Retrouvez toutes les informations sur INOVIE – Biofutur Coulommiers – Laboratoire d’Analyses Médicales – Dr BOULET, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 14 Rue Schmitt Ratte, 77120 Coulommiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
INOVIE – Biofutur Coulommiers – Laboratoire d’Analyses Médicales – Dr BOULET
14 Rue Schmitt Ratte, 77120 Coulommiers 4.50 (351 avis)Contactez INOVIE – Biofutur Coulommiers – Laboratoire d’Analyses Médicales – Dr BOULET
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–17:00
- Mardi 07:00–17:00
- Mercredi 07:00–17:00
- Jeudi 07:00–17:00
- Vendredi 07:00–17:00
- Samedi 07:00–14:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Pas trop d attente , personnel agréable et souriant Locaux propres dans son ensemble .
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Le laboratoire est équipé des derniers appareils. Lorganisation est rapide et efficace et le personnel ainsi que les docteurs sont réactifs. Seul bémol pour les personnes âgées car toutes la partie administrative se fait sur une grosse tablette tactile où lon scanne lensemble des documents. Je pense quil faudra être aidé par le personnel même sil y a rien de compliqué.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, tout est bien réglé pour un service danalyse sans RDV. Résultats sur extranet
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon laboratoire équipe très pro et très sympathiques résultats rapides
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Délai d attente cours polie et courtois la personne qui ma piqué très professionnel
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis d’accord avec vous Charline. Enceinte de 6 mois et demie, test du glucose à faire, j’ai été présente toute la matinée, l’amabilité n’est pas de rigueur pour certaines du guichet. Et me concernant, chronomètre qui sonne la prise de sang à faire, je me suis faite recalée car j’ai tenté de le donner au guichet. J’ai donc refais la queue, et perdu 10mn. J’ai l’habitude d’aller au Val d’Europe ou à la Ferté, la prochaine fois c’est que je ferai.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi pro et accueillante léquipe de Coulommiers !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne communication
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
L attente est assez rapide. Pas besoin de rendez vous.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire danalyses le personnel est accueillant et les praticiens donnent des informations pertinentes, discours clair et rassurant.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
certaines personnes au ( guichet numéro 2 )ce jour 26/02 devrait rester couché plutôt que d être a l accueil tant lamabilité et la courtoisie étaient exclus de ses propos.si les personnes allaient bien elles ne viendraient pas faire des analyses et un minimum d empathie n est jamais a exclure.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent prise en charge
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Super équipe, proche de leur client.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide et examen agréable de part la gentillesse du personnel.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Propre ,rapide ,personnel au petit soin et très gentille avec nousEt résultat rapide sur internetUn appel en cas de résultat inquiétant ce qui est appréciable pour ma part
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu, à l écoute du patient .
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapidePersonnel accueillant
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe, très gentille, bien accueilli 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe tres sympa une bonne organisation tres peut dattente.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant et une prise très rapide !!!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil amabilité et clarté dans ses propos: parfaitPrise de sang mise en confiance du payient: parfaitSite internet je suis parvenu à éditer les resultats: parfait
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable. Bon accueil
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Endroit très propreEt personnelles aimable
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Une prise en charge très rapide..tout impecc
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience .Et le personnel très sympathique
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Infirmière agréable et prise de sang sens douleur 👍
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Très souvent jai un enorme hématome sur le lieu de la piqûre qui met 10 jours à sestomper. Il sagit dune mauvaise technique de prise de sang et non ma peau car cest souvent, mais pas systématiquement. Ce qui ménerve aussi cest quils redemandé, reverifient 3 fois des info déjà contenus dans leur système. Ok cest prudent, mais pour une prise de sang cest ridicule ce nest pas comme si une erreur me mettrai en danger, ou que je demande les codes de lancement de missiles nucléaires... déjà la probabilité quune erreur surviennent est minuscule, et dans le cas dune prise de sang e routine ça na aucune importance, mais bon comme les administrations tant quils peuvent faire chiez lusager, ils le fontJe trouve aussi plusieurs employées pas agréable. MM ⁰q0q
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5
Je n’ai jamais été aussi mal reçu par un service de santé. Hautaine, pas presser. J’ai sonner en entrant. Heureusement ils n’y avais personne, J’ai attendu 10min avant que madame ce décide à me renseigner. Aussi agréablement qu’au téléphone le matin même. Elle me donne que la moitié des informations dont j’avais besoin. Comment peut-on prendre autant de temps pour ce faire « belle » chaque jours et être une personne aussi désagréable. Si le responsable vois mon commentaire je serais ravis qu’il me rappelle.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis patiente depuis des années personnel charmant rapide
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilÉquipe souriante au top 👍Resultats rapidesMerci
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Réception rapide et appelé rapidement, prise de sang très bien réalisée et personne agréable, résultat rapide
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge satisfaisante et résultats reçus comme annoncés
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Cest rapide, efficace et le personnel est toujours accueillant. En plus le laboratoire est bien situé au centre ville.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien personnel sympa rien à dire pas d attente trop longue super
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, agréable et compétent
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé. Bon accueil et rapidité des résultats.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon labo, propre et personnel toujours aimable. Toujours un peu de monde, mais ça avance généralement vite.Parfait !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Traitement rapide des patients malgré la forte frequentation.Bon accueil et personnel qualifié.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
BonLaboratoirePersonnel agréable
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prélèvement au top. Parfait !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien et relativement rapide
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Déçue quà laccueil la personne ne réponde pas à mon bonjour mais continue à parler avec sa collègue .. je nétais quun numéro pour elle !Sinon tout est parfait.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et personnel très agréable.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
Très bien et très mal .Une demie heure dattente à 10h quand vous êtes seul dans la salle dattente et le personnel joue à cache cache pas normal sinon la piqueuse très bien
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et professionnelMerci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien organisé, peu dattente et résultats rapides par mail.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil RAS
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Super !Très professionnelA lécouteMerci
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil +++Personnel sympa, accueillant et chaleureux !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière au top, qui s’assure du bien être des patients un peu retissant. Prise en charge rapide et résultats tout aussi rapide. Je recommande
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et équipe très professionnelle.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Lorsque vous allez faire un prise de sang, il ny a rien dagreable mais en ce qui concerne le personnel tout le monde est très cordiale et agréable
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Service sérieux et rapidité danalyse. Point fort, les résultats sur leur site.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli personnel très compétant et souriant
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie et très rapidement. Personnel compétent et bienveillant.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Efficace sur la rapidité
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
haut
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait... gentillesse et Infirmières à lécoute... merci...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire accueillant.Personnel attentionné.Résultats pris par Internet.Parfait.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable l équipe et la compétence aussi
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité,efficacité ,sourires et sympathie au rendez vous.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique, attentif et à lécoute
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne hygiène
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon relationnel
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil aimable et efficace pour la prise de sang. Jaurais mis 5* si le résultat avait pu directement être transmis à létablissement hospitalier destinataire.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire accueillant, pour sa propreté et surtout pour toute son équipe. Accueil chaleureux, infirmier et infirmière idem à laccueil, une équipe qui tourne impeccablement. Même lorsque cest lheure de pointe ,lattente ne dépasse pas 20 minutes. Ce qui veut dire que lorsquil ny a pas de monde, on rentre et on sort très rapidement et le tout avec professionnalisme.Merci à toute léquipe de biofutur Coulommiers. Un métier qui ne doit pas être facile tout les jours et pourtant vous êtes toujours souriant. Merci à vous et bon courage à tous. Patrick.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Rapide, les infirmière sont top et celle qui ma reçu rien à dire. Les femmes de laccueil pourrais être plus aimable mais dans lensemble top.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnels et infirmière super par contre deux personnes sont entrées et sont aller au toilettes et sont ressorti comme si de rien a voir?
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Espace accueillant, personnel courtois et professionnel, on recommande.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très agréable, je recommande
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon emplacement. Places pour se garer facilement. Service rapide malgré les affluences.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
très réactif,rien à dire ,je recommande
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et à lécoute et aussi très professionnel un très bon laboratoire
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable réactivité les infirmières ou laborantines sont au top aussi bien pour les enfants que pour les adultes….. je l’es recommande vivement et je déteste les prises de sang et si suis tout les 3 mois lol
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation, beaucoup de monde mais peu dattente, personnel très compétent. Je recommande.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Résultats clairs et rapide.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapides, serviables et sympathiques comme à chacun de mes passages réguliers.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide par contre j ai eu un bleu suite à la prise de sang mais bon après mes vaines sont pas très visible
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu ;)
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 3 / 5
Bon je naime pas me faire piquer ! Aussi ce serait rassurant davoir un sourire à laccueil. Blague à part vos hôtesses sont peut être pros mais pas pour laccueil .Par contre merci aux infirmières pour leur douceur, et bravo pour la rapidité des résultats.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content merci
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue, aucun soucis avec les prélèvements, très bon laboratoire
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et agréable 👍
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Tout le personnel est agréable.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge, résultats rapide.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil est froid et professionnel mais efficace, il y a parfois beaucoup de monde ce qui peut occasionné de lattente.Pour les actes médicaux cest efficace rapide et sympathique.Les retour danalyses sont rapides et très complets par internet.Un gros bémol à mon sens cest quil ny a pas de SAS de confidentialité ce qui implique que vous devez expliquer votre situation devant tout le monde, et ça moi je naime vraiment pas.... doù les 3 étoiles.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation et personnel très agréable
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très pros sympathiques
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle ,dynamique, courtois,merci à eux.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, expliquation et prise de sang parfait.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne explication du personnel et très a lécoute
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Pas déçu de laccueil et jai été informé en temps et en heure sur les résultats danalyse. Personnel compétent.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Sans problème. Accueil agréable. Attente acceptable. Prélèvement effectué sans problème par du personnel agréable.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait bon accueil et sérieux les infirmières
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, les infirmières sont sympa et piquent bien , sauf une et je naime pas quand je tombe sur elle ,pas aimable et à chaque fois jai un gros bleu pendant plusieurs jour , au niveau de la piqure ! Résultats sur internet , cest top!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel,Accueil sympathique.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et accueillant.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 3 / 5
Je vais dans ce laboratoire depuis des années et depuis quelque temps une des hôtesses est extrêmement désagréable.Elle mâche du chewing-gum, répond à son téléphone, aucun sourire elle ne parle pas et si par malheur jai une question à lui poser cest de manière très hautaine et rapide quelle répond. Maintenant, lorsque je la vois, je prie pour que ça ne soit pas elle qui soccupe de mon dossier.Cest la seule avec qui, il est extrêmement désagréable dêtre reçu. Il y en a des plus agréables que dautres mais cette personne cest le pompon !La personne qui ma reçu aujourdhui était très gentille mais malheureusement elle était à côté de cette autre personne. Elle a dû lui demander un conseil concernant mon prélèvement. Et cest de manière très hautaine quelle répond et comme si je disais nimporte quoi. Alors que celle qui ma reçu était très compréhensive. Les techniciennes sont adorables, à lécoute patientes avec les enfants. Laboratoire difficile à joindre au téléphone pour ne pas dire impossible.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel à l’écoute
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente réception, assez rapide, bon conseils, très bonne prise de sang malgré des veines difficiles. Pour tout dire, pas de problèmes.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympas. Aussi bien le personnel de laccueil que les techniciennes de laboratoire.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Résultats sur internet, rapide et pratique. Infirmières agréables. La mienne, cest la meilleure, elle pique trop bien et est trop rassurante 🙂😉
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Un peu dattente , mais correct quand même et un excellent contact avec linfirmière chargée du prélèvement . Résultat le lendemain Cest bien .
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et amabilité. On reviendrait presque pour le plaisir de la prise de sang.😃
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
BonjourÉquipe sympathique rapide et efficace.Un grand merci.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très serviables, agréable et professionnels.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de mon passage au laboratoire pour la deuxième fois, je tombe sur la femme de l’accueil.C’est à peine si celle-ci me dit bonjour, bien évidemment sans le sourire. (J’ai l’impression de déranger)je lui demande l’adresse mail du laboratoire afin de pouvoir envoyer mes docs doctolib c’est à peine si cette dame me regarde.Je lui demande si il y a un caractère spécial entre labo et Coulommiers elle ne me répond pas. Donc je sous-entends que c’est le cas j’envoie mes documents j’attends quelques minutes et je m’aperçois qu’elle ne le reçoit pas.Je lui demande donc si nous sommes bien d’accord avec l’adresse mail elle me dit il y a un point! Mais Mme, si vous m’auriez écouté, et si vous aviez entendu la question que je vous ai posé, nous n’aurions pas perdu autant de temps.Durant ce Lapse de temps d’attente, je reste devant le comptoir et Mme est littéralement sur son téléphone en train de regarder, je ne sais quelle vidéo avec le son bien évidemment.Je trouve qu une personne aussi aimable que ça ne devrais pas travailler en relationnel avec la patientele c’est honteux. Elle répond au téléphone alors que nous sommes ensemble et que je suis resté pas loin de 10 minutes au comptoir, elle me fait remplir une fiche sur lequel le montant n’est pas le bon mais c’est pas grave. (Être au téléphone est une chose car cela reste son travail, mais être attentive et à l’écoute de ses patients en ai une autre)Heureusement que les biologistes étaient au top pour mon fils. Mlle Dubois
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, rapide, facile daccès.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon centre de prélèvements.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge , amabilité, prise en compte de la douleur et des angoisse possible . Au top
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir moi rien à dire j’ai toujours été bien reçu par tout le monde aucun problème depuis des années .
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Genial !!! j’avais perdu mon identifiant. Il suffit juste de les appeler et tout est arrangé.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 2 / 5
Les filles de l accueil brassent de l air, passe des coups de fil perso alors qu il y a du monde… c est enervant
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Très professionnel
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Même très tôt le matin, les secrétaires et les praticiens sont à lécoute. Je conseille cet endroit. La communication par SMS fonctionne également très bien.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience de A a Z .
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels efficace
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire excellent, si vous avez carte viral et mutuelle rien à avancer, pas besoin de rendez vous , pas trop dattente , les personnels parfaits, seul bémol pour garer la voiture.Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Un laboratoire toujours efficace, des résultats de test PCR en quelques heures seulement, un accueil toujours sympathique et ils sont très professionnels !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon labo rapide et aimable cela me change de mon ancien labo (Clement) merci
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour. Aujourd’hui je dépose mon caillou (calcul) avec l’ordonnance. Je pose sur le guichet mon autre ordonnance. La personne, tout juste aimable, me fait remplir une feuille, mais ne prends pas l’ordonnance posée. Une fois qu’elle relève la tête je lui montre l’ordonnance, et là elle me rétorque que la prochaine fois faudra tout lui donner en même temps. C’est incroyable ce manque d’amabilité. Au lieu d’écouter sa collègue d’à côté, elle aurait dû être plus attentive à la personne qui se trouve en face d’elle…
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent contact par SMS, jai obtenu toutes les informations nécessaires. Au top !
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire agréable, personnel agréable.Les résultats sont un peu long à arriver. Jai été le samedi , nous sommes mardi je nai toujours pas reçu de mail ou autre pour avoir mes résultats via internet.. je me dis que ça arrivera dans la semaine
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Je demande comment ça se passe pour les résultats des tests PCR on me répond « on vous envoie ça par téléphone en fin de journée » 18h30 toujours pas de résultats, j’appelle, évidemment fermé. Apparemment j’aurais du avoir un code pour voir mes résultats sur le site. A aucun moment on m’a parler de code , Coulommiers et le médical hein 😉
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, c’est une première pour moi dans ce labo, je recommande vivement.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Rapide charmante quoi de plus
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et services très sympathiques
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 4 / 5
2 nd prélèvement PCR bien mieux organisé que la première fois en décembre où c était proche de la bérézina... L agent d acceuil permets la gestion du flux et rappelle les gestes barrières.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Enceinte de 8 mois jai dû me déplacer au laboratoire afin de juste poser une question... jai appelé tout laprès midi en vain ! Ils mont dit quils étaient débordés alors quils ont coupé la sonnerie
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Une dame au guichet extrêmement malaimable, on dirait quon les déranges pour la moindre demande, accueil déplorable, je ne recommande pas du tout ce laboratoire. Changez de métier si vous laccueil aux patients nest pas fait pour vous.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Première visite pour venir chercher des résultats. Hôtesse aimable rien à dire. Ce jour 3 janvier 2022 je m adresse à la jeune femme qui m à reçue à 14h40 guichet numéro 2...Mademoiselle vous travaillez dans un laboratoire d analyses médicales et par définition vous avez affaire à des personnes pas au top de leur forme. Alors je vous conseille compte tenu de votre amabilité pas au rendez vous de changer de métier. Et dites vous que le jour où les patients feront comme moi ..changeront de labo vos patrons ne feront plus leur chiffre d affaires.Cordialement.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Suite à ma demande par SMS, jai obtenu une réponse très rapidement..Merci
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Les infirmières ont été très très très patientes avec mon fils merci beaucoup
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Biofutur coulommier et super merci tout léquipe.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil cordial, j’apprécie le fonctionnement sans rdv, prise de sang et test pcr sans problème. Contact téléphonique accueillant.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Système de ticket avec indication du guichet très pratique.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 4 / 5
Contact téléphonique froid ( mais vue leurs travail cest excusable). Contact chaleureux au guichet et au prélèvement.Pas au point pour les résultats sur site ( continuons sur papier, il y aura pas didentification et mot de passe, problèmede connexion...).
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Une organisation efficace, on fait la queue dès louverture, mais si lon prend un ticket à lentrée alors tout va bien cest relativement rapide. Personnel très aimable et à lécoute.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce centre incapable de faire son travail administratif correctement. En plus, comme cest une erreur de leur part , il ne veulent même pas être commercial. PITOYABLE !!!!!!!
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Secrétaire très accueillante et dossier traiter rapidement merci 😁
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très attentionné pendant le test PCR☺️
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 2 / 5
Lamabilité des nouvelles personnes à laccueil laisse vraiment à désirer cest dommage.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapide
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Tout comme pas mal de gens lindiquent dans les autres avis, ce ne sont pas les champions des tests PCR, pourtant après plus dun an de pandémie.... Soin les test sont perdus, inexploitables, renversés, et sont carremennt à refaire - ils vous reconvoquent pour un test avec un écouvillon qui picotte le nez et en plus ils facturent en double la sécurité sociale même pour les tests ratés ??
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Test pcr fait chez une infirmière le 9 avril pour une hospitalisation le 13 avril à ce jour tjs aucun résultat parvenu.le lundi 12 après plusieurs essai enfin on me répond DÉSAGRÉABLE puis je parle à mr boulet qui me dit que je n aurai pas mon résultat avant mardi lui aussi très DÉSAGRÉABLE..LE jour de l hospitalisationles infirmières ne réussissant à joindre coulommiers ont réussi à avoir le résultat pat biofutur montevrain .c est Honteux pour Biofutur coulommiers A FUIR....
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
FUYEZ ce laboratoire, nous sommes venus chercher nos résultats d’analyses suite à un test PCR visiblement l’amabilité et l’éducation ne sont pas des critères d’embauche. Premièrement ne répondent pas au téléphone, n’envoient pas les identifiants nécessaires à la connexion pour recevoir les résultats par internet, donc on se déplace pour être reçus par une jeune femme (installée au bureau n°3 ce jour vers 11h45) qui ne sait visiblement pas dire bonjour et qui semble amnésique puisqu’elle demande si des patients sont là pour des résultats puis lorsqu’elle nous reçoit nous dit qu’elle n’a jamais dit une telle chose et d’aller faire la queue toujours sans aucune formule de politesse. Finalement elle nous imprime les résultats pour nous les jeter à la figure. Dommage qu’une éducation ne s’achète pas, vous en auriez terriblement besoin. Honteux et scandaleux de se faire traiter de la sorte, n’hésitez pas à démissionner.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et disponible malgré un contexte compliqué. Merci.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5
Bonne organisation et rapidité, seul souci est l absence de communication par mail
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Décidément pas de chance, cela fait maintenant 3 jours que jappelle personne pour me répondre ça sonne et tout lmonde serait en ligneJai la secu qui mharcele pensant que jai les résultats Cependant jai même pas didentifiant linfirmière qui ne peut plus rien faire pour moi 😞
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Peu d’attente, professionnel de la santé rassurants, qui mettent à l’aise les patients et répondent à leurs questions.
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 1 / 5
Juste une honte, aucun respect des gestes barrières, aucun accueil, et pour combler le tout aucun résultat après 3 jours, et aucune possibilité de les contacter
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 4 / 5
Bien, super contact téléphonique, Accessible sans difficulté depuis le site du labo.Quand il sagit dune famille entière dommage de devoir créer un compte pour chacun des enfants. Il serait plus simple de tout regrouper sous lidentité du parent ayant présenté sa carte vitale et référencé au labo.Bonne journée
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Nallez pas faire votre test PCR chez eux!!Resultats PCR jamais recu, il etait convenue de les avoir par email, rien! Jai depasse les 72h de delais, jai du changer mon billet de train en consequence.Ma mamie a attendu 1 semaine ses resultats danalyse medicales par la Poste, ils ne les ont jamais envoye..Ne repondent jamais au telephone
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel est agréable et sest montré très prévenant avec ma fille qui a fait le test.Cela dit, je pense navoir jamais vu un site internet aussi nul que celui de biofutur. Je reçois un mail ce matin minformant que les résultats sont disponibles, je me rends sur le lien mais impossible daccéder au fichier, il charge pendant des heures pour rien, et là le site est inaccessible depuis 2h00. Au final, un test pour rien puisque les résultats ne peuvent pas être consultés et puis je nai pas le temps de me déplacer jai un travail. Je saurai si le test est positif si la sécu mappelle tant pis.Jai déjà eu affaire à plusieurs laboratoires afin des résultats en ligne et cest le seul qji semble être bloque en 1990.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et à l’écoute ! Je n’ai jamais eu de soucis avec ce labo, vraiment top.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 2 / 5
Autant que laccueil est formidable, le personnel aussi car jy ai déjà été par plusieurs fois, par contre lorganisation est à revoir. Quand on vous dit revenez demain le biologiste sera là, quon revient le lendemain comme convenu et que là on vous dit non, le biologiste ne sera là que lundi alors que ma mère était couverte de bouton et quelle ne pouvait pas commencer son traitement avant de faire le prélèvement (surtout mettre sa crème), je trouve que ça laisse à désirer. Obliger de monter à Montévrain.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience merci
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Grande gentillesseMerci à tous les soignants
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 3 / 5
Félicitations à lensemble du personnel administratif et aux infirmières. Toujours dans lefficacité et la courtoisie. Malheureusement les recommandations de distanciation ne sont absolument pas respectees. Salle dattente bondée, non aérée, sieges non desinfectes, plus de gel hydroalcoolique à lentrée. Étonnant pour un lieu de soins.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour Mon père a eu un appel pour le résultat de son test ce matin, ma mère a recu ses résultats par mail ce matin, les trois tests ont été réaliser par la meme infirmière vendredi dernier, par contre moi toujours pas de résultats en ce début d apres midi alors que je suis en attente pour la reprise de mon boulot ou pas. Merci d avcne pour faire le nécesaire Bonne continuation
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Toutes léquipe en passant par laccueil jusquau infirmières très pro
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Inscription impossible sur votre site en attendant des résultats...Covid! pas denvoi de résultats par courrier alors quil est interdit de sortir !!
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et à lécoute malgré la forte affluence de monde due à la demande croissante de tests COVID.Test PCR passé un mercredi et résultat disponible comme prévu sur le serveur dès le lendemain.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
test pcr rapide. resultat envoyé le soirmerci
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et accueillant. Prélèvement PCR réalisé le samedi matin par le Dr Boulet et résultats communiqués dès le lundi.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 1 / 5
Ne pas faire son test covid dans ce labo ! Test fait samedi matin, on me promet les résultats pour le mardi et le mardi toujours pas de résultat sur le serveur !!Obligé d’appeler (si on vous répond) et de se déplacer pour récupérer les résultats !
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
J’ai fait mon test jeudi matin car je devais prendre l’avion aujourd’hui dimanche !!! Je suis passé au labo samedi Matin pour signaler l’indisponibilité de mes résultats en ligne ! On m’a dit qu’ils arriveraient dans l’après-midi!! Et je n’ai toujours pas reçu mes résultats!!! Je n’ai pas pu prendre mon avion par votre faute ! Vous êtes payés par la Sécurité Sociale pour fournir des résultats en temps et en heure ! C’est inadmissible!
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
standart telephonique inopérant sa répond jamais DRboulet créer une structure discord pour prendre les appels et faite un filtrage aux niveaux du serveur sa permettra de beaucoup mieux gérer les gens les patients cest ce quon a fait chez nous et sa coute rien aux cabinet médical cest entierement gratuit juste un micro casque a acheté pour les standardiste cest quant meme pas dur a mettre des solucions en places
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Je remet en cause la réception des résultats. Je choisi les résultats sur internet car plus rapide pas besoin de se déplacer et cela permet de ne pas encombrer le labo.... Et bien cela fait la deuxième fois que mes résultats ne sont pas sur le serveur. Je dois donc me déplacer le lendemain au labo.Prise de sang du jour urgente je devais prendre des rdv dans la foulé.Abstenez vous de dire que les résultats sont dispo le jour même. Et ne me sortez pas lexcuse du covid car la fois où cela mest arrivée était bien avant.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Infirmière au top aucune trace de la prise de sang. De bon matin personne très agréable.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je trouve inadmissible la façon pratiqué pour remplir le questionnaire (sur le trottoir devant tous) il me semble que les informations son personnel et ne regarde personne. Où est le secret médical ?
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Laboratoire catastrophique quatre personnes à l’accueil et sans aucune maintenance téléphonique on essaye de les contacter depuis samedi et on se fait raccrocher au nez systématiquement un manque de professionnalisme aberrant.Quand on a posé la question aux personnes réponse reçue on a pas que ça affaires. Bravo
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 3 / 5
Impossible de les avoir au téléphone pour savoir si les résultats sont dispo.Ou quelconque renseignements.....
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Les personnes de laccueil téléphonique sont agréables vraiment et les a lécoute.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
C est très bien biofutur d ailleurs je dois y revenir pour une prise de sang ds la semaine alors à très bientot
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique PARFAIT. J ai rencontré 2 problèmes et la laboratoire a trouvé des solutions. Jennifer, charmante, d une patiente d ange, très à l écoute. Ma demande a changé et j ai eu Julie très chaleureuse et disponible malgré le nombre d appels. Comme Jennifer, elle a fait un miracle. Merci à elles pour leur aide. Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 4 / 5
Très personnel agréable.. PCR douloureux avec le professionnel barbu contrairement à sa charmante collègue... Ma famille a regretté quil ait fini sa pause pour eux...
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la qualité de laccueil et le professionnalisme de léquipe.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Un laboratoire de qualité avec un personnel accueillant et professionnel.Je le recommande.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, secrétaire à lécoute et préleveur au top. Dispositif anti covid adapté au lieu 👍. Bon courage
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels au top et souriants ! Bon accueil et rapidité de prise en charge ! Je recommande !
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 5 / 5
Pas trop d attente. Et cest bien bien d avoir un laboratoire près de chez moi
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Pour un premier rendez-vous, une prise de sang jai rien senti.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et excellente prise en charge. Personnel professionnel.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge.Personnel très professionnel et efficace.Résultats rapides et très bon suivi.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Très déçuPrise de sang effectuer vendredi après midiOn me dit que j aurais les résultats dans la soirée sur internet arriver a 18h30 pas de résultats le lendemain je les appelle on me certifie que je les aurais en fin de matinée avant 13h00 ,13h30 toujours rien je les rappelle a nouveau on me dit que cest pas normal la personne me dit qu elle va faire le nécessaire et au final arriver 16h00 aucun résultat laboratoire fermer merci c est sympa de laisser les gens dans l angoisse quand on est pas sur on dit rien c est toujours mieux que de balader les gens je ne reviendrais pas dans ce labo
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 4 / 5
Client depuis des années, javais constaté quune employée me faisait mal à chaque fois alors que ses collègues, jamais autant. Ce matin, cest mon épouse qui en fait les frais. Parfois, ses collègues piquent et une fois la prise effectuée, tout va bien. Parfois, on na même pas mal mais avec elle, la douleur vient dès la prise et reste plusieurs heures après. Cette personne (petite, cheveux longs noirs, lunettes) devrait vraiment refaire une formation.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 5 / 5
Cest un lieu où lon est bien reçu, le personnel est agréable, les prélèvements sont effectués dans de bonnes conditions. Bravo.