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Laboratoire d'analyse médicale
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INOVIE GEN-BIO – Riom
9 Av. de Châtel Guyon, 63200 Riom 4.60 (370 avis)Contactez INOVIE GEN-BIO – Riom
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–13:00
- Mardi 07:00–13:00
- Mercredi 07:00–13:00
- Jeudi 07:00–13:00
- Vendredi 07:00–13:00
- Samedi 07:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très pro !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu de façon cordiale et souriante. Ma prise en charge a été rapide et efficace. Linfirmière à été à lécoute malgré le peu de temps quelle possède, et les résultats obtenus bien plus vite quescomptés.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la personne qui ma prise en charge pour le prélèvement était aimable et de bons conseils...
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai amené ma fille de 14 ans qui stressé et la dame a su la rassurer,elle a était patiente et super gentille.Elle a pris le temps de lui expliquer et faire passer ce moment pas très agréable avec moins d’angoisse.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, accueillant et en plus j’ai rien senti
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Très peu d’attente pour prise de sang. Résultats des analyses par internet reçu rapidement
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil efficace, rapidité, personnel aimable et résultat obtenu dans la journée. Cest parfait
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Peu dattente (vers 10h le matin) prise de sang indolore et rapide. Très bien.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente malgré un rendez vous
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
Accueil et gestion arrivage clients pas au top. Affichage informations clients inadapté engendrant un manque dintimité.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu de bon services
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil courtois, prise en charge rapide, écoute et prise en compte des contraintes, resultats rapides et sécurisés. Ne changez rien.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu,peu d attente , locaux très propre et personnel accueillant
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien à Riom mais trop d’attente.Résultats des analyses très rapidement.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et prise en charge également
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin!!! Merci aux équipes pour leur gentillesse.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, courtois.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, infirmière accueillante, mettant bien à laise, professionnelle.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
rapide, efficace, bienveillant
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5
Accueil moindreHôtesse embêtée par la présence des patients je pense
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité, rapidité, efficacité pour les prélèvements . Obtention presque instantanée des résultats.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et rassurantJe recommande
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et prestation très satisfaisants
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétentÀ l’écoute du patient
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, résultats rapides
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et très peu d attente .
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace et une infirmière très douée, douce et agréable; je nai absolument rien senti pour une prise de sang!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rapidité de passage pour les prélèvements. Rapidité des résultats. Et un Monsieur très gentil et professionnel pour la prise de sang.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Services rapides, accueil agréable, infirmières compétentes, réceptions résultats mail très rapides
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé pour prise de sang et autre analyses secrétaire très agréable l infermiere que jai eu une personne très agréable humaine javais un scanner de prévu avec prise de sang que j avais oublié de faire faire elle a tout fait (coup de fil à un autre labo pour résultat en urgence) pour que jai mon résultat pour rdv scanner je len remercie beaucoup tout à était parfait merci madame pour votre gentillesse
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnes agréables et professionnelles
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire. Personnel professionnel et efficace
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel attentionné et efficace.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique , détails des analyses très explicites , très content du service.....
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, peu dattente, efficace. Au top!
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et prélèvement impeccable.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et sérieux !! La prise en charge est bien gérée et l’attente est raisonnable. Les résultats sont rapidement reçus par internet.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Stationnement facile. Examen sans rv et sans quasiment sans attente.Très bon accueil que ce soit au secrétariat ou pour examen.Linfirmière a été très agréable et efficace.Je reviens quand jai besoin pour ces motifs.Merci à léquipe
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5
Résultats test covid obtenus le samedi à 19h pour un prélèvement du matin. Cest long ...Problème sur Doctolib pour valider le rendez-vous du samedi matin pour le samedi matin, et après appel, la personne de la plateforme ma informée quà Riom, il ne fallait pas prendre de rendez-vous pour les test COVID, ... pas évident à comprendre!!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prise en charge
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Trés bonne expérience
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour un prélèvement sanguin aujourdhui et je suis tombée sur une petite dame, un amour. On a parlé de tout et de rien. Je ne suis pas stressée par les piqûres mais pour ceux qui le sont, jespère fortement pour vous que vous allez tomber sur cette dame, une crème.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentils ! Résultats rapide ! Lieu agréable . Je fait mes suivie dans ce laboratoire depuis un bon moment et jen suis très contente .
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et bien renseigné.personnel très agréable
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillantInfirmières douces et bienveillantesPeu d attente
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et services très agréable.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie dès 7h du matin un samedi. Du coup passage rapide.Résultats obtenus très vite sur internet. Efficace.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 2 / 5
Erreur de lecture de l ordonnance du médecin et donc analyses pas complètes
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très peu dattente et personnel (pour une prise de sang) très sympathique et à lécoute. Je recommande
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique, prise en charge professionnelle et résultats quelques heures après...par mail.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et sympathie de la preleveuse , rapidité des résultats.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Complètement satisfait
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme, BRAVO !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien organisé, jai eu une infirmière au top.Résultat rapide par internet
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et sans douleur
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas de traîne, personnel agréable.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sérieux et bonne ambiance
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire et la bonne humeur. Linfirmière a été très douce et agréable. Merci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, de laccueil, à la prestation...
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais énorme bleu au point de prise de sang.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde mais les médecins ont été très réactifs. Merci beaucoup
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, personnel très compétent mais en sous effectif
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, du personnel très professionnel, rien à redire.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très courtois et professionnel et souriant à laccueil.Piqueuse parfaite et douce(dame de 64 ans )
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon acceuil. Prélévement parfait et sympatique.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu au top
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pas d’attente et infirmière très sympathique
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait trop sympa labas
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent labo. Personnel de l accueil - infirmières très agréables, souriantes et très avenantes- et rapides peu d attente
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Passage rapide, personnels compétents et attentifsRien à dire
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et efficaces.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge ultra rapide et personnel très très accueillant.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Ce nétait quune prise de sang...L!accueil est de bon aloi, les locaux sont très agréables. Linfirmière qui a procédé au prélèvement était sympa, avec un sens de lhumour certain. Ne changez rien.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et rapides
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, personnels agréable.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Situation pratique venant de Chatel Guyon. Stationnement aisé. Prise en charge rapide dans locaux agréables. Personnel à lécoute et professionnel.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et personnels sympathique
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très professionnel
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, très bon accueil, très bonnes informations
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super, moins dattente chez vous sans rdv quà Gannat avec rdv
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Top. Attente, accueil. Efficacité sur place et pour les résultats.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ! Le personnel est très sympa.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très qualifié et à l’écoute
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, attentionnée et professionnelle
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel très sympa, accueillant et très professionnel.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Prise en charge rapide. Résultats dans laprès-midi.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
rapide, et très bonne prise en charge! des réponses appropriées à mes questions. Très gentil. merci à vous
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang rapide et sans douleur, personnel aimable et compétent, résultats rapides.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Horaire respecté pas dattente, prise de sang rapide et sans douleur, personnel aimable et compétent, résultats rapides.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait une dizaine d’années que je fais mes examens plusieurs fois par ans, toujours impeccable et le personnel a toujours été agréable.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Rapide
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et agréableRésultats ultra rapidesJe recommande
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon laboratoire
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, secrétaire et infirmière très agréables et professionnelles.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Résultats très rapides
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique, linfirmière est super***sympathique et très agréable...
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil , prélèvement, résultat, tout est rapide et avec le sourire
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et chaleureux
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Ras très bien
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Place pour se garer. Personnel rapide et efficace ! Résultats également rapides par internet.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien organisé, efficace, accueil courtois et bienveillant, prélèvement soigneux.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Toutes ceux qui travaillent été très agréable et avait lair daimer leur travail.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et résultats transmis très rapidement
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours parfait ,secrétaires et infirmières pardon et infirmiers sympathiques et surtout à l’écoute du patient ne changez pas ! Merci
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme, gentillesse, rapidité denvoi des résultats, réception par mail, en un mot, parfait.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang effectuée par une infirmière très agréable et bienveillante et accueil sympathique
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , personnel aimable et accueillant. Merci
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bin laboratoire, personnel accueillant et très professionnel.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide,personnel aimable,consciencieux,à l écouteDoux avec enfants
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Cordialité et rapidité sont les caracteristiques du lanboratoire de Riom.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
PRISE DE SANG PRELEVEUR TRèS SYMPA
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
venu pour une prise de sang, peu de monde à 8h00 un mercredi matin, prise en charge rapide
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne prise en charge, peu dattente, résultats rapides.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bonne prise en main du patient
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très peu d’attente. Endroit très agréable. Prise de sang faite très rapidement, indolore et résultat très rapide a obtenir. Infirmière à l’écoute et douce. Professionnels de l’équipe très compétents. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, bienveillant et professionnel !!!! Félicitations !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel, bon accueil, efficacité. Prélèvement par du personnel qualifié🤲👍👍Je recommande
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire. Personnel très compétent et toujours de bonne humeur. MERCI.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien ! J y vais depuis longtemps pour mes prises de sang ! Rapide et efficace mais l accueil laisse a désiré hélas !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes très aimables et très compétentes, aucune douleur ressentie lors de lexamen sanguin
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Javais besoin dun résultat le plus rapidement possible et bien ce fut le cas prise de sang à 10h résultat à 14h merci
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, rapide, efficace.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide pour ladministratif et les prélèvements. Les résultats 5 heures après !!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
lieu accueillant. Personnels compétents. Un peu trop de monde à 8 heures. Manque seulement le café avec des croissants frais et la montagne du jour.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement accueillant ! Prises de sang rapides et parfaitement indolore. Résultats tout aussi rapides.Léquipe est très gentille, rassurante et très douce.Merci beaucoup pour laccompagnement apporté et laccueil exceptionnel dont vous faites preuve !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Simple Efficace rapide Merci
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et compétent
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, efficace et souriant autant de la personne à laccueil que de linfirmière. Parfait !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
infirmière à l écoute du patient pour sont choix de du matériel pour pique
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien organisé et bien accueilli.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, service excellent et les résultats reçus en temps et heure.Merci.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable .gentillesse .je recommande .
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel. Très bon accueil.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable,personnel sympathique.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien en toutAccueil.prise de sang.infosA recommanderMerci
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait rien à redire
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli. Merci
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de ce laboratoire. Accueil très satisfaisant, tout le personnel est très agréable.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise de sang faite avec soin.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Pas trop dattente. Personnel très agréable.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue Beaucoup de monde avenue de Chatel le matin techniciennes ou technicien de labo agréables
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel excellent et sympathique ! Prélève parfaitement bien.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Labo sérieux, très pro
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top rapide et infirmier hyper gentil
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil . Professionnalisme . Sympathique .
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de ce laboratoire, les lieux sont propre, laccueille est chaleureux, il ny a pas trop dattente et lon a les résultats rapidement pour ceux qui passe par internet. Â conseiller.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours pleinement satisfait et ce depuis des années.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et agréable temps dattente un peu long dû au nombre de clientèle
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Attente extrêmement longue, aucune organisation
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil clair et rapide puis je suis passée avec la plus adorable et efficace des infirmières : douce, souriante, rassurante. ... et je nai rien senti. Merci beaucoup.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable et une personne hautaine qui sest permis de juger une patiente de plus de 80 ans car elle navait pas pris le bon ticket... elle a dû refaire la queue une seconde fois au risque de faire malaise . c était samedi 18 janvier.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang faite ce jour. Je voulais remercier l’infirmière qui a fait le prélèvement car elle a fait preuve d’une extrême bienveillance et gentillesse. Je suis une phobique des piqûres et elle m’a rassurée et était d’une très grande douceur. Merci à elle
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone.repondeur qui nous dit que le labo est fermé alors qu il est ouvert
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul a éviter ! Sur doctolib on vous impose de prendre. Rendez vous, obligation de sarranger pour le boulot et horaire. Et finalement quand on arrive, on vous dit mais pourquoi vous avez pris rendez vous en vous riant au nez !! et laccueil a été digne dune prison avec la personne qui ma reçue. Si vous appelez cest pire ils ne sont au courant de rien, et vous disent nimporte quoi.En conclusion: Peu de professionnalisme, qui engendre perte de temps, et se permettent de vous rire au nez, accueil déplorable.J ai essayé GENBIO MENETROL, même chose, un rendez vous pour rien et finalement obligé de prendre RDV à Beaumont, car des informations erronées par téléphone.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et efficace.Et un gros plus pour leur infirmier masculin qui pique avec énormément de douceur et fait preuve de beaucoup dattention et de gentillesse. On aimerait avoir que des praticiens comme lui!
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Personnel hautain. C’est la seconde fois que je m’y rend est encore très mal reçu. La première fois la personne de l’accueil m’a mal parlé car ne trouve pas utile que je fasse mon test anti génique (je ne lui avais pas demander son avis) et la seconde fois, on m’a rigolé au nez car je n’ai pas rempli certain document pour des résultats d’analyse, qu’on ne m’avais jamais demander de remplir, donc je ne peut pas deviner.Après les premier passage je m’était diriger vers le laboratoire de ménétrol qui sont très bien. J’ai retenter celui ci qui est plus près de chez moi pour une seconde chance. On ne m’y reprendra pas !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 2 / 5
Ouvre à 8 H et non à 7
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai tjrs apprécié ce labo.Accueil :tres bien, parking en face, et personnel très agréable.Et dieu seul sait comme je naime pas les prises de sang...
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 3 / 5
Dommage que le site de Riom soit toujours fermé les après-midi. Sous couvert du Covid ce labo n a apparemment pas l intention de reprendre ces anciens horaires !!!!!!!!
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la dame qui a fait jeudi 6/01 matin le test à ma petite de 10 ans : une femme avenante, gentille et drôle. Le test sest ainsi parfaitement déroulé. Merci encore !
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Il est appréciable davoir un labo qui fasse les tests antigéniques le 24 décembre certes mais une seule personne qui teste 4 personnes en 1 heure alors que le laboratoire est presque vide...
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
HONTEUX : ce jour symptôme covid (mardi) RDV pour test +7jr !! Soit lundi prochain. Du coup je suis potentiellement contaminant durant 7 jours, félicitations GenBio je transmettrai avec plaisir cette info à la sécu et ma familles si pb durant les fêtes de noel // en Réponse : ligne qui raccroche au nez sans avoir personne au téléphone car « trop d’appels » + le drive étais VIDE et la salariée n’avais personne + accueil très moyen … donc quand on voie vos résultats financiers 2020 genbio, l’argent faudrai arrêter de le donner aux actionnaires et le mettre dans les services aux malades… et je reste sur ma position qu’une semaine pour un test est un scandal
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous pour un test antigenique. En arrivant jai été surpris de fair la queu, devant moi 2 personnes. Jai attendu plus de 30mn et une seule personne est passée. Je nai pas été vacciné et jai perdu 30mn. Autant dire que je ne reviendrais pas.Ps: aussi, ladresse pour les tests est erronée sur doctolib. (Genbio Menetrol au lieu de Genbio Riom)
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Secrétaires et infirmières adorables, très bien accueillie et rassurée !
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Quand on est poli,on est bien accueilli...voilà votre slogan dans votre accueil.Par contre,ce nest pas valable que pour vos clients.Je me pointe à 12h45 pour une prise de sang.Jai mangé la veille à 22h.On me trouve lexcuse que cest pas suffisant,faut revenir le lendemain.Si je calcule bien,ça fait 14h45 oú je ne nai ni mangé,ni bu soit plus de 12h que vous préconisez sur votre site.Je fais donc la remarque,on me répond que cest parcequils ont du boulot et que cest trop tard pour eux.Dans ce cas,nouvrez pas au public jusque 18h.Suite à votre réponse...quelle mauvaise foi de la part de vos employés...jamais on ma dit ça mais que clairement ça les emmerdait que je vienne à 12h45...certainement que je les empêchais de prendre leur café!Et bizarrement,ça na pas posé de problémes à votre labo de carrefour 10 mntes plus tard,qui a du personnel franchement plus sympathique et serviable.Et les résultats de ma glycémie étaient trés bons.Ma glycémie serait elle remontée en 10 mntes?Posez vous des questions sur votre personnel quand vous voyez des avis similaires au mien.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Arrivée comme prévue à 12h50 pour mon test antigenique programmée à cette heure ci, on mouvre la porte à 12h53 en me disant daller faire mon test ailleurs car ils ferment à 13h et que le temps de contact du test amènerais le personnel soignant à débaucher à 13h15. Jai donc du trouver un autre rdv dans lurgence. Ne pas proposer des rdv aussi près de la fermeture si on nest pas dans la capacité des les honorer !
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
1ère visite. Très professionnel, infirmière à lécoute et discrète, examen sans douleur. A recommander.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à laccueil très agréable et prévenant. Infirmière au top. Très bon centre.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Peu dattente malgré le monde. Personnel très compétent et sympathique.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Secrétaires très agréables.Infirmière idemProtocole respecté.Rien à redire sur le labo. Juste merci au personnel. Prenez soin de VOUS.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bon laboratoire, résultats rapides. Je recommande !
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 1 / 5
laboratoire inconvenant sur lentièreté des sites dû à la direction immoral qui usera de stratégie pour accroitre son propre bénéfice plutôt que de mettre la santé du patient en avant, il en va du coup quil nhésitera pas à jouer sur les contrats et payes des salariés pour mettre des batons dans les roues des autre laboratoires, publics ou privés. Je conseil fortement déviter ce laboratoire.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire. Très bon accueil, cétait la première fois dans ce labo. Prise en charge humaine et chaleureuse, prise de sang parfaite, pas dhématome, aucune douleur, préleveuse à lécoute.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Laboratoire privé exécrable et malhonnête envers le personnel (et sans doute envers le client), les grands patrons nhésitent pas à voler les gens en nimporte quel type de contrats et en plus leur manquer de respect donc ne tombez pas dans leur panneau ! Défendez-vous !
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
cela fait plusieurs années que je vais dans ce laboratoire prise de sang ou mammographie radios etc personnel très gentil de plus les rendez vous sont bien organisés les secrétaires autant que les infirmières sont charmantes merci de nous sentir rassurés dès que nous franchissons votre porte.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 3 / 5
Super pratique avec personnel sympa !!
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Ras le bol d avoir toujours droit à un questionnaire de la part de la personne qui prélève à chaques prélèvements c est la même chose,(et il n y a qu a gen bio riom que ça se passe ainsi pour avoir tester d autres labo....)et pourquoi votre médecin demande ça ? Mais qu est-ce qui vous arrive ? Etc.... on a peut-être pas envie de déballer notre vie à n importe qui on vient faire notre analyse point si vous avez envie de discuter, bin la météo c est un très bon sujet !!!! Accueil pour l enregistrement par ailleurs très agréable et résultats rapides.
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
Examen (prise de sang) le 08/04/19, à 15h reçu par une infirmière exécrable, pas un sourire, qui se plaint de ces collègue, qui elles contrairement a linfirmière mon très bien reçu. Heureusement que je ne craint pas les piqûres sinon je serait tomber dans les pommes à me faire piquer par une sorcière pareil.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil et attente tres raisonnable...
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, des prélèvements toute la journée sauf si il faut que vous soyiez à jeûn.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 4 / 5
Preleveurs : rien à redireHygiène / organisation : rien à redireAccueil / secrétariat : peut mieux faire dans l’amabilité. Les clients ne sont pas que des numéros.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Je n irais plus à ce labo...Secretaires audieuses qui nous engueulle par ce qu on vient en urgence à 17h pour des annalyses sur petite fille de 3ans et quelle n est pas enregistrée dans sa base de donnée... on les enmerdes serieusement que se soit le matin ou l apres midi , une honte !!!!
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Majorité du personnel désagréable... l accueil nen porte que le nom, les secrétaires sont presque toutes désagréables. Honteux pour un labo. Les agents préleveurs un de bien sur 2, mais si on tombe sur un mauvais limite un bonjour. Vraiment beaucoup defforts à faire ...
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Ayant à faire des analyses très régulières dans ce laboratoire, jy vais sans appréhension tant les personnels qui effectuent les prises de sang sont agréables et font leur maximum pour que tout se passe bien. Les résultats par internet sont délivrés quelques heures plus tard. Seul bémol, le temps dattente important le matin dû au grand nombre de clients.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
INCOMPETENT !Du jamais vue!Le personnel de ce « laboratoire » laisse vraiment à désirer, alors si vous avez la possibilité d’aller ailleurs, allez-y car il ne faut surtout pas déranger ces bonnes a rien à l’heure du déjeuner! Je ne recommande pas du tout .Décevant, inhumain, incompréhensible.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 3 / 5
Les secrétaires médicales sont plus ou moins aimable c est un peu la roulette certaines sont super sympa et d autre beaucoup moins !
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 5 / 5
Jai réalisé une prise de sang classique pour des hépatites. Satisfait car cétait rapide et on ma bien pris en main malgré mon petit coup de mou.. par ailleurs les résultats sont arrivés laprès midi par mail.Merci
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 1 / 5
Malgré un endroit spacieux et facile daccès notamment pour se garer, il semble important de souligner que lorsque le personnel nest plus décidé à travailler à partir dune certaine heure, il ne faut pas aller les déranger ! Sinon, je ne vous parle pas de laccueil ou lon a à peine le bonjour et autant vous dire que la prise de sang peut durer un moment quand on vous pique rapidement, sans vous adresser un mot et pas dun geste tendre !Bref, dernière fois que jirai là bas... Sachez que nous aussi nous travaillons, il peut donc être difficile dadapter nos horaires aux votres !
Avis fait le 13/10/2016
Note de : 5 / 5
Simple daccès facile de se garer. Laboratoire très propre et temps dattente raisonnable. Résultats rapides par internet qui est le moyen fortement inciter ou sinon une petite participation pour recevoir par courrier les résultats
Avis fait le 06/08/2016
Note de : 1 / 5
UNE HONTE.1 semaine pour avoir les résultats danalyses dune coproculture pour un enfant de 5 ans.Ce qui doit prendre 24 à 48 h max prend donc 5 jours avec un enfant qui aura perdu 10% de son poids et aura souffert 2 jours de plus.Plus de 2 jours de retard par rapport au délais annoncé initialement et qui était déjà trop long par rapport à un traitement normal.Pendant 3 jours on maura dit que jaurai les résultats demain matin et que lantibiogramme était en cours...Si je navais pas insisté pour les avoir je les aurai eu après le week-end ce qui aurait porté à une semaine le délais...pathétique ! Après renseignement auprès dautres professionnels de santé sur le secteur, il semblerait que le laboratoire fasse de la sous-traitance sur Clermont pour certaines choses. Donc le professionnalisme de ce laboratoire laisse vraiment à désirer et pour les cas urgents il est vraiment recommandé de se déplacer directement sur Clermont.
Avis fait le 25/05/2016
Note de : 4 / 5
Laboratoire vraiment propre et spacieux. Tout semble confortable. Parfois lattente peut être longue.