Retrouvez toutes les informations sur IXINA Val d’Europe, votre Magasin de meubles, situé ZAC Marne La Vallée, 30, Avenue de la Ferme Briarde, Clos du Chêne, 77144 Montévrain. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Accessoires mobiliers
Installateur de plans de travail
IXINA Val d’Europe
ZAC Marne La Vallée, 30, Avenue de la Ferme Briarde, Clos du Chêne, 77144 Montévrain 4.20 (426 avis)Contactez IXINA Val d’Europe
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 14:00–19:00
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de notre cuisine réalisée grâce à Mme Gomis.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer notre cuisine Ixina il y a 2 ans avec les conseils avisés de Mme Gomis. Ses capacités et son professionnalisme nous avaient séduits à lépoque. Aujourdhui nous avons retrouvé les mêmes compétences pour intégrer un micro-onde encastrable. Son efficacité et sa réactivité sont toujours aussi appréciées.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Aurelie très professionnelle qui a pris le temps de l écoute et de recenser mes besoins et mes attentes. Très contente de sa prestation
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Top expérience pour la 2ème fois . Madame Gomis est une excellente conseillère .
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Tout est beau, tout le monde est serviable et disponible jusqu’à ce qu’on signe le bon de commande, là, d’un coup, plus personne n’est disponible pour répondre au téléphone ni aux mails, comme par hasard, tout le temps en rdv client tous.Cuisine commandée en novembre, toujours pas terminée en mars entre les rdv annulés la veille au soir, les retards de livraison, l’injoignabilité du SAV mais surtout l’incompétence du poseur, un vrai cirque.Je regrette avoir choisi Ixina, ne vous faites pas avoir
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Un premier rendez-vous avec Mme Gomis pour effectuer un premier devis et poser les bases dimplantation de la cuisine, les conseils daménagement ont été judicieux et au deuxième rendez vous le final est à la hauteur de mes attentes, je vous recommande Ixina Montevrain à 100%
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons confié la conception de notre projet de cuisine à Aurélie et j’ai été ravie de ses propositions d’agencement et de sa gestion des contraintes techniques car la configuration n’était pas facile de prime abord. Elle a sue rester dans notre budget tout en tenant compte de nos goûts et besoins (mon mari cuisine beaucoup ;-)).Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme du début jusqu’à la fin du projet !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique des conseillers peu compétents sans aucune formation, nous sommes venu chez ixina car nous pensons avoir affaire à un vrai cuisiniste…Livraison annulé puis retardé la pose reporter à plusieurs reprise sans parler du devis ou plein de chose se rajoute sans votre accord tout au long de l’achat.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie l’équipe d’Ixina Val d’Europe. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réactivité exceptionnelle pour m’accompagner dans mon projet d’aménagement.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Hortense TAGO pour son accueil a IXINA VAL DEUROPE , la conception et la concrétisation de notre projet de cuisine.je vous la recommande
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à toute léquipe IXINA clos du chêne et surtout à Mme Gomis pour nous avoir accompagné dans le choix de notre cuisine. Madame Gomis a su comprendre notre besoin, prendre en considération nos envies tout en respectant notre budget. Elle a été dune grande capacité découte et ses précieux conseils nous ont permis davoir notre cuisine de rêve.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Souhaitant faire des travaux dans mon appartement, je me suis rendu dans cette enseigne réputée qui a su mapporterez des réponses claires pour affiner mon projet. Je remercie particulierement Aurélie pour avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions et mavoir exposé les solutions les plus adaptées à ma situation, en plus de sa jovialité on ne peut que reconnaitre son professionnalisme. Je ne manquerais pas de revenir pour finaliser mon projet .
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi agréable et professionnel. IXINA Val dEurope est pour moi le top de la qualité et de la diversité, avec un choix incroyable de marques. J’apprécie particulièrement lapproche de Mme GOMIS centrée sur le client. Sa disponibilité et ses orientations mont permis de faire le meilleur choix.Je suis plus que satisfait de mon expérience avec IXINA. Je recommence !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le personnel d Ixina Montevrain. Bon rapport qualité prix. Je recommande Mme Gomis en particulier
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ixina et notamment Mme Gomis qui est à l écoute et nous a conseillé pour faire notre cuisineTrès bons rapport qualité prix
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du résultat et de la qualité de pose.Merci tout particulièrement à madame GOMIS pour son professionnalisme, son accompagnement et ses précieux conseils qui ont permis de concrétiser notre projet.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bon suivi et conseils. Un merci en particulier pour la chaleureuse vendeuse qui nous a accueillie, Aurélie.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée il y a quelques jours et nen garde quune bonne expérience. Merci à Aurélie davoir pris le temps de répondre à toutes mes questions, à sa patience et sa gentillesse. Je ne suis pas encore décidée mais mon projet commence à prendre forme, encore merci !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
De laccueil en passant par les conseils et la réalisation de notre projet tout a été très bien fait.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la prestation, rdv constructifs, livraison rapide, conseils pertinent,un petit plus pour Aurélie,a l écoute, souriante et très pro,surtout patiente,je recommande vivement pour tout projet de cuisine
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aurélie pour tous ses bons conseils. Vraiment ça fait plaisir davoir enfin affaire a une professionnelle.Nous avons déjà travaillé avec Aurélie ou elle était avant et nous navons jamais regretté.Merci
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Encore une fois merci pour votre temps et votre sympathie. Des conseils au top. Merci Ixina Montévrain :)
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils de la part dAurélie. Merci davoir pris le temps de nous conseiller. Adresse où je retournerais sans hésitation.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasin ! Merci à Aurélie Starck, pour son professionnalisme, qui à sue être à l’écoute et de bon conseils pour mon projet !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un très bon accueil et et aussi de tres bons conseils de la part de Aurélie Ixina Montévrain.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier toute l’équipe d’Ixina et particulièrement Mme Gomis pour toute cette intention et conseil pour nous aider à réaliser une belle conception de notre future cuisine avec beaucoup de professionnalisme et surtout de patiente Merci encore Mme Gomis.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Quelle satisfaction de rencontrer de tels professionnels ! Un coup de chapeau tout particulier à Mme Gomis qui nous a suivi avec patience tout au long de notre dossier, ayant su répondre rapidement et et avec exactitude à toutes nos demandes et nos interrogations; une réactivité et un professionnalisme à toute épreuve. D’excellentes idées pour la conception de notre future cuisine. Malgré les challenges techniques que nous avons rencontrés, elle a su à chaque fois nous trouver des solutions adaptées à notre besoin. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma cuisine chez Ixina et je ne regrette pas ! Jai pris rendez-vous avec Monsieur Quintana, le concepteur-vendeur qui sest occupé de mon projet. Il a été à lécoute de mes besoins et dune bienveillance rare de nos jours. Grâce à ses compétences et son aide, jai acheté la cuisine que je désirais et je suis très contente de la qualité des produits ! Je recommande ce magasin à toutes les personnes qui désirent une belle cuisine de qualité et conseille un suivi avec Monsieur Quintana, un vendeur vraiment respectueux.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Ravie d’avoir pu être conseillé par Aurélie Starck . Son implication et son professionnalisme m’ont permis d’être mieux dirigé dans ma décision de réalisation. Merci pour tous ses précieux conseils.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience. Merci au professionnalisme et au cinseil dAurélie Starck qui a répondu à toutes nos questions.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu des conseils dAurélie cette semaine. Employée très polie et de très bon conseil. Magasin propre.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel , mon projet réalisé avec brioBravo a eux 👍👌Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier l’équipe d Ixina pour l’accueil chaleureux et plus particulièrement Aurelie qui a su être à notre écoute très professionnelle avec un suivi du projet irréprochableMerci encore
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon professionnel, nous sommes content de notre realisation dans les moindres details. Je recommande sans hesitation!!!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique cuisine sur mesure.Cuisiniste très pro. Réactif.Une cuisine posée au millimètre! Tout est dans le détail!J’adore!Nous sommes ravis!Je recommande +++
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Une cuisine montée en une année et des défaillances sur toute la chaîne... conseiller, direction du magasin , sav...
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Sur conseil de proches je suis allé chez ixina pour ma cuisine et ça fait plaisir de voir une enseigne qui a un vrai sens du service. Merci à Miguel et Madame Gomis dixina Montévrain qui nous ont été de super conseil même tard le soir :) ! Hâte de voir la cuisine posée maintenant ! :D
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai validé ma cuisine pour ma résidence secondaire et je suis extrêmement satisfait de la qualité du meuble et du travail du poseur. Merci à cette équipe enthousiaste. Cest rare les commerciaux qui tiennent leurs engagements.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec Madame GOMIS je recommande léquipe. Merci
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Ixina Montévrain éviter cette magasin,mauvaise choix.Grégory Piochon désagréable,un malade.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par GomisJe reviendrais sûrement pour la rénovation de ma cuisine.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec madame Kanoute. Explication très détaillée et très bon conseil. Merci 👍
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe Ixina pour la prise en charge du projet cuisine de mon appartement. Tout particulièrement à Mme Kanoute pour son accompagnement et ses conseils précieux. La commande est passée, j’ai maintenant hâte de la recevoir !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame khady Gomis pour ses excellents conseils dans le choix de la cuisine dont je suis très satisfaite !
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, une écoute et de bonnes propositions pour enfin trouver une cuisine avec un bon rapport qualité prix
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu pour faire un devis pour une cuisine la personne qui nous accueil, nous dit qu’il faut prendre rdv donc nous prenons rdv avec soit disant un architecte d’intérieur. Arrivé au rdv la personne qui nous prend en charge nous dit clairement qu’il ferait pas de devis si on achetait pas tout de suite quel genre de pratique ?? Et soit disant il avait pas le temps car il y avait pas mal de monde en magasin ce jour là (magasin vide ce jour là). Donc il nous propose de faire le devis dans sont coin de nous envoyer un mail ou nous appeler quand cela sera fini. Cela fait 3 semaine aucun devis nous a été envoyer par mail et aucun appel et pourtant, nous avons eu la confirmation de notre rdv a la première visite ! Bref une prise en charge catastrophique si vous venez pour faire un devis.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, malfaçons de pose de leur soit disant poseur professionnel, notre cuisine a été finalisé au bout de 11 mois. Après des cinquantaines de relance par mails, par téléphone, des déplacements en magasin, des rdv de finition de plan et de livraison de meubles annulés la veille par mail, notre conseiller qui est parti et qui nest pas remplacé (tout le reste du personnel a eu accès à notre dossier et personne na fait le suivi) alors que la marque fait la pub dun seul conseiller et une directrice qui ne prend pas ses responsabilités, qui ment en disant que leur poseurs sont des salariés alors que les poseurs sont des indépendants. Je ne vous conseille pas ce magasin franchisé, le service client ixina a été appelé plusieurs fois et en copie de tous mes mails et ils nont rien fait pour faire avancé le SAV. Nous avons changé en SAV la moitié des meubles de notre cuisine dont une gorge de meuble qui a été commandé 4 fois dû à lincompétence du poseur ! Au final, notre cuisine leur a coûté plus cher quà nous ! Petit conseil : ne signer rien et ne verser aucun acompte lors dun premier rdv sinon vous ne pourrez plus vous rétracter. De plus, une fois le bon de commande signé, vous naurez plus de rdv le week-end mais en semaine car les rdv du week-end sont réservés aux nouveaux clients. Notre cuisine est terminé depuis et aucun appel ni déplacement de conseiller pour le contrôle qualité alors que lors de la signature, le conseiller nous informe quil passera vérifier la pose de la cuisine. Nous avons était novice et nous prêchons la bonne parole dans notre environnement personnel et professionnel. Personne ira dans ce ixina val dEurope. Il est à fuir ! PS : je ne remets pas en cause la qualité des meubles ixina mais lincompétence et le non professionnalisme du personnel de ce magasin.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top! Toujours présent et très professionnels ! Magasin très bien situé est agréable. Je recommande vivement !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mme Gomis et son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme! Je recommande ce magasin les yeux fermés. Ils sont à l’écoute de leur clientèle
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma cuisine à Ixina Val d’Europe, ma conseillère Madame Gomis a été à la hauteur du démarrage du projet à la planification de la pose. Je suis ravi du résultat final. Hortense a assuré le suivi des électroménagers et j’ai été tenu informé de mon projet tout au long grâce à une équipe active. Je recommande sans hésiter. Le poseur a été ponctuel et minutieux, il a fait du bon travail et surtout, à la fin de la pose, il a vérifié l’ensemble de la cuisine avec moi avec une explication du fonctionnement des électroménagers. Bravo à l’équipe Ixina Val d’Europe, j’ai été parrainé et je suis content de vous avoir fait confiance pour mon projet.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier toute l’équipe d’Ixina Clos du chêne pour avoir su traduire toutes nos envies dans la réalisation et la conception de notre cuisine, et tout particulièrement Mme Gomis, en effet elle a repris notre dossier et l’a finalisé avec un grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Merci encore pour tout, nous recommandons les yeux fermés!Mr et Mme AMMOUH
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés chez Ixina au Clos du chêne .Nous avons été reçus par Mme Gomis , son dynamisme, sa bonne humeur et sa gentillesse nous ont plus. Les propositions quelle nous a faites étaient opportunes et bienvenues, autant pour les meubles que pour lélectroménager.Les échanges pour créer la cuisine ont été professionnels et constructifs. La livraison et linstallation se sont passées comme nous l avait décrit Mme Gomis. Linstallateur était professionnel et courtois. Il a respecté les délais et nous avons eu un bon échange avec Adrien. Grâce à toute léquipe Ixina Clos du chêne nous pouvons maintenant profiter de notre belle cuisine.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Ixina val dEurope est sans doute le meilleur magasin que vous pouvez choisir pour faire la conception de votre cuisine. Nous avons très bien été accueilli. On a fait un super projet avec Mareme qui a su nous écouter nous comprendre et surtout le plus Important nous présenter un projet qui nous a vraiment séduit.Bon travail à toute l’équipe.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Mareme à été très pro en plus dêtre une personne adorable . La cuisine de nos attentes grâce à son savoir faire et son investissement.Un grand merci Mareme.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil nul, jaurais préféré pas détoiles du tout, étant déjà cliente chez Ixina Pontault Combault, je voulais un devis pour changer mon plan de travail à Ixina clos du chêne mais on aurait dit quils navaient pas envie de vendre et pourtant aucun client dans le magasin cétait une très mauvaise expérience bref je ne remettrai plus les pieds à Ixina clos du chêne
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous aimez les finitions parfaites et un bon services après vente, je vous déconseille vivement ixina Montevrain. Lors de la conception de notre cuisine, on nous a vendu un service au top, mais une fois la cuisine réglée, plus aucun professionnalisme. Les mails restent sans réponses, on demande un rdv en agence, ce qui est refusé... aujourdhui une hotte qui nest pas de la bonne couleur, des baguettes noirs et dautres grises, des meubles mal fixés, des espaces entred le mur et nos meubles... et jen passe. Sans parler de la hotte qui nest pas au dessus de nos plaques de cuissons. Faire le choix de ixina était pour nous rassurant... mais ny mettez ni les pieds ni votre argent
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons conçu notre cuisine à Ixina de Val dEurope avec Mme Gomis. Elle est à lécoute et bienveillante. Le projet final répond à toutes nos attentes. Je recommande vivement cet enseigne. Nous sommes partis du magasin heureux malgré le retard de notre futur maison. Merci encore.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait notre cuisine a ixina de Val DEUROPE Mme Gomis elle à très professionnel très accueillant merci à elle
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous tenions à vous partager notre expérience avec l enseigne Ixina et plus précisément celle de Montevrain.Un projet qui s est concrétisé après seulement un 2ème rdv avec Mareme.Mareme qui est très souriante et pro, a tenu ses engagements pour nous deliver un projet correspondant à nos attentes. Pas très facile pour elle car nous n avions pas communiqué de budget. Une très belle offre commerciale et au final un prix très acceptable. Bravo Mareme! nous retrouvons le contact client.Un grand merci également à Madame Gomis qui a accordé ses remises exceptionnelles et à Sébastien pour ses précieux conseils sur la qualité des matériaux. 👍👍👍👏🤝 Isabel & Guy Selon
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Mme Kanoute Mariam très professionnelle, de bon conseil et à lécoute, elle a tout de suite compris nos envies et besoin et proposé un projet qui nous correspond et nous a conquis.Très bon boulot
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de préparer un projet de cuisine avec Mareme et Mme Gomis pour une cuisine en L avec un îlot central. Elles sont d’un grand professionnalisme et à l’écoute. Je suis contente de leurs confier ce beau projet.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du rendu final, une cuisine digne dun catalogue.Merci à léquipe Ixina et surtout Saïd, qui a su bien nous conseiller.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Moi qui pensait qu’Ixina faisait que les cuisines, j’ai aménagé ma cuisine mais aussi mon salon avec de magnifiques meubles.Saïd a su me faire part de son talent de décorateur d’intérieur et je suis contente du résultat.Impatiente de la voir en vrai !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Enfin ma cuisine. Merci à Saïd qui a su bien me conseiller pour mon projet cuisine. Il a été très professionnel et a été plus qu’à la hauteur !J’aime beaucoup beaucoup beaucoup ! 😍
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil avec un bon projet tourné vers les besoins du client ! Merci à Mareme pour son professionnalisme et les échanges constructifs
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à partager mon expérience en tant que cliente du magasin ixina clos du chêne. Projet dessiné mars 2023 avec une conseillère avec énormément d’idées qui nous a trouvé des solutions aux contraintes de notre cuisine. En un rendez-vous, elle nous a communiqué le devis, la perspective et beaucoup de conseils déco. Nous n’avons pas validé le projet immédiatement. Nous l’avons validé juin 2023 après une relance de la conseillère qui a su nous convaincre de miser sur Ixina , ce que nous avons fait, au lieu de schmidt, eco, mobalpa et Elites. Notre cuisine vient d’être livrée et posée et nous sommes plus que ravis de notre choix..Le poseur a fait un travail extra en 3 jours de pose pour ce rendu. Nous sommes ravis d’avoir choisi ce cuisiniste. Un grand merci à notre conseillère Madame Gomis qui a tenu ses engagements, un excellent suivi.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mareme pour m’avoir accompagné sur mon projet de cuisine. Ce fut un plaisir de travailler avec vous! Souriante, professionnelle, rien à dire.Merci également à Said pour ses bons conseils. Une équipe au top!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous posé il y a plus de 15 jours... annulé 50min avant. Javais posé ma journée au travail : une journée perdue. Je suis déçu et je ne retenterai pas lexpérience.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Acheter ce projet cuisine à Ixina val d’Europe très bon accueil et de bons conseils avec mme GomisCuisine livrée et posée a la date souhaitéeJe vous recommande ce magasin
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
UN GRAND MERCI pour toute l équipe Ixina de Montévrain et une mention spéciale pour la directrice Mme Gomis 🥰 qui a suivi notre dossier de A jusquà Z pour avoir la date de la pose comme prévu de notre cuisine.... très professionnelle, à l écoute, excellents conseils pour l achats d accessoires !Très content aussi de notre Poseur Yoan qui la poser en 1 journée ( professionnel jusquau bout de la journée)Nous vous recommandons à + de 1000% de faire votre cuisine par Ixina Montévrain, allez si les yeux fermés, vous ne serez pas déçue ❤️Encore un grand merci pour cette belle cuisine Mr et Mme NOEL
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de commencer un projet avec Mme Gomis et Mme kanoute, pour un îlot central, un plan de travail en ganite, et une hotte déportée. Leurs implications sur ce projet et lénergie quelles ont déployé afin de négocier au meilleurs prix avec chaque fournisseur, afin correspondre à mon budget, mon convaincu de faire affaire avec elles et de leur confier ce projet.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillères (Mareme et Mme Gomis) au top. Mareme a été chaleureuse et nous a bien aiguillés sur les choix. Sourire et à coeur de répondre à nos attentes. Le plus, les remises effectuées sans surplus par la directrice (projet qui avait été effectué en 2021).
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne que lon recommande....Mareme et Mme Gomis très pro et a notre écoute ....😉Et surtout un grand merci pour les remises 🤑
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Prestation de bonne qualité et poseur très professionnel . Adrian est un bon poseur. Madame Gomis a réalisé un très beau projet. Nous recommandons Ixina Val d’Europe.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma cuisine avec Saïd, très bon concepteur. Il a su bien me recommandé et me conseillé dans mon projet. Le meilleur conseiller que j’ai eu dans mon projet de rénovation de ma maison !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Au magasin Ixina Val dEurope jai été très bien accueillie et très bien conseillée pour mon projet de cuisine. Merci à Maxime et Khady pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur sourire.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis davoir choisi Ixina pour notre 1er achat de cuisine lequipe est tres gentille est bienveillante, de bons conseils.nous sommes impatients de voir la concretisation de notre projet!5 etoiles car en plus ils respectent le budget que lon souhaite
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cuisine en février dernier,Premier contact commercial parfaitement satisfaisant et plan proposé en adéquation totale avec notre Projet. Nous avons eu par la suite la grande chance de rencontrer Monsieur VANDENELSKEN qui n’a eu de cesse de nous accompagner dans la réalisation de notre cuisine, en coordination avec Madame TAGO. Merci à eux qui ont su être à notre écoute et qui sont entourés de prestataires extraordinaires!Charline et Florent
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine achetée en février, le vendeur Piochon a bien su nous guider lors de notre rendez vous ! Très heureux aussi du résultat lors de la pose de notre cuisine, le poseur a fait correctement son travail. Merci à tous pour ce sérieux !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Ixina Montévrain comme beaucoup de magasins Ixina est un franchisé. A ce titre, Ixina France se dédouane de toute responsabilité en cas de litige. SI vous comptiez sur le SAV et la sécurité dune grande enseigne, passez votre chemin ! Après la pause de notre cuisine, un défaut de conception sest fait jour (un écart de 2cm entre le plan de travail et le mur). Nous avons eu recours à un professionnel dans le but davoir un avis éclairé et compter sur un rendu de qualité. Dès lors que nous avons manifesté notre mécontentement et que nous avons demandé la réparation, les arguments les plus fallacieux nous ont été exposés, IXina Montévrain ne reconnaît pas ses torts et Ixina France sen lave les mains. Pis, Ixina France ne lit même pas les courriers et les transfèrent aussitôt à Montévrain. UBUESQUE. Choisissez bien votre enseigne avant de vous engager... Un client averti en vaut deux.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
En plus davoir été satisfait en terme de propositions concernant lachat de notre cuisine, nous avons également passé de très agréable moments avec léquipe dIxina Montevrain ! Je recommande !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter notre cuisine dans ce magasin et nous sommes très satisfaits de laccueil et du professionnalisme de la directrice Mme Gomis. Cest une personne très agréable, souriante, bienveillante et à lécoute.Équipe très sympathique. Nous recommandons fortement ce magasin.Merci encore pour tout !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Nits y avons trouvé notre cuisine. Bien conseillé. Livrée dans les délais. Personnel super sympa. Équipe de poseurs impeccable ... très contents
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de refaire ma cuisine avec Ixina Val dEurope. Tout a été parfait, de la conception, aux travaux, à la pose. Le rendu final est au delà de mes attentes.Une équipe à lécoute, dynamique et disponible pour les clients.Merci pour tout.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une équipe dynamique et disponible.Ils ont tout de suite trouvé une solution pour notre cuisine vraiment parfait.Merci pour votre aide ! Nous reviendrons pour d’autres projets.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
7 ans après l’achat de la cuisine il nous manquait un plinthe suite à un changement de lave vaisselle.Le magasin nous a offert la plinthe dans le même coloris que la cuisine !Au top ! Merci !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma cuisine en avril 2022 avec Me Gomis pour une installation en avril 2023. Tout c’est très bien passé de la vente à l’installation avec un poseur très professionnel et un suivi très consciencieux de Me Gomis qui a toujours été présente chaque fois que nous avons eu besoin d’elle. Nous sommes vraiment ravis du résultat et de la qualité du poseur. Une véritable équipe de professionnels à votre écoute encore merci.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Une directrice pleine de promesses qui devait nous envoyer un devis 1 semaine après notre premier rdv, et qui 3 semaines plus tard malgré des relances, ne donne aucune nouvelle.A déconseiller.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien accueilli par l’équipe IXINA. Ils sont vraiment à l’écoute de la clientèle, ils nous ont super bien aidé à trouver notre cuisine sans trop dépasser notre budget. Merci à Mme GOMIZ khady et MR PIOCHON Gregory qui sont vraiment très très sympathiques et attentifs.Nous avons hâte de recevoir notre cuisine afin d’évaluer également la qualité de notre achat.Pour la qualité de l’accueil et le service de vente, nous vous conseillons IXINA.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Le poseur Julien d ixina est très bien . Je le recommande. Travail impeccable. Bravo ixina. Nous sommes satisfaits. Travail exécuté en temps et en heure.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Tellement heureuse de ce beau projet cuisine ! Merci à Lloyd pour son écoute, il a sû créer la cuisine de nos rêves ! Très professionnel, disponible, il a sû nous accompagner et donner le meilleur de lui même pour nous satisfaire. Un grand merci également à Pauline pour son oeil d’expert et ses bons conseils !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très heureux de notre nouvelle cuisine ! La conception a été très bien effectuée, et les 2 poseurs sont de vrais pros, ils ont fait un travail exceptionnel !Juste un petit bémol pour notre vendeur en magasin qui nous a promis une pose en 1 jour (délai impossible à tenir au vu du travail à faire !).Malgré les quelques jours de retard sur la pose, léquipe a tout de même pu répondre à nos attentes en limitant le retard annoncé !Merci encore à léquipe, et chapeau aux poseurs qui ont été formidables
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et implication de lensemble de léquipe sur notre projet. De bons conseils sans vente forcée. Tres à lécoute de nos besoins. Nous avons hâte de voir le résultat final.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes plus que ravis de notre cuisine !Un grand merci à Khady qui nous a accompagnée dans notre projet et qui a toujours été à lécoute et disponible. Elle a su nous conseiller pour chaque étape et sadapter aux contraintes liées à notre rénovation !Grâce à Khady nous avons la cuisine de nos rêves et cest un vrai plaisir de préparer de bons petits plats.Nous recommandons Ixina Montévrain et toute léquipe les yeux fermés !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec Ixina Val dEurope! Accueil au top, personnel à lécoute et cuisines qui font rêver. Un grand merci en particulier à Lloyd qui a pris le temps de comprendre tous nos besoins et de concevoir notre cuisine idéale avec une amabilité et bienveillance incomparables !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Ixina Montevrain🙏Suite à de mauvaises expériences avec dautres cuisinistes nous avons enfin réalisé la cuisine de nos rêves grâce à Ixina Montevrain!Tout particulièrement nous souhaitons remercier Pauline notre conseillère qui a été très professionnelle, souriante et à notre écoute afin de mettre en œuvre notre projet. Merci également à Madame Gomis pour son accueil et son professionnalisme.Sans oublier Adrien qui a assuré la pose de notre cuisine. Un grand merci à lui pour son travail soigné et minutieux. Il a réalisé une prestation de qualité! Et avec le sourire ;)Vous laurez compris nous sommes satisfaits et nous recommandons Ixina Montevrain sans hésiter!Encore merci🙏
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Enseigne à fuir! Des voleurs! On a fait une commande pour avoir une cuisine depuis l’année dernière, elle n’a jamais été faite. Nous avons demandé un remboursement mais ils veulent pas nous rembourser. À vomir, vous n’avez aucune honte! Je ne vous lâcherai pas.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe ixina et Surtout à ma conseillère Madame Gomis. Je trouve les commentaires extrêmement violents. Et mon sentiment est quil ya beaucoup de mauvaise foi sur certains commentaires avec des quémandeurs de geste commercial plus visibles que nous autres clients satisfaits. Pour ma part, depuis 2019 cest ma troisième cuisine avec Madame Gomis qui a toujours géré mes projets de la conception à linstallation et même si jai eu un meuble abîmé, Ixina, ma conseillère a été réactive et surtout jai constamment été informée.je posterais les photos des cuisines installées dans mon prochain commentaire, car la qualité du meuble est plus quau rendez-vous.merci de prendre en compte mon avis!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un service et un accueil hors pair. Un grand merci à Khady et son équipe - Benjamin notamment - pour le temps consacré sur notre projet qui nétait pas facile. Cuisine moderne avec électroménager de grande qualité qui comportera tout le confort nécessaire grâce à lingéniosité et la variété de choix mis à notre disposition chez Ixina. Un échange joyeux, généreux, productif, plein de sincérité. Une émotion à son comble à la vue du résultat et à lannonce du prix... Mille mercis à vous !On recommande car tout a été mis en œuvre pour nous satisfaire et à un prix défiant toute concurrence chez Ixina Montévrain !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Si les matériaux sont corrects, c’est bien la seule chose qui l’est dans ce magasin. La variable humaine est déplorable : incompétence, pas de suivi, pas de service après vente. J’attends depuis 8 mois le changement de meubles abîmés lors de la pose et la livraison d’un élément manquant et je me heurte à un mur de silence et d’indifférence. Annulation sans prévenir des interventions prévues, sans excuse, sans appel de leur part pour proposer d’autres dates … je rejoins un précédent commentaire. Le concepteur Alexis = 0, la responsable Mme Gomis, même combat. Inacceptable !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec l’équipe Ixina . Cuisine livrée en 6 semaines. Pose le lendemain de la livraison avec les poseurs salariés. Travail remarquable. Je suis extrêmement satisfait. Je recommande
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé ma cuisine chez Ixina Val dEurope pour mon futur appartement (en attente de réception et dinstallation). Je suis très satisfaite de laccueil des conseillers, toujours accueillants & de bonne humeur.Mention spéciale pour Mme Gomis, ma conseillère, très professionnelle, qui a fait preuve dune grande patience face à mes indécisions et mes nombreux changements. Elle a fourni de très bons conseils, me permettant davancer sur ce projet.Jai hâte désormais de recevoir cette cuisine et de pouvoir y cuisiner. Merci encore pour tout.Virginie C.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine bien conçue par Pauline (concepteur Ixina Val d’Europe)très professionnelle et très agréable répondant à toutes nos questions et ayant de bonnes idéesLa cuisine a bien été installée en province par un poseur de DijonTrès contente du résultatJe recommande vivement
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très contents de la cuisine confectionnée avec Benjamin et Pauline. Vendeurs très sympathiques et aimables. Accueil chaleureux et professionnel nous recommandons ce magasin.Showroom très propre.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux conseillereTrès disponible et professionnel .Demander Pauline 👍👍 Le poseur Julien est très professionnel. Notre cuisine est posée et conforme à nos attentes. Le service de livraison a été impeccable
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pauline qui s est montrée très professionnelle et qui a su concrétiser nos envies en matérialisant celles ci en 3D. Rien ne manque, plaque a induction en 80, Frigidaire de très grande capacité, hotte avec moteur déporté dans le garage pour limiter le bruit, Four cuisson avec sonde, Mitigeur avec douchette, micro onde, verrière qui va donner une belle perspective et ameublement en fonction de nos besoins (EX Chef de cuisine de métier). Au top, je recommande.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons été agréablement accueilli par Mme Khady GOMIS pour lachat de notre cuisine. Elle est très professionnelle, connait parfaitement son travail et ses produits. Elle nous a confectionnée une magnifique cuisine totalement fidèle à ce quon avait à lesprit. Nous sommes très satisfait de la qualité de service. Cest la 2ème fois que nous avons à faire à elle, et nous reviendrons les yeux fermés. Merci Madame GOMIS, en vous souhaitant une très belle année 2023.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés par ixina Montevrain pour la réalisation de notre cuisine, nous avons réalisés ce projet avec Monsieur BREE, Excellent vendeur,Au départ nous avons trouvé très cher, mais au final le rendu est magnifiqueil nous a accompagné jusquau bout de notre projet, même pour résoudre un problème de casse à la livraison...nous recommandons ce vendeur il à répondu à notre attente et il a été très patient...aussi nous sommes tombés sur 2 poseurs très professionnels. Merci à vous Messieurs...
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
La cuisine que nous avons commandé est faite de matériaux de bonne qualité. Cependant, je ne vous recommande pas Benjamin Bree, sous ses aspects de personne sympathique nous avons eu le droit a une personne pas forcément honnête mais surtout de mauvais conseils.Et vu que tout est sur-mesure une fois l’erreur faite, elle n’est plus rattrapable. Lorsque vous passez par un cuisiniste l’important est d’être bien renseigné et au vu du niveau autant aller a leroy merlin
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Attention au non respect des délais annoncés pour la commande la livraison la pose de votre cuisine, sans compter les dégâts occasionnés lors de la pose, non repris 6 mois après. Plus de 6 mois de retard et des déboires en cascade. Après cette TRES mauvaise expérience, nous regrettons de ne pas avoir signé avec l’enseigne d’à côté, qui proposait la même cuisine, avec un commercial très sérieux.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Mallol au top , une qualité d’échange, très à l’écoute et bienveillant !Ixina était le 1er cuisiniste que je faisais avant d’aller voir la concurrence et je ne suis pas déçu d’avoir choisi ma cuisine chez vous ! Je ne manquerais pas de vous faire connaître au plus grand nombre
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Cette conception est sortie de mon imaginaire pour devenir réelle.Merci Christophe et Pauline pour la TV
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Lloyd et au reste de l équipe d Ixina Val dEurope, pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme !Ils sont à l écoute avec de bons conseils, et charmants de surcroit...!!En espérant que ma cuisine soit à leur image ! Résultat fin janvier...😉
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez Ixina Montevrain! Nous avons été suivis par Khadi pendant plus de 2 ans, elle a su répondre à l’ensemble des nos attentes afin d’obtenir le résultat escompté. Benjamin a également su prendre le relais sur notre dossier quand cela était nécessaire et ceci avec Brillo. Une très belle équipe saura vous accueillir pour matérialiser ce beau projet. Je recommande leurs services sans hésiter et projette d’y retourner pour une prochaine cuisine.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de finaliser notre future cuisine chez Ixina Montevrain Clos du chêne avec le vendeur Lloyd Mallol qui s’est avéré être d’une gentillesse extrême. Très à l’écoute de nos besoins, à pris le temps de nous écouter. Je suis très satisfait de ma visite chez Ixina. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 2 / 5
Je ne vous recommanderai pas ce choix pour votre cuisine « de rêve »Montage 19 Mai 2022.mais 2 étagères,1 meuble étagères de coin et toutes les plinthes sont abîmés,le mitigeur trop haut et la porte du lave vaisselle qui ne s’ouvre pas entièrement.Les premiers articles ont été recommandés.Fin Juillet 2022,montage des 2 étagères,le meuble étagères de coin est une nouvelle fois abîmé (à re fabriquer)le lave vaisselle lui n’a pas eu ses glissières(une nouvelle façade aurait été livrée à la place) le robinet commandé à mes frais à été monté.A ce jour nous attendons le meuble étagères de coin et les glissières pour la façade du lave vaisselle (qui ne s’ouvre pas entièrement)Une cuisine de « rève» ou plutôt un cauchemard .6 mois sont passés,malgré notre patience 2023 et nous pensons que cette cuisine ne sera pas toujours pas terminée.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Pauline nous a accueilli avec un grand professionnalisme et de très bon conseil pour notre projet de cuisine. Elle a su nous convaincre et nous nous sommes laisser tenter par ce beau projet qu’elle aura construit avec nous. Nous sommes pour le moment convaincu par la qualité des produits de chez Ixina. Nous avons hâte de pouvoir profiter de notre cuisine.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Loin ! Très très loin ! A moins que vous ayez du temps à perdre. Cuisine de + de 20 000€ commandée au mois de février, nous arrivons au mois de novembre et elle nest toujours pas finie, je nai même pas de date, le pire est que jai un mail du 25 juillet me confirmant larrivée de tout ce qui est manquant ! Cest mon mari qui a dû installer la plaque (je précise, jai payé la pose) Mais ils ont encaissé le dernier chèque alors .... Appel régulier avec le service client qui ne fait que transmettre nos messages, nous allons sûrement entamer une procédure.Au vu des commentaires jaurai dû tomber sur Benjamin..
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Nous tenons à remercier Hortense pour son suivi administratif. Elle a su allier son professionnalisme à sa convivialité pour le suivi de notre dossier. Souriante et avenante Hortense possède un excellent relationnel avec ses clients autant de belles qualités à mettre à lhonneur ! La famille PEREIRA/JOURNO
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous rencontrons beaucoup de problèmes avec notre cuisine : notre conseiller nous a mis 2 hottes sur le bon de commande (en attente de remboursement de la 2eme depuis 1mois), lors de la pose les plaques ne sont pas alignées avec la hotte, la crédence est trop petite (il me manque 2 cm), je nai pas le chapeau de la hotte pour cacher le conduit dévacuation, le pied de table fait 70cm au lieu de 90 (jai du aller men acheter un autre moi même), les dimensions des produits encastrables ne sont pas bonnes, le frigo ne nous a pas été livré...Cest dommage car léquipe est accueillante, mais manque cruellement de professionnalisme. On nest pas pris au sérieux quand on relate nos difficultés, et aucune solution nest apportée.Je suis extrêmement déçue par la qualité du service, cest dommage car la cuisine sera belle quand tous les problèmes seront réglés
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Tellement déçue par Ixina val dEurope. Super accueil jusquà la signature du bon de commande et le paiement définitif.Tant mieux pour ceux pour qui cela sest bien passé, mais en ce qui me concerne, il ma été facturé un élément qui nétait pas nécessaire pour ma cuisine, jai du attendre plusieurs semaines avant quis admettent leur erreur. Depuis plusieurs mois jattends le remboursement promis.. Malgré 2 réclamations auprès du service client cest silence radio !! Et jattends toujours le remboursement !! Cest toujours la même chose.. Quand il sagit de prendre les commandes et largent il ya des sourires et de la sympathie, mais ensuite plus rien.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Ixina Val dEurope pour notre cuisine dans notre maison neuve. Ils ont été PARFAITS ! Flexibles avec les retards du chantier, prêts à toutes les modifications même au dernier moment, force de proposition, fourniture du plan technique dans les temps... Madame Gomis est très attentive à nos besoins, nos envies et notre budget. Prochain projet en vue : les placards, et on passera chez eux !
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Avant le bon de commande tout va bien tout est beau, ensuite s’il y a le moindre soucis, bon courage pour obtenir un travail bien fait.J’ai commandé une cuisine censée être posée mi février et elle a été finie fin septembre.Annulation des interventions le jour même, sav sur des pièces cassées, articles manquants sur lesquels vous n’êtes pas prévenus!Et la gérante n’est bien sûr jamais en cause c’est soit de la faute de l’usine, soit du livreur soit vous qui deviez bien lire les conditions générales de vente..Conseil : voyez une autre enseigne, et si vous souhaitez absolument passer par eux, payez le solde uniquement après la pose.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions des a priori sur Ixina, nos expériences avec les cuisinistes se limitant à des entreprises artisanales. Les a priori ont disparu faisant place à une adhésion, grâce notamment à Mme Gomis, par sa disponibilité et son investissement. Si la pose est à la hauteur de la conception, nous serons comblés.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Fabuleuse expérience en tant que client. Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe. Conseils pertinents et avisés ayant accéléré la prise de décision dans la journée.Un grand remerciement à Mme Gomis ainsi qu’à Sylvain Yacine.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon travail et excellente qualité. Bravo à Benjamin, notre conseiller, pour son écoute, sa bonne humeur et son professionnalisme. Très satisfait d ixina et de l équipe. Plateau supplémentaire offert pour la fabrication d une table. Merci à tous
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience Ixina avec mon conseiller Benjamin! De la conception à la réalisation de notre projet il a été présent pour nous conseiller, et le résultat est à la hauteur de nos espérances, voire au delà ! Trop contente de ma cuisine, merci à Benjamin et à son équipe !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Gomis ainsi que Pauline et Alexis pour leur accueil, leur professionnalisme et leur écoute. Vraiment je tiens encore à souligner leur excellent accueil envers moi et ma famille au moment où nous sommes venus en magasin pour nous renseigner sur les cuisines. Je nai jamais vécue un si bel accueil en tant que cliente, en général nous sommes souvent accueilli uniquement par les employés mais cest rare de voir une responsable qui prend soin des clients avec un accueil si chaleureux et convivial.Cétait pas pareil ailleurs lors dautres visites dans lenseigne juste en face par exemple, la responsable ne dit même pas bonjour, alors ça mérite de tout cœur que je dédie quelques mots de plus pour dire que je la remercie beaucoup pour sa gentillesse et sympathie, une excellente personne.Oui je conseille ce magasin pour la qualité daccueil, le bon suivi des ses clients, et la qualité des matériaux que lenseigne propose. Je suis ravie de pouvoir partager cet avis 🙂
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 3 / 5
Cuisine commandée début 2021... terminée à lété 2022. Service commercial lamentable. Suivi de commande lamentable. Erreurs de facturation. Bref. UN CONSEIL : ne réglez pas lintégralité de la cuisine à la livraison. Gardez à minima 30%. Une fois que vous avez payé, il va falloir courir après les éléments manquants de votre cuisine. Jen ai fait les frais.Au final, une jolie cuisine. Le poseur était exceptionnel et a tout fait pour me faire oublier ma mésaventure. Merci Mr Isham.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très beau projet réalisé chez ixina, je suis très satisfait de l’équipe, livré en temps et en heure, merci je recommande
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon achat : Ilot modèle Oxford + encastrement réfrigérateur venant en complément de meubles déjà installés.Le réfrigérateur Candy me donne pour linstant entière satisfaction.A ce jour tout va bien.Par contre le montage par nos soins fut un peu compliqué.Merci Pauline
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne pouvant répondre au commentaire dIxina, je complète mon avis en rectifiant certaines vérités dans la réponse apportée: Vous voulez une cuisine dans les délais annoncés? Ne faites surtout pas confiance à Ixina pour les respecter!- commande faite fin avril 2022 pour une livraison prévue fin juin 2022, en aucun au moment de la livraison il na été indiqué un tél délai de 8 semaines pour la livraison déléments.- au mois de mai on nous annonce une livraison pour le mois daout, on a du batailler pour avoir une livraison début juillet.- le jour de la livraison, celle ci est faite avec plus de 4h de retard- livraison de produit incomplète qui implique un 3ème passage dinstallation.- et notre conseiller est venu chez nous le jour de la livraison nous informer gentiment que le micro onde ne sera pas livré et pas dinfo quant à la date de livraison.Alors oui, une partie de notre cuisine a été installée, mais à la rentrée 2022 : le lave vaisselle nest pas opérationnel, des meuble de rangement ne sont pas totalement installés et donc non utilisables, la hotte est installée mais non opérationnelle, et un micro onde manquant, sans oublier les éléments de finition de la cuisine... est ce la votre définition dune cuisine finie?après 2 mois de lengagement dinstallation initial, et toujours pas de cuisine dinstallé 😡 pour une installation prévu en 2 max 3 jours nous avons du nous rendre disponible pour de multiples interventions par ci par la.@ixina, il ne sagit en aucun cas dune mauvaise pub, juste une réalité que vous devez assumer. des excuses pour la grande gêne que votre gestion nous a occasionnée auraient été appréciables, plutot que de maccuser de vous faire de la mauvaise pub... votre réponse Vs la réalité de la situation est plus parlante que mon avis de votre considération du travail fini et du client. ET COMME SI CELA NE SUFFISAIT PAS, LE SAV EST AUSSI INCOMPETENT QUE LE SUIVI PROJET.ayant signalé une passe four depuis octobre 2022, et après de très nombreuses relance nous avons enfin pu avoir une intervention en avril 2023, youpi !le technicien constate une inconformité et mindique que seule une reprogrammation de lappareil peut solutionner le problème ou un changement dappareil car les fonctions ne respectent pas la notice descriptive, preuve à lappui.après quelques semaines, nous recevons un mail sec nous informons que lappareil qui ne fonctionne pas nest pas un défaut... pour la responsable commerciale un mode de cuisson avec ventilation mais sans que la ventilation soit opérationnelle cest normal !SOLUTION PROPOSEE : achetez un nouveau four !malgré nos relances et meme en ayant informé les différents responsables, pas de son, pas mimage ! une fois le chèque encaissé, si on ne se bat pas, le beau discours commercial disparait ! cordialement
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapport Qualité / Prix à ce niveau de gamme imbattable (Ixina reste mieux placé que Schmidt pour une qualité perçue comparable).Mention spéciale à Yacine qui a su parfaitement me conseiller tout au long du projet et qui a rapidement compris mes besoins et exigences.Je recommande vivement l’enseigne et le magasin !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai eu un rdv pour faire des modifications sur ma future cuisine suite à un rdv métré et franchement je préfère la nouvelle version.A Ixina montévrain le personnel est attentif et pro. J ai personnellement eu à faire avec grégory PIOCHON depuis le début et un vrai pro qui cest éc outer et mettre en valeur ce que je désirais merci à lui prochaine étap la livraison et la pause de la cuisine
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une très bonne expérience chez Ixina montévrain. Nous avons eu un bel accueil de la part de toute l’équipe. Petite mention spéciale à Pauline qui a su être à notre écoute et qui a répondu à toutes nos attentes. Mon conjoint et moi avons hâte de recevoir notre cuisine.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Entretien très professionnel avec Pauline . Design de cuisine très joli . Prix un peu cher . Ce qui vous manque, à mon avis , dans votre organisation, cest une personne qui se rend sur place pour évaluer les travaux et la faisabilité.Merci à Pauline pour sa disponibilité, son accueil et ses conseils .Bien cdlt. Pierre Frantz.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin affligeant rempli de personnes incompétente, du commercial au responsable qui ont dailleurs été toutes deux remplacé par du personnel tout aussi incompétent! Cuisine commandé il ya 6 mois avec des plans sur mesures (en supplément) qui arrivent tous de la mauvaise dimension! Des habillages reçu aux mauvaises couleurs et aux mauvaises dimension, recommandé par la nouvelle équipe, 3 mois de délais dattente pour recevoir des habillages aux mauvaises dimensions a nouveau! Une responsable qui nous prends de haut, qui ignore les appels et qui ne rappel pas, qui refuse de faire son travail! Et en prime, elle nhésitera pas à se permettre de vous engueuler! HONTEUX!!!!!! Dommage de ne pouvoir mettre 0 étoiles
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ixina Montévrain (et particulièrement à Khady Gomis) pour l’accompagnement et la réalisation de notre projet. Étude du projet attentionnée, le temps passé ensemble n’est pas compté, et ça fait plaisir. Travail très soigné par le poseur également. Je recommande! Edit 09/2022:Toujours autant satisfait de notre cuisine et du SAV Ixina Montévrain.Pièce en SAV commandée et reçue rapidement. Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Très insatisfait de la prestation (qui nest dailleurs actuellement pas aboutie) :- cuisine commandée en Mars 22- livrée en Mai avec un plan de travail non conforme aux dimensions (ratés lors du métrage)- après avoir bataillé jusquà mi-juin, nouveaux délais de 3 mois annoncés.Des relances incessantes et des réponses tardives lorsquil y en a.Aucune contrepartie financière autorisée ni proposée.Un scandale !!Je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant. Le showroom est très propre et bien présenté. Possibilité de se familiariser avec les différents modèles que la marque propose grâce aux cuisines dexposition, ce qui permet au client de se projeter plus facilement vers un futur achat. Les meubles proposés sont de qualité, bien pensés et peuvent sadapter à des espaces restreints pour un gain de place.Les concepteurs adaptent autant que possible les envies du client à son budget personnel afin de le satisfaire au mieux. Cest sûr que cest ici que je vais réaliser ma cuisine sur mesure !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Un service après vente inexistant !Ixina Montévrain se moque du clent. Pire il lignore!Jattends depuis des semaines (janvierc2022) le changement de mon four Rosières qui ne fonctionne pas correctement (se met en alarme en fonction pyrolyse).Four installé avec ma cuisine en mai 2021Ixina Montevrain et Mde Gomis , malgré mes nombreux emails, mes appels téléphoniques et un déplacement sur place, ne me donnent aucune information sur quand je vais avoir ce changement.Jai même proposé quon me fasse un remboursement et jirai moi même acheté un four. Mais rien ! Aucun retour, aucune réponse !Madame Gomis est aux abonnés absents.Que dois-je faire ? Un seating dans le magasin de Montevrain ?Je nen peux plus ...
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre cuisine. ALexis THULEAU notre conseiller IXINA à Val dEurope nous a beaucoup aidé, nous a donné de précieux conseils et le résultat est excellent ! nous recommanderons les cuisines IXINA à notre entourage. Très bonne équipe dans le magasins, à lécoute des clients.Nicerine et Mohamed MECHLAOUI
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
À notre première visite le conseiller que nous avons rencontré nous a remis un catalogue et nous a clairement dit de ne revenir quune fois que notre projet serait quasiment abouti. Nous attendions de la part dun cuisiniste de nous aider dans la formalisation de ce projet. Quelques semaines après, par acquis de conscience, nous avons pris rendez-vous par téléphone. À notre arrivée la conseillère nétait pas disponible et a priori notre rendez-vous netait pas prévu au planning. Ladite conseillère na même pas pris le temps de nous recevoir pour nous expliquer et pour sexcuser, de la gêne. Nous avons quand même été reçu par une autre personne qui a pris le temps découter notre projet et nos souhaits et nous a reçu en bonne et due forme.Le conseiller a été professionnel mais le devis annoncé nétait pas au rendez-vous malgré une importante réduction, la concurrence nous a proposé une meilleure offre
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. J’ai reçu ma cuisine en juin 2021 il manquait la plaque de cuisson il a fallu attendre 2 mois pour la recevoir. Je ne vous parle pas de tous les rendez vous annulé à la dernière minute pour la pose de la plaque. Ensuite les dimensions de la crédence n’était pas bonne. Actuellement 1 ans après il ne m’ont toujours pas installer la crédence il ne savent dire que « oui oui » et ils ne font rien. Une fois l’argent pris ils ne calcule plus les clients.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Tout a pourtant bien commencer.Je ne suis pas à ma première cuisine pour vous dire que l’expérience Ixina m’a bien marqué.Mon épouse et moi avions fait preuve de patience et de résilience car les commerciaux étaient sympathiques et à l’écoute et nous avions mis tout ce qui nous arrivait comme frustration sur le dos du « pas de bol ».Alexandre (très gentil garçon hypercompétent qui vient de quitter Ixina) avait fait un beau travail de conception avec un petit bémol cependant, un vide qui aurait pu être comblé par un meuble au lieu d’être caché par une joue nous avait impacté mais Alexandre s’était engagé pour le remplacer par un petit meuble.Le montage de la cuisine s’était effectué en plusieurs temps à cause de nombreux problèmes.À l’installation définitive de la cuisine enfin, (avec quelques défauts minimes d’alignement) , faut avoir un oeil de lynx pour s’en apercevoir, la poubelle sous-évier et le micro-onde manquaient tout de même à l’appel.C’est vraiment M.......que.Comme nous habitons le Pas de Calais, nous venons spécialement à Serris selon le RDV donné par Ixina. Un nombre incalculable d’aller et retour pour une cuisine censé être montée en une journée. Les poseurs Issam et Abdessalem, très professionnels, sympathiques par ailleurs, vous laissent tout les emballages de cuisine et vous vous D... m....ez avec. Quant au geste commercial promis par Alexandre,, Mme Gomis s’est allègrement assise dessus avec sourire et de sympathie (à moins comme elle le prétend, ça soit à cause du Directeur Régional ). À l’heure où j’écris, je n’ai toujours pas reçu la poubelle sous-évier (promise pour vendredi) Deux devises que je retiens pour Ixina car mon épouse est hors d’elle:1) Les promesses n’engagent que ceux qui les écoutent.2) Le client est roi ........tant qu’il n’a pas payé, après quoi, il devient moins que rien Enfin, cherchant à comprendre le pourquoi du comment, je prospecte du côté de société.com où j’apprends que IXINA est radiée depuis 2019.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Énormément déçu de ixina ! Autant pour les premiers rendez vous pour les projets 3d et la commande tout cest bien passé, mais lorsque les poseurs son venu en février le plan de travail était pas à la bonne taille donc refus de poser les meubles haut, jai donc une cuisine provisoire pendant 40 jours, début avril encore un problème avec la commande celci arrive cassée, de nouveau obliger dattendre 40 jours, aujourdhui le poseur reviennent enfin et me disent quil ne fallait pas que je mette de leau sur mes plan de travail car le mien a gondole ( pas préciser lors de la premières pose) donc je doit le recommander encore 40 jours dattente, à ce donc bientôt 5 mois que je vie avec une cuisine provisoire et tout les meubles haut dans mon salon nayant pas dendroit pour stocker les meubles, cest inadmissible le service client que nous avons eu de la part dAlexandre, bien content quil ne soit plus dans le magasin. Service après vente du magasin laisse à revoir il faut passer part le service client uniquement mais très compliqué de vous joindre part téléphone. Je déconseille fortement cette enseigne !
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi IXINA VAL D’EUROPE pour nous accompagner dans notre projet de cuisine. Après une première et mauvaise expérience chez un cuisiniste concurrent qui était très insistant pour nous faire signer vite et tout de suite… nous appréhendions de nous retrouver de nouveau oppressés face à un commercial qui nous forcerait de nouveau la main… ce qui n’a absolument pas été le cas. Nous avons été très bien accueillis. Notre projet a été mené par Pauline, très aimable, agréable et conciliante … nous nous sommes très vite sentis en confiance. Pauline a su nous écouter, nous aiguiller et nous conseiller avec franchise ce qui est très appréciable ! Elle a respecté à la perfection le budget que nous lui avions annoncé !Pas de manège, pas de blabla. Elle nous a fournis un devis détaillé (ce qui n’était pas le cas ailleurs) et nous a laissé le temps dont nous avions besoin pour réfléchir. Pas de pression ! Très bel accueil, projet et envies respectés à 100% d’où les 5 étoiles. À dans 1an pour un update après construction et installation de la cuisine !! Merci !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de commander notre cuisine chez Ixina Montévrain. Nous avons hâte de la recevoir ! Pauline a été super ! Souriante et de bonnes humeur, elle a su nous proposer des solutions et idées tout en respectant notre budget ! Je recommande à 100% Ixina Montévrain. Merci Pauline
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé un super moment à Ixina Montévrain avec mon conseiller M. Benjamin Bree. Il ma accompagné dans la conception de mon 1er projet de cuisine et a su me conseiller pour trouver des solutions afin doptimiser mon espace qui manquait de plans de travail et le rendre plus fonctionnel.Merci pour sa patience et sa bonne humeur. Plus quun conseiller, un visionnaire avec un oeil esthétique pour nous aider à nous projeter dans notre future cuisine.Merci également à toute léquipe pour mavoir fait passé un super anniversaire. Jadooree mon cadeau! 😍Liling
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une cuisine avec ma femme tout équipée a un prix incroyable. Mais surtout notre vendeuse Pauline nous a séduit par son laccueil, son sens de lécoute et sa patience. Et un grand merci a la responsable du magasin.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Il y a quelques jours nous avons été très bien accueilli par Benjamin avec qui nous avons très vite accroché. Il connaît son métier et savait exactement comment répondre à nos attentes. Merci à lui pour son professionnalisme et son efficacité.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Trop contente davoir eu comme conseiller Monsieur Bree, très professionnel, joyeux avec le sourire , qui malgré mes nombreuses interrogations il a su me rassurer et me dessiner une très belle cuisine de mes rêves. Je ne regrette pas mon choix et je sais que je ferai des jaloux avec ma cuisine lorsquelle sera posée. Je vous conseille vivement Monsieur Benjamin Bree lors vos visites chez ixina Montevrain ☺
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
J ai commandé une cuisine avec Madame Gomis, j ai apprécié l écoute, la sympathie, le suivi et le professionnalisme.Elle a su répondre à toutes mes questions et m apporter de tres bons conseils dans sur le projet.Tout à bien était respecté, les délais et le suivi et même un sav qui finalement n a pas été nécessaire. Je suis satisfait (étant exigeant en temps normal), et je recommande. Bon rapport qualité prix.Merci
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil par Yacine qui a vraiment été à l’écoute de notre projet et de nos envies. Tout s’est bien passé de la conception de la cuisine à sa livraison et son installation. Je recommande fortement IXINA VAL DEUROPE et notamment Yacine qui saura créer la cuisine de vos rêves !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé ma cuisine chez Ixina Montévrain et jen suis absolument ravie ! Le conseiller Gregory a été dexcellent conseil et le suivi de ce dernier.Merci à lui pour ces conseils et son temps.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Wahou que dire de cette accueil ! Cétait claire net et précis ce que je voulais , il le pouvait.Pauline a été très professionnel, les questions que javais on été comblé.Mon budget a été respecté avec ce que je voulais et ça cétait dur ailleurs car on dépassait toujours !Franchement jai hâte de recevoir cette cuisinePauline encore merci pour cette accueil si joyeuse avec votre amabilité ! Une recommandation a faire pour ce magasin Ixina demander Pauline.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge par Yacine ,Il a été très efficace dans l’élaboration de mon plan de cuisine en tenant compte du budget et des souhaits particuliers concernant la cuisine.Très aimable , personnels également accueillant.Je pourrais peaufiner mon avis lors de la réception de ma commande.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0.Aucun suivi du dossier, aucun professionnalisme , nous sommes obligés de sans cesse être derrière eux afin d’avoir des nouvelles.De la première visite à la signature tout va bien, mais passé cela..plus de son plus d’image. Délai non respecté sur la livraison et plusieurs RDV manqués et pris le mauvais jour et j’en passe..Mauvaise expérience avec ixina, fuyez à grand pas. J’ai parrainé 3 personnes et je le regrette amèrement. A ce jour ma cuisine n’est pas terminée et je l’ai commandé fin juillet.. Je suis totalement insatisfait.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Pas du tout professionnel. Vous déballe le tapis rouge jusquà la signature du bon de commande, mais après ça se gâte. RDV et délais non respectés, plan technique foireu ce qui a obligé le jour de la pose à refaire des tranchées dans le mur alors que mon électricien avait suivi leur plan à la lettre et que la peinture venait d être refaite. Plus grave, erreur de métrage. résultat, porte de cuisine qui ne s’ouvre pas entièrement, on ne peut même pas passer un grand réfrigérateur. Aucune solution proposée, même pas d’excuses. Cest scandaleux,!
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quil nest pas possible de mettre 0 étoile...Un service client catastrophique.. une installation de cuisine prévue pour début janvier, nous sommes fin mars et la cuisine toujours pas fini. Des reports de rdv des pièces manquantes. Aucune suivi client, nous sommes sans cesse obligé dappeler pour avoir des nouvelles. Demain nous étions censé avoir enfin la cuisine fini. Et cest linstallateur qui appel pour dire que les pièces ne sont finalement pas arrivées et quils ne passeront donc pas. Ixina nest même pas capable de faire un suivi....Je recommande vivement déviter ce magasin ! Passez votre chemin, une fois payé vous naurez plus de nouvelles.Ne vous faites pas avoir.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de commander une cuisine équipée à prix très compétitif que nous avons hâte de pouvoir installer. Ixina de Montévrain propose de très jolis modèles et donne également des idées daménagement dressing non négligeable. Mr LEBBAD, qui sest occupé de tout notre projet, a su répondre à nos attentes en nous proposant de nouvelles idées pertinentes. Il a su sadapter à nos envies et notre budget. Très bon contact avec lui, je le recommande à 100%. En ce qui concerne le process, nous sommes déjà très satisfaits.Nous reviendrons reposter un commentaire après la pose de notre cuisine.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour notre projet. MmeGOMIS est très professionnelle et nous a très bien conseillés dans les moindres détails. Elle suit très bien ses dossiers et elle connaît très bien toutes les cuisines du showroom où elle vous montre les placards que vous avez choisis. Je conseille ce magasin au top.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre, super concepteur de cuisine, pour son écoute, sa patience et son professionnalisme pour la conception des cuisines de mes parents et de moi-même.Il a su écouter et appliquer nos envies et besoins à la lettre.A très vite pour la pose de la cuisine qu’on attend maintenant avec impatience !Je vous recommande Ixina de Montevrain et surtout Alexandre comme concepteur !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, Jai commandé ma cuisine chez Ixina Montévrain et jen suis absolument ravie ! Le conseiller Alexandre a été dexcellent conseil et le suivi de ce dernier ainsi que toute léquipe de la commande jusquà la livraison a été top. Jai également pris la prestation de pose et le service et la qualité de travail étaient également au RDV. Je recommande à 100% et nhésitez surtout pas à faire appel à Alexandre qui saura vous orienter selon vos besoins et budget.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Gomis pour la création de la cuisine de nos rêves ! La qualité de la cuisine et l’écoute de nos attentes sont au rendez vous ! Un excellent moment passé à Ixina Val d’Europe ! Merci à cette merveilleuse équipe nous sommes enchantés
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour Pour nous nous avons eu Dora comme cuisiniste, tout ces très bien passé .. quelques soucis mais rien de grave qui se sont d’ailleurs arrangé très facilement . Le montage a été moyennement rapide à cause du covid. Lors de la réception de notre cuisine un seul meuble présenté un défaut.Je suis allé voir le directeur du magasin qui est très pro et qui nous a changer le meuble et d autre petite chosePersonne très compréhensible. Voilà seul petit soucis, en cas de problème avec un meuble il faut attendre 3 semaines pour que l’usine re crée le meuble .. enfin rien de dramatique non plusNotre cuisine est tjr en super état et j’en suis tjr pleinement satisfait.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Venu dans ce magasin cet après-midi avec un frein de porte cassé dune cuisine Ixina datant de 10 ans. Bien évidemment les pièces nexistent plus et ont été remplacées par des freins intégrés dans les charnières, mais avec un entraxe plus petit (donc non compatible). Un aimable vendeur est allé voir dans sa réserve, et ma gracieusement fourni le dernier quil lui restait de ce modèle...Mille mercis à lui !Il me reste à prier pour quaucun autre frein de porte ne lâche....
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Expérience à oublier avec ce magasin et surtout avec M. Diego CHARLES. Nous avions un super conseiller, qui est malheureusement parti de cette boîte.M. CHARLES a repris notre dossier. Quel regret... Aucune mesure de bonne dans la cuisine. Il sest foiré sur tout. Pourtant, il avait juste a reprendre le métré. Pour nos meubles hauts, il a commandé deux meubles avec la même ouverture (Gauche). Heureusement que nous avons fait appel à un super artisan, pour la pose de notre cuisine. Qui a essayé de rattraper au mieux toutes les erreurs de ce vendeur. Oui, il sagit bien là dun vendeur et non dun conseiller. Il ment et nassume aucune de ses promesses. Nous attendons toujours le remboursement dun meuble à épices depuis le 18 août, suite à une erreur flagrante de métré et un nouveau plan de travail.Cuisine sur mesure disent-ils. Nous regrettons non seulement notre achat chez Ixina, maiis nous regrettons surtout davoir croisé le chemin de ce vendeur à la sauvette. Car oui, une fois la commande validée, vous naurez plus personne de compétent pour résoudre les problèmes. Vous navez plus quà prier que tout aille bien. Sinon, malheur à vous. Chez Ixina Val dEurope, ce nest pas le client qui est au centre de la relation, mais le vendeur et son bon vouloir.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Cuisine acheté en 2010, quelques difficultés sur le respect de la date de livraison.Environ 6 ans après nous avons souhaité compléter notre cuisine par des meubles hauts.Malheureusement pour nous, ce modèle nexiste plus, aucun suivi😢 mais surtout aucune solution proposée par le magasin !!!Bref, nous passons léponge, un peu déçu toutefois.Aujourdhui, nous souhaitons rencontrer un commercial, rdv pris un samedi matin. Je prends donc ma matinée car oui, je bosse le samedi.Pas de nouvelle du commercial, nous appelons donc le magasin.....La, une personne nous répond, nous lui expliquons que nous avions rdv avec le commercial à la maison mais quil nest toujours pas présent.Cette charmante personne nous a littéralement rigolé au nez en nous disant quaucun cuisiniste ne se déplace chez les clients !!!!!!Ha bon, ben futurs hypothétiques clients Ixina, sachez le.... Aucun rdv chez vous !!!Du coup, jai contacté un concurrent qui lui se déplace chez moi afin de connaître notre réel besoin !!!Ha oui, ce concurrent nest pas le seul à se déplacer !!! En faite Ixina sont les seul à ne pas se déplacer !!!Merci de votre lecture.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Hello IXINA Montevrain, Je prends le temps de déposer un avis, suite à notre rencontre inattendue (prise sans rendez-vous) avec Benjamin BREE. Un commercial patient (nous sommes restés de 15h à 18h30) à l’écoute, fort chaleureux. On sent bien qu’il aime son métier et ça a payé, on a signé !Donc merci à lui et également Yacine qui détient tout autant ces qualités ! Je mets pour l’instant 4 étoiles, car nous serons livrés qu’en 2022. Je reviendrai poser un commentaire lorsqu’on demandera le lancement de la livraison et après avoir vu la pose. En espérant que le poseur détiendra autant de professionnalisme que les commerciaux rencontrés !
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Allez-y les yeux fermés. Nous venions juste pour du repérage suite aux conseils d’un collègue de travail et nous repartons avec la cuisine de nos rêves. Un immense merci à Yacine L. qui est d’une gentillesse, écoute, patience, flexibilité et efficacité incroyable. Que ce soit pour la conception de la cuisine : nous avions déjà repéré le style de la cuisine ( ayant eu un coup de cœur sur une étant en démonstration dans la boutique), mais il a su parfaitement l’agencer à notre goût et répondre à toutes nos demandes et attentes. Également pour sa flexibilité : cela fait maintenant un an que nous « travaillons » ensemble sur ce projet ( beaucoup de retard et de décalage sur la livraison de notre appartement dont beaucoup en dernière minute mais Yacine a toujours réussi à s’arranger pour réorganiser le rendez-vous pour les mesures). Vraiment un conseiller très à l’écoute et très réactif et très transparent sur le rapport qualité/prix de tout ce qui peut nous être proposé ce qu’on a fortement apprécié. ( contrairement à des concurrents qui se contentent de proposer des gammes de cuisines sans réellement conseiller / concevoir un croquis sans réellement demander notre avis et meme à rajouter des meubles coûteux jamais demandés pour finir sur un prix total exorbitant qui ne respectait pas du tout notre budget). Yacine dès le début à demander un premier aperçu du projet et notre budget afin de voir s’il était réalisable pour ne pas perdre de temps. Il a exactement répondu à ceci en concevant la cuisine sans rajouter des meubles ou autre accessoires non demandés et tout en restant dans le budget défini. Il nous a vraiment laisser du début à la fin rajouter ce qu’on souhaitait tout en nous conseillant parfaitement.Vraiment une expérience parfaite nous avons plus que hâte de recevoir notre cuisine et qu’elle soitPosée. Encore merci à Ixina Montevrain et Yacine.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Réservation de ma cuisine Ixina aujourdhui, léquipe est jeune accueillante et agréable. Alexandre à été patient, compréhensif et soucieux des details. Il a dessiné la cuisine de mes rêves. Jespère que le suivi client sera à la hauteur de cette première bonne impression. Merci à Alexandre et Diego que jai rencontré durant mes visites et à très vite pour la suite. Je posterai un nouveau commentaire suite à la livraison et pose afin de partager mon experience complète.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Une conseillère qui paraissait compétente et à lecoute mais qui est rapidement devenue exécrable.On pouvait aller jusquà 2 semaines sans nouvelle et les demandes émises nétaient pas toujours prises en compte ou partiellement. La conception de la cuisine a été très longue !Le jour de la livraison, aucun électroménager présent, nous navions même pas été prévenus. On est restés 3 semaines sans cuisine ! Pour finir, on nous annonce quil manquera la table de cuisson et quon laura pas avant 2/3 mois. On a dû se battre pour que Ixina nous en prête 1.Les retards de livraison dû au Covid ça se comprend mais ils devaient nous en informer. On y met quand même une grosse partie de nos économies !
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande Ixina. Jai commandé ma cuisine le 12 mai. jai été livrée jeudi 5 août. Ma cuisine a été posée le lendemain en une journée. Je suis ravie. Un remerciement special à ma conseillère Madame Gomis pour son suivi impeccable de A à à Z. Réponse rapide aux mails, informations constantes. Ça se jouait entre Schmidt et vous, Je ne regrette pas de vous avoir fait confiance. Je peux passer un bel été. Merci
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Alexis qui a su me conseiller.La cuisine devrait être livrer et poser en octobre prochain.Je regrette qu’une seule chose j’ai pu y commander la verrière qui doit séparer la cuisine du salon par contre la cloison ne sera pas percée aux dimensions de la verrière. Bien que La verrière sera posée par leur poseur.Honnêtement je suis un peu déçue par ce dernier point car je pensais qu’ils s’occupaient de l’ensemble.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas de passer par ce cuisiniste.Bon de commande signée en août 2021, cuisine toujours pas terminée au 1er décembre 2022 et de nombreuses péripéties entre temps, mais un encaissement bien réalisé 15 jours après la livraison des meubles (NOVEMBRE 2021).Nous sommes en DÉCEMBRE 2022 et nous sommes toujours au même stade : PAS DE SON PAS DIMAGE DIXINA et avec une cuisine qui nest toujours pas terminée... A quoi sert le SAV ?Comment devons-nous interpréter cette absence totale de considération ? Le je-men-foutisme et le grand manque de professionnalisme avec lesquels notre dossier est traité est une honte pour une enseigne qui SE TARGUE DAVOIR LE MEILLEUR SERVICE CLIENT !!! Peu nous importe de savoir à qui revient la responsabilité de tous ces dysfonctionnements et qui ne regardent quIXINA et ses prestataires/fournisseurs et pas le client final.Ceci est notre expérience client avec IXINA et espérons que cela ne se reproduira pas pour dautres clients qui souhaitent faire confiance à cette enseigne.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Commande dune cuisine pour un logement en VEFA. La commande et le contact avec la vendeuse se sont très bien passés. La situation sest gâtée car nous avons appris que cette vendeuse avait quitté la société. Nous souhaitions modifier laménagement de la cuisine. Du fait du Covid, rendez vous obligatoire, pour cela un collaborateur doit nous rappeler. Au bout de 3 jours mon mari appelle 3 fois sur plusieurs jours et à chaque fois on nous dit que la vendeuse nous rappelle dans 5 MN ce qui narrive pas. Un manque de considération inacceptable pour le client, à croire que ixina na pas besoin de travailler.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Diego qui a su répondre à toutes nos problématiques. Première fois que nous faisions appel à un cuisiniste et le résultat est présent. Les délais de commande ont été respectés. Et ce qui est fort agréable est le montage qui na pris quune seule journée. Je recommande cette enseigne ainsi quixina du clos du chêne fortement !
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente inexistant suite à linstallation de ma cuisine.Ils se renvoient la bal entre le siège et le magasin de Montevrain.On doit me recontacter mais rien à ce jour après differents échanges écrits.Meuble manquant suite à erreur de dimensions ou abîmés finition déplorable, lors du montage un meuble personnel abîmé par le monteur.Protéger bien vos meubles personnels avant le montage. Je suis toujours au même point.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour notre dessinatrice mais aussi après avoir testé la qualité de notre cuisine IXINA. Je ne souhaitais pas laisser davis avant davoir testé ma cuisine voir si celle-ci était fidèle à la description qualitative faite par la commerciale. Historique : mon conjoint et moi étions à la recherche dune cuisine sur mesure fin 2019. Nous avons fait 5 cuisinistes Cuisinella, schmidt, mobalpa, Cuisine Plus. Ixina était le cinquième cuisiniste sur notre liste. Nous sommes entrés et sommes tombés sur une jeune femme. Elle était chaleureuse, accueillante et souriante, elle nous a laissés tranquille. Nous souhaitions voir les produits en magasin avant de prendre rendez-vous. La commerciale qui nous a accueillis au début est revenue vers nous, nous disant quelle était disponible pour dessiner le projet tout de suite sans rendez-vous. Ce quon a beaucoup apprécié car cest rare. Nous avons fait 3 heures de rendez-vous et nous navons pas validé tout de suite. 17.000 euros alors oui on a pris le temps de la réflexion. La conceptrice a travaillé sur notre projet et a amélioré sa première implantation, nous étions ravis, elle a écouté nos besoins et surtout, elle ne nous a pas pressés. Alors on a réservé la cuisine et confié notre projet à la commerciale Madame GOMISS et on na pas un seul instant regretté notre choix pour les clients exigeants que nous sommes. Quelques petits bémols qui ont été rattrapés heureusement par la conseillère. Premièrement notre four Smeg est arrivé en retard cest à dire après la livraison de la cuisine. Mme GOMISS a pris son véhicule personnel pour nous lapporter le jour de la pose afin que tout soit au complet et ça nous avons beaucoup apprécié. On salue donc linvestissement personnel car elle répondait même à nos mails interrogatifs à 22 heures. Autre bémol car nous étions impatients, Le granit a mis 4 semaines à arriver, là encore ce que nous avons apprécié cest dêtre prévenue par la commerciale qui a chapeauté chaque étape. La pose sest bien passée avec David qui a le souci du détail donc rien à dire. Donc voilà javais dit à notre commerciale Kady GOMIS que je prendrais mon temps pour la remercier après la pose puis test de la cuisine. Promesse tenue. Mon conjoint et moi sommes ravis de notre cuisine, nous navons que des compliments. Et nous avons parrainé le couple CREMAZY qui a également acheté la cuisine avec notre commerciale.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 2 / 5
Franchement et en toute objectivité je nai jamais vu ça. Un service médiocre vu le prix que lon paye.Nous avons fait poser une cuisine avec plan de travail en céramique donc cela se fait en deux temps, dabord la pose des meubles puis la pose du plan de travail.Au total on paye dans les 12k, donc on sattend à un service irréprochable. Premier contact avec notre conseillère super donc on signe.Le temps passe et je jour j arrive, livraison des meubles on pensait que cétait ok.Deux jours après le poseur vient, déjà ce dernier se croit chez lui et fume toutes les 20min dans notre jardin en se servant de notre pilon comme cendrier et pour couronner le tout il nous laisse TOUS LES MÉGOTS. Ixina nous a offert un autre pilon pour se faire pardonner mais bon je le partage tout de même parce quils mont vraiment chauffé.Après ça le poseur se rend compte quil manque la cuve et le mitigeur. Aucune communication entre le transporteur et Ixina . Donc le temps quils trouvent un mitigeur/cuve provisoire on se retrouve sans rien. Sans oublier le granitier qui également se croit chez lui. Il mappelle 1h avant pour savoir sil peut venir aujourdhui au lieu du rdv convenu (3 jours après). Je lui dis ok, sauf pareil pas de communication avec Ixina et on navait toujours pas reçu le mitigeur et la cuve définitive (il sétait écoulé deux mois entre la pose des meubles et la tentative de pose de plan de travail).Donc rdv reporté et là ça a pris du temps pour quils reviennent. En gros au lieu il leurs a fallu plus de 6 mois à partir de la pose des meubles pour avoir une cuisine entière. Bien sûr ils se sont servis du covid comme excuse, pour eux la covid excuse le manque de communication entre eux et TOUS leurs fournisseurs Et pour finir, je fais appel au sav pour un soucis avec le mitigeur, je tombe sur un commercial qui me dit quil va laisser un message à Melle Gomis en octobre 2020. Il se passe 3 semaines et aucune nouvelle. Je décide de rappeler et je tombe sur Melle Gomis. Elle na pas eu mon message et me répond vous savez les messages... Il vaut mieux passer par mail. Alors même entre commerciaux la communication est difficile.Nous sommes en janvier et mon mitigeur nest toujours pas changé. Pourquoi? Parce que entre temps ils ont annulé deux fois le rdv du poseur et le transporteur a perdu mon mitigeur.Le commercial qui nessaye même pas de se justifier Franchement, que de deception. Je ne peux conseiller à personne même si les cuisines sont belles au final et que malgré tout notre conseillère sest démenée pour essayer darranger tout ça.Justement sur le travail de notre conseillère je lui mets 5 étoiles sans hésitation. Mais pour le coup je note la prestation globale.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé notre cuisine chez Ixina suite à une recommandation et nous ne regrettons pas notre choix. Nous avons été conseillés par Yacine, il était très professionnel et à l’écoute de nos attentes! Il nous a guidé dans nos choix et a pris son temps pour tout nous expliquer! Il a été top!
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons eu 2 petits soucis lors de la conception de la cuisine mais résolus. Mr Charles Diego a repris notre dossier et a fait en sorte que notre projet soit parfait. La personne qui nous a fait la pose a été super. Nous sommes très heureux d’avoir enfin une très belle cuisine.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au sein dIxina notamment M. Charles et son Responsable. Entièrement satisfaits de notre cuisine installée par un poseur dIxina très professionnel. Cuisine qui plaît beaucoup et qui est très fonctionnelle. Un plaisir dy préparer de bons petits plats!
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Khady pour son professionnalisme et sa patience pour les clients exigeants que nous sommes.Notre cuisine est magnifique, exactement comme nous lavions rêvée, et ce, grâce à ses propositions et conseils en adéquation totale avec nos besoins.Je recommande à mon entourage lenseigne Ixina pour la qualité des meubles, la disponibilité des conseillers et le sérieux du suivi.Encore merci. Maureen et David
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Allez absolument voir Dora !! Elle est géniale !!!Pour notre première cuisine, elle a su nous guider de A à Z.Elle sest impliquée comme si cétait pour sa propre cuisine. Elle a su trouver des solutions quand il le fallait. Elle est vraiment de bons conseils.Nous sommes vraiment ravis detre tombé sur elle.Je recommande à 100% !! Vivement le résultat !:)
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience auprès dixina et de Mr CHARLES Diego notamment, qui a très bien su retranscrire sur plan la cuisine dont jai toujours rêvé.À lécoute et de très bon conseil, je recommande vivement.Ma cuisine vient dêtre posée et je ne pouvais pas être plus ravie.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Première visite chez Ixina samedi 12/09. Au départ, nous devions juste faire le tour des cuisinistes...Nous sommes finalement repartis avec notre bon de commande de notre nouvelle cuisine ! Laccueil était super (merci dailleurs à cette première personne qui nous a accueilli), les gestes barrières sont respectés et les cuisines sont de qualité !Nous avons ensuite exceptionnellement été pris en charge sans rendez-vous. Diego est sympathique, motivé et à lécoute. Il a bien compris notre besoin et a su nous orienter au mieux. Surtout, il nous a laissé LE TEMPS (on a fait la fermeture du magasin lol) !Nous avons eu le temps de choisir les moindre détails, de poser toutes nos questions et ça, cest tellement agréable, surtout pour un achat aussi important. En attendant notre cuisine, nous espérons que le suivi du dossier sera de qualité comme promis, même si nous ne doutons pas de la motivation et de la sincérité de Diego.Je mettrai un message une fois la cuisine installée ainsi que pour mon futur retour dexpérience. Vraiment une très belle expérience pour le moment.Merci à Diego, (spécialiste de la Oxford lol) et à toute léquipe qui est au top ! Alexis et Mélanie
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande tout simplement, le résultat final est nickel, il nous convient parfaitement.Diego, qui a suivit notre dossier était à notre écoute et a su déterminé nos envies pour notre cuisine.Encore merci c’est vraiment parfait. En magasin nous avons été très accueillis et rédirigés vers les vendeurs, nous avons pu faire le tour des divers cuisine présente en modèle. Cétait très bien !
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Diego de nous avoir permis de concrétiser notre cuisine! Une cuisine fonctionnelle et à notre goût dans le style scandinave. Belle expérience client dans laquelle Diego a été de très bon conseil, du choix des matériaux à loptimisation fonctionnelle de nos meubles, notre cuisine étant un peu petite. Nous venons de passer commande et avons hâte de voir le résultat dici quelques mois. Je recommande vivement ce magasin et laccompagnement de Diego ;-)
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil de la part de Diego, un vendeur concepteur dynamique et surtout à lécoute. Il nous a permis de concevoir la cuisine que nous nous imaginions tout en restant au plus proche de notre budget ce qui est primordial quand on commence dans la vie.En espérant que la suite de notre collaboration soit tout aussi sympathique, ce qui ne nous laisse aucun doute !Nhésitez pas à demander ce concepteur si vous souhaitez quelquun qui sera réactif et saura viser juste pour vous satisfaire.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
~Cuisine en construction, et pose prévue fin mars~ Un excellent accueil,Nous avons été pris en charge, conseillés et orientés par Diego, un jeune vendeur plein d’enthousiasme et d’énergie, très sérieux, gentil et soucieux du petit détail.Un commercial qui inspire de suite confiance et qui ne compte surtout pas ses heures pour répondre à nos attentes et à nos petits caprices. :-)il nous a réalisé un plan de cuisine splendide de 20 mètres carré à un prix raisonnable.Nous n’avons, à aucun moment, eu le sentiment d’être poussés à l’achat inutilement, contrairement à d’autres devis réalisés chez d’autres confrères.Un petit clin d’œil à toutes l’équipe pour leur accueil et sympathie.On a même eu le droit à des remises et à des facilités de paiement de la part du directeur du magasin, très soucieux du bien être de ses clients.Le projet et en cours de construction, pause prévu fin mars.Nous avons hâte.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent ! Ixina a su réaliser ma cuisine sur-mesure ! La qualité est au rendez-vous, aussi bien sur laccueil client, que sur les matériaux.Un grand merci pour Khady GOMIS, qui a su concevoir mon projet et prendre en compte mes attentes. Je recommande !
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Concernant mon expérience mon avis est positif. 5 étoiles pour le poseur maison qui a fait du bon travail et pour ma conseillère Mme Gomis qui nous a dessiné une belle cuisine. Ma cuisine est posée, elle correspond à mes attentes. Elle est identique voir mieux que le 3D et je peux confirmer l’expérience d’accueil chez Ixina qui était très bien, cuisine à mon budget pas de fausses remises et la réalisation encore mieux. J’ai eu une livraison le mardi une installation dès le lendemain. J’ai apprécié l’accompagnement de ma conseillère tout au long du projet. Elle a été disponible à toutes les étapes. Je recommande.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait deux rendez-vous avec Aurélie, elle a été très professionnelle et à lécoute de toutes nos demandes. Elle a su être de bons conseils et su répondre à nos exigences. On espère que la suite sera daussi bonne qualité. Les cuisines proposées semble de très bonne qualité avec de nombreuses possibilités.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 2 / 5
Pas trop mal pour la conception de la cuisine ! Mais pour le reste... ce nest pas ça du tout ! Voilà 4 mois que ma cuisine est installée et que jattends une découpe à la base de la cheminée de hotte, car elle est trop longue et ne passe pas : invraisemblable !!! Je suis passé au magasin de multiples fois, téléphoner plusieurs fois (pour un problème de fonctionnement de la hotte également) : personne ne bouge, on ne vous appelle pas, on ne vous tient pas au courant... Je perd patience et je crois bien, devoir être obligé de lancer une procédure pour pouvoir un jour voir ma cheminée de hotte.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 3 / 5
Malgré un magasin en travaux, nous avons été très bien accueilli par un Conseillé de vente. Très à lécoute et de bon conseil.Petit bémol et pas des moindres, le directeur doit validé certaine remise exceptionnelle ... Hors ces remises sont insignifiante. Au delà de ces remises il dénote réellement avec la sympathie de ces équipes de ventes => Hautain et sûr de lui ne prends pas la peine de se mettre au niveau de ses conseiller (quitte a les mètres mal a laise) et encore moins a ces clients. Cinq étoiles pour les vendeurs et 1 pour le directeur donc 3 au global.
Avis fait le 23/09/2016
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable , personnel agréable et très professionnel.Jai confectionné ma cuisine avec le regard expert de Clément qui a sû respecter mes besoins, mes idées (me conseiller quand cela nétait techniquement pas faisable), me proposer différentes choses auxquelles je navais pas pensé. Très bon professionnel que je recommande vivement. Personne ne nous pousse à lachat, ils nont pas la technique du marchant de tapis ;)