Retrouvez toutes les informations sur IXINA Lyon Champagne au Mont d’Or, votre Magasin de meubles, situé 13 Av. Général de Gaulle, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Accessoires mobiliers
Installateur de plans de travail
IXINA Lyon Champagne au Mont d’Or
13 Av. Général de Gaulle, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or 4.40 (305 avis)Contactez IXINA Lyon Champagne au Mont d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Notre cuisine correspond parfaitement au projet initial. Mélissa sest montrée très professionnelle, à notre écoute et a été de bons conseils. La pose a parfaitement été réalisée dans les délais impartis.Nous avons dû faire appel au SAV : notre problème a été bien pris en compte et régularisé. nous navons pas été déçus et recommandons lenseigne.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Notre conseiller Maxime a été super du début à la fin, on s’est sentis rassurés grâce à son expérience et son professionnalisme. Même si nous n’avons pas fait affaire au final, il mérite ces compliments alors merci encore à Maxime !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement. Prix compétitifs pour une qualité et une grande personnalisation.Des vendeurs qui prennent le temps et qui sont disponibles.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravi de travailler avec Ixina Champagne pour notre projet de cuisine, étant la pièce maîtresse dune maison, il ne faut pas négliger le moindre détail et nous avons été magnifiquement accompagné.De la conception à la réalisation, nous avons trouvé une équipe ultra professionnelle avec une réactivité sans égale. Encore un grand merci à vous tous!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et accompagnement par Maxime tout au long de lélaboration de notre projet de cuisine assez compliqué ; cette souplesse pour sadapter aux contraintes du client nest pas si évidente chez dautres cuisinistes… !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Cuisine qualitative et fonctionnelle. Le rendu est aussi beau que le dessin 3D.Nous avons eu de bons conseils lors de la conception, et nous sommes ravis du résultat. Le personnel de l’agence s’est montré disponible et à l’écoute. Merci!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
En recherche dune cuisine, nous avions vu quelques enseignes connues avant de venir chez IXINA. Le show room est agréable et donne envie, et surtout nous avons été très bien accueillis par Audrey, très professionnelle, qui a su nous écouter et nous proposer une cuisine adaptée à notre budget, sans pousser à la consommation. Présentation de la future implantation en 3D, avec plusieurs versions selon la finition choisie, Audrey sest montrée très patiente et très disponible.Nous avons validé lachat, je recommande IXINA que je ne connaissais pas, jai beaucoup apprécié lécoute et le professionnalisme de notre conseillère.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, compétent et chaleureux
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Notre nouvelle cuisine correspond tout a fait a nos attentes, bon rapport qualite/prix, conseillere est a lecoute (merci a Melissa Garnier 🤗),Le cuisiniste est au top, tres professionel, reactif, efficace (merci a Jeremy👍). On est ravie et satisfait de notre cuisine IXINA, je recommande vivement !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
On a trouvé notre cuisine. Merci à Mélissa pour sa réactivité , ses conseils. Tout à fait dans notre budget on a ainsi pu monter en gamme pour tout. Vivement son installation , mais c est pas pour tout de suite. Famille Russier
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé pour la configuration de ma cuisine. Elle a été livrée dans les temps et très bien posée.Il ny a rien à redire.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Petit retour dexpérience:- Signature en mars 2022 avec le permis de construire.- Livraison en Octobre 2023 en fin de construction.- Prise de côtes et montage réalisés par moi même.Le projet a été mené avec Audrey qui a parfaitement répondu à notre attente. Rapide, claire, efficace et de bons conseils, nous recommandons vivement.La livraison sest déroulée le jour et à lheure prévue. Seul bémol à déplorer, indépendant du magasin, un cadre de tiroir abimé et des ustensiles manquants, mais cela na pas empêché le montage.Celui ci sest déroulé sans surprise, la qualité des matériaux étant au rendez vous, les dimensions très précises et conformes à la demande.Aujourdhui nous profitions pleinement de notre jolie cuisine bien agencée.Nous sommes très satisfaits de cette expérience avec Ixina Champagne. Merci à léquipe
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Pas du tout satisfaite. Nous avons installé notre cuisine de chez IXINA CHAMPAGNE AU MOND D OR le mois dernier.ils ont retiré des éléments offertes au premier devis.A la reception nous étions surpris du manque d un élément. Le magasin ne voulait pas avouer que c était une erreur de leur part.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec la conseillère cuisine !Merci.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
2 cuisines acheter et toujours aussi satisfait en plus très simple a poser
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment satisfait de notre cuisine. le rendu est à l’identique du plan 3D L’équipe est très professionnel un grand merci à Mélissa qui a été de très bons conseils et toujours disponible. Nous remercions également. Jérémy qui a posé la cuisine dans les règles de l’art,Bravo pour votre travailJoyeux Noël
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Une belle cuisineMerci Marien !!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseils, écoute et suivi de Maxime de chez Ixina au topLivraison, pose, délais égalementQualité des matériaux, respect de la commande parfaitsEn résumé : je recommande tout à fait!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment ravie de ma cuisine conçue en mars 2021!Les conseillers sont à l’écoute de nos envies et nous guident avec professionnalisme!Je recommande IXINA sans hésitation!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de ma cuisine, je recommande vraiment !Outre lexcellent accueil, Audrey a été dune grande aide pour définir lagencement et le style de ma cuisine.Toujours joignable et à lécoute pour les questions techniques ou interrogations, tout cest vraiment passé pour le mieux.Un grand merci également au poseur Romain qui a fait un travail parfait, super équipe, encore merci ! Jonathan
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon choix de produit. Produit de qualité ! Employé connaissant leur métier et efficace (une vue 3D et un devis en moins de deux heures).
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Audrey a su être à lécoute et nous proposer exactement ce que nous voulions. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine ! Rien à redire, nous recommanderons Ixina sans hésiter.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième cuisine acheté à ixina champagne super conseil et cuisine au top rapport prix qualité +++
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.installation dun meuble extrêmement satisfaisant.Je recommande
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience , vendeur compétent et à lécoute du client.On su répondre à mes attentes.Je recommande !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, temps passé important pour bien définir le projet, très bons conseils.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de la cuisine que nous avons achetée et fait poser par Ixina.Merci à Mélissa Garnier pour son aide et ses conseils.La cuisine que nous avons commandée via les plans 3D correspond totalement à celle que nous avons reçue.La pose a été très bien faite par Jérémy.Merci encore !Clémence et Robin
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, vendeuse très agréable 😊
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Ixina. J’ai été très bien conseillé par M. Garcia qui nous a conçu une cuisine qui rempli toutes nos attentes.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, à lécoute du client, de surcroît très bon rapport qualité-prix.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait de la conception à la pose de la cuisine !Merci beaucoup Ixina Champagne au Mont dOr
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toutes léquipe pour la réalisation de notre projet! Très bien suivi, conforme à nos attentes, je recommande vivement
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de mon expérience avec Ixina ! Je recommande
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Un projet très bien mené de A à Z ! - Une vraie aide à la conception et au choix des matériaux avec la force d’une expérience technique pour réaliser un projet qui convient à notre budget.- Un contrôle de la faisabilité et du choix de la position des différents éléments.- Une livraison et une installation aux petits oignons.- Un relationnel excellent avec différents interlocuteurs, tous très disponibles et à l’écoute, et une réaction immédiate.- résultat : une qualité excellente , un rendu splendide au bon prix.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. Garcia pour ces conseils, nous ne regrettons absolument rien tout à été parfait du début jusquà la pose.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Audrey Bocquet a été dun très grand professionnalisme, elle a su être à lécoute de nos demandes, nous a proposé des idées daménagement en ayant cerné très rapidement les problématiques. Elle a été disponible, patiente et réactive. Les dessins 3D étaient précis et réalisés en direct (contrairement à dautres cuisinistes). Même si nous navons finalement pas opté pour Ixina sur notre projet de cuisine pour des raisons de coloris et finition qui nous convenaient davantage ailleurs, nous avons été très satisfait du processus de création de la cuisine et de lexpérience Ixina 👌
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Maxime pour la conception de notre nouvelle cuisine. Il a prit beaucoup de temps pour proposer une configuration qui collerait à nos besoins et à nos contraintes. Je ne peux que recommander de vous y rendre !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment ravie de ma cuisine, elle est comme je limaginais ! Merci à M. Garcia pour ses idées, son travail rapide, et surtout un grand merci au poseur Jérémy que jai beaucoup fait courir, et qui a du composer entre un sol pas tout à fait droit et des pannes délectricité.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, il paraît intéressant de dire la vérité sur ce magasin et cette enseigne.Je tiens à souligner leur incompétence. Ma cuisine devait être posée le 14 décembre 2021. Le poseur à juste fait n importe quoi, des coups de scie dans les meubles des trous dans les fonds de placards, un plan de travail mal posé, le lave vaisselle posé sur des morceaux de bois, et les fixations au mur qui tenaientsur à peine 3 millimètres.Il devait revenir en janvier mais il est passé en mai pour dire qu il devait repasser plus tard. A ce jour il n est jamais repassé chez moi.En octobre la cuisine s effondre, ce qui est dans la logique de leur incompétence.Aucune société d assurance ou expert ne s est déplacé chez moi pour constater les dégâts ce qui laisse penser que Ixina Champagne au mont dor n est pas assurée. Le vendeur me parlait tout le temps de l assurance du poseur, sauf que moi jai signé avec Ixina et non avec le poseur.Cest seulement au bout de 6 mois que Ixina se déplace chez moi. Pour prévoir une nouvelle pose. J avais bien évidemment débarrasser les dégâts et un commissaire de justice à constaté les faits.Je nai jamais eu aucun remboursement d assurance.Ixina a demandé au poseur de m envoyer un chèque qui ne correspond même pas à la moitié de mon préjudice.Je vous déconseille vraiment de ne pas vous rendre dans ce magasin.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils pour laménagement et la pose de notre cuisine.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et sympathique, heureuse du rendu
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine conforme à nos attentes. Nous avons pu obtenir des échantillons de façades et plan de travail afin de mieux choisir notre sol. Des vendeurs à lécoute et un poseur efficace qui a répertorié lui-même les défauts sur les meubles. Un bon SAV.Il est cependant dommage de refaire livrer une façade complète pour un accroc intérieur. La maison mère Ixina devrait revoir sa politique de développement durable...
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accompagnement (accueil, conseils, réactivité…etc) dans mon projet de cuisine.Tout est carré et bien organisé avec Ixina et je suis ravie du rendu ainsi que de la qualité !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes satisfaits de la vente et de la pose (réalisée par un partenaire d’Ixina). Par contre le SAV est nettement moins bien : l’électroménager n’est pas géré par Ixina alors qu’acheté chez eux ! On nous a expliqué qu’il fallait voir avec les marques directement, un peu dur quand le problème survient moins de deux mois après la pose. La prochaine fois nous irons chez Darty, nous nous attendions à une autre offre de service en passant par un magasin.Suite à votre réponse : dans notre « long » échange de 2 emails… vous indiquez ne pas gérer les retours sav, et dans l’avis vous évoquez des problèmes agendas… ce n’est pas sérieux.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine de qualité avec un jolie design.Quelques jours avant le montage jai eu un dégât des eau qui ma abimé des meubles poser au sol avant linstallation, léquipe ma aider a recommander les meubles qui avais été abimés.Merci pour votre professionnalisme.Benoit
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons vivement les cuisines IXINA Lyon Champagne au Mont dOr et plus particulièrement Mélissa Garnier pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa réactivité !Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine aussi bien sur le plan esthétique que fonctionnel.Et pour ne rien gâcher, IXINA était de loin le projet le moins cher des trois cuisinistes que nous avions rencontré...Encore merci !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté deux cuisines chez Ixina. De précieux conseils pour la conception. Maxime fût notre conseillé, toujours à l’écoute. La pose de Jérémy à été parfaite. Je recommande
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre cuisine.Nous remercions Melissa Garnier pour son amabilité et son professionnalisme. Elle nous a apporté de bonnes idées dimplantation et a su rester à notre écoute tout au long de ce projet.Le service client est top, nous avons eu un bon suivi . La qualité est au rendez vous et le poseur Jérémy a fait un sans faute.Merci à tous pour cette belle réalisation installée en avril.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thibault pour son professionnalisme et sa gentillesse. Changement de hotte réalisée avec succès.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Première cuisine en 2014 tout était parfait. Puis seconde cuisine en 2023 pour du locatif, prix dans le budget et pour le moment tout va bien. En attente de pose
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre nouvelle cuisine depuis le mois de mars : de vrais conseils de professionnels, une équipe à lécoute, un poseur très compétent et de beaux matériaux : combo parfait pour se sentir bien dans une jolie cuisine très fonctionnelle merci !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenions à vous exprimer notre plus profonde gratitude pour lexcellent travail et lexpertise remarquable de notre conseiller, Maxime, dans la conception de notre cuisine. Nous sommes extrêmement satisfaits du résultat final et nous tenions à vous remercier sincèrement. Maxime a su écouter attentivement nos besoins et nos préférences, et a su transformé nos idées en une réalité magnifique et fonctionnelle.Non seulement il a su concevoir une cuisine esthétiquement plaisante, mais a également pris en compte tous les aspects pratiques et fonctionnels pour répondre à nos besoins quotidiens. Nous tenons également à souligner votre équipe dévouée et compétente qui a travaillé avec diligence pour installer notre nouvelle cuisine. Grâce à vous, notre expérience avec Ixina a été des plus agréables et sans stress. Votre service client exemplaire, votre accompagnement tout au long du processus et votre disponibilité pour répondre à nos questions ont fait toute la différence. Nous avons véritablement ressenti votre engagement envers notre satisfaction et votre volonté de créer une cuisine qui répond à nos besoins spécifiques. Votre travail mérite dêtre reconnu et apprécié par tous ceux qui cherchent à créer une cuisine de qualité supérieure. Avec nos meilleures salutations, Mathieu & Sacha
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe cuisine de qualité. Le bois est juste magnifique.Merci Madame Garnier pour votre accompagnement, vos conseils, vos idées et votre réactivité.Jérémy est super compétent et consciencieux dans la pose.Ixina mavait été recommandé par mon entourage et je ne regrette pas.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Mélissa nous a conçu notre cuisine et le défi nétait pas simple à relever car nous avions beaucoup de contraintes. Toujours disponible et réactive Mélissa a su nous conseiller efficacement. Aujourdhui la cuisine est posée et nous en sommes très contents. Le poseur a également fait preuve de professionnalisme. Bref nous recommandons vivement léquipe dixina Champagne au Mont dor.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content de notre cuisine ! Un grand merci à Maxime pour son travail et son professionnalisme !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme. Je recommande
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent . Toujours à lécoute et surtout plein de bonnes idées. Point très important : Votre budget respecté .
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Notre cuisine a été posée jeudi 8 juin. Les transporteurs pris d’énormes précautions et ils ont été efficaces. La cuisine dessinée par Mélissa est conforme et génial et en plus les installateurs Jérémy et sa femme ont été exceptionnels de précisions et de qualité de travail et de contact. Super sympa !Bref une très belle réalisation
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes totalement ravis de notre cuisine qui a été conçu par Maxime. Notre projet a été totalement respecté , souhaits et budget. Nous avons obtenu de très bon conseil lors de la conception et de la pose. Si vous voulez un lieu pour un projet cuisine je recommande totalement
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et prestation au top, nous avons profité d’un accompagnement optimal pour l’achat de notre cuisine! Je recommande vivement !
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Que des problèmes du début à la fin.Cotes prises incorrectesPose de la cuisine repoussée deux fois (annoncée une fois que javais enlever lancienne donc 1 mois sans cuisine)Conception de la cuisine sans trop de réflexion.1er poseur Incompétant et avec encore 1 jour de retard)Des problèmes de côtes mais il pose quand même sans mavertir et on subit les conséquences derrière.Il faut réellement harceler pour avoir un suivi et heureusement que le dernier chèque navait pas été pris par le livreur sinon jétais fichu.Livraison de fourniture incomplète ou meubles endommagés, défaut sur le frigo qui ne tient ps debout.Solution de cache misère pour cacher les erreurs du poseur.Au final, livraison offerte et quelques meubles pour rattraper les erreurs et pratiquement un an dattente pour la cuisine finie.Et lélectroménager offert cest de la piètre qualité avec des prix cependant très haut.Four sencé être porte froide mais ne lest pas est un four pour les étudiants selon un technicien.Le lave vaisselle a déjà des touches qui se coincent.Bref expérience horrible avec ixina.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Qui dit premier achat, dit première cuisine!J’étais là, avec mes doutes, mes questions, mes idées reçues, je voulais absolument quelque chose qui n’était pas réalisable mais Melissa a su trouver quelque chose qui m’a totalement convaincu!Elle a su être à mon écoute, elle est de très bons conseils et surtout très attentive à ce que je voulais!Merci pour ce professionnalisme!J’ai hâte que ma cuisine soit installée!Je recommande à 100 %
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Très professionnels et à lécoute. Un projet réalisé dans le budget et au-delà de nos attentes. Bref, nhésitez pas, foncez...
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à Mélissa pour la conception et la pose de ma cuisine et je suis entièrement satisfaite ! La livraison et la pose se sont également très bien passées. Je recommande à 200% !
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et avenant.À lécoute des demandes, propose des solutions adaptées aux client.La personne nous ayant accueilli est restée 1h supplémentaire après la fermeture pour finaliser le dossier et nous la envoyé dans la soirée malgré lheure tardive.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, le personnel est professionnel, à lécoute et nous à donné de très bon conseil. Notre budget à été respecté.Du projet jusquà la pose tous cest très bien déroulé.Mention spécial à Mr GARCIA qui cest occupé de notre projet et que lon remercie.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseil, avec un joli choix de cuisines et un très bon accompagnement tout au long de la conception, je recommande vivement !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été parfaitement conseillés et orientés par Marien, IXINA Champagne pour notre conception de cuisine. Nous en sommes très satisfaits et recommandons les yeux fermés. Le service pose est très professionnel également : après la prise de côtes pour confirmer les caractéristiques, nous avons bénéficié de la pose par Jérémy et sa compagne. Rien à redire !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Établissement a fuire nous avons eu plusieurs interlocuteurs qui ne sont pas capables de nous fixer un rendez-vous avec le poseur.Notre cuisine a été livrée depuis 5mois, il nous manque toujours la plaque de cuisson et un caisson.Notre plaque a été perdu 2 fois dans leurs dépôt.Maintenant ça fait un mois qu il on tout le matériel mais personne n est capable de nous fixer un rendez-vous pour que notre cuisine sois terminé.Une fois le paiement fait nous n avons aucun service clients.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Même si nous navons pas choisi Ixina,Il était important pour moi de laisser un avis.. Je remercie M Garcia pour son professionnalisme et pour son accueil.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil le vendeur est à l’écoute et compétent.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine bien conçue par Audrey, la pose a été parfaite grâce à Romain, très appliqué et impliqué, seul bémol, plusieurs erreurs de commandes et de livraison qui ont sensiblement retardé le moment den profiter pleinement.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Ma cuisine vient dêtre installée. Une très grande satisfaction de la réalisation. Merci à Maxime pour sa proposition qui donne un superbe rendu et son grand investissement.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Écoute du conseiller, création du projet selon budget, livraison et montage : parfait.Mieux est impossible.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir shortlisté 3 cuisinistes, cest le projet dIxina à Champagne qui ma le plus convaincu.Les matériaux, la modularité et la personnalisation de chaque élément... tout est simple. La phase conception a été concluante, et Maxime a vraiment été très pro, et de très bon conseil.Après avoir validé les plans et le budget, place à linstallation, et quelle efficacité avec Jérémy qui maitrise parfaitement son sujet !Cest un sans faute, et je remercie sincèrement toute léquipe Ixina pour leur super travail. Je nhésiterai pas un instant à vous recommander :)
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Projet pas pris au sérieux, aucun conseil, une vendeuse franchement a fuir. Pourtant le projet était a concrétiser rapidement.Dommage car le premiercontact avait été sympa.Dunous allonssigner sur une enseigne plus populaire .
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Même si je nai pas fait affaire avec Ixina, le projet présenté était nickel, sérieux et très inventif. Le prix par contre était légèrement au dessus dun concurrent à qualité identique. Je recommande malgré tout cet établissement 😉
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Maxime a très bien su mettre notre projet en image tout en respectant nos demandes. Laccueil et les conseils ont été très appréciés.Notre cuisine sera réalisée en mars.🙂
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien dirigé en fonction de mes choix et des propositions qui mont été mises en place je remercie la personne qui ma pris en charge énormément je recommande !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, la cuisine est bien installée, toutefois, c est la seconde fois que la porte intégrée du Frigo se détache en 6 mois, je pense quil faut prévoir linstallation dun troisième point de fixation entre la porte de la cuisine et celle du Frigo car deux point ont lair insuffisant, je compte sur vous pour revenir vers moi et reprogrammer une intervention.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Malgré le fait que nous n Ayons pas fait affaire avec ixina, je tiens à remercier Mélissa pour son accompagnement et son professionnalisme
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Melissa est tout simplement parfaite! A lécoute, réactive, force de proposition si besoin...nous sommes ravis de lavoir rencontrée!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
très bon conseils de la part de Maxime, pertinent et sympathique, avec en résultat une cuisine de qualité dont je suis très satisfait
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté 2 cuisines chez IXINA. Tout a été parfait.Nous avons bien été accueilli et conseillé par Véronique sur le choix de nos cuisines.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé notre projet cuisine avec Ixina et nous sommes ravis. Nous avons créé notre projet avec Maxime qui a été un excellent conseillé, très disponible et qui nous a accompagné tout au long de ce beau projet.La cuisine est comme nous la voulions, adaptée à nos besoins, beaucoup de rangements. Les plans de travail sont superbes.Service après vent au top. Lors de la réception, un meuble cassé mais Maxime a tout de suite géré cela et à recommandé un nouveau meuble.Très bon rapport qualité prix également.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du résultat final de notre cuisine.Tout sest bien passé. Design, conseils, passage en commande, prise de côtes, montage, service après vente.Je recommande.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes extrêmement satisfait de notre cuisine. Tout le projet sest déroulé parfaitement, laccompagnement de M. Garcia a été super du début à la fin, la livraison sest très bien déroulée et la pose a été rapide et efficace. Le résultat est mieux que ce quon avait imaginé.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mal reçu lors d’une visite au magasin un samedi après midi (notre projet n’a sûrement pas été pris au sérieux) malgré le fait que nous venions sur la base d’une recommandation (parrainage?)Échanges par mail très compliqués par la suite et tarifs très élevés.Allez plutôt chez But par exemple (élus meilleurs cuisinistes depuis des années, je vous laisse vérifier sur Google) en plus ils ont les mêmes fournisseurs pour la plupart des cuisines donc vous aurez les mêmes coloris et la même qualité mais en moins cher et avec un autre professionnalisme.Tant pis, ixina a perdu un client :)
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
De la conception à la commande, gérées par Mme Garnier Melissa et sa binôme Mme Palluet, à linstallation par Jérémy, tout a été fait sérieusement et professionnellement.Nous sommes très satisfaits de notre cuisine finition noir mat et nous recommandons très sereinement leur service.Mme DECROS et Mr YILDIZ
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Ma compagne et moi-même avons sollicité IXINA à champagne au Mont dOr sur recommandation dun entrepreneur en charge de nos travaux de rénovation. Nous avons été reçu par Véronique et sommes très satisfaits. Très à lécoute, Véronique a préparé un projet 3D et cest adapté pour réaliser notre projet cuisine (et dans notre budget). Le mobilier, les matières proposés et lélectroménager sont qualitatifs. Nhésitez pas!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine Ixina posée en Mars, tout sest très bien passée avec léquipe du magasin ainsi quavec les livreurs et le poseur. Tout le monde a été sympathique et professionnel pour une cuisine magnifique, au delà de nos attentes. Mention spéciale pour Émilie qui travaille dans lombre à la relation client. Elle sest montrée très disponible pour répondre rapidement et efficacement à nos demandes, et toujours avec le sourire ! Merci encore ;-)
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le conseil, la qualité de la cuisine et surtout pour les accessoires depuis mon passage dans votre établissement mon rapport avec les fruits et légumes à pris une tournure hors du commun ! (Je suis devenu célibataire )Un conseillé au top (Maxime) un poseur exceptionnel (Jerem) pour un résultat d’une beauté extrême !!!!!
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de laccueil réservé à Champagne et de la cuisine que jai achetée. Qualité et esthétique au rendez-vous. Jai été dautant plus satisfaite que tout sest fait pendant la période de confinement et que, malgré tout, les délais de livraison ont été respectés et sans aucune erreur dans la commande. Bravo ! Jai recommandé ce magasin à une amie pour sa nouvelle cuisine.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Merci a léquipe ixina et Mr Garcia pour leur support dans le peaufinage de notre cuisine, qui a demandé de la patience, ainsi que pour la force de proposition pour arriver à un design qui nous plaît beaucoup et qui est robuste et de qualité, et aussi pour lassistance dans la prépa et le suivi de la pose.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! Nous avions commandé une cuisine pour notre maison en construction, la vendeuse a fait des erreurs sur les plans résultat rien n’était à la bonne place. Elle n’avait également pas pris en compte le faux plafond, notre hotte est donc beaucoup trop basse. Le poseur était tout simplement incompétent. Et l’équipe du magasin devient injoignable après paiement donc attention.Nous avions choisi Schmidt pour notre toute première construction et nous y retournerons les yeux fermés. Le travail et le service sont incomparables.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 2 / 5
Très bon accueil avec le commercial qui a contribué à lélaboration de notre cuisine que nous avons commandée en septembre 2021. Il a juste oublié de nous conseiller un retour de crédence qui simposait vers lévier.Après cest dommage ce sont les finitions et le temps quils y ont apportés qui ternissent lensemble du travail. A aucun moment et la responsable et linstallateur ne se mettent côté client. En revanche ils exigent dêtre intégralement payés avant la fin des travaux.Un conseil ne soyez pas naïfs comme nous, faites une réserve, ne payez pas intégralement
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
On nous avait conseillé cette enseigne pour la qualité de leurs prestations. Nous sommes satisfaits : excellent accueil, excellente prise en charge de nos besoins, la cuisine proposée correspondait parfaitement à nos attentes, il ny avait rien à modifier, et rien à redire. Cest avec une grande satisfaction que nous avons validé le devis. Nous aurions pu nous servir de leurs excellents conseils et faire le tour des cuisinistes pour voir...mais non. Leur excellent travail a payé. Reste à voir à la livraison mi-septembre si tout est toujours aussi bien, mais nous ne nous faisons aucun souci. Merci à Mr GARCIA pour son excellent travail, même le chat lui dit merci.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de notre nouvelle cuisine.Conseil et pose parfaitDélai respecteMerci Audrey a Limonest
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseils pour la conception, merci à Maxime. À voir une fois posé si tt va bien.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 3 / 5
Accueil très sympathique. Préparation du projet très professionnel. Jusque là tout va bien, je verrai si cela se confirme lorsque la cuisine sera installée...
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Notre cuisine conçue par Véronique vient dêtre posée. Nous sommes absolument ravis! Elle est superbe! Nos goûts et demandes ont été respectés, le matériel est de qualité, le rendu est parfait. Merci à Véronique pour son écoute et son bon goût, merci aux poseurs pour leur efficacité et leur disponibilité, enfin, merci à toute léquipe dIxina Champagne pour son accueil et son amabilité. Nous recommandons ce magasin sans aucune réserve.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé ma cuisine chez ixina, et jen suis vraiment content, le conseil la qualité des matériaux ainsi que les délais.Je recommande :)
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat de cuisine. Tout correspondait à notre commande. Notre conseillé a été à notre écoute et a été au top! Nous conseillons vivement ixina.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et personne très à l’écoute. Pleins de petits choses auxquels on ne pense pas forcément. Que ce soit sur des ouvertures de placards, d’emplacements de lave vaisselle/plaque etc…Maxime a su rendre la cuisine de mes rêves une réalité!
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Commander à Ixina Champagne au mont dor cest un peu comme jouer au loto ! On a joué et on pensait avoir les bon numéros mais on a osé dire au poseur quil y avait un souci.Impensable parce que monsieur 10 ans dexpérience ne fait pas derreur ! Cest de notre faute client capricieux si le plan de travail est mal découpé, la crédence mal fixée, des prises électriques déplacées nimporte où...La cerise sur le gâteau cest que nous navons pas pu établir en compagnie du poseur le fameux document de réception de chantier sur lequel il faut faire figurer déventuelles anomalies à la fin de la pose.En effet ce dernier M. le poseur au mérite le vendredi (deuxièmement jour de pose prévu) à 12h a estimé que son travail était terminé et na pas pu nous attendre 20 minutes car il n a pas que nous comme client!Sachant que Ixina prévoit deux journées entières pour la pose sois-disant... chercher lerreur! Concernant léquipe commercial comment expliquer lincompétence mélanger à de la mauvaise fois et un menfoustiste impressionnant dinsolence! De plus dans cette joyeuse supercherie appelée magasin, il ny pas de responsable ni directeur que de pauvre commerciaux! Bien pratique quand il y a un problème, personne pour assumer, être réactif ou tiens pourquoi pas faire son travail et honorer son contrat !!! Vous devriez avoir honte tous autant que vous êtes, léquipe dIxina et M. le poseur de lannée, je souhaite quon vous traite vous et vos proches de la même manière avec autant de mépris et de manque de considération... et ça arrivera parce que la roue tourne!!! En attendant chers amis lecteurs je vous souhaite un bon tirage, ou choisissez une autre enseigne. PS : pas la peine de répondre à mon commentaire en me disant de me rapprocher du service consommateur. Cest déjà le cas et accrochez vous ils sont aussi efficace que vous cher Ixina Champagne!
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
Le commercial Maxime a été à lécoute toutes au long de mon projet, très réactif et de très bon conseil. Je le recommande vivement.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très content de notre rendez-vous avec Mme RICHARD Véronique. Très bon accueil, Très bonnes idées, nous recommanderons ce magasin.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits par la gentillesse, la réactivé et le professionnalisme de Mr Garcia durant toutes les étapes de notre projet.Les délais de livraison et de pose ont été parfaitement respectés. Le résultat nous donne entière satisfaction.Nous recommandons vivement Ixina Champagne.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et un interlocuteur performant et motivé. Nous avons réservé notre cuisine hier et il reste à maintenir cette satisfaction jusquà fin mai lorsque cette cuisine sera installée à notre domicile
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience chez IXINA pour notre projet. Les conseils sont avisés et Marien était à lécoute de nos demandes. Les meubles sont de très bonne qualité.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, vendeur très professionnel, a respecté mon budget pour un résultat au delà de mes espérances !Plus que satisfaite, merci Maxime.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Véronique, notre conseillère, a été dune bonne écoute et a pu accéder à nos besoins. Je recommande IXINA pour la professionnalisme des conseillers et des belles cuisines proposées avec une gamme très importante de coloris et de meubles.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 4 / 5
C’est la seconde cuisine que j’achète chez @Ixina Champagne. Simplement par ce que les conseillers savent d’expériences comment aménager au mieux cet espace.Les matériaux sont de qualités et facile à monter par sois même.Après commande, la communication est présente jusqu’à la livraison.Je recommande vivement ce magasin.Pensez à prendre rendez vous avant 😉
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue, certains meubles ont été livrés abîmés, ok changé par la suite, le piano de cuisson SMEG livré sans la barre de finition du bas et branché n importe comment,un branchement dangereux et pas du tout professionnel, c est honteux au prix de la cuisine! dommage je n arrive pas à partager de photos, bref au prix de la cuisine très très déçue 😞
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes entièrement satisfait de notre nouvelle cuisine. La réalisation correspond complètement à nos attentes. Ils ont su être à lécoute de nos envies, de notre budget afin de réaliser un projet au plus juste. La pose a également été parfaitement réalisée. Nous les recommandons sans hésitation pour vos futurs projets.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Cuisine livré et posé dans les temps, très satisfaits de notre cuisine conçut par Marien.Conception, Livraison, et pose au top.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une bonne écoute réf notre projet de cuisineNous recommandons👍
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de la cuisine installée chez nous par IXINA Champagne, mention toute particulière à Mélissa pour son professionnalisme, sa disponibilité et gentillesse, elle a su proposer un projet répondant entièrement à nos attentes, alors même que nous étions encore contraints à des contacts à distance ( magasin fermé à la clientèle en Avril 2021)
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Plus de 2ans après notre installation, nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Nous avions eu un très bon contact avec léquipe, très à lécoute, nos petits changements avaient été pris en compte sans problème. Nous avions transmis nous même les mesures pour la crédence (nous nous sommes occupés de la pose) et avions commis une erreur. Impossible dadapter la crédence en verre. Ixina avait alors recommandé une nouvelle crédence en prenant en charge une partie jugeant quils avaient également commis une erreur sur lune des 2 parties (il ny était pas obligés puisque nous ne lavions pas remarqué et navions rien demandé). Aujourdhui nous pouvons également juger du SAV puisque nous avons une charnière qui a lâché, mon mari a appelé le magasin on lui a expliqué quil y avait une garantie de 10ans. Cétait il y a moins de 15 jours et je viens de recevoir le mail confirmant que la pièce nous attendait en magasin. Avec tous les avis négatifs que nous avions pu lire à lépoque de la commande et qui nous avait bien stressés, on se devait de mettre un avis positif vu notre expérience.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur DESPLANCHE pour son professionnalisme et sa réactivitée lors des échanges par mail! Notre cuisine a été posée dans les temps! Et elle est très fonctionnelle! Nous sommes très contents de la pose de celle-çi effectuée par les soins de Mr CHARRIERE Jérémy!
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
100% conforme au projet dessiné par Marien - quel changement! et bravo à Romain pour le montage
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de ma cuisine et du relationnel avec léquipe.Marien a été à lécoute de nos demandes et de nos éventuelles modifications.On nous a annoncé du retard une semaine avant la pose mais finalement le conseiller a fait en sorte que cela rentre dans lordre et nous avons eu notre cuisine en temps et en heure.Le poseur est lui aussi très sympathique et très professionnel.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 2 / 5
Satisfait de la configuration de ma cuisine et de son rendu, en revanche, je suis très mécontent du SAV: problème au niveau de la couleur de la hotte, javais commandé une noire jai eu une blanche, jai été obligé de me justifier quant à la véracité de mes propos. A ce jour la commerciale a fait soi-disant le nécessaire pour que le produit soit changé, jétais sensé avoir le bon coloris début juillet 2021, je nai de nouvelle de personne depuis.. je veux bien être tolérant, mais au regard du prix payé, jaspirais à un suivi et à une prise en compte de mes demandes de résolutions de problèmes beaucoup plus sérieuses. Pour info ma cuisine a été livrée fin avril 2021...
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnel à lécoute qui a su nous conseiller, nous comprendre et nous accompagner au mieux dans notre projet .Je recommande vivement
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, nous sommes satisfaits du suivi que nous avons eu.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 4 / 5
Félicitations : accueil tél, excellent conseil de Maxime Desplanches lors du RDV, suivi par email. Aucun souci avec la livraison. Excellent travail du métreur -poseur (Franck). Cette ravissante cuisine me satisfait pleinement.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content de notre conseiller vendeur M.Garcia qui a réussit nous commander une cuisine qui nous convient .Livraison très bien passée et nous sommes très ravi par le rendu! Difficile tout de même de monter soi-même les meubles .. En tout cas ixina Champagne-au-Mont-dOr est bien pour de la qualité et le suivi client
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 4 / 5
laccueil en magasin malgré les restrictions est très agréable. Il y a un grand choix de modèles et Maxime le conseiller a su écouter les envies et me proposer des solutions adaptées par rapport à mes besoins et mon budget. la livraison sest très bien déroulée et conforme à ma commande. la pose a été réalisé par un professionnel qui a en une journée fait un travail remarquable. très satisfait davoir choisi ma cuisine dans ce magasin.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé 2 projets avec Mme RICHARD qui à chaque fois a été de très bon conseil et très à lécoute de nos demandes. Nous sommes ravis du rendu de notre intérieur qui nous correspond à 100%.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Marien qui a réaliser le projet de ma cuisine exactement que je souhaitais, et qui a répondu a mes attentes.Bravo également à Jérémy le poseur qui est très professionnel .je recommande Ixina Champagne a 100%.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons confié notre projet cuisine à Ixina Champagne. Nous avons été très satisfaits, tout au long du projet : devis, suivi commercial, installation...Les délais ont été respectés. Cest un vrai plaisir de préparer de bons petits plats dans notre cuisine, depuis 2012. Merci Ixina !
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Véronique fait un excellent travail, elle est de très bon conseil! Et le magasin a une grande exposition de cuisines. Je recommande!
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience avec Mr Garcia, qui a su pleinement nous conseiller pour notre création de cuisine.Petit souci de délai quant à la livraison de notre frigo et de notre four.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience à Ixina Champagne au mont dor et surtout au coté de Mme Richard qui a su nous conseiller au mieux pour notre cuisine. Je la recommande à 100%
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Ixina ! Je remercie Audrey pour son professionnalisme, sa patience et son écoute. La pose a été très soignée également. Le résultat est très satisfaisant et tout à fait conforme à mes attentes!
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Notre commercial Maxime a été à notre écoute, disponible et de très bon conseil. Nous sommes très content de cette réalisation. Notre cuisine terminée est magnifique et très fonctionnelle ainsi que notre verrière. Merci à Maxime.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez Ixina Champagne au mont d’or, projet suivi par Mélissa Garnier nous n’hésiterons pas à recommander ce magasin à nos proches !Merci pour tout
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Savez-vous comment Ixina a fixé notre pied de bar?Tout simplement collé, aucune fixation... Résultat au bout de 4 mois sur la photo...Depuis, aucune réaction du magasin, Ixina nassure pas le SAV et laisse ses clients sans solutionJe ne recommanderais pas cette enseigne!
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Cuisiniste très compétent et a l ecoute.notre cuisine répond vraiment à notre attente avec un rapport qualité/prix très intéressant.Je recommande vraiment ce magasin.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact. Cuisiniste très compétent, à l’écoute et proposant beaucoup de solutions différentes ! Très belle cuisine en perspective !
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 4 / 5
Je ne peux que recommander Ixina et son personnel, notamment Audrey Bocquet, pour son professionnalisme, sa gentillesse, très à lécoute de ses clients, afin de parfaitement répondre à leurs envies daménagements de leur future cuisine.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Cuisine achetée par intermédiaire du vendeur de ma maison. Plusieurs malfaçons constatées et intervention correcte sauf une prise encastrée qui se détache du plan de travail. Réponse ce nest pas sous garantie. 5 mois dutilisation dune prise et ce nest pas garantie....
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe dIxina Champagne et tout particulièrement Maxime qui a assuré en étant disponible, créatif et fort de proposition pour donner vie à notre cuisine telle que nous lavons imaginée. Enfin, des retards ont été annoncés mais une happy-end est venue balayée tout ça en beauté !
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Marien est un excellent conseiller, qui a su modéliser la cuisine que nous voulions. Son suivi client est exceptionnel. Le poseur réaise un travail soigné. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre 0 donc 1 étoile. Commande passe en juin annonce délais de livraison 6 semaines et 13 semaines plus tard toujours rien, accueil pour explications minable, envoi balader les clients, aucun geste commercial. A FUIR
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Je met une étoile parce quil nest pas possible de mettre 0. Une cuisine prévue pour le 17 juillet, finalement terminé en novembre...Une livraison désastreuse (oubli dun plan de travail, élément endommagé...). Un poseur qui ne se rend pas compte quil pose un fileur ne correspondant pas au plan... ce qui décale toute la cuisine de 5 cm. Après plus dun mois dattente pour recevoir le plan de travail, il nentre pas dans lespace prévu... cest à ce moment là quon se rend compte que le poseur sest trompé. Recommande du bon fileur et...dun nouveau plan de travail (oui, le poseur la coupé avant de repérer son erreur...la découpe nest donc plus au bon endroit)... Je passe certain détail, sinon y en a pour des heures. Où en sommes nous aujourdhui? Et bien après avoir tenté une médiation infructueuse avec Ixina, nous allons maintenant saisir notre protection juridique. Ils sont dune incroyable mauvaise fois. Je navais jamais vu ça...
Avis fait le 09/04/2020
Note de : 2 / 5
Ma cuisine a été posée il y a 10 mois. Globalement elle répond à mes attentes. Mais ça pèche dans lexpérience et les détails. La vendeuse que javais eu était une bonne vendeuse, mais on lui fait aussi faire le design et le suivi du projet et la, ça pèche : impossible davoir un planning de livraisons, pose, interventions. Pas de coordination avec les autres acteurs. Quelques erreurs de design (je vais essayer de poster les photos ici). Le poseur très sympa, mais en fait il est à son compte et tous les accessoires sont à ses frais donc il en met le minimum : flexibles trop court (donc tendus), des étagères posées directement sur des vis, au moins une pleintes non fixée qui tombe tout le temps. La gérante est très efficace pour vous mettre la pression pour avoir la totalité du paiement dès la livraison, mais na pas cherchée à résoudre mes craintes quand je voyais que javais aucun planning de pose. Tout ceci se termine avec une enquête satisfaction il y a plusieurs mois dont je nai pas eu de nouvelles. Ce nest que mon expérience, mais javais à cœur de la partager a force de voir cette plainte se decoincer.
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 1 / 5
Une direction dune grande incompétence et surtout inhumaine. Ne rentrez surtout pas dans ce magasin si vous êtes enceinte, la Direction risquerai de vous mettre dehors, comme pour moi!!!Et arrêtez dutiliser votre personnel pour vous auto-noter positivement sur les réseaux. Vous êtes lamentable!!
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Projet parfait. Prix parfait. Pose parfaite. Service parfait.Merci ixina champagne au Mont dor
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le magasin de Champagne au Mont d Or! L équipe et l accueil sont au top. Le magasin est magnifique. Merci.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Un travail sérieux de toute l’équipe Ixina tout au long du projet, pour un résultat très satisfaisant !
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
un très bon accueil et une bonne relation commerciale avec le vendeur qui a su mécouter dans mes demandes et me guider dans mon choix ainsi que dans le suivi après commande et jai une cuisine qui remplie toute mes attentes et jai retrouver beaucoup despace de vie
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Devis extrêmement cher par rapport aux concurrents qui sont pourtant beaucoup plus haut de gamme dans la qualité de leurs produits et de leurs prestations, je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
La disponibilité, le professionnalisme, la gentillesse se vérifient auprès de chaque personne avec laquelle j’ai eu affaire, cela devient rare pour qu’il faille le souligner
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 1 / 5
Déplorable!!! Un manque de communication évident de la part de la responsable du magasin !!! On signait notre bon de commande il y a 18 mois!!! On attend encore notre table de cuisine ( sans défaut !!! De préférence !!!) Aucune communication, aucune empathie ni excuse!! Nos mails restent sans réponse...... nous ne recommandons pas! Quand une boîte n’est pas capable de gérer ses problèmes, il vaut mieux l’éviter.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Après plusieurs rdv pour finaliser les plans de notre cuisine pour que ceux ci soit parfait nous sommes ravis du résultat!Une cuisine fonctionnelle avec beaucoup de rangements, des matériaux sublime, nous avons choisi une cuisine blanche et plan de travail bois qui fait vraiment son effetMerci à Nos vendeuses et conseillères Marina et Lorraine d’avoir eu le sens du détail et d’avoir pris le temp qu’il faut pour arrivé au résultat souhaité.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons extrêmement bien été pris en charge par ce magasin et notamment par Lorène qui a passé beaucoup de temps à nous rassurer et nous conseiller sur loptimisation de lespace. Le résultat est une vraie émotion quand nous avons enfin vu notre projet aboutit.Je recommande chaudement !Merci à eux pour leur professionnalisme. 😉
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Notre cuisine est installée depuis le mois dernier.Nous sommes très contents du résultat !Cest exactement comme nous limaginions,Il faut dire que la grande télé 3D de Monsieur GARCIA notre conseiller, nous à bien aidé à visualiser avant la livraison. Monsieur très à lécoute.Livreurs et poseur parfaits.Nous vous recommandons ce magasin !
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Je suis ravie par ma nouvelle cuisine et par le professionnalisme de toute l’equipe. J’ai été très bien conseillée et accompagnée tout au long du projet. J’ai apprécié la grande disponibilité et efficacité de l’équipe. Bravo également aux personnes qui sont intervenues pour le démontage et montage (pro, efficaces et surtout très ponctuelles!).
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 1 / 5
Cuisine qui a mis un ans avant dêtre finie. Aucun suivi de notre dossier et conseillère déplorable !!! Elle nous a rappelé à plusieurs reprises de bien la noté surtout! Un 9/10 minimum selon ses dires...Pour quelle puisse être récompensé .Mais une fois la note donnée, elle a disparue de la surface de la terre , elle ne répondait jamais au téléphone et quand par miracle on arrivait à lavoir elle ne savait jamais ou se trouvait notre commande, ( quelle a commandé 5 fois au passage, mais toujours avec les mauvaises mesures...).même les poseurs ne savaient plus quoi faire avec elle, car elle inventait des bobards sur les mesures en certifiant que le problème venait du poseur qui avait mal mesuré...heureusement nous avions gardés tous les mails échangés, qui prouvaient que le problème venait bien delle!!Bref une très mauvaise expérience que nous ne renouvelerons pas evidement! Evitez a tout prix cette boutique et surtout Tessy qui na pas les épaules pour ce travail et aucunes competences...
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Jai pris ma cuisine chez Ixina, super magasin et super produits ! La qualité est au rendez vous. Bonne prise en charge.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Un super accueil et un très beau magasin ! Nous remercions notre conseiller ainsi que le poseur qui ont été très pro !
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma cuisine achetée chez IXINA ! Qualité des matériaux et qualité de la pose. Très satisfait également de laccueil en magasin. Mon interlocutrice était compétente et très disponible. Je recommande vivement IXINA
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Jai été livré de ma cuisine en Février 2019, tout cest bien passé,Livreur à lheure et poseur parfait !Merci à ma conseillère Marlène qui à été très à lécoute de nos besoins.Nous avons maintenant une super cuisine.Nous recommandons ! :-)
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseil. Cuisine de qualité. Très satisfaite de mon achat. Je recommande mr garcia!
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
établissement à éviter , une conseillère extrêmement désagréable nous a menti sur le délai de livraison , nous a pratiquement pris a partie , nous sommes donc parti au moment de la signature et avons conclu chez un concurrent , cette personne nest pas une commercial , mais un remède pour ne rien acheter , dommage les produits avais lair séduisant .
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons une nouvelle fois fait appel à Ixina et nous sommes toujours aussi satisfaits de la qualité de leurs cuisines et de leurs conseils. Cerise sur le gâteau, nous avons sollicité lun de leur poseur et tout a été installé avec beaucoup de professionnalisme. Je ne peux que vous conseiller Ixina.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Cuisine commandée en mai, 1ere livraison en Juillet. Nous sommes fin décembre la cuisine n’est pas fini. Problème de livraison, Probleme de pose, le magasin ne rappelle jamais, et ne reponds pas aux recommandés.Ils sont la pour vendre, après c’est débrouillez vous!!Lamentable, je regrette mon achat chez eux et je ne recommande vraiment pas!!Il y a plein de concurrents autour d’eux, ne choisissez pas Ixina!! Et poster un avis facebook vous l’aurez deviné ne change rien!!! Que tu paraître, mais fuyez avant qu’ils ne vous prennent en otage! La zone de Champagne-au-Mont-d’Or regorge de cuisinige, et vous n’aurez pas de mal à en trouver un meilleur qu’Ixina!!!
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Cuisine magnifique équipe au top la conseillère Véronique est une vraie pro, l installateur est rapide et efficace dommage que le service de livraison soit déplorable. Je recommande fortement 😊
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 1 / 5
Une conseillère qui deviens médisante quand nous annonçons que nous allons à la concurrence, qui nous traite de malhonnête,A éviter , les prix sont gonflé dès le début , puis ils vous font croire à d’enorme Promotion, mais c’est faux ,
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 5 / 5
Acceuil tip top! Des vrais professionnels! Merci encore pour vos conseils et les meilleurs prix du marché!
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Regardez bien tous les avis en plus de celui que je viens de laisser.Nous avions choisi ce magasin pour avoir une vraie prise en charge de notre projet en sappuyant sur le label service client. Technique marketing classique on demande dabord la somme que nous souhaitons investir avant de proposer le projet et de le chiffrer. Lelectro-ménager en stock qui permet de superbe ristourne nest pas disponible 2 mois après la commande et ajoute un délai de 45 jours. Une fois le contrat signé on nous précise bien quil faut donner le règlement total à la livraison (CEST ILLEGAL NE VOUS LAISSEZ PAS INFLUENCER !) soit disant car les clients sont malhonnête. En confiance nous avons payé sous la menace de ne pas se faire livrer (Livreur qui au passage nous livre des meubles cassés et oublie des parties à lentrepôt et je ne parle pas des dégâts fait avec le camion de livraison). Mais ce nest pas grave daprès la commerciale puisque le meuble est cassé derrière donc ça ne se voit pas ! Je passe les erreurs dans les commandes qui, bien évidemment ne sont jamais de la faute du magasin et allongent les délais du projet. Et quand lélectroménager arrive et qui malheureusement ne fonctionne pas cest au client dappeler le SAV et gérer un produit livré défectueux ! Cest à se demander comment le label qualité de service client peut-être délivré avec de telles aberrations. Ne cherchez pas de laide dIxina France, ils bottent littéralement en touche sappuyant sur le fait que le magasin nest quune franchise et est le seul responsable. Magasin qui fait la sourde oreille et non répond pas.
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 5 / 5
La personne qui a fait la conception de notre cuisine a très bien compris notre besoin, la pose a été bien faite, nous sommes aujourdhui très contents de notre cuisine.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Super contente de ma nouvelle cuisine. J ai été très bien conseillé par Lorene.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Lorene.A lécoute. Nous a donné de très bonnes idées.Nous sommes très satisfaits de notre cuisine.Tous les délais ont été respectés.Pose soignée.Un tout petit souci à la pose qui a été réglé efficacement par Ixina .
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Finitions approximatives.Après quelques mois les plinthes tombent sans arrêt et la peinture des joints seffrite.Faire revenir le poseur pour quil cache la misère a été un parcours très compliqué. Service client pas au rdv, plusieurs mois dattente pour des solutions baclées.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçus des conseils inexistants de notre cuisiniste. Elle ne nous a pas alerté concernant des prises près de l’évier (pourtant elle avait le plan électrique lors du premier rendez-vous), et n’a pas pris en charge les modifications qu’on a dû effectuer (coût supplémentaire pour intervention d’un électricien). De plus, nous avons acheté une cuisine d’exposition, et elle ne nous a pas alerté sur les joues trouées qui resteraient apparentes, pire encore elle nous a dit que « ça se faisait » ! Bien sûr, avoir des trous apparents sur sa cuisine ça se fait ! Petite cerise sur le gâteau, leur transporteur Morellon est à l’image de cet établissement, incompétent et inadaptable. Nous avons eu plusieurs soucis avec la livraison de notre frigo (oublié lors de la livraison de la cuisine), il leur a fallu 15 jours pour nous le livrer avec 1h45 de retard (alors que mon mari travaillait après). Et pour finir (en espérant qu’il s’agit bien du dernier problème) nous nous sommes aperçus hier que nous n’avions pas reçu la bonne hotte, nouvelle erreur de livraison... Il nous tarde d’en finir avec cette cuisine, alors que ça aurait dû être un achat heureux, il s’agit d’un vrai regret pour nous ! Nous sommes extrêmement déçus et déconseillons très fortement les services d’Ixina !
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!Ma grand-mère a déboursés plus de 10 000€ pour une cuisine mal poser et un suivi client MINABLE ! La cuisine a été poser il y a 3 ans, il manquait des poignées, les finitions nétait pas droites, au bout dun an la porte du frigo sest décrochée il a fallut plusieurs appels, une visite en magasin et il a fallut que je prenne le numéro du poseur moi même pour lappeler et lui dire venir finir le travail. Poseur qui selon lui, nas jamais eu de demande du magasin pour venir finir et réparer. Ensuite les bacs de la porte du frigo (bosch quand même!) se sont casser simplement avec des bouteilles de laits (vive la qualité..) je les ai donc ENCORE appeler en juillet 2017 pour quil me les remplace et aujourdhui, août 2018, je les attends toujours et bien sûr aucuns vendeur nest fichu de nous dire ça en est..Jespère vraiment que vous aller mettre la clé sous la porte vous êtes des escorts (et oui je pèse mes mots !)
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 5 / 5
Super content de notre cuisine. Cest vraiment ce que lon souhaitait. Aucun souci, délai de pose respecté.Notre conseillère Lorène toujours disponible et à lécoute de nos envies, à tout fait pour nous satisfaire. Nous avons même pu la rencontrer plusieurs fois pour modifier notre projet avant la validation définitive et toujours avec le sourire.Une équipe de pose très sympathique et professionnelle.Recommandons fortement
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Nous regrettons vraiment notre achat ! 2 cuisines en lespace de 12 mois et ... 2 fiasco ! Les vendeurs sont là pour vendre, cest sure... par contre pour le suivi derrière, y a plus personne ! Pose catastrophique, SAV inexistant, bref... FUYEZ !!
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable lors de notre première visite ce qui nous a donné lenvie dy retourner .La gentillesse de Véronique a été mise à rude épreuve car nous avons changé trois fois de plans en deux mois !Nous avons été accueillis à chaque fois avec sourire et beaucoup découte ce qui nous a rassurés .Ayant lus les critiques négatives nous attendions la livraison et pose avec impatience .TOUT a été parfait ...il manquait seulement le porte bouteilles dans le frigidaire qui a été commandé par Véronique et livré .Nous navons mis que 4 étoiles pour nous IXINA est seulement un vendeur de meubles de cuisine mais pas un cuisiniste donc le budget plombier , électricien et peintre pour les finitions qui font que cette cuisine est magnifique ....mais hélas le prix est bien plus élevé .Gérald & Elisabeth
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
Plan de travail livré trop court de quelques centimètres. Outre les 8 semaines dattentes le dimanche entier passé à reposé le nouveau plan de travail, je me suis fait jeter par la gérante qui maccuse de vouloir manger à tous les râteliers car jai demandé que le nouveau plan de travail soit posé par leurs soins. En effet, selon elle, Ixina est une des meilleure marque de cuisine en France, mais il y a 1 cas de SAV toutes les 2 commandes... Sils dédommageaient tous les cas de SAV, ils ne pourraient pas survivre.Sinon, cuisine de qualité et commerciale sympathique bien que la couleur de façade qui nous a été vendue nexistait en fait pas dans le catalogue.Aussi, ne pas croire la pub qui dit chez nous, le prix indiqué est le prix final. Possibilité de négocier fortement le prix.
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 5 / 5
Plus que satisfait de notre conseillère Lorène, qui a su nous trouver un aménagement de cuisine parfait, que des bons conseils. Jai posé ma cuisine seul, je lai appelé plusieurs fois pour des questions et elle ma toujours répondu avec bonne humeur. Quelques meubles légèrement abîmé à la livraison, qui ont était changé très rapidement. Que du positif, je conseil vivement
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Accueille très sympathique, la personne que Jai eu avait pleins de bonne idées pour lagencement et lesthétique et respect le budget de chacun.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil, super conseil, ravi de ma cuisine. Merci à notre conceptrice Marina
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, nous avons été très bien reçu dés laccueil, notre conseillère Marina a été super avec pleins de bons conseils! Nous avons notre cuisine depuis 2 mois et nous en sommes ravies
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 2 / 5
Beaux produits nous allions signer mais on a essayé de nous duper . En effet,si vous ne voulez pas vous faire arnaquer , REGARDER bien votre devis . Nous avons demandé un devis avec une remise.La vendeuse nous dit avoir fait un effort et explique ne pas pouvoir changer le devis.En étudiant le devis nous relevons une différence .La supercherie sest porté sur les caissons .La vendeuse a rédigé un devis avec des caissons de couleur différente ( BAISSE DE GAMME ) .Enfin, nous avions demandé de refaire le devis avec les VRAIS CAISSONS CONFORMES aux coloris PREVUE.Suite à cela , pas de nouvelle de ça part nous avons donc tracer notre chemin .
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et de bons conseils même avec des changements. Nous sommes satisfaits de notre belle cuisine.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
La qualité est au rdv...et jadore... Nous sommes très content de laccueil que nous avons reçu de IXINA CHAMPAGNE au MONT DOR et plus particulièrement de LORENE et YOAN. Tout deux très sympathique.Entre nous le feeling est passé tout de suite..LORENE a fait preuve dun grand professionnalisme ( écoute, bons conseils, sérieuse) vision en 3D de notre futur cuisine...génial.Cuisine modèle CLARA qui aujourdhui répond à toute nos exigences : moderne, claire façade effet béton blanc, fonctionnelle, finitions sans poignée.Et pour réduire les coûts, nous avons pris loption de récupérer nos éléments et de l installer nous même ! budget respecté !! Plus que RAVIE par IXINA CHAMPAGNE...Je recommande!!!! Petit bémol pour les transport MORELLON à CHAPONOST : Ils ont été très désagréable au téléphone, aucune aide pour le chargement de la marchandise.PREVOIR IMPERATIVEMENT D ETRE DEUX. Catherine et Sébastien DA SILVA
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 4 / 5
Globalement très satisfait.Excellent contact et très bons conseils à la création de notre projet.Malheureusement, à la livraison, un meuble était sérieusement endommagé et un élément était manquant. (incontestablement la faute à la société de livraison)Cependant, après un léger malentendu sur les modalités de remplacement de cet élément, notre conseillère (et responsable du magasin) a su faire preuve dune grande réactivité, et a même recommandé gratuitement lélément dont je navais pas remarqué labsence à la livraison !!!Quand à la cuisine, une fois installé, sa qualité de fabrication, son esthétique, et sa fonctionnalité, on largement dépassé nos espérances.IXINA Champagne nous laissera le souvenir dune bonne expérience !!...Merci à léquipe ....
Avis fait le 27/03/2017
Note de : 4 / 5
La première visite était un peu bizarre (magasin quasi vide, excepté un vendeur et une femme de ménage). Mais la fois suivante, avec un rendez-vous, la prise en charge a été parfaite
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil reçu au magasin de Champagne, ainsi que des conseils prodigués par la vendeuse Véronique R. Cuisine fonctionnelle et de bonne qualité, je ne reçois que des compliments de la part de mes amies qui la découvrent.
Avis fait le 22/12/2016
Note de : 2 / 5
Nous avons acquis une cuisine pour 12 k€ avec plan de travail en marbre.2 fois il nous est parvenu cassé et nous avons du insister très très lourdement pour quil nous soit remplacé.Si vous ne voulez pas de soucis, nous vous conseillons un autre cuisiniste.
Avis fait le 22/11/2016
Note de : 4 / 5
Bonjour, Je tiens à donner mon avis qui (pour le moment) est très positif en ce prqui concerne IXINA Champagne Mt dOr...Du début à linstallation de notre cuisine, nous navons rien à reprocherà la société IXINA...Accueil par Stéphane, le 1er jour, et suivi ensuite par Lorène (conseillère) très sympathique, de bon conseil et proBonjour, Je tiens à donner mon avis qui (pour le moment) est très positif en cequi concerne IXINA Champagne Mt dOr...Du début à linstallation de notre cuisine, nous navons rien à reprocherà la société IXINA...Accueil par Stéphane, le 1er jour, et suivi ensuite par Lorène (conseillère) très sympathique, de bon conseil, et qui n a jamais refuséune modification sur notre plan...Pour linstant, nous trouvons les meubles solides et fonctionnels.. espérant que nous en serons toujours contents au fil du temps...Quand à la livraison du mobilier : aucun problème non plus, livreurssoigneux, polis et sympathiques... et idem pour les 2 poseurs que nousavons eu...Le seul bémol a été l arrivée d une grande plaque murale (arrivée cassée)mais qui, après quelques semaines, a été changée sans souci...Espérant que ma satisfaction continue sur le long terme (contrairementà plusieurs mails de clients mécontents)...je ne peux que remerciertoute l équipe qui sest occupée de nous...Annie et Lionel DUVOISINet qui n a jamais refuséune modification sur notre plan...Pour linstant, nous trouvons les meubles solides et fonctionnels.. espérant que nous en serons toujours contents au fil du temps...Quand à la livraison du mobilier : aucun problème non plus, livreurssoigneux, polis et sympathiques... et idem pour les 2 poseurs que nousavons eu...Le seul bémol a été l arrivée d une grande plaque murale (arrivée cassée)mais qui, après quelques semaines, a été changée sans souci...Espérant que ma satisfaction continue sur le long terme (contrairementà plusieurs mails de clients mécontents)...je ne peux que remerciertoute l équipe qui sest occupée de nous...Annie et Lionel DUVOISIN
Avis fait le 15/03/2016
Note de : 1 / 5
Des regrets, je nai que des regrets davoir poussé cette porte...Nous avons acheté notre cuisine chez eux, la vendeuse nous a fait très bonne impression et, il faut lavouer, a trouver de bonnes idées. Elle a réussit à nous vendre un réfrigérateur encastré (nous en voulions un posé au départ) nous assurant que se serait plus joli avec lensemble, mais nous ne pouvions pas le voir car il était sur un autre site.Bref, nous avons signé avec des étoiles plein les yeux.Le jour ou nous avons reçu notre cuisine, nous avons tout de suite vu que le réfrigérateur serait trop petit, nous avons tout fait pour quil nous le reprenne, mais évidement cétait trop tard.... Bon passons, le montage se passe bien, le poseur est très sympa.Après un an, nous voyons les grandes longueurs de plaque se déformer, les coulisse des tiroirs qui font de plus en plus de bruits, et le fond des plans de travail (on en à trois) que se décollent!! Et Ixina fait la sourde oreille, ils ne répondent pas aux mail, ne nous prennent jamais au téléphone, nous sommes même aller dans le magasin pour faire un (petit) scandale (on reste des gens civilisé quand même) le discourt est oui, oui on vous rappel, on revient vers vous... Et rien derrière évidement. Bref, nous sommes toujours en litige avec eux depuis plus dun an. Ce sont des personnes malhonnêtes. A éviter absolument.
Avis fait le 01/02/2016
Note de : 1 / 5
Fuyez pauvres fous!! Naan plus sérieusement nallez pas perdre votre temps avec eux: nous avons acheté notre cuisine chez eux, tout paraissait bien au début (bien que nous pensons toujours avoir été mal conseillé sur le frigo: nous hésitions entre encastré ou posé, ixina nous a orienté vers encastré, alors que nous somme 5... Résultat nous avons du en acheter un dappoint...). Mais au bout de quelque mois, les matériaux ont commencé à se déformer, et les placages à se décoller.Au début, ils ne voulaient rien savoir, disant que cétait de notre faute... Après avoir râlé un peu ils voulaient bien nous en commander un nouveau (quil fallait allé cherché à lautre bout de la ville... Pratique un truc de 4 m de long...) mais posé à nos frais (et cher)!! Bref, ils nont pas voulus constater les dégâts et font la sourde oreille quand on les relance... Obliger de passer par les voix juridique pour quils se bougent... Mauvaise fois et mauvaise qualité les définissent plutôt bien.
Avis fait le 02/09/2015
Note de : 1 / 5
magasin a éviter !!! ils ne respecte pas les cotes donnée par le client et ose vous dire que cest normal, (sur 2 plan de travail un au bonne cote lautre non) vis de poignée de porte trop longue, livraison hors délais, sans parler du reste de la cuisine! La vendeuse ce décharge des problèmes sur sont responsable qui ne répond même pas au mail et ne rappelle pas ses clients! Je regrette vraiment mon investissement dans ce magasin! sav et responsable inexistant et incompétent!
Avis fait le 26/08/2015
Note de : 4 / 5
je souhaite faire part de notre excellente expérience auprès dIXINAMalgré quelques difficultés avec notre cuisine, nous avons eu à faire à un excellent service après-vente,des conseils et services adaptés. une réactivité appréciable et que nous navons pas trouvé ailleurs (concernant lensemble de notre chantier).deux mots à dire: bravo et merci