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- Samedi 10:00–12:30 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Poêle mixte acheté en février 2023 et toujours pas en état de fonctionnement aux granulés. Malgré le changement de la trémie à 2 reprises. Très déçu 😞 et le suivi se fait uniquement si on relance relance relance. Ras le bol.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 2 / 5
Installation dun poêle à bois en juillet 2023. Fonctionnement du poêle correct mais partie cheminée entièrement revue par la suite car problème détanchéité impossible à localiser. Invicta na pas hésité à tout refaire pour résoudre le problème : tubage, chapeau, étanchéité de la maçonnerie... Depuis, tout va bien.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseil pour l achat d un poêle à granulés. bon Suivi de SavIntervention ramonage chaque année, prendre rdv
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette société, elle a une très bonne équipe, agréable, pro, propre et efficace, le poêle est tout à fait ce que nous souhaitions, parfait et merci.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour le choix du poêle a bois a insérer dans une cheminée. Respect des délais. Pose professionnelle et efficace. Merci a vous tous.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir été très bien conseillé, nous avons opté pour un poêle Fifty, une installation rapide et propre accompagné par de très bons conseils dutilisation. Je recommande. Merci à toute léquipe d Invicta.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous ravis de notre installation du poêle entreprise très serieux
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Installation d’un poêle à bois Carolo dans notre cheminée : un travail très soigné, une installation rapide par une équipe efficace, très professionnelle et très attentionnée. Des explications claires et des conseils avisés pour une utilisation optimale. Je recommande cette entreprise. 10/10.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai contacté INVICTA pour un conseil concernant le poêle à pellet, Florent a réussi par ses explication et son professionnalisme à nous convaincre ..aujourd’hui nous sommes entièrement satisfait que ce soit l’équipe en magasin ou l’équipe de l’installation au domicile .Besoin d’un conseil de pro alors n’hésiter pas rendez vous chez IVICTA la roche sur yon.MERCI pour votre travail et votre professionnalisme.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à bois Invicta Ovatio au mois de juin. Quelques flambées depuis quelques jours, que du bonheur.Merci à toute léquipe dInvicta Shop de La Roche, Stéphane le gérant, Nelly son épouse, Florent le commercial, sans oublier les 2 installateurs dont jai oublié le prénom mais qui ont fait un excellent travail et dans la bonne humeur.En conséquence, je ne peux que les recommander.👍👍👍Olivier et Magalie
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil magasin installateur professionnel et bon suivi vente
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
jai mon poêle ainsi que celui de mes beau parents depuis plus de 2 ans j suis très satisfais , équipe sérieuse et au top a l’écoute et réactifje recommande
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Malgré un aléa à linstallation, excellente prise en charge et un très bon contact avec lensemble des intervenants.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Installation toute en douceur, très professionnelle, bonne presentation de la mise en feu, je recommande les poeles Invicta.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle à bois, livraison et montage en septembre 2023. Nous sommes très satisfaits. Une équipe au top. Merci à vous.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir pas de service après vente surtout en cas de panne pas de réponse de leurs part il doit rappeler et rappelle jamais après plusieurs tentatives je laisse tomber
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 2 / 5
Catastrophique.Chaque année le poêle était en panne, 2 bougies, pressostat, panneau digital, mauvaise arrivée dair et jen passe ...Très souvent le poêle ne se lançais pas allant parfois jusquà créer une explosion interne en me remplissant mon habitation de fumée de combustion, très rassurant !On me remplace lappareil hors garantie au bout de 3 ou 4 ans, très louche et surtout, toujours aussi peut fiable que lancien (qui était soit disant une mauvaise série) sauf que dès lors quil à été changé, je nai jamais eu de nouvelles et on à jamais accepté de revenir faire le ramonage y compris lorsque jai vendu mon bien.Résultat jai fait venir une entreprise de ramonage qui était outré de voir la fumisterie qui nétait pas au bon diamètre par rapport à la hauteur du conduit donc pas aux normes.Je laisse 2 étoiles pour les efforts fournis du SAV au début mais surtout pour les techniciens avec qui cela sest toujours bien passé.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon poêle, un commercial de bon conseil et à lécoute. Installation réalisée par une équipe très sympathique et de plus invicta sest occupé de ladministratif de la prime bref je recommande !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail réalisé, du commercial aux techniciens que du personnel très compétent, je recommande
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, compétente et très agréable !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon poêle il y a un peu plus dun an ! Jen suis pleinement satisfait ! Tout sest déroulé dans les meilleurs conditions. Toute léquipe a été au top, du commercial aux techniciens en passant par la secrétaire qui a géré ladministratif.Vous trouverez toujours une oreille attentive si vous avez des questions sur votre matériel ou encore lorsque vous devrez effectuer le ramonage de votre équipement.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Attention au SAV !!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Commercial super et très ouvert à nos attentes . Équipe pour la pose tres sympathique et competente . Chantier propre . Je recommande
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du poêle qui a été installé chez nous.Léquipe qui est intervenue a été très pro. La pose est impeccable, le relationnel très satisfaisant et les explications très claires.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Tienne les délais annoncésbonne équipe de pose
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, que ce soit linstallation, le commercial ou la direction de bon professionnel je recommande. Henri Lefevre
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de linstallation de notre poële à bois. Une équipe très professionnel. Vraiment très satisfaitJe recommande..
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Super service de Florent, le poêle est parfait, pose parfaite et très bon suivi
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Installation réalisé en Décembre. Super travail, félicitation à toute léquipe. Du devis à la pose👍👍👍
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon moment passer avec Florent , qui nous a très bien conseiller. Un suivit parfait et les techniciens ont été très prévenants . Je recommande
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service en particulier du conseiller Florent et les techniciens sont professionnels
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à vous nous avons bien fait de vous choisir sa change complètement !!!!
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Pose dun pellet, une équipe très compétente des vrais pros avec un travail soigné
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Invicta Shop de La Roche sur Yon, lexpérience client a été excellente du début (conseil du modèle de pôele à bois par rapport à la taille de notre pièce) jusquà la fin (pose dans le timing prévu) aucune mauvaise surprise et le pôele est super beau et performant! Nous sommes ravis :-)
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas de soucis avec le poêle mais ne croyez pas ce que vous promet mr Preau le patron durant la vente il n a pas de parole
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Pose dun poêle à granulés en novembre 2022, très content du travail effectué (du conseil à la pose). Mr paboeuf est très à lécoute. Je recommande invicta shop la roche sur yon
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Une prestation avec pose d un poêle à bois au top. De A à Z une prise en charge, une pose soignée et un suivi au top. Je recommande à tousEncore un immense MERCI
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse personnellement très satisfaite ils sont très dispo même fermé ils vous dépannent et cela nest pas permis à tout le monde !!!!!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Merci pour léquipe invicta pour la réactivité et merci à meshieu preau
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien satisfait du produit et la pose. Nous utilisons le poêle à bois depuis novembre et nous avons réalisé des économies.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfait de l’installation de notre poêle ARUM qui est très joli.Commercial très réactif et a l’écoute. installation impeccable.nous avons apprécié la prise en charge de la demande de prime.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Jolis poêles...cétait une recherche dinfos
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Poele Norik installé le 10 oct 2022. Produit conforme à nos attentes. Léquipe qui a installé et notamment Ludo est tres pro et lors de la démonstration à lallumage du poêle, il nous a prodiguer des renseignements tres utiles pour un bon foctionnement. Je recommande vivement cette entreprise basee à la roche sur yon qui nous a aidé tout au long des demarches pour lobtention de la prime renov.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Très étonnée , dans le mauvais sens , par la réaction totalement puérile du responsable du magasin , qui ne veut pas faire suite à mon devis à cause d’un quiproquo avec mon père . Finalement vu les avis , je suis plutôt ravie de ne pas passer par invicta la roche sur yon . C’est sûrement moi qui aurais eu des problèmes avec vous et non le contraire . L’exigence est une qualité et non un défaut . Cordialement
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons fait poser un poêle invicta. Le produit est de très bonne qualité, cest une marque que je recommande. Par contre il faut fuir le magasin de la roche. Le SAV nest pas du tout sérieux il faut limite les harceler pour avoir un début de réponse. Nous avons eu besoin de faire changer un joint, nous avons eu limpression de les ennuyer !Bref les produits sont bon, mais le suivi est lamentable.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Tout à bien commencé, ils ont fait du bon boulot pour linstallation dun poêle à granulés. Jai pas eu de souci sur leur venue pour lentretien du poêle la première année mais alors dépassé lannée, une catastrophe. Il a fallu les relancer plusieurs fois pour avoir un rdv puis le jour J on mappelle en fin de matinée (rdv prévu à 9h le matin) pour me dire que lemployer est malade. On reporte après de nombreuses relances et je fais venir du monde exprès car travaillant le jour où ils devaient venir pour au final quils ne viennent pas. Mais le pire cest quils nont même pas prévenu, je leur ai laissé un message pour avoir une explication et quasiment deux mois après, je nai toujours pas de nouvelles. Donc
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Patron au top , technicien au top , prix au top par rapport à la concurrence et surtout poêle à granulé au mega top .Merci pour ce professionnalisme !!!!
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Intervention pour dépose d une cheminée pour l installation d un poele a granulés. Équipe tres professionnelle et à l ecoute.Nous Sommes ravis du résultat.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous recommandons Invicta de la Roche sur Yon.Accueil, disponibilité, choix des poêles.Nous sommes ravis
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Un SAV déplorable,cela fait 6 mois que jattends la plaque de fond de mon insert fissurée qui à juste un an.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Pour le remplacement de notre cheminée nous sommes aller chez Invicta La Roche Sur Yon et nous avons été très bien conseillés sur le choix de notre insert et de linstallation.Prestation de qualité, nous sommes enchantés par la réalisation et toute léquipe a été à notre écoute.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour ravie de mon poêle Bradford. Équipe rigoureuse et compétente. Merci. Le seul bémol cest quon ne tient pas ses promesses. Méfiez-vous car ils n attendent pas pour encaisser.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel au service D’Invicta La Roche sur Yon pour l’installation de notre poêle Bradford à Nantes et ça c’est très bien passé. Nous sommes ravis de leur prestation. Le poêle marche très bien et toute l’équipe est sérieuse et sympathique. Bravo pour cette impeccable prestation, nous sommes ravis !
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client, de bons conseils. Je recommande
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
enfin de vraie professionnelle dans le monde des énergies renouvelable des conseilles adaptés à vos besoin une installation impeccable et pour finir une explication et démonstration du fonctionnement de votre poêle parfait rien à redire je recommande.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Entreprise rencontrée au salon de l habitat. Rdv rapide à domicile pour faire le point sur les travaux mais TRES longue attente pour avoir un devis. Après plusieurs relances, nous obtenons enfin le fameux devis mais devrons encore attendre 15jours pour le croquis, fait à main levé.....manque de sérieux et de professionnalisme dans l étude du projet (arrivée d air frais). Discours variant. Résultats, nous avons été voir ailleurs malgré un tarif attractif.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Conseil professionnel de qualité à lécoute des clients et de leur besoinsÉquipe de poseurs très respectueux de votre intérieur et conseil pour la mise en servicePoêle de qualité nous sommes très content de notre achat( poêle FIFTY.)Vous pouvez y aller les yeux fermésMme coumayou
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 5 / 5
Très accueillant et de marques françaises très bien conseillé
Avis fait le 28/11/2016
Note de : 5 / 5
Bonjour magasin invicta avec une équipes de qualité qui on a large choix de poêle en exposition, et qui donne de très bons conseils, vraiment très professionnel à conseiller 😉
Avis fait le 21/10/2014
Note de : 5 / 5
A la roche sur yon ,un nouveau magasin de poêles à bois a ouvert , la grande marque invicta , lhomme aux poils !! Une référence !
Avis fait le 15/10/2014
Note de : 5 / 5
Le magasin Invicta à la Roche sur Yon propose un grand choix de pôeles. Nous avons choisi une version mixte avec buches (economique) & granulés (pratique). Le conseil est très professionnel. Merci.