Jacquot Joaillier Horloger – Official Rolex Retailer

10 Rue du Dôme, 67000 Strasbourg 4.10 (137 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Jacquot Joaillier Horloger – Official Rolex Retailer, votre Horlogerie, situé 10 Rue du Dôme, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 14:00–18:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (137)

4.10 sur 5.0 (137 avis)
  • Avatar de Bruno Cruciani
    Bruno C.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai effectué un achat qui n’était pas prévu en rentrant dans la boutique ce samedi 9 mars 2012Madame MO m’a renseigné avec gentillesse et un grand professionnalisme sur une Rolex oyster perpetual pour ma fille que j’ai pu aussitôt acquérirJe suis client depuis plusieurs années et recommande vivement cette boutique RolexEncore merci pour cette achat!

  • Avatar de lukas winter-knecht
    lukas W.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai passé un excellent moment à la boutique Jacquot à Strasbourg. Jai particulièrement apprécié laccueil chaleureux de Madame Mo, qui a pris le temps de nous présenter les différents modèles de montres disponibles. Les vendeurs avec lesquels nous avons interagi se sont montrés attentifs et dune grande amabilité. Je ne peux que vous recommander de visiter cette boutique.

  • Avatar de Susanto Ong
    Susanto O.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Employeur très méchant, je ne sais pas ce qui se passe avec lattitude de ce type. Au moment où nous entrons et posons des questions sur Rolex, il a juste dit que tout était épuisé et il sest tenu devant la porte avec le geste de nous demander de sortir. Cette grosse rolex entreprise, comment peuvent-ils ne pas avoir de formation pour leur employeur.

  • Avatar de Feel Frequencies
    Feel F.
    Avis fait le 01/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfaitement conseillé pour un bracelet pour Noël pour ma mère

  • Avatar de Thibault
    T.
    Avis fait le 01/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top !! Très agréable !Je ne my connaissais pas du tout et javais un peu honte mais jai directement été rassuré par léquipe et accompagné dans mes décisions. Mes (très) nombreuses questions ne les ont pas fatigué lolbonne continuation à tout le monde !!

  • Avatar de Kygetto Kazama
    Kygetto K.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous étions à Strasbourg pour les vacances de Noël, et avons été ravis de trouver de magnifiques bracelets.

  • Avatar de Thibault Gassmann
    Thibault G.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Service au top ! Accueil chaleureux. Merci pour les informations bien précises sur les produits ! Je me suis senti bien accompagné

  • Avatar de Paul
    P.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un jour j’ai décidé de pousser la porte de cette AD pour quelques renseignements sur les divers modèles de la marque à la couronne, où la conseillère très professionnelle m’a chaleureusement orienté.Lors de passages devant la boutique, je rentre pour discuter des divers arrivages et passer certains modèles au poignet, en prime toujours une proposition d’une boisson pour accompagner ce bon moment.Je voulais vivre l’expérience chez un AD Rolex et aujourd’hui c’est chose faite avec un accueil et une gentillesse de toute l’équipe.J’y retournerai sans hésiter pour mes futurs achats.Encore merci ! CordialementPaul

  • Avatar de Agathe Esch
    Agathe E.
    Avis fait le 25/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable et mépris du client. Nous sommes entrées et directement prises de haut par les vendeurs. On ne nous a pas assises et puisque les bijoux que nous demandions ne figuraient pas dans leur catalogue, on nous a tout de suite ouvert la porte. Sans même nous proposer un bijou ressemblant.

  • Avatar de Supa Bejito
    Supa B.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli ! Un service très agréable, je reviendrai avec plaisir.

  • Avatar de Stephood
    S.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil de qualitéTrès bonne expérienceLe jeune homme à l’entrée a été tres professionnel et serviableMagasin très bien décoré pour Noël

  • Avatar de KamaelysD
    K.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top !

  • Avatar de Nicky Kick
    Nicky K.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très pro

  • Avatar de P B
    P B.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil exécrableVendeur imbu de sa personne Nous avons été très mal reçus par le jeune vendeur d’origine asiatique, qui nous a subtilement notifié que nous n’étions (sans nous connaître) pas aptes à avoir l’honneur d’être son client. Si je me comportais de la sorte avec mes clients dans mon métier, je serais licencié sur le champ. Intolérable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette maudite boutique

  • Avatar de Barbershop Faycal
    Barbershop F.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 1 / 5

    A vomir la dame très désagréable je suis client chez audemard piguet des montres beaucoup plus précieuse elle m’a prît de haut incroyable vielle dame visage très marquée par les épreuve bague d’adolescente sur les dents

  • Avatar de Vic 67
    Vic 6.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Bon, 2ème tentative en 10 ans chez eux, la première fois on ma pris de haut, je devais pas avoir lair dun client sérieux. La jai tenté par 2 mails de connaitre les dispos en montre femme, une simple recherche de mon nom et prénom sur google aurait rassuré sur mon sérieux, mais on me répond par 2 fois quil faut venir voir en magasin, oui mais avec le marché de Noël je nai pas envie, mais si à contrario on mavait donné les dispos je serais passé chercher le futur cadeau de mon épouse dans les 3 heures. Tant pis, la SeaDweller cétait ailleurs, la suivante aussi.

  • Avatar de J-Jacques K
    J-Jacques K.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme , les bons conseils et lamabilité de Me Ayse .

  • Avatar de Nigel Bailly
    Nigel B.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Lune de mes meilleures expériences chez un revendeur Rolex! Je recommande vivement les lieux!

  • Avatar de Stéphane Vo
    Stéphane V.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, les bijoux sont magnifiques et le personnel est génial !

  • Avatar de Fabrizio Da Silva
    Fabrizio D. S.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie la conseillère pour leur accueil chaleureux et leurs services qui m’ont beaucoup aidé dans mon nouveau projet de montre.

  • Avatar de Romain Meyer
    Romain M.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à toute l’équipe de la bijouterie/horlogerie Jacquot pour leurs professionnalisme et leurs sympathies. Plus que satisfait nous reviendrons avec grand plaisir A bientôtMr et Mme Meyer de Haguenau

  • Avatar de KRIEGER
    K.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent AD, très professionnel, j’ai réalisé mon rêve !!!!❤️❤️❤️❤️❤️La responsable du magasin est une personne extraordinaire, ,toujours à l’écoute , je vous conseille vivement venir et visiter cette boutique !!!!❤️❤️❤️❤️❤️👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

    Photo n° 0 de l'avis de KRIEGER fait le 23/09/2023
  • Avatar de Justine Meyer
    Justine M.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience désagréable, aucun service après vente.J’ai acheté il y a quelques années une montre Poiray. Or, il s’avère qu’un embout de cuir s’est décollé. Je me rends donc chez Jacquot pour envisager une réparation. On me dit que c’est impossible et qu’il faut acheter un nouveau bracelet.Je vais donc le lendemain chez mon cordonnier qui me répare l’embout de cuir en 5min.Une honte. L’argent n’a t’il pas de valeur pour ces gens ?

  • Avatar de Quentin Bohn
    Quentin B.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil et super service dans cette boutique ce jour!Après m’être vu refusé plusieurs « listes d’attentes » dans d’autres boutiques Rolex, j’ai échangé avec une conseillère très professionnelle de chez Jacquot qui a accepté de me mettre enfin sur cette fameuse « liste d’attente » pour un futur achat ! (Merci encore à elle).En espérant avoir maintenant la montre de mes rêves dans un avenir proche…Cordialement,Mr Bohn

  • Avatar de A. MEYER
    A. M.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma première expérience dachat dune montre de grande marque a été très concluante dans cette belle boutique en 2020. Jai eu la chance de pouvoir réitérer lexpérience le week-end dernier avec lacquisition dune autre montre qui me plaisait depuis de nombreuses années. Mon expérience dachat a été identique à celle de 2020, un accueil de qualité avec une conseillère très professionnelle et sympathique. Je retournerai sans hésiter chez Jacquot pour peut-être une troisième acquisition à loccasion de mes 35 ans. Plusieurs amis ont pu également profiter de leurs services. Je recommande !

  • Avatar de Jean-Sébastien ZIMMER
    Jean-Sébastien Z.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil des plus antipathiques et non professionnelsVenu réserver une GMT Master ou une Daytona, on me rit au nez disant qu’il faut compter 5 à 10 ans d’attente et l’équipe n’a pas pris la peine de prendre mes coordonnées

  • Avatar de Bruno Cruciani
    Bruno C.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame AYELje tiens à vous remercier vivement à travers cette avis du service que vous m’avez fourni lors de l’achat de ma rolex submarinerVous avez grandement contribué à ce que le déroulement de l’achat de ma montre se fasse sans heurt et soit un succès à tous points de vue!!!Merci pour votre gentillesse et votre professionnalismeJe peux vous assurer que je ferais encore appel à vous pour un prochaine achatEt ne manquerai pas de vous faire connaître au plus grand nombre!!Encore merciBruno cruciani

  • Avatar de Laurence Lolo
    Laurence L.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Après avoir été très bien reçus et conseillés pour l’achat d’un pendentif, nous avons renouvelé notre confiance à l’équipe de Jacquot pour l’achat d’une montre et nous n’avons pas été déçus, la montre a été commandée et livrée sous huitaine.L’accueil est particulièrement personnalisé et professionnel. Nous ne pouvons que recommander cette joaillerie . Service parfait et beaux produits.

  • Avatar de Sandrine Dering
    Sandrine D.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue à la boutique pour me renseigner pour une montre pour mon mari. Grande disponibilité, écoute attentive et excellents conseils. En prime, un bon thé et des petits gâteaux savoureux pour parfaire ce bon moment.

  • Avatar de Ilmo PASSERARD
    Ilmo P.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Venu me renseigner pour une bague de fiançailles, j’ai été reçu par une dame très agréable qui m’a tout de suite mis à l’aise. Elle m’a non seulement présenté un large choix de bagues et m’a également apporté beaucoup d’informations sur les diamants. Cet achat ayant une grande importance pour moi, j’ai souhaité prendre le temps de la réflexion. Je compte concrétiser la semaine prochaine. Encore merci pour votre accueil!

  • Avatar de D Leigen
    D L.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 1 / 5

    La boutique à s’abstenir !!! L’équipe est mal professionnel, aucun renseignement sur les montres de luxe !!! Vendeuse de boutique est très mal polie et très antipathique aucun respect pour les clients fidèles.Je vous déconseille fortement visiter cette boutique. Dommage que cest le seul représentant de Rolex à Strasbourg.

  • Avatar de Fiddi Nahid
    Fiddi N.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Expérience incroyable ! Personnel attentif. Recommande vivement !

  • Avatar de Seymen SK
    Seymen S.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique et merci pour votre accueil chaleureux et professionnel

  • Avatar de Nina Sevik123456789
    Nina S.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience, équipe chaleureuse et accessible…je recommande vraiment…

  • Avatar de Amore Mio
    Amore M.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 1 / 5

    UNE BOUTIQUE DES CAUCHEMARS!!!!Je suis cliente de boutique et j’ai acheté plusieurs modèles des Rolex chez euxD’après le changement du propriétaire la boutique est devenu une marché gris -pour se mettre dans la liste d’attente il faut se battre et plaire au vendeuse !!!!La vendeuse est très snobe et vous parle comme vous êtes venue voler les montres mais pas acheter!!!!!Très antipathique accueil et l’impossibilité d’avoir son responsable !!!!Je vous déconseille venir chez eux !!!!

  • Avatar de Herve Letournel
    Herve L.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne expérience d’achat, les vendeuses étaient à l’écoute de ma demandes et mon présenté plusieurs modèles qu’elle pensait adapter à mes critères. Je suis repartit avec une belle montre TUDOR.Merci encore

  • Avatar de Giesfamily Giesfamily
    Giesfamily G.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et disponibleConseils précieuxHorloger très pointus et à l’écoute

  • Avatar de Khema Breliere
    Khema B.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour offrir une montre a un membre de ma famille. Super accueil, je recommande.

  • Avatar de R W
    R W.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Lorsque j’ai demandé un modèle par email, j’ai été chaleureusement invité à discuter de tout le reste.La seule chose qui a été dite, cest que si vous êtes intéressé depuis lAllemagne, vous ne pouvez pas acheter de montre ici et vous ne pouvez pas vous inscrire sur la liste dattente.Cela aurait pu être dit à l’avance et je me serais épargné un déplacement inutile !Très peu professionnel !

  • Avatar de Stéphanie Burger
    Stéphanie B.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Inacceptable et déplorable. Clients depuis plus de 20 années dans la maison Jacquot et après l’achat de 6 montres Rolex, le changement de propriétaire est un vrai désastre. Nous avons été poliment demander un renseignement sur un modèleDayjust Classique et à notre plus grande surprise nous avons eu comme réponse : NON! Il n’y a eu ni bonjour, formule de politesse de base, ni droit à une phrase. Juste NON! sur un ton dédaigneux. S’en ai suivi une discussion très désagréable avec la vendeuse, très très mal polie et nonchalante. Puis elle nous a mis à la porte. Sans même proposer un autre modèle et promouvoir la marque.C’est tout simplement inacceptable et honteux d’avoir un tel accueil. D’autant plus que ce n’est pas la première fois que ça arrive et d’autres clients se sont déjà plaint. C’est regrettable. Rien a dire de plus.

  • Avatar de Julien Alexandre
    Julien A.
    Avis fait le 04/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable, filtrage injustifié, hautaine , une honte !!

  • Avatar de Pierre Jallon
    Pierre J.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Pas terrible

  • Avatar de Luc M
    Luc M.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe commerciale très agréable. Malheureusement distribution Rolex habituelle... boutique vide plus ou moins...

  • Avatar de Valentin BOHN
    Valentin B.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle Maison, acceuil très agréable et sympathique.De très bons conseils, on y passe un agréable moment.Merci.

  • Avatar de Anne-Céline KIEFFER
    Anne-Céline K.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bijouterie que je recommande le personnel est très pro

  • Avatar de Rhesus 67
    Rhesus 6.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Une magnifique boutique à lambiance feutrée. Un accueil très chaleureux. Un grand merci à la conseillère qui ma reçu et qui a permis dobtenir LA montre destinée à célébrer un grand anniversaire.

  • Avatar de julien Reinbold
    julien R.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Service au top

  • Avatar de Mathis Bollenbach
    Mathis B.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne horlogerie

  • Avatar de wilson24de
    W.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai demandé quelques modèles à essayer par email.Jai été chaleureusement invité pour cela.Javais déjà annoncé le jour précis de mon arrivée.Jusquici, tout va bien...Quand jétais là-bas, ils mont fait attendre très longtemps.Au bout dun moment, on ma demandé ce que je voulais et jai expliqué ma demande.Mais il ny a rien à essayer. Quand jai répété que jétais venu spécialement à votre invitation, ils mont laissé masseoir un moment.En fin de compte, aucune des montres qui m’intéressaient n’était disponible. On ma ensuite brièvement montré un modèle en or, suivi dun sourire encourageant indiquant que je pouvais désormais mieux marcher. Jespère vraiment quil y aura encore des moments où un concessionnaire Rolex ne pourra pas traiter un client qui souhaite vous laisser beaucoup dargent de manière condescendante et totalement hostile au client, car il devra à nouveau revendre activement ses montres.

  • Avatar de Mo Vaheb
    Mo V.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu le plaisir dacheter deux montres ces dernières années dans cette boutique. Jai traité directement avec le propriétaire du magasin et il était extrêmement gentil, professionnel et arrangeant. Il fait un effort supplémentaire pour sassurer que les clients sont satisfaits et si quelquun est accueilli froidement par son personnel, il se soucie suffisamment de suivre et de comprendre ce qui sest passé et dessayer de réparer et de coacher son personnel en conséquence ! Jencourage tout le monde à le rechercher, si jamais vous rencontrez des problèmes, aussi rares soient-ils ! Merci pour votre excellent service client, comme toujours !SalutationsMohsen Vaheb

  • Avatar de Khalifa Aqsa
    Khalifa A.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super-Rolex

  • Avatar de Jacques Grosman
    Jacques G.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait!Que ce soit pour l’horlogerie ou la joaillerie!A bientôt

  • Avatar de Akram Ben Salem
    Akram B. S.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Il ya de cela quelques mois, jaurais mis 1 étoile, suite à un problème sur un bracelet ou lancien gérant nous a mener en bateau...On est retourné voir la boutique pour signaler la supercherie et sincèrement la nouvelle gérante a super bien gérer, très aimable et professionnelle.Pour le coup 5 étoiles sans hésiter.

  • Avatar de Emma Le Roux
    Emma L. R.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, merci pour cette expérience très agréable.

  • Avatar de Suzanne LT
    Suzanne L.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, des conseils très professionnels. Je cherchais un cadeau d’anniversaire sans savoir quoi offrir, tombée par hasard sur cette boutique. Finalement j’ai trouvé un cadeau idéal.

  • Avatar de edith wildy
    edith W.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil…. Très professionnel

  • Avatar de Rita Dellaoui
    Rita D.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très chaleureux avec un personnel serviable et à lécoute. Je vous remercie !

  • Avatar de Kilyan Wilhelm
    Kilyan W.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je me suis offert une montre chez la maison Jacquot pour mes 19 ans.Super acceuil, ultra pro.Je recommande vivement !

  • Avatar de Corentin Souci
    Corentin S.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Chaleureux super acceuil je reviendrais

  • Avatar de wiwibaby70
    W.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et très bien conseillée, surtout la jeune fille asiatique.

  • Avatar de C R
    C R.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Dans lensemble, mauvaise expérience.Le personnel est froid comme de la glace.Presque aucune Rolex exposée à essayer et quelques articles dautres marques disponibles.

  • Avatar de Lolo Grens
    Lolo G.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Mise à jour de mon avis suite à un passage en boutique pour un réglage de bracelet.Très bon accueil et une très bonne conseillère de vente qui connaissait son métier.Cela ma permis de me faire oublier mon expérience précédente.Merci

  • Avatar de Chris King
    Chris K.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Mon expérience :Je téléphone à cette boutique pour connaitre la disponibilité dun bracelet tissu de type NATO Tudor Bleu Navy.On mannonce quil y a 2 bracelets de disponibles.Deux jours plus tard je viens au magasin pour acheter le bracelet et le faire poser sur ma montre.Là, il ny en a en fait quun seul. (la personne au téléphone avait mal vu)Et ...Il est vulgairement emballé dans un sachet en nylon type sac de congélation. Il manque un poussoir pompe sur le bracelet et le plus important cest quune des anses du bracelet est rayée.Le vendeur dans un élan de générosité me propose une belle ristourne (155€ au lieu de 165€) Je refuse bien évidemment.Je ne viens pas dans une boutique ROLEX/TUDOR pour acheter un bracelet doccasion tout de même!!!Un total manque de professionnalisme.Il faudrait songer à se réveiller. Lorsque lon vend du produit prémium on fait un effort.Très déçu.

  • Avatar de Alexej Dmitrenko
    Alexej D.
    Avis fait le 22/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé par ici aujourdhui et je voulais me renseigner sur une Datejust - je nai jamais connu un service aussi hostile de la part dun bijoutier. La dame ne ma pas salué et a immédiatement dit quelle navait pas de rendez-vous, quelle ne savait pas quand quelquun viendrait et quelle ne pouvait pas maider du tout. Quand jai demandé quelles étaient les options, sil y avait une liste dattente, elle ma répondu quil ny en avait pas et que je pourrais venir les voir lannée prochaine.Rolex ou pas, mais plus jamais avec ce service et je ne peux que le déconseiller.

  • Avatar de Erwan Le Gall
    Erwan L. G.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien reçu lors de ma première visite à la boutique ! Je remercie vivement mon interlocutrice qui a pris en compte ma demande au sujet de l’achat de ma première montre.Encore merci et à bientôt je l’espère !

  • Avatar de CATHERINE BAUR
    CATHERINE B.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur

  • Avatar de Sa Pao
    Sa P.
    Avis fait le 06/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu dans cette boutique pour discuter du projet dacquérir une montre de marque réputée et notamment demander sils avaient une idée approximative du délai pour le modèle souhaité.On ma, cordialement mais sèchement, répondu quil fallait plusieurs années et que de toutes façons ils ne prenaient plus de commande pour cette marque.... Étrange pour un distributeur officiel surtout avec des modèles encore en vitrine.... On ne me propose même pas dessayer un modèle ni de me proposer une alternative dans une autre marque et on me raccompagne gentillement vers la sortie.Trouvant la réponse étrange et surtout que des amis ont eu le modèle en question en 12mois je décide de faire un email à cette même boutique avec les mêmes questions sur le même modèle ... Et là on minvite généreusement à passer les voir pour venir évoquer mon projet avec eux.....Je me suis réellement senti méprisé et ne peux mempêcher davoir été, en quelque sorte, victime dun délit de faciès peut être ne correspond pas aux standards de leurs clients habituels. Réponse à votre commentaire :Je me permets de vous répondre via ce premier poste, vous navez en aucun cas répondu à mes questions, du moins de manière cohérente puisque, dans un cas on me ferme brutalement toutes possibilités de me mettre sur liste dattente et dans lautre cas, anonyme cette fois, on minvite à passer en boutique pour discuter de mon projet donc me laissant sous entendre une certaine ouverture concernant exactement la même montre sinon pourquoi me faire déplacer pour me dire que vous ne preniez plus de commandes pour cette marque ? ... Il y a donc deux traitements différents pour un même sujet ... Alors non vous comprendrez que je préfère madresser à un autre AD qui saurait faire preuve de plus de professionnalisme.

  • Avatar de Martin Goffard
    Martin G.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et conseillé au sein de cette belle bijouterie et enthousiaste à lidée dy conclure une prochaine acquisition.

  • Avatar de Maxime Hoffmann
    Maxime H.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Première visite pour un essai qui sest transformé en discussion très intéressante et très sympathique sur lhorlogerie avec un conseiller. Ce qui ma poussé à revenir acheté ma montre chez eux, lors de lachat cétait un peu moins cordial avec une autre conseillère mais tout de même très pro et correct.

  • Avatar de Anna B
    Anna B.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil exécrable depuis lentrée jusque la sortie de la boutique, la condescendance naturelle du vendeur (le plus âgé des deux) est à gerber.

  • Avatar de S. K.
    S. K.
    Avis fait le 17/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Mal accueilli dès lentrée, comme quoi le sens du commerce nest pas donné à tout le monde.

  • Avatar de Jean roche
    Jean R.
    Avis fait le 17/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mal reçu par un Monsieur à lentrée aux cheveux très courts. Je voulais acheter une montre mais il na pas voulu me renseigner ; je ne mattendais pas à voir un comportement hautain et si peu commercial. Je me suis donc dirigé vers lhorlogerie EDOUARD GENTON (20 rue du dôme) où jai trouvé un service exemplaire pour lachat de ma montre.

  • Avatar de Marie
    M.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Reçue très agréablement par Alexis afin de retirer quelques maillons sur ma montre J12, très professionnel, gentillesse incroyable, très courtois (extrêmement rare de nos jours ...!) et service au TOP , UN GRAND MERCI, je suis plus que ravie !

  • Avatar de GMK 007
    GMK 0.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat d’une montre Rolex GMT‑MASTER II très belle accueil des personnes très serviables et professionnel.

  • Avatar de anthony indrigo
    anthony I.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Alors que j’avais l’occasion d’acheter une explorer en seconde main et suite à discussion avec le patron, celui-ci m’a recommandé d’attendre car mon nom approchait de la tête de liste pour une explorer 2. Je remercie l’honnêteté du vendeur et ses conseils ! Je suis à présent l’heureux possesseur de ma premiere Rolex. Espérons que Jacquot revienne vers moi pour mon Graal sous peu, la Batgirl🦇!

  • Avatar de Johann Marest
    Johann M.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Services de très hautes qualités. Personnels à l’écoutes, gentils et très serviables. J’avais un réglage à effectuer sur le bracelet d’une montre Tag Heuer. Je vous en remercie.

  • Avatar de Nassera S
    Nassera S.
    Avis fait le 04/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Délai annoncé : 15 jours.Délai réel : 8 semaines et 3 jours. Il a fallut que je relance à plusieurs reprises pour connaître le statut de ma commande et à chaque fois ils semblaient l’a découvrir… Vraiment pas professionnel.

  • Avatar de krishnapillai
    K.
    Avis fait le 28/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je suis passé durant ce week-end, le responsable présent ce jour était vraiment sympathique, nous avons pu échanger sur l’historique rolex et sa stratégie.Hâte de devenir client et donc de hâte recevoir mon appel 😊 Krishnapillai

  • Avatar de Samia K.
    Samia K.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 1 / 5

    La vendeuse vendeuse m’a très mal accueillie limite elle m’a poussé vers la sortie je déconseille ce magasin

  • Avatar de Alexandre Marie
    Alexandre M.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 5 / 5

    TB accueil et personnel qui prend le temps de présenter les modèles.A recommander

  • Avatar de Barrier Jack
    Barrier J.
    Avis fait le 14/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent service.Javais un petit problème sur le cadran tournant de ma montre et ils me lon réparé de suite pour juste 15 € (pièce et MO)Bravo, car cest aujourdhui suffisamment rare pour le souligner.

  • Avatar de Domino Domino
    Domino D.
    Avis fait le 20/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Pile + Étanchéité B&M 50€, 3 ans plus tard 80€... 😳

  • Avatar de Gilles Brunner
    Gilles B.
    Avis fait le 03/02/2021
    Note de : 5 / 5

    horloger dune courtoisie et dune disponibilité absolues

  • Avatar de Keyvan Amini (Keyone)
    Keyvan A. (.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien, mais pas pour moi, cest si cher mais ils sont très sympathiques et savent même que vous navez pas dargent pour acheter mais donnez des informations. 10 étoiles

  • Avatar de Julie G
    Julie G.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Personnel hautain et expéditif !J’y suis allée pour demander un renseignement et c’est limite si la personne ne m’a pas poussé vers la sortie.Dommage car si j’avais eu la réponse à ma question je ne serai sans doute pas ressorti les mains vides.Aberrant pour une enseigne de ce type.

  • Avatar de Jean-luc Bentz
    Jean-luc B.
    Avis fait le 02/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Choux et conseils pertinents

  • Avatar de ND67
    N.
    Avis fait le 20/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Les conseils des vendeurs ainsi que les prestations de lenseigne sont excellentes. Je recommande vivement.

  • Avatar de Stéphane Jost
    Stéphane J.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Changer pile de ma Tag Heuer. Prestation parfaite. Je recommande ce lieu.

  • Avatar de Air_424
    A.
    Avis fait le 13/10/2020
    Note de : 1 / 5

    La pire attitude jamais vue dans un magasin, si peu professionnelle et grossière de la part de la vieille dame à lentrée.

    Photo n° 0 de l'avis de Air_424 fait le 13/10/2020
  • Avatar de Joffrey Mosteiro
    Joffrey M.
    Avis fait le 11/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Du conseil, un SAV de qualité. Bravo.

  • Avatar de Cri Cri
    Cri C.
    Avis fait le 28/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil souriant et personnel aimable.Nous recommandons vivement ce détaillant.

  • Avatar de Jean M (“Jean”)
    Jean M. (.
    Avis fait le 01/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement cet AD Rolex, au mois d’aout 2019 j’ai amené ma Sub en garantie car j’avais un problème avec les reflet sur le verre saphir, après l’avoir déposé l’horloger non agréé Rolex m’appelle car celui qui est agréé était en congé, il me dit que je n’aurais pas dû amener ma montre chez eux car je l’avais acheté à paris et que ce n’était pas à eux de s’occuper de ma montre, après une longue discussion au téléphone il me dit qu’il veut bien faire un geste et qu’ils s’occuperont de ma montre, quand je suis retourné chercher ma montre au mois d’octobre ils n’avaient rien fait dessus et j’ai du insister pour qu’ils envoient chez Rolex France et comme par hasard ils l’ont pris en garantie Et ont changé le verre mais comme les problèmes n’arrivent jamais seul aujourd’hui ma montre est toujours en révision chez un autre AD car en changent le verre ils ont marqué et tordue la trotteuse, conclusion: très mauvaise expérience et maintenant je les déconseille fortement.

  • Avatar de JOEL SITTLER
    JOEL S.
    Avis fait le 16/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Jy vais depuis des années. Excellent conseil, personnel aimable et serviable. De bon conseil pour lachat de Rolex.

  • Avatar de jacky hagenstein
    jacky H.
    Avis fait le 13/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Sympa

  • Avatar de Gaelle Gouriou
    Gaelle G.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres belle boutique qvec beaucoup de choix

  • Avatar de Raoul RIEST
    Raoul R.
    Avis fait le 13/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très belles oeuvres

  • Avatar de michel charpy
    michel C.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Contact fort peu aimable avec la clientèle.

  • Avatar de Sébastien Grau
    Sébastien G.
    Avis fait le 30/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Un service excellent et des conseils adaptés.Je suis déjà allé dans beaucoup de bijouteries et la bijouterie Jacquot est la meilleure. Merci

  • Avatar de Slobodan BUNJEVAC
    Slobodan B.
    Avis fait le 04/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent service

  • Avatar de Femme Femme
    Femme F.
    Avis fait le 16/12/2018
    Note de : 3 / 5

    Oui, mais on peut trouver mieux

  • Avatar de Malraux
    M.
    Avis fait le 01/11/2018
    Note de : 3 / 5

    Cest assez sympa même si je ny vais malencontreusement pas assez souvent. Je peux néanmoins postuler a cet idéologie pour laquelle jai une profonde admiration et engouement

  • Avatar de Alfred Manet
    Alfred M.
    Avis fait le 21/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Des gens passionnés par leur métier. Je recommande vivement.

  • Avatar de Yael COHEN SEBAN
    Yael C. S.
    Avis fait le 07/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Superbe bijoutierie !Personnel très accueillant , en particulier Mo qui est adorable et très professionnelle !Très large choix de bijoux et montres

  • Avatar de Astrid ROLAND
    Astrid R.
    Avis fait le 13/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil tres agréable, travail très bien fait, délais respectés. Les bijoux sont de qualité, avec une touche inédite. Grande satisfaction.

  • Avatar de Bruno S
    Bruno S.
    Avis fait le 23/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Large choix

  • Avatar de Pierre Yves Muller
    Pierre Y. M.
    Avis fait le 26/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Bijouterie horlogerie haut de gamme. Accueil très sympathique et bons conseils. Un bon choix de bijoux et de montres. Un très bon service après vente ce qui est important poir des achats de luxe.

  • Avatar de Kévin Lall
    Kévin L.
    Avis fait le 28/11/2015
    Note de : 5 / 5

    La classe, belle collection de montre.

  • Avatar de Nono LICA
    Nono L.
    Avis fait le 19/09/2014
    Note de : 5 / 5

    Personnels des plus gentils et délicats. Cest un plaisir à chaque visite. Merci beaucoup.

  • Avatar de Lolo Fréjus L.T
    Lolo F. L.
    Avis fait le 05/12/2013
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable et contact professionnelJe suis toujours et encore très satisfait de leur efficacité et de leur sérieux Merci

  • Avatar de Yann Ballenghien
    Yann B.
    Avis fait le 22/10/2013
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec ce bijoutier.Après une réparation dalliance (remplacement de 2 diamants) ratée (lalliance accrochait tous les vetements), cette bijouterie ma fait sentir que cétait de ma faute et ma présenté la reprise comem un service et uen faveur alors que la bague était tout bonnement importable (elle létait avant que je leur dépose)La manière de communiquer frisait lirrespect et le mépris.bref une bijouterie que je ne recommande pas si vous désirez un minimum de service et de respect.