Retrouvez toutes les informations sur Jeujura, votre Fabricant de jouets, situé 6 Rue des Tilleuls, 39300 Saint-Germain-en-Montagne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Jeu de très mauvaise qualité, manque de stabilité, très fragile et très dangereux pour les enfants. Jai retrouver une écharde dans le doigts de mon fils qui venait de jouer avec son tableau. Je pense dabord à une coïncidence mais le lendemain, après avoir passé la matinée à jouer avec son tableau il me monte son doigt et je découvre une nouvelle écharde de bois très clair. Jai passé la main sur le tableau est en effet il était rugueux et couvert de petites échardes prêtent à se planter dans les doigts!Service client inexistant, jai du le relancer 4 ou 5 fois sur divers canaux pour avoir enfin un retour minformant que ma demande avait été transféré.... Super nouvelle ... Voilà 2 mois que jai contacté et je nai toujours aucun retour ... On a vu plus efficace 👌
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
En plus de faire des jeux dune superbe qualité le service clientèle est vraiment top . Un simple mail pour signaler une petite pièce manquante , réponse très rapide et expédition de la pièce dans des délais très rapides. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et au service clientèle TOP. Il manquait un sachet de pièces en bois dans un chalet acheté pour ma fille, jai contacté le service clients qui ma immédiatement envoyé les produits manquants à létranger (Belgique). Jeux de grande qualité.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté le château 270 pièces. Catapulte cassée dès le premier jour, elle est en carton. La notice est incompréhensible pour un enfant. Déception totale. Cest la dernière fois que jachète cette marque. Déception totale.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Malgré le manque dune pièce dans le jeu de construction, ce qui est possible puisque lerreur est humaine, je recommande car excellente qualité et très jolies finitions. La pièce manquante ma été renvoyée très rapidement. Un grand merci au SAV.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 2 / 5
Jai commandé une ferme en bois pour Noël à ma petite-fille mais le colis ne contenait pas toutes les pièces (il manque la toiture)Pas de vérification avant lenvoi ???? déplorable
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai commandé un coffret de jeu pour maître en avant le made in France Tout est parfait merci à vous tous Mr leveque
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
jeux de belle qualité et service après vente au top ! merci Jeujura
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Si vous apportez des marchandises, vous devez entrer par louest, par la route D21. Il faut parcourir environ 100m après la restriction 19t. Tournez ensuite à gauche. Je nai pas trouvé le bureau. Rien ne le marque. Je me suis présenté à lun des employés de lentrepôt et il a dit au chariot élévateur de le déposer. Employés serviables.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Achat francais et en bois plutot que du plastique asiatique… très déçu, jeu part en morceau dès les preieres utilisations..Prix d’une marque francaise avec qualité chinoise…
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon SAV. Ils ont été très réactifs pour menvoyer une pièce manquante. Je recommande.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Qualité moins bonne quavant. Les pièces cassent plus facilement.Le SAV est catastrophique. Pour récupérer une seule pièce qui daprès leur devis coûte 0,29€, on finit à 14,50€ car ils considèrent que cest le temps passé pour aller chercher la pièce à latelier, la faire,( alors quils en font toute la journée), la poster... Cest ce que dit Rachel, la personne qui soccupe du SAV. Elle ma même conseillée dacheter une autre boîte doccasion pour compléter la première. Joffre un jouet à Noël, donc pas complet et du coup, quon ne pourra peut-être pas construire. Merci encore!!!!Vive la petite entreprise française!!!
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu en cadeau une cabane perchée avec sa tyrolienne, très bonne qualité, SAV très réactif , je recommande
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun tableau Jeujura qui semblait être de qualité (en tout cas vu le prix on simagine acheter quelque chose de relativement qualitatif), il nen est rien, la qualité des matériaux et des ajustements pour le montage est tout horrible, cest du made du France avec une qualité bien moindre que du Made in China, cela fait maintenant 3 mois que notre fille (qui est très soigneuse avec ses affaires) a ce tableau, et jai déjà dû le bricoler au moins 2 fois, à coup de visseuse, loctite pour sassurer que les vis ne se dévissent pas tellement les ajustements sont mauvais.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 4 / 5
Jouets excellents et de qualité! Service après-vente très efficace et attentif. Nous avons perdu le manuel et par e-mail, ils nous lont envoyé immédiatement.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Bel achat fait pour Noël ! La cabane de pêche est une belle réussite, les petits sont conquis et les grands retrouvent des souvenirs denfance ! Des jouets qui changent, ça fait plaisir!
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de leur SAV. Des frais de préparation surdimensionnés qui nencouragent pas le remplacement dune pièce défaillante.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bons jeux et un SAV génial qui vous fournit une nouvelle notice qund vous lavez perdue.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Manque des pieces et des pieces en trop...Qualité française...
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 1 / 5
« Mon chalet en bois jeu de construction » la qualité des pièces laisse à désirer contrairement à mon souvenir de jeunesse où la qualité était présente et le chalet une fois fini stable !!!