Retrouvez toutes les informations sur IXINA Paris 15, votre Magasin de meubles, situé 98 Av. Félix Faure, 75015 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Accessoires mobiliers
Installateur de plans de travail
IXINA Paris 15
98 Av. Félix Faure, 75015 Paris 4.30 (115 avis)Contactez IXINA Paris 15
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons refait entièrement notre cuisine avec Quentin BOURRE. Nous sommes très contents de son design, la cuisine est magnifique et il a vraiment fait preuve de créativité et ingéniosité. Elle répond entièrement à nos attentes.Quentin a bien suivi notre dossier et était disponible et à lécoute tout au long du projet. Nous avons eu quelques couacs avec le Service Client Ixina, mais Quentin a fait un excellent travail de suivi et tout sest très bien résolu.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Mr Bourrée est très professionnel.Il a très bien formalisé notre projet.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Satisfait de notre cuisine installée fin octobre 2020, vendue par Isabelle N. En revanche, SAV inexistant pour un souci déclairage de la hôte : e-mails à lagence Paris 15e & message sur le formulaire de contact ixina.fr restés lettres mortes, 2 coups de fil où linterlocuteur dit quil soccupe de ma demande dici quelques instants : ça fait un bon mois que jattends que ce dernier revienne vers moi. Vous mobligez donc à déposer cet avis peu enchanteur. Quel dommage de ne pas adresser une expérience client optimale de bout en bout.. EDIT du 15 février 2024 : passage du technicien le 17 janvier 2024 suite à lintervention dIsabelle N. Merci à elle. Léclairage fonctionne correctement depuis. Je métonne en revanche de votre propos, sur le fait que vous ne me retrouviez pas 🤔 Le suivi client semble assez calamiteux.. Aucun point de contact ne doit être mis de côté 🫣Je modifie malgré tout mon évaluation de 1⭐ à 3⭐.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 2 / 5
Fuyez cette agence. A partir du 1er acompte, les choses se gatent. 0 réactivité, opacité, négligence, SAV catastrophique. Erreurs dans le devis, pose incomplète, absence de réponse aux mails, traces sur le plan de travail...Ikea na pas de souci à se faire.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cuisine et les équipements ménagers avec Ixina du XVe. Et c’était un excellent choix, l’accompagnement était professionnel et la prise en charge irréprochable si ce n’est chaleureux notamment de la part de Mr Quentin Bourrée. Le large choix et les propositions efficaces nous ont satisfait sur notre projet, la pose a été également d’une efficacité sans égale car rapide et de qualité. Maurice H.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents davoir fait appel à IXINA pour notre cuisine qui est très réussie. Les matériaux sont beaux et de bonne qualité. A chaque étape, de la conception jusquà linstallation, nous avons été accompagnés par Quentin qui nous a très bien conseillé et a été toujours été très réactif. .
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Ixina pour la conception de notre cuisine au printemps et navons pas regretté notre choix.Isabelle a été très professionnelle et sympathique tout au long du projet.En bonus, lambiance du magasin est très agréable !Merci pour tout :)
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de notre cuisine,Ça fait plaisir davoir des professionnels au rdv ça change de certains cuisinistes incompétents.Merci tout particulièrement à Isabelle pour les schémas et les idées de conception
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente qualité découte et de service tout au long de notre projet. Isabelle a su répondre à nos attentes et sest montrée très disponible et réactive lors de nos sollicitations !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de ma cuisine Ixina. Ma demande a été prise en compte totalement en terme de matériaux, couleurs, design etc. Quentin s est montré très efficace et à su comprendre mes attentes. Les délais dinstallation ont été respectés. Le monteur a également été rapide et les finitions sont parfaites. Pour résumer je recommande cette enseigne les yeux fermés !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE !!! Un seul mot pour décrire lexpérience dachat de cuisine IXINA FAITS:* DÉLAI DE LIVRAISON : Lors du premier RdV, ils promettent le délai de livraison le plus court du marché. Après avoir payé les premiers 30% de la commande, ils prennent votre argent et annoncent un délai de 2 mois. * SERVICE : Une fois quils annoncent un délai de 2 mois, vous navez plus dautre choix que dattendre et despérer recevoir tous vos articles conformément à votre commande. Le fait est que la commande est livrée incomplète, il faut attendre encore 3 mois pour les articles manquants. De plus, ils ne livrent pas les électroménagers que vous commandez. Ils déclarent encore une fois quils ne les ont pas en stock et quil ny a pas dautre choix que de prendre les marques quils ont, ce qui nest pas ce que vous commandez/payez. Un autre exemple terrible du pire service du marché : jai commandé des articles en finition cuivre/cuivre et encore une fois 5 mois après avoir passé la commande, ils disent quils nont pas cette couleur mais à la place ils proposent du noir. Bien sûr selon eux ce nest PAS grave de remplacer COOPER par BLACK La pire expérience dachat de toute ma vie !!!!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement une fois la cuisine payée le SAV est inexistant : pas de réponses ni aux mails ni au telDommage et très décevant
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de faire ou refaire votre cuisine ? Je ne peux que vous conseiller cette belle enseigne Ixina et surtout ce top magasin Ixina Paris 15ème.Au delà du choix et des tarifs très abordables, un grand merci aux deux conseillers vendeurs, Mme Isabelle Neveu et Mr Quentin Bourrée qui accompagnent et suivent tous le processus de votre projet.De létude du projet à la réalisation, ces deux personnes ont été force de proposition et ont su comprendre nos besoins... Et à la moindre question, ils ont su nous apporter toutes les réponses nécessaires quand à la faisabilité du projet.Lors de la pose de notre cuisine, nous avons rencontré un léger problème quils ont su résoudre en une rapidité incroyable.Je ne peux donc que vous les conseiller pour votre futur projet de cuisine.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin pour sa disponibilité à chaque étape du projet et tous ses excellents conseils! Nous sommes très satisfaits du résultat
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, efficacité et humanité de lensemble de léquipe IXINA Paris 15ème.Malgré de très nombreuses contraintes techniques imputables à mon promoteur/ constructeur immobilier (chaudière présente dans la cuisine alors quelle nétait pas sur les plans, murs pas droit alors que cest une construction neuve ou encore surprise dune VMC placée au mauvaise endroit...) léquipe de lagence IXINA Paris 15ème a su sadapter et surtout être très réactive pour la conception de ma cuisine. Des conseils précieux pour maccompagner dans la réalisation dune cuisine la plus fonctionnelle et esthétique possible. A noter que le suivi et la pose a été réalisée par une équipe à limage de lagence efficace, toujours dans lécoute et avec le soucis du détail. Un immense merci à eux !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Conforme à l achat et rendu impeccable
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Isabelle et ses bons conseils on a pas eu un dossier facile mais le résultat est au top merci pour votre disponibilité et sympathie !Et un clin d’œil à Salif notre poseur au Top !Mille merci ☺️
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil, une superbe écoute, mon projet modélisé en 3 D!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu au rdv fixé .pris la peine de réalisé tous le nécessaire pour permetre de réalisé un devis avec le conseiller .ils ne ce sont meme pas donné la peine de me présenté leurs project! Jai attendu , mais jamais rien !! Évidament je nai pas donné la moindre suite ! Et je ne le regrette pas , car la mpindre des choses aurait été de présenté le devis , ce quils non meme pas été capable de faire ! Bien evidament je ne conseille pas ce lieux!
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil très agréable, on été bien conseillé sur chaque étape de la commande. Plus on a eu des bons entrepreneurs pour les travaux préparatoires et pour l’installation de notre cuisine. On recommande !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, cuisiniste très professionnel qui a réussi à caser tout ce que j espérai dans une cuisine et petite et tordue! Je suis ravie du projet finalisé et j ai hâte de voir le résultat!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Ixina Paris 15. Budget respecté, conseiller à lécoute, réflexions pertinentes... Je recommande vivement :)
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de partager mon avis positif sur la cuisiniste exceptionnelle, Isabelle. Le niveau de professionnalisme et dexpertise quelle a apporté à mon projet de cuisine a été remarquable. Sa capacité à comprendre mes besoins et mes goûts a rendu le processus de conception de cuisine facile et agréable.Jai été particulièrement impressionné par la qualité de son travail.Je la recommande fortement. Merci encore pour votre excellent travail.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, belle exposition de cuisine et personnel aimable.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Ravie d’avoir choisi IXINA pour un projet de cuisine pour un studio neuf. Les conseils de Quentin ont été précieux et le résultat est magnifique!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Un orient mené avec professionnalisme du début à la fin .
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et professionnelle !!Un grand merci à I.N. qui a su être à l’écoute et force de proposition pour la conception de ma cuisine.Un an après… la cuisine est posée et quel bonheur !!! Merci à Isabelle et à Saber (pour la pose) qui ont fait un formidable travail !!!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Après une prise en compte remarquable des contraintes techniques lors de la conception de cuisine, la qualité de la pose et du service client après vente est déplorable : éléments manquants mal recommandés, poseur sans scrupule, éléments mal fixés, absence de réponse à nos mails….. un mois que tout devrait être terminé et ce n’est toujours pas le cas !
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus par Isabelle qui a su prendre en compte autant nos contraintes techniques que budgétaires pour la conception de notre cuisine. Isabelle a su nous conseiller pour adapter au mieux la cuisine et ses fonctionnalités ainsi que son design. Nous recommandons Ixina et particulièrement le magasin du 15ème et avons hâte dutiliser notre future cuisine. :-)
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Isabelle pour ses conseils et son suivi ! Elle m’a été d’une très grande aide dans l’aménagement de ma cuisine (disposition, choix des meubles) tout en s’attachant à respecter mon budget. Très réactive dans son suivi, et très sympa qui plus est !Merci également aux poseurs messieurs Durand (père et fils) qui ont fait un super boulot pour que ma cuisine soit posée aux petits soins.Je recommande Ixina !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
C’est la deuxième fois que je fais appel à Isabelle N. pour la conception de ma cuisine et je n’ai pas été déçue.A l’écoute, de bon conseil, disponible et très professionnelle. La cuisine correspond à nos attentes et nous sommes vraiment ravis!Merci également à Frédéric D. pour la pose de la cuisine qui est parfaite! Je vous recommande vivement cette agence, allez y les yeux fermés !
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Ixina pour notre projet de cuisine dans un appartement tout neuf. Isabelle et toute lagence nous a très bien accueilli, et nous sommes très vites tombés daccord pour notre projet. Très à lécoute, Isabelle a su nous orienter pour trouver le meilleur compromis entre notre projet et notre budget, tout au long de notre projet qui a duré plus dun an (avec beaucoup de réactivité sur nos nombreuses demandes de modification jusquau dernier moment). Léquipe de poseur a également été très professionnelle, nous sommes ravis du résultat final ! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Cest lexcellence à tous niveaux dans ce point de vente IXINA.Un accueil et des conseils daménagement remarquables par des professionnels de la cuisine.Les délais ont été respectés et léquipe de pose a fait un travail très soigné dans les moindre détails.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil ! on était vraiment accompagné et conseillé, malgré quon ait déjà les idées très claires, Quentin nous a proposé beaucoup didées et de solutions et cela change vraiment par rapport à dautres concurrents !
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés par Quentin pour la conception et les choix de notre cuisine.Pour la pose cela s’est déroulé sans soucis.Quelques pièces manquantes qui ont été rapidement commandées et posées
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
respect de lecheance de livraison . modele conforme à notre projet . Merci à Isabelle du magasin de Paris 15 avenue Felix faure
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 3 / 5
Malgré la crise sanitaire, la pose de la cuisine IXINA sest déroulée avec professionnalisme, et suis satisfaite de lesthétique de la cuisine.Comme jétais novice en la matière, Quentin a été un appui sans faille, et a répondu à mes questionnements durant le projet. Je le remercie de sa patience et gentillesse.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Quentin pour son sérieux, son professionnalisme et sa réactivité. Il nous a donner de précieux conseils qui se sont avérés indispensables pour notre cuisine. Nous sommes plus que ravis d’avoir réalisé ce projet avec lui. Notre cuisine est le cœur de notre foyer, témoin des moments quotidiens il était donc primordial qu’elle soit parfaite et c’est ce qu’elle est alors merci Quentin!!!Mention spéciale au poseur également, super feeling, travail sérieux et propre. Il nous a donner de bons conseils.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
certes le mobilier mérite 5 étoiles mais le service après-vente est quasi inexistant
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 3 / 5
Cuisine commandée avant le confinement et posée après .Très bons conseils formulés par Quentin .Assez déçu de la pose mais les quelques soucis ont été réglés par Quentin qui lui est toujours resté très professionnel .
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Au vu du manque de professionnalisme du responsable de ce magasin, de l’incompétence de ces techniciens et du SAV inexistant, on se demande pourquoi Ixina Paris 15 n’a pas encore fermé son local.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Isabelle, une conceptrice en or ! Elle nous a accompagné dans notre projet cuisine et tout est parfait !
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous étions dans une situation durgence, avec notre précédent cuisiniste qui nous a lâchés au dernier moment, et Ixina a su en très peu de temps nous recevoir, concevoir une cuisine en nous prodiguant des conseils et en nous garantissant les délais pour avoir une cuisine dès notre emménagement très proche ! je recommande !
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis sincèrement ravi de ma collaboration avec Quentin qui nous a désigné avec goût et fait réaliser notre cuisine sur mesure. Le rendu est sublime et nous avons plaisir à partager de beaux moments en famille dans notre nouvelle cuisine. Les délais sont tenus malgré le Covid qui a parfois retardé les choses, ce qui est normal en cette période, mais nous avons toujours été informés. Le matériel est de qualité ! Un grand bravo ! Je recommande !!!
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Je Conseille plus ce magasin ils sont là que pour vendre, le service après vente déplorable si vous avez un souci avec un meuble. Faite attention car vous devez payer un déplacement mais cela il ne vous le dit pas soit disant garantit 10 ans leurs meubles. J ai du me déplacer pour avoir un bouchon pour mon évier même pas me lenvoyer par la poste cela dérangeait le directeur du magasin. À FUIR
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe a votre écoute, prête à personnaliser votre cuisine.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Après quelques petits problèmes dincompréhension sur le débarras des cartons, nous sommes très content !La cuisine est magnifique, un grand merci à Quentin pour son oeil avisé ainsi quà son responsable qui a très bien géré notre petit litige.Léquipe est très agréable et à lécoute.Allez-y !
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Après un moment de déception à lannonce du report de deux jours,de la livraison des meubles de notre future cuisine ,votre monteur a été formidable et a pu tenir les délais dans un timing très serré .Cest un professionnel de grande qualité avec qui nous avons eu dexcellentes relations . Dautre part nous avions apprécié les séances de travail préparatoire avec Isabelle , très claire et professionnelle dans ses explications .Bien cordialementSabine Lafont
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon conseil
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir vu plusieurs cuisinistes, la clarté, l’accueil et les prix proposés par Isabelle nous ont décidé à passer par Ixina.Elle a toujours su se rendre disponible pour nos demandes et a su nous concevoir à la perfection la cuisine que nous avions imaginé.Dans lattente de la fin de nos travaux, nous avons pu utiliser la cuisine que 2 semaines après la fin de son installation et nous avons pu échanger avec Isabelle et le S.A.V. Ixina qui ont été très disponibles et réactifs. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine, très fonctionnelle et très agréable, encore merci !
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellente réalisation dans une cuisine difficile à meubler . L équipe a su nous conseiller et Comprendre nos attentes , tout en restant dans notre budget .Nous avons la cuisine depuis un an maintenant, tout est irréprochable .la pose a été très bien faite et les meubles sont de très bonne qualite , avec une utilisation intense . Merci beaucoup
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
RAVIE !Merci de toute léquipe pour votre investissementVous avez pris le temps de nous proposer une cuisine à notre goût et après installation nous sommes vraiment content !Linstallation a été réalisé en moins de 2 joursSuper rapport qualité/prix - Merci
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Bon rapport qualité prix, par manque de serieux de cette boutique le travail n a pas été fini. En attente depuis plus de 2 mois que le poseur se déplace finir le travail, des relances restées sans suite. Résultat je déconseille cette boutique si vous souhaitez un travail d excellente qualité.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillère particulièrement à lécoute, qui a su très rapidement comprendre la problématique, trouver des solutions, présenter des options.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Juste un manque de communication sur le fait que le paiement du solde est effectué à la livraison mais sinon RAS. Merci !
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma belle cuisine conçue dans l’agence Ixina 15me que je recommande vivement, déjà pour l’amabilité de l’accueil de toute l’équipe chaque fois que je suis venue dans le magasin. Je suis très satisfaite de la qualité du mobilier.Surtout, un ENORME MERCI à Mme Neveu qui a pris en charge mon projet et qui est tout simplement super ! Elle a réalisé la conception du projet avec beaucoup de professionnalisme, de très bons conseils et à l’écoute de mes envies. Toujours disponible et très amiable pour moi tout du long par mail et téléphone, elle a géré de façon impeccable et efficace tous les petits soucis de livraison et installation …et aussi mes changements d’idée ! Elle s’est déplacée notamment plusieurs fois chez moi pour effectuer des mesures et vérifier l’installation et la réalisation du projet. Un grand merci aussi à M. Arslan, le poseur, pour son travail impeccable et soigneux.Je recommande IXINA Felix Faure à la suite de cette expérience ! MERCI ENCORE !
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et service très professionnel . Notre cuisine a été installée en 2018 . Madame Neveu est parvenue à optimiser lespace de notre cuisine. Elle a toujours été à notre écoute , même dans le suivi et le service après vente. La pose a été impeccable. En outre, les prix étaient concurrentiels. A recommander
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Bonsoir! ravie de ma nouvelle cuisine conçue par madame Neveu hyper compétente tant dans le choix des coloris que dans les conseils. Elle a mis des petites touches personnalisées. Une écoute des besoins, des rêves aussi! Elle sest déplacée pour être sûre de limplantation et est venue vérifier la réalisation!Un énorme merci pour ses choix et pour son professionnalisme. Livraison au top , installateur poseur au top qui connait bien son métier! Bravo à tous! Je recommande vivement cette équipe.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Satisfaite à 200% des services Ixina Paris 15ème, je vous recommande vivement cette enseigne! Mon projet a été pris en charge par Isabelle qui est tout simplement au top du top: très avenante, dynamique, professionnelle et à lécoute. Elle a été très disponible pour moi tout du long par mail, téléphone et physiquement aussi en se déplaçant notamment jusquà chez moi pour effectuer des mesures et bien revalider les subtilités du projet... Mon cahier des charges a été parfaitement respecté et ces conseils ont été précieux ! La pose rien à dire ! Le rendu était au delà de mes espérances et la cuisine opérationnel tout de suite... Que du bonheur !Aujourdhui je me permets même de solliciter Isabelle pour des idées déco et la recommande chaleureusement auprès de mes proches qui ont des projets similaires. ENCORE MERCI
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
Une HONTE, 4 mois dattentes sans compté le temps dattente pour la planification des travaux, installation non fini, nous avons réglé 100 % de la facture et à ce jour nous sommes toujours en attente de la fin de notre meuble... Une HONTE, le responsable de lagence ne répond même pas à nos mails... Nous avons pris un avocat afin de régler ce litige... Bon courage à ceux qui travailleront avec cette AGENCE PARIS 15 !!!!
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 3 / 5
Tout commençait bien... De la conception à la livraison des meubles. Puis il y a eu la pose mi février. Et la catastrophe. Le poseur dit que ce qui a été livré ne correspond pas à ses métrés.Cuisiniste et poseur se renvoient la balle. Et en attendant le chèque a été encaissé.Jai une moitié de cuisine de posée. Lautre moitié entreposée dans une pièce que je ne peux plus utiliser.Je devais avoir une confirmation dune date de re-livraison il y a 8 jours. No news de la part dIxina.Pour linstant ce nest pas sérieux.Jamenderai ce commentaire une fois la situation réglée. Et de la manière dont elle sera réglée. EDIT: Re-livraison et repose de la cuisine, plus dun mois plus tard. Il reste encore un bout de crédence à poser, qui manque près de la hotte. Donc encore un peu dattente car il faut repasser commande. Et malgré tout cela, je nai eu aucune remise sur le prix final malgré les inconvénients provoqués. Du coup je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Ces gens sont les pires. Mon ami a commandé une rénovation de cuisine, ils faisaient bien leur travail, il semble que ce soit jusquau point dinstallation proprement dit, ils nont pas reçu certains composants essentiels à temps et il suffit de dire quil na pas obtenu ce qui avait été promis et quil court le risque de ne pas lêtre. pouvoir utiliser sa cuisine car il cuisine beaucoup. Je lui ai dit que si tel était le cas, il devrait acheter de la nourriture et payer la facture à cette entreprise ridicule. Je nai jamais vu un manque de service client aussi épouvantable et NOUS SOMMES TOTALEMENT DÉÇUS ! Dégoûtant!!
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Je m’interroge sur les retours sur le SAV d’Ixina du 15eme. En effet, nous avons un problème de charnière passé en SAV le 11 décembre auprès de Quentin du magasin du 15eme.Malgré des relances par mail (sans réponses) et téléphone (avec réponse mais peu aidant), le responsable dit « avoir réglé le problème » mais que si nous l’avons pas reçu « « c’est un problème du sous-traitant ». Nous sommes mêmes prêts à acheter cette pièce car cela permettait de fermer la porte de la poubelle dans laquelle notre bébé veut absolument fouiller ...Si vous avez une idee pour obtenir la pièce, nous serions ravi d’avoir une solution car nous sommes au désespoir... nous considérions Ixina comme une marque solide avec un bon SAV, nous nous sommes trompés.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma nouvelle cuisine ixina et dautant plus que jai été très bien encadrée pour mon projet par une équipe très professionnelle qui ma accompagnée jusquau bout, dans les délais prévus. Je recommande le binôme Monsieur Lehoussine et Monsieur Carola
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Conception de notre cuisine par une professionnelle très compétente et à lécoute de nos envies et besoins. Livraison de la cuisine à la date prévue et installation de la cuisine par un professionnel compétent et soigneux. Nous recommanderons IXINA à la suite de cette expérience.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 2 / 5
Belle cuisine installée mais service après vente déplorable. Manque de suivi des dossiers. Le personnel semble débordé. Depuis novembre 2016 je suis toujours en attente dun élément manquant et Ixina ne réponds plus (multiples mails et recommandés envoyés).
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Reçue par Quentin , j’ai beaucoup aimé ses idées et la rapidité de réponses à mes questions.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience en magasin, notre conseiller (également architecte dintérieur) a su prendre le temps pour cerner nos besoins pour nous proposer la meilleure cuisine nous correspondant. Pas de problème particuliers lors de la pose, il faut juste bien communiquer avec le poseur pour éviter les problèmes dorganisation.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Professionalité, conception et accompagnement. On a été bien conseillés et suivis par Monsieur David.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette enseigne! Les conseils de Quentin étaient très précieux et la pose parfaite. Absolument rien à redire! Je conseille
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous en sommes déjà à notre 3ème projet avec Ixina Felix Faure et plus particulièrement avec Mme Neveu notre conceptrice attitrée et on ne sen lasse pas. En plus dun large choix et dun excellent rapport qualité/prix, il y a aussi le professionnalisme, la réactivité et lamabilité de notre interlocutrice à linstar de ses collègues jamais avares de sourires. Alors on a bien essayé daller à la concurrence pour voir et comparer et très franchement y a pas photo !!!
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre cuisine Ixina conçue dans cette agence.Un grand merci à David de nous avoir accompagné et d’avoir été très à l’écoute et avoir fait part de beaucoup de professionnalisme dans la conception de note cuisine.Nous avons apprécié les solutions trouvées pour répondre à nos contraintes, contrairement à d’autres cuisinistes qui nous proposaient des solutions bancales du fait de meubles trop « standardisés ». La qualité est au rendez-vous et nous n’avons pas ressenti de pression commerciale comme cela peut parfois arriver, ce qui m’aurait fait fuir.Nous recommandons sans hésiter !
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 4 / 5
Apres avoir fait plusieurs devis, nous nous sommes tournes vers Ixina. Budget maitrisé par rapport a notre souhait. Nous etions tres mefiants vis a vis des cuisinistes, notamment parce qu ixina Paris 17 avait subitement fermé. David a su se montrer patient et nous mettre en confiance. Nous avons meme pu changer a la derniere minute notre plan, juste apres avoir eu les cles de notre nouvel appartement.Quant a la pose, nous sommes extremement ravis du travail dArslan qui est vraiment soigneux et meticuleux. En 2 jours c etait posé. Cela fait 2 mois que ns avons la cuisine et tout va bien !Vraiment, nous recommandons ( meme si on ne recommencerait pas tous les jours vu le stress que cela peut engendrer, heureusement que David a su nous apaiser :) On peut juste regretter labsence daide pour lentretien des meubles. Le blanc mat est vraiment très salissant et je nai pas pu obtenir de conseils pour enlever les traces (gras, doigts...) sans abimer le revetement, malgré lenvoi dun mail.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Très contente de ma cuisine. Livraison et pose parfaite. Excellents conseils de léquipe. Très belle qualité du mobilier. Vraiment je recommande cette agence ixina : très bon accueil, professionalisme dans la conception et le suivi du projet...absolument ravie. Merci encore!
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 4 / 5
Prise de rdv sur internet. Bon accueil, conseillers professionnels qui connaissent leur job. Respect du cahier des charges et du budget.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Excellent conseil et accompagnement de notre projet par Ixina Paris 15e (Madame Neveu). Prix très compétitifs, produits de belle qualité, pose et service impeccable. Professionalisme, conseil et accompagmement nettement supérieur par rapport aux concurrents (Cuisinella, Lapeyre, Mobalpa). Nous recommendons vivement!
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre cuisine Ixina. Elle correspond parfaitement au design effectué et a été livrée et installée dans les temps.
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaits par Ixina 15ème, laccompagnement est sérieux tout au long du projet: conception au top avec Isabelle, délais respectés, pose de la cuisine rapide, SAV rapide et efficace. Rien à redire.
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Ixina 15 ème. David nous aidé à concevoir une super cuisine . Il est resté patient malgré les nombreux rendez-vous. La pose sest effectuée sans souci à la date prévue. Du bon travail !
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons eu loccasion de travailler avec Isabelle sur notre projet de Cuisine entre décembre 2016 et mars 2017.Nous sommes extrêmement satisfait du travail réalisé, tant dans le conseil en amont, la qualité des plans, la gestion du planning que du travail en aval, à savoir la pose de la cuisine et la gestion du SAV. Le résultat final est excellent, en ligne avec nos attentes et dune pose très propre. Le rapport qualité / prix est imbattable.
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 5 / 5
Très bons conseilsAccueil par de vrais professionnels, délais respectes (merci madame Neveu)Posé nickel (merci edouardo)À recommander les yeux fermés
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 5 / 5
Super aide sur la conception et lélaboration de la cuisine. Beaucoup didées. Prix corrects comparés à la concurrence. Livraison et pose nickelle et SAV réactif et très disponible.Jallais chez Ixina sans y croire au début, je suis comblé au final !
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 1 / 5
Ixina Paris 15 à fuir ! Avis très défavorable pour cette marque et son enseigne de Paris 15. Manque de suivi client. Erreurs et oublis de conception. Erreur de relevés de côtes. Erreur de programmation du second oeuvre. Produit fini avec qualité déplorable. Matériel livré non conforme au bon de commande. Retards et interventions multiples. Manque de professionnalisme à la pose. Surcoûts. Abus de confiance dans la perception des règlements, attention en signant tous vos chèques à lavance! Absence complète de SAV. Je décommande totalement. Votre projet cuisine devrait se passer bien mieux sans Ixina ! J.R.
Avis fait le 18/02/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait du projet proposé par léquipe Ixina Paris 15. Très réactif du début jusquà la livraison. Je recommande.
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 4 / 5
Tres bonne accueil
Avis fait le 30/10/2016
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait de notre cuisineAccueil sympa avec david
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement cette enseigne les délais ne sont pas tenus la pose est faite en dépit du bon sens. Les produits commandés ne sont pas livrés et pire on ne répond pas aux relances. Vraiment pas sérieux à fuir.
Avis fait le 22/10/2016
Note de : 1 / 5
Je déconseille Ixina Paris 15. La table de travail qui nous a été vendue se raye au moindre objet posé dessus, y compris de la vaisselle pour le repas. Le plan de travail a également pris leau à cause de la condensation produite par le lave-vaiselle. Nous sommes obligés de laisser les portes du placard au dessus de la plaque de cuisson ouverts lorsque nous faisons la cuisine, car le meuble de cuisine ne supporte pas non plus la condensation, et ce malgré la hotte de cuisson. Cest un comble pour des matériaux de cuisine. Linstallateur de la cuisine est tout aussi désastreux : sur 4 vis pour fixer la hotte de cuisson il nen a mis que 2. On se demande combien de temps notre cuisine à 8600 euros va tenir avec tout les défauts quelle présente. Evidemment, il ne sert à rien denvoyer une lettre recommandée au responsable de la boutique, il se dédouane entièrement.
Avis fait le 07/07/2016
Note de : 5 / 5
Accueil et service de très bon niveau.Les équipes sont disponibles pour vous conseiller et vous accompagner. La cuisine a été livrée à la date prévue et nous sommes très satisfaits de la qualité des finitions.En plus, léquipe reste à votre écoute si vous avez un problème après linstallation.
Avis fait le 16/09/2015
Note de : 1 / 5
A FUIR... Dès lors que vous aurez payé votre cuisine, ils sont aux abonnés absents... Il faut croiser les doigts quil ny ait aucune malfaçon !!!Pas sérieux du tout
Avis fait le 21/05/2015
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUETrès mauvaise expérience, aucun sens du client