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IXINA Saintes
8 Rue du Champ de Tir, 17100 Saintes 4.60 (49 avis)Contactez IXINA Saintes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Le commercial avec lequel javais rendez-vous a refusé de me faire un devis de cuisine, sous prétexte que je navais pas de budget prédéterminé.Je suis partie à la concurrence. Sans problème jai obtenu des devis.À éviter, des cuisinistes professionnels existent à Saintes.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil et service, bons produits, bon rapport qualité/prix
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Sylvain professionnel et de bons conseils. Cuisine arrivée en parfait état et de très bonne qualité. Nous recommandons ce magasin et leur équipe !(Et merci pour la bouteille de bulles et la machine à café !).
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super projet réalisé avec Sylvain, très professionnel, de bons conseils et à lécoute. Je recommande Ixina Saintes à 100%.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
O top, Sylvain notre vendeur a fait un travail génial, très réactif,a lécoute, et de bon conseil en très peu de temps il nous a conquis. Super boulot sur le magasin de Saintes. 👍
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 4 / 5
premier contact vendeur très bien , après les autres un manque de communication et non commercial mais délai de livraison et de pose respecté . Poseur très bien.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très DÉÇU ! Il ny a aucun service avec la pose. Juste un mec qui vient mettre les meubles prémonté en place. Faut faire venir électricien,plombier et menuisier. Ça revient cher !! Je recommande à 200%Pour une cuisine durable, un prix très attractif, même avec des options et désirs assez contraignants, Sylvain, cuisiniste chez Ixina à su nous écouter, avec beaucoup de patience, et dans la bonne humeur. Il nous a accompagné dans notre projet et nous a permis de concrétiser notre rêve. Une cuisine bois et noir avec un plan de travail en pierre. Un vrai bonheur de rajouter des options importante qui ne nous ont pas mis hors Budget avec que des casseroliers et étagère tiroirs, jai hâte quelle soit monté comptez 3 mois de délai pour la pose, ce qui est très correct car nous avons fait tout les concurrents alentours et clairement ils étaient en tête de liste grâce à leurs produits innovant. Y a même pas de Concurrence.Cuisine bien pensé, faite pour durée et aménagé au mieux selon nos désirs les plus farfelue.Merci Sylvain, Merci Ixina.On a pas été des clients facile, il est resté 2h de plus avec nous pour finir le projet avant la fin du mois, pour garder loffre en cours, et ainsi nous permettre de rester dans les délais de livraison imposé.Je vous laisserais le plaisir de découvrir par vous même en agence.Nhésitez pas à faire le tour, poser toutes vos questions, mettre avant toutes vos contraintes, venir avec des plans, chercher des idées sur internet. Vous serez guidé également avec le catalogue assez conséquent et très bien fait, notamment la page 126 avec les prises de mesures.Bref je recommande vraiment, non il na pas acheter mon vote ou ma satisfaction il la gagné de par son travail, son savoir faire, idées et conseils mais aussi par sa bienveillance !Attention tout de même ce nest pas du sur mesure. Il ny a que 2 tailles de caissons ( car nous voulions absolument du mobilier jusquau plafond - pour pas faire les poussières et optimiser la place)Par contre lassemblage des meubles est fait en usine, donc la pose nest quune formalité.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Sylvain a su être rassurant, à lécoute, disponible et ma accompagné de façon très professionnelle dans ce projet que je mène seule et non sans craintes.Me voilà rassurée et entre de bonnes mains !Marion Wetteren
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
Cuisine commandée en Mai 2023 et qui nest toujours pas finalisée suite à des éléments défectueux, manquants ou bien de mauvaises dimensions ! Il mest impossible à ce jour de recommander IXINA Saintes !Je ne mets que 2 étoiles.La 1ère pour Mr PERROTA qui sest montré très professionnel lors de létude et du passage en commande de la cuisine.La 2nde pour le poseur qui a fait un très bon travail lors de la pose en décembre dernier.Le métreur quant à lui, na pas pris suffisamment le temps de prendre certaines mesures nécessaires à la conception dun meuble qui nest toujours pas mis en commande à ce jour !Si je ne demande pas de RDV pour avoir des explications ou connaître lavancement des choses, personne ne me recontacte.Depuis décembre, je demande régulièrement à ce quune personne puisse venir prendre les bonnes mesures: refus d IXINA de payer un déplacement supplémentaire.Les mois passent. Je demande un RDV avec le directeur Mr LEMAIRE le 07 mars. La solution est enfin trouvée: IXINA recommande un meuble aux bonnes mesures.Jenvoie les dimensions pour valider cette commande qui va à nouveau repousser la fin des travaux. Et là on me répond: Nous sommes à la recherche de solution avec les cotes que vous nous avez transmises. Mr LEMAIRE va se déplacer cette semaine (semaine 13) pour prendre lui-même les mesures !On se moque de moi je pense ! Surtout que Mr LEMAIRE ne ma pas recontactée et de ce fait nest pas venu...Concernant les autres éléments manquants ou défectueux, après avoir du appeler une énième fois, jobtiens pour réponse: Pour donner suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous recevrons les différents éléments semaine 14 à notre logistique. Une fois les éléments en notre possession nous vous rappellerons afin de prévoir une date d’intervention.Hé bien je vais encore faire preuve de patience après une commande passée il y a bientôt 1an et bien entendu réglée en totalité en novembre lors de la livraison...Je nai pas lhabitude de laisser des avis de ce genre mais jai limpression quil faut en arriver à cela pour espérer voir bouger les choses. Très très mauvaise expérience client...
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Que dire que plus que parfait, de laccueil jusqua la pose et même au-delà, Ixina Saintes a été présent à nos côtés. Pour notre projet cuisine, Sylvain cest occupé de nous de A à Z. Conseil, écoute, budget, délais, professionnalisme .... Tout y est.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle prestation qui correspond en tous points au travail fait en amont et un grand merci à léquipe très professionnelle qui a parfaitement répondu à nos attentes
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Très très bien accueillie, avec le sourire 😊 et le petit café.Professionnelle pour notre future cuisine, délais raisonnables.Rien à redire,, je recommande.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils. Une équipe à lécoute et un excellent accueil.Merci pour ce beau projet !!!!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
BonjourUne date de livraison pris « large » pour l’été devait être le 15 août reporté au 30 aoûtune pose de cuisine reporté car erreur de leur part sur la plaque de cuisson sur le mitigeur et le range couvertDe plus le conseiller ne réponds jamais au mail
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Super conseils
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Supers conseils de sylvain ! Il a su répondre à nos attentes - notre nouvelle cuisine nous ravi
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Un commercial disponible, à lécoute et fort de propositions. Un large choix déquipements. nous sommes très satisfaits dIXINA sur cette première phase de conception de notre projet.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de toute léquipeMerci encore à Caroline pour sa bienveillance, sa disponibilité et son professionnalisme ; ce fut un réel plaisir de pouvoir échanger sur notre projet cuisine pour lequel Caroline a répondu pleinement à nos attentes; tout ceci en ettant à notre écoute ;en apportant des conseils très avisés dans le respect de notre projet prévu pour l été, prochainUn grand merci 👏
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, écoute et patience de la part de Sylvain. Il a su entendre nos souhaits et s’adapter à nos demandes. Nous sommes heureux de notre projet et attendons impatiemment le rendu final.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Super service apres vente ! Personnel compétent