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Inter-Actif Beauvais Apple Premium Reseller
4 Bd Saint-André, 60000 Beauvais 3.80 (181 avis)Contactez Inter-Actif Beauvais Apple Premium Reseller
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Services sur place
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
William et Thomas service et accueil au top je recommande très très vivement.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, Loïc et William ont sauvé mon téléphone en un temps record. Encore merci à eux 👍🏼
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique et très serviable.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Ras très aimable, disponible!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
William très à l’écoute très sympa merci à lui bonne continuation à bientôt
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil chaleureux et courtois changer batterie iPhone 11 tout nickel 👍Une équipe formidable et a recommandé sans hésitation 😉
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
William est très sympathique et efficace
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
super personnel
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sympathique les personnelles jaime beaucoup ce magasin . Je suis devenue cliente . tres bientôt
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable ainsi qu’un vendeur agréable et professionnel. Je recommande
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie le professionnalisme du vendeur William qui a su me guider et me conseiller dans mon choix. Je recommande fortement cette boutique !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
William excellent travail personne passionné et à l’écoute merci William pour le temps et les conseils que tu nous a apporté je recommande 100% ce conseiller
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro et à l’écoute , j’y retournerai sans hésitation, merci à toute l’équipe ainsi qu’au technicien 😉
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Boutique avec son personnel très sympa et à votre écoute. Nous avons été accueillis et conseillé par William super il a pris le temps de nous informer son le produit que lon a acheté. Et aidé pour la prise en main. Je recommande vivement et je reviendrai personnellement pour dautres achats.👍
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Participant a la Pause Café du 25-11-23 (formation offerte) sur le thème Bureau&FinderCétait très intéressant avec le formateur agréable et à lécoute de mes questions.Félicitation pour cette formation.De plus jutilise régulièrement leurs services , personnel aimable et à lécoute.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top !Venue un peu désemparée par une panne d’Apple Pencil, le vendeur, William, m’a parfaitement aiguillé, guidé et surtout à faire preuve d’une vraie écoute !Il a résolu mon problème en 10 minutes ☺️Je recommande vivement et y retournerai les yeux fermés 🫶
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
cela conserve un SAV. je contacte dans un 1er temps, le sav apple qui m’oriente vers cette boutique avec un rdv bien spécifique. et lorsque que je me présente pour la prise en charge de ma demande, ces derniers refuse la prise en charge pretextant qu’il ne sont pas Apple. je leurs précises toutefois qu’ils sont bien référencer Apple, mais que pour la vente
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréableJe recommande le vendeur William qui a pris le temps de mexpliquer pendant un certain temps les fonctionnalités dun MacBook.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et du personnel sympathique et compétent. En particulier William.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, problème de téléphone réglé en quelques minutes. Je recommande le vendeur qui se prénomme William
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à William pour ses conseil hâte d’utiliser mon nouveau téléphone !!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Super relation client, bloquer depuis un moment William a su m’aider parfaitement pour mon IPhone
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Super nous avons été servi par William.Explications claires et précises.Mercu
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
William, très bonne accueil, personne réactive et à l’écoute.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et efficace !!!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilBon diagnostic de William
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eux l’assistance de william à appel qui émane été très serviable et agréable et plein de
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et agréable, a résolu le problème sur liPhone 14 de ma femme en 2 minute un grand merci a eux pour leur professionnalisme
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 2 / 5
Vient pour réparer mon iPhone. le Commercial me dit quil nest pas réparable et me propose un forfait Echange à 669€ soit le prix du téléphone reconditionné.Actuellement il est en réparation après avoir été chez mon opérateur.ils mont même prêté un iphone en attendant.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilWilliam est très à l écouteJe recommande
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait william très pro
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à William de sa patience et pour les informations fourni. Je recommande
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
L’ensemble du personnel est accueillant et compétent je recommande ce magasin
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
très déçu je me déplace deux fois pour un diagnostic la première le technicien nétait pas là la deuxième fois le vendeur a refusé de prendre en charge mon téléphone alors quil et sous garantie on me fait déplacer pour rien les vendeurs nont même pas la même version aucune compétence
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique qui permet des bons services avec des vendeurs qualifiés dans leurs domaines.Je recommande 👍
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Williams, service impeccable
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à William pour son aide concernant une interrogation au sujet de mon mac, je recommande. Personnel agréable et accueillant
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et les vendeurs sont professionnels et à lécoute...Ils sont au pti soin avec la clientèleMerci à William et Thomas !!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci à Willian et Loic pour leur professionnalisme et leurs bienveillance. TRÈS à lécoute jai su trouver ce don javais besoin
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par william très bien aider pour explications téléphone Apple
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil avec de bons conseils je recommande
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de William
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnes compétentes William parfait
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
J’appelle ce jour pour avoir des renseignements par rapport à un devis pour une réparation. Un vendeur m’indique que je peux passer ce jour jusque 19 heures. Je me rends en boutique à 18h35. Celui-ci me dit que le technicien est parti il y a cinq minutes je viens de faire 45 minutes de route pour faire un devis qui est bien sûr payant pour une somme de 35 €. Celui-ci me demande de repasser le lendemain, donc j’ai effectué trois heures de route pour payer un devis à 35 €
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par William et l’ensemble du personnel dans le cadre d’un changement de protection d’écran, de caméras et plusieurs achats. Le travail est bien fait et le personnel est calme et agréable
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a William qui ma conseiller et vendu en magasin merci a Thomas qui ma conseiller et renseigner par téléphone vendeurs très correct bonne accueil savent faire leurs travail et conseils et renseigne parfaitement contente de mon achat dans ce magasin
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction et toute ma gratitude pour le service fourni par le conseiller-vendeur qui ma assistée à deux reprises avec mon ipad ! Je recommande cette boutique sans aucune hésitation. Un tout grand merci !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande a 200%J’ai été les voir pour un problème d’écran sur mon iPhone 14pro mon opérateur m’avais dit que mon téléphone était mort que interactif eux me le l’on rallumer en 10 seconde c’était seulement un bug merci beaucoup 😊
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par William j ai us besoin d un service en rapidité il a répondu d acte de présence en m aidant et son aide ma grâce aide merci encore
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Jai été accueillie dès que je suis entrée et le vendeur a répondu à toutes mes questions. Jai pu faire mon achat ( un Ipad) sereinement. Japprécie ce magasin, situé en centre ville, pour la qualité de son service et la proximité.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur proche et à l’écoute du consommer le meilleur vendeur Thomas avec la barbe et les lunettes Thomas.d si je ne me trompe pas
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Magasin absolument a fuir, un vendeur du magasin nous a évité pour aller se promener dans la boutique pour conseiller des clients qui venaient juste d’arriver, alors que cela faisais 30 minutes que j attendais à la caisse.Or je voulais acheter un MacBook Pro, pas grave, je vais acheter ailleurs.Je déconseille vivement ce magasin, aucune considération envers les clients.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Malhonnête! Il me semblait bien que le transfert de données entre Iphone pouvait se faire par simple contact, en posant lun sur lautre. Dans le doute, jai demandé au vendeur combien cela me coûterait...hé bien 50€ selon lui! Quil réduirait à 35€ si jachetais pour plus de 1000€ darticles! cadeau dami...A fuir! Ils nont pas diphone pro en stock, et refusent les bons dachat Apple. Pour une boutique Apple, cest lamentable.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très compétent qui a réglé immédiatement mon problème !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 2 / 5
Un distributeur de la célèbre marque à la Pomme. Boutique clean au design de la marque. Attention, pas grand chose à voir avec un Apple Store. Ici cest un revendeur détaillant de la marque. Malgré le bon dévouement, le personnel accueillant et agréable ny connait pas grand chose. Autant vous dire si vous savez ce que vous voulez, alors vous pouvez acheter mais si vous cherchez conseil pour améliorer votre production sans trop connaître la gamme, alors vous risquez bien dêtre déçu car on voit quils ne sont pas formés à ça. Ils ny connaissent pas grand chose. Je nai pas aimé non plus la fuite du responsable dans larrière boutique lorsque le mot remise est arrivé à ses oreilles.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli pour des informations sur les dernières apple watch , jai vraiment eu une assistance complète de la part du vendeur william.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel accueillantsAi eu un contact avec le vendeur Thomas (avec une barbe) pour lachat dun i pad et ai reçu des très bons conseils, avec une mise en route du nouvel appareil parfaite. Ce vendeur a su se mettre à notre niveau, avec beaucoup de patience.Concernant le technicien, il a été très compétent pour la mise à jour de mon mac.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Donc pour commencer je met une étoile car c’est le minimum… les vendeurs sans plus l’attente 1h alors que ya qu’une personne meme a la gare sncf on attend moin a fuir..
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Déçu...Accueil sans énergie, manque de compréhension.On vous fait attendre 40 minutes pour ne pas vous donner un renseignement...Habituer au Apple store, on comprend vite la différence.On ira acheter les produits Apple ailleurs quand on est sur Beauvais...
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 2 / 5
Je voulais une coqueElle ny est pas.Dommage
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs passage dans le magasins , toujours une impressions de les déranger durant leur conversation entre collègue, les regard et la façon de parler au client nous fait bien comprendre que nous les embêtons. Les connaissances ne sont pas forcément au rendez vous non plus, obligé de se renseigner soit même sur internet pour avoir de vrai informations sur les produis achetés dans leur boutiques. Et ne parlons pas de la rapidité qui est elle aussi absente.Nous avons pourtant donné plusieurs fois des chances à cet boutique mais rien ne s’arrange, voir cela deviens pire au au fil du temps. Dommage pour l’image de la marque
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable 😡
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnels au top ! A l’écoute du client . Je recommande vivement ce magasin !Merci beaucoup 😊
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, le conseiller a pris plus de 15min à bien me renseigner.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Laccueil manquait de chaleur, je dirai une certaine distance qui ne donne pas délan pour y revenir.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 2 / 5
Expérience moyenne, en effet plusieurs fois que je vais dans cette boutique qui est agréable et bien agencé mais l’accueil est toujours aussi froid. Le personnel nous donne l’impression de les déranger. Les réponses au téléphone ne sont pas plus agréable, besoin d’un renseignement et on nous répond par des « ouais » et on attend clairement qu’on raccroche. Vu les commentaires précédents ils serait peut être bien venue de former un peu votre personnel, surtout vu la marque vendue en boutique, un service de qualité serait la moindre des choses.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Mon MAC est pris en charge par un informaticien qui mavait gentiment orientée vers ses locaux. Professionnels👍
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Remy très sympathique
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Refuse de prendre en charge les retours SAV alors que tout a été validé par Apple en amont.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Rendez-vous prit 3 semaines avant , une fois sur place la batterie n’est pas disponible. 2 clients sont passés avant moi , la pièce n’a pas été mise de côté pour mon rendez-vous.Merci pour le déplacement et la perte de temps.Ce n’est pas la première fois que l’on me déconseille ce magasin, j’ai pensé que pour le simple remplacement d’une batterie il n’y aurait pas de problème.De plus le temps d’immobilisation nécessaire (3h) du téléphone est disproportionné. Pourtant ils ne sont pas débordés par les clients.Bref : passez votre chemin.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Suite à un dysfonctionnement de mon MacBook au niveau du clavier l’assistance Apple m’envoie donc vers vous.Mon Mac passait en garantie comme m’à indiquée l’assistance.A ma grande surprise je reçoit un devis de 597€ ainsi qu’un refus de passage en garantie car « de l’eau s’est infiltrée »Je refuse et je passe chez un autre réparateur qui ouvre le mac devant moi.Sans aucune surprise il ne découvre aucune trace d’eau. De plus le réparateur me dit que le mac n’avait pas été expertisé car les connecteurs sont intacts ne présentent aucunes traces d’humidité comme le stipulait votre réparateur. Par ailleurs pour pouvoir vérifier l’état du clavier la batterie du mac doit être décollée et celle-ci est intacte et toujours collée.J’espère que votre magasin fermera comme la moitié des autres, car votre malhonnêteté n’a pas lieu dans un endroit tel que Beauvais ou vous n’avez que 4 clients par ans.Je vous conseille une formation pôle emplois afin de vous spécialiser dans un domaine autre que celui de l’escroquerie.Bien à vous,Cordialement.Ps : ci joint photo du réparateur ( aucunes traces d’eau)
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
J’y suis allé pour réparer mon ordinateur professionnel qui ne chargeait plus. Personnel accueillant, bonne prise en charge et problème réglé dans la journée. Un grand merci à l’équipe et tout particulièrement au réparateur !
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et très accueillant, Remy a résolu mon problème en un rien de temps. Le professionnalisme est un art bien encré dans cette boutique 👌
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil qui ne donne pas envie de rester, les vendeurs restent au fond de la boutique et nous regarde comme des extraterrestres.Les vendeurs ont, au passage, un air très hautain qui nous donnent aucune envie d’acheter dans leur boutique.Lors d’une précédente visite, j’ai acheté un écran en verre pour un iPad qui m’a coûté un certain prix, mais qui été garantie à vie. Chose qu’on nous avait pas dit, c’était qu’il y avait une franchise lorsque l’on venait le changer. C’est à ma grande surprise lorsque je suis venue le changer qu’on m’a annoncé que je devais payer 10€ de franchise. Nous avons donc fait part du fait que nous n’étions pas au courant que l’on devait payer 10€ et la seule réponse que nous avons eue, c’est : mon collègue ne vous a pas prévenu ? Bien sûr que non, sinon nous vous aurions pas fait part de notre surprise !!!De plus, lors de cette même expérience, nous avons ramené une Apple Watch car on ne pouvait plus la connecter à l’iPhone. Le vendeur a seulement regardé l’Apple Watch (il a juste passé son temps à regarder dans le vague bien sûr !). Et tout ça pour nous dire d’appeler Apple car il ne comprend pas, il n’a jamais eu le cas d’après ses dires. On comprend donc que ce sont juste des amateurs d’Apple. Je ne comprends même pas pourquoi ils tiennent une boutique Apple alors qu’ils ne savent pas utiliser l’IOS. En bref, des vendeurs et une boutique à fuir !!
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très pro qui a solutionner mon problème.je recommande !!!
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, merci à Rémy.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur sympathique et à l’écoute. Tout mes petits soucis ont été réglé rapidement. Merci Alvin!
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Horrible, indigne du service et des standards Apple , les « vendeurs » ne sont là que pour vous faire sortir du magasin ( ils sont de très mauvais conseils qui poussent à la consommation) , pas un bonjour, pas un merci, pas un au revoir. Steve Jobs serait effaré de voir à quel point sa marque est déshonorée!!!
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable , absolument pas aimable , limite repoussant , j’ai pas eu le droit à bonjour ni merci ou au revoir malgré le fait que je dépense 770€ j’avais vraiment besoin d’un téléphone donc je l’ai acheté , je vous conseille absolument pas ce magasin !!!
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil des plus froids, des vendeurs qui font le pied de grue au fond du magasin, une interdiction de toucher aux produits (on se demande à quoi sert une boutique ), même pas un sac pour emporter ses achats. Les vendeurs (qui ont, au passage, un air très hautain) nous poussent à acheter des accessoires. Lors d’une visite précédente, on a même été jusqu’a me prier de bien vouloir sortir du magasin si je n’achetais rien, c’est honteux !!!Bref, la pire expérience de ma vie dans une boutique, à fuir !!!
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
1er contact téléphonique pour un Mac qui ne démarre plus vendredi 22 janvier à 10 heures . Mon correspondant me suggère de prendre rdv sur leur site afin de déposer le Mac et de rencontrer le technicien . Rdv pris pour le même jour à 14h20. Accueil à l’heure dite par le technicien, diagnostic fait dans la foulée:disque dur HS (sous réserve de démontage quand même). Devis établis et accepté immédiatement. Il est convenu que le technicien m’appellerait en début de semaine pour me tenir au courant . Le même jour deux heures plus tard le technicien me confirme la panne et m’informe que ma machine serait disponible dès lundi , réparée, remise en route et testée! Que demander de plus : accueil, rapidité, professionnalisme et même quelques conseils en vue d’un achat prochain.Messieurs merci à vous et à très vite
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très peu sympathique qui ne donne pas envi dacheter
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 3 / 5
Bonne promo
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon service après ventePrix élevé
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie dans la boutique pour un SAV malgré un achat fait sur internet.Rémi a pris le temps de résoudre mon problème avec patience et gentillesse.Je suis repartie avec mon problème résolu et la ferme intention que mon prochain achat se ferait en boutique !!
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 2 / 5
Accueil très froid, pas commerçant mais a fait le job
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allé pour la première fois chez ce professionnel que j’ai jamais connu le samedi 26/09/2020 j’ai étais très bien reçu par un pro qui sais très bien ce qu’il fait, accueil carré correct après 5mn mon problème était réglé.Quand j’ai vu les avis négatifs j’ai hésité mais tout le monde savent que les mal entendus existent et les gens négatifs aussi.Je recommande vivement très a l’écouteMerci Arnaud et a toute l’équipe INTER ACTIF Beauvais.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne écoute, mes problèmes réglés rapidement.Merci à Rémy et toute léquipe.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 3 / 5
Un bon magasin dinformatique mais sans plus
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
À fuir professionnalisme zéro accueil zéro. Le vendeur vous prend de haut et remet en doute la garantie de mon produit malgré la facture visible sur son pc. Bref ils ne veulent pas se casser la tête et dirige la majorité des clients vers la sortie. En tous cas pour ma part ce service me pousse à ne plus jamais acheter la marque apple.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
J’y suis aller pour un problème sur mon iPhone et le faire retourner chez Apple car tous les genuis bar de Paris était complet. L’employé m’a demandé ouvertement mon mot de passe de mon iPhone et ne m’a pas dit de désactiver la localisation de mon iPhone moi même comme dans un Apple Store. ( surtout que cette manipulation et déjà faites avant de l’apporter ). J’ai du prendre l’initiative qui est simplement la manière de faire habituelle dans un Apple de réinitialiser mon iPhone. Le technicien manipule l’appareil sur son simple bureau. Aucune protection prise ( merci pour les rayures) alors que dans un Apple Store il a des plateaux avec de la mousse pour poser et manipuler votre iPhone. Jamais vu ça dans un Apple Store, une première et une dernière dans ce magasin « agrée ». Faites attention, ne donnez jamais vos identifiants. En ce qui concerne la boutique aller directement chez Apple et pas dans des boutiques qui ne sont pas compétentes.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Tb magasin , personnel agréable .jai du me rendre dans ce magasin suite a un problème sur mon iMac qui a été régler très rapidement .
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour venu en boutique pour un sav ,accueil déplorable avec un regard de haut en bas dès mon arrivée comme si je navais rien à faire dans un magasin Apple .Je suis un client de la marque depuis plus de 20 ans et je nai jamais reçu un accueil aussi froid ,hautin dans la limite de linsulte ,dans un Apple store digne de ce nom.Si vous cherchez une information ou un SAV passer votre chemin ....
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Chers
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Personnels pas aimable, non souriant je ne recommande pas.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Le vendeur William mérite plus que 5 étoile très aimable , très souriant , très agréable un petit rayon de soleil très bon vendeur. :D
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Wiliam super vendeur de bon conseil à l’ecoute super accueillant avec un grand sourire il mériterait plus de 5etoiles
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 4 / 5
Messmer
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Il est malheureusement Impossible de mettre moins dune étoile malgré la qualité du service pas du tout à la hauteur de la marque.Je venais pour un renseignement et une aide sur un bug.Plusieurs points à souligner;Manque de politesse malgré ma bonne volonté, lorsquon décide de travailler avec la clientèle on est censé avoir un minimum de courtoisie,2 employés sur 4 mont dit bonjour...Une attitude condescendante de la part de mon interlocuteur,différentes questions posées et des réponses évasives,des moqueries et un sentiment de déranger ainsi quun mépris considérable.Mauvaise expérience je pense quil faut redescendre . Si vous cherchez conseil je ne vous recommande pas ce Point de vente....
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
Passage samedi après-midi 18/01 mauvaise accueil
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
je savait ce que je voulais donc echange rapide vendeur un peu sec mais ça était dans l ensemble
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 2 / 5
Mon fils et moi sommes venus pour acheter le dernier iPhone pro qui coûte quand même 1300€ le vendeur pas aimable et pas de conseil !!donc nous sommes repartis sans rien !!il ne faut pas étonné que les gens achètent sur internet !!!
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Bel établissement. Equipe avec de superbes conseils
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnel peu agreable.Ne donne pas beaucoup d informations concernant les produits en boutiqueApplique une retenue de 5 euros pour un article deballe lorsque de l echeance.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de gadgets.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 4 / 5
Cool
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Compétant dans son domaine et produits disponibles. Rien à redire
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 3 / 5
Correct bien
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Apple ma pris rdv dans cette enseigne pour un problème de veille sur mon Macbook. Eric, le technicien du service réparation, est très compétent. Très à lécoute, il a pris tout le temps nécessaire pour chercher une solution à mon problème.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils. Suivi client ok
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
J’y suis passer pour un problème décran qui de décolle J’ai été reçu par un monsieur de l’assistance réparation au fond du magasin. Il ma parlé une manière très hautaine. Me disant que j’avais plié mon telephone, que ma batterie avait gonflée mais que comme le telephone était plié impossible d’effectué les réparation. Il regarde sur son ordinateur et me dit que j’effectue trop de micro charge, qu’il ne faut absolument par faire cela.c’est en gros de ma faute si la batterie a gonflé.Le ton employé est vraiment désagréable. Je lui explique que de part mon métier je doit souvent descendre de mon véhicule et débranché mon telephone. Donc je n’est pas le choix. Pour la fin de l’histoire je me suis rendu dans un apple store a Paris il mon échangé mon telephone contre un telephone neuf sans aucune autre remarque avec un conseillé très sympa.
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Mon iMac est à nouveau en parfait état !
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel !
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
très pros
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez cette boutique, préférez largement le service client téléphonique Apple bien plus réactif! Pour acheter pas de souci pour le reste ...
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 4 / 5
Patate
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, je souhaite aujourdhui apporter mes deux expériences vécues dans ce magasin et jespère que ce message pourra être vue par des personnes comme moi dupée et par Apple. Septembre 2018, un peu ras-le-bol davoir la batterie de mon iphone 6 plus, tout le temps se décharger, je me rends dans le magasin INTER-ACTIF de Beauvais, jexplique que connaissant le problème des batteries qui se décharges vite, que je souhaitais une nouvelle, je pars et laisse mon téléphone, je reviens une heure après, pour entendre que le problème ne venait pas de la batterie mais de la carte mère.Je suis étonnée, mais confiante jattends la suite, en gros pas de solution immédiate car pas de iphone 6 plus dans le magasin qui pourrait réinitialiser la carte mère....Et mon téléphone ne pouvait mas être echangé, car un peu abimee sur le côté.Je pars et me contente dun Quand on à on vous appelle !.Nayant pas de coup de fil et notant de plus en plus le téléphone chauffer, je me rendais régulièrement .Le technicien ne démordait pas, le problème venait de la carte mère.Je pars en Espagne, le portable chauffe de plus en plus et séteint littéralement, je vais dans une boutique et le monsieur prend mon téléphone, il dit sans hésitation cest la batterie si ok 35 euros, il mappelle 1 heure après et me dis de venir récupérer le téléphone et de macquitter de la facture.Quel plaisir davoir enfin un téléphone avait de la batterie.Choquée batterie complètement fondue.Septembre à décembre, téléphone fonctionne très bien aucun soucis.Il séteint à nouveau, je me rends à nouveau dans le magasin et là votre tel ne fonctionne plus, il nest plus en fonction, on peut vous le reprendre et vous en donner un autre pour 394 euros , jai souris et je lui dis comme le coup de la carte mère ???? Et je lui explique que la batterie avait fondue et que mon tel fonctionnait très bien.Me réponds la preuve que non, puisque il ne marche pas.Donc je lui réponds, effectivement je vais acheter un téléphone ailleurs. Donc je suis repartie et ai acheté, un téléphone ailleurs . Quelques semaines après me vient lidée tout bête de nettoyer le port du chargeur et encore celui-ci fonctionne.Je suis totalement déçue, écoeurée par le manque dempathie, de loyauté, même si le problème de base venait dApple et que je nai pas eu de chance pour un premier achat iphone, ce magasin devrait être revisité et certains employés repris en main.Photos si besoin à lappuie.Si on peut me donner les coordonnés dApple se serait gentil.MerciIsabelle ROMAN
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil et service déplorable
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Des incapables, vraiment!! je suis aller les voir pour un problème de batterie la conseillère a pris mon téléphone a peine une minute dans les mains et ma dit quil nétais plus sous garantie car il était abimé sur les cotés et quelle pouvait rien faire !!! Je pensais donc devoir racheté un téléphoneAvant jai voulu vérifier si la boutique de Amiens me confirmer les dires de cette personne. Il mont dit quil pouvait le changer sans problème, résultat aujourdhui jai récupère mon téléphone il fonctionne a merveille!! Si je naurais pas fait la démarche daller a Amiens jaurais du payer un nouveau téléphone. Incroyable de payez des téléphone a ce prix et de ne pas avoir un SAV correct ( pour Beauvais). Je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique, surtout que le sourire de la vendeuse nest absolument pas au rendez-vous , bref rien ne va la-bas!!!!!
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil sans sourirePrise de RDV pour un rappel produit mais pas de pièces en stock.Pas de prêt de produit pendant l intervention.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 3 / 5
Nickel
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, ayant déposé mes AirPods pour un problème de grésillement, et bien je peux vous dire que je regrette, ils constatent le problème et me dise de revenir 2 jours plus tard, je vais les chercher je les teste toujours le même problème et japprend quil non rien fais de plus que de les réinitialiser, ce que javais déjà fais au-paravant me rendant compte que à part les avoir fais testé a tous le monde et après une séance de nettoyage de mes AirPods fais par mes propres soins je décide de recontacter lassistance apple, résultat je reçois mes nouveaux AirPods dans la semaine, je vous déconseille pour réparation ou autre.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 1 / 5
Le vendeur est pas la pour nous vendre un produit, mais pour quon sorte le plus vite du magasin.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Un jeune vendeur ma bien reçu sauf quil ne voulait pas me remplacer un adaptateur murale qui fait partie dun programme déchange officiel Apple une série à risque et défaillante. Il sen fallut de peu pour que je rentre bredouille et prépare un courrier à Apple parce-que le vendeur dit COMMERCIAL na pas su faire la différence entre un produit (reconnu défectueux) avec proposition déchange sans condition et un produit défectueux hors garantie. Heureusement, le technicien très cool est arrivé et à procéder à léchange moyennant des informations sur la provenance...normal!
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
En y allant pour résoudre un léger problème sur mon Mac, on mannonce 59€ de diagnostique et 20€ de plus pour résoudre le problème. Le problème a été résolu en deux cliques en appelant lassistance Apple et cela gratuitement. La manipulation sest resumée à cliquer sur deux boutons... 79 euros pour ça ? Je déconseille cette boutique, il faut la fuir !
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, de bons conseils et avec des produits disponibles.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 1 / 5
A FUIR... Je sors du magasin à linstant vendeur pas aimable , je me suis rendu hier à celui de Rouen qui la rien à voir je venez acheter un iPad 10.5 ou 12 tout dépensé du stock à rouen cétait sur commande donc allant à Beauvais aujourdhui je suis passer au magasin de Beauvais jeu de paume , laccueil désastreux, le stock y est en 10.5 mais pas la même offre que Rouen 3 % de réduction et Beauvais non pas pour vous pourtant je suis professionnel et discution fermer donc demi tour et retour sur commande Rouen lundi
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 3 / 5
Très bien mais pas très grand.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Aucune aimabilité ni professionnalisme, la vendeuse reste planter à 1m50 de moi sans rien faire ni rien dire, j’avais l’impression d’être surveillé et épié de peur peut-être que je ne parte en courant lol.Ce genre d’attitude non commerciale n’est pas digne de la marque à la pomme.La conséquence de tout ça, une boutique déserte.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour ses conseils, un super vendeur.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel est à lécoute et réactif. Problème technique sur un iPhone X, échangé à neuf sous 4 jours. Je recommande la boutique et le service apporté par le technicien, à la hauteur des produits Apple. Merci à vous
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Changement de batterie pour Iphone. Delai respecté, employés accueillant.Si ça pouvait ce passer partout comme chez Iswitch ça serait génial.
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon SAV, je recommande !
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon service et jai compris mon problème. Et nous parlions en anglais, ce qui a été un soulagement pour moi car je suis nouveau en France et mauvais en français. 👍🏼
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour la vente, même lorsque lachat nest quen prévision. Pas dagressivité de vente, suffisamment rare pour le souligner.Service réparations compétent et réactif, avec de bons conseils lorsque ce nest plus possible (matériel plus supporté par Apple, par ex.). Un vrai plaisir daller les voir et se renseigner sur les nouveaux produits.Je recommande vivement, plutôt que de se taper un quelconque site internet de revente de produits Apple. Juste dommage quils ne soient pas ouverts tous les jours ...
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 5 / 5
Le vendeur
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 5 / 5
Très bien