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Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Accessoires mobiliers
Installateur de plans de travail
IXINA Montpellier Le Crès
450 Rte de Nîmes, 34920 Le Crès 4.40 (197 avis)Contactez IXINA Montpellier Le Crès
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par toute léquipe. Prise en compte de nos attentes et conseils pertinents de notre interlocuteur ont permis de définir notre projet. Sommes impatients de voir la réalisation !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique showroom.. des jolies cuisines fonctionnelles, un large choix de personnalisation.. la décoration avec des tapisseries colorées qui donnent vraiment envie ! Coup de cœur assuré !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu lopportunité de choisir Ixina Le Crès pour la conception de la cuisine de notre future maison et lexpérience a été exceptionnelle. Dès le début, Clarisse nous a proposé une conception qui nous a immédiatement séduits. William FESQUET, le directeur de lagence, a ensuite repris notre dossier avec un professionnalisme et une attention remarquables. Il a su être réactif, arrangeant et a parfaitement su prendre le relais, assurant ainsi la continuité dun service de qualité. Nous avons été particulièrement impressionnés par laccueil chaleureux et la capacité de léquipe à cerner nos envies et nos besoins, tout en respectant notre budget. Un grand merci à William et à toute léquipe dIxina Le Crès. Nous sommes impatients de partager les photos de notre cuisine une fois installée. À très bientôt !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente équipe de professionnels, sérieuse, à l’écoute de leurs clients tout en apportant leurs conseils afin d’ obtenir une cuisine aussi jolie que fonctionnelle.Je recommande vivement Ixina Le Crès que ce soit pour leur créativité, leur réactivité et aussi leur engagement. Prochaine étape : la pose ( À suivre )
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul nul nul....Aucun suivi depuis 6 mois jattends un panier personne minforme la disponibilité depuis plus de 6 mois.Raphaël le vendeur ferait mieux daller travailler chez Brico dépôt en vue de sont professionalisme et du prix des cuisines il serait certainement numéro 1 la bas.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable!Après avoir passé un long moment à décrire mon projet en magasin, le vendeur devait me revenir avec un devis.Depuis plus d’un mois, aucune réponse malgré mes nombreuses relances. Le vendeur ne daigne même plus répondre à mes mails!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
RaviePersonnels professionnels et gentils
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
être considéré comme un client est tellement agréable. Une écoute de qualité, des conseils audacieux , enfin et surtout de la compétence efficace .merci à vous
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitCourez-y. Jai fait le tour de la ville, Axel est de loin le meilleur.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bon professionnel, très à lécoute du client. Un grand grand merci à William.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Un SAV au TOP ! Cuisine installée il y a 2 ans et un petit souci de poignée le mois dernier. Je demande si on peut encore faire quelque chose et 2 semaines après, réception de poignéeSSSS de rechange. Je recommande à 200%!!Ma mère, qui vient dacheter une maison et voulait ajouter un élément dans la cuisine installée par un concurrent na pas eu la même chance. Ixina Crès sont vraiment top !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne à recommander pour laccueil et la disponibilité du personnel qui semble proposer des cuisines de qualité
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine au top , exactement ce que nous voulions, du rdv à la pose tout à été parfait.Un grand merci à Clarisse pour son accueil, son écoute et son professionnalisme.Je recommande fortement
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très heureux de notre nouvelle cuisine Ixina. Les meubles sont de belle qualité et robustes.Merci à Clarisse pour sa patience, elle a su nous accompagner pour choisir la cuisine qui nous correspondait en fonction de notre budget et de nos envies. La livraison, linstallation et le suivi de notre dossier post installation montre le professionnalisme dIXINA et de ses prestataires.Je recommande vivement Ixina Le Crès
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute, perfectionniste et arrangeante, Clarisse nous a proposé un super projet! Merci encore!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe pour son professionnalisme ! Nous recommandons sans hésiter ✨ Au plaisir de revenir pour de futurs projets ✨
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
une équipe à lécoute, compétente, de bon conseil et arrangeante. Un excellent rapport qualité/prix. vous pouvez y aller les yeux fermer.nous sommes très content de notre nouvelle cuisine, et dans un grand projet de rénovation avec de multiples aléas qui ont eu un impact sur le planning de livraison et installation, IXINA a été flexible et arrangeant sans surcout. une qualité de service agréable à retrouver, car je la croyais perdue depuis des années. Mais également un service après-vente, même après linstallation et le paiement de la cuisine, IXINA a répondu présent.Donc un grand merci à toute léquipe et en particulier à Axel :-)
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait!Nous sommes passés par Raphaël pour notre projet dextension. Il sest montré efficace et disponible malgré une surcharge de travail à laube de ces vacances.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs études faites pour mon projet cuisine avec certaines craintes.Accueil, écoutes, conseils et tarifs ont parfaitement confortés mon choix en faisant confiance à léquipe dIXINA LE CRES.Très pro dans leur métier, excellentes connaissances des avants et après travaux, en plus dune remarquable implantation.Du pur plaisir , enfin , de confier son projet complet à des professionnels de la cuisine.Merci à M FESQUET de son accompagnement de son savoir faire.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Juste au top
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. De vrais professionnels.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait merci à William qui a était de très bons conseils !
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai confier le projet de ma cuisine à Christophe qui a réussi à comprendre nos attentes. A lécoute, patient et très pro je suis ravie du projet. Jattends avec impatience le résultat final...
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Trés content du travail de Magali, elle a su me renseigner sur lensemble de mes questions et concernant la logistique et la livraison.Je recommande vivement.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ce cuisiniste. Nous en sommes très déçus. les principaux motifs dinsatisfaction sont :- La qualité de la cuisine : beaucoup déléments sont arrivés abîmés. Certes, les éléments ont été remplacés mais cela ne laisse présager rien de bon pour le futur et la durabilité de la cuisine.- Perte de temps : les éléments à remplacer sont arrivés abîmes également et faut savoir que cela met 6 à 8 semaines pour les avoir de nouveau. Nous avons mis près de 8 mois pour que la cuisine soit complètement finie.- La pose : Ixina vous facture la pose mais cest à vous de tout gérer avec le poseur notamment lorsquil y a des soucis de communication.- Mensonge : Jappellerai ça larnaque à la poubelle. Lors de la conception, il vous suggère de voir une fois la cuisine terminée. Au final, 1 an après jattend toujours ! Je pense que ceci ayant pour but de faire diminuer le prix de la cuisine, alors méfiez vous. cdt
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme. Bons conseils
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. Christophe a montré sa compétence et son efficacité avec un brin dhumour. Contact très satisfaisant.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est très sympathique. Notre interlocuteur conseilleurs et concepteur nous a paru très compétent et professionnel !c est parti pour une aventure ensemble!!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme, très bonne écoute
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très à l’écoute et de très bons conseilsJe recommande
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Alors je ne mets généralement jamais d’avis, mais je vais faire une exception cette fois-ci afin d’aider ou potentiellement orienter de futurs clients. Je suis extrêmement insatisfait de ma cuisine, et surtout du service, j’attends toujours une réponse pour les problèmes de conception et installation depuis des semaines. Ixina nest pas synonyme de sérieux et de qualité, une honte de recevoir comme réponse : votre problème nest pas une priorité pour nous. Je veillerai à ce quil reçoive la publicité quil mérite. Entre-temps, jattends toujours une réponse des interlocuteurs dIxina (service clientèle et personnel du Crès).
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une cuisine chez Ixina rien à dire sur la qualité des meubles en revanche une fois que vous avez besoin de quelque chose le vendeur qui s’est occupé de vous ne vous rappelle jamaisJe suis très déçue du service . Je reproche au vendeur d’aligner des meubles et de ne pas apporter son œil d’expert et de conseilPour limiter le coût j’avais choisi un meuble bas au lieu d’un casserolier mais devant le manque de tiroir je dis au vendeur que je souhaite mettre un deuxième casserolierMais ce dernier à omis de mettre le tiroir à l’anglaise pour ranger les couverts sur le devis rien n’est préciséJ’ai appelé plusieurs fois pour avoir des explicationsJe n’ai à chaque fois que la personne de l’accueil très gentille qui passe le message.De même pour le plan de travail ou je dois déjeuner j’avais bien dis que nous allions déjeuner à troisLe plan prévu par le cuisiniste est trop étroitSa réponse je ne savais pas que vous vouliez mangerLe rendu de ce plan trop étroit est vraiment inesthétiquePas contente de l’attitude du vendeur qui ne rappelle jamais jamais 👎
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec Ixina, plusieurs rendez-vous on été fixés pour être sûr du bon choix et de la bonne commande.Par ailleurs jai remarqué un très bon esprit déquipe !Merci beaucoup à toute et tous.Jattends la réception de ma cuisine avec beaucoup dimpatience
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, très très bon accueil avec des vrais pro.Merci à lola pour la disponibilité et à la conception de notre projet.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Super BRAVO à ixina du projet avec Raphaël, de l organisation et réactivité de la livraison le jour j .Et surtout MERCI à Yannick le poseur un professionnel au TOP.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
De la conception effectuée par Axel avec ses conseils plus quavisés, au suivi de qualité fait par Cristina et de la pose minitieuse faite par Maxime nous pouvons dire que le professionnalisme est au rendez vous dans cette enseigne.Je recommande sans inquiétude ce cuisiniste qui a su egalement prendre en compte mon sav de suiteMerci à vous et de bonnes fêtes de fin d année à l ensemble de votre equipe
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe pour son professionnalisme et ses bons conseils. Jai hâte de voir et dessayer ma nouvelle cuisine
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Je regrette davoir choisi Ixina. Le technicien qui devait monter la cuisine ne sest pas présenté tandis que le créneau a été bloqué et la cuisine a été payée en totalité en avance. Manque de professionnalisme et de respect.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu et suivi par Raphaël BOUTRAIS, Vendeur Conseil dans le superbe showroom du CRES. Tout a été au rendez-vous, tant sur le point professionnel, conseil, et accueil. Nous conseillons vivement ce professionnel qui a cerné nos souhaits, très à lécoute du client... Nous avons commandé cette superbe cuisine livrable février 2023
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés chez Ixina un peu par hasard car déçus par les propositions des autres concurrents. Chez Ixina nous avons tout particulièrement apprécié le professionnalisme de Christophe, laccueil chaleureux et sympathique, ses bons conseils pour le choix des matériaux et des meubles ainsi que le plan général de la cuisine. Nous le remercions pour son écoute bienveillante et sa patience pour modifier et affiner à chaque visite notre projet tout en restant dans notre budget initial. Bref, nous sommes ravis et attendons avec impatience la livraison et la pose en février 2023.Merci à toute léquipe
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Ixina le cres, accueillant, chaleureux, un personnel proche et à notre ecoute
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Plus jamais je ny commanderai une cuisine... Que des couacs, un retard abusif, un service client peu professionnel et tête en lair.....aucune excuses de leur part et jen passe...... Je vous le déconseille totalement ! Vraiment honteux et très déçu... Pas besoin décrire une réponse en mode on connait pas qui vous êtes.... on va arranger les choses... les messages copiés collés pour tout les clients mécontent ... très peu pour moi.. Tout en sachant que vous aviez toutes les occasions pour arranger les choses RAPIDEMENT..... Maintenant next..
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest laccueil de Raphaël qui nous a tout de suite plu, il a pris la peine de discuter avec nous non pas des cuisines, mais de nous pour mieux nous connaître ; et ça cest vraiment pro👍Meubles de grande qualité, Raphaël a su répondre très vite à nos attentes. Idem pour linstallation, parfaitement réalisée par Didier (si je ne me trompe pas 🤔)
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme et la gentillesse de chaque personne qui a contribué à la création de notre cuisine ne peuvent que nous faire recommander Ixina à notre entourage: Axel pour la conception, Cristina pour ladministratif du dossier, et Vincent pour la pose de la cuisine. Un grand merci à vous tous! Nous avons apprécié votre sérieux, votre disponibilité et nous avons grâce à vous la cuisine dont nous rêvions !
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 4 / 5
Ça y est cuisine installée très contente du résultat quelques galères mais finalement beau résultat et un poseur super
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel à lécoute
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Axel est une personne fort agréable et très sympathique!Il est très professionnel, de bon conseil ... il nous a réalisé une magnifique cuisine qui correspond à 100% à nos attente !Nous sommes plus que ravi !!!déjà client il y a 8 ans, les produits sont de bonne qualité! MERCI pour ton travail!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce nest pas la première fois que je passe par IXINA pour mon projet cuisine. Très professionnel et à lécoute, Axel a su répondre à toutes mes demandes tout en respectant mon budget. Je le remercie pour tous ces conseils et sa gentillesse. Équipe au TOP, je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et show room qui vaut le déplacement !!
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et disponible, Merci à tous
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Amplement satisfait. Une équipe au top. Des conseils délivrés par Axel très avisés. Nous avons eu un petit SAV post livraison de la cuisine gèré par Christina avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande ce magasin sans aucun soucis.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, pas de pressions, de bons conseils sur le choix de cuisine et un plan et budget correspondant à nos attentes. Conseiller Christophe au top
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils avec un budget respecté
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine conçue avec Axel, qui a écouté nos besoins, envies et contraintes (financières et d’espace) les a respectés, nous aidant à sortir de l’impasse couleur des façades en apportant, avec grande patience, les arguments pour et contre. Cristina a pris le relais au niveau du planning de la pose et de la prise de rendez-vous avec le granitier, faisant preuve de grande rigueur. Max a posé la cuisine avec précision dans les délais convenus. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine ! Si nous devions résumer en trois mots notre expérience à Ixina Le Crès, nous dirions : écoute, rigueur et professionnalisme. Nous recommandons cette entreprise et surtout équipe exceptionnelle !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 2 / 5
Demandez au commercial de tt mettre par écrit si il vous dit que cest compris , comme par exemple linstallation de l’électroménager , vous allez devoir vous battre le jour de linstallation ...
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de la conception de notre cuisine, le cuisiniste IXINA a vraiment été à lécoute et nous a vraiment bien conseillé par rapport au autres cuisinistes que nous avons pu voir. Christina a géré les RDV et demandes techniques avec rapidité et efficacité et linstallateur Yoann a été au top très professionnel et perfectionniste. Nous recommandons les yeux fermés.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux vendeur très professionnel qui sait vous conseillerJe recommande
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour se professionnalisme !!! Et cette énième cuisine faites avec vous !!!
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait…..seconde cuisine chez ixina le cres( suite vente et reconstruction). Tellement satisfait de la première, des conseils et des améliorations apportés par William par rapport a nos idées.Cuisine sur mesure adaptée a votre budget. Nous avons envoyés aussi des amis qui en sont aussi totalement comblés.Ambiance au top ,toute l équipe est souriante ( accueil téléphonique, autres cuisinistes) large gamme de produitsMerci a vous
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 4 / 5
Une belle expérience avec Axel! Je recommande sur les idées et le temps passe avec nous!
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait rien à dire l’équipe de Christophe Moquillon et Yannick le poseur c’est parfait du très bon travail même sur les finitions merci j’adore ma cuisine
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil de la part de la secrétaire et d’un jeune homme qui se nomme Alex on. E peut plus correcte et attentif. Je suis rentrée pour prendre un rdv et Alex qui avait un créneau pouvant m’être accordé a écouté ma demande , mes attentes. J’ai apprécié le fait que ma demande soit prise en compte sans devoir de suite sauter sur la fameuse phrase « quel est votre budget » en effet si on écoute le Client et sa demande le prix va découler plus ou moins de cette demande et ensuite on va affiner sur les Matériaux que je recherche et les Équipements. L’annonce du budget approximatif ( Alex va plancher à présent sur ce Projet ) me sera donné sur un prochain rdv avec laPrésentation 3D !Le Prix approximatif est au dessus de Mon budget , on verra donc comment faire rentrer auMieux mon projet dans mon budget.Merci à Alex pour cette approche commerciale, non agressive et pourtant prometteuse puisque j’ai annulé deux rdv chez d’autres cuisinistes tant ce jeune homme a été efficient dans sa façon de travailler. La suite au prochain rdv ! Merci a la secrétaire qui a aussi été adorable. Hélas je n’aiPas pris Son prénom.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très contente des prestations dIXINA Le Crès, Axel pour une conception 2 fois à revoir, William pour des solutions adaptées à une nécessité de cacher la machine à laver et le sèche linge, Christina enfin qui a réglé avec gentillesse les délais rajoutés par le promoteur, Le poseur Mr Devise a réalisé le montage dans les temps, à lécoute de mes demandes et avec une finition soignée. Merci donc à toute votre équipe, merci de votre patience et de votre professionnalisme.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Alors je ne mets généralement jamais d avis, mais je vais faire une exception cette fois-ci afin d aider ou potentiellement orienter de futurs clients. Je suis extrêmement satisfait de ma cuisine, et du service que m a proposé Ixina le Cres, un grand merci à toute l équipe et notamment Axel, qui a dessiné avec soin la cuisine de nos rêves... enfin, un remerciement spécial a notre poseur Sylvain, d une efficacité remarquable ! Je suis du genre maniaque mais Sylvain me surpasse, d un professionnalisme exemplaire, il s est adapté à la perfection à la moindre difficulté, et son expérience et ses compétences ont fait toute la différence... bref un grand merci à lui pour avoir rendu le projet réel, photos a l appuis.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil , votre professionnalisme et votre écoute . Axel a su nous accompagner dans la conception de notre cuisine.Je recommande ce magasin - vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur hyper sympa, a bien respecté mon budget et toutes mes demandes. Je recommande !!!!!
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M. Moquillon pour ses conseils avisés. Merci à M. Devise pour une professionnelle.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très content de lexpérience. Nous sommes passé avec Christophe pour la conception. Il a été à lécoute et nous a vraiment bien conseillé par rapport au 3 autres cuisinistes que nous avons pu voir.La pose sest bien passé et nous sommes très contents du résultat.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Christophe est un grand professionnel, rassurant et à lécoute. Il a su nous accompagner parfaitement dans la conception de notre cuisine. Les échanges sont de grandes qualités et les propositions pertinentes. Si vous avez un projet vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je viens de réaliser mon projet cuisine avec IXINA Montpellier - Le Crès. Le résultat dépasse largement toutes mes attentes. Une mention Excellente pour toute léquipe, Raphaël, Lory et Cristina qui ont porté et réalisé ce projet avec efficacité et méthode. Un mot également pour linstallateur Hervé qui à linstar de cette équipe, efficace et méthodique, ma réalisé une pose parfaite. Une très très belle expérience aussi bien professionnelle que humaine. Un grand merci à IXINA et à toute léquipe.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils éclairés et pertinents. Projet très bien ficelé avec Axel notamment.Cest pas la première cuisine que je fais avec cette équipe. Je recommande fortement léquipe Ixina du Crès.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute l’équipe. Jai été reçue par Christophe qui a été à lécoute et de très bon conseil.Mon projet cuisine est donc validé auprès dIxina.Je recommande!!
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Jaurai bien aimé laisser un avis sur le magasin et ses services. Malheureusement, les personnels de ce magasin ne portaient pas leurs masques, en pleine vague du variant omicron. Savançant vers moi je leur ai poliment fait la remarque pensant quil sagissait dun oubli. Mais ils ont jugé que ce nétait pas nécessaire. Messieurs, le port du masque est non seulement utile et nécessaire mais il est obligatoire, cest même écrit sur la porte de votre magasin ! En attendant que vous daigniez protéger vos clients, nous sommes allés chez la concurrence. Je suis prêt à retirer ce post et enfin évaluer objectivement vos prestations si toutefois vous nous permettez de faire appel à vos services dans le respect des règles sanitaires.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et un bon contact avec Alex, une personne à lécoute et disponible je vous le recommande
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Christophe : Super accueil, professionnel et de très bons conseils.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable !Rendez-vous conception à 11h00 nous arrivons 10 minutes en avance afin de pouvoir faire un tour dans le showroom. Nous ne sommes pas accueillies et ne trouvons aucune réponse à nos salutations. La personne installée à laccueil sempresse de se diriger à larrière du showroom dès notre arrivée. Bien que déçues de la qualité des meubles exposés nous décidons dhonorer notre rendez-vous aussi court aurait-il pu être. A 11h05, un commercial obligé de passer devant nous afin de récupérer ses impressions nous indique que nous pouvons attendre dans un coin cuisine et quil se charge de nous ramener un café le temps que nous patientons. A 11h20 nous attendions toujours notre café. La personne a laccueil se décide à revenir et prétend ne pas nous avoir vu (bien plus facile que de se justifier). Il nous indique que notre concepteur sera disponible une dizaine de minutes plus tard. Nous lui faisons donc remarquer quil aura eu plus de 30 minutes de retard et que nous ne pourrons aller au bout de notre rendez-vous qui devait prendre fin aux alentours de 13h00. Monsieur répond que ce nest pas grave que le prochain rendez-vous ait a attendre afin que nous puissions finir le notre (+ 30 minutes de retard). Face à une considération client aussi minable nous sommes parties 40 minutes après lheure prévue de notre rendez-vous. Nos au revoir nont bien évidemment pas trouvé réponse.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Ixina!
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin et accueil chaleureux, le directeur de Magasin William FESQUET est super, il a cerné nos envies et nos besoins tout en respectant notre budget et notre état desprit, plus quun projet cuisine, un vrai projet de vie quand on sait le temps et les moments de partages que nous allons vivre dans cette si belle conception, un grand merci à William et à très bientôt !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de faire concevoir ma cuisine par M. Pellestor chez Ixina Le Crès et jen suis ravie ! Il a su me proposer un projet totalement dans mes attentes et trouver une solution à chacun des différents problèmes que vous nous avons pu rencontrer au moment de la conception. Il me tarde de voir le résultat final, merci !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Ixina, au top ! 👍Bien entendu, question tarif, cest plus élevé que chez une célèbre marque suédoise, mais la qualité et la finition est au RDV.Et cest sans parlé de laccompagnent lors de la réalisation (demandé Raphael, il est vraiment top ! 😎) ou sur le SAV lorsquil y a quelques défauts sur certains meubles. Dans tout les cas, Ixina répond présent, nous accompagne et trouve une solution à nos problèmes !Donc me voila officieusement un ambassadeur dIxina 😍
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Joli projet cuisine élaboré par Raphael,personne méticuleuse,et à notre écoute;suivi de commande (et contacts pour que la cuisine arrive dans les temps)par Mme Cristine Tudoran, super professionnelle et attentionnée,et bien sur Philip,poseur qui pendant deux jours,a mis tout son savoir et sa technique,afin que notre projet soit parfait!Merci à toute cette équipe du Crès!
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Çest la 3 ème cuisine que je fais faire chez Ixina le Cres, toujours un bon accueil , nous nous avons eu Christophe, je vous le conseille , très professionnel
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Axel pour ses bons conseils et son regard avisé. Nous sommes très satisfait de notre future cuisine. Nous recommandons ixina le cres👍👍
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
évier se fissure mais le SAV a réagi rapidement pour me commander un nouveau dans l attende de l échange
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent !Du premier rendez vous jusquà la pose tout a été impeccable.Merci à Raphael pour les nombreux conseils et avis avisés sur limplantation.Merci à Cristina pour sa gentillesse lors de son accueil et des nombreux échanges téléphoniques.Merci à Julien pour son professionnalisme et la qualité de travail lors de la pose.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Je partage ici mon expérience dachat dune cuisine intégrée IXINA que jutilise, maintenant, depuis un an.Lensemble du projet, de la conception à la réalisation, sest déroulé sans aucun problème (et en pleine période de confinement !). Je loue lensemble du personnel ( directeur, concepteur, , secrétaire, installateur) pour son écoute, son professionnalisme sans faille.Merci pour cette belle réalisation.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Super magasin, notre conseiller Christophe au top!
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tout l’équipeAxel s’est occupé de notre dossier : disponible, à l’écoute, de bon conseil, avec de bonnes idées, pas de discours commercial stéréotypé… ce qui est fort agréable. On parle du projet en ayant évoqué une fourchette de prix afin que le projet reste cohérent au budget. Notre cuisine est grande nous avons ajouté une buanderie avec des meubles de cuisines et force est de constater que le meilleur prix c’était Ixina (sur 3 cuisinistes dont so cooc)Ce n’est pas l’usine chacun a pris le temps qu’il faut pour répondre à nos attentes et nos nombreuses demandes … ce qui est fort agréableCristina qui gère la partie administrative est adorable et facilite les choses pour la livraison et la poseVincent le poseur même chose il a tenu le timing et a fait une très belle installationNous sommes très satisfaits de l’enseigne et surtout des différents intervenants tout au long du processusNous recommandons fortement !(Sur les photos la plaque et la hotte sont protégées… encore d’autres travaux à faire dans la maison!)
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé un beau projet cuisine avec Lory Liguori, qui a été dun grand professionnalisme, à lécoute, agréable et de bon conseil.Un sans faute pour moi du côté du service conception.Notre projet sortait un peu de lordinaire et jai aimé cette écoute pour coller à nos envies. Là où dautres cuisinistes ont remodelé notre idée à la tendance du moment...Je ne note que le service car je ne peux pas noter la qualité et la durabilité de la cuisine elle-même, nayant pas pratiqué à lusage.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe dIxina le Crès qui a toujours répondu avec professionnalisme à mes attentes et questions. En particulier Raphaël Boutrais qui a passé beaucoup de temps avec moi pour trouver le meilleur agencement de ma petite cuisine dans une petite pièce. Merci aussi à Christina Tudora pour sa sympathie et sa réactivité.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Cuisines très jolies pas de problème de ce côté là, cependant dès le depart jai senti que le vendeur voulait connaître mon budget, après quelques temps déchange, au moment de dévoiler le budget, le vendeur pour finir me dit je ne vais pas mamuser a faire un dessin de 4 heures pour quil ny ait pas de finalité... et en gros si pas de budget entre 10 000/12000 euros pas de cuisine chez ixina ! A bon entendeur ....
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
SUPER EQUIPE :Axel à la conception efficace et réactif, Cristina à lécoute du client et professionnelle, les livreurs ponctuels et organisés, Laurent le poseur efficace et méticuleux
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour leur professionnalisme, le commercial qui a compris ce que nous voulions, le poseur qui a fait un travail parfait , la direction qui a su rebondir en cette période difficile quand un de nos meubles na pas été livré.Nous sommes ravis.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement dans la conception de la cuisine par Lory. De bons conseils et idées, hâte de cuisiner dans cette nouvelle cuisine !
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé deux très beaux projets avec Raphaël BOUTRAIS, excellent accueil, sa réactivité et son professionnalisme sont au rendez-vous, les poseurs sont également sans défaut. Merci à toute léquipe du CRES.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
La vendeuse lory est aux top. Bon conseil trés aimable et à dessuite compris mes attentes et à réaliser mon projet rapidement
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bons conseilles. Vendeur Ixina très professionnel, connait bien son domaine et ne force pas à acheter le plus cher. Sest très bien adapté à notre budget et a écouté nos besoins.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
2 projets cuisine avec IXINA Le Crès et notre satisfaction est toujours là.Merci à Axel pour son écoute, son professionnalisme qui ont permis la conception de NOTRE cuisine . Merci également à Cristina qui prend le relais au niveau logistique pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.Recommandations +++
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin vraiment sympathique avec un aquarium à lentrée du magasin.Nous passerons par Ixina pour notre projet car le rapport qualité/prix est au rdv.Je tiens a remercier le vendeur Axel pour son écoute et sa proposition original a laquelle nous navions pas pensé. Je recommande Ixina !
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
William Fesquet a été parfait, merci à lui ! Magasin bien tenu, belles cuisines, facile de se garer.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de William Fesquet. Merci à lui pour ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très professionnel de la concepteur Vendeur Lory Liguori.Très beau projet, en cours de négociation.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil MERCI à Axel pour la réalisation des plans et sa force de proposition. Il a compris mon projet et a su me surprendre jattends avec impatience la prise métré et la réalisation. Je recommande IXINA Le cres.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Accueil froid et hautain, tant pis pour eux. Rien à voir avec leur concurrent juste à côté où le commercial était adorable et très professionnel. Deux salles, deux ambiances....
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service qualité prixJ’ai choisi de la poser moi même très facile et pratique à poser
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Installateur compétent mais très retardé dans son travail par les erreurs et les délais excessifs dans la livraison des pièces nécessaires et manquantes.Les personnes en charges de la logistique sont incompétentes et ont peu de respect à légard de leurs clients.Magasin à éviter.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande le magasin Ixina Montpellier Le Crès pour laccueil et le professionnalisme de léquipe, formidable soit elle, et qui travaille dans la joie et lhumour avec une excellente compétence.Notamment le vendeur Axel qui est à lécoute du client et qui profile la cuisine de vos besoins et de vos envies en toute transparence.Ravis avec ma femme davoir traiter avec vous pour notre projet de cuisine. Bonne continuation !
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme !Nous sommes très satisfaits de la conception faite par Mr Axel Pellestor qui a su être à lécoute de nos besoins,de nos gouts,de notre budget; et a réussi à optimiser lespace.Un grand merci au poseur Mr Maxime Vauthier qui a réalisé la cuisine à la perfection.Ixina Le Cres = enseigne à recommander !
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié laccueil et les conseils sur le choix de notre cuisine et loffre commerciale accordée a concrétisé notre projet définitivement.On vous recommande !!!!
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons commande notre cuisine il y a un peu plus dun an et nous avons été entièrement satisfait du début a la fin de notre proget.Une équipe très sympathique tout cest bien déroulé y compris la pose . Dernièrement suite a un problème sur une porte Christina la secrétaire très professionnelle a pu nous la remplacer sans problème .Je conseille fortement cette enseigne et plus précisément cette adresse !
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Axel et le reste de l équipe pour leur accueil convivial ! Écoute conseil et la réalisation en tour de main de notre projet . De plus je rejoins les autres avis, sur le mix qualité /prix qui est également au rdv. Ne pas hésitez ! Bon courage à vos équipes durant cette période !
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 2 / 5
Quand à la livraison sont manquants le four et le plaque à induction et que vous payez malgré tout la totalité de ce qui vous est demandé et quau téléphone, la personne en charge , entendant mon mécontentement et ma demande de trouver une solution rétorque quelle ne peut pas régler les problèmes de la terre entière, vous navez pas envie de mettre 5 étoiles, non?
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Produits de qualité et un accompagnement très professionnel et convivial.Le rapport qualité/prix est lui aussi au rendez-vous donc je ne peux que vous recommander cet établissement.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur pas du tout à l écoute du clientNous stoppons le projet avec eux
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien reçu. Axel, le cuisiniste qui nous a fait les plans est vraiment adorable et très professionnel. Nous avons passé un bon moment et le temps est passé rapidement. La passion de la moto ça crée des liens. 😉 De plus, la boutique est bien agencée. Divers choix de matériaux et pour tous les prix. Merci beaucoup !
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Max le poseur !Un vrai professionnel 👍
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Axel Pellestor nous a accompagné dans notre projet de cuisine ( construction neuve). Une bonne compréhension et une bonne écoute de nos besoins et envies . De belles idées !
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
(suite de mon avis parti trop tôt !!)Laccueil est toujours très chaleureux, les conseils sont judicieux, ceux sont de vrais professionnels, ils ont vraiment eu beaucoup de patience avec moi..... je vous recommande Ixina au Crès . Un merci tout particulier à William...
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Satisfaction client et Professionnalisme sont les maitres mots du personnel dIXINA.Axel et Cristina côté magasin et les poseurs Cuisine et SDB (Maxime et Mr Devise) ont mis un point dhonneur à partager leur expérience et à nous donner des conseils pertinents pour avoir des solutions répondant à nos besoins.Une note particulière à Maxime qui a su et pu integrer parfaitement notre planche à decouper en Tekton dans le plan de lîlot central.Nous recommandons sans modération IXINA et leurs poseurs.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et bon conseil ! Je vous recommande Axel, très serviable et à lécoute de notre projet !
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, belles cuisines et coin playstation pour enfants et/ou adultes.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et à lécoute du client, respecte le budget du consommateur
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
SAV DÉPLORABLE ! -frigidaire défectueux !-Ajout par erreur d’un plan de travail qui n’a pas lieu d’être, facturé 100 euros .-Manque de fixation pour un meuble haut . Et on te fais comprendre qu’avec toutes les remises qui ont été faites, qu’ils n’allaient pas te rembourser une petite planche en bois qui allait finir à la déchèterie. Pour les fixations que ça ne coûtait pas grand choses de se les procurer. Et en ce qui concerne le frigo passé le délais de 48h après livraison c’est tempis pour vous . Merci au revoir !
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Comme tous acheteurs potentiels, nous avons consulté dautres cuisinistes, mais ce qui a retenu notre recherche cest le grand professionnalisme de IXINA, cest à dire une écoute positive, de la recherche didées de montage du projet, beaucoup de patience sur nos indécisions, pas de pression pour passer à lacte dachat, et ce malgré nos multiples visites, des réponses claires, jusqu’au devis précis et cerise sur le gâteau des livreurs top et soigneux et un artisan poseur à limage de IXINA, dans le soin et le détail de la mise en œuvre !Chapeau à IXINA , car au début du projet nous faisions parti des personnes méfiantes de cet profession de vente et de leurs méthodes de vente, dailleurs confirmées chez certains concurrents. Un grand merci à William du Crée qui à très bien su nous accompagner jusquau bout dans cet achat de longue durée et ce avec amabilité et professionnalisme, et un très bon café ! ........
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
toute léquipe dIXINA le Crès et sa direction vous invitent à venir découvrir en toute avant première notre expo cuisine en finition plan de travail CONSENTINO coloris ORINOCO.une visite accompagnée dun café de bienvenu sera de rigueur pour vous accueillir .A bientôt.M FESQUET William
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Un site extraordinaire. Surtout la cusine a granit epicurien. Bravo.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Superbe 1er expérience avec Ixina Le Cres. Bonheur de trouver enfin un magasin et un personnel au top qui répond sans déception à nos attentes. Tout a été respecté du premier rendez-vous jusquà la livraison (prise de rendez-vous, délai, qualité, budget respecté). Un grand merci à Adel pour ses compétences, conseils et son sourire 😀. Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute. Qui a très bien compris notre demande. Il a su sadapter à nos envies et notre budget.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Superbe accueil chaleureux et convivial. Disponible dans tous les cas et d excellent conseil surtout de la part d Axel Pellestor et super accueil du directeur magasin.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil ,Écoute, grande disponibilité, et professionnalisme dans ce beau magasin .Sans oublier l excellent rapport qualité prix.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, j’ai fait 3 cuisines chez ixina et là c’est la 4ème. Le concepteur de la prochaine cuisine est william F. Il est de très bon conseil. je lui ai donné certaines éléments et je lui ai donné carte blanc pour la conception de la cuisine. A la présentation du projet, c’est exactement la cuisine qu’il fallait. Maintenant on attends qu’elle soit monter. Merci à william & ixina
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon prix pour les cuisines
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Venu sans rendez vous , jai été très bien accueilli par monsieur William FESQUET, qui bien quoccupé avec dautres clients a bien voulu senquérir de ma demande. Ma recontacté dès que cela lui a été possible et a bien voulu me présenter un devis dans des délais très courts puisque lui et moi devions partir en vacances 2 jours plus tard. Je nai pas donné suite à ce devis pour des raisons personnelles qui navaient rien à voir avec le contenu de ce dernier. Je ne peux que recommander IXINA et Mr FESQUET à leurs prochains clients.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Venus sans rendez vous. Le personnel a pris le temps de nous écouter pour notre projet de cuisine et a pu nous proposer une cuisine dans nos goûts.Véritable sens de laccueil.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, personnel disponible et de bons conseils. Satisfait de notre achat et du SAV
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à toute léquipe dIXINA Le Crès qui ma accompagnée dans mon projet. Merci à Nicolas, Christophe, Cristina pour leur excellent accueil, leur bonne humeur et surtout leur professionnalisme. Merci aussi à Julien qui a réalisé la pose de manière impeccable. Je suis ravie et les meubles sont dune grande qualité !
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Mon conseiller Mr Fesquet a su trouver mes besoins dans ma cuisine. Après avoir vu 4 cuisinistes il a trouvé l’implantation et le budget qui me correspondait. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa et de très bon conseil. À confirmer pour la suite du projet.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Ixina Le Cres, notre cuisine est belle, pratique et avec un prix raisonnable. Le commercial M.Martin, très sympathique, avec de bonne idée dans la créa des plans. En plus, nous avons eu un super cadeaux en parrainant des amis. Je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil convivial professionnel et à l’écoute !!Deux cuisines a notre actif et les deux projets se sont parfaitement déroulés..merci 😊
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Cuisine effectuée sur plan pour notre construction. Budget respecté. Malgrès plusieurs soucis de date de livraison de la maison Ixina cest toujours adapté sans rajout de frais de stockage. Meubles de très bonne qualité et facile à monter. Accueil convivial et professionnel. Je recommande !
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil cordial et professionnel.Mes souhaits ont été entendus.Le concepteur qui ma reçue ma accompagnée tout au long de notre rendez-vous pour aboutir au projet que je désirais.Je suis très satisfaite et recommande particulièrement cette enseigne.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 1 / 5
Des amateurs ... Plus de 2 ans que je demande quils me renvoient une porte reçue endommagée. Après avoir reçu 3 fois la mauvaise porte, jai reçu 2 bonnes portes mais endommagées ... Voici la dernière ... Sérieusement, vu le prix que vous pratiquez vous devriez être excellent sur le service client et ce nest pas ce que montre votre colisage de produit Le service client est lunaire et nuit à la réputation dun grand groupe comme Ixina.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 2 / 5
Sur les cuisines rien à redire.Sur l attitude des vendeurs...Ça serait plus longJe confirme certains commentaires. Quand le budget est serré et que l on soit faire d autre devis cela ne plaît guerre. Très peut empathique. Dommage car les cuisines sont superbes. Vraiment un petit travail niveau commercial devrait être fait. Revoir le sens du relationnel
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 1 / 5
Nullissime.Je vais dans ce magasin pour faire un devis pour une cuisine ; un vendeur me reçoit j explique le projet et il me donne rendez-vous pour dans une semaine (il a besoin de réfléchir au projet…) Je viens le jour J à leur du rendez-vous. Il est déjà en rendez-vous me regarde et me dit « ah désolé je devais vous rappeler pour confirmer le rendez-vous je suis plein toute la journée ».Évidemment il n’avait jamais été question qu’il me rappelle pour confirmer le rendez-vous qui était validé et le mec me prends ouvertement et sans gène aucune pour une truffe !Son attitude je-m’en-foutiste m avais déjà frappé lors de notre première entretien mais là ça dépasse l’entendement.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Vendeur antipathique et désagréable. Les techniques de vente sont à revoir.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 4 / 5
Acceuil convivial et très professionnel dans les conseils ! A su comprendre notre projet facilement et nous proposer la cuisine de nos rêves...Si vous voulez en savoir plus, à vous de franchir le seuil de la porte 😉
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel client et à lécoute. Dans lattente de voir ma jolie cuisine montée :)
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience !!!Publicité mensongère et vendeur pas du tout accueillant et même méprisant sur mon budget, me disant même daller voir ikea sans tenter de me proposer quoique ce soit.... Ce nest pas mon habitude décrire des avis mais jai été blessé par quelquun dhautain.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Après signature du bon de commande, la relation client sest quelque peu refroidie. Nous avions un sujet dinversion de bac dévier et de repositionnement du lave vaisselle (modifications mineures). Suite à ces modifications, nous sommes toujours en attente des nouveaux plans techniques...Le besoin nest plus avéré car la cuisine est à présent installée !Concernant le suivi, il serait très agréable de recevoir un coup de téléphone ou un mail demandant comment la pose sest déroulée. Dans notre cas, un plan de travail a été mal découpé dusine et il manque un fileur - des réserves ont été émises - le travail nest donc pas achevé. 15 jours après la pose, sans nouvelles du magasin concernant les réserves émises, je prends linitiative de contacter le service clientèle pour savoir où en est mon dossier et quand le cuisiniste reviendra... la réponse donnée était assez sur-réaliste Mais Monsieur, quel est lobjet de votre appel...?. La moindre des choses serait dapporter une information au client.Je névoque pas les sujets des rdv pris, confirmés dans un premier temps, mais modifier sans en avoir été informé... Toutes ces imprécisions, ne nous donne pas satisfaction. A lavenir nous nous interrogerons avant de renouveler notre confiance à IXINA.
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Ixina Le Crès. Personnel très pro de laccueil au montage, en passant bien sur par notre concepteur qui a été parfait : Toujours dispo, de bon conseil et respect du budget.Nous sommes ravis.Excellent rapport qualité prix.(Non, nous ne travaillons pas chez Ixina :) )
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez!!! Le commercial est limite agressif lorqu on ose poser des questions. La seule chose importante est de signer rapidement. N imaginez même pas obtenir un plan du projet de votre cuisine avec des côtes. So cook pour ne pas les citer ont vraiment une approche différente et bien plus professionnelle. Eux au moins savent lire correctement des plans.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Merci à tte léquipe Ixina Le Cres : Cristina, William, Julien le poseur & Christophe le responsable.Tout a été parfait, de la 1ère visite au magasin jusquau résultat final.Je recommande vivement ce magasin.J-M R.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
1 étoile mais ce magasin nen mérite aucune !Vendeur très agressif , ce permet de dénigrer la concurrence mais il faut quils apprennent a balayer devant leur porte avant ! A bon entendeur , je ne recommande absolument pas!
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Très belle cuisine de super qualité !!! En plus léquipe de concepteurs et linstallateur étaient hyper pro et très sympa.
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 1 / 5
Cuisines qui ont lair de bonnes qualités très jolies mais vendeur qui veulent absolument nous faire signer de suite pour soit disant avoir une remise commerciale. Quand on lui a dit quil fallait nous laissé réfléchir car à chaud ce nest pas possible pour nous il est devenu presque agressif et voulait presque nous forcer la main donc au final devis en pourcentage et incompréhensible sans le plan proposé pour pouvoir comparer avec nos autres devis. Nous nirons pas acheter.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Lieu magique, accueil formidable,personnels très pro
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce magasin de cuisine ou mon expérience ma fortement déçu.Tout dabord on vous alléche avec des promotions et des prix sur le catalogue mais une fois en magasin on me dit que cest de la communication mais ça ne fonctionne pas. Jappelle cela de la publicité mensongère .Ensuite le vendeur sympa au demeurant ma fait le discours du vrai vendeur de base ou pour avoir sa remise je devais signer tout de suite sinon après ce ne serait plus valable. Voulant réfléchir, je lui demande un plan ou une photo mais quil refuse à me donner. Je trouve ces techniques de vente pathétique et décevante. Cela naide sûrement pas à remonter limage des vendeurs de cuisine déjà basse.Jai préfèré partir et nirai plus jamais dans ce magasin.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande! Une équipe très sympa, et une cuisine parfaite au rendez vous. Cest notre premier appartement, avec une belle cuisine ;)
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bien reçu , nous verrons par la suite...
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. L expérience du métier est la
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 2 / 5
Cuisines de bonnes qualité dans le moyen de gamme. A peu près au même rang que Socooc. Mais vendeur agressif qui veut forcer la main pour acheter chez eux, politique commerciale dun autre temps selon moi.