Retrouvez toutes les informations sur Inolya, votre Office public du logement, situé 21 Avenue Grande Cavée C.S. 10028, 14200 Hérouville-Saint-Clair. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Inolya
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–17:00
- Mardi 09:00–12:30 13:30–17:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–17:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–17:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service et de laccueil
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact, amabilité, accueil pro échanges agréables et adaptés, personnel sérieux , quoi dire de plus... belle surprise !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Du nimporte quoi ce bailleurs 1 ans que jattends que ma haie sois taillé rien nest faitMais celui de ma voisine si tout les 2 mois
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! Ils sont aux abonnés absents pour les demandes de logements. On a beau envoyer des courriels et les appeler ils en ont raf! Pourtant ils ont des logements mais visiblement y’a de la magouille derrière 🤢
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Jaimerai bien avoir plus de personnes compétentes dans vos services, comme Mme BECHADE, lorsque jai besoin daide.Cela méviterait une attente dune journée entière pour quelque chose qui au final a pris 30 minutes quand Mme BECHADE a pris les choses en main à la place de mon agence de fleury qui nest même pas capable de me diriger vers une entreprise joignable. Qui de plus, ne transmet pas les bonnes infos et qui pense que je peux rester avec une porte qui ne ferme pas tout le week end!!! Je remercie également la personne de lentreprise SNM qui est venu de Lisieux un vendredi soir à 22h30. Il aurait pu être chez lui si mon agence lavait contacté avant. Mais faudrait il encore que lastreinte réponde!!! Ah cest bien de dire (après une journée à vous appeler) de me diriger vers lastreinte à partir de 17h32!! Mais vous avez pensé à mettre quelquun au bout de la ligne?? Car personne na répondu entre 17h32 et 20h!!! Vous trouvez ca normal?De toute façon, depuis que je suis dans ce logement, jai bien vu que cela ne servait à rien despérer que mon agence fasse quelque chose pour ma famille!! Nous ne sommes bon quà payer le loyer. Je ne vous salut pas.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce bailleur nest pas du tout sérieux sur beaucoup daspects, je préfère mabstenir de donner les détails , ce serait bien trop long ,Il est inutile de vous justifier en répondant avec un texte tout préfabriqué de type marketing commercial. Toutes vos réponses verbales ou écrites concernant les remarques des locataires se ressemblent beaucoup trop, cest tellement pathétique. Ayez des actes qui reflètent vos discours ! Ça serait tellement plus authentique .
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute et disponible.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Entre l’amabilité et le professionnalisme on ne sait plus quoi reprocher.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait depuis le 25octobre que jatend une date de comission sinon le standard sont aimable je suis passer par action logement pour le logement et jatend toujour cela commence à faire long quand japel ont ne sais pas me dire qui soccupe de mon dossier sa serait bien que ont me donne une date car cela commence à faire long sinon très aimable aucun sousis la dessus
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir .vous ne consommez pas grand-chose en eau et chauffage et inolya vous facture un surplus. Honteux.Et en ce qui concerne les mutations c est a la tête du client.Ma conseillère jamais disponible .vous invente des excuses à dormir deboutChanger de bailleur un conseil
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Franchement lamentable ! Il y’a des appartements de disponibles, j’ai beau envoyé des mails (appels pour pouvoir avoir Mme chaudy) comme stipulé dans l’annonce pour avoir plus de renseignements, les dames de l’accueil dans l’incapacité de vous la donnez au téléphone ( que il faut postulé via un mail ) et tout d’un coup logements plus disponibles ! C’est vraiment du foutage de tronche !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Établissement très bien, les personnes son a lécoute
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour jaurais vraiment aimé avoir une adresse mail de laccueil ou directement de Mme LEMOUSSU car cest important et ainsi je pourrais envoyer des documents donc Inolya à besoin pour une intervention qui doit arrivé au plus vite. SVP, ou sil vous ai possible de me lenvoyé directement sur mon adresse Gmail si ça peut vous arranger, jattend votre réponse avec impatience. Vous en remerciant davance.Bien cordialement. Respectueusement.Une famille qui vie loin de hérouville. Et qui se trouve dans une impasse.Mise à part ça nous vous remercions pour tous et navons vraiment rien à vous reprocher, bien au contraire vous nous avez sortie dune cave de 10m² loué par une marchande de sommeil. Encore mille fois merci pour ce logement de 72m² avec jardin sans vous notre fille naurait jamais pu vivre avec nous à se jours, alors encore mille fois merci pour tout.Mme et Mr BER.... C... et M...
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Trop de coupure d eau chaude, chaque année il y a des soucis avec le chauffage et on se retrouve pendants des jours sans. Appartement mal isolé.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Au 509 quartier du val à Hérouville, cela fait pratiquement 9 mois que le local à poubelles est condamné à cause dun balcon à risque. Les réparations de ce balcon sont-elles prévues ?Par ailleurs, cela fait un mois que la poignée de la porte de limmeuble est cassée. Cela vous a déjà été signalé. Quand pensez-vous effectuer les travaux ?Il est temps doffrir aux locataires une qualité de vie meilleure dans cet immeuble.
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 1 / 5
La résidence avenue de la valeuse depuis que jy suis mois de Juin constamment des problèmes deau chaude. On nous laisse des week end entiers sans eau chaude malgrrs les appels, astreintes rien ne bouge. Dernièrement ont nous as laisser plus dune semaine sans eau chaude. La cela faut 4 jours. Pas dinfos dans le hall, pas de sms... cest incroyable. Il serait peut être utile de revoir un petit geste au niveau des charges... cest trop sa devient insupportable. Quand on appel les teleconseillers prennent la réclamation mais derrière le suivi nest vraiment pas de qualitée. Cest regrettable de laissez les gens comme sa en pleine hiver. Des 3,4 1 semaine et plus sans eau chaude et vous nous donnez aucunes infos...
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Nul, Nul, Nul, manque énormément de professionnalisme...Où sont passé les dirigeants???Je n’est jamais vu un organisme aussi médiocre et incapable...
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 2 / 5
franchement déçu parce que ça fait quelques années maintenant depuis quils ont détruit le troisième immeuble à côté du 305 donc le 304 du grand parc on a que des problèmes deau chaude.Et le problème cest que maintenant il y a des coupures tout le temps mais ça nous avertit même pas et ça prend son temps pour réparer.Et quand on les appelle cest on verra.sauf que eux ils sen foutent puisque ils ont de leau chaude chez eux mets-nous après le travail ou quoi que ce soit on a envie de prendre une douche et on peut pas car coupure deau chaude très régulièrement ou alors très peu dintensité deau chaudeCest très rare quand leau chaude elle est correcte ou alors quand elle y est elle le reste pas longtemps et en général on en a plus.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Un bailleur social à fuir ou le professionnalisme est aucunement leur cheval de bataille .... des promesse quils sont incapables de tenir mais surtout vous prennes de haut au vue de votre situation ... changer de métier le social ne vous va pas du tout
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 4 / 5
Accueil de qualité, personnel sympathique et dune grande gentillesse près à vous conseiller. Un seul regret cest laccueil téléphonique il est parfois difficile de joindre quelquun pour avoir des informations informations.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
Armez-vous de patience si vous voulez les contacter car jamais disponible et pas très social pour un bailleur qui se dit social. Ne reconnaissent bien évidemment jamais leurs torts par contre pour encaisser ils sont toujours là .
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Jamais personne au tel, on change de nom Mais pas le fond. FUYEZ PAUVRE FOU!
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Inolya est un très mauvais bailleur. Jamais eu une aussi expérience quavec eux. Ce sont des voleurs avec qui il a est impossible de dialoguer ou de faire diagnostiquer une anomalie dans un logement. Jai rendu lappartement un an après lavoir eu. Les loyers sont de plus assez excessifs pour un bailleur dit social. Si vous pouvez faire autrement, fuyez.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour ça fait plus de 5 fois que jappel personne ne répond ?
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
il ny a jamais personne qui répond au tél.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Terrible expérience avec cette agence. Personne ny prend de responsabilité, même quand on reste 1 mois sans chauffage en février ou quand le courrier est perdu suite à un départ. Heureusement que les prix des logements sociaux sont bas parce que le service est clairement à léchelle.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 3 / 5
Personnel pas toujours à l écoute
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Agréable
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
0 ZÉRO - service technique déplorable et pitoyable Pus deau chaude au 02 oct. On a une coupure d1 semaine en Aout (5jrs sans eau chaude) pour lentretien de la central et quand ils rallument pour chauffer on a plus deau chaude et de chauffage évidement. Office hlm calvados habitat est à FUIR sérieusement. De plus croyez vous quil nous dédommage? Et bien que vous pouvez vous la mettre bien ou je penses.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
Bailleur qui se fou littéralement de vous si vous avez pas une tête qui leurs va. 9 mois quon vient denménager, 9 mois quon vit avec des cafards.
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 2 / 5
Pas très à lécoute on viens d emménagé il y a un mois et toujours pas de chauffage qui marche correctement et ça fait trois semaine qu on a plus de lumières dans les entrez
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Le Personnel est aimable et serviable
Avis fait le 04/03/2017
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace. Merci
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et compétent
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 1 / 5
Suivie médiocre, accueil téléphonique ouvert jusquà 17h30 mais à 16h plus personne ne répond