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Avis (43)

4.60 sur 5.0 (43 avis)
  • Avatar de Salome Ch.
    Salome C.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super !

  • Avatar de Saïf Eddine HAKIM
    Saïf E. H.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Technicien au top! Service nickel

  • Avatar de Leila m
    Leila M.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir !! En lisant certains commentaires je comprend mieux pourquoi je n’aurai jamais du me diriger vers cette société. J’avais rendez-vous à ce jour pour un entretien de ma chaudière.J’ai reçu des appels en numéro masqué de l’intervenant, ne répondant pas car je ne réponds pas aux numéros de téléphone masqués subissant actuellement un harcèlement dans ma vie privée. Je trouve que déjà venant de la part d’un professionnel il est inapproprié d’appeler les clients en numéro masqué ou alors, à défaut, on laisse un message vocal à la personne en lui signalant qui est son interlocuteur.A la suite de ces appels , j’ai immédiatement contacté à plusieurs reprises le numéro sur le site, pour leur demander si c’était bien l’intervenant qui m’a appelé en numéro masqué. Aucune réactivité car on ne m’a répondu qu’au bout du 4 eme appel.Lorsque l’on me répond enfin, on me signale que l’intervenant c’est trompé d’adresse, et m’a appeler en numéro masqué plusieurs fois. J’explique donc la situation à mon interlocuteur, lui répétant à de multiples reprises que si ils ont mal noté mon adresse ils en sont les responsables. Celui-ci a eu le culot de me dire que j’avais peut-être mal communiqué mon adresse et que donc potentiellement l’erreur venait de moi. Je l’ai donc remis à sa place, en lui expliquant que cela fait des années que j’habite à la même adresse et que je ne vois pas pourquoi oralement j’aurai communiqué le numéro “156” au lieu du numéro “15” deux numéro qui ne se ressemble absolument pas dans la prononciation . J’ai toujours communiquer mon adresse en mentionnant le numéro 15. Au lieu de reconnaître leur erreur et faire preuve de bonne foi, ces personnes malhonnêtes vous font croire que vous êtes la fautive. Après un débat qui ne menait nul part, lui réexpliquant que ce ne n’était pas du tout professionnel d’appeler ses clients en appels masqués sans laisser de message vocal pour signaler son identité, j’ai demandé à mon interlocuteur de me fixer un 2eme rendez-vous. Tenez-vous bien, celui-ci a refusé !! Absolument scandaleux de refuser des rendez-vous à des clients qui en demande un !! Je n’ai jamais vu ça ! D’autant plus que le quiproquo viens de leur erreur de rentrée de données dans leurs logiciels. Je lui ai clairement demandé de trouver une solution pour rattraper leur erreur, ce monsieur n’a pas du tout été conciliant ni arrangeant. Service client zéro. Professionnalisme zéro. A fuir !!!!

  • Avatar de Bryan Joseph-Delaffon
    Bryan J.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne vous conseille en aucun cas ce professionnel (si nous pouvons lappeler comme cela).Sa mission était la mise en place dun contrat dentretien. Le technicien est arrivé, à allumer la chaudière et a dit quil ne peut pas intervenir. Tarif : 120 € pour ne rien faire en 5 minutes.Suite au contact du service client, le problème est davoir signé un document, que la mission a changé et quil a selon lui assuré le dépannage alors quil na touché en rien à la tuyauterie et que nous avons nous même constaté cette fuite et payé un plombier pour vraiment nous dépanner.Nous aurions selon lui du dire non pour changer la mission du passage dentretien de la chaudière à dépannage. Je vous conseille de ne pas regarder que le rapport qualité prix mais de bien évaluer la notion de qualité et de professionnalisme.

  • Avatar de Jean-Philippe Huet
    Jean-Philippe H.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Intervenant professionnel et compétent, ponctuel

  • Avatar de Sandy Ricard
    Sandy R.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai fais appel à Jagar pour la maintenance de ma chaudière. Le chauffagiste de chez Jagar a fait un travail sérieux. Je recommande cette société.

  • Avatar de Jane Villain
    Jane V.
    Avis fait le 17/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Première fois que j’ai une chaudière au gaz. Le technicien a su me rassurer et m’apporter les conseils nécessaires pour bien utiliser mon appareil. Merci du professionnalisme.

  • Avatar de Ninon FONTAINE ALEXIS
    Ninon F. A.
    Avis fait le 16/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Super boulot ! Chauffagiste très compétent. Je recommande cette société.

  • Avatar de Véronique Fontaine
    Véronique F.
    Avis fait le 16/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Technicien très professionnel et très à lécoute.

  • Avatar de Morgane Habay
    Morgane H.
    Avis fait le 16/01/2022
    Note de : 5 / 5

    L’entretien de ma chaudière par le technicien me semble être de qualité et pour un tarif plus que raisonnable. Je recommande

  • Avatar de Arnaud Padallé
    Arnaud P.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Deuxième entretien de la chaudière suite à la première lannée dernière. Première partie intervention de Jagar:- narrive pas à dévisser la vidange- me dit quil a un soucis au niveau du vase- constate une fuite ancienne- me conseille fortement de changer la chaudière- fait lentretien (soit disant) Un jour après son passage problème deau chaude, la chaudière se met en mode sécurité. Jappelle Jagar je tombe sur le même technicien (je reconnais sa voix et me dit que ce nest pas lui) et me sort tout un jargon (limportance de vulgariser pour un client est un facteur de professionnalisme) pour pousser le changement de la chaudière que je dois faire part à mon syndic. Deuxième partie intervention du professionnel envoyer par le syndic :- arrive à dévisser la vidange (sans casser)- constate problème au niveau du vase et dévisse le bouchon- constate la fuite et ne comprend pas que le technicien Jagar na pas changé le joint (la base)- test la chaudière et découvre que le départ et retour chauffage a été coupé !- lentretien nest pas fait au niveau du vase ! La chaudière fonctionne bien, nécessite des changements de pièces dusure mais pas de remplacement de chaudière. Je peux reprendre des douches. A partir du moment ou le départ et retour chauffage est coupé je doute du professionnalisme de votre société. De plus me faire reprendre sur lentretien alors que vous êtes passés en juillet 2020 et juillet 2021 ... me semble amplifier leffet darnaque. Evidemment je ne ferais plus appel à vos services et je vous conseille de changer vos méthodes pour vos futurs clients.

  • Avatar de Cindy Tsizaza
    Cindy T.
    Avis fait le 26/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Mon conjoint a noté que le travaille a bien été exécuté.Juste une petite faute au niveau du nom de famille sur le papier attestant l’intervention .

  • Avatar de Ysiane Cristofari
    Ysiane C.
    Avis fait le 14/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent service et très bon conseil

  • Avatar de Francois Hubert
    Francois H.
    Avis fait le 09/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Les entretiens chaudières les moins chers que jai pu trouver

  • Avatar de Augustin Sayer
    Augustin S.
    Avis fait le 06/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Intervention impeccable et chauffagiste super pro. Jai payé €110 pour une maintenance de chaudière. Accepte les CBs.

  • Avatar de Valérie Marchesin
    Valérie M.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Service sérieux. Bon travail et bons conseils. Je recommande.

  • Avatar de Romain Saillet
    Romain S.
    Avis fait le 16/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très content du service de cette entreprise !

  • Avatar de Islam Douici
    Islam D.
    Avis fait le 15/03/2020
    Note de : 5 / 5

    très satisfait de lintervention du technicien pour lentretien de ma chaudière. Je recommande.

  • Avatar de Ariane Stricker Shahandeh
    Ariane S. S.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Entreprise malhonnête, à fuir ! Je les ai fait venir cet apm pour un entretien de chaudière annuel, en démarrant l inspection le technicien m annonce qu il est étonné qu elle marche car il y a une pièce défectueuse (certes c’est une vieille chaudière mais elle marche), je trouve ça un peu bizarre mais je le laisse continuer son affaire... et 1/2h plus tard il me demande de venir pour constater... qu elle ne marche plus et qu il va falloir la réparer moyennant finance !! Je peux comprendre que même des pros fassent des boulettes de temps en temps, ça m’est déjà arrivé avec d autres artisans mais dans ce cas ils ont toujours réparé les dégâts immédiatement... mais là, quand il voit que je ne vais pas mordre à l hameçon, en plus il me laisse en plan en sous entendant qu elle ne marchait déjà pas avant (le comble!!!), qu il lui faudra 1 semaine pour m envoyer un devis et que la réparation sera de toutes façons à ma charge ! On est en hiver, j ai 3 enfants dont 1 bb d un an et je n ai plus de chauffage !! Je vais donc devoir me débrouiller autrement pour la faire réparer...mais j ai l impression de m être fait bien arnaquer en tous cas ! Passez votre chemin, ne vous faites pas avoir comme moi ! J aurais dû me méfier quand je les ai appelés et qu ils m ont proposé un créneau dès le lendemain, c était louche... Je confirme mes dires après réponse mensongere du propriétaire : la pièce a été cassée par le technicien pendant l entretien, la seule réparation qui m ait été proposée était 1 semaine après (1 semaine sans chauffage et eau chaude) et à mes frais !

  • Avatar de Claudio RANDRIANTSARA
    Claudio R.
    Avis fait le 21/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très réactive et sérieuse.

  • Avatar de Pouheir Mégane
    Pouheir M.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres satisfaite de lintervention du technicien, je recommande fortement car apres 3 interventions dune autre entreprise, il à résolu ma panne sans problème. Merci a vous pour votre professionnalisme.

  • Avatar de nadir Aouimer
    nadir A.
    Avis fait le 18/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Chauffagiste compétent et réactif je recommande.

  • Avatar de Sandra Fornieles
    Sandra F.
    Avis fait le 16/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du dépannage effectué par le technicien et j ai donc souscrit à un contrat d’entretien . Merci je recommande .

  • Avatar de Mickael Sampaio
    Mickael S.
    Avis fait le 14/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très disponible, lentretien a été fait seulement quelques jours après lappel. Technicien sympathique et a pu répondre à toutes mes questions sur le fonctionnement de ma chaudière ... Je recommande