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INOVIE BioMedilab – Saint Esteve
28 Av. Général de Gaulle, 66240 Saint-Estève 4.50 (457 avis)Contactez INOVIE BioMedilab – Saint Esteve
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:00
- Mardi 07:00–18:00
- Mercredi 07:00–18:00
- Jeudi 07:00–18:00
- Vendredi 07:00–18:00
- Samedi 07:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
L’accueil pas très aimable, pas souriante du tout.Une infirmière suite à un bilan que je devais effectuer m’a demandé pourquoi je faisais cet examen je lui ai répondu et elle c’est permise de me donner son avis et ma mal parlais.Ce n’est en aucun cas professionnel !!!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 3 / 5
Infirmier au top mais l’accueil est à revoir grandement. Pour ma part j’ai été prise en charge de façon polie et cordiale par une secrétaire mais j’ai assisté à l’accueil d’une dame âgée par une autre secrétaire qui été plus que limite ! La dame n’entendait pas bien, le plexi et l’articulation de la jeune secrétaire n’aidant pas, elle faisait quelquefois répété à la secrétaire en s’excusant pour sa mauvaise audition (vraiment cette dame était d’une gentillesse). La secrétaire aigrie a perdue patience au bout de 3 min quand elle lui a posé une question d’ordre médicale, la fin de sa phrase n’étant pas très audible la dame lui a demandé de répéter un peu plus fort, celle ci lui a répondu « allez c’est bon laisse tomber » !!!Et bien, pour travailler dans des établissements de santé il me semble qu’il faut avoir la volonté d’aider son prochain, il faudrait qu’elle se mette à la place de sa mère ou de sa grand-mère si quelqu’un venait à lui parler de la sorte. L’amabilité et le respect est à revoir.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Simple et rapide
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Ce laboratoire est très intéressant, laccueil des patients est rapide et lattente pour les prélèvements est très courte . Les infirmières sont à lécoute et très rassurante. Excellente expérience pour ce laboratoire.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
De très gros efforts ont été effectués sur la qualité de laccueil, le personnel est désormais agréable et souriant.Un bémol toutefois pour récupérer les résultats via internet, le site ne fonctionne pas, il faut se déplacer au laboratoire.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant, Aimable, Rapide
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Prise en charge rapide.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Troujours un peu d’attente mais bonne organisation et fluidité de ce laboratoire.Secrétaires souriantes et agréables et laborantine rapide, dynamique et sympathique.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Pas mal lidée des tickets par ordre darrivéePersonnel très sympa .
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la personne qui s’est occupé de ma prise de sang a été vraiment très gentille et professionnelle avec moi.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide et efficace le personnel est très sympathique et agréable toujours un petit mot gentil à l’écouteVraiment ne changez rien
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec le sourire 🤩 elle sont toutes très sympa ... et professionnelles.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
On ma bien accueilli, la prise de sang très rapide, et le résultat plus tôt que prévu dans la journee même, merci :)
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
De l attente, une personne fait les prélèvements pendant que d autres rigolent et discutent fort de leur toilette et odeur, porte grande ouverte...pas très pro tout ça...sinon prélèvement rapide et bien fait, sans douleur. Merci à Magali.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Secrétaire à l’accueil très sympathique malgré l’heure très matinale et le monde qui attendait, et personne qui prélève douce, à l’écoute de ma peur de l’aiguille, et très sympathique également !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil professionnel mais sympaPas beaucoup dattenteInfirmier ou infirmière compétent et gentil Très très bien pour le laboratoire mais zéro pour le nouveau site de récupération des résultats ... Malgré trois demande de nouvel identifiant je ne lai toujours pas reçu....je nai donc pas mes résultats
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, sympathie, proximité
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil personnel attentionné et compétent
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait, accueil agréable, temps dattente raisonnable. Prestation correcte. Résultats rapide.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Prise sang lundi 22 janvier 15 h 15Le vendredi26 janvier nayant toujours pas reçu de mail pour connaitre mes résultats je téléphone à 16 h au labo et bizarrement le mail arrive à 16 h 04 ....après une réponse téléphonique style Non mais eh!!!!En fait les résultats de la recherche de virus sont datés du 24 janvier et si je lai avais eus en temps cela maurait permis de voir mon médecin depuis 2 jours alors que là je dois attendre lundi et ceux ci étant positifs sur 2 virus cest vraiment affligeant.Merci à ces personnes pour leur manque dempathie ou au minimum de conscience professionnelle .
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai été reçu par une jeune et nouvelle infirmière. Elle ma piqué sur la main et ma touché un nerf et non une veine. La douleur est très forte et toujours présente après 1 semaine. Pourquoi na t elle pas piqué dans le bras !!! Peut-être était elle trop pressée. Trop sûre delleQuel dommage de ne pas avoir pris le temps nécessaire et sans douleur pour le patient.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, large plage horaires, délais respectés .
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait très bon accueil
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Secrétaires accueillent bien les patients et le service médical est très professionnel et aimable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Le samedi 13 janvier 2024 :ATTENTION IL EST ÉCRIT SUR LE SITE QUE CE LABORATOIRE FERME À 12H (le samedi) HORS CE N’EST PAS VRAI À 11H30 ON NE VOUS ACCUEILLE PLUS , j’ai fais des km pour venir et entendre dire la femme à l’accueil (une brune cheveux plaqués attachés en arrière à lunettes ) très désagréable au passage et malpolie qui se permet notamment de me tutoyer alors que je la vouvoie , qu’ils ne me prendront pas !!! Un scandale !!!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés le vendredi matin mon compagnon fait des malaises lors des prises de sang nous lavons signalé la personne qui sest occupé de lui était tellement adorable, elle a pris le temps, la rassurer nous a même mis dans une salle où il pouvait être allongé on est était vraiment contents elle a pris le temps une personne avec beaucoup de gentillesse on vous remercie.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des secrétaires.Prise en charge rapide et bon professionnel pour la prise de sang.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil bienveillant de toute léquipe du laboratoire, secrétaire et laborantins, cest très appréciable.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Le 19 décembre 2023 une seule infirmière pour les prélèvements, comment voulez-vous être à lheure chez votre employeur. la salle dattente est pleine. Jai attendu 15 minutes et jai dû faire demi-tour. Inadmissible
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
laboratoire tres efficace - accueil chaleureux - résultats rapides
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoutepas besoin de RDV pour des prises de sang
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueilSuper
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil malgré le nombre de personnes puis prise de sang assurée avec humanité et efficacité !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Formalités administratives rapides.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, rapidité et infirmiers au top.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel en majeur partie aimable à lécoute et délicat dans les prélèvements.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , toujours bien accueilli , très professionnel , je recommande sans hésitation , Extra !!!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de patients avec seulement 2 personnes qui effectuent les prises de sang....Cest dommage, heureusement tout le personnel est sympathique !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Attente raisonnable, compétence et surtout gentillesse du personnel. Parfait
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, et très actif
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil réellement déplorable. Les personnes à l’accueil manquent cruellement d’humanité et de compassion. Pour l’une d’elle particulièrement, être au contact de personnes ayant des soucis de santé n’est vraiment pas fait pour elle et ce n’est pas un cadeau pour les patients. Elle se permet d’intervenir dans une conversation avec la personne à l’accueil qui s’occupait de moi pour remettre en cause l’existence de la pathologie pour laquelle j’ai une ALD. Elle fait comprendre son impatience et son agacement lorsqu’il y a plusieurs ordonnances à traiter pour un même patient, se permet de remettre en cause les indications des médecins ayant fait les ordonnances. Enfin bref, il serait bon de lui rappeler que c’est grâce à nos pathologies que son salaire est payé.. L’ambiance dans ce laboratoire donne vraiment l’impression que les patients sont moqués et très peu considérés. C’est affligeant.En revanche, les infirmières sont très agréables et notamment Christelle qui prend le temps de rassurer lorsque l’on craint un peu les aiguilles !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable, avec des personnes souriantes. Linfirmière qui a effectuée ma prise de sang, a été dune grande empathie et de compassion vis à vis de moi, très douce. Merci beaucoup ça réchauffe le Coeur de voir des personnes qui prennent le temps dêtre à lécoute et dans la bienveillance.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès bonne organisationOn aurait presque envie dêtre malade !!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace avenante et professionnelle
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Proximité, rapidité, accueil, résultat sur le web que dire de plus ce sont des pro
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
J’ai mis qq instants pour le choix du labo en haut à droite. Mais peut-être que j’étais stressée par les résultats….
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Attente a lextérieur vraiment trop longue, intervention du personnel parfaite
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise de sang indolore et sans bleu : merci
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
tres bien reçus et piqure indolore !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Par contre impossible de lire les résultats sur internet. Avons dû retourner au laboratoire pour chercher nos résultats
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et bon accueil! Je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, infirmière au top qui fait attention
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Pas trop d attente, personnel efficace et professionnel
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Résultat reçu rapidement
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Sympathique
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge et résultats rapides
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
BienEnvoyé
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Pas accès rapide pour les papiers elle son 2 voir 3 pour sa et c trop long des quil y a 5 personnes elle son perdu c dommage quel soit pas rapide
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Jen suis très contente. Le petit hic, juste cette fois, cest que je nai pas reçu de SMS mindiquant que les résultats de mes analyses étaient en ligne. Jai donc dû attendre le lendemain, téléphoner, pour savoir quil ny avait plus de notification SMS. Jai pu enfin les consulter.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top. Une infirmière qui pique parfaitement bien.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire d analyses a St EsteveQui prend les patients sans rendez vous pour les prises de sangLes dames a l accueil sont efficasses ainsi que les infirmièresJe recommande
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude laccueil et le service sont parfaits. Les résultats sont envoyés directement sur mon espace santé
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Ayant fréquenté 2 fois ce labo en 1 semaine, jai beneficié de la part de 2 employées dune même qualité humaine , très appréciable vraiment!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujours
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil..Prise en charge rapide malgré le monde..le matin..
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillantsRésultats rapides
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , ainsi quune bonne qualité de services .
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et bons professionnel.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, comme toujours !Merci beaucoup pour votre rapidité.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
trés bonne expérience le personnel est attentif
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Peu dattente. Personnel accueillant et compétant. Résultats rapides.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 2 / 5
Accueil froid, attente. Manque dhumanité des personnels à l accueil : aucune compréhension, aucune volonté pour aider, faciliter.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaires très agréables, et infirmiers et infirmières idem
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Lieu de mon travail donc personnel sérieux et engagé...;)
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Les trois secrétaires sont exceptionnelles. Si tout le monde était aussi gentille qu’elle le monde irait beaucoup mieux.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait acceuil et très bonne écoute dumonsieur qui a pratiqué mon examen biologique.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace j ai même pas eu de bleu lors de la prise de sang alors que d habitude j en ai tjs
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité, personnels à lécoute et rassurant
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Personnel medical compétent et agréable mais le personnel du secrétariat est particulièrement désagréable.Je pense désormais madresser à un autre laboratoire malgré la proximité de mon domicile.Au mois de novembre 2023 je me suis rendu au laboratoire avenue joffre a perpignan où la qualité de laccueil est totalement différente:les secrétaires sont aimables, serviables et très sympathiques
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge toujours rapide et efficace. Résultats tout aussi rapides et faciles daccès sur internet.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très agréable secrétaires et médecins sont très souriant.Très peu dattente.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Attente un peu longue , mais , ce nest pas la faute du labo . Les laborantins ne sont que 2 aux heures daffluence !!! Sinon ,rien à redire sur laccueil , résultats en temps et en heure . Je sais que le problème des Soignants est récurant ...
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne gestion de la file d’attente et pas de bleu après la prise de sang!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien, et résultats communiqués rapidement . Cest parfait
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Devenu très compliqué pour avoir accès aux résultats danalyses maintenant.Quest que jen ai à faire de connaître les autres laboratoires de chez vous ?Ce que je veux est simple cest mes résultats.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité pour recevoir les résultats par internet. Cest dommage quils naient pas été transmis au Médecin généraliste comme cétait prévu....
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, ambiance agréable ! Sympathie et humeur de la dame qui a fait la prise de sang ! Et le parking à disposition quand on est en béquilles c’est plus qu’appréciable !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon laboratoire, par contre de lattente le matin à prévoir si vous devez aller au travail dans la foulée.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueilRien à redire
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, cordiales, même les résultats sont rapides.Le choix sur la récupérer les résultats.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Piqueur d’un certain âge au top jamais vu ça dans tous les labo que j’ai fais professionnel hors pair pour prise de sang et ça c’est très important quand on a peur des aiguilles.( accueil secrétaires mitigé par contre )
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
le jour ou jy suis allé,amabilité,rapidité,efficacité
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a l accueil et infirmière très agréable
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Horrible !Sympathie a revoirL’infirmière qui m’a fait la prise de sang était très désagréable ( comportement et façon de s’adresser a moi).Cela fait maintenant plus de 8 jours que ma prise de sang a été effectuée et j’ai encore la trace( pansement mal mis trop serrer qui a créé un ematome..)Je vous le déconseille
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
rapide et efficace
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Personnel à lécoute.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis patient de ce laboratoire depuis plusieurs années et suis entièrement satisfait . Aucune doléance à formuler. Accueil et infirmières, infirmier toujours avenant avec le patient.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Lon ne va pas de gaîtée de coeur à une prise de sang. Le personnel est au top aussi bien les secrétaires que les infirmères et les infirmiers qui sont des supers pros de la prise de sang.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité incontestable les jours ouvrés. Pas la même chose en weekend.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours bien reçus et rapide
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, pas trop dattente.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
très bien prise en charge rapide même si beaucoup de monde
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Tous va bien , sauf les secrétaires d’accueil devraient être un peu plus aimable pour certaines.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très accueillants que ce soit laccueil ainsi que les médecins je recommande ce labo et je reviendrai pour mes futures analyses
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Facile à se garer, bien reçu par le personnel et cest un laboratoire efficace
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et rapide
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien fait , vite fait . Rien a dire
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 4 / 5
Facile convivial mais surtout efficace
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
ACCUEIL ET SECRETAIRE AIMABLE
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel +++
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficaces
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très compétent et très aimable. Sans trop dattente.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 2 / 5
La personne a l accueil n etais pas trop aimable on avais l air de la déranger si on posé une question
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire 👍 .
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, rapidité de la prise en charge et des résultats sur internet.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bienLes secrétaires font de leurs mieux pour éviter l attenteLes preleveurs sont très humain
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée à -25 de18 h , en urgence envoyé par mon médecin et me suis faite jeter sans aucune empathie.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 3 / 5
Bien ,bon accueilJe recommande cet établissement
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Temps dattente raisonnable, accueil cordiale, facilité de transmission des résultats.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Travail sérieux accueil agréable rapidité rien dautre à dire que bravo
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Les secrétaires à laccueil sont exécrables et condescendantes, elles vous réservent un très mauvais accueil et sont dans le jugement alors quelles doivent observer une neutralité exemplaire. Je déconseille fortement ce laboratoire.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
😡😡😡😡😡Secrétaires fort déplaisantes aucuns respects pour les personnes âgées mon papa très choqué lors de son passage il y a quelques jours pour retirer les résultats danalyses de sa femme . Si ces personnes en ont marre des clients,malades (qui soit dit en passant ne sont pas là de gaîté de coeur), et bien quelles se recyclent ailleurs . Dautres sont prêtes à prendre leur place qui feront peut-être preuve de plus dempathie, de compréhension, de gentillesse.Honteux je recommande en aucun cas le laboratoire en question.🤮🤮
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu et personnel sympa
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et top au niveau de l’accueil
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel compétent. Résultat rapide
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
accès facile, accueil bon, personnel médical sympathique et compétent, que demander de plus.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et sympathique
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait et rapide
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge rapide malgré l’équipe déjà surbooké au petit matin, personnel très agréable et compétent.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie. Je suis passée rapidement et la personne qui s est occupée de moi était très sympathique et très douce.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel a l écoute merci
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel en général très sympathique et de bons conseils. Résultats obtenus le plus souvent très rapidement même si cette fois-ci ce nest pas le cas. Sans doute, y a-t-il un examen plus long à obtenir ?
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 3 / 5
Certain personnel de lentrée est fort déplaisant. Si ces personnes en ont marre des malades (qui soit dit en passant ne sont pas là de gaîté de coeur), et bien quelles se recyclent ailleurs . Dautres sont prêtes à prendre leur place qui feront peut-être preuve de plus dempathie, de compréhension, de gentillesse. Et pour ce qui des des prises de sang, je suis tombée sur trois filles qui ont vraiment bien besoin dune remise à niveau ! Avec les hommes aucun problème !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Dame de l’accueil pas du tout agréable
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 3 / 5
Le service de l accueil. Le personnel est très froid et pas du tout agréable par contre le côté médical est très souriant et très professionnel
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Un peu dattente mais vue la situation, cest normal.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très compétent
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire tb. Personnel à lécoute et fait correctement son travail. Jy retourne toujours avec plaisir.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu dans ce laboratoire, malgré la surcharge de travail quils ont parfois. Merci.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas aller pour un test pcrÇa fait deux ans que vous torturez les patients avec aucune empathie pour eux
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
professionnalisme de lensemble du personnel, de laccueil, à la transmission des résultats . Laboratoire à recommander pour son sérieux et sa rigueur
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et efficacité
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et très compétent.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable ! Plus jamais je ne met un pied dans ce laboratoire ! Le test PCR une honte depuis le début du Covid j’en ai fait une dizaine c’est la première fois qu’on me laisse m’étouffer tellement la tige a été enfoncer ! Trouvez vous cela normal que la tige est été tellement loin que l’on sente du sang couler dans la george je suis une personne polie et même timide mais là je suis parti en claquant la porte . Merci bonne journée
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et très professionnel
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 4 / 5
Pas de souci personnel qui pique bien par contre ça serait bien quils mettent des chaises ou un banc à disposition surtout le matin à louverture où la file dattente est longue. Avant 7h déjà 12 personnes en plein courant dair. Quand on est à jeun c est dur dur
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Top! Super sympa et prise de sang rapide et efficace. Très contente je reviendrai ici la prochaine fois!
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Dame de laccueil et l infirmière très agréable.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Réception secrétariat, prise en charge, soins, conseils, résultats,Laboratoire Biopole 66 à Saint Estève mérite la mention 5 étoiles.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Pas trop d attente
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Secrétaires très agréables et personnes qui prélèvent également.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 2 / 5
Jai déjà fait lobjet dun test PCR bien réalisé dans ce labo mais cette fois ce fut une torture : la personne déléguée au prélèvement a fait montre, avec une désinvolture certaine, dune étonnante maladresse aux conséquences douloureuses
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très courtois et très professionnel.Le secrétariat fort bien organisé traite rapidement votre demande et lattente pour le test est réduite.Les résultats vous sont communiqués sur internet dans la soirée grâce à des codes daccès.Je my suis déjà rendu trois fois et toujours autant dempathie du personnel administratif et soignant. M & Mme SANSON Jean Claude
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Reçu rapidement, les résultats sont en ligne dans la journée.De plus, le médecin avait oublié de noter un élément dans lordonnance, ils ont testé lélément manquant. Je recommande.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe à l écoute, souriant...
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours chaleureux, résultats rapides
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
très bien organisé face à la forte demande.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
désagréable à laccueil aucune reconnaissance, pas aimable! Je retournerais plus laba! dommage ceux qui font les prelèvement ont été sympa. A FUIRE LA PROCHAINE FOIS JE LUI MET UNE GIFLE CA METONNE MEME PAS JE VIEN DE VOIR TOUT LES AVIS APPEREMENT YA PAS QUE MOI !!! A FUIRE je deconseille jirais faire mes analyse a perpignan !!!!
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnel de laccueil hyper désagréable,jai rarement vu ça! Heureusement que le personnel infirmier relèvent le niveau!
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Manque d’informations sur le mode opératoire pour les prises de sang, arrivé 11h40, il m’est recommandé de partir à cabestany car il arrête à 11h00. Je ne recommande pas.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, sec et cassant, qui vous fait attendre en bavardant entre elles pour finalement à peine lever la tête et vous dire que lheure est passée pour faire lanalyse.Même au téléphone on les entend parler très désagréablement.Une des infirmières en particulier na pas hésiter à gueuler sur des personnes indisciplinés dans la file dattente.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai limpression de déranger avec mes questions...
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Laboratoire dincompétents ! On va commencer par lamabilité des secrétaires à laccueil, puis par un médecin qui prélève du sang sur une fiole et qui se rend compte quil en fallait dautres donc un second prélèvement !Ensuite, on annonce un délai de 48h qui nest pas respecté car oubli denvoi du prélèvement à un autre laboratoire à Clermont Ferrand, et encore se permettent de rejeter la faute à ce laboratoire sans assumer leur erreur ! Je ne recommande pas, allez sur Toulouges ou Perpignan on soccupera mieux de vous !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable à laccueil, personne ne répond à mon bonjour, à peine rentré on a limpression de déranger les dames à laccueil qui continuent à papoter sans même madresser un regarde ou un bonjour.Cest extrêmement ironique de voir un panneau à laccueil la politesse est gratuite ou le savoir vivre nest pas plus cher. Peut être devraient elles se lappliquer ou le lire elle même chaque matin... Heureusement léquipe de prélèvement est géniale et ma très bien reçu !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Les préleveurs sont géniaux mais alors par contre laccueil médiocre...
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Que dire entre lhôtesse daccueil qui na que faire de votre droit de confidentialité en lisant a haute voix devant les 3 étrangers présents votre ordonnance à sa collègue? Ou des mesures covid a géométrie variable : des gens attendent dehors dans le froid pour au final devoir toucher une poignée de porte dégueulasse pour entrer et ensuite sasseoir en salle d attente sur des chaises non nettoyées après chaque passage, ou encore labsence de gants et de nettoyage du siège utilisé toute la journée en mode usine lors du prélèvement effectué sans aucune prise en compte de la douleur ( cest une seringue, pas un couteau , vengeance suite à reflexion du non-respect de confidentialité peut-être? )Je ny retournerai plus jamais ce nest qu une usine à pognon sans aucun respect pour le patient et ses droits.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, super accueillant ça fait du bien de tomber sur des personnes souriantes et cordiales.Bien organisés en cette période difficile. Et très doux pour les prélèvements sanguins. Je nai rien senti 😉
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Je salue lefficacité de léquipe et son amabilité, à laccueil, en salle de prélèvement ainsi quau téléphone.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Service deplorable !!!!Impossible de faire mon analyse depuis presque 3 semaines !!!Fermeture à 13 h en semaine, jarrive à 12h45 on me dit que cest fermé et trop tard pour effectuer ma prise de sang, laprès midi est réservée aux tests Covid, puis ce matin arrivée à 11h30 on me dit quil est trop tard pour faire ma prise de sang et que la derniere heure est réservée pour retirer les résultats danalyses.La dame de laccueil ma conseillé de me diriger à la clinique Catalane et sa collègue à lhôpital !!!La blague
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Je suis enceinte et jeffectuais les prélèvements sanguins depuis le début de ma grossesse dans ce laboratoire mais cest terminé, jirais ailleurs.En effet, a chaque visite, alors que je me présente en milieu de matinée afin déviter le pic de fréquentation, je me retrouve a patienter derrière un comptoir de 3 secrétaires, qui discutent et rigolent entre elles, et qui quand elles se tournent vers vous changent de figure et deviennent fort désagréables. Une fois même, alors que jétais la seule a patienter, jai du les regarder (les 3) discuter et rigoler pendant 10 min (et je nexagère pas) avant quune des trois ne lève les yeux et daigne soccuper de moi.Quand on pose une question, soit on est pris de haut, soit on a pas de vrai réponse.Et ce matin, tout particulièrement, je me présente avec deux analyses a faire,une première classique et une analyse devant être envoyé sur lexterieur pour être interprétée. La secrétaire minforme que je dois présenter ma dernière échographie et que sans ça, pas de prélèvement pour cet analyse. En aucun cas, on mexplique pourquoi le laboratoire a besoin de cette examen et en plus, en aucun cas il m est proposé de faire quand même le prélèvement et que je leur fasse parvenir le compte rendu échographique plus tard. Par contre, la secrétaire enregistre la première ordonnanxe afin de faire quand même lautre prélèvement. Et bien oui, deux actes de prelevement, ça rapporte plus quun seul acte.Je suis infirmière libérale également, et jai lhabitude de travailler avec plusieurs laboratoires danalyses sur les communes ou je travaille et je dois dire que je suis sidérée par le manque dempathie, de sympathie et même de politesse de la part de ces secrètaires dans une période de confinement ou lon nest pas sensé sortir inutilement de chez soi.Bref, je remarque que ce nest pas le seul commentaire en ce sens et je suis contente de voir que je ne suis pas la seule a avoir ce ressenti.Je tiens a préciser, que les préleveurs, eux, sont toujours agréables et compétents. Je les remercie pour ça!
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueille j’ai fait le teste par avec un Jonathan pas eux mal franchement au top
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Pas de soucis avec eux ma femme va assez pour des analyses et ça se passe toujours bien après je lis les coms et je pense que ils oublient que cest un laboratoire danalyse donc le social il y a une assistante social et pour lire les analyses il y a votre médecin en cas. Enfin bref...
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, léquipe est à notre écoute.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 2 / 5
un appel sur demande de notre docteur pour effectuer en urgence un test PCR covid sur notre fils de 11ans, appelez les ils vous donne un rdv sur le parking .....et bien pas pour nous!!!! allez voir la clinique mutualiste..... très pro ! et très aimable! peut peut-être auraient ils accepter si nous étions bénéficiaires de la CMU où autre..... à limage de nôtre beau pays... des incapables.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Les personnes à laccueil sont toujours très très très désagréables voire avec un comportement inadmissible surtout une dame blonde. Heureusement que le reste du personnel est bien car sinon je nirai plus. Nayez surtout pas de problème avec la SECU ou autre car à laccueil le ton est accusateur alors que partout ailleurs ma carte SECU fonctionne correctement. SI vous avez le choix ny allez pas.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai longuement hésité à y aller devant la multitude davis défavorables concernant laccueil, mais les avis parlants du sérieux des opérateurs(ce qui me paraît essentiel) ma convaincu de my rendre et je ne le regrette pas. Trois personnes à laccueil, toutes plus agréables les une que les autres. Leur travail demande beaucoup dattention, ce qui peut paraître pour certains de lindifférence, mais il nen est rien.. Perso, je recommande vivement.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
Secrétaire mal élevé il se trompe et il dise quil peuvent rien faire des incompétente changer de métier
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Tres désagréables et de plus ne répondent plus au téléphone à partir de midi moins le quart le samedi alors qu ils ferment a midi et après on parle des fonctionnaires sur ce bon week-end
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Je pensais que le problème venait de moi mais au vu des commentaires je me rends compte que beaucoup pensent pareil.Personnel ma foi très désagréable , une remise en question serait nécessaire car dans la vie rien n’est jamais trop tard, en tout cas c’est fini pour moi je m’en vais à Médipôle.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Personnel dacceuil très désagréables surtout une brune aux cheveux longs qui ignore totalement la clientèle, ne répond pas au bonjour. A peine on passe la porte on a limpression de déranger ces dames derrière leur comptoir. Je suis ravi de voir beaucoup de commentaires qui vont dans le même sens, ceux qui prouve bien que le problème vient du personnel et non pas de clientèle comme ont osées me répondre ces charmantes dames . Je ne mettrais plus un pied chez eux .
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
RECEPTION NULLE, très mauvaise impression hotesse peu aimable
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Jai porte une analyse à faire pour mon chien avec ordonnandu veto il mon encaisser et après erreur de leur part ils on fait une analyse pour moi résultat je doit me battre avec le contentieux avec une factureDe 90 e que je nest pas demandemais cest le labo de Paris qui me la réclame moi javais payé pour mon chien et rien eu pour lui .
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Depuis le début de ma grossesse je fais route les analyse de sang là-bas , mais ces terminer je ni mettrez plus les pieds , les secrétaires son désagréable , limite elle tenvoye balader quand tu leur pose une question . Si taime pas ton travail change , te force pas 🤔🤔 .
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 4 / 5
Bien entendu le matin tous les laboratoires sont un peu sous pression, car nous arrivons tous ensemble...Mais pour ce laboratoire j’ajoutera que les prises de sang sont si bien faites, que l’on ne sent rien. Merci !
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 4 / 5
Lieu avec personnel accueillant respect du patient et beaucoup de professionnalisme idem en domicile
Avis fait le 10/11/2015
Note de : 2 / 5
Jai lhabitude dit y aller c plutôt correct mais sans plus et attention ils ne preinnent pas de stagiaire de 3ème
Avis fait le 21/04/2014
Note de : 1 / 5
Biopole St Estève est peut-être un labo dont les compétences ne sont pas à mettre en cause mais dont laccueil laisse vraiment à désirer.Je suis fidèle depuis plus de 10 ans à ce labo mais ma fidélité a pris fin il y a 15 jours.Mon médecin ma conseillé de commander un kit de prélèvements à RP Lab et je suis allée tout naturellement faire faire ceux-ci à mon labo habituel dans lequel javais déjà eu des prélèvements sans résultat à deux reprises.Mal men a pris, laccueil qui nest jamais très gracieux a été plus que glacial dans ce cas précis. Sans que je demande quoi que ce soit on ma prévenue quon ne me remplirait aucun papier (Dieu merci je suis capable dassumer ce genre de tâche) et que je devais régler mon prélèvement sans espoir de me faire rembourser, le tout avec un petit ricanement de satisfaction de la part de la dame blonde qui est à laccueil.Le monsieur qui a effectué le prélèvement a été quant à lui très correct.Jajoute que je suis quelquun de très respectueux des gens qui travaillent et que jai supporté daller à ce labo pendant 10 ans passés avec limpression de déranger mais là, cest terminé, ça narrivera plus.