Isabel Marant La Vallée Outlet Store

oummah R.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5

Pas de consideration pour la clientele surtout de couleur ! Triste ambiance et image de marque ! On est en 2024 ! Allo !

Alejandra C. F.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne attention et traitement!

Claudia G.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5

Très belle boutique, le personnel est vraiment adorable et très serviable. Seul hic selon moi, la façon dont la responsable parle à son équipe (entre autre devant la clientèle)… vraiment dommage !

lucie D.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5

Boutique parfaite, conseillère top, merci Bambi je suis ravie de mes achats

Tiger C.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5

Le personnel est très gentil à l’écoute je ne mets que 4 étoiles car la direction leur met trop de pression il faut qu’ils vendent absolument. Je travaille dans la mode je sais ce que je dois acheter. Hors mis ça je reviendrais sans hésiter.

Malika A.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5

Je fais régulièrement mes achats à la boutique Isabel Marant de la Vallée Village. Des pièces de qualité sont bien bradés et on peut y faire de bonnes affaires. Les conseillers et conseillères de vente sont très professionnels. En particulier Phang qui est une Personal Shopper attentive et trouve à chaque fois des pièces qui correspondent à votre morphologie. C’est toujours un plaisir de passer des moments en sa compagnie.

Roger N.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5

Quel bel endroit animé !

Lhuu X.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience notamment avec un jeune homme très agréable et très souriant qui accueille la clientèle et qui a fait mon encaissement.Dès mon arrivée, j’ai tout de suite été conseillée par Alessia qui a vraiment été géniale et très patiente. J’ai jeté mon dévolu sur un manteau/veste et une polaire. Puis, je suis repassée le lendemain pour un pull rose ;). Un grand merci pour cette belle expérience, c’est de plus en plus rare même dans les grandes maisons.

V L.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5

Vendeuse très désagréable qui prend les gens de haut. Surtout les personnes habillées en mode week-end / Birkenstock qui ne doivent pas être à la hauteur du lieu! Je n’oublierai jamais le regard méprisant et le ton odieux de cette jeune dame. Si vous êtes à cheval sur la politesse et la bienveillance, cette boutique n’est pas appropriée!

Mme S.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5

Léquipe de vendeurs et vendeuses qui ma reçu était formidable. Aimable et disponible, très patient. Bonne continuation à vous tous et ne perdez pas votre gentillesse qui fait toute la différence !

Sasha M.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5

Équipe disponible et très sympa (Merci a Fang surtout) qui se plie en quatre pour vous satisfaire. Vraiment une équipe à la hauteur des attente de la marque!

Noona B.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5

Mon expérience a été catastrophique avec la dame un peut âge qui porté des lunettes soit disant la responsable du magasin qui est très désagréable, pas du tout commerçante, et elle est agressif. En tout cas je ne viendrais plus dans ce magasin, vraiment a revoir vos recrutements.

Agathe C.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5

Je nai pas lhabitude de mettre des avis négatifs mais là je pense que cest nécessaire, surtout quand je lis les précédentes personnes qui ont lair davoir vécu un moment similaire.Je viens avec une copine faire du shopping chez IM, je flash sur un sac que jachète après avoir longuement hésité entre 2 coloris, ( jaune ou beige ). Je me fais hyper bien conseiller par une vendeuse toooop ( si elle se reconnait merci beaucoup pour les conseils).On repasse quelques heures plus tard, et là le deuxieme sac jaune est soldé, il yen a 2 en stock, ma copine en achète un et je dis ok je prends le deuxieme SAUUUF quà ce moment là la responsable de la boutique a le deuxieme dans les mains et dit devant moi ah non je le prends pour moi celui là. Quelle mauvaise expérience de commerce, jen suis resté skotché de cette attitude...elle na pas voulu me le vendre et la pris pour elle, même le vendeur était déçu pour moi. Jy retournerai pour les bons conseils et la gentillesse de Norai et la vendeuse ( dont jai oublié le prénom ) mais certainement pas pour être reçu par la responsable.

Isabelle G.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 4 / 5

J adore la marque ....Cliente depuis l ouverture, j y reviens très souvent et j ai fait découvrir la marque et le stock à de nombreuses amies maintenant fidelisées. Je rejoins les avis concernant le mauvais casting du recrutement de la responsable, très désagréable, et qui détonne avec l incroyable gentillesse et le sens commercial de l équipe de vente ...j ai été dérangée lors de mon passage en janvier par son omnipresence du côté des cabines d essayage à surveiller ostensiblement les vendeuses , par sa mine renfrognée et son controle du nombre de pièces en cabine, comme si on était des voleuses..peut-être un mauvais jour, mais au vu des avis laissés, qui concordent avec mon ressenti, je pense qu il y a certainement un lézard...cela ne me fait pas oublier la qualité de l accueil adorable de tous les autres membres de l équipe le soin et le temps qu ils prennent à satisfaire les clients, à trouver la pièce qui va remporter les suffrages. Une mention spéciale pour AXELLE, qui est absolument top et en qui j ai grande confiance...Cette fille est un amour et une vraie pro......ça reste cher, mais c est superbe...je suis bien forcée d arbitrer à la fin, mais ce serait bien d avoir la possibilité de se voir offrir une facilité de paiement en 2 ou 3 fois, car j ai toujours des regrets d avoir à faire des choix et à laisser sur place les pièces que j aurais prises sans hésitation si l opportunite de régler en plusieurs fois m avait été proposée...

laetitia B.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5

Typiquement une équipe qui comprend que le shopping est un moment de plaisir. Au delà des remises exceptionnelles sur une marque aussi emblématique que Isabel Marrant, des conseillers et conseillères de vente très souriants, patients et avec les bons conseils pour des clientes qui ressortent ravies !

Camille C.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5

Mon expérience est mitigée dans le sens où personne plus âgée me paraissant être la manager de boutique a vraiment été odieuse avec moi. Je suis passée la semaine dernière décidée à acheter mais jai vraiment mal été reçue. Peut-être parceque je nétais pas nécessairement bien habillée et quelle pensais que je nachèterais pas ? Mais voilà jai demandé sil y avait du stock ou différente tailles sur 2 chemisiers celle ci ma répondu de faire un vrai tour de la boutique pour pas quelle se prenne la tête à faire plusieurs allez retour en réserve (chose que je peux comprendre). Jessaie de faire un bon tour, de faire une sélection la plus large possible puis quand je lui demande le stock puis les tailles elle souffle exaspérée. Jentame mes essayages elle me fait comprendre que je suis un peu longue, la tension commence alors à être pesante pour moi je décide finalement de ne rien acheter car elle était très désagréable, je sors de la cabine et un moment elle part claque la porte de la réserve je lentends parler de manière un peu virulente. Je ne suis pas du genre à m’exprimer quand j’ai une mauvaise expérience mais je laisse ce commentaire dans l’espoir que ce que j’ai vécu dans cette boutique ne se reproduise avec personne

Vanessa C.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 2 / 5

Magasin sympa et prix intéressant sauf la conseillère de vente dun certain âge... Elle a été antipathique du début jusquà la fin. En attendant une cabine de libre elle ma demandé de sélectionner dautres produits qui mintéressaient comme ça elle naurait quun aller/retour à faire en réserve... Le but de la vente pour elle est doptimiser son temps et ses A/R à la réserve... Et je ne parle pas du conseil : aucun. Je lui ai demandé sil y avait des hauts non ras du cou. Réponse de la chère conseillère de vente : vous navez quà regarder. Et puis si vous ne voulez pas que ça ferme jusquau cou, laisser le chemisier ouvert. Wahou le conseil avisé ! Pour une marque comme Isabel Marant cette vendeuse nest pas digne de travailler dans ce genre de boutiques. Elle peut aller voir chez Zara

Amy B.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5

Nouvelle responsable de boutique aigrie qui nest pas à sa place, agressive et dépassée. Quel dommage car au delà de cette personne qui nuit à limage de la boutique, les vendeurs qui représentent tellement bien la marque en étant serviables et de très bons conseils, perdent des clients qui sont refroidis par laccueil et lagressivité de la responsable. Il est peut être temps de tirer sa révérence pour cette dernière ou se réorienter vers un métier ou le contact ne sera pas central

L C.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 1 / 5

Dommage que l on puisse pas noter de 0 à 10, ça aurait été un ZERO POINTE a tout les niveauxAccueil inexistant,( pas de bonjour ni d’au revoir ) aucune prise en charge du clientMINABLE pour une telle marque

Isabelle Q.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5

Excellents conseils de Norair pour le changement de look de ma fille ainée cet après-midi. Nous avons réfléchi ensemble à un nouveau vestiaire confortable chic. Séance dessayage efficace et agréable.Ravies de ce moment. Je conseille son regard intelligent.