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INTERSTOVES Plan de Campagne
Chemin départemental 6 Les Pennes Mirabeau, 13170 Les Pennes-Mirabeau 4.90 (279 avis)Contactez INTERSTOVES Plan de Campagne
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour entretien et ramonage fait par Laurent
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Laurent super professionnel mon dépannage régler en 15 minutes au top
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour son intervention au topppp
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Laurent pour mon insert à bois posé avec professionnalisme je recommande vivement interstoves
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Laurent super technicien merci à lui
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Laurent super technicien merci pour l’entretien de mon poêle à l’écoute de toute demande INTERSTOVES un superbe société
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
le poêle nous a été livré ce jour par Alexandre, ce dernier a répondu à nos questions de manière claire et professionnelle, Personne très sympathique .MICHIARDI Nadine et Jérôme
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Laurent est professionnel et sympathique.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme de Laurent
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 2 / 5
Commercial au top ! A l’écoute !Poseur efficace !Par contre technicien et SAV trop long, pas à l’écoute et inefficace ! Suite à une petite coulure en dessous du poêle, plus les techniciens sont venus, plus j’ai des problèmes (joints cassés, poignée cassée) et SAV a commandé les mauvaises pièces et n’écoute pas mes demandes ! 5 mois pour changer un joint et régler une porte ! Je ne peux même plus utiliser mon poêle !Je déconseille donc de prendre un poêle chez eux !!!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Interstoves dans le cadre de linstallation dun poêle à granule dans une maison de village (linstallation na jamais aboutie en plus de 6 mois).Le 1er contact a été très bien et le commerçant semblait bien connaître son sujet. Un 1er expert est ensuite passé et des photos de la maison ont été prises (personnes nest montée sur la toiture).Le jour même de la livraison du poêle on nous informe quil faut annuler car les techniciens ne peuvent pas faire un trou dans le plancher pour faire passer le conduit à létage supérieur. Nous devons faire appel à un artisan extérieur (occasionnant des frais supplémentaires). Lentreprise ne parvient pas à nous détailler exactement quoi faire et un technicien Interstoves en vient à nous proposer un de ces collègues qui travaille sans être déclaré pour réaliser le trou. Nous refusons et faisons faire le trou par un artisan de notre choix.Un nouvel expert Interstoves passe voir le résultat et nous informe que son équipe aurait pu faire le trou sans problème… Il nous conseille un poêle plus petit pour pouvoir passer dans les escaliers. Une nouvelle livraison intervient, mais les techniciens ont été informés que nous avions une nacelle pour la livraison alors que ce nétait pas le cas. Ils refusent de passer par lescalier (qui est étroit) car il ne se définissent pas comme de vrais livreurs. A noter quInterstoves a confirmé sous-traiter pour la livraison. Au final, les livreurs font demi-tour.Suite à ce problème, nous parvenons à négocier une livraison offerte à laide dune nacelle (utilisable par des particuliers). Je transmets à Interstoves les informations sur le matériel à louer près de mon domicile. En les rappelant (alors quil devait rappeler, comme souvent dans notre cas), on m’avertit que les techniciens ne veulent pas prendre le risque de manipuler la nacelle. On finit par déterminer quil faut une nacelle avec un conducteur. Interstoves maffirme quen cherchant des heures il ne trouve rien de la sorte. En 15 min je trouve une entreprise de déménagement qui le propose à un tarif abordable. Lorsque je fais part de mon souhait dannuler, on mindique quil est de toute manière impossible de faire livrer un poêle chez moi et que le dossier est annulé depuis longtemps.Toutes ces péripéties nous ont fait perdre confiance en Interstoves qui ont de plus dépassés les délais légaux pour rembourser notre 1er acompte. La communication défaillante au sein même dInterstoves na pas ici permis le minimum de sérieux requis dans le suivi de notre dossier.Aujourdhui, nous avons trouvé un concurrent, une entreprise familiale sans sous-traitance qui a tout gérée en moins dun mois (le poêle est passé dans lescalier en retirant simplement quelques pièces de sa structure et sans affecter sa garantie).
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a laurent pour mon entretien
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurent pour lintervention vraiment un professionnel du poêle
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui rdv avec le technicien Alexandre et livraison de notre poêle , tout s’est bien déroulé ! Alexandre a répondu à toutes mes questions de manière claire et professionnelle ! Hâte que notre poêle soit installé.Mme Solana
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Laurent, d’une part pour avoir changé son planning pour honorer notre rendez-vous qui avait été mal pris, d’une autre part pour son professionnalisme et enfin pour sa gentillesse et le respect de ma maisonC’est la première fois depuis l’installation de mon poêle qu’une personne m’explique enfin le fonctionnement , il n’a jamais aussi bien fonctionné d’ailleursJe recommande mille fois et je vous remercie encore Monsieur
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention de Laurent !! Technicien très professionnel et agréable. Merci à lui !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
En plus davoir été très agréable et souriant, lintervention de Laurent a été rapide et efficace !Merci beaucoup
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Laurent merci pour lentretien du poêle super professionnel
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Laurent cela cest très bien passé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Par ces quelques mots , je tenais à remercier le technicien Laurent pour la qualité de sa prestation d’entretien de poêle à Pellet à mon domicile. Le travail a été consciencieusement effectué,est resté à mon écoute pour faire des corrections de fonctionnement…..bravo et merci 🙏
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour le sérieux de Laurent super professionnel
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
laurent tres professionel au top merci a lui
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu par 2 fois un problème sur notre poêle à pelé. Laurent est intervenu et a chaque fois le problème à été résolu très vite. Personne compétente et ponctuelle.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Laurent super sérieux je recommande ce technicien merci pour son intervention
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
changement de lextracteur de fumée par Laurent ce jour.Je suis très satisfaite par son travail, méticuleux, soigné et ses conseils.je le remercie sincèrement.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,La livraison est arrivée super contente avec le livreur prénom et Alexandre chez Interstoves , compétentes et à l heure ,Rigoureux, spontané bravoAicha
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
LaurentAu top rien a dire connais son métier et merci beaucoup
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de faire faire mon ramonage par Laurent de léquipe plan de campagne.Très aimable et très efficace.Tout est nickel après son départ! Un grand merci à lui!!Je recommande Interstoves
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Exposition claire et efficace et personnel compétent
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurent de chez Interstoves pour le suivi et le réglage du poêle à granules! Très professionnel!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Laurent a été comme toujours très professionnel. Il est précis dans son intervention technique.Je ne souhaite avoir d’autre personne que lui pour mon entretien.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du magasin interstove. Très bien conseillé sur le choix de notre poêle à granulé puis nous avons eu la visite de Alexandre à domicile qui a prit le temps de bien nous expliquer et réponde à nos questions concernant la pose (montre des schémas etc..)Très sympathique, ponctuelJe recommande
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurent pour son professionnalisme et tous ces conseils sur mon poele à granulé. Intervention au top il ronronne comme à ces débuts !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
De passage au magasin, Florent sest montré très professionnel et a été de très bons conseils. Il a mis le doigt sur des éléments de notre projet quaucun conseillé vu dans dautres enseignes navait relevé. Merci à lui.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Laurent très content de son intervention personne compétente et serieuse
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage ce jour un technicien au top Laurent est professionnel, souriant et compétent. Merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est venu faire lentretient de mon poêle à granulePonctuel efficace et très sympathiqueJe recommande
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est un technicien très sympathique et avenant. Il a fait lentretien de notre poêle à granulés de façon très professionnelle.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Laurent merci pour le sav super travail
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Laurent merci pour lentretien au toppp
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon sérieux si possible j aimerais l avoir l année prochaine
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
LaurentTrès satisfait de la prestation de Laurent . Félicitations
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
je recommande, jai été très bien conseillé et en plus accueillant
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Laurent Très sympathique et très professionnel Bravo à lui
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lentretien réalisé par Laurent. Merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Cela fait plusieurs fois que nous avons à faire au technicien prénommé Laurent.Et nous sommes vraiment très satisfait.Cest vraiment une personne très agréable et professionnel et prend vraiment le temps de tout nous expliquer.Et nous sommes vraiment satisfait de la marque et de leur service.Très cordialement.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurent pour le sav
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci au technicien interstove Laurent qui a effectué la révision de mon poêle avec un grandprofessionnalisme technicien très sympathique à lécoute et dans l échange un grand merci à lui je recommande
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente intervention - remise en fonctionnement - ramonage - vérifications techniques - Laurent a été très agréable et efficace !!
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de Laurent pour le réglage du poêleTrès efficace avec une explication claire et précise!Rien à redire !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour son professionnalisme
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Laurent a été très avenant pour la prise en main de notre poêle et très minutieux sur lentretien. Je recommande.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Technicien Laurent très compétent en plus de la révision et du ramonage à réussi à me dépanner
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel réalisé aujourdhui pour la première fois par Laurent. Parfait, rapide, efficace et sympathique !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme de Laurent et sa gentillesse
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est professionnel, très avenant et de bon conseilsJe recommande
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Super intervention merci Laurent..
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Laurent merci pour entretien au top
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Laurent pour son sérieux et son professionnalisme
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Laurent super technicien merci pour son professionnalisme
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Laurent, intervenant pour ramonage effectuée rapidement et efficament.Super
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est efficace et sympathique.Comme dhabitude
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Visite technique et livraison du poêle par Alex, très professionnel et agréable!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, l’équipe technique d’Interstove est très compétente. Un grand merci à Laurent pour son efficacité.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Laurent comme dhabitude très pro, hyper compétent. Je recommande vivement
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Une première pour moi. Service parfait et très clair dans les explications. Merci Laurent.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien fait Laurent très bon technicien merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
merci à laurent pour entretien un super technicien au trop
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Laurent super technicien merci à lui pour le ramonage
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
poêle à granule Paola 9 en mars 23 au top, je fais mettre aussi le chauffe eau solaire en octobre 23 avec pas grand chose de reste à charge, profiter avant la fin des aides.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Laurent merci pour son professionnalisme
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été dépannés par Laurent , c est une personne très très professionnelle, au top. Une personne très agréable.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Laurent super travail et son sérieux exemplaire merci
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Technicien Laurent très compétent et très professionnel. Prends soin de protéger le sol et rends la maison propre . Merci à lui pour cette intervention efficace
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Manque de sms de rappelIntervention de Laurent à la heure et correctement fait la maintenance
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est une personne très consentieuse et super simpas
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est très à lécoute et au service des clients
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est venu effectuer le ramonage du poêle à granulés. Très professionnel, agréable et à laissé les lieux propres !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Laurentpersonne très competenteAimable. Travail fait soigneusement
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Intervention aujourdhui pour ramonage niquel bien quun peu chère.Merci a Laurent pour les conseils et son professionnalisme
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour son intervention efficace
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Laurent pour son travail impeccable et correct toujours aussi pro
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Visite de Laurent ce jour, impeccable comme d’habitude
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
LaurentTrès bon travaille propre et de bonnes explications très bon intervenant merci
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Tjrs aussi bien bravo à Laurent
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour sa compétence, ses conseils et son professionnalisme, travail consciencieux et propreté lors de son départ jpp
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est super sympa et très pro.On est très content.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est super et a passé du temps pour faire la révision à recommander 👍
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pour ramonage et entretien du poêle, encore une fois Laurent fait preuve de professionnalisme ! Conseils, rapidité, propre ! Merci Laurent !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Laurent super merci pour mon entretien je recommande
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
C.Laurent Très satisfait du travail effectués. De très bon conseil.Je referai l’entretien tout les ans.Je recommande.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Laurent très sérieux un travail au top
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour son travail sérieux comme d habitude.Personne agréable et très professionnelle.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci Laurent pour votre intervention ! Visite agréable, efficace et très professionnelle.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Un entretien annuel de mon poêle à pellet effectué par DYLAN. Du professionnalisme, de la ponctualité, comme toujours avec ce technicien portant la casquette INTERSTOVES !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail, très sérieux, merci Laurent !!!
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
LaurentPrestation très sérieuse et soignéeMerci beaucoup
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est venu le 17 mai 2023Tout sest bien passé personne très sympathique et competente
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Laurent parfait pour mon entretien encore merci pour son professionnalisme
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Laurent. Excellent travail compétence et serviceMerci
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurent pour son travail toujours impeccable et sympathique, un pro comme on en aimerait plusCela fait maintenant 4 ans que nous avons acheté notre poêle à granules et jamais déçus.Un entretien parfait et des conseils dutilisation toujours utiles. La sympathie en plus.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Laurent parfait! a passé beaucoup de temps . Très méticuleux
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci de lintervention de LaurentAu top je recommande
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est intervenu pour l’entretien de notre poêle. C’est un technicien très consciencieux et très professionnel. Je le recommande.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Laurent notre technicien est intervenu pour une réparation.Travail très soigné et de lkys cest une personne agreable
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe intervention de Laurent. Très méticuleux et minutieux.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour son intervention.Bon professionnel, et minutieux.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de la venue du technicien (Laurent) qui connaît son métier. Notre poêle est parfaitement réglé, nous recommandons
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et professionnelle, merci beaucoup à Laurent
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Laurent très professionnel il fait du très bon travail toujours contente de Laurent il est au top
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Laurent est passé pour le problème de mon poele qui après maintes visites ne marchait pas. Il a apparemment trouvé immédiatement la panne. Il aurait mieux valu le faire venir dès le début car il vaut mieux un qui cest que beaucoup dautres qui ny comprennent rien et ça aurait éviter des disputes.Bref jespère que ce sera pas une embellie qui ne durera pas. Si cest le cas je suis très contente de lui.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
C est la 3 ème fois que le technicien Laurent se déplace pour l entretien de mon poêle.45 mins avant d arriver il m appelle , il arrive à l heure , une heure après mon poele est comme neuf .5 étoiles ne suffisent pas .......
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail de Laurent rapide et efficace très aimable je recommande
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Horaire respecté!laurent est unTechnicien tres consciencieux, tres professionnel !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
2ième entretien annuel et toujours aussi efficace. Cette année cest Laurent qui est intervenu. Laurent a été ponctuel, nous a remis notre poêle comme neuf, a répondu à nos questions avec précision, le tout dans la bonne humeur. Merci à lui !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Content du travaille effectué par le technicien Laurent ponctuel, efficace, des bons conseils, je recommande
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Laurent super technicien merci à lui pour mon dépannage.Des explications claires et un savoir faire exemplaire.Merci
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Intervention sur notre poêle sous garantie, effectué par Laurent: travail propre, rapide et en plus très sympathique. Merci
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Désolée mais 1600€ dinstallation et branchement sur un conduit en attente (conforme) cest abusé. Limite plus cher que le poêle.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Entretien du poêle parfait! Le technicien Laurent a été au top, répondant à nos questions avec un grand professionnalisme et une grande amabilité. Merci!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Super technicien très aimable sérieux et ponctuel !Merci à Laurent pour les conseils
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Laurent à été une personne très agréable qui nous a donné de bon ConseilAppelé pour problème technique il a su être efficace merci
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Laurent super technicien je recommande fortement merci
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
1er entretien annuel depuis lachat de notre poêle : L a u r e n t le technicien est arrivé à lheure indiquée et a tout nettoyé et remis en place avant son départ.Personne très agréable, professionnel et qui prend le temps de vous écouter et de vous expliquer.Très bonne expérience qui confirme notre choix .
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
laurent très bon technicien il connait très bien son boulot merci
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Entretien et ramonage effectué ce jour par Laurent.Très sérieux, minutieux, disponible pour répondre aux interrogations.Laisse les lieux en parfait état de propreté.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Quand quelquun vient chez toi pour vérifier la faisabilité du projet, quand tu choisis ton poêle, quand tu signes le devis et bon de commande, que tu fais le nécessaire auprès de ta banque pour le financement, que tu patientes le jour J et quune fois le jour de linstallation, des nouvelles directives (propres à Interstoves) ont été donné de la part de la directrice qui remet en question tout le projet. Le poêle était dans le camion, linstallateur a du annuler linstallation sur place. Quelle déception!! Aucun appel de la part dInterstoves pour sexcuser du désagrément. Quand on décide de nouvelles directives, celles-ci devraient sappliquer aux devis futurs et non pas aux installations en cours...!
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Super intervention de Laurent. Maintenant mon poêle marche au poil 😉 merci
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Technicien Laurent au top, hyoer professionnel très consciencieux, je recommande à fonds. Merci
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourNous avons fait appel à l’intervention d’un technicien de plan de campagne Interstoves pour le réglage de notre poêle à pellets récemment acheté fin novembre.C’est Laurent qui est venu ce mardi 20 décembre, une personne charmante, très agréable, souriante mais surtout très compétente. Il nous a montré le fonctionnement du poil mais aussi le réglage pour un fonctionnement optimal.Nous avons été très satisfait de son intervention et nous le remercions.On lui souhaite de passer de belles fêtes de Noël, mais aussi à l’équipe Interstoves.Isabelle Ber
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Laurent est très professionnel et prend le temps d’expliquer les choses.Je recommande.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurent qui est intervenu sur mon poêle Éléna 8.Ponctuel, professionnel et efficace. merci encore.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Super nettoyage et m remise en état de mon poêle par le technicien Laurent de plan de campagne. Il a bien pris le temps pour nous réglé et expliquer le bon fonctionnement du poêle
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas l achat d un poele à granulets paola 9 K depuis la livraison jusqu au mise point à distance avec Jerome que de très bon conseil pour un novice .Ce jour la visite du technicien Sonny super agréable qui detect à loreille le problème nésite pas à faire touts les controles nécessaire.Je suis surpris de la competence du personnel .Je pense que cette entreprise va grantir trés vite .Merci
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Travail effectué aujourdhui par Laurent, un travail propre et soigné. Il a répondu à toutes mes questions et trouvé une solution à chacun de mes problèmes.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Intervention super rapide.Le technicien Laurent(trés sympa) a changé la bougie d allumage, puis lors de l essai le poêle ne fonctionnait pas correctement, il a tout redemonté et et débloqué la vis sans fin, il a nettoyé et aspiré tout le poêle qui depuis n a jamais aussi bien fonctionné.Efficacité,rapidité et propreté super boulot .Spéciale mention à l opératrice téléphonique qui a ensoleillé ma journée.Je conseille vivement cette entreprise.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Quatrième entretien réalisé pour notre poêle à granulé de chez eux par le technicien Laurent .Laurent est parti en laissant notre poêle comme neuf ,entièrement révisé, réglé et nettoyé. L’intervention s’est déroulée sans aucune faute , ponctualité, travail propre et méticuleux avec de nombreuses explications concernant l’utilisation et l’entretien de notre appareil.Petit clin d’œil également aux sympathiques téléopérateurs et téléopératrices .Je recommande cette entreprise
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Javais un problème SAV qui a été traité par leur technicien Laurent. Ponctuel, toujours très sérieux, ma aidé à reconfigurer le boîtier wifi et la soufflerie de mon appareil.Je recommande toujours autant Interstoves autour de moi pour la qualité de leurs interventions.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Super professionnel patient explique très bien et plusieurs fois jusquà que vous ayez compris je recommande fortement Laurent
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour cette intervention rapide, votre technicien Laurent , très ponctuel, à été très professionnel
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Laurent est venu et superbe....très content comme à chaque fois
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Laurent est intervenu sur notre poêle à granulés pour un bruit strident permanent. Il a rapidement trouvé l’origine et résolu le problème. Travail très propre et professionnel. Merci
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Intervention ce matin du technicien Laurent qui a pris le temps de nous écouter, de nous conseiller, de mettre en place la programmation WIFI et de nous aider dans la programmation hebdomadaire du poêle. La pièce défectueuse à été remplacée. Nous sommes très satisfaits de cette intervention, il a répondu à toutes nos questions de façon très claire.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire installer un poêle, le travail est fait avec beaucoup de professionnalisme du conseil de vente à la première mise en route. Lintervention du technicien Laurent qui est venu faire les réglages à été organisé très rapidement et sest déroulé très bien, très pro et de bon conseil. Merci !
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
visite de Laurent très ponctuel travail soigné et propre comme d habitude
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Mr Laurent très professionnel nous a règle nos problèmes et nous à expliqué le fonctionnement.Tres bonne personne
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Laurent est un excellent technicien, ponctuel et particulièrement efficace.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour son professionnalisme et sa bonne humeur !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Entretien et ramonage effectué ce jour par Laurent.Tout a été fait parfaitement . Laurent m’a même aidé à effectuer la programmation du poêle à granulé ( pourtant ancien modèle très complexe) je recommande ce technicien. Merci encore à lui
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Technicien Interstove Laurent très compétant comme dhabitude , suite a lentretien annuel de mon poêle a granul toujours de bon conseil technique et un ramonage parfait.Travail très propre ,un professionnel qui aime son métier et représente très bien la Sté.Merci .
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par le service un professionnel mr Laurent au top. Je recommande sans hesitation.Nadia
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Comme à chaque contrôle Laurent est au top du top , consentieux , très maniaque , très très propre . Merci
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lintervention de Laurent : travail impeccable, explications très claires.Merci beaucoup
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour sa sympathie et ses interventions qui sont toujours bien effectuées
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
laurent le technicien a ete d une parfaite competence sur son intervention .felicitations
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
excellente impression de professionnalisme avec Laurentje regrette quil ne travaille pas habituellement dans ma région.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Intervention de Laurent aujourdhui, personne très professionnelle et efficace. Merci à lui. Nous le recommandons!!
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous annuel pour lentretien dun poêle à granulés .Merci à Laurent pour son travail soigné et ses explications
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très belle prestation de maintenance de Laurent.Encore merci et à bientôt
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Laurent le technicien est passé pour le ramonage de mon poêle à pellets, il est très sympathique et très professionnel. Rien à dire que merci.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide avec un professionnel pour lentretien de mon poêle à granulés. Le technicien, Laurent, est très aimable et professionnel. Il a prit le temps de mexpliquer et régler le poêle qui surconsommait et se mettait en sécurité surchauffe. Nous en sommes très satisfaits.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Laurent 13:Personne très gentille, agréable, très professionnel, poli, et il a pu me répondre à toutes mes questions ainsi que me donner des petits conseils.Très bonne journée, je recommande fortement.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Laurent 13 pour son aide et sa gentillesse ! Il nous a trouvé immédiatement la panne et a réparé. Travail exceptionnel et professionnalisme ! Je recommande ! Nicolas
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Ramonage et entretien effectué ce jour sur mon poêle à granulés !laurent13 a été au top, travail très efficace et explications très précises du fonctionnement de mon poêle !Je recommande Interstoves et Laurent13
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Pour Laurent Efficacité et rapidité excellent diagnostic !merci je conseille !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui un technicien est venu faire l’entretien de mon poêle hors mis le prix élevé je trouve le travail était bien fait.Il était très sympathique et il a fait un travail très propre.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l intervention du technicien Laurent 13 sympathique compétent et efficace.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Visite de contrôle effectuée rapidement. Laurent a pris son temps pour tout réexpliquer avant démarrage. Service toujours aussi impeccable. Technicien au top.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui rdv pour le ramonage et entretien de mon poêle . Je remercie Laurent13 pour son professionnalisme et ses explications.A l’année prochaine.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci a dylan pour sa compétence et son professionnalisme, personne très sympathique et à l’écoute de ses clients!
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Rdv aujourd’hui entretien et ramonage comme chaque année depuis 3 ans .Le technicien (Laurent13) à été ponctuel, professionnel et très sympathique je le remercie .
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Laurent 13Excellente intervention. Technicien sympathique et efficace. Je recommande.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un poêle à bois « Elena « en 2020 et c’est au top, installation très pro, nickel, sac au top ils sont venu corriger un problème 2 jours après mon appel et conseil au magasin très pro. Après avoir fait plusieurs magasins de poêle avant eux je ne regrette pas d’être passé chez eux
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent 13 pour son professionnalisme et à sa rapidité dintervention. Toujours aussi satisfaite.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Visite du technicien Laurent pour la révision annuelle , nettoyage, réglage, petit conseil ! Parfait
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’entretien et de la vérification de mon poêle effectué ce jour par Laurent 13. Service plus que satisfaisant. Laurent 13 connaît bien son métier et ses produits.Je recommande sans hésitation
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la société Interstoves et plus particulièrement du technicien Laurent 13.Très professionnel, à lécoute du client. Merci Laurent pour votre prestation.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Laurent 13 très contente de la prestation de Laurent, très consciencieux dans son travail. Personne à recommander pour lannée prochaine. Cordialement
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Laurent 13 : très satisfaite de Intervention pour révision ( horaires respectés, travail accompli)Jen profite pour dire que nous sommes très satisfait du poêle.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Intervention super rapide , à l’heure et très gentil de Laurent 13 merci beaucoup 😊
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurent 13 pour la qualité de son intervention et sa gentillesse.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Dylan vient de faire l’entretien de mon poêle.Rien à dire … à l’heure, efficace, professionnelle.Merci !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
un grand merci à Laurent qui au delà de sa bienveillance a été très professionnel et a fait un travail remarquable
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Dylan est passé à lheure le jour prévu et travail effectué consciencieusement. Bons conseils pour lutilisation du poêle.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Intervention rapide, sérieuse et propre de Dylan pour lentretien et le ramonage sur notre poêle à granulés. On le recommande
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
De l’installation il y a 4ans à L’entretien effectué par la société jusqu’à ce jours. J’ai Toujours été très satisfait de leurs services et des prestations.Le technicien (Dylan)a été ponctuel, soigneux et sympathique.Je recommande leurs compétences.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Dylan a fait preuve de ponctualité, de sérieux et d’efficacité. C’est la deuxième fois qu’il vient et j’en suis ravi
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui Dylan est venu faire le ramonage et lentretien de notre poêle à granulés, il est très sympathique, professionnel et de bon conseilsJe le recommande
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, intervention de Laurent 13, chez nous, suite à un bruit depuis installation.Très professionnel, et de bons conseils.Merci beaucoup
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de lintervention de Dylan pour le contrôle du poêle à granules. Très professionnel et respectueux. Merci
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan pour son travail sur le ramonage . Toujours très disponible sur les questions techniques. Un bon professionnel
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan , son intervention professionnelle, pédagogique sur certaines fonctionnalités, et avec le sourire ! Clients satisfaits , nous le recommandons vivement.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui rdv pour ramonage et entretien. Je remercie Dylan pour son professionnalisme,des explications simples et on voit quil sait se quil fait. Très content davoir eu affaire à vous. MERCI
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Dylan vient de faire lentretien de mon poêle à granulés. Très professionnel et très sympathique. Il donne également des bons conseils.Je le conseille.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Dylan est intervenu chez nous ,nous le remercions pour son efficacité sa rapidité et son sérieux au plaisir de le revoir au prochain entretien
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan pour son intervention sur notre poêle à granules. Il a été sympathique et professionnel. Je recommande :)
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Emmanuelle pour son professionnalisme (écoute attentive, juste estimation des besoins, explications claires) et son accueil chaleureux et sympathique.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise qualité des pierres soit disant en vermiculite. Pierres cassées en une année de chauffage. Changées sous garantie, elles se cassent encore au bout de 6 mois. Petite précision, les bûches sont placées délicatement sur le feu grâce à un gant spécial, donc pas de chocs. Nous avons rappelé le SAV pour expliquer que ce nétait pas normal. La responsable du SAV doit nous rappeler.... ça fait plus dun an quon attend son appel.Je déconseille vivement
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Commerciaux très professionnels. Merci à Emmanuelle et Jean pour leurs conseils, leur écoute, leur aide pour se lancer dans ce projet. Merci aussi à Marius dun grand professionnalisme lors de la livraison, et de bons conseils pour définir l emplacement. Une super équipe. Nous recommandons, nhésitez pas.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Une vendeuse Emmanuelle accueillante et très professionnelle , un service Technique à lécoute du client, et un poseur Thibault consciencieux et qualifié ! je recommande interstoves sans hésitation. a vous de jouer