Retrouvez toutes les informations sur IXINA Rouen Tourville, votre Magasin de meubles, situé 113 rue Gustave Picard Zone du Clos aux Antes, 76410 Tourville-la-Rivière. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Accessoires mobiliers
Installateur de plans de travail
IXINA Rouen Tourville
113 rue Gustave Picard Zone du Clos aux Antes, 76410 Tourville-la-Rivière 4.50 (424 avis)Contactez IXINA Rouen Tourville
Les services
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- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Comportements inadmissibles des vendeurs et vendeuses à la foire de Rouen..ils viennent vous chercher dans les allées alors que l on se promène.agressifs et nuls
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur j ai passer un tres non momentMerci Mathieu
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bravo IXINA Tourville et merci à Manon pour son excellente reprise de notre projet cuisine initié par Matthieu.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bien conseilléNous avons était reçu par Mathieu que je vous recommande à 100%
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et rendez-vous avec Sacha.Personne très à lécoute pour concevoir un projet qui nous ressemble. Nous recommandons vraiment cette personne.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Cuisine très bien mais un manque clair de professionnalisme sur le suivi et le sav (ex: 4 mois pour changer un lave vaisselle arrivé défectueux).
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
De bon conseil pour mettre en place votre cuisine, mais en cas de problème aucune personne de compétente au bout du fil pour trouver une solution. Service après vente inexistant….
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseil et très professionnel de la part de Cyrille le vendeur pour notre projet cuisine. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
On est tombé sur le bon commercial. Disponible, à lécoute et réactif. On est satisfait de la prestation.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu pour ce joli projet. Équipe sympathique et compétente, installation et installateurs au top. Merci à Ixina Tourville. Je recommanderais...
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe dIxina Tourville et tout particulierement à Gaylord pour son accompagnement dans ce troisième projet, son professionnalisme et sa grande patience. Merci également aux poseurs qui ont réalisé un travail soigné. Je recommande à 100%
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dans ce magasin qui suit votre dossier de À à ZMerci tout particulièrement à Mme Petit pour m’avoir suivi et pour avoir été super réactiveJe recommande
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
Un très grand professionnalisme, Mathilde a su tenir compte des contraintes et me proposer un projet de qualitéCependant personne na semblé bon me prévenir de son départ...
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Assez déçu de notre deuxième cuisine chez Ixina, notre première pose de cuisine était parfaite, nous avons donc décidé de renouveler l’expérience pour notre deuxième maison.La pose a été catastrophique, elle a été réparé quelques mois après (5 mois), mais nous découvrons toujours des mal façon au fur et à mesure…Les meubles sont de bonnes qualités mais très déçu de la pose au prix de celle ci.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
La vente s’est très bien passé. La commercial sympa en revanche après installation :Sous 7 jours. Cafetière qui tombe en pannePlaque de cuissons qui tombe en panne Plan de travail trop court j’attends toujours que l’on m’appelle. Pas de joint autour de l’évier Je suis très déçu du sav
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Service pitoyable, dégâts lors de la pose (traversée de cloison) non pris en charge par le poseur et Ixina. Obligé de prendre en charge les dégâts à mon compte en faisant appel à un artisan.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous félicitons davoir choisi Ixina Tourville pour la conception de notre cuisine.Les équipes de ce magasin sont professionnelles, disponibles et réactives. De la conceptionà la livraison, tous les intervenants ont veillés à la bonne exécution de notre projet.On ressent que la satisfaction client est une réelle priorité pour eux.Nous les recommandons sans hésitation et ferons appel à leurs expertises pour nos prochains projets.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Une cuisine acheté en 2019 pour une modique somme pose incluse de plus de 7000€, 2 ans plus tard que des défauts de pose et voilà plus dun an que jappelle Ixina que je laisse des messages, que je me déplace au magasin pour demander un sav. On me jure avec grand sourire quon me rappelle et bien évidemment on ne rappelle jamais! Ce magasin est à fuire!!!!!!
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant à lécoute du client un très grand merci à Mathilde pour son professionnalisme
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons pris rendez-vous un samedi pour un premier contact et avoir des idées d’aménagement.Le commercial nous a très bien conseillé, bien accompagné … rien à redire jusqu’au moment où il a voulu qu’on signe le devis. On lui a alors expliqué qu’on voulait réfléchir un peu avant de valider le devis. Mais il souhaitait qu’on le signe le soir même (son collègue attendait pour fermer cle magasin).De nombreux points techniques ont été vus après la signature du devis malheureusement : ajout d’une cloison derrière les colonnes, ajout de pied pour l’îlot central…Lorsque le poseur est intervenu, il n’avait pas les mêmes plans techniques que nous.Sa première question était «vous n’avez pas d’évier ? ». Effectivement , sur le plan technique, il n’y avait pas l’évier de dessinéRien à dire sur la pose. Encore merci au poseur.Nous avons plusieurs SAV : joues pas assez large, plan de travail de l’îlot central avec d’un côté un bord arrondi et de l’autre un bord droit …mais IXINA ne peut rien faire, apparemment c’est normal.Nous avons un problème sur le frigo… nous les avons relancé plusieurs fois pour une intervention, nous n’avons jamais eu de retour.Pour notre première cuisine, nous étions passés par un cuisiniste indépendant, nous avions eu un meilleur accompagnement
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma cuisine Ixina vient d’être installée elle est magnifique.Félicitations à Marjorie pour son professionnalisme et ses conseils.Bravo à la société de transport et à la personne qui me l’a installée.Je recommande fortement le magasin Ixina Tourville qui est à votre écoute.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien il as bien compris nos envies et les as réalisés
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits d’ixina Tourville-la-Rivière. Très bon conseils lors du choix de notre cuisine, accompagnement sérieux tout au long du projet. Nous recommandons tant pour le sérieux que la qualité et l’esthétique de notre cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes. Cuisine posée en février 2023.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil professionnel et résultat à la hauteur de nos attentes.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accompagnement par Marjorie pour la conception de notre projet, de très bons conseils.Heureuse de cuisiner dans notre nouvelle cuisine
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux collaborateurs ixina tourville pour leur professionnalismeJ’ai eu un problème sur des portes de cuisine installées il y deux ans , sitôt signalé l’équipe a pris en charge et un mois après tout est régléLes portes ont été remplacées
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
posée en juillet 2023excellente qualité, cuisine incroyablement belle!!!merci à Mr Rouillon, tout a été parfait de A à Z.Liaudet S.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, super conseil, achat d’une cuisine chez vous! Je recommande vivement !!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top,bon accueil,de très bons conseils,je recommande a 100%
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour mon projet cuisine, magasin sérieux, je vous le conseille
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel faisant preuve de conseil avisé rentrer pour regardez les prix pas trop convaincu et ressorti avec ma femme heureuse et un choix fait !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Meubles OkPose avec des défauts et service après-vente nul ! Après multiples relances, pas de passage 6 mois après intervention !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile par dépit, parce que je ne peux pas mettre moins. Expérience à ne jamais renouveler et magasin à fuir (malgré la très bonne qualité des produits) !Les conseillers de clientèle savent accompagner le client jusquau paiement, une fois la transaction effectuée et la prime empochée, il ny a plus personne.Problème de plan technique au moment de la livraison, il a fallu modifier limplantation dun élément de la cuisine par obligation. Deux mois plus tard, la pose nest toujours pas finie, pas de nouvelles malgré les nombreuses relances. Quand je me déplace en magasin, on me fait du chantage : il faut que jenlève mon commentaire désagréable pour quils accèdent à ma requête. Je refuse. Ils décident donc de me facturer la pièce manquante. Le ton monte, et là, on ne veut plus me la donner ni me la vendre, parce que je dis ce que je pense tout haut, très en colère. Je nai jamais vu ça !!! Jai fini par obtenir gain de cause parce que jai enlevé mon commentaire devant les employés. Un tel agissement est inacceptable, dautant plus quand on prétend vouloir avoir à coeur la satisfaction des clients (un conseil ; le langage de charretier est à proscrire (même quand la personne en face de vous est énervée)). Je terminerai mon projet par mes propres moyens : on est toujours mieux servi que par soi-même ! Je ne veux absolument plus entendre parler de cette enseigne. Un conseil pour les futurs acheteurs : Fuyez la dictature ixina qui contrôle la liberté dexpression, si vous voulez économiser votre énergie et vous éviter bien des soucis ! Inutile de répondre à ce commentaire, je me contre-fiche de votre réponse.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Voilà notre cuisine installée, elle est parfaite. Nous avons été conseillé par une personne à lécoute et très professionnelle.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, le magasin est agréable et permet de voir les différents meubles et articles. Très bons conseils de Marjorie. Merci. Nous sommes ravis. La livraison sest bien passée également, et la société a été à lécoute pour la date. Nous recommandons sans souci!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Me voilà enfin après bientôt 2 ans après la pose de notre 2e cuisine chez Ixina. Elle est juste magnifique, le service a été comme la première : impeccable, rien à a dire tout était parfait. Lespace est génial et les rangements sont si nombreux que jai encore quelques placard un peu vide. Merci encore a Mehdi et Mr Morel, ainsi que léquipe pour ce 2e challenge de cuisine à poser au bateau ! Les matériaux sont toujours daussi belles qualité et la pose parfaite. À bientôt pour une prochaine peut être ? ...
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes aller chez IXINA Tourvillela-Rivière, le conseil était au rendez-vous !!Équipe très professionnel et accueillante.Ainsi que l’ensemble de l’équipe de pose Ag rénovationVous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande les cuisines IXINA , très satisfaite de la pose faite par l entreprise AG RENOVATION qui se situe à EVREUX.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons fait une grande cuisine chez Ixina après plusieurs soucis à la livraison le directeur s est déplacé à la maison pour régler les derniers problèmes…. (Après des dizaines de relances et avis sur internet)Sauf qu’au final on s est quand même retrouvé avec une facture gonflée de- 700 euro de plus pour des systèmes de fermetures que l on a pas demandés !- 600 euro pour un meuble en trop suite à une de leurs NOMBREUSES ERREURS ! Et quand on demande un devis liquider l avoir du meuble (car surprise ils ne rembourse pas leur erreur !) on nous assommes avec une somme à 3600 euro !!!! On nous prends vraiment pour des C**!!!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toutes l’équipe d’Ixina qui nous a bien accompagné, malgré une incompréhension lors de l’achat de notre cuisine avec la commerciale, ils ont su nous trouvé une solution, je les remercierais jamais assez.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, échange commercial très appréciable puisque schéma d abord sur papier,3D en final. Interaction rapide et efficace. Expérience magique. Signature sur un budget minoré de 200 euros, meubles électroménager et pose. On est Tranquille et ça, c est génial.J ai conseillé ma cousine de BoisColombes de franchir la porte de votre Enseigne IXINA
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfaitmeubles tres bien protégés pour le transportaucun problème a recommander
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mathilde pour cet accueil, merci pour votre écoute... vous avez écouté et compris notre projet. Une véritable professionnelle, cest tellement plaisant davoir une personne qui entend, qui conseil et qui connait son travail. Je recommande à 200/100.Merci
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat de notre belle cuisine chez Ixina Tourville la rivière. Nous avons été très bien guidés dans nos choix. La qualité est au rendez-vous. Délai de livraison respecté, produit échangé sans soucis. Un grand merci à Mathieu, notre conseiller vente pour son expertise, son savoir et sa gentillesse. Les conseillers sont relativement disponibles et sur rendez vous, ce qui évite dêtre sans cesse déranger.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Super projet avec Ixina Tourville, pour cette première cuisine, Steephen a pris le temps de nous accompagner, de nous conseiller, d’apporter des solutions et d’adapter le tout à notre budget. Mention spéciale pour sa (très grande) patience tout au long de notre projet, encore merci ! Très bon accueil au niveau du magasin que ce soit pour emprunter des échantillons (pour valider l’accord avec un carrelage par exemple) ou bien pour répondre à nos interrogations pendant le montage de la cuisine. Le SAV est réactif et de qualité (suite à un meuble légèrement abimé à la livraison), quant à la pose nous l’avons réalisée nous-même. Les produits sont de bonne qualité et la cuisine répond à nos attentes, si c’était à refaire nous reviendrions sans hésiter !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top, commerciale à lécoute, créative, rapide, et très aimable, première expérience pour nous dans cette enseigne, concluante.Je vous recommande Mathilde, merci a elle pour son professionnalisme et amabilité.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très agréableÉquipe à notre écoute Et direction Jétais agréablement surpris et recommande cet endroit
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 2 / 5
Problème à la livraison, problème à l’installation, aucune information de la part d’Ixina qui a rejeté la faute sur les différents prestataires.J’attends toujours que le directeur m’appelle d’ailleurs ! Dans tout ça, je remercie quand même Marion pour son écoute, ses conseils et sa réactivité au montage du projet.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons pour projet avec ma femme de faire construire une maison, nous nous sommes donc tournés vers Ixina suite à des pubs télévisées. Nous avons été pris en charge par Mr Cantais qui a cerné nos envie et attentes. La qualité des matériaux et de l’électroménager nous a comblés ainsi que le professionnalisme de Mr Cantais. Je vous le conseille vivement.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de Sacha qui nous a bien aiguillé . Résultat : une cuisine ultra fonctionnelle avec un super design
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Ravi davoir pu travailler avec Mathieu sur ce projet. Il a su rentrer dans le budget quon sétait fixé malgré laugmentation des coûts de matériaux et des modifications apporte. Vous pouvez lui faire confiance il a 20 ans dexpérience !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Elisa pour son accueil ainsi qu’à gaylord pour son professionnalisme, grâce à eux nous allons avoir une magnifique cuisine ! Je recommande fortement !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant!Nous sommes venu juste avec une idée de cuisine en tête et on est ressorti avec une réservation de projet au top grâce à Mathilde qui a su écouter nos attentes et qui nous a fait un projet pil comme on le voulait ( budget et esthétique ).Ixina au top. Merci encore Mathilde 🙂 Romain MorinCyrielle Droesch
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de mathieu, nous recherchions un concepteur pouvant optimiser lespace avec nos contraintes mais aussi la liberté que nous lui avons donné dans notre budget, tout cela à été respecté en une fois, le professionnalisme et les compétences de mathieu on fait la différence pour continuer le projet avec lui.Merci à Mathieu et IXINA Tourville
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Mathilde a bien compris notre projet cuisine et nos envies. De très bons conseils. Professionnelle et agréable, nous la recommandons fortement ! Merci
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ixina, très content de notre nouvelle cuisine!Remerciement particulier à Mr Lesieur Gaylord pour ses précieux conseils, accueil, gentillesse et disponibilité.Je recommande vivement
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un acceuil et une disponibilité de haut niveau de la part de Mathieu. Il a été franchement à notre écoute et surtout de bon conseil, ce qui a fait que ce projet est en très bonne voie.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Après 5 heures de rendez-vous nous repartons avec notre projet grâce à Mathilde qui a su nous écouter et nous conseiller. Les plans en 3D permettent de se projeter facilement. Merci pour l’offre sur l’électroménager qui a permis à notre projet de rentrer dans notre budget.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Apres une 1re visite en octobre 2022, et un projet signé, retour en magasin pour le finaliser après le métré. Toujours très bien reçu et comme prévu, malgré la hausse des prix, ajustement de la facture pour quil reste au prix fixé en octobre. Prochaine étape, la livraison et la pose !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
1er contact très constructif; Gaylord a su proposer le meilleur agencement possible selon les contraintes de nos plans tout en respectant un budget défini. Cuisine signée, la livraison écrira le futur...
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue faire une étude de cuisiniste. Mathieu a pris de son temps (4h..) afin de dessiner la cuisine la plus ressemblante à mes souhaits …il a des idées très originales et un réel souci de satisfaire son client. je remercie vivement Mathieu pour son professionnalisme et sa grande écoute !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions initialement prévu de concevoir notre cuisine en cherchant des solutions économiques dans des grandes surfaces spécialisées.Cependant, en rencontrant Coralie, nous avons repris conscience à quel point lexpertise et le savoir-faire peuvent faire la différence.Sa conception de la cuisine respectait nos attentes même non exprimées, en tenant compte de notre budget. Bien plus, Coralie a apporté un regard expert pour optimiser et rendre plus convivial cet espace si stratégique dans un foyer.Nous avons économisé du temps et de largent. Car au bout du bout, la solution est la moins chère parmi tout ce que nous avions imaginé.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté une cuisine IXINA qui a été posée au mois de janvier 2023. Nous remercions les poseurs Thomas et Pierre pour leur professionnaliste et leur qualité de travail.Nous sommes satisfaits du résultat, nous avons une cuisine qui répond à nos souhaits. Merci à toute léquipe IXINA qui nous a très bien reçu et nous a permis de réaliser notre projet.Malheureusement, tout nest pas parfait. Nous sommes déçus du comportement du directeur M. Maillard, aucun respect. En effet, nous avions rendez-vous à 14h mais M. Maillard était en entretien avec la commerciale et nous a fait attendre plus de 45mn.Est-ce un comportement respectueux de la part dun directeur !!!résultat des 2 étoiles ....Chantal et Jacques Roussel
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma cuisine à Ixina Tourville la rivière avec un très bon cuisiniste très sérieux et à lécoute, Mathieu R.Supers poseurs également, travail soigné et organisé.Je recommanderai vivement Ixina à mon entourage
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons les services d’ixina tourville, tout d’abord pour la rapidité de conception sur notre projet et la possibilité de tout faire sur mesure, notre cuisine est unique, plus qu’à patienter pour faire nos premiers petits plats 👍🏼Merci tout particulier à MarionMarie et Franck
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
RDV pris rapidementun peu long pour débuter le concret, mais ensuite une bonne offre dachat, notamment avec les soldes et promotions de fin janvier.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Service commercial médiocre, nous avons signé pour une cuisine + électroménager que nous avons bien évidemment choisi au préalable. Les électroménager ont été changé avec une marque de moins bonne qualité sans nous avertir ! Le commercial est très difficilement joignable, ne répond pas au nombreux mails et ne prend pas la peine de rappeler. Nous avons passé commande en Mai 2022, nous somme en Janvier 2023 et nous venons à peine de recevoir les dernieres pièces manquantes.Je déconseille Ixina Tourville-La-Rivière pour son manque de professionnalisme.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé une bonne ambiance et nous nous sommes sentis très à l aise en compagnie de Marjorie qui a su mettre notre projet en place, malgré toutes nos questions et changements de plans au cours de nos rdv elle a su rebondir avec le sourire, merci aussi à Mr Morel pour ses bons conseils
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil. Mr Lesueur au top. Il a eu une démarche daccompagnement et découte il a tout fait pour respecter notre budget ! On a la cuisine depuis plusieurs mois on est ravi du rendu et de la qualitéMerci de votre disponibilité et de votre professionnalisme Mr Lesueur Cordialement Cindy C
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Ravis de notre nouvelle cuisine.Accueil et conseils de qualité.Un très bon accompagnement de la construction du projet à la pose de la cuisine.Magasin à recommander !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Une très Belle Prestation, une Bonne Dimension Client, une Ecoute, un Poseur sérieux et un SAV présent.Je suis ravi de positionner un avis sur ce magasin IXINA de TOURVILLE la Rivière.Cela au départ, en Janvier 2023 pour un projet de rénovation de cuisine au sein de mon habitation.Conseiller compétent et disponible. Surtout un Directeur et son Adjoint à lécoute de mes problématiques. Qualité de conception de cuisine avec CAO au TOP.Ils prennent le temps doffrir de multiples versions du projet. Une grande patience de ces derniers envers le Client.A recommander.Installation réalisée en MAI 2023, selon mon planning de disponibilité.Le réalisé correspond au plan.Merci.Cédrik
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 3 / 5
Je me suis rendue chez Ixina Tourville fin septembre et après un peu plus de 3h de RDV, jai pu avoir des plans dune belle cuisine qui correspondait à mes souhaits grâce au bon travail du commercial. Jai pu être livrée et avoir la pose dans les délais convenus 2 mois plus tard, mais lévier est arrivé fissuré, la hotte na pas été livrée et il manque un élément... A ce jour, jattends encore la finition de ma cuisine.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre cuisine et surtout du cuisiniste qui nous a reçu chez Ixina Tourville, Gyelord est très professionnel et nous as très bien conseillé et accompagné dans ce projet.Merci encore à lui, nous vous le recommandons.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés en mai dernier et notre cuisine était posée en août.Notre conseillère, la tres sympathique Flora à été à lécoute de nos besoins et envies. Elle a su nous conseiller pour nous aider à faire les choix les plus judicieux. Tres réactive, aimable, et surtout tres professionnelle, cela a ete un vrai plaisir de travailler avec elle.Le poseur , Guillaume est tres professionnel, travaille vite et bien. En attendant que le plan de travail soit livré il nous a fait une installation provisoire de la plaque de cuisson et de levier pour pouvoir utiliser notre cuisine . Il sest déplacé plusieurs fois toujours avec le sourire. Nous sommes tres satisfaits.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Meubles OkPose avec des défauts et service après-vente nul ! Après multiples relances, pas de passage 6 mois après intervention !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis HEUREUSE !!Ma nouvelle et magnifique cuisine est posée depuis le 1er juillet et avec ces quelques mois dutilisation je peux dire quelle est top et que lon sy sent si bien 🙂Je remercie particulièrement Géraldine qui a fait preuve depatience, découte, et sest montrée dune grande gentillesse, tout au long du projet. Alors , merci !! Ce fut agréable de partager ce projet avec vous.La pose réalisée par M.Perus est une grande réussite. Il a fait un superbe travail, avec beaucoup de soin.Je recommande Ixina Tourville avec beaucoup de sincérité.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine bien monté et une très bonne conseillère.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
La conception de ma cuisine est tellement réussie quelle me donne au quotidien lenvie dy passer du temps et de préparer de bons petits platsGéraldine a été parfaite dans la conception. Elle ma bien accompagnée et a répondu à toutes mes exigences.Merci Géraldine. Je vous conseille à tout mon entourage. La cuisine est comme je limaginais.la livraison et la pose ont été respectées..Le poseur monsieur Perus a été dun très grand professionnalisme et dune grande gentillesse.Je recommande les cuisines Ixina..Merci à toute léquipeJenverrai des photos prochainement
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin.Notre première visite a durée 5H en magasin pour trouver notre cuisine parfaite, le contact avec Julie, notre conseillère, est tres bien passé, elle a su prendre le temps pour nous guider tout du long. Des modifications ont du être faites après la prise de mesure et encore tout s’est déroulé au top. Florian, le poseur, tres pro, tres sympa et super efficace nous a bien tout expliqué et a ete d’une grande rapidité pour l’installation. Pour résumer, une communication et une disponibilité parfaite, toujours bien reçus en magasin, une cuisine qui rend au delà de nos espérances, on recommande à 200% IXINA Tourville la Rivière ! Encore merci à l’équipe qui s’est occupée de nous (à Roxane également qui a repris notre dossier récemment et qui est tres reactive😊).
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Que dire, si ce nest un grand merci à Géraldine qui nous a accompagné, compris et guidé dans notre projet. La cuisine fut la première chose que nous avons concrétisé après avoir signé avec notre constructeur en 2021. Elle est désormais bientôt livré. Nous nous sommes revu hier pour le dernier rdv, ce fut encore un plaisir de se retrouver avec Géraldine ! Nous navons pas attendu pour mettre un commentaire avant la livraison (et cest bien la première fois que ça nous arrive), tellement nous avons été satisfait du professionnalisme, de lempathie et de la qualité de travail de Géraldine. Un grand MERCI à elle et au magasin de Tourville pour la qualité de travail, rare de nos jours.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grand choix de cuisines de qualité. Le cuisiniste nous a très bien conseillé et nous avons donc conclu lachat le jour même. Et finis par une coupe de champagne. Que dire de plus. Tout était parfait. Merci à vous
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine installée depuis un peu plus d’un an maintenant. Pleinement satisfait. Matériaux de très belle qualité, s’il est encore utile de le préciser. Le suivi du projet a été au top par l’équipe Ixina, et particulièrement Mathieu. Nous avons pu, forts de ses conseils, ajuster au mieux notre projet. Ixina s’est révélé être un excellent choix.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande ixina tourville, et encore plus Mathieu qui a réussit à me faire une cuisine sur mesure avec tout le confort nécessaire, à un prix top.Cest pour cela que sans hésiter je refait une 2 ème cuisine chez eux.Merci pour votre professionnalisme, écoute et conseille.Bonne journée
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu Flora une vendeuse très gentille et à lécoute de nos envies. Très réactive et disponible lorsque nous avons des questions. La pose effectuée par Mr Dallier cest très bien passé, travail très soigné et rapide. Nous sommes satisfaits du résultat final.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Ixina pour la réalisation du dressing de notre chambre.Accueil parfait et Chaleureux par Elisa, qui a pris le temps de cerner ma demande et améliorer le projet de départ. Nous avons hâte de le voir poser !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Salle de bain achetée chez ixina via Elisa, très contente du rendu, de la qualité, de la pose et de la disponibilité de cette conseillère ! Je recommande sans hésitations
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du magasin, possédant une cuisine et dressing je vous recommande ixina pour la qualité des matériaux. Je remercie Gaylord secteur cuisine et Élisa secteur dressing pour leur professionnalisme et leur conseil sur les choix de couleur, style ect...Merci encore.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
bien voilà aujourdhui je demande à mon conseiller de me trouver une solution à notre problème.car nous avons abîmé un tiroir de notre cuisine 🥺 et dans lheure qui suit ma demande, Mathieu mon conseiller mappelle pour me dire que le souci est résolu. 🥳🥳La réactivité, le professionnalisme est toujours au rendez-vous.MERCI et bravo à vous.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Je remercie monsieur Lesueur pour son aide à la réalisation de mon projet.Très satisfaite du résultat.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Obtenir un devis pour votre projet de financement ? Un conseil, passez votre chemin. Vendeur hautain à la limite de l’irrespect ! Je ne reviendrais pas, du moment où la politique de ce magasin est clairement à la vente et non au service et à la relation client.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Steephen, de l’agence de Tourville la rivière, qui nous a reçus en rendez-vous durant 3 heures pour élaborer notre projet de cuisine, il a été à très à l’écoute, agréable et a su nous conseiller pour apporter toute son expertise et ses bons conseils pour créer la cuisine idéale et qui rentre dans notre budget ! Nous avons pu nous projeter grâce à la conception d’une maquette en 3D. De plus nous avons pu bénéficier d’une offre exceptionnelle qui nous a permis de réduire la facture. Nous sommes très satisfait du résultat final et recommandons avec plaisir IXINA a notre entourage.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris sur le site internet, et rappel très rapide du magasin.Steephen sest occupé de nous pour concevoir notre cuisine dans notre future construction.Il a su rapidement ce que nous souhaitions et à pu ainsi dessiner notre cuisine selon nos souhaits et avec le budget que nous nous étions fixé 😊. Donc je dirai au top 👍je recommande IXINA à Tourville-La-Rivière.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Flora, de bons conseils pour la réalisation de ma cuisine créée en direct sur grands écran.Je suis repartie avec devis, plan et photo du projet.Les délais sont respectés, et la pause doit intervenir dans trois jours.Hâte de voir mon projet réalisé.Merci à Flora
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis fière de ma cuisine IXINA, elle a beaucoup de succès.Ayant acquis un bien neuf, un aménagement de la cuisine simposait.Gaylord a su répondre à mes critères, rangements, fonctionnalité, design et mise en valeur dans une pièce ouverte.Très humain, je le remercie aussi pour mavoir dépanner le temps de la livraison qui en ces temps difficiles était tout à fait correcte.Merci aussi à Monsieur Morel, le poseur qui a fait un travail remarquable.Deux vrais professionnels que je recommande vivement chez IXINA Tourville la Rivière.Le Calvez Sophie
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions notre conseiller Mr Houard pour la conception de notre cuisine, il nous a donné de très bons conseils. Notre cuisine est maintenant terminée et le rendu est parfait. Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine achetée ce jour à Ixina Tourville avec le conseiller Mathieu R. Très bon conseils pour lachat de notre future cuisine dans notre future maison en construction.Deuxième fois que nous sommes clients (2016 et ce jour) et très satisfaits.Nous recommandons ++ ce cuisiniste.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Géraldine est une excellente conseillère qui nous a créé notre cuisine de A à Z et pour laquelle nous avons été conquis... Devis signé le 30/09 avec une pose espérée courant novembre ! Très bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, de très bons conseils et des bonnes astuces pour une cuisine agréable au quotidien. Il ny a rien à redire sur la qualité des matériaux! Je recommande.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de Tourville, plus particulièrement à Mr Maillard, Céline Clément et Monsieur Morel. Nos souhaits ont été réalisés !!!De la conception au montage, tout est parfait.Une cuisine où il fait bon vivre !!!
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Super travail de Mathieu qui nous a bien suivi tout au long de notre projet et de très bon conseils Le rendu est magnifique et correspond parfaitement à notre attente Je vous conseil lensemble du magasin et surtout Mathieu et Gaylord a qui jai pu avoir à faire aussi auparavant
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute, respect de tous les critères demandés. Efficace et très accueillant, large choix de cuisines et produits annexes. Je recommande grandement ce magasin si vous avez envie dune cuisine de rêve. Merci ixina tourville et à mon interlocuteur Mathieu !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Belle nouvelle cuisine avec un changement total conseillé par Géraldine..Un montage de qualité effectué par Mr DUVAL, qui nétait pas évident car ancienne maison...Bravo et Merci
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçue pendant plus de 3 heures (alors que je navais même pas rendez-vous) par Géraldine qui a parfaitement cerné mes besoins. Jai été parfaitement conseillée et on ma proposé un projet juste parfait. Je mattendais à un prix bien supérieur, la note a été une excellente surprise. Super expérience
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Géraldine pour la conception de notre cuisine. Géraldine est une personne très agréable, très patiente et très compétente. Nous avons également rencontré Monsieur DUVAL, linstallateur, qui connait parfaitement son métier. Allez chez IXINA de Tourville la Rivière sans hésitation! Lydie DEBOVE et Guillaume TOUZE
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Médiocre et à fuire !Plusieurs problèmes avec la livraison, les transporteurs qui oublient nos meubles sur le quai de chargement, ce qui a décalé notre pose. Un meuble défectueux et une hôte cassée. Nous attendons toujours quelle soit remplacée. Commerciale injoignable et ne prend même pas la peine de nous rappeler. Nous avons passé commande en février et notre cuisine nest toujours pas terminée.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Après 3 devis chez dautres cuisinistes, je peux dire, sans hésitation, que cest le meilleur cuisiniste de la région !En toute objectivité (pourtant je peux dire que je suis exigeante et que jaime les très bonnes finitions), je suis totalement satisfaite de la conception, des délais, du prix, de la pose, du service rendu et du SAV. Geraldine est passionnée par son travail ce qui conduit à un excellent service et qualité rendue, plutôt rares de nos jours. A recommander !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Super projet de cuisine :- Après avoir écouté mes souhaits, Géraldine faisait du 1er coup l’implantation que je souhaitais et l’a amélioré avec de supers conseils.- L’équipe de livreurs était au top, sympa et ponctuelle.- la pose par M.Duval a été parfaite et rapide (1journee pour tout faire).Pour une cuisine de qualité et sans problème, je recommande Ixina Tourville !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Choisi une cuisine à ixina tourville la riviere très bien accueilli par steephen nous a fait un super projet cuisine .Je vous recommande très à lécoute de nos demandes et nos attentes.Merci encore à steephen.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience dans lachat dune cuisine . Nous sommes très satisfait de notre achat. Léquipe est très aimable et professionnelle !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Le projet commence avec Marjorie, elle cré notre cuisine, à notre image. Elle connait son projet, elle pose les bonnes questions, tilte sur les erreurs à ne pas commettre et trouve des solutions !Elle saccompagne dune bonne humeur contagieuse, toujours souriante...La cuisine en elle même est de bonne qualité, ça tombe bien, nous navons pas du tout envie den changer !!Merci Marjorie, merci Mr Duval, une fine équipe, très pro !!
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 3 / 5
Après un contact difficile avec lune des vendeuses, une action efficace et compétente du directeur dagence nous rend satisfaits de cet enseigne. Ixina à Tourville-la-Rivière propose un large choix et le rapport qualité prix est très satisfaisant. Elodie
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
Satisfait de la conception de la cuisine et l’amabilité de la vendeuse.Le plan de travail est impossible à nettoyer sans laisser de grandes traces. Le vendeur m’a dit que j’avais utilisé un mauvais produit. J’ai eu d’autres plans de travail du même genre et nettoyés avec le même produit et jamais je n’ai été confrontée à un tel résultat.J’ai pris l’électroménager chez Ixina. Les tarifs correspondaient à du matériel de bonne qualité. On m’a généreusement fait une ristourne de 60%. J’ai eu le grand tort de faire confiance et de ne pas aller vérifier les références. Pour exemple le four (420 € prix de départ) n’a pas d’écran indiquant l’heure et donc pas de minuterie. Avec la ristourne j’ai payé 252 €. Il n’en vaut pas plus. On m’aurait dit que l’on m’installait un four à 250 €, pas de surprise, j’en avais pour mon argent. Mais pour 420 € on s’attend à autre chose ! Je suis extrêmement déçue.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Globalement lamentable.Livraison et pose sans problématique. Par contre le reste ... plus de 15 jours de retard, sans visibilité pour la récéption de la plaque de cuisson, pas de solution provisoire proposée, pas dalternative proposée malgré nos demandes. Le jour de la livraison, la totalité du solde demandé alors que je me suis déplacée 10 jours avant pour demander à ne pas régler la plaque de cuisson puisque pas livrable dans les temps. Obligée de rappeler une fois de plus. 1 semaine pour éditer la facture suite au paiement mais aucun effort pour patienter quelques jours pour encaisser le chèque.En gros la conseillère est désolée mais rien ne dépendant delle et visibilement elle ne souhaite pas faire deffort pour trouver des solutions avec sa direction ou ses fournisseurs. Javais déjà fait appel à Ixina dans une autre ville en 2017 m, et cétait bien moins laborieux. Qualité de la cuisine au rdv mais cest tout.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
La cuisine pour notre nouvelle maison était le point clé nous avions nos exigences et Julie a su les respecter, nous sommes pressés davoir les clefs pour fixer une date de pose . Merci Julie pour votre écoute et votre patience
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Très belle cuisine. Bien verifier les notices de montages qui parfois ne correspondent pas aux numéros des meubles.Conseillère à l écoute malgré 1 petit problème à la réception a su régler le différent sans soucis.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Super conseils et accompagnement avec Geraldine ! Et pose sérieuse et efficace avec Mr DUVAL.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Satisfaite de la conception des plans. Par contre très mécontente de la pose ! Le poseur doit revenir terminer les joints de ma cuisine mais après 4 relances par SMS et 2 appels toujours personne. Manque de professionnalisme ! Donc cuisine toujours pas terminé après 1 mois et demi dattente...
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Pour notre 1er cuisine nous avons voulu passer par un professionnel. Le conseiller que nous avons eu nous a dessiner une cuisine qui ressemble exactement a nos attentes, il nous a donné de très bons conseils et ne nous a pas forcé à acheter plus quil en fallait. Il a respecté notre budget et maintenant il y a plus quà attendre la livraison pour voir le résultat qui je pense sera magnifique. Merci a toutes léquipes DIXINA
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Projet démarré en période covid, et construction pavillon neuf.Malgré cela, ils ont su patienter, et malgré tout resté disponible. Accompagné par Mr Rouillon tout au long du processus, qui a toujours été de bon conseil, et même lors de la pose que nous avions pris à notre charge.meuble de très bonne qualité, finition impeccable. A l écoute, qualité des meubles, finition personnalisable , donc 5 étoiles sans problème
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 4 / 5
Très content de la cuisine qui a été conçue par Géraldine. Elle a parfaitement répondu à mes attentes et immédiatement compris ce que je souhaitais. Petit bémol sur la pose car le poseur est tombé en arrêt maladie la veille de la pose. La pose a donc été reportée de quasiment un mois. Le poseur remplaçant était très compétent. Il est revenu très vite pour terminer les finitions. Ce petit bémol nenlève en rien la qualité du travail de Géraldine et la qualité de la cuisine.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci d avoir rendu notre projet possible et d avoir fait preuve d autant de bienveillance et surtout de nous avoir accordé autant de temps pour arriver à la cuisine de nos rêves.De tous les conseillers que nous avons pu croiser c est de loin la meilleure et je peux même dire qu elle est exceptionnelle car ce n était pas simple de réunir tous les critères mais elle a réussi avec beaucoup d investissement , de réflexion et de patience.Nous avons en plus passé un excellent moment avec elle et il s est tout de suite installé une relation de confiance.Nous la recommandons sans aucune hésitation !Merci encore 🙏
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Julie, notre conseillère en cuisine a fait un travail formidable pour créer la cuisine que l’on souhaité. Après 5 heures de rendez vous. La cuisine rentre dans notre budget et nous avons même des électroménagers offerts du fait de l’offre qui était jusqu’au 30 avril.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Super bon moment avec Géraldine. Très bonne professionnelle je vous l’a recommande.Elle nous a proposé une cuisine avec nos critères et à notre budget.Merci à elle.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest ma première expérience pour lachat dune cuisine et jen suis ravie.Jai été conseillé par Flora , une personne très humaine, à lécoute de la demande de son client, très compétente dans ses explications techniques, respecte le budget, souriante, agréable.Cette conseillère a réalisé la cuisine de mes rêves (cocooning, spacieuse et pratique).Je ne peux que la remercier.Sur cet entretien, je nai que des points positifs.Si vous avez un projet de cuisine, venez rencontrer cette personne formidable.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés par Flora pour la conception de notre cuisine ainsi que pour le choix des matériaux. À l’écoute, elle s’est montrée très réactive sur plusieurs points. Nous sommes impatients de voir notre cuisine installée.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Flora et à toute léquipe dIxina Tourville pour leur accueil et accompagnement tout au long de mon projet.Je suis très satisfait de laccueil, la conception et la pose de ma cuisine.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Top qualité ! Top Conseil!Merci à Flora de mavoir supporté et surtout avoir tout fait pour réaliser la cuisine de mes rêves dans mon budget...Je recommande bien évidemment ixina Tourville et plus particulièrement Flora pour ses précieux conseils.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons comparer plusieurs cuisinistes et cest sur Ixina Tourville que nous avons porté notre choix .Marjorie a su nous mettre à laise et comprendre nos besoin et nos envie tout en sadaptant à notre budget. Nous sommes plus que ravi et nous avons hâte davoir notre cuisine maintenant 😁
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute qui a su répondre à nos attentes pour la conception de notre cuisine en 2019. Nous avons eu un petit souci début dannée avec lune des portes de notre façade suite à une maladresse de notre part. Notre.conseiller a su répondre à notre demande de manière efficiente et a fait prendre en charge ce remplacement. Merci Mathieu!
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
3ème cuisine chez Ixina avec Marjorie.Celle-ci a relevé à nouveau le défi avec toutes les contraintes dune maison ancienne et les budgets rénovation qui sont tjs très serrés.Hâte quelle soit installée !Encore merci
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Le commercial qui s’est chargé de mon dossier conception cuisine s’appelle Gaylord. Je le recommande à tout le monde.Il est sérieux, consciencieux et attentif au moindre besoin.Un grand bravo à luiIXINA TOURVILLE LA RIVIÈRE
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Absolument ravie des conseils qui mont été prodigués par Flora tant au niveau de limplantation de la cuisine que du choix des Matériaux. Le résultat est magnifique !Je nai que des compliments à faire tant à legard de Flora que du poseur qui a fait un excellent travail.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rendez-vous au delà des attentes, Mathieu est un conseiller hors paire qui vous guidera du début à la fin de votre projet, je le recommande vivement. Impatient de recevoir la cuisine
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés par Mme Virginie A.De belles cuisines sont exposées (26 ou 27 choix dexpo) et donc un beau projet en finalité.... Merci
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune cuisine chez Ixina Tourville. Du début jusquà la fin: accueil, conception 3D, mètré, livraison et pose, au top. Délai respecté. Un grand merci à Virginie qui nous a merveilleusement accompagné tout au long de ce projet :)
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
1er rendez vous , un conseiller au top ( stepheen ) qui nous as dessiné notre cuisine de reve grace a nos idees et malgré nos divergences mon mari et moi.En effet , il a su trouver l implantation parfaite en prenant le temps , nous montrer toutes les mesures des meubles choisis, notre maison en 3d , repondre a toutes nos interrogations , s adapter a nos demandes et a notre mode de vie ( plus de 8h de rendez vous ! )Bref ixina des cuisinistes serieux , disponibles , patients, a l ecoute et toujours prets a faire en sorte que notre projet se concretise a lidéal dans notre budget.Merci on a hate de la decouvrir !(M et Mme van elslande )
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Je ne peux recommander un magasin pour lequel le service après vente est comparable à une arnaque. Je reconnais volontiers que le vendeur était au début de notre parcours client très agréable, mais dès que le bon de commande est signé et le chèque encaissé, je ne retrouve plus la même implication pour s’occuper des problématiques liées à la pose. Pour faire court, car cela dure depuis des mois : 1 ère pose : éléments cassé, éléments ne correspondant pas ce que nous avions commandés et problème de cote (trop court) de crédences. 2eme pose : dégradation des murs que nous avions préparé lors du démontage et repose des crédences (toujours pas la bonne dimension); le poseur a traverser le mur de la cuisine (oui, oui!!!) et à dégradé tout un pan de mur de notre arrière cuisine) Je demande au vendeur de venir constater l’intégralité des dégâts, ce qu’il fait et sa réponse résonne encore dans ma mémoire : « vous allez devoir faire fonctionner votre assurance habitation » « il n’y aura pas de gestes commerciales, nous n’en faisons jamais » Vu mon mécontentement, et avec cette blague de mauvais goût, je demande à rencontrer le responsable du point de vente, ce qui m’a été refusé. Nous sommes plusieurs mois plus tard, et on me répond que cela prend du temps car l’assurance Ixina « négocie » avec l’assurance du poseur (sous traitant). Je suis furieux car je ne suis pas responsable du business modèle d’ixina de faire appel à de la sous traitance pour la pose. Ixina n’assume pas ses responsabilités, ma protection juridique a d’ores et déjà écrit en recommandé au SAV Ixina France, courrier reçu il y a plusieurs semaines en recommandé, pour laquelle nous n’avons eu aucun retour... Je réitère ma demande de rencontrer le responsable de ce point de vente
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 4 / 5
Merci de laccueil, de lécoute et du professionnalisme de léquipe en place, en particulier de gaylord qui a répondu à nos attentes pour ce second projet. Bon rapport qualité prix pour les cuisines proposées.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe dIxina Tourville et Gaylord pour leur accueil et accompagnement tout au long de notre projet. Malgré des retards de livraison pour lélectroménager du à la crise sanitaire. Linstallation et le suivi SAV nickel.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience avec Ixina Tourville la rivière.Nous avons commandé une cuisine complète.Celle-ci a été monté à 90 %.Les 10 % restants nous attendons toujours depuis plus de trois mois.Un service après-vente déplorable personne ne nous recontacte il se passe le message les uns aux autres mais personne ne fait rien pour débloquer la situations.Le prix des cuisines n’est absolument pas à la hauteur de leurs services !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible, sympathique et professionnelle. Nous devions investir avec un autre cuisiniste et en quelques heures, nous avons été convaincu. Bravo et un client de plus satisfait. Merci pour les conseils dexpert.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de tourville, et particulièrement Céline, pour les idées dagencement de ma cuisine. Jai effectué la commande de ma cuisine en plein confinement, pas simple, mais grâce à lécoute et au professionnalisme de Céline, elle a su me proposer une cuisine qui me correspond parfaitement. Aujourdhui, ma cuisine est montée, et je ladore!Merci également pour laccompagnement pendant la pose et après!
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
déja pour une visite avant notre rdv nous étions déja conqui par les cuisines en expo,apres notre rdv du 21/09/21 cest fait nous allons avoirs la cuisine de nos reves toute en respectant notre budget,merci beaucoup Mr Gaylord ,maintenant nous attendons la suite avec impatience.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 3 / 5
Dans lensemble le travail est top. Mon interlocuteur était à lécoute et à très bien cerné mon besoin. De petits couac de livraison mais tout est ok. Je recommande Ixina TourvilleJe fais une mise a jour de mon commentaire. Certaines réserves doivent être finalisées et nous sommes toujours dans lattente depuis maintenant plus de 3 mois. Cependant la prestation du poseur est payée mais pas de suite. Ixina nous recommande un poseur qui ne se soucis pas de sa clientèle .
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller, à l écoute du projet du début jusquà la fin et même après la livraison.Merci ! 😁
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Très belle satisfaction pour notre cuisine ! Belle équipe à notre écoute, conforme aux attentes et de parole lorsquil sagit de corriger certaines difficultés liées aux aléas de la livraison, en grande partie dues aux effets Covid. Ce dernier point est assez rare de nos jours pour quil convient de le mentionner.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à une personne charmante et qui a su comprendre mes désirs, et elle à compris ce que jattendais de ma nouvelle cuisine. Elle sera belle et claire mais avec de la couleur pâle. Je laurai deuxième semaine de décembre et maintenant jai hâte ...
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique Ixina de Tourville la rivière, un accueil chaleureux avec de très beaux modèles.Je recommande encore plus, Flora qui s’est occupée de mon dossier, une conseillère très à l’écoute, souriante, et très agréable.Elle a su comprendre mes besoins et me conseiller parfaitement.Cuisine commandée pour ma part plus qu’à attendre … 😊
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien !!!Une conseillère, (Flora) au top et très pro !!! Elle a été à lécoute de nos attentes et nous a dessiné la cuisine que nous souhaitions.Merci à elle pour sa gentillesse et sa bonne humeur.Je la recommande vivement !!!!BRAVO 👍👍👍👍
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Un conseiller au top ! 😁Mr Houard est à lécoute du client, on le sent soucieux de notre satisfaction et ce du début à la fin.Steephen à pris le temps quil fallait pour réaliser notre cuisine.Hâte de voir la suite arrivée... 😀
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Pour linstant, nous nen sommes quau stade de la conception et du chiffrage de notre future cuisine mais dores et déjà, nous avons eu un excellent feeling avec Mathieu qui a su comprendre et transcrire dans ses plans notre projet de cuisine. Très à lécoute et plein didées, son professionnalisme nous a bluffés. Nous avons bénéficié dune offre très avantageuse pour louverture et notre cuisine devrait être comme dans nos rêves, avec des prestations au top. Nous recommandons IXINA et Mathieu, bien entendu !
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Prise de rdv au magasin 2h passé avec le conseiller a étudier un projet de cuisine. Nous a demandé de repartir car il préfère concevoir le projet plus tard , nous sommes repartis les mains vides sans devis. Celui ci devait nous être envoyé par mail fin de semaine voir lundi. A ce jour rien reçu. Je rappel mais il nous est répondu que désolé une autre personne qui devait finalement sans occuper na pas eu le temps et quil faudra repasser en magasin.. Du coup on repassera pas !
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympathique.Merci à Gaylord qui nous a conçu une très jolie cuisine, tout en respectant nos goûts et surtout notre budget !!!! Très sympa et de très bons conseils, Gaylord à de très bonnes idées !!! Je recommande ce magasin en toute confiance !!!!
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu, et pris au sérieux, dès notre première visite ce qui na pas forcément été le cas dans toute les enseignes que nous avions visité auparavant. Le conseiller a bien cerné notre projet, nos attentes, et y a apporté une réponse adaptée. Nous avons été livré en mars 2021 dans les délais qui étaient indiqués. Nous sommes très satisfait de lensemble de la relation que nous avons eu avec Ixina et de la qualité des produits qui nous ont été fournis. Pour toutes ces raisons, je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, disponible, à lécoute et de bons conseils. Merci à Mr.HOUARD Steephen très sympathique et humain avec qui nous avons fait létude. Nous sommes ravi de lui avoir fait confiance et très content du résultat final ! Merci a lui pour le temps quil nous accordé Je recommande sans hésitations.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
jai commandé ma cuisine à Tourville en mars dernier. Mr Lesueur a pris en main ma commande dés le devis jusquau suivi aprés vente, je nai rien à redire cetait parfait et jai maintenant une cuisine équipée au top..meme le transporteur a été efficace!je recommande IXINA à 100%merci
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Déçu de plusieurs choses !!! Un évier fissuré au bout de 2 ans !!! Il a fallu que je paye de nouveau ça pose !!! Un casserolier qui ouvre quà 80 % car lun de vos agents de Tourville la Rivière na pas calculé correctement les dimensions douverture !!! très limite pour un professionnel ! Je suis très déçu
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
C’était grâce à l’énergie, l’inspiration et le sérieux de notre conseillère Mme wissal Drouyer qui as été disponible tout au long du processus et a pris tous le temps nécessaire pour nous écouter attentivement et nous trouver des solutions adaptées à nos besoins afin de nous proposer une cuisine finie est très belle répondant à tout nos attentes. Un résultat excellent et impeccable nous sommes très satisfaits Bravo et Merci
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Cest laccueil, la gentillesse, la patience et le professionnalisme de notre conseillère Mme Clément Céline qui nous a conforté dans notre choix de passer par Ixina pour notre cuisine dont nous sommes pleinement satisfait. Elle répond à nos attentes à 100% ! Nous recommandons sans hésitations !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute qui fait tout pour que notre rêve de cuisine se réalise et propose des solutions auxquelles on naurait pas pensé!Ils sont supers, accueillants, chaleureux et vous accompagne du début à la fin du projet.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter, à fuir...Une si grande marque au niveau nationale alors que celui de Tourville est médiocre. Un seul conseil: allez ailleurs....Au début, tout c’est bien passé, bon accueil, bon échange...Cuisine signée et là ça a commencé à se compliquer....1. La pose était prévue le lundi 14- 15 - 16 septembre 2020 avec livraison des meubles à la maison le jeudi d’avant.Personne n’arrive le jeudi... heureusement que j’appelle Ixina, ils avaient oublié de confirmer la livraison au livreur... de ce fait, ils ont livré les meubles le lundi matin à 7h00 avant l’arrivée du poseur. 2. le granitier devait venir le mercredi 16 pour poser le plan de travail...pas de granitier le mercredi..., j’appelle Ixina... il vient jeudi... jeudi qui arrive, pas de granitier.... je rappelle IxinaEt là on me dit qu’Ixina a oublié de payer la société et donc pas de plan de travail... ils viennent en fin de compte poser le plan de travail en granit le lundi 21 septembre. 3. lors du montage des meubles, le poseur m’informe qu’il y a plusieurs erreurs d’éléments, 3 façades non conforme en finition, un tiroir trop long du fait de la ventilation de la hotte et la façade du lave vaisselle non conforme...... Là je commence à en avoir marre.... le poseur informe Ixina, il recommande, et je reçois les nouveaux éléments vers le 15-20 octobre....Mais depuis !!! Toujours pas installé, ça fait 3 mois et demi que j’attends qu’on vienne me monter les derniers éléments..A peine 2h00 de travail...J’ai appelé je ne sais pas combien de fois, mais jamais de retour...on s’en occupe, on s’en occupe, mais au final toujours rien....C’est juste honteux... ce n’est pas une cuisine à 1000€ mais à 17000€.... on attend une bien meilleure prestation de service.....donc ne mettez pas les pieds là bas.....On veut jouer au grand, mais ils en sont incapable...et quand je vois tous les avis....et bien je suis loin d’être le seul déçu...Par contre qualité cuisine, rien à redire...
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de Marjorie qui nous a monté un super projet !! Marjorie est à lécoute de nos attentes très professionnelle nous vous la conseillons. Nous attendons impatiemment la pose de cette belle cuisine ...
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous faisons part de notre entière satisfaction concernant IXINA TOURVILLE LA RIVIERE, qui nous avait été conseillé par une personne de notre famille. Tout a été parfait : depuis la conception avec Monsieur FREVAL qui a été force de propositions, nous présentant un beau projet dans un budget raisonnable ainsi l’accueil réservé en magasin ; puis, pour la livraison où nous sommes tenus informés par téléphone et message ; après, pour la pose avec Monsieur HAUTERRE, personne très professionnelle, agréable et à l’écoute de son client ; pour finir, avec Roxane du service client qui a été impliquée et efficace pour résoudre les petits problèmes techniques rencontrés.Notre cuisine est terminée, identique au projet initial et nous la trouvons très belle.Nous avons eu affaire à des professionnels que nous recommandons.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu notre cuisine de rêve grâce à Mme Clement chez ixina Tourville. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Ils sont très professionnels, patients et très a lécoute des envies des clients. Mme Clement nous a beaucoup aidé et a su parfaitement créer la cuisine que nous voulions.Foncez !
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 2 / 5
Service client a revoir :Erreur sur la sélection de notre côté aspirante via plaque de cuisson; Le changement na pas été possible car nous lavions utilisé 1 fois.Impossibilité denvoyer un bouchon par la posteLes personnes restent correctes au téléphone mais lorsque lon est responsable dun problème on se doit de faire tout son possible rectifier.Ça na pas été le cas pour nous. Meuble de qualité
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Lorsque vous lisez les autres commentaires négatifs surtout sur facebook, vous nêtes plus du tout etonnés suite à lexpérience que vous avez vécu. Je métais rendue avec une copine à Alençon Ixina, rien a voir avec laccueil fait sur Tourville où lagence est de très mauvaise fois, je suis extrement déçue du manque de professionnalisme et de laccueil fait où le client est considéré comme un moins que rien... quant à lorganisation dans cette agence, nen parlons pas !!!! Rendez vous annulé, reporté, et pour finir oublié!Mieux vaut que tout se passe bien pour la cuisine car la gestion dun problème dans cette agence nest vraiment pas une qualité. Vous aurez à faire à je ne comprends pas, je ne comprends pas sans aucune solution proposée ou excuse. A fuir totalement.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis, le rendez-vous a été efficace et Flora a été de bons conseils. En 3h, nous avons pu dessiner et choisir l’ensemble de la cuisine.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été satisfaits de vos services.Aussi bien dans la conception de notre projet que dans le suivi de notre dossier.Vous ne nous avez pas lâché et cela a été fort appréciable. Aujourdhui nous sommes très satisfait du résultat. Notre cuisine est belle, fonctionnelle et agréable. La verrière que nous avons fait créer nous a permis de la mettre en valeur, et de donner de la luminosité.Un grand merci.Nous ne manquerons pas de conseiller votre entreprise autour de nous.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
nous sommes satisfait de la cuisine , mais pour ce qui est de la relation client cest clairement decevant, cuisine livrée sans le réfrigérateur et pas dinfos sur le délai, quand nous avons commandé, le commercial nous a dit quil fallait faire très vite afin de bloquer tous les appareils electromenagers. Comme par hasard, le jour de la livraison, pas de réfrigérateur, celui-ci a été livré a un autre client !!!!!!a ce jour le commercial Ixina brille par son absence et nous laisse dans lignorance de la prochaine livraisonfrederic morel client pas satisfait du tout
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
A fuir... commande de ma cuisine faite et avec une réception en août. Avec paiement du solde de la commande à la livraison.Lors de la livraison en août, perte de mon évier et de ma crédence. Je suis donc resté plusieurs semaines sans évier. Par la suite, en réception de ma crédence, .. pas la bonne mesure. Donc nous attendons encore..réception a nouveau de ma crédence en novembre, installation et nous remarquons qu il y avait encore des problèmes de mesures. Au final, pour une livraison prévue en août cuisine complète en novembre soit 3 mois de retard. J ai contacté ixina france mais comme tourville est franchise il ne font rien.dommage. une connaissance a achete aussi chez eux et la c etait le réfrigérateur qui avait été perdu.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Notre projet a été élaboré après une étude approfondie de nos souhaits et habitudes. Chaque rendez-vous a permis de peaufiner les détails pour un excellent résultat. Les dates prévues ont été respectées. Seule la protection pour le transport est peut-être un peu légère (2 poignées rayées). La compétence et les conseils du poseur ont donné un montage de haute qualité. Très satisfaits, nous conseillerons IXINA.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Un grand professionnalisme et une grande disponibilité de Monsieur Rouillon qui nous a accompagné tout au long de notre projet de cuisine et même au delà. Un grand merci à lui. Des meubles de qualité et très jolis.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Quel dommage quune grande marque de cuisine comme Ixina soit représentée par un magasin aussi peu compétent. A fuir absolument. Heureusement quil y a dans le département voisin un magasin Ixina très accueillant et réactif pour finaliser notre achat.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma cuisine, mon conseiller Gaylord Lesueur a été au top. Il a pris en charge mon projet du début à la fin, très à lécoute de mes attentes, professionnel et compétent. Je recommande IXINA Tourville
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
J’ai choisi IXINA Pour ma nouvelle cuisine .J’avoue être extrêmement satisfaite tant sur l’accompagnement et les idées très pertinentes auxquelles je n’aurais pensé .. pour la pose également.. aucun défaut !!! Merci à monsieur Houard de m’avoir accompagné dans ce projet « seule » il a été d’une aide très précieuse .. et merci aux cuisinistes pour l’excellent travail réalisé , ainsi que le service après vente ..Je recommande vraiment cette enseigne très professionnelle .. mes voisins nouvellement installés dans le lotissement n’ont pas eu cette chance . Pourtant ils ont fait appel à un « Créateur » plus cher ! Et finalement très désagréables dans la procédure de suivi pour défaut de pose !!Je suis super heureuse 😀Merci monsieur Houard !!!
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Un accompagnement au top tout au long de notre projet. Celine CLEMENT nous a proposé une disposition de cuisine à laquelle nous navions pas pensé une seule seconde et le tout dans le budget fixé. Nous avons été séduit par cette proposition et avons été jusquau bout. Le résultat est juste parfait. Je recommande grandement IXINA Tourville.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Pour notre cuisine très atypique à livrer et monter sur notre bateau de commerce (sûrement une première pour Ixina ?) tout était top ! Un peu de débrouille de notre part mais au vu des conditions pas le choix ! Tout est très bien ! Mr Morel, le poseur a fait un travail absolument parfait, minutieux et très soigné. Mehdi au magasin Ixina tourville nous a très bien conseillé et à trouvé des solutions géniales pour pouvoir meubler au maximum la cuisine afin davoir du RANGEMENT cétait la condition elle a été plus que tenue ! On ne peut parler de délais avec le confinement cela a forcément été décalé mais aucun soucis pour nous il faut savoir être patient ! Merci à tous pour votre travail nickel que ce soit du point A le magasin de tourville ou le terminus les dernières plynthes installées et le petit coup daspirateur final ! On est RAVIS !
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Cuisine superbe qui correspond à la fois à notre souhait et à notre budget. Très bien conseillés, plusieurs simulation pour comparer. Nous avons vraiment la cuisine que nous voulions. Qualité irréprochable, et SAV super et réactif lorsque nous avons eu besoin de conseils pour la pose. laccueil avait été très agréable.Nous avons même racheté des éléments par la suite. Les caissons arrivent déjà montés, cest impeccable. Très grand choix dans les coloris et finitions, dans les poignées, la robinetterie.Je recommanderai sans hésiter à mon entourage.Merci Céline.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Je souhaite partager ma petite expérience avec ixina tourville la rivière en 2016Ma cuisine a été traité avec Flora ,Elle a vraiment géré de A à Z le dossier ,Elle est venu sur place pour les mesures exactes est ma proposé plusieurs croquis !Après validation du bon de commande ,ma cuisine est arrivée dans les délais sans soucis et nous avons pu la monter sans aucun problème. En 2019 je suis retourné voir Flora pour notre 2eme maison , et la aussi nous avons bien été reçu et bien compris sur nos attentes.3 ans après Flora toujours aussi performante nous a conçu une très belle cuisine est fonctionnelle. Nous sommes ravis davoir pu traiter avec elle ! Je la recommande très sincèrement .
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis du résultat de la cuisine une fois posé. Nous étions venus seulement pour un devis à notre premier rdv, nous sommes repartis avec le projet rêvé ! Nous recommandons vivement les cuisines Ixina, et plus particulièrement le magasin de Tourville la rivière.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Nous étions venus pour un devis, on est reparti avec un projet extraordinaire qui correspondait en tout point à notre mode de vie. Merci Céline pour ce temps passé à nous écouter et à sêtre adaptée à nos attentes et à notre budget.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 2 / 5
Première personne rencontrée charmante mais incompetente donc déception en déception plus value à payer pour devis mal évalué. Ensuite mauvaise prise des mesures par le poseur entraînant ajout par nos soins d un rattrapage. Soucis de fabrication pas OK couleur sur les portes tout doit être changé. Attendons la suite et geste commercial pour commande en juillet et pas cuisine finie..
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Comme tout le monde, refaire une cuisine est un investissement financier réfléchi et nous avions visité beaucoup denseignes. Chez Ixina Tourville nous avons été agreablement accueillis par Marjorie Larseneur et ce qui nous a plu de suite cest sa première question.Non pas quel était notre budget mais...quel était le volume de la vaisselle quon voulait y ranger ? Et cette approche différente nous a plu. Elle a ,dès le premier coup de crayon capter nos attentes , nos besoins et nos goûts. Elle nous a suivi tout au long des différentes étapes et nous avons LA cuisine de nos rêves. Merci Marjorie pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Je recommande .
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Rdv avec le commercial Gaylor pour un devis de cuisine encastrée. Celui-ci nous a très bien conseillé. Nous avons pu étudier notre cuisine sur plan 3D et Il nous a conseillé sur la décoration de notre intérieur. Livraison à la date prévue. Les livreurs font très attention pour nous remettre les éléments. Rien signaler pour la réception. Très bon suivi après la réception. Le commercial Gaylor est même venu après l’installation de la cuisine. Je recommande IXINA TOURVILLE LA RIVIÈRE.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Rentrée par hasard au mois de mai dans le magasin après l achat de notre maison nous voulions absolument changee la cuisine. En rentrant chez ixina un jour Fériée nous ne pensions pas restée jusqu à 21h.. Alexandra personne très professionnel à qui nous avions dit on reviendra car il se faisait tard mais elle a refusée elle a voulu terminée notre plan en 3D alors qu en plus nous n avions pas rendez vous malheureusement nous n avons pas pu finalisé notre projet avec elle. Mais notre cuisine nous a était livrée le 14 septembre dernier tres satisfait du résultat il nous reste simple la crédence et les plinthes à Mettre mais résultat au top et très contente du personnel. Merci
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir été particulièrement déçue chez Ikéa et Mobalpa en terme d’accueil et conseil client, j’ai trouvé au détour d’une rue le magasin Ixina Tourville. Rentrée au hasard sans Rdv, j’ai été accueillie par Mathieu. Et là, Super 🙂, enfin, une personne qui était à mon écoute et qui m’a aidé à simuler mon projet en visu 3D. ( bravo pour le top logiciel). Je tiens particulièrement à remercier Mathieu, qui n’a pas hésité à zapper sa pause déjeuner pour mettre en œuvre toutes les simulations et études de prix au fur et à mesure de mes choix. J’ai décidé de faire confiance à Mathieu et à Ixina. Les cuisines du magasin sont belles et de qualité, le personnel est engagé, compétent et soucieux de satisfaire son client, le prix est raisonnable. Je commence donc, l’aventure avec Ixina Tourville 🙂, je pense ne pas être déçue lors de la livraison. J’ai le sentiment d’avoir choisi la bonne enseigne de magasin. En tous les cas, un premier grand merci à Mathieu pour son aide et merci aussi au directeur du magasin pour l’implantation des espaces de démo, la propreté des lieux, l’accueil, et le recrutement d’une équipe engagée et passionnée. Hâte de voir, la concrétisation de ce beau projet.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre cuisine. Dès le premier rendez-vous Matthieu très professionnel a su nous conseiller pour les plans, il était à lécoute et a sur répondre à nos inquiétudes. Très bonne prestation du début jusquà la pose finale que ce soit le conseiller, le poseur et le directeur Monsieur Maillard. Nous remercions toute léquipe et nous recommandons IXINA et plus particulièrement le magasin de Tourville la Rivière.Antonio et Jacqueline A.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
suite à une recommandation, nous avons choisi Ixina pour notre cuisine et franchement on est très satisfait du résultat.laccueil, le conseil, les plans, le devis, le prix, la livraison et le montage par un très bon professionnel, tout a été parfait.Merci Marjorie.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Le projet n’était pas simple dans cette vieille maison ouvrière. Petit espaces , beaucoup d’ouverture, pas un mur droit ... un casse tête pour optimiser l’espace et remplir toutes les exigences d’une cuisine fonctionnelle et conviviale.C’etait sans compter sur l’enthousiasme, la bonne humeur et le professionnalisme de notre conseillere Marjorie LARSENEUR qui as pris le temps de nous écouter et de trouver des solutions afin de nous proposer une cuisine répondant à tout nos besoins.Un résultat impeccable !Ce qui est remarquable aussi c’est le déroulement des travaux , des poseurs rigoureux, professionnels et qui laisse un chantier correctement fini et propre.Merci à toute l’equipe d’ixina Tourville-la-Rivière
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 4 / 5
Céline nous a très bien conseillé concernant le modèle et limplantation de notre cuisine.Soucis concernant le plan de travail et le montage de la cuisine, mais nous avons eu à faire à des professionnelles comme Monsieur Maillard et Céline qui ont réglés la totalité des problèmes.Merci a eux pour leur écoute et les solutions apportées.Bravo et merci à tous les deux. ixina Tourville , rencontrez les pour votre prochaine cuisine.Nous navons plus quà profiter, merci pour ses futurs moments de convivialité que nous allons avoir.Aux plaisirs.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite, de la conception jusquà la pose ! ConceptionAccueillis par Marjorie L., on a tout de suite apprécié son naturel, sa franchise et la pertinence de ses questions pour répondre à notre souhait de cuisine. Aucune vente forcée, des conseils pour tenir le budget, et surtout de très belles idées dimplantation.Par dessus-tout un excellent relationnel.Une fois la cuisine réservée, très bon suivi de léquipe au fil des mois : réponse aux questions, envoi de photos 3D, de plans techniques, etc. LivraisonTransporteur dédié pour Ixina et donc spécialisé dans la livraison de cuisine. Très bon contact, et livraison très professionnelle. PoseJP Install connaît son métier et nous a monté 15m² de cuisine en une seule (grosse) journée. Très propre, sans accro, et là-aussi avec un excellent contact. BilanUn perfect tout simplement : prestation, qualité, relationnel. Quand Marjorie nous dit vous êtes ici chez vous, on la croit : on débarque avec nos échantillons de parquet et peinture pour vérifier la cohérence de lensemble et elle vient même nous aider à nous décider.Bref, nous sommes vraiment vraiment ravis.Merci
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons notre cuisine de monter depuis hier, et nous sommes ravis. Nous avons été très bien accueillis, nous avons été très bien conseillés par Céline, qui est restée à notre écoute du début à la fin. Très bons conseils. Encore un grand merci à Céline et son équipe, ainsi quà mr Morel, car il a été parfait aussi.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
J ai été satisfait de mon achat de cuisine chez eux. Je recommande.Après avoir fait le tour des cuisinistes se trouvant a proximité de chez moi mon choix c est arrêté sur Ixina.Déjà parce qu un collègue était passé par eux et en était satisfait mais surtout parce que nous avions trouvé un modèle qui nous plaisait et que le prix était correct pour un produit qui nous semblait de bonne qualité.Nous avons eu un vendeur sympa, a notre écoute et qui surtout ne nous poussait pas a la consommation.Nous avons passé commande pour une cuisine à monter nous même avec de l électroménager.Les délais de livraison ont été respecté.J ai monté la cuisine avec un copain en deux jours et demi.Les schémas pour le montage sont clairs. J ai quand même appelé mon conseillé suite a une petite question sur le montage . J ai reçu une réponse claire et précise.D ailleurs Après le montage je me suis aperçu qu une porte de placard présenté un petit impact . J ai appelé , ils ont commandé une nouvelle porte que j ai reçu quelques semaines plus tard.Il faut voir maintenant l usure à moyen et long terme mais franchement je suis satisfait de ma cuisine .
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été chaleureusement accompagné par Romuald F. lors de lélaboration de notre projet. Et autant dire quil sest montré professionnel, de bon conseil, et surtout très patient compte tenu de nos exigences.Ses conseils nous ont été précieux et étaient, élément rare dans le milieu des cuisinistes que nous devons souligner, non orientés vers la réalisation de vente plus conséquente.Certains diront que leurs produits sont les mêmes que dans dautres enseignes. Certes, mais la qualité des conseils est tout autre. Nous avons également réalisé une belle économie par rapport à ces enseignes.Je ne tarierai pas déloges concernant Romuald. Il a par ailleurs été au top concernant le suivi de notre commande et du SAV. Je recommande vivement cette enseigne et plus particulièrement ce conseiller.
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
très bonne expérience avec chez ixina Tourville la rivièrejai très bien été conseillé par ma vendeuse Céline qui ma bien accompagné dans la mise en place de mon Projet.le délai de livraison a bien été respecté et la pose sest bien déroulée.enfin japprécie le SAV du magasin.
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Lors de la construction de notre maison nous avons fait le tour des cuisinistes sans grande conviction sur les prestations proposés jusqu’a Pousser la porte du magasin de tourville là rivière et rencontre Celine clément.Elle a été à l écoute de notre projet du début à la fin, plus que professionnelle elle voulait vraiment que nous ayons la cuisine qui correspondait à nos attentes et même plus.Pour ça elle nous a posé des questions sur nos habitudes de vie afin qu elle soit le plus fonctionnelle possible.Suite à ce premier rendez vous elle a pris le temps de nous dessiner plusieurs plans afin d avoir une base et de le remanier selon nos envies et nos goûts avec elle.Nous avons allier nos envies et son expérience afin d’avoir la cuisine idéale pour nous. Nous avons pu visualiser et toucher les surfaces des plans de travail, des poignées, des portes... Le magasin est grand bien agencé et décoré avec goût. Nous sommes tombés sous le charme de ce magasin et avons signés grâce à Celine qui s est vraiment investi dans son travail. De la vente jusqu a la pose tout c est parfaitement déroulés.Cela fait quelques temps maintenant que nous avons notre cuisine et nous sommes toujours autant ravis, d’ailleurs elle fais l unanimité auprès de nos proches et n’hésitons pas à faire la pub de ce magasin et de cette vendeuse.Plusieurs personnes de notre entourage sont allés la voir et ont aussi été conquises par Céline et son travail. Quand nous avons dû acheter deux autres cuisines pour des appartements que nous louons c est naturellement que nous sommes retournés la voir.Bien sûr tout s est parfaitement déroulés comme la première fois. Et nous sommes toujours plus que satisfaits.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Merci à cette fabuleuse équipe qui a su prendre du temps pour bien étudier notre projet.. nous n étions pas des clients faciles. Romuald a bien réussit à nous cerner et nous a conçu une cuisine exceptionnelle tant au niveau de sa fonctionnalité, de l esthétique, que de son prix.. très attractif! Encore merci
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfait du résultat, de la conception du projet, jusquà la pose. Livraison et délais respectés. Très bon rapport qualité prix.Un GRAND MERCI à CELINE qui a su trouver des solutions, pratiques, techniques et esthétiques. Elle a conduit un projet complexe avec beaucoup de dextérité, découte et de sympathie pour répondre nos attentes.Un vrai bravo à Monsieur MOREL pour linstallation, un excellent travail efficace et soigné. Beaucoup de compliments justifiés, une fois nest pas coutume ! Une grande enseigne, et de vrais pro !
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
Pitoyable. Ça fait 1an que lon attend que notre cuisine soit fini. Le vendeur Romuald est un beau parleur. Pas de nouvelle de lui sachant quà chaques fois que je lappelle il nous dit bien je vous rappelle demain promis (nos conversation sont enregistré pour les preuves). Le directeur est inexistant même pas de geste commercial de sa part pour la gêne occasionnée. Pourtant nous avons fait une demande par lettre recommandée avec accusé de réception et pas de suite. Une cuisine à 12000€ ce nest pas rien quand même. Ixina france nous rappelle pas. Bref moi jappelle ça du VOLE
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 1 / 5
Bon accueil mais le vendeur Matthieu R. nous vend un électroménager suite à une promotion, or nous recevons un autre modèle. On appelle : il nous prend ouvertement pour des idiots. De plus la cuisine reçue, nous navons rien, aucun plan. Cest pire quIkéa : on se retrouve avec des pièces dont on ne sait que faire, et les plinthes des meubles ne tiennent pas. Vu le prix payé, nous sommes déçus. Bref, un vendeur à fuir, et pour ce quil nous reste à acheter de la cuisine, nous irons voir ailleurs.