IXINA Rouen Tourville

Genmi P.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5

Comportements inadmissibles des vendeurs et vendeuses à la foire de Rouen..ils viennent vous chercher dans les allées alors que l on se promène.agressifs et nuls

veronique G.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

Super vendeur j ai passer un tres non momentMerci Mathieu

pascaline B.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Bravo IXINA Tourville et merci à Manon pour son excellente reprise de notre projet cuisine initié par Matthieu.

Isabelle L.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil très bien conseilléNous avons était reçu par Mathieu que je vous recommande à 100%

Lisa D.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil et rendez-vous avec Sacha.Personne très à lécoute pour concevoir un projet qui nous ressemble. Nous recommandons vraiment cette personne.

Julien C.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5

Cuisine très bien mais un manque clair de professionnalisme sur le suivi et le sav (ex: 4 mois pour changer un lave vaisselle arrivé défectueux).

Sohier Q.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5

De bon conseil pour mettre en place votre cuisine, mais en cas de problème aucune personne de compétente au bout du fil pour trouver une solution. Service après vente inexistant….

Valérie D.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellent conseil et très professionnel de la part de Cyrille le vendeur pour notre projet cuisine. Je recommande ce magasin.

Ncis C.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

On est tombé sur le bon commercial. Disponible, à lécoute et réactif. On est satisfait de la prestation.

Dom R.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Mathieu pour ce joli projet. Équipe sympathique et compétente, installation et installateurs au top. Merci à Ixina Tourville. Je recommanderais...

Virginie C.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à toute léquipe dIxina Tourville et tout particulierement à Gaylord pour son accompagnement dans ce troisième projet, son professionnalisme et sa grande patience. Merci également aux poseurs qui ont réalisé un travail soigné. Je recommande à 100%

Steven C.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5

Super expérience dans ce magasin qui suit votre dossier de À à ZMerci tout particulièrement à Mme Petit pour m’avoir suivi et pour avoir été super réactiveJe recommande

Sofi S.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5

Un très grand professionnalisme, Mathilde a su tenir compte des contraintes et me proposer un projet de qualitéCependant personne na semblé bon me prévenir de son départ...

anne L. L.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5

Assez déçu de notre deuxième cuisine chez Ixina, notre première pose de cuisine était parfaite, nous avons donc décidé de renouveler l’expérience pour notre deuxième maison.La pose a été catastrophique, elle a été réparé quelques mois après (5 mois), mais nous découvrons toujours des mal façon au fur et à mesure…Les meubles sont de bonnes qualités mais très déçu de la pose au prix de celle ci.

Romain F.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5

La vente s’est très bien passé. La commercial sympa en revanche après installation :Sous 7 jours. Cafetière qui tombe en pannePlaque de cuissons qui tombe en panne Plan de travail trop court j’attends toujours que l’on m’appelle. Pas de joint autour de l’évier Je suis très déçu du sav

edilson P.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Service pitoyable, dégâts lors de la pose (traversée de cloison) non pris en charge par le poseur et Ixina. Obligé de prendre en charge les dégâts à mon compte en faisant appel à un artisan.

Maxime D.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous nous félicitons davoir choisi Ixina Tourville pour la conception de notre cuisine.Les équipes de ce magasin sont professionnelles, disponibles et réactives. De la conceptionà la livraison, tous les intervenants ont veillés à la bonne exécution de notre projet.On ressent que la satisfaction client est une réelle priorité pour eux.Nous les recommandons sans hésitation et ferons appel à leurs expertises pour nos prochains projets.

Léa B.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5

Une cuisine acheté en 2019 pour une modique somme pose incluse de plus de 7000€, 2 ans plus tard que des défauts de pose et voilà plus dun an que jappelle Ixina que je laisse des messages, que je me déplace au magasin pour demander un sav. On me jure avec grand sourire quon me rappelle et bien évidemment on ne rappelle jamais! Ce magasin est à fuire!!!!!!

Corinne H.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant à lécoute du client un très grand merci à Mathilde pour son professionnalisme

Kevin G.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons pris rendez-vous un samedi pour un premier contact et avoir des idées d’aménagement.Le commercial nous a très bien conseillé, bien accompagné … rien à redire jusqu’au moment où il a voulu qu’on signe le devis. On lui a alors expliqué qu’on voulait réfléchir un peu avant de valider le devis. Mais il souhaitait qu’on le signe le soir même (son collègue attendait pour fermer cle magasin).De nombreux points techniques ont été vus après la signature du devis malheureusement : ajout d’une cloison derrière les colonnes, ajout de pied pour l’îlot central…Lorsque le poseur est intervenu, il n’avait pas les mêmes plans techniques que nous.Sa première question était «vous n’avez pas d’évier ? ». Effectivement , sur le plan technique, il n’y avait pas l’évier de dessinéRien à dire sur la pose. Encore merci au poseur.Nous avons plusieurs SAV : joues pas assez large, plan de travail de l’îlot central avec d’un côté un bord arrondi et de l’autre un bord droit …mais IXINA ne peut rien faire, apparemment c’est normal.Nous avons un problème sur le frigo… nous les avons relancé plusieurs fois pour une intervention, nous n’avons jamais eu de retour.Pour notre première cuisine, nous étions passés par un cuisiniste indépendant, nous avions eu un meilleur accompagnement