Retrouvez toutes les informations sur INOVIE CBM – Portet sur Garonne, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 38 Rte de la Clé, 31120 Portet-sur-Garonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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INOVIE CBM – Portet sur Garonne
38 Rte de la Clé, 31120 Portet-sur-Garonne 4.60 (559 avis)Contactez INOVIE CBM – Portet sur Garonne
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:00
- Mardi 07:00–18:00
- Mercredi 07:00–18:00
- Jeudi 07:00–18:00
- Vendredi 07:00–18:00
- Samedi 07:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bien,les personnes sont efficaces,et professionnels.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et efficace je ne vais plus que là bas depuis 2 ans
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels médical et administratif à la hauteur et professionnelLieu agréable et très propre
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
En venant un peu après 9h cest toujours rapide et efficace. Toujours un bon accueil. Aide par téléphone pour des problèmes de reception des résultats. Très bien
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
super ! personnels adorables vraiment !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité, mais il faut arriver très tôt (avant 7h) ou plus tard (9h/9h30). Peu de places pour se garer mais grand parking a quelques mètres
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillieÉquipe professionnelle réactive et agréable
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
très bonne expériencecompétence
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Lieu très bien... mais pas encore très efficace concernant la connexion aux résultats. Toujours obligée de téléphoner afin d’accéder à mes résultats.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours professionnel et accueillant. De plus je suis une personne difficile à piquer, et cela réussi à chaque fois avec Sophie.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Toujours pas reçu mes résultats
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et pro.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Peu d’attente et réception des résultats rapide
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Apparemment il ny a plus de priorité le matin pour les personnes qui travaillent. Cest dommage. Autrement rien à dire.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Délai dattente trop long pour lenregistrement à larrivée du secrétariat, même si la personne fait son maximum, une seconde personne aux heures de pointe serait utile...
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire - secrétaires médicales agréables - la préleveuse que j’ai eue a été parfaite (aucune douleur - et sympathique). Rapidité des résultats. Je recommande!
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant et des personnes adorables… merci pour tout continuez comment ça
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel et rapide
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et très professionnel. Merci
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Peu d attente. Personnel agréable.Tout est ok
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout en douceur… tranquille.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait et avec le sourire !!!!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top avec mon fils de 2 ans ❤️ douceur incroyable
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Très efficace.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
La prise de sang a été effectuée le matin, et jai eu les résultats dans la journée, excellent
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Je trouve dommage que l option de priorité aux personnes qui travaillent ai été enlevée. De ce fait le temps d attente est trop long car les retraités viennent de très bonne heure également.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Gentil. Serviable et rapide
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que je vais chez eux et je nai jamais jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top 👌
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
la big bos est partis en retraite ,ça tourne beaucoup , !!!!!! suis fidéle depuis 30 ANS .
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien a ajouter pour le momentCest parfait
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent et les jeunes filles a laccueil ainsi que les autrespersonnes sont très sympathiques
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge hyper rapide sansRV et résultats hyper rapides
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, aimable
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
À l’accueil, y’a rien à redire, tout est parfait et très aimable
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que je suis cliente et je suis très satisfait de vos servicesLes infirmières sont extrêmement douces car ma fille n à jamais sentie les aiguilles
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil impeccablePersonnel souriant et dynamique
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, bonne prise en charge, rapide, résultat rapide. Super
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu. Infirmière bienveillante et compétente. Merci
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Lieu facilement accessible ,le personnel agréable, pas trop d attente.bon emplacement.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et très professionnelle je recommande vivement ce cabinet
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours agréable et léquipe souriante et bienveillante
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, personnel aimable et compétentTrès satisfait
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide malgré la queue à larrivée.Résultats rapides. Personnel agréable
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Jusquà présent depuis plus de 30 ans que je fais mes analyses dans ce laboratoire, je nai jamais eu un seul problème et le personnel est toujours correct et sympathique...
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours gentille et qui prend le temps en cas de besoin.Cette fois ci accompagné de ma fille qui avait peur de faire sa prise de sang, elles ont su la rassurer et laccompagner. Merci
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour une première je suis satisfaite ! La personne de laccueil très sympathique !Lieu propre !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Gentilles, efficaces... Des filles au top !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Il sont super hésitez pas c est le top
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable , secrétaire charmante, rapidité de prise en charge, préleveuse également très agréable et efficace
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
laboratoire avec salle dattente spacieuse et agréablerésultat danalyse sanguin reçu 4 heures après le prélèvement
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil à été parfait ! Les explications très claires. La prise de sang en douceur.Merci à toutes !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel très pro
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Établissement accueillant, toujours des décorations sur nos fêtes durant lannée, le personnel daccueil est souriant et agréable, les infirmières toujours de bon conseils et professionnelle, à lécoute du patient. Bravo et merci, cest très agréable et rassurant une prise en charge de la sorte.☺️
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très organisé, donc attente raisonnable aux heures daffluence. Résultats reçus par mail rapidement. Personnel agréable.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est parfait. Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est professionnel, souriant les prélèvements sont toujours fais avec douceur et dans la bon humeur
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Pas trop de temps dattente.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire.Ne changez rien!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Résultats par mail le jour même.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5
Étant client régulier dans ce laboratoire, je reste très déçu par l accueil d une de votre secrétaire, une jeune fille au cheveux long blond tirer en arrière. Je suis venu le 12 décembre 2023 à 7 h du matin et je peux vous dire que son accueil a refroidi tous les patients. Elle a demandé aux patients d attendre dehors car il y avait du chauffage a l intérieur. Et le concernant, j étais au comptoir seul à attendre, que celle ci m as demander de reculer pour confidentialité alors qu il n y avait que moi devant elle. Un ton agressif, ne connaissant pas le sourire. Si son métier ne lui plaît pas, autant qu elle change de crémerie. Elle se prend pour la responsable du laboratoire. Ce n est pas la première fois qu elle agit avec méchanceté et agressivité. Autant dire que les infirmières sont vraiment symptomatiques et à k l écoute du patient. Je oense pas être le seul à portet réclamation par rapport à cette secrétaire. Autant qu elle change de métier si elle ne décroche pas le sourire et surtout ce ton agressif qu elle emploi. Elle ne donne aucunement envie de revenir dans ce laboratoire de portet sur Garonne. Elle vas faire fuir les patients.J espère que vous tiendrez compte de ma réclamation. Hors mi cette jeûné secrétaire, l ensemble des infirmières sont très avenante et courtoise.Cordialement
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et infirmières top. Continuez comme ça
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Labo très agréable et très gentil personnel !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Des années que je vais dans ce laboratoire, le personnel est toujours accueillant, agréable et professionnel et fait de son mieux pour limiter lattente quand il y a du monde
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, prélèvement professionnel, résultats dans la journée comme promis.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Cabinet moderne et personnel charmant. Les résultats sont rapides
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueille. Très efficace.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnel ...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire non accueillante, très directive et froide… non courtoise et pas souriante du tout, laisse à désirer…, les infirmières en revanche son super !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Autant les filles qui piquent sont agréables et supers sympa autant celles du comptoir désagréables ,avant de nous mettre l affiche d être polis et courtois avec elles ,elles devraient prendre des cours de civisme je préfère aller à muret beaucoup de monde ,surchargé, mais souriante et toujours un mot gentil qu elles aillent faire une journée la bas ça va leurs changer la vie
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, sauf le personnel ancien.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Les dames à l’accueil sont juste au top très agréable et la personne qui m’a faite la prise de sang est juste très très gentille ce n’est pas la première fois que je tombe sur cette dame elle est très agréable.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel qualifié et doux.Un seul bémol, pas de gestion des patients à laccueil qui crée parfois des tensions
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge rapide. Réception des résultats dans la journée.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable en particulier la personne qui pratique les prélèvements
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
RDV facile à obtenir et personnel très sympathique et compétentle seul bémol est la difficulté de stationnement
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
toujours très bien reçuepersonnel aimable et très pro
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise de sang indolore et infirmière agréable.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, bon accueil, personnel sympathique et temps d’attente rapide
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, locaux agréables, résultats rapides
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
rapidité et efficacité de ce laboratoireen plus ils sont très gentilsje recommande
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rapide. Explications claires. Résultats rapides.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
1 an après une analyse durine on me demande de payer un complément ! Pourquoi pas le bon montant tout de suite ? Et résultats tardifsSinon résultats rapides pour le sang
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, parfois beaucoup de monde aux heures de pointe mais ils font le maximum
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite un personnel très accueillant et aimable merci
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Une jeune femme a l’accueil très agréable.Le personnel est à l’écoute
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle très sympathique très souriante à lécoute (la main en or) je recommande .
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
japprécie laccueil et la rapidité du traitement, je suis fidèle spécialement au laboratoire de route de portet à toulouse. merci au personnel
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire le personnel est top 👍 !!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très aimables, salle d attente spacieuse et agréable. Peu d attente.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et tres efficace avec le sourire.. ce qui très agréable !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de la prise en charge ,personnel au top ! Et vraiment merci à laetitia pour son écoute et sa prise en charge ....je recommande
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et personnel compétent pour les soins
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue à louverture pour des analyses, autant au secrétariat, quavec des conseils personnalisés avec linfirmière, peu de monde le mardi matin,Le mercredi aux mêmes heures file dattente jusquà la rue !Une pièce didentité est demandée sur place .
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Infirmières compétentes à l écoute et bcq d empathieRien a dire sur le personnel que des felicitations
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRésultats très vite reçuLes professionnelles sont adorables.Je my rends chaque mois, le seul bémol est lattente.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Sens de l’accueil, qualité du service et efficacité irréprochables.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Résultats transmis rapidement par e-mail. Pour le suivi des paramètres biologiques choisir onglet Résultats permettant un historique de plusieurs mois sous forme de graphique en cliquant sur le petit icône graphique à droite.Onglet Fichiers joints pour la version pdf a imprimer.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité, efficacité et amabilité du personnel. Cependant, il y a souvent une longue file dattente, et ce quelle que soit lheure le matin donc il faut prévoir une petite marge niveau timing. Dernièrement, il y a eu un oubli dans la transmission des résultats (compte rendu incomplet) mais en 6 ans ce nest arrivé quune fois.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant rapide et efficaceRésultats envoyés par mail sécurisé dans la journéeParfait
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Je reçois un email de CBM Inovie qui me demande de les noter.OK, je vais le faire :Je mets 3 étoiles pour laccueilJe mets 1 étoiles pour le tout petit minuscule parkingJe mets 5 étoiles à la dame qui ma fait le prélèvement, une dame très PROFESSIONNELLE, douce, sympathique et souriante, Merci Laetitia.9 points sur mes 3 critères, cela fait une moyenne de trois étoiles.Par contre quand je suis venu en décembre, jai eu droit à la personne la moins compétente pour le prélèvement et de plus la greffe du sourire na pas fonctionné chez elle !!! Là jaurai mis ZÉRO étoile.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels gentils. Lieu accueillant. Résultats rapides.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Je my rend régulièrement pour mes analyses et le personnel est vraiment très professionnel et parfait.Par contre je trouve quil pourrait y avoir une file dédiée aux personnes qui travaillent, je me suis présenté à 6h45 et il y avait devant moi plusieurs personnes qui vu leur âge nembauchaient pas à 7h30 comme moi.Voilà une piste damélioration, merci à vous.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prélèvements rapides et sans douleur, résultats dans la journée faciles à récupérer sur le site internet
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire super! Prise en charge rapide, personnel ultra agréable, et résultats dans la journée !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, polies et courtois. Excellent laboratoire.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
amabilité des secrétaires , délai dattente rapide , resultats par mail sans probleme
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Efficace. Très bien
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Le laboratoire est propre et le personnel est très gentil 😉Au téléphone les secrétaires sont toujours agréables.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 3 / 5
Il y a un manque de personnel manifeste qui induit beaucoup dattente. Ensuite,pas de problème, personnel aimable et analyses reçues rapidement.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
La secrétaire était moins aimable que l’infirmière ! Elle m’a expliquéla raison pour laquelle une pièce d’identité était demandée exceptionnellement par la secrétaire.Sinon, sans problème !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, de laccueil a la prise de sang , au résultatCordialementLudovic
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 3 / 5
Manque de personnel attente trop longue malgré la rapidité et la gentillesse du personnel présent
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
leur logiciel pour transmettre les resultats est une catastrophe Jamais possible de se connecter Probleme signalé à 5 reprises, les secretaires ne savent pas quoi faire Il faut regler ce probleme recurrent !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ; le personnel est à lécoute, prend le temps de rassurer et daccompagner les patients
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et résultats par mail très bien
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce laboratoire. Un très bon accueil !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et gentillesse du personnel ! cest important dans ce genre de lieu.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon laboratoire, qui remplace les deux anciens laboratoires CBM de Portet. Le bâtiment est propre et spacieux, lensemble du personnel est accueillant et disponible. Les prélèvements sont réalisés avec soin et efficacité. Au top! Merci.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 2 / 5
Manque évident de personnel qui empire dannées en années... Le personnel présent est compétent et aimable. Il faut un juste équilibre entre le bien être des employés, le bien être des patients et ...les profits pour ceux qui gèrent !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente cette fois.Prélèvement parfait.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Malgré mon heure tardive d’arrivée, très bien reçue. Les locaux sont propres et neufs. On se sent aussi bien qu’on peut l’être dans ce genre d’endroit ..!Les résultats sont reçus rapidement si prise de sang fin de journée mais inutile de se précipiter à 7h car le résultat n’interviendra que dans l’après midi.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil modérément courtois. Par contre pour les infirmières super très professionnelles et très sympathiquesAccueil 5/10 pour les infirmières 10/10
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa surtout lors de la prise de sang cest appréciable !Petit bémol sur laccueil un peu robotisé.. Mais dans lensemble cest positif.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 2 / 5
Personnel peu accueillantTrès différent de celui de Muret pourtant habitué à recevoir beaucoup plus de patients
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Souriantes et agréables !Merci
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, résultats donnés dans les délais annoncés.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait , inconvénient je ne peux pas enregistrer les résultats avec mon smartphone depuis que vous avez le nouveau serveur. Merci
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est super sympa et très compétent. Les infirmières savent y faire avec les enfants. Mais beaucoup trop de patients pour peu de personnel, de ce fait beaucoup dattente. Il faudrait embaucher. Et sil vous plait la direction arrêtait de changer de logiciel. Merci.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel et rapidité de la prise en charge
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et avec le sourire. Ils sont réactifs, je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Secrétaires souriantes et courageuses au vu du nombre de patients.Peut être les conditions dattente à adapter pour ne pas faire la queue dehors mais rien de bien grave.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil sympa , efficacité dans la prise de sang. resultats rapides
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et a lécoute merci à Laetitia de mavoir beaucoup aidé surtout que je suis revenu 3 fois
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, jai dû avoir recours aux services de ce laboratoire en urgence. Très bon accueil tant au niveau du secrétariat que de la personne qui a pratiqué la prise de sang. Résultats rapides.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Professionnel, je recommande
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Infirmière à lécoute et très douce
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, ensemble du personnel sympathique. Rien
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 3 / 5
Personnel tres sympa, soins super mais toujours la queue, donc beaucoup de temps a attendre pour arriver jusqua la reception.Puis les gens qui veulent se faire tester pour le covid doivent faire le même parcours que les autres depuis 2022... Pas terrible en pic de covid car + de monde en salle et propagation plus importante
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 3 / 5
Accueil très bien,laborantines très gentilles mon problème est pour récupérer les résultats.Jai pu avec difficulté imprimer 1 partie mais impossible de TOUT imprimer.Ayant plusieurs médecins je me fais suivre un dossier papier pour pouvoir présenter les résultats à tous.Pourriez-vous corriger le logiciel svp merci
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en chargeSurtout au niveau des personnes qui font les prélèvementsLe personnel administratif est poli et bienveillantPlus de créneau horaire tôt le matin pour les gens qui travaillent et beaucoup d attente.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Même pas mal! Pour moi et ma fille. En effet, Anne-Sophie est à l’écoute et fait super bien son travail. Merci
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon laboratoire, à part peut-être la gestion de la confidentialité à laccueil, qui nest pas toujours évidente avec lagencement actuel du local.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis pas mal dannées, jai toujours été satisfait dINOVIE CBM;
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux : amabilité du personnel .Laboratoire très pro et au topPrise en chargé rapide et très professionnelle.Merci : continuer comme ça.Encore hier pris en charge rapidement et résultats rapides .Merci M RAFFALLI
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et aimable ! Prise de sang faites toutes au long de ma grossesse avec ce laboratoire, et sa s’est toujours bien passé malgré mes veines capricieuses, elles ont toujours était délicates et ont toujours fait au mieux !Je recommande vivement !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien dans lensemble. Parfois, beaucoup trop de monde. Parfois, personne. Le personnel est compétent et agréable. Je confirme mon évaluation.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, personnel sympathique et très professionnel. Je recommande
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Résultats rapides. Attente parfois un peu longue le matin. Bon accueil
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Pas de rendez vous très peu dattente dans la journée un peu plus le matin de bonne heure, personnel accueillant et sympathique 10/10
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est rapide et efficace. Il y a peu dattente, et les résultats sont reçus très rapidement.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil et gentillesse du personnel .Malgré qu’il y avait beaucoup de monde .
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel très agréable, je nai jamais eu de soucis au niveau des prélèvements ny rien, il y a très peu tattente lorsquon arrive.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et ambiance chaleureuse!Résultats très rapides.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très peureuse des aiguilles Léticia a été très compréhensible et adorable. Ça s’est passé parfaitement, elle a été douce mon stress est parti !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis aller plusieurs fois, j’ai toujours été bien accueillie, le temps d’attente est court l’équipe est bienveillante et efficace, les prises de sang sont vraiment bien réalisés, sans douleurs, l’équipe est agréable, très bonne expérience, j’y reviendrai.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Peu d’attente, personnel accueillant.L’infirmière qui m’a piqué au top! Je n’ai rien sentie, grand sourire, nous avons discuté. C’est top car ça fait passer ce moment peut agréable en moment sympathique ! 😊J’y viens depuis toujours avec plaisir car je sais qu’ici le personnel est aimable.Bien à vous!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Je confirme un précède commentaire, la jeune femme de laccueil est aussi souriante quune porte de prison. Pour être à laccueil il faut au moins cette qualité. Changer de métier mademoiselle!Vraiment très hautaine. Je reviendrai pas.Cher directeur du laboratoire, apprenez lui le métier de laccueil.Infirmière pour ma prise de sang très gentille
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Peu dattente. Infirmiere très bienveillante.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai effectué mon stage au sein de cette équipe et je ne regrette rien. Une équipe de choc au service des clients dans nimporte quelles circonstances. Au plaisir de vous revoir ! 😉
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et linfirmière qui ma fait la prise de sang à fait ça dune main de maître. Je nai rien senti !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment une équipe au top j’avais mon rdv pour le diabète gestationnel et vraiment elles se sont préoccupées de mon état jusqu’au bout vraiment une équipe formidable bienveillante au top
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Sourire et compétences.Presque un plaisir de se faire prélever !!!!!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 3 / 5
Totalement satisfaite de léquipe autant les infirmières que les secrétaires à laccueil ,gentillesse, professionnalisme, à lécoute
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Je me rend au labo samedi matin pour mes analyses urgente car rdv médical lundi après midi .Apres avoir fait 45 minutes de queue (beaucoup de monde au labo) cest enfin mon tour , la personne à laccueil minforme que le prélèvement nest pas possible car il manque mon nom sur lordonnance (oubli du médecin ) , elle nessaye absolument pas de trouver un solution, me montre la sortie .Je refais donc la queue en tombant sur une personne plus compréhensive qui laisse le soin au biologiste de juger ou pas de mon prélevement , en parallèle jappelle le cabinet médical pour quils confirment bien que lordonnance est bien pour moi , la confirmation ce fait ce matin et uniquement par téléphone .Tout dépend sur qui vous tombez à lacceuil , jaurais pu éviter de passer 1h30 au labo , il y a des personnes bienveillante et dautres ...
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas. Impossible de dire quelque chose de positif sur ce laboratoire, à part 1 ou 2 employée du personnel mais ça ne relève pas le comportement déplorable et inapproprié des autres.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
La jeune personne qui est à laccueil ne devrait plus faire ce travail. Aigrie et méchante dès le matin, cest juste un manque de correction complet envers les patients. De plus les personnes âgées se font traiter comme des moins que rien et aucun respect de lintimité des gens. Pas la peine de hurler les détails de l’heure où les patients vont aux toilettes. Scandaleux. JAMAIS je ny retournerai.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 3 / 5
Rien à dire sauf quil y a une attente épouvantable. rester debout dans le froid au moins une demi-heure à jeun pas terrible....
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Je nai jamais vu un accueil aussi chaleureux dans un laboratoire. Les filles du labo sont géniales, souriantes, très sympathique. Merci car ce nest pas toujours le cas et ça fait vraiment chaud au coeur.Laboratoire très propre.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour si je comprend quà une heure de la fermeture, il ne prenne plus personne faute deffectif je naccepte pas que lon me manque de respect et que lon me donne de mauvaise information. Franchement, je ne conseille pas ce centre.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très étonnée de voir le nombre de commentaires négatifs.Première venue hier,J’ai été accueillie par une jeune femme brune, très agréable et arrangeante.L’infirmière est également très gentille et sympathique.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très agréable et compétent... Jusquà aujourdhui! Attendre 10mn pour sentendre dire quon ne prend plus personne pour une prise de sang. Ma fille viens très régulièrement pour sa maladie génétique! Lamentable!!! Elle a même été jusquà dire a une personne il fallait arriver avant!! Je ny reviendrai plus!!! Elle se reconnaîtra je pense. Vous êtes une honte à votre profession madame! Et je pèse mes mots
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Super personnel ! Les secrétaire sont très gentilles et pourtant des fois les gens leur parlent mal, les infirmières sont très douces et sympathique.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Je my suis rendue pour la première fois ce midi et jai trouvé lensemble du personnel aimable, prévenant et à lécoute !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand respect a tout le personnels vraiment , les temps son dur pour tout les corps de métier , mais pour y être rester 3h pour un test de diabète pr ma grossesse , énormément de monde pas deux min de pause et malgré tout une prise un charge parfaite de a à zJe vous souhaites du courage et pour ma part je reviendrais merci beaucoup
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Je vois beaucoup de commentaires négatifs ... Jy suis allée 3 fois en 3 semaines et pas une seule fois je nai été déçue ! Personnel très agréable rien a dire merci pour votre bonne humeur. Je suis arrivée à 16h45 pour un test COVID alors que le labo ferme a 17h, on ma accueillie avec le sourire !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Pouvez vous me dire si la dame brune à laccueil part bientôt en vacances... Je viendrai quand elle ne sera pas là... Elle peut faire une formation accueil... Pour un lundi matin, cest choquant et ce nest pas la première fois... Elle peut modérer ses propos, nest pas au bon poste du tout.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
[EDIT : Jai rempli le formulaire immédiatement, je nai toujours pas été contactée... Était-ce à nouveau une opération communication pour donner lapparence de traiter le problème sans le faire ??] Je comprends tous les commentaires négatifs... La brune à laccueil est impolie et envoie balader les gens. Lorsque je le lui mentionne quembeter les gens le lundi matin, en plus une femme enceinte, nest pas correct, elle ma dit je cite je men fous complètement . Je ny retournerai que si je vois quelle ny est pas. Pas la peine de menvoyer la réponse classique de communication nous sommes désolés de votre mauvaise expérience au sein de notre laboratoire etc. je souhaite être contactée rapidement. Ce quelle fait est très grave !
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Pour ma part punaise j’y retournerais pas même si c’est pour mon bien je préfère allé dans un endroit où l’accueil ce fait dans le respect plutôt que par une secrétaire qui pete plus haut que son c**, hautaine et pas du tout aimable dans ce labo c’est pas la première fois mais en tout cas ce sera bien la dernière fois. Changez vos secrétaires demandez dans le critère de sélection plutôt modifié hautaine par amabilité je pense que ça peu être mieux.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs fois que je me rends dans ce laboratoire pour faire des prises de sang. Bon accueil, pas (beaucoup) dattente, infirmières gentilles et professionnelles. Résultats envoyés rapidement.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours excellent ! Les secrétaires sont souriantes et aimables. Les résultats sont envoyés rapidement.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Attente excessivement longue très longue. Pas la peine de mettre des créneaux pour les salariés et attendre 45 minutes pour une petite prise de sang. 1 infirmière pour faire les prélèvements à 7h 😡😡😤😤😤. Si manque deffectif il fallait le signaler à laccueil je faisais autrement.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Accueillie comme une pestiférée par la responsable du laboratoire.En manque de personnel, elle réalisait laccueil des patients ce jour-là.Je suis arrivée avec un test salivaire (emballé 2 fois) de ma fille, nayant pas eu les recommandations de ne pas entrer dans le labo la veille je suis rentrée avec et ça a été un drame et une scène de méchanceté de la part de cette dame.Impatiente, intolérante, et amabilité égal à 0 de la part de la responsable du laboratoireJe ny retournerai pas, cest bien dommage à contrario vos employés et collègues sont dune gentillesse à laquelle vous devriez prendre exemple ! En réponse à votre retour, cela sest passé avant les fêtes de fin année le 15 décembre et vous nétiez pas en vacances cétait bien la responsable du laboratoire
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
👎 délai de délivrance des résultats non respectés au risque d’annuler l’hospitalisation, problèmes informatiques récurants , pas ou peu transmission des résultats au médecin traitant mais aussi aux établissements médicaux qui n’auraient pas signé une pseudo charte , ce qui complique énormément les démarches pour patients non détendeur d’informatique domestique et n’ayant pas connaissance de cette procédure
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Labo au top ! Suivie la bas depuis le début de grossesse, je ne vais jamais ailleurs. Accueil agréable, labo propre, selon lheure à laquelle on y va, on peut passer très rapidement, resultat transmis rapidement également. piquée 2fois sur le même bras dans la même journée à ma demande, je nai pas eu dhematome, les filles répondent à toute les questions. MERCI à vous, ROUX siouxsie
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très professionnel, que ce soit au secretariat que pour les techniciennes qui nous prélèvent. Laboratoire très propre et accueillant. Je suis sur St Simon mais je préfère venir à Portet pour mes bilans sanguins ou autres analyses tant je suis contente de ma prise en charge.En lisant les nombreux commentaires, je suis quand même stupéfaite que les gens puissent se plaindre d’un petit hématome au pli du coude, cela n’a rien à voir avec les personnes qui vous prélèvent … vous ne sortez pas du labo avec un bras en moins ….. voyons !!!Il faut simplement souligner le professionnalisme et l’amabilité de ce laboratoire :-)
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Le samedi 16/10/2021 à 11h15, le laboratoire nous a refusé l’accès sous prétexte qu’il leur faut du temps pour la fermeture, les calculs des prélèvements déjà effectués.Je me suis déplacée pour ma fille de 6 ans et une femme enceinte s’est également vu refusée l’accès alors qu’elle avait effectué son prélèvement d’urine!!J’ai trouvé que vous avez perdu de vu l’aspect médical et humain de votre métier .Par ailleurs merci de mettre à jour vos horaires et de les respecter et de ne pas vous décharger sur vos collègues de Muret qui ont déjà suffisamment été sollicités pour les tests Covid!
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 3 / 5
L’accueil est sympa, Par contre la personne qui m’a fait la prise de sang m’a fait plus mal que la normale… Une image à la valeur de 1000 mots voici la photo
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Je me rends ici depuis presque deux ans pour effectuer des prises de sang régulières. J’ai toujours été accueillie avec amabilité et professionnalisme. Les dames qui y travaillent sont toujours très agréables et font preuve de discrétion quand cela est nécessaire. Chapeau à leur équipe!
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Super accueil chaleureux et rassurant, la jeune femme qui m’a reçue a pris le temps de bien m’expliquer mes prélèvements et mes remboursements, tout en restant très discrète. Le cabinet est très propre et aucune attente pour moi (un jeudi vers 10h). Par contre, un bel hématome bien douloureux au pli du coude, qui est resté plus d’une semaine après ma prise de sang, c’est la première fois que ça m’arrive !
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce laboratoire ! Je fais même 15 minutes de route pour y aller , alors que jai un laboratoire à 2 minutes de chez moi ( qui est à fuir dailleurs ! ) .Alors oui il y a du monde et souvent de l attente mais avec le contexte actuel, on ne peut le leur reprocher , tout le monde reste malgré la surcharge de travail très agréable, et les résultats me parviennent toujours très rapidement.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable , doux et à lécoute .Il y a certes de lattente avant les prélèvements ... mais comme chez le médecin .. ou à la caisse dun magasin .. donc aucun soucis .. on attend sans râler et tout va bien .. bon courage à toute léquipe qui fait quoiquil arrive de son mieux .
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Pour une simple prise de sang sans rdv, jai dû my prendre à deux fois (jeudi dernier les 2 queues débordaient largement à lextérieur)... La fermeture du centre CBM de la route dAx provoque un engorgement du centre de la route de la clé qui nest absolument pas dimensionné pour un accueil correct ... même en plein milieu de matinée en semaine (ce lundi jai même été témoin dune altercation !).Je nai jamais eu ce problème quand CBM route dAx était ouvert .... POURQUOI lavoir fermé ? Le personnel na pas su me lexpliquer.Quels sont les motifs de la direction ? Rentabilité ??Le personnel fait ce quil peut mais est visiblement sous tension et avoir un accès téléphonique est très long et compliqué.Pour lintérêt général la situation doit être améliorée. Merci de votre réponse ci-dessous, nous partageons visiblement le même constat, mais encore une fois pourquoi avoir fermé un site ???????
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
La Secrétaire reste douce et bienveillante comme à son habitude, en revanche les techniciennes manquent de gentillesse et de douceur dans leurs paroles et leurs actes... On donne des ordres froidement et on claque des veines!!
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 5 / 5
Compétants, souriants et accueillant. Des résultats dune prise de sang faite le matin, le soir même et par mail si cest souhaitéPrise en charge rapide et avec soin.Parfait !
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil sa fais deux fois que jy vais et honnêtement nhésitez pas une seconde. Je recommande à 3000%Compétent souriant et agréable !! Ah oui et rapide