Retrouvez toutes les informations sur IXINA Le Havre, votre Magasin de meubles, situé Zone de la Lézarde Centre Commercial Grand Havre, 76290 Montivilliers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Accessoires mobiliers
Installateur de plans de travail
IXINA Le Havre
Zone de la Lézarde Centre Commercial Grand Havre, 76290 Montivilliers 4.10 (286 avis)Contactez IXINA Le Havre
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir conception faite ,règlement fait avec un vendeur qui fait pleins d’erreur sur la conception ( alors que c’était juste un complément de cuisine ) nous apprenons que aujourd’hui nous payons les frais de leurs erreurs ,il nous faut acheter par nous même des fixations pour table et îlot car il ne sont même pas capable de les fournir . La cuisine arrive bientôt je pense que nous sommes pas au bout de nos surprises au vue des avis laissé récemment . Un conseil une chance sur deux que ça ce passe bien aller chez la concurrence ça peu difficilement être pire !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillés par Séverine Martel (Montivilliers) qui nous a bien ciblés et a permis la conception d’une cuisine qui nous ressemble et dans le budget que nous nous étions fixés .
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre cuisine, conçu par Monsieur Alain GERARD, qui a su parfaitement identifier nos attentes et qui a pu nous proposer une très belle cuisine tout en respectant notre budget.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et humain, à lécoute et force de proposition à la différence des pseudo concurrents actuels. Merci a vous !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accompagné dans notre projet cuisine, notre conseillère Séverine a de très bonnes idées, prends le temps de nous accompagner et de penser le projet avec nous, la cuisine est magnifique encore plus belle que sur les plans. Nous sommes comblésMerci à vous.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon cuisiniste grande confiance au vendeur Alain équipe de montage très sympathique et très bon travail à conseiller
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement pour une conception de cuisine démarrée en avril 2022 dans un appartement neuf en construction. Délais parfaitement respectés et pose efficiente par une équipe très pro. Les prises de mesures et calculs des découpes externalisées sur le Laminam, sont parfaitement réussis. Pour preuve, les photos jointes : la photo finale colle parfaitement à limage conceptuelle. Nous sommes très satisfaits de la qualité des meubles et du rapport qualité-prix. Un grand merci et encore bravo.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai déjà écrit un commentaire mais je le complète pour informer les futurs clients de Ixina.Mon achat chez Ixina en juin 2023 : Cuisine simple linéaire avec comme seul électroménager un four. La facture est sur les images. Compter 2 mois de fabrication en usine. 4 mois pour la pose (vous ne pouvez choisir le jour de la pose, on vous l’impose). Livraison et installation par des prestataires. Attention ils ne vérifient pas la cuisine à la livraison dans leur entrepôt. Il l’installe avec le défaut puis vous propose de changer après, une fois que tout est terminé. Si vous voulez réduire le prix, ils vous incitent à abandonner l’électroménager car disent-il « acheter chez nous ce n’est pas intéressant, la marge est trop importante, acheter plutôt sur le Bon coin ». Équipe commerciale très avenante au départ, le ton change dès que vous avez signé. Le directeur n’a aucun sens commercial. Si vous avez un problème écrivez un avis il n’y a que cela qui compte pour eux. Au fait j’écris tout cela pour me faire envoyer les vis qui manquent, j’ai payé 700 euros pour l’installation, vous pourriez au moins m’envoyer ce qui manque (vous connaissez mon adresse). Ne vous croyez pas obligé de mentir dans votre réponse. Je n’ai exposé que les faits et je peux publier tous nos échanges.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Un véritable enfer ! Tout se passe très bien jusquà ce que vous ayez payé. Puis... plus rien. Cuisine posée depuis 8 mois. Pas mal de petits couacs qui font que la cuisine est toujours en chantier... Je ne sais pas si nous arriverons à la terminer un jour. Je ne compte plus le nombre de-mails et dappels au magasin...Cest dommage car notre conseiller était très sympa, le poseur a été top... La cuisine en elle meme est magnifique, les meubles de qualité... Les petits détails qui sont en SAV ne sont pas méchants et auraient pu, je pense, être résolus très rapidement. Nous aurions été enchantés de notre expérience chez Ixina et aurions pu relever la barre des nombreux commentaires négatifs. Mais un manque dintérêt pour les fins de chantier fait tout basculer. Cest un manque de serieux.Très décevant !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent magasin et service - des conseils adaptés à nos besoins, plein de modèles d’exposition. Et mention spéciale pour Aurélien qui a conçu la cuisine que nous voulions en répondant à nos attentes efficacement.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle réalisation, conçue par Manon, assemblée par Stéphane,nous sommes très satisfait du produit comme es partenaires !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!Une équipe vraiment présent pour que vous achetez chez eux au départ. Ensuite plus de son plus d’image ou du moins faut les harceler un poseur qui casse votre murs vous exigez lés réparations es depuis sont vexer certainement et ne me considèrent plus en tant que clientèle d’énormes défauts sur mes meubles de cuisine qui ne sont a ce jour toujours pas régler totalement cela fait aujourd’hui 2 ans que j’ai reçu cette cuisine . Les vendeurs de cette boutique ne prennent plus contact avec moi et ce permettent de vérifier si je suis une menteuse avec le Partenaire de mon électroménagers. Il es plus qu’Inadmissibles de ne pas avoir en face de vous des gens correct et qui respectent l’engagement du contrat et de la garantie que nous avons lorsque l’on dépense plus de 9000€ chez eux . Un patron inexistant a qui j’ai également envoyé plusieurs email plusieurs photos de ce que je recevais abîmer même les preuves SMS des livreurs qui me disait que les meubles sont casser y fallait encore que j’attendent 3 mois pour la reconstruction. Une horreur je vous recommande d’aller a la concurrence . Car c’est un cauchemar que je vie et ce cauchemar n’es pas fini il a fallu que je repaye un meuble car le vendeur avait pas mit les bonnes mesures du meubles il estime que cela es de ma faute je repaye et je suis toujours obligé de courir derrière eux ! Je peux envoyer des preuves a chacun qui me le demandera mais passez votre chemin ce ne sont que des vendeurs ensuite il fuit les problèmes. On a dans le prix la pose mais une pose inacceptable mon placo avez entièrement était refait regarder leur réponse lorsque je me plains tout les meubles ce casse du au vis trop enfoncer je vous met quelque photo . Une honte de plus de me prendre pour une menteuse pour me faire encore plus attendre et mettre la faute sur le client ! Une belle bande d’incompétents non respectueux !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience chez Ixina le Havre. Nous avons fais confiance à notre conseillère Manon qui a réussi à lier nos envies et notre budget.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Réclamation remontée à Ixina France depuis plus dun an concernant mon litige avec ce magasin. Aucune réponse... Manque de sérieux de la part du magasin ainsi que du service réclamation.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil Sophie a su nous accompagner dans notre projet
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très professionnelle de bon conseils à l écoute du clients
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre conseiller Mr Gérard Alain qui a parfaitement répondu à notre demande. Les plans quil a réalisé pour nous dépassent largement nos attentes, la cuisine est absolument incroyable.Jai désormais la cuisine de mes rêves merci Ixina !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous sommes ravie de notre nouvelle cuisine , le commercial Alain et le poseur ont été très professionnel.Le résultat est magnifique comme nous sur le plan transmit.Merci à vousMelissa
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été suivi par Manon pour la mise en place de notre projet. Manon a su répondre parfaitement à nos demandes en nous soumettant de précieux conseils, et respecter notre budget initial. Manon est à l écoute, réactive, et doué d un professionnalisme qui se fait de plus en plus rare en ces temps.La modélisation en 3D de notre projet est superbe et le tempsde pose est raisonnable.Je posterai un autre commentaire lors de la pose de notre cuisine.Je recommande vivement Ixina pour vos futurs projets.Un Grand merci à ManonBien à vous
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je remercieAlain. » Ixina montivilliers «pour son écoute ses idées. Sa patience.Merci à mr Delaunay et son apprenti pour la poseMerci aux livreursMon projet cuisine vient de se finir.Je suis enchanté du résultat exactement comme je l’avais en tête.Super jolie fonctionnelle et de qualitéMerci pour tout
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Devis signé le 30/12 car il fallait faire vite pour bénéficier des offres (comme toujours). La commerciale nous a vaut demandé d’écrire un vide après le rdv de commande si nous étions satisfait car il faut bien monter les notes Google. Je m’étais réserver cet avis après la pose. Pas bête la guêpe.Pose prévue début avril. Le plan de travail était abîmé. Plusieurs problèmes relevés lors de la première pose que je n’énoncerais pas faite de l’avoir fait plusieurs fois mais, quand nous faisons appel à un cuisiniste avec pose incluse nous attendons un travail impeccable (le prix justifiant la qualité).2ème pose du plan de travail en juillet et là c’est encore pire, le plan de travail est mal découpé et on voit clairement les défauts ainsi qu’un meuble dont les tiroirs ne restent pas bloqués car il y a un pb de niveau. Nous relançons IXINA Le Havre suite à cette pose et là… silence radio depuis 2 mois. Changement de direction, vacances des uns et des autres nous devions avoir un retour mi-septembre. Toujours rien aujourd’hui. Notre cuisine est inachevée depuis le mois d’avril, comment briser des rêves et des projets… nous avons dépensé un certain budget pour un travail et un service médiocre. Nous avons été plus que patient mais malheureusement la gentillesse ne paie pas. Une fois la cuisine vendue et le chèque encaissé il n’y a plus personne.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Notre cuisine a été installée en avril 2023, après plusieurs mois d’utilisation, je suis pleinement satisfaite que ce soit au niveau de la conception, de la fonctionnalité, de l’esthétique et de l’entretien.Je remercie et félicite Séverine Martel pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme .L’installation a été parfaite et rapide et les dates respectées.C’est un réel plaisir d’y cuisiner.Je recommande vivement Ixina Montivilliers.Bravo à tous ces professionnels.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Un cuisinier cuisiniste, sympathique et compétent,Je recommande vivement.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de passer commande de notre future cuisine auprès de Mme Martel. Elle a su nous écouter et comprendre nos attentes. Elle a su concilier notre budget avec nos obligations, tout en nous conseillant. Nous avons hâte à la fin dannée pour voir le résultat définitif !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Travaillons avec Sophie Lemasson. 2eme réalisation. Y compris dans le sud de la France, cuisine co-réalisée avec Mme Lemasson dans le Nord, livrée directement dans le Sud. C’est parfait, rapide, très professionnel. Je recommande Ixina Montivilliers avec Sophie Lemasson sans hésitation. Bravo!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
très bien accueilli par Séverine qui a tout fait pour nous satisfaire ,maintenant à voir le résultat finale quand la cuisine sera posé
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 2 / 5
Un gros manque de sérieux !!Commande de notre cuisine à l’été 2022Annonce du vendeur projet pour fin novembre.En réalité une fois le solde réglé, livraison en novembre et pas de pose avant début janvierDonc les meubles traînent dans notre salon en attendant la pose !6 janvier pose de la cuisine…enfin et un petit détail qui semble futile il manque le range couvertA ce jour toujours pas de rangé couvert et un commercial qui fait le mortIl a selon lui oublié de le mettre dans la commande et cherche un moyen d’en trouver un.Et bien commandez le cher monsieur et le problème sera réglé.Donc très énervé juste pour un range couvertJe vais devoir une fois de plus me déplacer et faire un sitting dans le magasin afin d’obtenir satisfaction.Dommage d’en arriver là 😤😤😤😤
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Première cuisine avec Mr Gérard Alain mais problème avec le premier constructeur donc on nest parti chez un autre constructeur avec de nouveaux plans de maison donc on na repris rendez-vous avec Mr Gérard Alain et il nous a refait une nouvelle cuisine encore mieux que la précédente. On na hâte de la voir en vrai. Nous avons été très bien reçu , et accueilli. Je remettrai à jour mon commentaire quand la cuisine sera posé.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre cuisine ixina !Merci à Séverine pour son accompagnement dans notre projet et ses bon conseils
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe conseillère. Je conseille Manon Grevrent
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
A lheure daujourdhui toujours pas de cuisine fonctionnelle... Cela fait 5 mois et rien ne bouge ! Vraiment pas sérieux.Impossible davoir le responsable malgré tous nos problèmes.Allons-nous être obligé davoir recours à la justice pour obtenir ce que nous avons acheté ?A fuir !!!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais…Une fois le solde payé, plus de commercial… plus de poseur… une cuisine en morceaux depuis 4 mois après plusieurs parties livrées hs… aujourd’hui pas de poseur avant 1 mois et demi… catastrophique. De belles promesses pour signer le devis et ensuite plus rien.Commercial et responsable aux abonnés absent!Honteux.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à linstallation de notre cuisine un problème est survenu qui à été pris en charge entièrement par IXINA . Je nai que des compliments sur les équipes du magasin de Montivilliers.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , de bons conseils et du sérieux dans le suivi de la prestation.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil et écoute
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
La pose de notre cuisine Ixina est achevée avec beaucoup de réussite ! Un grand merci à Manon Grévrent pour ses conseils avisés et son accompagnement. Laide à la pose a également parfaitement répondu à nos attentes, le poseur a été très professionnel et dexcellent conseil.Nous sommes heureux davoir retrouvé une cuisine aussi fonctionnelle que jolie !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Projet réalisé par Manon et Steeve.Pose effectuée par la société Anfrye.Le tout sest parfaitement bien déroulé !Je nai rien à dire, cest parfait 👌👍Et nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine 😁
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Alain est très à lécoute et cerne nos habitudes de vie du mieux possible afin de proposer un projet de cuisine qui puisse nous correspondre. Je recommanderai
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé notre cuisine en novembre 2021 chez Ixina montivilliers et celle ci vient d’être posé (construction neuve), nous sommes ravis ! Notre concepteur, Alain, à su répondre à notre demande et à nos attentes du premier coup c’est pour cela que nous n’avons pas hésité à lui confier notre beau projet. Je recommande a 100% Ixina montivilliers et à 200% Alain GÉRARD !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
On mavait recommandé Mme Martel Séverine et cest avec plaisir que jai travaillé à lélaboration de mon projet cuisine avec elle. Très bonne écoute , a bien cerné mes souhaits .Quant à la pose , rien à redire , tout sest très bien passé !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
2e cuisine avec ixina et bien cette fois ci si nous devions refaire une cuisine ou conseiller un cuisiniste a quelquun nous deconseillerons vivement ce magasin et le commercial m. MalletOn entend tout ce quon veut entendre au début puis une fois signé une mauvaise foi complète ! Ne parlons pas du directeur pour qui je cite ce nest pas un problème davoir un mauvais commentaire sur les réseaux
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une conseillère qui a su répondre à notre demande et même bien plus, malgré un budget assez restreint. Nous sommes repartis avec la cuisine de nos rêves. Merci Séverine.Hâte de la voir dans notre maison.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
On a reçu la cuisine la semaine dernièrepas du tout déçu très bien conseillé par Mme martel severinePoint de vue la pose rien à redireTout c est bien passerA conseiller
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, très bonne présentation, concrétisation de la commande...madame Martel suite à ses différentes questions a cerné nos désidératas....Très très satisfait...
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur malhonnête et soutenu par la direction : facturation et encaissement déléments non livrés et de prestations non réalisées... refus de fournir une facture acquittée,pose bâclée Sav inexistant...
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli et tous les renseignements que lont désirait pour notre projet cuisine , si bien que nous avons passer notre commande après 3 heures dexplication ,de conseil, de choix sur les différentes possibilités que nous avions pour notre projet.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
excellente prise en charge de notre projet cuisine par Aurelien Dureltrès professionnel et impliqué et surtout très patient et à l écoute pratiquement 4 h sur placecelui ci est de très bon conseil et connais ses produits ,il n est pas la pour faire de la figuration comme d autres cuisinistes qu on a était voir avant1er rdv et contrat signéen espérant que la cuisine de nos rêve soit a la hauteurmerci
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Accueil sympathique et prise en charge professionnelle et efficace.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Au secours ! Vous avez déjà vu reportage sur des cuisinistes véreux à la télévision ? c’est ce que je suis en train de vivre avec les cuisines Ixina au Havre. Au départ un jeune commercial m’a vendu une cuisine, il était plein d’entrain mais il a fait beaucoup de fautes dans la conception de la cuisine. Son nom a déjà été évoqué dans les autres avis Google. Ensuite ce commercial a été remplacé par une autre personne et le ton a radicalement changé. On me demande de rajouter de l’argent et le temps de livraison est passé de 2 à 4 mois. J’ai demandé le remboursement de l’avance que j’avais avancé mais d’après eux ce n’est plus possible. Impossible de contacter un responsable, je suis à bout. Faites très attention si vous souhaitez acheter une cuisine chez ce cuisiniste.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Séverine Martel compétences professionnelles à l écoute du client en attente de la prochain étape
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Pour notre projet de cuisine, nous avons été accueillis par Manon que nous remercions pour sa gentillesse, disponibilité et sa patience face aux différentes modifications de plan.Hâte de voir maintenant la cuisine montée...Nouvelle appréciation à suivre.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Très beau projet de cuisine repris par Séverine Martel très compétente et est à lécouteLe poseur M.Anfrye est un très bon professionnelOn peut avoir confianceMerci pour cette réalisationBonne fin dannée
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. Alain GERARD pour ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse.Ses idées pour l’aménagement de notre cuisine ont été parfaits.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de conseil de Madame Séverine Martel. Les contraintes étaient nombreuses et la solution proposée , très bien étudiée, nous convient parfaitement. La disponibilité et la qualité découte étaient aussi très appréciables.Pour la livraison cest une autre histoire avec des meubles cassés mais tout à été remit en ordre assez rapidement.Merci a Madame Martel.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil . Sylvie lemasson sait vous emmener vers votre rêve de cuisine a travers un showroom agencé de manière à vous donner envie .
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Séverine, qui nous à écouté et proposé un projet qui répond à nos souhaits dimplantation et rentre dans le budget fixé tout cela en 2h30 Cest clair et précis. Installation prévue en Mars.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu rendez vous avec Séverine Martel, pour un devis cuisine.Elle est d’excellent conseil, ce démène pour que nous puissions avoir la cuisine idéale! Nous somme très content d’être tomber sur une personne aussi dévouée qu’elle.Et nous repartons très heureux de notre devis cuisine! Et moins chère que notre budget fixée. 👍🏼🙂
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Cuisine posée le 1er septembre dernier hotte non fonctionnelle dès la pose , on n est venu la changer ce jour soit pratiquement 4 mois plus tard et à nouveau hotte FABER intégrée au plan de travail non fonctionnelle et fait court circuitee !!! Je suis très mécontente ainsi que rayures sur plaque de cuisson et c est à moi de contacter le fournisseur ixina ne gère même pas eux même ce service ..Non je ne conseillerai pas ixina , désolée
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Mme Séverine Martel pour un projet de cuisine, une personne compétente et aimable. Très bon écoute et conseils. Nous espérons à un bel aboutissement de notre projet grâce à son accompagnement.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Manon très compétente , travail sérieux,gentille merci à elle
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Si vous avez un projet cuisine, je recommande vivement Mme Martel Séverine de chez Ixina. Nous avons un projet cuisine assez complexe à intégrer dans notre intérieur. En une après midi, les plans ont été construit avec de très bons conseils pour une cuisine entièrement optimisée et intégrée dans notre espace. Mme Martel est une personne très professionnelle, et d’ailleurs nous avons signé le jour même notre bon commande.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Alain qui nous a parfaitement conseillé. A lécoute et impliqué dans notre projet, il a su nous proposer une composition de cuisine optimale et qui nous correspond.Un grand merci à Alain pour son professionnalisme et sa bonne humeur !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Séverine qui a été de très bons conseils pour concilier nos besoins nos goûts et notre budget. Top
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de passer commande avec Séverine, elle nous a proposer exactement la cuisine que nous avions en tête ! La construction du projet prend du temps mais on arrive à un projet au top. Plus quà attendre la pose maintenant !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Réception, accueil et conseil très sympathique (et surtout efficace, notamment de la part de severine).
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
nous avons été trés bien accueillis et renseignés par Manon pour notre projet cuisine. Très patiente et à lécoute ,nous avons pu échanger les idées et concrétiser notre reve ; beaucoup de professionnalisme de sa part nous a mis en confiance.MERCI
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
SUITE A NOTRE VISITE CHEZ IXINA MONTIVILLIERS OU NOUS AVONS ETE TRES BIEN RECU PAR SEVRINE MARTEL PERSONNE TRES DISPONIBLE A LECOUTE DU CLIENT TRES PATIENTE A RECOMMANDER SANS HESITATER POUR TOUS VOS ACHATS
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Séverine Martel qui a repris mon dossier au pied levé en début dannée.Vous pouvez confier votre projet en toute confiance.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
M.MALLET a été lécoute et très efficace dans la construction de notre projet. Je le recommande sans réserve.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Un accompagnement dans mon projet qui a vraiment été très bien travaillé par ma conseillère Séverine Martel avec qui jai eu une entente au top ! ;)
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec notre conseillère Severine Martel qui a pu et su répondre à toutes nos attentes concernant la conception de notre future cuisine.Nous vous recommandons vivement de prendre rendez-vous avec Severine chez Ixina, vous ne serez pas déçus.Maintenant nous navons pu quà attendre la pose de notre belle cuisine.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et lécoute. M. Gérard a su cerner nos demandes et nous avons hâte de voir le résultat !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et très bons conseils de M. Aracil concernant notre projet cuisine. On attend maintenant que celle-ci soit montée 😁. On a fait quelques concurrents autour, on a pas eu la même écoute.... Cest appreciable.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Manon pour sa gentillesse et sa patienceHâte de voir notre cuisineElle a su nous écouter et repondre correctement à nos attentesMerci encore!!
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de ma nouvelle cuisine. C’est Severine Martel qui m’a accompagné dans ce projet. C’est une personne aimable et très compétente. Tous les délais ont été respecté et le poseur, Mr Anfrye , est très professionnel et soigneux
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien conseillé par mon interlocutrice ,de bonnes idées mais à voir si cela perdurera !
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
un super accompagnement, et bien conseillé.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Nhésitez pas à demander Séverine pour vous accompagner dans vos choix et votre devis. De bon conseil et très sympathique. Je recommande.👍👍
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs projets à mon actif avec IXINA MONTIVILLIERS, très pro et très réactif en cas de besoin. Très bon relationnel avec Séverine Martel conseillère commerciale cuisiniste dans cette agence. Je recommande vivement vous ne serez pas déçu. A bientôt pour un futur projet😉👌.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre visite chez Ixina Montivilliers.Pris en charge par une jeune femme très pro dès notre arrivée, celle-ci a été à lécoute concernant notre projet puis nous a dirigé vers un concepteur (Aurelien). Le professionnalisme de celui-ci nous a permis de créer une cuisine qui répond à tous nos critères.Je ne manquerai pas dévaluer la réalisation, mais si elle est à la hauteur de la conception ce projet cochera toutes les cases.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoiles à Mme Séverine Martel pour son accueil très agréable et son professionnalisme. Toujours disponible pour nous donner des renseignements, elle ne pousse pas à la consommation, elle cerne vos besoins et ensuite vous propose le plus judicieux et le plus adapté à votre budget et à votre projet.Surtout Mme Martel gardez votre bonne humeur et votre sens de lhumour !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Ixina nous a installé une très belle cuisine de 13 m2 en 2016. Malheureusement le système d’amortissement de la charnière de notre colonne à tiroir anglais vient de rendre l’âme (ouverture et fermeture environ 8 fois par jour) je me suis rendu en magasin avec un accueil extra. 10 mn plus tard le problème était résolu. Un grand merci à l’équipe. 👍👍👍👍
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Mr GERARD, sur le site ixina de Montivilliers , je vous le recommande à 200% !!! , très professionnel à lécoute, vous proposera la cuisine qui vous correspond ! Souriant et toujours réactif !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Notre cuisine est posée et opérationnelle, cest un vrai bonheur dy être.Nous avons beaucoup plus de rangement et maintenant nous pouvons cuisiner à deux !Nous tenions à remercier Séverine Martel pour le temps quelle nous avait consacré, pour ses conseils et davoir répondu à toutes nos attentes même celles auxquelles on ne croyait pas !Nous tenions également à porter à votre connaissance que nous étions très satisfaits du livreur ainsi que du poseur, tous deux sympathiques et professionnels. Merci à eux.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait, je recommande fortement notre conseillère Séverine martel qui par son professionnalisme a su concrétiser notre projet. Un grand merci à elle pour nous avoir aussi bien conseillé. Je recommande vivement Ixina le havre.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Alain sest occupé de notre cuisine avec créativité, professionnalisme et en étant très à lécoute de nos besoins.Un résultat au delà de nos attentes. Je recommande chaudement!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très efficace et bon contact
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Excellent accueil.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de nos rendez-vous avec Alain Gerard. Professionnel, créatif, à l’écoute, de bons conseils. Nous sommes impatients de voir le résultat !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontents de cette enseigne ,Nous avons commencés notre projet avec une première personne (qui lui connaissait son boulot )et notre dossier a ensuite était repris par Monsieur Aracil qui lui manque clairement de formation ! depuis erreurs sur erreurs ,il nous dit qu’il nous rappel et ne le fait pas , aucun geste commercial alors que les erreurs vienne de sa part …un conseil allez a la concurrence vous gagnerez votre temps et votre calme .
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Commercial à lécoute, a su sadapter à nos besoins et à la finalité du bien. Merci pour ses conseils. Transparent sur les tarifs et les remises. Un service de professionnel.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Mme Séverine Martel pour un projet concernant une unité de pédiatrie du Havre. Un très bon accueil. La personne a bien ciblé notre projet, nous orientant de suite vers le type de cuisine qui correspondait. Nous avons été guidés vers des choix judicieux, harmonieux et raisonnables. Merci ! Je viens compléter mon avis laissé il y a 3 mois. La cuisine est maintenant posée. Elle est magnifique ! Une belle qualité et un agencement idéal. Une livraison arrivée en temps et en heure par des livreurs très serviables. Ixina a également chargé une personne de la pose : M.Anfrye, aimable et très professionnel qui na pas hésité à donner de son temps pour nous aider à réaliser notre projet pour les enfants hospitalisés. Merci à toute léquipe dIxina et leurs partenaires pour cette belle réussite.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Sophie Lemasson a été très à lécoute de nos demandes et besoins. Suite à un changement de plan de construction de maison, elle a tout de suite su réagir et modifier les plans de la cuisine. Elle a répondu à tous nos critères et a de très bonnes idées pour aménager lespace sans perdre de place. Très réactive et professionnelle. Je recommande cette enseigne et cette commerciale !! Merci Sophie pour tout vos précieux conseils.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 2 / 5
Malheureusement je n’ai pas eu à faire au bon cuisiniste et le directeur n’est pas très accueillant. Les poseurs sont bon et gentils et la qualité est quand même la.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ixina le Havre pour leur professionnalisme merci à Séverine Martel pour la création de notre cuisine. Merci au poseur qui à installé tout seul la cuisine qui a nettoyer son chantier et qui a été top du début à la fin . La qualité du produit est top .vous pouvez leur confier votre projet les yeux fermés.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs modifications de plan , modèle coloris ect je souhaite remercier mr guillament et mr gomis pour leurs gentillesse, disponibilité et leurs patience. Ils ont toujours de très bon conseil. Hâte de recevoir ma cuisine une fois notre construction terminer merci encore deux vendeurs au top 👍
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience avec Ixina Le Havre. Depuis la discussion de mon projet jusquà sa réalisation je nai eu affaire quà des personnes très professionnelles, soucieuses de la satisfaction de leur cliente et très sympathiques. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Bel accueil et jolies cuisines
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
une catastrophedepuis le mois davril on me fait tourner en rond .la cave a vin livrée nest pas la mème que celle que jai commandé ...obligé de menacer de porter plainte on veut bien me la rembourser sous condition que je leur rapporte au magasin .(je suis a 40 kms )range couvert absent et aucune date pour la livraison .que des réponses très évasive .très fort pour vendre mais au moindre soucis il ny a plus personne
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Mr Alain GERARD et très bon professionnalisme. Nous avons été bien renseignés et notre cuisine vient dêtre installée. Nous sommes satisfaits.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
1 an pour finir une cuisine... juste des guignols. N allez surtout pas la bas
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Voilà je croyais avoir eu une cuisine à un budget intéressant je m aperçois car j ai fais confiance que on ma pris moi femme seule pour ne dindeUn ami a fait faire une cuisine plus grande que la mienne chez un Cuisiniste local avec un ilot que je n ai pas avec les électroménagers comme moi au même prix !!!!!Incroyable de faire confiance à des proMyriam vous avez payé combien?Je conseille le cuisiniste de honfleur car beaucoup moins cher et sérieux
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service après-vente. Après 6 années, nos portes blanches vernis de cuisine avaient craquelé, Ixina nous a changé TOUTES les portes + façades de la cuisine de mes parents. Merci à la responsable du service après-vente de Montivilliers pour leur efficacité. Nous recommandons Ixina !
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, très bons conseils de MME Sophie LEMASSON
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu à faire à Alain pour ma cuisine, de son professionnalisme, à sa gentillesse, au suivi, tout était parfait. Nous sommes ravis de notre cuisine. Nous recommandons.Poseur très sympa également et fait parfaitement son boulot jusqu’au moindre détail.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise à éviter ! Ils ne font pas bien leur travail, on peut essayé d’appeler 100 fois Aurélien impossible de l’avoir et qu’il nous rappel ! Ne trouve pas de solution pour une hotte qui a un défaut alors que c’est la deuxième ! Et leur secrétaire Déborah qui met des bâtons dans les roues pour essayer d’avoir le directeur et n’a jamais aucune réponse non plus ! Au final, 1 an que nous galérons avec une hotte qui ne fonctionne pas !
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 2 / 5
Bons meubles mais pose à revoirSuivi clientèle à revoir égalementBeau discours mais pas de suivi sauf le directeur qui tente de sauver les meubles et fait ce qu il peut. Commercial ne répond plus une fois le chèque d acompte encaissé .Bref je ne peux pas recommander...
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec ixinaNotre conseiller Alain a été à la hauteur de nos attentes conseils judicieux !Et l’équipe de poseurs a été au top!Tout a été parfait jusqu’au service après-vente qui a été réactif pour un tiroir abîmé !Nous recommandons !!!
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
2ème cuisine pour nous avec Steve et pour la seconde fois nous sommes ravis du projet ! Merci à vous davoir pris le temps de nous écouter et davoir travaillé sur un projet personnalisé. Nous sommes très heureux du résultat. Une mention pour votre poseur, très agréable, professionnel et de bons conseils !
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller (Steve) très à lécoute, saccorde à faire de votre projet et de votre budget, le compromis qui vous charme.Indécis sur certains aménagements, jai eu besoin de trois rendez-vous pour finaliser.Jattends avec impatience 2 mois pour profiter de cette cuisine.Merci.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 2 / 5
Une très grosse déception à la réception de notre cuisine.Ne vous faites pas avoir par le joli discours le jour de lachat...Pour nous cest de lélectroménager moins bon qui nous est livrer.Donc une perte nette et aussi à lutilisation vu la classe dénergie décart (on passe de A++ à E) Mais ixina ny est pour rien, cest la covid certainement la covid. On deconseille ce magasin. Une déception à quasiment 7000€.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, et surtout écoute et conseils de la part de notre conseiller très patient et pro. Il a su transposer notre projet. Très belles présentations dans un univers très agréable..
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Cuisine de très bon qualité merci à Sophie lemasson
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, SAV catastrophique, malgré maintes relance et cela depuis plus dun an problème toujours non résolu ( remplacement d une porte de colonne défectueuse) j ai encore appelée la semaine dernière le retour apporté Ne vous inquiétez pas on vous rappelle dans la semaine. Manque total de considération et aucun respect des engagements donnés. Service déplorable je ne vous souhaite pas d avoir un problème
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute pour lélaboration de notre projet.Merci à Séverine Martel pour son accueil ,sa patience , le suivi et le professionnalisme.pose de la cuisine en mars 2022poseur au top très bon travail professionnel et méticuleux effectué à la date prévue.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top ainsi que la parfaite traduction sur plan de mon projet.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Bien conseillé et en plus gagner au jeu concours
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes allé avec notre projet en tête chez Ixina Montivilliers. Nous avons été très bien accueilli. Medhi, notre conseiller a été à lécoute et a vraiment réalisé ce dont nous rêvions avec le budget que nous avions . Du début à la fin Medhi a tout géré en grand professionnel. Nous avons eu quelques petits soucis à la livraison mais Ixina a rapidement réagi avec le SAV. Je vous recommande le magasin de Ixina Montivilliers qui est pour nous et de loin le meilleur de la région.Merci Medhi notre rêve est réalisé 👍🏻
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Grand Alain qui a su nous comprendre et nous accompagner dans notre projet du début jusquà la pause. Il a su géré le soucis de notre piano de cuisson et à trouvé une solution en 24H. Merci à Ixina montivilliers
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Ixina Montivilliers , très bon conseil de monsieur Durelbon suivis de travaux matériel de qualité
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
La cuisine est belle ! Super contact avec Flavien Chossis et toute léquipe du magasin en général
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, une cuisine à plus de 10000 euros qui ne correspond pas aux plans techniques et une équipe qui ne traite pas les problèmes une fois le chèque encaissé. Une très mauvaise expérience malheureusement....loin dêtre le rêve promis!
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Très contente des prestations d ixina. Aucun problème, livraison au top. Un grand merci à Severine notre contact, elle a été parfaite, personne très à l écoute et de bons conseils avec beaucoup de disponibilite malgré le contexte sanitaire.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 4 / 5
Venues par curiosité et besoin dinspiration, nous avons finalement trouvé notre cuisine avec laide de Flavien CHOSSIS qui sest montré professionnel et arrangeant, faisant preuve de réactivité.Seul bémol, lors de la pose il sest avéré que les plans techniques nétaient pas tout à fait exact.Par ailleurs par soucis de delai de livraison, un autre lave-vaisselle que celui commandé nous a été livré et correspond moins à notre utilisation.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Service ,conception et conseille de la cuisine irréprochable , vendeur a lécoute et très professionnel ( mehdy ) , pour le montage de la cuisine rien a signaler tout est parfait , je vous conseille ce magasin pour vos futurs projets .
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande Ixina Montivilliers, j ai été très bien accompagné, de très bons conseils de la part d Aurelien Durel qui a su répondre à mes attentes et réalisé mon projet. Très satisfaite des services et du résultat donc merci à lui.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
MERVEILLEUX!! Excellent accueil, Excellent échange avec mon conseiller, Livraison au top et EXCELLENT poseur!! Je recommande les yeux fermés!!! Merci à toute léquipe!!!
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
cuisine fraichement installée. merci à Flavien Chossis pour le suivi et ses idées lors de la conception ! très bonne installation, poseur efficace
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mehdi pour son travail, ses conseils qui nous ont permis de finaliser notre projet. La cuisine est simplement magnifique. Je remercie toute l équipe d ixina qui nous a très bien reçu. Les livreurs très serviable et aimable, un réel plaisir, quant à la pose effectué par selim aucun soucis qui nous a même trouvé des solutions pour notre îlot central, ainsi que la pose de nos prise. Je conseil fortement. Très professionnel et pas déçu du résultat.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre cuisine! Elle a été très bien conçue et parfaitement posée.Le suivi du dossier a été parfait et le SAV très réactif.Nous recommandons les yeux fermés Ixina et Mr Chossis!
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Chossis Flavien de chez Ixina pour l aménagement de notre cuisine .De la conception, la livraison et l installation Ras rien à redire ,et merci aussi à Mr Anfrye Simon pour la pose net et impeccable très professionnel et travail propre et soigné.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Bien à l’écoute disponible et accueil Chaleureux. Des conseillés à notre écoute et un résultat final au delà de nos espérances. A conseiller.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 4 / 5
Entreprise très sérieuse, meubles et électomenager de très bonne qualités, on tient à remercier Mr Chossis pour son accueil, son professionalisme et son aide pour la réalisation de notre cuisine, je recommande fortement ixina 😁
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Cuisine commandée par internet ,cause confinement, très bien accompagné par Alain GerardRésultat très réussi belle cuisine
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 1 / 5
Nous déconseillons Ixina. Chez Ixina, le client NEST PAS roi !Nous allons dailleurs faire un courrier à Ixina France et un recourt car nous ne sommes pas satisfaits...Tout allait bien jusquà la pose qui correspond également à lencaissement du chèque.Cuisine posée sans sortie pour le lave vaisselle... Le poseur (très disponible) est revenu 4 fois pour linstallation de la sortie et les fuites qui ont suivi. Pas de geste commercial... Le vendeur nous a répondu que lintervention du poseur leur gênerait des frais. A croire que cest de notre faute si le travail a été mal fait...Impact sur le mur, lerreur est humaine mais nous certifier que limpact était déjà là et nous faire passer pour des menteurs, ça passe plutôt mal. La hotte a été livrée avec un charbon manquant... Voilà 26jours que notre cuisine est posée et nous navons toujours pas le charbon et nous navons aucune idée de quand nous laurons. .. Cest le flou total, suivi médiocre, obligé dappeler régulièrement(et nous comprenons que ça dérange). Nous avons obtenu un geste commercial qui est en réalité une remise sur achat. Nous vendre un elecromenager à prix coûtant... Nous avon écrit au responsable de Ixina Montivilliers, M Lemercier car loffre est risible, pas envie de dépenser plus chez eux. Et sa réponse nous a laissé sans voix Vous n’êtes pas sans savoir que nous sommes actuellement dans notre 5 eme mois de fermeture sur un peu plus d’un an. Au vu des conditions qui sont les nôtres je ne peux malheureusement pas faire mieux qu’une remise importante sur un complément.Maintenant, ça va être notre faute sils sont fermés à cause du covid... (le covid-19 a bon dos) Ixina nen a donc rien à faire du client et pense à ses chiffres avant tout...
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Medhi pour ses conseils. Notre cuisine est telle que nous le souhaitions. Lequipe Ixina est à lecoute et disponible. Top.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre cuisine aménagée dessinée par Flavien.Très bon contact commercial et très bonne pose effectuée par NathanNous recommandons Ixina Montivilliers.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue du « jeanfoutisme » commercial. Ah pour vendre oui!! Toujours prêts et souriants! Et après..... le metré n’est pas transmis au commercial. Je viens au rdv et le commercial m’annonce que le rdv est annulé car il n’a pas reçu les plans de son métreur. Est-ce de ma faute! Et surtout c’est difficile de m’appeler pour reporter le rdv??? Ah je vous appelle demain - avec non chalance. Mais je travaille ! J’ai de la chance ne pas être confinée . Aujourd’hui c’était mon seul jour disponible !C’est ma 2 elle cuisine chez eux. Le résultat était beau mais le parcours du combattant est aussi compliqué que le précédent !!! Je regrette d’avoir fait confiance. 2 mois de retard sur la cuisine . Quand vous n’en avez pas c’est long ... Surtout j’ai appelé avant le rdv pour dire que j’étais un peu en retard. Mais non rien. Venez venez! Je fais 20 km et ....
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je fais suite à mon message du mois de mars dernier afin de confirmer que la réalisation de ma cuisine est terminée. Je vous laisse regarder par vous mêmes elle est juste superbe. Tous les plans ont été respectés, la livraison dans les temps un petit soucis avec une crédence arrivée cassée mais échangée avec rapidité, la pose impeccable Simon a été à la hauteur du chantier travail soigné et sérieux bravo à lui.Séverine merci d avoir fait en sorte que ma cuisine soit aussi réussie, vos conseils et votre suivi ont été très appréciés et c est avec plaisir que je vous recommanderai autour de moi.Merci encore et bonne continuation
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Du 1er rendez-vous avec Séverine jusquà la pose de ma cuisine, expérience au top !!!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Guillamant mehdi (Ixina Montivilliers), un vendeur qui sait ce quil fait surtout quand on lui demande de loriginalité 👍 et qui a su répondre complètement à nos besoins et attentes.Hâte de voir le rendu final.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre expérience chez ixina. Séverine a su comprendre ce quon voulait et elle a realisé notre rêve !!! Il nous a tardé que notre cuisine soit installée et cest chose faite ! Grand merci à severine et bravo au poseur qui a des mains en or !!! Je vous les recommande vivement.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
HEUREUX!!Résultat au dessus de nos espérance.Le projet 3D nous étions déjà conquis . Une fois dedans cest encore mieux.Cuisine magnifique et pratique.Merci a Mr GUILLAMANT pour les idées, le temps passé!Poseur au TOP!Aucun regret que du bonheur. Je recommande à 3000%
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Ixina est sans aucun doute le spécialiste de la cuisine!Un accueil chaleureux et très respectueux, allié à une expertise et un savoir faire de qualité, tout est présent pour enfin avoir la cuisine dont on rêve !Un grand MERCI à Madame Martel, ma conseillère Ixina Montivillier. Monsieur Rabache
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de ma cuisine, très harmonieuse et belles finitions. Bon contact avec mon interlocuteur au magasin, il s’est montré disponible même si la conception avait été faite avec un autre de ces collègues, le dossier et les informations ont bien suivis. Concernant la pose rien à dire, poseur sérieux, rapide, agréable et ayant laissé la pièce propre. Tout s’est bien déroulé du début à la fin !
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
Beau Magasin, avec beaucoup de modèle de cuisines exposées.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 3 / 5
Pose de notre cuisine le 4 novembre 2020mauvaise prise de cotes de la part dIXINA, en attente de 2 nouveaux meubles depuis 3 mois. 2 électroménagers sur 4 ne fonctionnent pas, aucune solution apportée à ce jour par notre interlocuteur, pas de lave-vaisselle et de hotte dans une cuisine neuve et moderne cest vraiment galère. Remise du chèque à la livraison des meubles et ensuite cest tout une aventure pour avoir contact avec notre commercial .Le suivi après la pose est une catastrophe; manque de sérieux de la part de cette agence.Malgré cela nous restons satisfait de la qualité et lesthétique de notre cuisine, en espérant que ce périple se termine en 2021.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre cuisine ( qualité et montage) et de notre conseiller Mr GUILLAMANT. Difficile en affaire mais nous aussi 😅.Seul gros bémol pour la livraison en décalée de notre réfrigérateur et plaque de cuisson.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Nous avions rendez vous ce jour pour notre projet avec un commercial. Celui ci na pas noter notre rdv alors même que jai reçu une confirmation du rdv. Pas de problème un autre commercial nous reçoit. Nous propose un verre à boire. Le temps que cette personne nous sert, un autre commercial vient à nous sans se présenter pour nous dire que nous avons rendez vous avec lui sauf que lon était assis déjà au bureau de son collegue. Nous répondons que nous on nous a dis que cétait avec ce monsieur qui es parti nous chercher à boire mais cette personne insiste en disant que cest pas grave on dois aller avec lui hors ce nest absolument pas la personne avec qui on avait rdv de base. Nous avons donc dis que non on reste là où on es on va pas faire que ça de changer et que lon trouvais que lorganisation était nul. Reaction du commercial que lon a refuser : rigolade ironique pas respectueuse. Résultat le monsieur revient avec nos verre deau et nous dis : vu que cest comme ça on clôture la. Résultat nous repartons sans projet chez eux. Nous avons rien contre la gamme car du coup nous navons pas eu le temps de la contempler. Les commerciaux dans ce magasins ne sont vraiment pas professionnels concernant lorganisation. Dommage pour eux nous avions pas de budget arrêter nous sommes donc partis ailleurs ou nous avons été bien reçu alors que nous avions même pas rdv vu que celui ci était prévu chez ixina montivilliers
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
HONTEUX ! Nous avons commandé notre cuisine le 29 octobre 2020, pour une livraison annoncée le 31 janvier 2021. Sans nouvelle de notre interlocutrice pour la prise de mesure, nous la contactons par email, sans retour ni message dabsence. Nous prenons contact par téléphone avec le magasin qui nous informe quelle a quitté la société, et que personne na repris notre dossier depuis 1 mois et demi. Visiblement, personne na été choqué du fait quun acompte de 2 500 € ait été encaissé, sans aucun suivi. Puis rien, nous devons appeler Ixina tous les jours pour obtenir le passage du métreur. Une fois passé, celui-ci nous informe que nous avons été mal conseillés, le plan nétant pas optimal, bien que validé par le responsable du magasin. Un plan doit être refait, on nous annonce alors un surplus de 1 200 € et près dun mois de retard dans le délai de livraison prévu. Nous demandons à plusieurs reprises à être rappelés par un responsable ou à obtenir un rendez-vous avec lui, rien ne se passe. Nous acceptons un délai de 15 jours de retard mais demandons au magasin de garder à sa charge les frais découlant des erreurs du devis initial réalisé par leurs soins. Ne pouvant (ou ne voulant) accéder à notre demande, commande annulée par le magasin ce jour près de deux mois plus tard, sans présenter dexcuses pour le désagrément, sans même un appel du responsable de magasin qui semble navoir que peu de considération pour ses clients.Nous ne pouvons que vous conseiller de passer votre chemin !
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 4 / 5
Livraison de qualité, pose rate une première fois mais très bien réajuster. Je regrette le manque de communication qui donne des coups de stress quand il sagit davoir une date de pose notamment. Mais la cuisine est de qualité. Il reste 2-3 ajustements à faire, mais tout à fait compris dans la garantie. Rassuré, peut être plus rassurant, mais cest au final une belle cuisine que nous avons.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très heureux davoir réalisé notre projet cuisine chez ixina.Notre conseiller Steve mallet à été tout simplement au top et nous a proposé des idées pleins dingéniosité. 😀😀😀Il y a plus quà attendre linstallation 👍
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli, excellent vendeur qui a su répondre à nos attentes 👍
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 4 / 5
On y est très bien accueilli et le choix des produits est vaste
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Impression de les deranger pour un simple renseignement... Je passe mon chemin. La relation commerciale est à revoir!
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 3 / 5
Tout sest très bien passé jusquà la livraison et la pose... La cuisine est très belle mais la prestation de service est légère pour le prix payé :- Electroménager perdu à la livraison- Livraison et pose en 2 fois (obligé de bloquer 4 demies journées)- Proposition de produits obsolètes pour remplacer ceux perdus- Poseur désagréable au possible, parti sans avoir posé tous les éléments car son temps était dépassé, il ne voulait même pas faire le joint détanchéité en silicone ni poser les portes des réfrigérateurs encastrés- Incapacité à fournir une facture en bonne et due forme pour effectuer le déblocage de fonds auprès de ma banque- Encaissement des chèques sans attendre le déblocage de fonds pour lacompte et le solde (malgré tous nos avertissements)- Service client daucune utilitéUn mois après, la situation vient dêtre résolue. Ixina ayant finalement trouvé un nouveau poseur pour achever la pose de ma cuisine.
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Cuisine tres bonne qualité, une vendeuse a l ecoute et un directeur réactif en cas de problème ! Au top je recommande
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Dégoûtée.Méthodes de ventes agressiveNe signez surtout pas trop vite ! même si sur le coup l’offre vous paraît intéressante PRENEZ LE TEMPS D’ALLER VOIR AILLEURS, les concurrents sont aussi bien et au même prix voire moins !!Une fois que c’est signé aucun recours possible. Nous avons versé 1400€ d’acompte et IMPOSSIBLE d’en faire ce que nous voulons. Nous sommes obligés de travailler avec eux car il y’a un contrat (je précise que la cuisine n’est pas commandée car nous n’avons fait encore le métré) . Aucune écoute et on agace le responsable du magasin à insister.Déplorable et dégoûtée
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à mehdi un vendeur attentif à nos besoin et qui cest adapté complètement à nos besoins et budget
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 4 / 5
Très satisfait de notre expérience, rdv avec le commercial Adrien qui a été à notre écoute. Livraison et pose sans aucun problème. Poseur très professionnel. Quel plaisir de se servir de notre nouvelle cuisine ! Merci Ixina.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Satisfaction maximale de la mise en place du projet à la pose de la cuisine. Je recommande vivement Mme Sophie LEMASSON en tant que commerciale très compétente, à lécoute et force de proposition pour sadapter à nos envies tout en respectant un budget souhaité.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu du service après vente.comportement très différent entre le rendez vous de commande et le service après vente.Une joue de finition oublier et signaler depuis octobre et maintenant ont nous dit qu’il faut payer la joue de finition si ont la veut alors quel était censée être commander depuis fin 2019 ..Une fois la cuisine payer il ne faut plus rien leur demander.Dommage vue le prix de la cuisine!Seul la qualité de la cuisine reste un point positif .
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Super Accueil, projet très intéressant dans mon budget. Je nai pas encore reçu le matériel, mais je modifirai mon avis quand tout sera installé.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 3 / 5
Nous narrivons plus à joindre qui que ce soit, le numéro de téléphone nest plus attribué et le commercial rencontré avec qui nous avons finalisé notre cuisine ne répond pas à nos mails... Cela devient lassant et laisse perplexe pour la bonne suite des opérations !
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
conseiller très professionnel (et gentil) répondant à nos attentes, proposition de solutions adaptées auxquelles nous navions pas pensées, et un projet validé au delà de nos espérances (qualité prix)merci IXINA
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, de la réactivité, accueil professionnel.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et un projet mené de façon très professionnelle.Merci Mehdi
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes extrêmement satisfais de notre expérienceSuite à un agrandissement , Mr Mallet a su nous proposer une implantation à laquelle nous naurions jamais pensée et qui valorise ce nouvel espace.La cuisine est juste magnifique, de très belle qualité et ultra fonctionnelle.L’électroménager choisi est de qualité, simple , fonctionnel et ultra silencieux.Le délais a été court et la pose rapide, efficace et propre.Nous sommes vraiment très contents de notre choix des conseils reçus et du rendu final, pour un budget tout à fait raisonnable.Je recommande vivement
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
La cuisine est superMerci a mr Mehdi pour son accueil
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Très belle cuisine bien agencée. Conseillé Medhi sympathique et à lécoute. Suivi au top, livraison et installation aussi. Cependant dommage que le range couvert ne soit pas compris dans le prix de la cuisine. Obligé de commander celui-ci 20 euros alors que nous avons acheté notre cuisine 7000 euros
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
une belle cuisine bien agencé une commerciale Sophie sympa et a lécoute du client. reste quelques détails à régler mais dans lensemble cest plutôt positif. Merci a ixina
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Le conseiller Aurélien était au top je recommande très à l’écoute .
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 1 / 5
De l’incompétence à l’état pur !Au départ, on vous fait des supers plans, on est très aimable avec vous, on vous donne les délais que vous souhaitez entendre ... puis il y a la signature ... et là, vous appelez et personne ne vous rappelle, on vous pose des lapins quand il faut venir faire les métrés, on vole votre chèque de caution et personne ne vous appelle pour vous dire de faire opposition, on oublie de commander votre cuisine sous le prétexte de « j’étais en arrêt paternité » et quand vous attendez juste des excuses pour tous ces déconvenues, on vous dit « c’était à vous de réagir avant quand vous avez vu qu’on vous donnait pas de nouvelles. ». Alors merci à Medhi pour cette perte de temps monumental. PS : et quand on va chez un autre cuisiniste avec les plans de chez Ixina, le Monsieur vous dit « mais ce n’est pas faisable ! Le robinet touche le meuble haut si on suit leurs côtes. » du grand professionnalisme !
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top et toujours souriante! Aurélien notre vendeur a été très à l’écoute. Il a su nous accompagner dans notre projet et s’adapter à nos besoins. Tout le monde nous a même aidé à charger la cuisine dans le camion (nous n’avions pas demandé la livraison). Nous avons fait poser la cuisine par leur menuisier. Du début à la fin nous avons été ravies. Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Très belle projection dans ma future cuisine grâce à la modélisation 3D ; vendeur au top, merci Mr Steve Mallet, hâte de voir le résultat final
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le commercial à été très professionnel. Nous somme très satisfait de notre cuisine! Conforme à la commande et aucun soucis de pose. Un grand merci à Mr Mallet Steve pour ces bons conseils.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophe pour le montage de ma cuisine en même pas 3h
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Mehdi a mis en œuvre le projet exactement comme nous le souhaitions, nous sommes ravis et recommandons vivement à notre entourage ayant un projet de s’y rendre.Encore merci
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Conseiller a l’écoute pendant notre rendez-vous. Certes un rendez vous long, mais qui passe vite. Nous avons pu échanger et prendre les idées de Mr GUILLAMANT tout en gardant nos souhaits. Résultats un jolie mélange que nous avons hâte d’utiliser.Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur!!
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Un conseiller au top, qui sait écouter et proposer des solutions au-delà de nos espérances. Je recommande fortement Mr Guillamant Mehdi pour son professionnalisme et sa disponibilité à répondre aux exigences clients.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un rdv avec Mehdi, il a été d une très bonne écoute, nous avons fait plusieurs devis mais celui d Ixina à été le mieux en terme de rapport qualité prix
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Conseiller à l écoute optimisation pour une petite cuisine suivi des mètres par un poseur donc aucune erreur possible avant la commande délai convenable rapport qualité prix +++
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 4 / 5
Conseiller très à l ecoute avec des conseils judicieux. Je recommande
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 3 / 5
Ils sont pressés de vous faire signer, mais les livraisons elles se font attendre attendre.
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes tellement content de cette cuisine que je me dois de mettre un avis, Mr Guillamant à su à la perfection répondre à nos attentes et croyez-moi que jai été très exigeant, jai modifié mainte et mainte fois les plans et aujourdhui nous sommes comblés.Jai malheureusement que son prénom mais le monteur ( Simon ) à fait un super boulot, tout à été pour nous parfait du debut jusquà la fin chez Ixina.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 4 / 5
bonjour très satisfaite de ma cuisine,moins bien le service après ventemême pour un autre devisdommage,.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Octobre 18 Commande et financement signé aujourdhui. Pour l instant tout va bien. Accueil et cadre excellent. bon moment j attends la suite.....Le 1décembre 18Cuisine livrée en temps mais au déballage attention les yeux!!!cuisine non conforme à la commande. Manque des pièces,des meubles et le mitigeur est en plastique.Le super commercial mehdi GUILLAMANT est carrément absent. La responsable ne travaille pas le samedi. Service après vente NUL. Pour nous cest le début dune longue bataille mais on ne lâchera rien. J espère que le geste commercial sera à la hauteur du rêve quon nous a vendu!La suite bientôt.......Février 20 toujours pas de mitigeur et pas de régularisation concernant les mauvaises mesures.Le commercial ne répond plus aux mails...on nous a fait comprendre quil ne faut pas compter sur un geste de leur part...sérieusement agacés, nous commençons un recours auprès dune association de consommateurs ...Pour ceux qui seraient tenté de concrétiser un rêve : FUYEZ ce magasin !!!!
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Ravis de notre nouvelle cuisine , notre conseillère a su nous guider dans nos choix et accepter nos changements... la livraison et m installation sest très bien passée ainsi que les quelque besoin de SAV . Nous recommandons sans hésiter ce cuisiniste.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
Très bien pour avoir des idées mais finaliser votre projet ailleurs!! Car une fois payé (avant l’installation de surcroît) tout va bien, mais lorsqu’on découvre des défauts une fois posé, c’est une galère sans noms, il faut appeler, rappeler, rappeler..... sans grand succès et quand on se déplace au magasin, le directeur m’informe que « c’est tout vu ». Bref, je déconseille vivement !!! Ça fait plus d’un an que notre cuisine est installée et les problèmes ne sont toujours pas réglés !!
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Erreur de mesure pas de geste commercial, SAV inexistant, écart entre devis agréé et bon de commande signé on a commandé un lave vaisselle neuf et on se retrouve avec un d’expo sans avoir été prévenu et au même prix !!A fuire car aucune prise en compte du client !
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 1 / 5
Le seul bon travail a été celui des poseurs (entreprise externe), le reste est une honte.Erreur sur erreur, commerciale qui ne reconnait pas ses erreurs et est protégée par sa direction. 2 jours pour encaisser le chèque mais au bout dun an, problème dévier toujours pas réglé. SAV inexistant, commerciaux qui se moquent des clients etc. Pour mon prochain projet il est très clair que je ne ferai pas affaire avec Ixina.
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Des vendeurs sympa. Je n ai pas trouvé de cuisine pour maman car trop moderne pour elle. Ça n empêche pas la qualité de l endroit.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 4 / 5
Bonne expérience avec Ixina Et je recommande monsieur Guillamand pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de mon sav. Ce commercial est à lécoute des clients même si ce nest pas lui qui vous a vendu la cuisine. Si vous avez besoin dune cuisine contactez le vous en serez satisfait. Croyez moi.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Cyril qui a su nous écouter et prendre du temps pour concevoir notre cuisine . Notre projet n était pas évident à respecter compte tenu des contraintes techniques. Alors merci beaucoup à Ixina .
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute des clientsDes solutions adaptées aux spécificités
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du projet réalisé par mon conseiller. Il était à lécoute et il a su répondre à nos attentes. Le délai a bien été respecté en ce qui concerne la pose de notre cuisine. On a juste eu une porte dabîmé mais elle a été remplacé rapidement. Ixina a été très réactif. Je recommande ixina.
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
- Comportement commercial déplorable, le règlement doit être finalisé avant le montage de la cuisine, à chaque contact téléphonique, avant livraison, on vous rappelle que vous devez préparer le chèque.- Engagements écrits non tenus (Le chèque pour le montage de la cuisine devait être prélevé à la fin de l’installation, il a été prélevé en même temps que le chèque du matériel, un engagement commercial écrit en juillet 2016 a été rejeté en avril 2017).- Les plans techniques fournis par Ixina contiennent des erreurs de côtes.- L’électroménager se révèle être du bas de gamme dans des sous marques.- 10 mois pour voir la fin de ma cuisine.- Qualité d’installation médiocre beaucoup de reprises sont nécessaires.- Du matériel encombrant en attente de montage pendant ces 10 mois.Gestion pitoyable de ce projet par le commercial. Donc, pas vraiment le bonheur annoncé!
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 1 / 5
Suite à un oubli dun commercial, la livraison de notre cuisine a été décalée de deux mois....Tout en sachant que le délai initial était de six semaines. 3 mois pour fabriquer et livrer une cuisine... NAVRANT!Sans appel de notre part la semaine où nous devions être livrés, nous naurions pas eu dinformation -> AUCUN SUIVI!!Nous avons été obligés de nous déplacer pour avoir des réponses à nos questions puisque le responsable et sa collègue qui devaient nous rappeler ne lont pas fait -> AUCUNE CONSIDÉRATION POUR LE CLIENT!Nous voulions essayer d’accélérer la livraison et ne pas attendre mi-mai mais voici ce quon nous a dit:Soit on vous rembourse votre acompte et on annule la commande, soit on valide comme çaOn ne peut pas raccourcir les délaisJe nai pas que vous à moccuperVous avez déjà eu une grosse remiseAucune vrai solution na été recherchée pour essayer de rattraper leur erreur et aucune excuse.UNE HONTE! SERVICE CLIENT ZÉRO!!