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IMMO DE FRANCE NORMANDIE – agence de ROUEN
17 Rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen 3.70 (91 avis)Contactez IMMO DE FRANCE NORMANDIE – agence de ROUEN
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ❌ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait merci à Richard Delarue de l’efficacité et du contact relationnel très agréable !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence que je recommande ! Un grand merci à Madame PEREIRA et Madame VOITURON pour leur gentillesse et leur réactivité !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
J’ai été en relation avec cette agence pour la location d’un parking.En dehors de percevoir des frais d’agence, pas un grand intérêt :- l’agence ne s’est pas déplacée pour la visite- l’agence n’a pas rédigé le bail- l’agence n’est pas au courant des échanges avec le propriétaire avant la remise des clés.À éviter
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et efficace. Service sérieux et de qualité, accueil courtois et bienveillant. Les produits proposés sont en adéquation avec les demandes. A recommander vivement.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Je vous conseille de ne pas aller chez eux ils sont pas sérieux ,Mardi jai apeller pour prendre un rendez-vous pour visite une maison tout et ok pour jeudi a 14:30 , à la fin jeudi à 10h du matin il ma appelé pour me dire que la maison et louée , vraiment vous êtes pas dit tout sérieux jai manqué ma journée de travail car je suis intérimaire la honte 😡🤬
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
3 mois de litige toujours en cours avec le service locatif qui a établi sans scrupule notre régularisation de charges locatives sur une période de 3 mois au lieu de 12 mois comme le stipule la loi. Mme voituron qui na pas pris le temps de récuperer à lépoque le dossier chez lancien mandataire prend évidemment prétexte quelle na pas les élèments pour effectuer ce travail... au locataire de se battre pour obtenir le rembt du solde créditeur. La palme du manque de professionnalisme de cette gestionnaire. Gestion lamentable à fuir !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Trés grand professionnalisme de la part de Madame Pereira.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience avec cette agence, agent agréable et bonne communication, réactivité dans les mails, travail efficace.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Disponible en cas de besoin l agence de Rouen a été à l écoute tout au long de ma location (et s est montré plus reactive que le syndicat de l immeuble lors de fuites dans les parties communes).Mme Pereira a procédé aux etats des lieux avec impartialité et justesse alors que l appartement présentait des travaux de rafraîchissement de mauvaises factures (parqiet mal posé) et qui vieillissaient mal, un stress pour moi qui etait locataire.Caution rendu dans les temps.Belle prestation de l agence pour un bien vétuste.Je suis satisfait.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 2 / 5
A quoi sert ce fameux logo fnaim? Logo censé garantir le sérieux d’une agence? , ça fait une semaine que vous devez me recontacter pour une visite , vous vous êtes perdu où vous avez assez de clients? Cette fois ci encore nous louerons avec un particulier et tant mieux ça coûte moins cher en plus et c’est plus fiable .
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 2 / 5
Relation commerciale très désagréable.pour louer ok mais si vous avez besoin de rien. pas de suivi ds vos demandes.agence pas sérieuse et qui loue que des biens cache misère masques parun bon coup de peinture ! A fuir pas sérieux !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec Richard Delarue qui a été très réactif du début à la concrétisation de notre projet. Il nous a bien suivis et nous a fait des propositions régulières. Je le conseille vivement aux futurs acheteurs ou loueurs. Merci beaucoup pour votre aide et vos conseils. Au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Après pas loin de 4 ans en tant que locataire auprès de cette agence, je nai rien eu à redire. Etablissement sérieux, soucieux et à lécoute de ses clients. Merci à Mme. Pereira pour son professionnalisme et sa cordialité tout au long de létat des lieux de sortie. Je recommande ! Bonne continuation.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette agence. Les collaborateurs sont à votre écoute, rapides et efficaces.Nous sommes bien accompagnés, cela est appréciable. Je recommande.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Etat des lieux mené efficacement et rapidement. Je recommande !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes à votre écoute ,dune gentillesse extraordinaire,les délais de traitement de dossier sont rapides.Merci pour votre professionnalisme je recommande fortement de passer par immo de France !!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai loué mon ancien appartement en passant par cette agence. Bonne communication et réactivité tout au long de la location y compris pour l’état des lieux de sortie.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience! Toutes les personnes au sein de cette agence sont adorables et ont tout fait pour que mon dossier soit accepté. Je suis vraiment ravie, merci pour tout encore une fois!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de tout le monde, notamment de la gestionnaire locative, très souriante et efficace !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très content des prestations pour la partie gestion locative, le suivi et le Conseil sont là, je suis très satisfait de mes conseillères, 1ere expérience de gestion locative très concluante, je conseille vivement, merci a vous
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme. Perreira pour l’état des lieux sortant, elle a été rapide et consciencieuse, et a pris en compte les remarques liées au logement loué.Je recommande cette agence !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre disponibilité. Votre professionnalisme. Et surtout votre gentillesse vos sourires à toutes .
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonne agence immobilière sérieuse et dont le personnel est sympathique et réactif
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre accompagnement dans notre achat. Monsieur Delarue a toujours fait preuve de réactivité lors de nos sollicitations et a toujours été de bons conseils !
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller est un véritable professionnel. Tout les documents que nous avons demandé nous ont été remis sans délai. Le processus dachat est clairement expliqué et le projet en cours est correctement suivi.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Mr DELARUE est à lécoute,agréable réactif et professionnel. Il a su nous aider. Merci!
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette agence en tout cas pour les locataires (attention a votre caution): état des lieux de sortie ne ma jamais été envoyé, aucune preuve de lenvoi de document ne ma été fourni.( Il ny a donc pas eu de période contradictoire) Lagence ma prélevé 100 € de ma caution (sans fournir de facture) pour nettoyer une trace sur un mur, aucune preuve ne ma été fourni pour justifier que cette trace était de mon fait, létat des lieux dentrée a été mal réalisé, aucune comparaison nest donc réalisable avec létat des lieux de sortie. Jai contacté le responsable de lagence qui na pu répondre à aucune de mes questions ni fournir de réponse satisfaisante . Jestime donc que lobjectif de lagence et de récupérer systématiquement la caution des locataires sans aucune justification sans aucun respect de la loi, affaire à suivre...
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 2 / 5
Suite à létat des lieux de sortie où rien na été signalé, on nous facture un radiateur complet alors quil y a juste 2 chevilles à mettre pour le raccrocher. justificatif produit: une facture datant de 2 ans.Retenue abusive sur caution.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cette agence pour une estimation. Lagent immobilier mr Delarue à qui jai eu affaire a été très professionnel, à lécoute et de très bon conseil. Le rapport destimation a été rédigé très rapidement. Je suis très satisfait de la réactivité et le professionnalisme de cette agence. Je recommande.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Leurs mots d’ordre : professionnalisme et réactivité. Ils sont à l’écoute et j’ai pu être rassurée dans un grand moment de doute sur le logement que j’avais retenu. L’état des lieux d’entrée dans le logement a été fait de façon pointilleuse par Yaëlle, limite je n’avais rien à dire car elle voyait tout…Je recommande cette agence sans hésiter.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel injoignable, incompétent inefficace passez votre chemin mais malheureusement cest un peu la même chose pour toutes les agences vite Stéphane Plaza sauve les agences
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Delarue est un excellent professionnel compétent et rassurant. Il a vendu mon bien en exclusivité dans les meilleures conditions.je recommande vivement !
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 2 / 5
Déçu par cette agence de location que je ne connaissais pas. méconnaissance des produits quils louent.Peu de réactivité après de multiples demandes.Amabilité tout juste correcte.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Première rencontre avec M.Delarue le 18/06/2021 pour lachat dun appartement. Très bien reçu et visite très professionnelle. A la fin de celle-ci nous avons pris un long mais nécessaire moment à fin de faire un point complet sur la situation de lappartement. Ce qui ma convaincu de passer par Immo de France !Bref, je recommande !
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Pereira et Monsieur Delarue pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je Recommande !!!
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience dans cette agence ! Très bon accueil de la part de Mlle Chevalier, professionnelle et très souriante. Je recommande vivement !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Plusieurs tentatives de contact pour un appartement en location , toujours le même discours on prend les coordonnées et on ne nous rappelle jamais. Très décevant
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
J’ai déposé un dossier de location depuis le 22 mars auprès de Mme CHEVALIER, qui m’a dis transmettre mon dossier un service de gestion et qu’elle reviendrai vers moi après retour de cette dernière. Mais je suis toujours sans retour, j’ai envoyé deux mails, pas de réponse ... mon préavis arrivant à son terme je me retrouve perdue...
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
J ai vendu un appartement par ce cabinet. Parfait
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai professionnalisme et une grande disponibilité de toute léquipe!Une agence que nous recommandons vivement. HDC relation
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe Immo de France gère mon bien en location depuis plusieurs années et je nai jamais eu de souci qui ne soit réglé rapidement.Et cest toujours un plaisir de rencontrer Mme Voituron qui nous accueille avec le sourire et le professionnalisme de rigueur.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique, attentive, réactive et, last but not least, sympathique. Mention spéciale à Mme Voituron qui sest décarcassée pour maider dans mes recherches, et à qui je dois aujourdhui une vue incroyable sur la ville. En un mot : Merci !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence en particulier pour son service de gérance, réactif et pro.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 4 / 5
Richard Delarue est un agent immobilier réactif, professionnel et sympathique. Attention aux jugements de valeur, seules les banques peuvent savoir si notre dossier tient la route ou pas.Bonne continuation.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
La personne qui répond à mes mails est toujours disponible, réactive et très comprehensive.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
M DELARUE a utilisé toute son expérience pour trouver le bien que je voulais. Si jai besoin, je ferai de nouveau appel à ses services.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Pas professionnel et non sérieuxÀ éviter
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accompagné par Richard Delarue lors de lachat de mon premier appartement. Professionnel et à lécoute.Je recommande Immo de France Normandie Rouen !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Appartement vendu rapidement par M. Richard DELARUE.Grand professionnalisme, écoute, réactivité, nous recommandons vivement.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Mr Delarue est un conseiller en immobilier très franc et professionnel.Transparence et qualité pour ses conseils..Pas de bla bla bla...Mon projet immobilier réussi grace à lui.....P L
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Monsieur DELARUE na pas eu de réactions professionnelles, tout au contraire, après avoir signé le mandat lui permettant de vendre ma maison ; en somme, jai dû lui courir après afin quil fasse ce à quoi il sétait engagé. Puis, à cause de son incompétence, la vente a failli échouer chez le notaire.Je suis étonné quil me demande aujourdhui, avec dautres jimagine, de publier mon avis, mais puisque cest son souhait, je vais lexaucer...
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Delarue est un très bon professionnel que je recommande vivement.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 2 / 5
Syndic de copropriété pas très réactif.Un manque daccompagnement lors de mon achat.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Mr Delarue et son collègues ont vendu mon appartement rapidement. Merci à eux !
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Agence a éviter sur le champ. Que ce soit en gestion immobilière comme en location ou service de dépannage. Ne sont jamais joignables, et quand par chance vous y arrivez, attendez vous à un accueil des plus secs et non constructif.Attendez vous également à ce quils perdent vos chèques et quils oublient tous les 3 mois votre RIB.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
une agence dynamique et professionnelle !!!
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Ils ont refusé de maider lorsque je leur ai rendu visite. Ils ont seulement noté mon email. Ils ont perdu un client potentiel...
Avis fait le 10/05/2020
Note de : 1 / 5
Agence lamentable qui laisse des étudiants vivre dans des appartements plus quinsalubres et envahis de rats sans bouger le petit doigt. Cest une honte! À FUIR !!!
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 1 / 5
dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoile. loue des appartements avec des RATS aux ETUDIANTS. jai loué un studio en septembre 2019 à rouen pour mes études, entre les problèmes dhumidité, le double vitrage aussi épais que du simple vitrage en étant au REZ DE CHAUSSÉ, jai des rats dans mon appartement, jai signalé lagence qui me dit je cite cest au propriétaire de sen charger, après plusieurs appels sans réponse. en revenant à mon appart après les vacances de Noël, mon appart est infesté de rats, excréments, ayant mangés mes cours et documents importants, je décide de me rendre à lagence parce que la situation est invivable et lon me reçoit avec agressivité et supériorité, refusant de me reloger en me ruant presque au nez davoir eu cette idée si absurde de demander un relogement et en refusant de baisser le préavis. Dès lors où jemploie ma phrase vous louez des appartements insalubres je me fais incendier sous prétexte que L insalubrité madame, ce nest pas avoir deux trois rats !! vous pouvez le prouver que cest insalubre ? je montre les images des dégâts, et lon me répond et donc ? vous avez une preuve justifiant que cest insalubre? vous avez appelé un expert pour lattester ? non donc voilà Aujourdhui en cette période de confinement et étant à plus de 800km de mes parents, jai la chance de pouvoir être logée par mon amie, sinon je serai confinée dans cette appartement dont je paie encore le préavis, appartement humide, mal isolé, avec des rongeurs et leurs excréments
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et réactifs !Je conseille fortement cette agence (que lon mavait déjà conseillée)
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Jamais vu un syndic aussi incompétent et de mauvaise foi. Propriétaire, impossible davoir une gestion transparente et honnête de notre copropriété. A fuir
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Lamentable ! Je suis venu dans cette agence pour la location dun appartement en urgence. Le logement qui mintéresse est disponible a partir du 19 juillet. Après 3 -4 appels à lagence on me dit quil nest pas possible dorganiser de visite avant le 19 et quon va me rappeler. Nayant aucune nouvelle a tous mes appels je décide daller sur place ce jour. On me dit quen fait le logement nest plus disponible, quils ont déjà un dossier très intéressant. Je trouve ça lamentable, vu les tarifs des agences, de ne pas être capable de rappeler un client qui a déjà appelé plusieurs fois et qui est dans lurgence !!
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 4 / 5
Admettons que le personnel a du changer depuis 1 an car agence au presque top et honnête celle là et jen ai fais un paquet dagences rouennaises toutes aussi malhonnêtes les unes que les autres.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
Doublement satisfaits de Immo de France comme syndic de notre appartement pendant 10 ans puis pour lavoir vendu récemment , rapidement et dans la fourchette de prix annoncée
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil et forte montée en compétence du service syndic’ qui s occupe bien de ses copropriétaires.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 2 / 5
Fort peu fiable
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 1 / 5
Aucune communication, par contre pour encaisser largent là.... agence sans professionnalisme. je déconseille.
Avis fait le 07/04/2017
Note de : 1 / 5
Des incompétents
Avis fait le 25/07/2016
Note de : 5 / 5
Très bonne agence immobilière avec un accueil chaleureux