle m’enverrai un mail dans la journée pour me tenir au courant.Bien évidemment, aucun mail… Le 26/05/2023, je rappelle, une fois de plus la comptable. Elle m’indique qu’elle n’a pas pu voir avec Mme Guiot, mais cela va été fait dans la journée… En fin d’après midi, je reçois un mail, qui m’indique que je ne serais pas remboursé avant le 28/05/2023. Le 29/05/2023, j’envoie une mise en demeure de remboursement de mon dépôt de garantie, en lettre recommandée avec accusé de réception. Le 02/06/2023, la lettre est réceptionnée, je leur ai laissé 7 jours pour me rembourser.J’envoie un mail à la comptable, elle me répond que mon dossier va être traité rapidement. Ce soir, le délais est passé, je vais prendre rdv avec le conciliateur de justice. De plus, mon état des lieux d’entrée, est une simple feuille A3, avec quelques cases à cocher, et 5 petites lignes pour faire des remarques.A la sortie, c’est un dossier numérique, avec des photos, où la moindre égratignure est indiqué!!!! Tant que l’on paye, tout va bien, mais quand on s’en va, c’est mission impossible de récupérer son dépôt de garantie.

Agence Malhonnête !!!!Attention à l’état des lieux de sortie,aucun comparatif avec l’état des lieux d’entrée ce qui n’est déjà pas conforme à la loi!300€ de caution non restituée pour cause de soit disant ménage ( calcaire sur la robinetterie, plaque de cuisson sale , traces de calcaire dans les toilettes..) alors qu’un ménage approfondi avait été réalisé avant la restitution des clefs , et surtout qu’aucune dégradation n’a été noté dans l’état des lieux de sortie !!!!!L’usure normale ou la vétusté d’un logement devrait être prise en compte, non?Immium nous a loué cet appartement avec des gravats dans la cuisine derrière l’évier, des traces de calcaire dans les WC, un radiateur électrique qui n’a jamais fonctionné, un store enrouleur cassé, une VMC qui n’a jamais fonctionné et qui était noire de saleté!!A savoir que l’état de l’appartement était noté C par l’agence lors de l’état des lieux d’entrée!!Fuyez , honteux et en plus aucune nouvelle au courrier recommandé !

Ne répond pas au téléphone, obligé de sy déplacer.Très galère pour y aller, se garer et trouver la maison (aucune indication)Une fois là bas on y est bien reçu par contre.

Urbane est super je recommande vivement !

Réactifs en cas de problème.

Je recommande fortement cette agence immobilière très compétente à lécoute des personnes donc je recommande vivement

difficile de faire confiance à un agent qui ne respecte pas le code de la route et les autres usagers. quand on roule avec le nom de son entreprise placarder sur la voiture on essaie de faire un minimum attention sur la route.

Mauvaise sinon la pire agence de location dappartements à Strasbourg.2 semaines après la finalisation de mon dossier, aucune nouvelle. Je les ai appelés plusieurs fois avant que quelquun ne réponde et me dit que mon dossier nétait pas complété. En fait, cétait le cas, mais comme je ne payais aucun impôt en France puisque jétais originaire dun autre pays où les impôts nexistent pas, il était impossible de louer. Cela signifie que si vous nêtes pas français, vous ne pourrez pas louer. (Cest illégal en France dailleurs....)Je ne voulais pas intenter de poursuites judiciaires parce que cela sest produit 2 semaines avant ma rentrée scolaire. Jai simplement pris une autre agence et jai eu un appartement en 4 jours...Si vous ne voulez pas perdre de temps avec des gens incompétents, n’essayez même pas !

Soyez très vigilant lors de vos états des lieux : 500 euros de caution gardé dont 330€ de ménage pour enlever quelques traces de calcaires et quelques traces sur les vitres dans un appartement de 40m2 rendu en bon état!Une honte d’escroquer les gens de cette façon.Agence malhonnête qui profite de l’inexpérience des gens pour vous voler.

Je suis contente de laccompagnement que jai eu pendant la durée de traitement de mon dossier. La personne qui a suivie mon dossier était très aimable, efficace et réactive.

Agence sérieuse et réactive. Très bon contact quelle que soit la modalité.

Une agence qui est très réactive en cas d’achat ou location d’appartement mais pour faire toute autre demande, une fois le contrat signé, l’interlocutrice dont je ne citerais pas le nom , s’occupant de mon dossier met énormément de temps a traité les demandes, au point de devoir relancé de nombreuses pour avoir ne serais-ce qu’une simple réponse. C’est un manque de professionnalisme…Concernant l’agence, on a essayé de me la mettre à l’envers sur le delais du préavis de mon appartement au point de devoir faire appel à la protection juridique de mon assurance habitation pour qu’il reconnaisse que j’avais bien 1 mois de préavis et non 3 mois comme elle le prétendait.Je ne recommande pas cette agence pour les jeunes commençant la vie d’adulte car il essaie de joué sur notre « innocence » de jeunesse pour nous la mettre à l’envers. En espérant qu’ils ne fassent pas ça aussi avec les adultes.A note également qu’ils ne font pas de nettoyage supplémentaire à l’arrivé des nouveau locataire. Quand je suis rentrée dans l’appart meublé, le micro onde était degueulasse, le fond des toilettes noir, des traces sur les oreillers du canapé… encore un manque de professionnalisme.

Nous avons obtenu l’appartement de nos rêves par le biais de cette agence.Un grand merci à la conseillère en charge de notre dossier: professionnelle , réactive et à l’écoute de nos besoins. Nous recommandons sans hésiter cette agence !

Merci à Mme Pfister et Mme Heiligenstein-Ernst pour leurs professionnalismes, réactivités et conseils. Deuxième fois que je traite avec lagence Immium, je recommande à 20000% les yeux fermés !!

Mont facturé lors de ma sortie dappartement des frais pour retirer de la peinture quils avaient eux meme appliqué avant mon emménagement.Incompétents et malhonnêtes.

(Dernièrement) immium à perdu la gestion de la copro .. très étonnant après une gestion pitoyable de la copro sur tous les points.3 mois après ils nont pas encore transmis les documents à la nouvelle société. FUYEZ TOTALEMENT IMMIUM Vous perdez votre temps avec ce genre de société minable.Risible de lire tous les avis ici. (6mois avant)Je rigole bien en lisant les avis..Moi je suis propriétaire et immum en gestion de copro.Je pense avoir vu ce que je voulais voir ici.Ca fait 3 semaines que j essaie de joindre la personne qui gère la copro.La personne au standard en rigole.Mme y...z .. aucune pressionJ ai un souci au niveau de lentrée du garage et cela a clairement abîmée ma voiture.Cette personne me dit en rigolant.. mais faut changer de voiture..On est 2023 fallait pas acheter une voiture basse .. ect ect ..et j ai dautres questions concernant la corpro.3 semaines 0 réponse. Clairement je garde encore un peu le sourire.Mais personnellement je nacceptepas que lon me parle de cette manière.Aucun respect. Sympa pour un premier contact..Ca fait peur ...

très professionnel

Des voleurs... a fuir !

De vrais arnaqueurs..ils rentrent dans lappartement sans demander laccord au propriétaire. Vous demande de payer une facture dun sinistre au lieu de le déclarer à lassurance...bref de vrais incompétent en tant que syndic de copropriété.

Faites attention à l’arnaque! En un an de location et loyer payé chaque fois au bon moment, pourtant réclamé par l’agence pendant des mois. Après plusieurs appels et mails, la réponse de l’agence : « la comptable n’a pas su attribuer ce loyer au bon compte ». État des lieux de sorti : « tout va bien », pourtant 80€ déduis pour un certain nettoyage des toilettes qui avait été fait parfaitement. On ne peut pas leur faire confiance, ni les joindre par ailleurs, agence a fuir absolument!

Attention à la caution. Ne vous laissez surtout pas faire, battez-vous pour la récupérer. Quand vous prouvez que vous navez rien détérioreé car tout était signifié à létat des lieux dentrée, et après une attente de 4mois, ils sexcusent davoir malencontreusement fait une erreur de 600 euros.... [Réponse à votre message : je parlais de mon ancien appartement, le précédent que vous gériez aussi, veuillez vérifier dans vos dossiers. Après mêtre battue pour celui-ci, vous avez donc tenu vos engagements pour la seconde caution, en effet ]

La pire agence de StrasbourgRéfléchissez bien avant de signer un contrat.Ils ne répondent pas aux questions alors qu’ils louent un logement pendant des semaines. La totalité de la caution na pas encore été restituée, bien que linspection de la propriété ait été évaluée comme tout va bien.

A fuir je suis locataire d’un appartement géré par IMMIUM, bon courage pour avoir une réponse et quand tu en as une c’est du pipeau sans aucune action concrète. C’est la spécialité de MLHE c’est une pro pour le blabla sans action.

Allez voir d’autres agences plus professionnelles que celle là, personne répond aux appels ni aux messages0 professionnalisme

A fuir absolument ! Ils ne répondent jamais aux mails et au téléphone. Je viens darriver en France, ils ont mon dossier depuis Juillet (2mois avant mon arrivée). Je les ai eu en deux fois au téléphone depuis chez moi avant mon arriver, javais besoin dune attestation dhebergement pour mon visa, ils ont refuser de me donner quoi que ce soit car je navais pas de visa étudiant. Il est logique que je ne peux pas obtenir de visa sans mon attestation de logement, ma coloc a dû écrire une attestation à titre gratuit pour moi pour que je puisse obtenir mon visa. Une fois arrivée en France je me dis que je pourrais enfin signer mon bail car il me manquait juste mon visa. Surprise... Non ils ont refuser mon dossier car je nai pas de garant physique mais un garant en ligne (Visale qui appartient à létat donc il y a pas plus fiable queux). Immium a mon dossier depuis Juillet 2022 je suis arrivée le 31 Aout 2022 donc cela faisait littéralement 2 mois quils avaient mon dossier et ils savaient très bien que javais un garant en ligne. Cest une fois que jai poser mes pieds en France quils se sont dit quils devraient peut-être regarder mon dossier... Je suis bloquer de partout car sans adresse je ne peux ouvrir mon compte en banque et sans compte en banque je ne peux rien faire. Avant de louer un bien chez Immium réfléchissez plusieurs fois.

Nul

Accueil le petit Bourdonnais magnifique jun et Maud était super sympa contrairement à tous les commentaires cétait top

Ils sont très bons pour prendre de largent et très mauvais pour fournir des services.

Le pire des pires syndics que je connaisse.Indisponible, gestion douteuse.

À fuir absolument, jai attendu plus de 2 mois pour la restitution de ma caution, pas réactifs du tout et mauvaise volonté. Jattends encore mes intérêts de retard, je vais être obligé de saisir la justice si cela continu... LAMENTABLE !Un appel ce matin avec Madame Goetzmann en charge du dossier qui avoue clairement ne pas respecter la loi, et daprès elle toute la concurrence le fait, donc cest normal !On marche vraiment sur la tête ! Suite à la réponse dImmium ci-dessous, je reprécise que le délai légal est de 1 mois quand létat des lieux est conforme. Et si ça nétait pas le cas, ils ont dépassé les 2 mois donc la réglementation nest pas respectée. Enfin je maintiens que Madame Goetzmann assume de ne pas respecter la réglementation. Vu les commentaires négatifs que vous avez, vous narriverez pas à me faire passer pour un menteur.

Ne pas faire confiance. Malgré une réactivité inexistante et aucun moyen de les contacter, je leur ai fait confiance pour une location. Mme pfister a su me faire patienter 3 semaines pour un bail que je nai jamais eu. Lannonce du logement a été remis en ligne et mon dossier a était abandonné une semaine avant ma rentrée sans que je sois prévenu.

Si je pouvais mettre 0 ça serait sans hésitation.Après presque 2 ans dans lappartement, impossible de les joindre au téléphone, aucune réactivité dans les demandes.Pour appliquer des frais belle réactivité et surtout ils ne vous informent pas et font preuve dune réelle mauvaise foi lorsque que vous vous déplacez car injoingnable !À éviter !

Aucune réponse malgré mes relances

A fuir. Agence incompétente, incapable de sorganiser pour prévoir des rendez vous. Si il était possible je mettrai 0 étoiles.

Agence à fuir!!! Je mets 1 étoile parce que je ne peux mettre 0.Le commercial en charge des locations est tout simplement incompétent, et ne suit pas ses dossiers.Après de nombreux messages téléphoniques, mails et sms restés sans réponse (pendant plus de 10 jours), je suis informée que mon fils naura finalement pas le studio qui nous était destiné.... car ils auraient un dossier meilleur que le nôtre! Alors que nous étions soit-disant les seuls candidats, et que nous attendions le bail.Un escroc ni plus ni moins.

La commerciale location Mme pfister m’a très bien conseillé pour mon nouvel appartement je conseille.

Inacceptable ! Mon amie étudiante subit depuis trop longtemps un logement insalubre rongé par les moisissures,malgré depuis des mois de relances rien nest fait,mais une certaine forme de suffisance et de condescendance émane de ces bourreaux du fric. Si moins 10 étoiles était possible je les mettrais sans hésiter,parce que je ne laisserais jamais mon gosse dans un logement pareil !!!!!Pire agence de Strasbourg,fuyez !!!!!!

Des moisissures qui prolifèrent dans l’appartement d’une amie et aucun intérêt n’y est porté depuis plus de six mois malgré ses alertes auprès de l’agence.

Ma meilleure amie sest fait dénigrer depuis des mois pour son logement insalubre. En tant que proche, jai pu assister et participer à ses galères qui nont pas de fin avec cette agence. A fuir, et au plus vite !

Fuyez ! Je mets une étoile car le site ne me permet pas den mettre aucune.Des petits rigolos qui prennent des dossiers pour soi disant les étudier mais ne donnent jamais de réponse....malgré les relances .A fuir , aucun sérieux.

Agence peu sérieuse, sabstenir

Agence immobilière extrêmement efficace pour percevoir les frais d’agence et la caution de loyer.En revanche par la suite la réactivité de certain est déplorable (heureusement pas de tous)

Je donne une étoile uniquement parce qu’en mettre zéro n’est pas possible. Par où commencer ? Il y a tellement à dire. J’ai loué un studio pendant moins d’un an, studio que j’ai rendu dans le même état qu’il m’a été loué, après un gros ménage évidement. Sur une caution de 500 euros on m’en a rendu 85 en me mettant notamment sur le dos des dégradations qui étaient déjà là au moment de l’emménagement. J’en profite pour préciser le fait que JURIDIQUEMENT vous pouvez être tenu responsable des dégradations que VOUS avez faites, sachant que les dégradations issues d’un usage normal de la chose, de l’écoulement du temps ne vous sont pas imputables (c’est à la charge du propriétaire). Si vous êtes étudiant je vous conseille fortement d’être accompagné pendant les états des lieux, entrée et sortie, pas une personne plus vieille que vous et qui ne se laissera pas intimidée par des agents douteux pour ne pas dire véreux. Agence à éviter

Agence qui ne sait pas gerer les problemes,à fuir ....incapable de faire quoi que ce soit,à part encaisser largent....

Je nai jamais été rappelée après avoir laissé quatre messages

Il faut absolument evider ce agence immobiler! Ce agence chercher que arnaquer leur client，un proprietaire doit 1000 euros de charge et leur propose regeler en plusieurs fois，ils ont refuse. ils ont mise en proces et ajouter plein de frais： frans de contiencieux， frais de procedure，et hussier， finalement il ont saisie l‘appartement de ce prorietaire et expluse ce proprietaire pour seulement 2000 de dette. c’est la harcelement radicale！Je n‘ai jamais vue ce genre de agence arnaque！

Je laisse une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Cest le pire syndic que jai eu. Ils ne sont jamais joignables et ne font pas leur travail. Cest une honte. A FUIR!!

Nul.

Gestionnaire incompétente, méfiez-vous! Après avoir déposer mon dossier, qui est bien solide, longue silence et enduite toujours rien!

Incompétent et voleur

Juste dégouté par le Contact que j ai eu. Alors que nous sommes à deux a travaillé et après avoir vendu notre bien nous sommes à la recherche dune location F3 sur Lingolsheim on m a dit vous êtes pas éligible. Merci imium.

Ayant demandé un renseignement comptable pour des charges, je remercie le service comptabilité gestion et Mr Royer pour sa réactivité et son professionnalisme.

Pire agence du Bas-Rhin, des professionnels de larnaque et du vol de caution ( facture gonflée) et aucune réactivité quand on a besoin deux, recours à des agents verreux et incompétents.

Comme toute agence qui se respecte, les photos sont avantageuses jusquà sublimer des produits qui sont loins dêtre à légal de loffre publicitaire.

Pour le moment pas grand-chose on verra ça dans quelques mois

Bof, bof…Une plus forte réactivité ainsi qu’une meilleure disponibilité permettait à cet acteur local, spécialiste de la gestion de parcs immobiliers, d’être mieux reconnu (et par conséquent plus apprécié).Effort à poursuivre…

Je n ai jamais pu les joindre messagerie portable pleine le fixe ne repondait pas fait un sms et un mail mais pas de réponse et j ai essayé 3 jours d affilé. agence fantome ????

Sérieux et sympa.

Trop cher pour le peu d attractions

Méfiez vous si vous êtes locataire !! Comme lon fait remarqué de nombreux autres commentaires :-aucune réactivité lors de vos demandes (par contre, à linverse, ils ne se gênent pas pour vous solliciter et exigez une réponse rapide)-restitution de la caution hors délai légal, recours à des artisans pour gonfler la note prélevée sur la caution Dailleurs cest à la limite de larnaque organisée : nous avons mis en demeure lagence pour exiger la restitution de la caution, et le devis de lartisan est -comme par hasard- daté du lendemain de la date de réception de notre courrier recommandé...

Syndic de copropriété efficace et réactif.

Difficile de les avoir en ligne.

Contact, Visite et prise des clés à Schiltigheim, L’agent en charge de ce quartier est vraiment à l’écoute de nos besoins. De plus, les réparations des petits désagréments laissés par le locataire précédent ont été faites rapidement.

Merci a Madame Fanny Mangeot pour son sérieux et son professionnalisme. Je recommande Immium.

Une équipe professionnelle et sympathique.A recommander +++

Nous sommes une colocation de 3 jeunes hommes, autant vous dire que les agences et les proprios étaient souvent retissants à lidée de nous faire visiter un appartement. Cest donc après de nombreux refus que nous sommes tombés sur une perle rare, un appartement magnifique, près du centre et tout juste refait à neuf, géré par lagence Immium. Nous étions déjà ravis de pouvoir le visiter et encore plus ravis quils acceptent les colocations. Nous nous sommes donc empressé denvoyer notre dossier, qui a été accepté en moins dune semaine. Suite à cela létat des lieux cest très bien passer grâce au professionnalisme de lagent immobilier Fanny Mangeaot, qui a su nous aiguiller et nous conseiller. Nous sommes ravi de notre expérience avec cette agence ! Et ravis de notre appartement !

Pour la gestion locative, je recommande vivement Immium pour leur professionnalisme et pour leur disponibilité. Je travaille avec eux en toute confiance depuis plusieurs années et ils sont toujours à mon écoute. Je peux dormir tranquille car je sais que tout est géré correctement. Serge

Bonne agence immobilière, gestion de locations parfaite

Pour avoir eu à faire à eux pendant près de 4 ans, jen ai été plutôt satisfait. Ils sont assez réactifs et aimables en cas de problème dans une résidence dont ils ont la gestion. Seul ombre au tableau, le service comptabilité, qui outre le fait du refus de me communiquer certaines informations (chose compréhensible et que je respecte puisque jétais simple locataire), sest montré particulièrement détestable. Un peu de travail damabilité et de respect est à faire sur cette composante.

Aucune réactivité.Aucune réponse à mes emails et multiples relance dans de plus dune semaine.Je déconseille FORTEMENT cette agence

Aucun professionnalisme ! A fuir

A+

Depuis 7 ans je loue par immium un studio. Tout se passe à merveille. Élodie et son équipe gestion sont au top. Frigo qui vieillit je leur en fait part et très rapidement remplacé par un neuf. Plus tard problème de wc et hop un neuf également. Léquipe est très réactive et très sympathique. Je reviendrai vers cette agence pour mon prochain logement.

Après de multiples appels téléphoniques pour un RDV de visite jamais eu de réponse ..agence nulle

A fuir!! tout problème devient compliqué à résoudre. Il faut que cette agence arrête de se moquer des locataires.

Incompétants, et incapable dengistrer correctement tous les mois un virement.

Excellente agence ! Le professionnalisme et lécoute sont au rendez-vous. Les agents sont très sympathiques et avenants

Nous avons contacté lagence pour la location dun appartement sur Lingolsheim.Apres visite du bien et discussion de notre profil, on nous dis que cest bon, pas de soucis. Nous avons monter notre dossier rapidement, lagent nous explique que ça sera bon pour lappartement, notre dossier avec nos garants est accepté, puis nous donne très rapidement la date pour la signature du bail et létat des lieux dentrée. On appelle lundi, pour confirmer le rendez-vous fin de semaine, on nous dit que tout est OK, pour au final, la veille, nous annoncer quun détail na pas été prise en compte et que le dossier ne passera pas. 3 semaines dattente pour se faire planter au dernier moment, des frais avancer pour lemménagement perdu....Un sérieux manque de professionnalisme et de rigueur qui nous mettent dans une situation durgence pour retrouver un appartement. Je déconseille fortement !!!

Fuyez cette agence!!! Hier, 18 août nous avons programmé de faire une visite avec Madame Fa. Ma. pour un appartement en location. Nous avons du faire 1h30 de trajet aller-retour pour aller jusquà ladresse de lappartement et effectuer la visite. Madame Ma. nest jamais venue. Nous avons attendu pendant 35 min. Nous avons appelé à son numéro à plusieurs reprises, laissé quelques messages, nous avons tout fait pour la contacter. AUCUNE REPONSE. Même pas une excuse de la part de madame Ma. Nous sommes complètement déçus de cette agence. Si ce manque de professionnalisme commence depuis le moment où on veut faire une visite pour louer un appartement (et leur payer des frais dagence par conséquence), je nimagine même pas si je devais leur demander de faire quelque chose pour moi. Quelle incompétence!!!!!!

Incapable de répondre aux demandes ou de prévenir si lappartement pour lequel vous attendez depuis 1 MOIS ne correspond pas au demande des propriétaires ... Puis nous recontacte pour nous donner un faux espoir... Perte de temps fuyez !

Mon compagnon et moi-même avons été locataires dun appartement géré par lagence Immium durant un peu plus dun an.Au bout de quelques mois seulement, nous avons été confrontés à dimportants problèmes dans lappartement : problèmes délectricité (qui sest avérée ne pas être aux normes et donc potentiellement dangereuse), dégât des eaux dans la salle de bain dû à la vétusté et à léclatement dune canalisation au sol qui a engendré un gondolement de tout le carrelage, infiltrations deau importantes par les fenêtres du séjour et de la chambre à coucher (et ruissellement directement sur les prises électriques)...Tous ces problèmes ont été signalés à de multiples reprises à Immium qui a fait preuve dun manque de réactivité et de professionnalisme total allant même parfois jusquà la mauvaise foi et la condescendance.Nous avons donc décidé fin 2019 en désespoir de cause de quitter cet appartement qui devenait de plus en plus insalubre. Si les problèmes délectricité avaient été partiellement réglés suite à X relances de notre part (pénible impression de devoir supplier durant des mois pour la moindre intervention), le sol de la salle de bain et les fenêtres / velux à mettre aux normes ne lavaient toujours pas été à notre départ... lagence nous a alors dit que nous exagérions, que nous manquions de patience et que les travaux pour réparer le sol de la salle de bain avaient été entamés. Comprendre par là que le carrelage avait été retiré par une entreprise pour laisser sécher le sol, opération qui devait initialement durer environ 1 mois. 6 mois plus tard, nous étions toujours sur un sol nu en ciment avec les dalles de carrelage arrachées. Malgré nos 7 ou 8 relances, lagence Immium na jamais mené cela à terme, nous laissant dans des conditions de location déplorables au regard du montant du loyer.A FUIR !!

Il manque a tous. Pas de professionalité, pas de réponses aux question. Ils ne se soucient de rien. Le seule cest a dire cest normal par example ily a des chauves-souris dans lappartement ils ne peuvent pas faire quelque choses contre ça.

pas accueillants du tout et en plus mal honnête

Personnel eu engagé ds son travail

LES PIRES, A FUIR !On se moque de vous là-bas, on vous prends de haut. que ce soit lagent Fanny Mangeot (on se demande même comment elle a pu trouver un travail vu son incompétence) ou bien les chefs déquipe.Ne perdez pas votre temps, écoutez moi : FUYEZ CETTE AGENCE

Vraiment pas sérieux. Remarque pour propriétaires ET locataires

Manque de professionnalisme évident, des avis qui diffèrent entre deux agents, cruel manque de compréhension. Après avoir loué un premier logement en 2017 par le biais de cette agence dont la gestion était dores et déjà à revoir (documents supposément obligatoires mais, au final, en mentionnant le simple fait quon ne prendrait pas lappartement car ce document ne pouvait pas être fourni – un contrat CDI allemand traduit en français alors que le salarié y travaille depuis plus de 25 ans, ses fiches de paie le justifiant avec une date dentrée début 1990), nous avons visité une maison en octobre 2019. Lagent gestionnaire du bien nétant pas présent, nous avons visité avec lune de ses collègues. Celle-ci nous demande un justificatif de notre employeur justifiant notre date dentrée dans lentreprise et du type de contrat (visibles sur le contrat CDI que nous avions chacun à notre disposition), en plus du salaire fixe (visible sur les 3 fiches de paie déjà fournies lors de la visite). Après une semaine et demie à attendre que nos employeurs respectifs nous fournissent ces documents, le discours change et lagent principal nous indique que les contrats sont suffisants (la sensation quon se moque de nous, très clairement). En parallèle, lagent temporaire avec laquelle nous avons visité le bien nous indique dabord quun document manquant peut être substitué par un autre puis, quelques jours plus tard, lagent en charge nous dit tout le contraire, bloquant donc le dossier. Janvier 2020, le bien est toujours disponible. Nous nous permettons de relancer lagent principal qui nous invite vendredi en fin daprès-midi à échanger par téléphone puis, suite au dépôt dun message vocal sur le répondeur samedi (en précisant que nous avions déjà déposé un dossier en octobre/novembre), nous indique subitement que le bien nest plus disponible et quelle disposait, avant ces jours déjà, de deux dossiers. Bref, autant dire que nous ne recommandons pas cette agence (et plaignons, en parallèle, les propriétaires qui attendent des mois durant que leur bien soit loué).

Je déconseille fortement.

Nous avons été pendant un peu plus dun an dans un appartement géré par Immium. Comment décrire à quel point leur service est inexistant. Premièrement nous avons eu des le départ des problème d’électricité quils ont réglé au bout dun an, un problème dinfiltration deau qui na jamais été corrigé jusquà notre départ, et la salle de bain remplie de mal façon qui ont mené à devoir faire des travaux, pour le coup il ont été assez réactifs, ils ont en effet commencé les travaux dans la salle de bain une semaine après signalement du problème. Jai bien dit commencé les travaux, en effet, ils ont retiré tout le carrelage de la salle de bain et puis cest tout, plus de 6 mois après nous étions toujours sans sol dans notre salle de bain, lappartement était à la limite de linsalubrité. Madame N. la responsable du service location nest comme par hasard jamais joignable, ne réponds à nos mails que rarement et fait la sourde oreille. Je nai ici pas cité la moitié des problèmes dont nous avons du faire face, nous avons donc décidé de partir en Novembre 2019 de cet appartement, et ils nont eu dautres choses à nous dire que nous exagérons parce quil y avait quand même des choses qui ont été réglée depuis notre arrivée et quils étaient surpris de notre exaspération...BREF UNE AGENCE A FUIR.

Tres belle accueil.

Jai réalisé létat des lieux de sortie dune amie qui ne pouvait pas sy rendre. La femme arrivant pour réaliser cet état des lieux, souriante au début. Elle commence à réaliser létat des lieux en ne cessant de critiquer lhygiène de lappartement (pas assez stérilisé/désinfecté à son gout semble-t-il), ceci en remplissant la fiche de létat de sortie. Jétudie ensuite la fiche remplie et lui demande la fiche de létat des lieux dentrée, réponse : je ne lai pas sur moi, nous venons de récupérer lappartement en gérance, je lui rétorque alors que ces histoires de bureaucratie ne sont pas mon problème, et que je ne mengagerai pas à signer ce papier avec bien trop davis négatif selon moi et surtout sans avoir létat des lieux dentrée. Scandal de sa part lui disant que je suis obligé de signer puisque jai été désigné personne de confiance par mon amie. Je lui répond alors que ceci ne mengage à rien à signer. La personne appelle alors sa supérieure qui lui confirme que je ne suis pas obligé de signer et ainsi quil y aura un second état des lieux de sortie. La femme de lagence commence alors à prendre des photos des lieux pendant de longues minutes. Nayant pas que ça à faire je lui dis létat des lieux est fini, vos photos nont pas de valeur puisque mon amie occupe toujours les lieux, merci de partir. Mon amie a finalement rendu son logement par elle-même, mais na toujours pas reçu ni devis ni caution alors que plus de 3 mois sont passés.En conclusion selon moi, une agence a éviter souhaitant abuser de lignorance des autres.

Incompétents et désagréables

Je vous recommande le service location, très bon accueil et gestion.

2 interactions avec cette agence : la première pour une location, ils ne mont jamais répondu malgré plusieurs relances; la seconde pour un achat où ils me répondent que le bien nest plus disponible alors que lannonce est toujours sur leboncoin et sur le site web de lagence...pas sérieux du tout.

Service location très réactif, à l écoute, j ai trouvé un appartement très rapidement grâce à immium un grand merci à vous.

Nous avons choisi Immium pour la gestion de nos 2 appartements.Nous sommes très satisfaits d’avoir passer la main.Il y avait quelques travaux à faire avant la remise en location d’un des deux logements, ils ont été suivis efficacement et les appartements reloués rapidement.L’ équipe est compétente, et sympathique. Je vous recommande cette agence.

Nous avons confié depuis 2014 à Immium, le syndic de notre copropriété au Jardin des Deux Rives. Etant propriétaire de plusieurs lots, je ne peux que féliciter le professionnalisme et la réactivité de la gestionnaire pour laccomplissement de toutes les taches incombant à un syndic. La communication est excellente et conviviale. En résumé très bonne expérience.

Résidence côté canal Bischheim - Christian BaucheronPrésident dune résidence de 92 appartements, moitié en copropriétaires résidents et locataires, nous ne pouvons que nous louer des services dImmium, rarement obtenues des réponses aussi professionnelles et dune grande réactivité. Bonne collaboration à recommander

Les syndics ont souvent mauvaise presse, mais permettez moi de vous faire part de mon expérience avec IMMIUM.Notre copropriété est gérée par Mme BENINGER qui a su faire preuve dun grand professionnalisme et dune disponibilité hors pair. Un vrai plaisir de collaborer ainsi avec une équipe de pro !!Vous hésitez ou ne savez pas vers qui vous tourner pour gérer votre immeuble ? Foncez chez IMMIUM , un service syndic au top !!

Une équipe à l’écoute et de très bon conseil. Suivi sérieux et de qualité.

Manque de professionnalisme impressionnant : je voulais reprendre le bail dun ami qui quittait son appartement par l’intermédiaire de cette agence , lagent ne ma même pas mis en contact avec le propriétaire car selon lui il est en Vacances. Cela dure déjà 3 mois et je nai toujours pas pu visité lappartement ou parler sérieusement de la reprise de bail. Mon ami mavait en plus laissé des meubles dans l’appartement qui na jamais été louer a cause de l’incompétence de cette agence.

très bien accueillie, agence immobilière à lécoute et très réactive

Ne répondent pas aux mails et louent des appartements sales!

En 2 ans de location, les plaques de cuisson nont jamais été réparées et je nai pas eu de réponse sur la connexion de lantenne TV. Où va mon argent ?

Des incapables avec qui rien ne se passe jamais correctement, fuyez.

Très compétent. Équipe très sympathique. A l écoute des clients. Merci beaucoup à vous.

Une agence schizophrène qui un jour interdit le fait de poser des canisses dans le jardin alors que le règlement lautorise et ma propre agence Foncia qui est du même niveau mautorise aussi.Ils menacent tout de suite denvoyer des huissiers afin de régler cela mais pour régler les autres problèmes des locataires ils ne sont plus là.Et un autre jour on me dit que je peux à nouveau les poser. Quelques mois plus tard, ils prennent une photo des jardins et disent quils sont inesthétiques alors que des voitures sont présentes en face des jardins en questions eco quartier.Ils ont trouvé un autre paragraphe où ils jouent sur les mots afin de retirer les canisses et menacent à nouveau denvoyer des huissiers et se comportent très mal.À éviter.

Syndic déplorable, au summum de lincompétence ! Des mois sans eaux chaudes dans limmeuble, des semaines pour faire intervenir un chauffagiste SANS résultat. EVITER !!!!!!!!!!

De loin la pire experience que jai pu avoir avec un syndic !Ont mis plus de4 mois a faire le remplacement dune VMC qui na jamais marchée!Jai depuis quitté mon logement.Caution toujours pas reçue après plus dun mois et apparement retenu sur la caution a hauteur de 60 EUR, pour une plaque de cuisson sale et 2 chevilles dans le mur. le tout sans justificatif biensur.

L’inefficacité et l’hypocrisie poussées à leur paroxysme

Pas client. Pas content.

Super syndic, très bon contact et surtout le gestionnaire dimmeuble Monsieur P. est très réactif ! Je recommande

Syndic efficace, personnel aimable et disponible.

escrocs

Ravie de ce syndic sérieux et réactif en cas de problème.Personnel compétent et agréable avec la clientèle.Tarifs tout à fait corrects après comparaison avec les concurrents ...bref je ne regrette pas ce choix!

Une agence aussi correcte

Une Honte! Des criminels à mon avis. Un taudis pour une somme fantastique. L´intérieur délabré, sale et cassé. Le radiateur ne fonctionne pas, rien est isolé, le vélux est tellement mal isolé qu´il laisse le ciel ouvert, les portes (dont celle de l´entrée) ne ferment pas... Aucune réparature n´à été effectuée malgré plusieurs promesses.L´état de sortie des lieux à été réalisé par un agent différent de celui qui à réalisé l´état d´entrée des lieux. Incroyable! Pour finir, bien entendu, la caution à été retenue, ce qui est le comble lorsqu´on compare le moment d´entrée et le moment de sortie aprés que j´ai fait le ménage.Bref, a éviter catégoriquement!

A éviter, mont laissé plusieurs semaines sans chauffage en hiver alors quils mont dit savoir quil ne fonctionnait pas lors de mon état des lieux dentrée. Dépasse les délais légaux pour la restitution de la caution, à laquelle ils ont retiré le prix de la VMC jugée poussiéreuse, dans un appartement dans lequel je suis resté moins de 6 mois.

Inutile de perdre de l’énergie à commenter le travail de cette agence et de son personnel, les notes et commentaires négatifs précédents parlent d’eux-mêmes. Cordialement

à fuir!!!

Les personnes qui travaillent ici, sont très sympa et sont à notre écoute. Ils essaient régler tous nos problèmes dans mes plis bref délai. Merci IMMIUM.

Excellente agence, du sérieux et de la performance, je vous la conseille vraiment

Très bonne agence je conseille fortement. Réactif et sérieux.

Aucune réactivité, secrétaire hautaine, aucune envie, aucune compassion, aucun entretien des vmc et chaudière et aucune traçabilité des entretiens, problème deau chaude depuis 2ans et ne se bouge pas renvoi la faute sur dautres personnes ou entreprises... Même les courriers pour les réunions de syndic, nous devons les mettre nous même dans les boites aux lettres, pour dire quils ne bougent pas le petit doigt !!! Par contre pour envoyer des factures ils sont réactifs !!! Des incompétents, hautains !!! Ils savent quon ne peut changer de syndic donc, ils en ont rien a f***** de votre personne !!!Et je suis respectueux je ne vais pas citer les noms !!! Passer votre chemin...

Mauvaise gestion à la limite de lescroquerie. A fuir.

Malheureusement pas très sérieux.Beaucoup de blablabla, de sourires, de promesses non tenues mais (très) peu de suivi de la copropriété. Ils acceptent beaucoup trop de contrats de gestion de syndic de copropriété afin de se remplir les poches et par après ils vous font patienter en arguant du fait que vous nêtes pas leur seul client !!!! A éviter

Une responsable dagence tres agréable qui saura répondre à vos questions et ennuis autant que faire se peut. Merci pour ce professionnalisme.

Endroit accueillant et sympathique

0/5ATTENTION !!! Une agence malhonnête et des agents incompétents !Des mensonges découverts après des achats immobiliers.Faites absolument vos visites avec une personne qui connaît le monde de limmobilier et ses entourloupes.

Que dire de cette agence ? Une catastrophe. Problème deau chaude, délai de remise de leau chaude plus dun mois, courrier pour la taxe dordures reçu le 5 décembre pour un paiement le 10 décembre... Restitution de la caution avec du retard (après les deux mois légaux). On demande donc la majoration de 10% du loyer. On nous dit que non car ma femme aurai dit quelle passerait prendre la caution ce qui est totalement faux car elle ne soccupait pas de la gestion de lappartement. On nous traite de menteur. Passez votre chemin !

-Frais dagence de beaucoup supérieurs aux autres-Traitement impersonnel (Ressenti personnel)-Font payer les plaquettes de nom sur la boîte aux lettres-Temps de traitement des demandes incroyablement long et aucune communication à leur initiative sur les demandes en cours-Lagent immobilier du type Aucun problème, on refera ça au moment de signer le contrat et un non catégorique de lagence par la suite.-Rappel de charge démentiel sur 2 années (Sils avaient fait leur job, ils auraient calculé à lavance des provision sur charge.) avec 30% de charges en plus que prévu. (sans pour autant ajuster les charges)Vraiment déçu par lagence. Je suis étudiant avec un budget limité et jdois trouver léquivalent de 3 mois de bourses pour payer ces charges.

Si vous cherchez un appartement en location, je vous recommande de passer par l agence immium, mais particulièrement par Sophie, et Suelly qui ont été d un professionnalisme et d une gentillesse plus qu exceptionnel !

Si vous avez des mois à attendre avant chaque démarche, foncez.PS : par contre ils sont rapides pour tout ce qui est encaissement dargent

Sérieux et pro. Accompagnement et conseil ayant abouti à la vente rapide de notre appartement aux Contades. Merci à léquipe !

Agence super pro. Je,viens dacheter un appartement aux Contades et jai été extrêmement bien pris en charge par le commercial. Merci beaucoup...

Location rapide très content de mon logement Quai Bruckhof. Un grand merci à léquipe et à très bientôt

Agence incompétente au possible, refuse toute demande, perd les chèques, demande des frais de relance quand il ny a jamais eu de premier courrier. Bref fuyez...

Très bon contact avec Sophie et très bonne gestion de mon dossier. Bravo à toute léquipe commerciale (Sophie, Marty, Lauriane) pour le déroulement du dossier de location. Choses dites, choses faites.

Service excellent, location très rapide, de plus le personnel est très agréable et sympathique

Agence très réactive, tout sest déroulé très rapidement, de la visite à la signature du contrat. Laccueil réservé par Sophie lors de la signature du contrat a été très chaleureux tout comme sa rapidité à rédiger le contrat. Je recommande vivement lagence Immium.

Agence très professionnelle et super accueil!Recommandé pour les logements sur Strasbourg!

Je suis passe par l agence pour la location d un appartement, malgré une attente au début la prise en charge à été rapide et nous avons put entrer dans notre appartement rapidement, la dame à l accueil du nom de Sophie à été très arrangements et nous à permis de rentrer rapidement dans notre bien

Je note 1 parce que je ne peux pas mettre 0 ! Personne pour répondre aux questions après avoir fait une visite (personne pour répondre au téléphone) ! Service lamentable !

Superbe agence , Equipe agréable et accompagne comme ils se doit les clients pour chaque étape , pour une fois je me sentais pas perdu pour louer un appartement , juste un peu long sur la réponse de mails , jai une petite fuite au plafond jattend des nouvelles mais jusquici pas déçu ! (Jai enfin pu mettre un avis sophie haha )

Très mauvaise expérience avec cette agence, qui profitera de votre oisiveté pour vous arnaquer. Jai été obligé de les ramener devant la justice, et jai gagné mon procès. PS : vous navez quà lire les autres commentaires pour vous faire une idée

Autant ils sont là quand on veut acheter autant quand on a un problème ils sont soit absents, sont malpolis, et de toutes façons ils feront tout pour retarder les travaux/réparations. Par contre ils ne sont pas en retard pour prélever de largent sur le compte sans prévenir... De plus il faut appeler sans cesse avant davoir une réponse et une fois la réponse obtenue, il faut rappeler encore et encore pour quils daignent bien vouloir entamer les réparations. Par exemple il leur a fallu plus dun an pour venir réparer une fenêtre cassée... Sympa en hiver... A fuir!

Si vous êtes locataires vous êtes une ***** pour eux. Désagréables au tél., désagréables sur place

Agence peu professionnelle, malhonnête parfois même...

Avons choisi cette agence comme syndic lannée dernière, résultats à la hauteur, bonne équipe, à recommander.

Agence de qualité! A conseiller.

Très bonne agence.

Très bonne agence !

Satisfaite de la prestation ! Fraîchement arrivée en Alsace, jai pu rapidement trouver un bien qui correspondait à mes attentes

Une agence qui accueille ses clients avec courtoisie et attention. Jai été accompagné avec un réel professionnalisme tout au long du processus de location. Leur service gestion est disponible et réactif

Passez votre chemin !!! Cette agence est trèèèèèèès médiocre pour rester polie !!Explication :- pas deau chaude - 1 mois pour changer 1! pièce du chauffe-eau- lunette des WCs même pas vissée puis cassée puis rechanger après 1 mois !- électricité qui saute avec seulement 2 lumières allumées- porte défoncée- pas de clés de boite aux lettres après 1 mois 1/2- 1 mois 1/2 pour avoir une copie du bail qui est dailleurs non conforme ! Lagence maurait apparemment envoyé une copie dans une boite aux lettres dont je nai dailleurs pas la clé et personne ne sait laquelle est la mienne- Jhabite actuellement à 50kms de lappart loué, jai donné les lés de lappart à lagence pour ne pas devoir me déplacer pour les travaux d’électricité et deau chaude. Lagence en a profité pour faire des travaux sur deux vitres sans mon accord ! ... RIDICULE !! Je paie un loyer depuis 2 mois pour rien ! Il est inhabitable ! Personnes à laccueil très désagréablesPersonne au bureau incompétente !

totalement irrespectueux : javais dit oui à un appart, avais rempli le dossier et donné les papiers demandés, jai même proposé de payer (pas possible apparemment), la personne dImmium ma dit que cétait ok...jai appris une semaine par un petit mail que mon appart avait gentiment été loué à qqn dautre !aucune confiance, je déconseille très fortement si vous voulez être serein(et je ne suis pas du tout du genre à laisser des avis, encore moins négatifs, mais je ne souhaite à personne de se faire avoir comme moi!)

Trois semaines sans chauffage, ni eau chaude lors de notre emménagement. Nous avons dû nous débrouiller pour retrouver le précédent locataire et enfin pouvoir ouvrir une ligne de gaz; après quoi, belle surprise! La chaudière était hors dusage. Une fois le bail signé, il ny a plus personne, on vous méprise et on vous le fait très clairement savoir. Un conseil, ne vous faite pas avoir..

Syndic déplorable!!! Très mauvais gestion des biens immobiliers Conseil aux propriétaires : fuyez ce syndic Conseil aux locataires : Fuyez cette agence qui ne gèrent pas les problèmes de leur biens

ESCROCSEtat des lieux dentrée non effectué - Refus de signer le bail - Délai dadministration. Vous êtes locataires, passez votre chemin.Vous êtes propriétaires, respectez vos futurs locataires et ne laissez pas vos propriétés aux mains de ces escrocs. Sinon, bon courage.

Un suivi quasi inexistant, des travaux réalisés plus de 6 mois après signalement.Difficultés à les joindre pour se faire entendre, sauf évidemment quand cest pour relouer lappartement ..Bref, une agence pas sérieuse que je déconseille.

A deconseiller fortement. Aucun suivi. Pas sérieux