Retrouvez toutes les informations sur JFC by Mary Automobiles Caen, votre Garage automobile, situé Boulevard du Suffolk Au village, 3 La Bijude, 14112 Biéville-Beuville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Courtier automobile
JFC by Mary Automobiles Caen
Boulevard du Suffolk Au village, 3 La Bijude, 14112 Biéville-Beuville 3.70 (197 avis)Contactez JFC by Mary Automobiles Caen
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Mardi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Mercredi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Jeudi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Vendredi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Samedi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez être déçu de la marque Land Rover, venez à Caen. Lexpérience client est simplement désastreuse. La cheffe des ventes Madame Julie François ne répond pas à la demande de ses clients.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 3 / 5
Il laisse faire des photos,ouvre de les voitures de temps en temps.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce matin pour prendre rdv pour lentretien de mon Evoque, je suis rentré dans la concession à 10h05, on me fait attendre car une seule personne peut gérer le planning atelier (en 2024🤔),10h35 toujours rien, ni un regard ni un bonjour juste honteux et aberrant pour une marque PREMIUM !10h40 je suis parti sans rdv car jai moi aussi une vie professionnelle, je mets 1 étoile car la jeune assistante ma proposé un café.Étant ancien propriétaire dun KIA je pense que vous pouvez vous inspirer de la qualité de service de la concession dHerouville st clair...Il est inutile de faire une réponse de courtoisie à ce commentaire, prenez plutôt le temps de revoir laccueil et la prise en charge de vos clients.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Concessionnaire et marques à éviter !!!Client fidèle depuis plus de 20 ans, j’ai eu une panne soudaine avec mon Discovery Sport (100% entretenu par JFC) :casse turbo puis casse moteur ?, une contre-expertise est en cours pour vérification, on ne peut pas en rester là.3 jours pour attendre un mauvais diagnostic sur un problème très bien connu par Land Rover, Jaguar et tous les concessionnaires (voir sur internet forums et pétitions) qui tous marchent main dans la main et n’assument rien.Un devis astronomique : 30 000 € pour une cote véhicule de 16 000 € : trouvez l’erreur !Aucune contre-proposition commerciale, pas de remise sur le tarif, pas de solution sérieuse, ni technique, ni financière.La concession m’a carrément laissé en plan sans prendre de gants !Sentiment de mépris, pas d’accompagnement, pas d’empathie, ni respect du client mais rien à faire, on est juste bon à mettre la main au portefeuille.Tout s’est dégradé depuis la reprise par le Groupe Mary,Zéro sur 20, attention danger !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Par quoi commencer : un véhicule premium conduit moins de 2 jours puisquune avarie moteur ne permet pas de poursuivre laventure...un sav catastrophique, incapable de faire preuve de réactivité. On vous donne des délais de réception de véhicule inacceptables, et tout ça avec un aplomb incroyable. Si vous voulez un service de qualité, passer votre chemin...
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 3 / 5
Le suivi des entretiens pour voiture en LOA est déplorable.Tout dabord quand nous appelons il faut attendre 3 semaines pour avoir un rdv. Ensuite le jour où lon arrive il y a un problème interne relationnel entre le garage et la société de leasing si bien que lorsquil y a des frais sur la voiture on nous demande de régler alors que tout est pris en charge sauf les pneumatiques. Ce nest pas normal de devoir expliquer que tout est pris en charge. Cest une perte de temps. Et pour finir on nous dit quon nous prête une voiture mais le jour où lon arrive pas de voiture. Les seules dispo sont des électriques mais toutes déchargées !Dommage pour un garage avec des voitures haut de gamme. La prestation ne va pas avec.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai des soucis avec le régulateur qui se deconnecte depuis une 10ne de jours, plus de son sur linfodivertissement ce matin. Je suis une mauvaise cliente 5 Evoque depuis 2016 dont 4 acquis chez JFC. Impossible de faire tester la voiture avant fin décembre!! Je suis médecin et je fais 120 km par jour. MERCI JFC bye Mary
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil méprisent. Jai une jaguare mais elle ne vient pas de chez eux
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Vraiment le top dans la catégorie espace de vente voiture, la qualité à un prix !!
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Pour voir et éventuellement acheter un wrangler pas possible on m explique qu il faut faire le tour du bâtiment et de toute façon les voitures sont ferméesÇa c est du super accueilDu coup on est allé chez Land roverTrès bon accueil bons conseils 👍Un essai du véhicule sera effectué semaine prochaine
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil serein en concesssion volvoPersonnel disponible et à lécouteRéponses précisesMerci...
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Ambiance chaleureuse et serveurs cools
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Aide super sympathique. voiture vérifiée. et a pu continuer le voyage sans frais supplémentaires. Merci beaucoup, équipe au top. Ma souhaité dagréables vacances.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
3 appels et ce faire raccrocher au nez 3 fois de suite 😡😡
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Avant le rachat vendeur très peu commerçants
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Ouah! Que de belles et bonnes voiture, jy suis allée pour récupérer un article que javais commandé en fin de semaine dernière. Excellent accueil, rapidité de réception de larticle personnel dispo et à lécoute cest la classe, comme les véhicules 🙂
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mets quune étoile mais si je pouvais je mettrais zéro pointé.Suite à une réparation sur une climatisation en février 2023, aucune amélioration malgré une facture de 2300 euros... Nouveau rdv en juillet. Après échange avec le garage nouveau devis de 709 euros à rajouter aux 2300 euros de février. Jarrive à négocier 100 euros sur la facture puis nouveau devis de... 1915 euros !Fuyez ce garage. Ils ne sont bons quà vendre des voitures mais sont incapables de réparer leurs propres marques.Regardez bien les avis avant daller les voir.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous.Jappelle la concession lundi matin pour prendre rendez vous pour le passage dun expert pour ma E-PACE.Réponse de la standardiste : Latelier nest pas disponible , elle vous rappelle2 jours dattente et toujours aucun rappel
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Caen pour la révision de mon Levante je ne peux que conseiller cette concession ! De la prise de rendez vous avec Mme Cordray (qui est adorable et très professionnel) jusqu’à l’entretien de mon véhicule, tout s’est parfaitement bien passé. Je n’hésite pas à faire plus de 200km pour venir autant pour l’amabilité du personnel, pour le tarif avantageux et pour la qualité de la prestation.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
De mieux en mieux…mon avis Google a disparu. Bien sûr,il n’était pas bon,mais j’avais pris le temps d’expliquer mon mécontentement. En réponse, il m’a été demandé de prendre contact par mail. C’est bien sûr ce que j’ai fait…toujours rien…si, mon avis a dû être supprimé. C’est une honte.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
accueil au topcafé offertjai pu essayer un nouveau range rover je recommande
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel très sympathique.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acquis un GLC Mercedes chez JFC Normandie Caen. Nous avons été conseillé par Mr Lecardonnel, très professionnel qui ne se limite pas à la vente d’un véhicule mais prend des nouvelles par la suite pour savoir si nous avions bien pris en main notre nouvelle voiture. Nous recommandons fortement ce concessionnaire et particulièrement ce conseiller commercial.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Concession à éviter: vous avez dit concession!!!RDV pris 10j avant lintervention :copie de carte grise adressée et panne indiquéeDonc Jfc connait le pourquoi du véhicule quil va recevoir( âge et ce qui en découle )Résumé: Accueil manquant déducationAtelier incompétence totale :panne connue à la prise de RDV et aucune volonté de trouver la solution.Votre voiture est trop ancienne !!!! son passage chez JFC ne la pas rajeunie!!Mais la facture est la sans résultat.ou est le devoir de résultat quand on facture ??Que signifie pour JFC lobligation de résultat??Cette obligation de résultat est pourtant définie par le code civilGarage à éviter sauf si vous voulez faire un don !!! non déductible.des gros arnaqueurs!!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours des personnes très agréables. Merci
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
1281€ pour révision complète + courroie de distribution de ma Volvo V50. Un prix compétitif tout en gardant le savoir faire. Très beau boulot fait par l’atelier. J’ai vraiment vu la différence en reprenant mon véhicule le soir.Je recommande !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
On peut pas monter dans les voitures le gars ne veut pas que nous profitons de notre passion le Mr chauve avec une barbe
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait par Boris dans le cadre de notre recherche de véhicule ! Merci et a bientôt
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu chez JFC Volvo ! équipe très accueillante et disponible ! Rapidité et professionnalisme, Devis et facture claire et sans surprise ! Je recommande merci à vous ! Et à bientôt
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil super
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
FUYEZ. Lors de notre achat, tout sétait déroulé correctement ni plus ni moins. Mais pour le SAV et le service atelier , FUYEZ...Nous avons un Range rover évoque acheté il y a 6ans, 120000km. Nous avons décelé un bruit qui nous a conduit à effectuer un diagnostic . Résultat on vous remet un devis de réparation pour une chaîne de distribution de 7000€ comme ci le devis était à 70€. Dès lors que vous demandez à rencontrer quelquun vous êtes reçu, après un bon moment dattente, par une personne de laccueil debout à côté dune table. Qui vous demande, avec un ton hautain, ce que lon attend de JFC. Cette même personne vous accuse de ne pas avoir correctement entretenu le véhicule, or notre véhicule a été entretenu avec tous les produits range (factures a lappui) .Nous avons eu à faire à latelier plusieurs fois au début de notre achat, nous ne sommes pas revenus (au vu des messages nous ne sommes pas les seuls).Ensuite cette même personne vous accuse ne pas avoir assez roulé donc cest votre faute si la chaîne risque de casser. Et pour finir , nous demandons que le problème soit exposé à Range , refus de la personne indiquant quils ne voudront rien entendre. Elle finira finalement par accepter pour se débarrasser de nous. En clair, il est vraiment dommage que seul JFC puisse vendre cette marque dans la région car au vu des messages négatifs sur latelier et laccueil la marque doit perdre des ventes. Et cela nuit gravement à limage de la marque Range Rover.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Très insatisfaite de mon expérience dans cette concession. Après une première visite avec mon conjoint un conseillé hautain nous reçoit mais ne sait pas nous expliquer les différences entre les games de finitions dun model. Nous devions être rappelés pour essayer un véhicule, après deux semaines sans nouvelles et deux autres appels à la concession toujours impossible davoir quelquun ou dessayer le véhicule.Résultat : achat du même vehicule chez un concurrent à Rennes.Cest dommage !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
La personne à la réception pièce de rechange Land Rover est très compétente, trouve les pièces facilement et délais rapide parfois moins chère que les pièces équipementier.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession toujours bien accueilli et à votre service
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Super service .Personnel a lécoute !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Une belle concession avec une équipe souriante, dynamique, professionnelle et disponible pour satisfaire les clients... jai bien fait dacquérir mon véhicule en Normandie plutôt quen région parisienne ;) simply loved the experience ! Bravo et merci à léquipe JFC Caen
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toujours des réponses à nos questions
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas du tout ce garage ce sont des gros arnaqueurs. Je met mon jaguar à 10h30 récupérer à 16h pour avoir changer lantenne GPS pour au final me dire quelle ne fonctionne pas mais parcontre facture de 550€ à régler. Et les secrétaires hautaines et pas sympathiques. A EVITER !!!
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Garage à éviter, sauf si vous aimez vous faire arnaquer. Troisième fois la même panne sur mon Landrover, la dernière réparation était encore sous garantie, aucun effort de la part du garage pour prendre la réparation en charge. Au contraire, jai eu une facture de 170 euro pour le diagnostic . Celui-ci était déjà fait par moi-même.Accueil froid et hautain, manque chronique de personnel compétent et un mécanicien qui prend beaucoup plus cher quun médecin. Bref, endroit à éviter, ils ont un nième client en moins.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Je nai que des compliments à faire à propos de Stéphanie et Mégane à l accueil, en revanche, que dire de l atelier ? Suite à mon dernier passage pour réparations de mon V60, (problèmes non résolus à ce jour et factures /devis exorbitants....). Inutile de lister dans ce commentaire tous les motifs de mon fort mécontentement. Je songe à faire expertiser mon véhicule pour vérifier tous les travaux réalisés par jfc depuis un an car jémets de sérieux doutes sur la qualité des interventions......
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de vente, atelier sérieux, accueil et équipe aux petits soins. Je recommande à 100% !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
XC40 mis en réparation pour un injecteur durée défectueux à 70000 km et 27 mois.Facture à plus de 800€, reste à ma charge 400€ déduction faite de lextension de garantie Icare très décevante.Vehicule immobilisé pendant 2 semaines. Surtout ne laissez jamais votre véhicule le weekend, le personnel lutilise et vous vide le réservoir :270 km pour des essais routiers, le comble!!!Ce sera la première et la dernière Volvo.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Smoking conseillé, mais on sait encore recevoir les bons vieux clients VOLVO dont le sens du non renouvellement doit agacer un tantinet....
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 4 / 5
Bien reçus, nous avons pu avoir les renseignements souhaités sans problèmes. Notre visite a été agréable. Mais difficile de se garer.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
En contact avec Mme VARIN pour mettre en place une LLD, malgré le manque de disponibilité de véhicules elle a su trouver dans un délai très court un superbe XC40, à un tarif satisfaisant. Gestion administrative efficace, pas de demande redondante. Réception élégante et gestion de clientèle fine, j’ai beaucoup apprécié faire affaire avec Mme VARIN et JFC NORMANDIE. Je recommande vivement la concession. Un grand merci.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Jai mis ma jaguar xf en révision tous c est bien passé . Secrétaire sympathique très gentil. Mécanicien super.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire automobile situé à Bieville Beuville , laccueil est très chaleureux , personnel du magasin très compétant
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Les voitures exposées laissent rêveur.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié les services de la concession de Caen. Accueil courtois, mon interlocutrice sest mise en quatre pour solutionner mon problème, et ce malgré les conditions particulières de ma venue. Mon problème a totalement été résolu, encore merci a eux
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu personne sympathique
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Je dispose dun véhicule professionnel en leasing électrique I-Pace. Suite à lapparition dun voyant dalerte de problème de boîte de vitesse et que mon véhicule a freiné brutalement 2 fois dont 1 fois en démarrant à un stop, je me suis rendu à ma concession JFC Normandie ou jai lhabitude daller car cest la seule concession Jaguar autour de chez moi.Jexplique le problème et le personnel ne semble pas plus intrigué que cela sur ce soucis TRES dangereux à mon goût. On mannonce un véhicule immobilisé 1 semaine.Comme dhabitude depuis 3 ans , quand je demande un véhicule de courtoisie, il ny a aucun véhicule de disponible et cest toujours impossible de trouver 10 minute pour me déposer à mon travail situé à 5 minutes.Dans mon cas jai du rappeler au bout dune semaine pour avoir des nouvelles: mon véhicule est en cours de remontage mais le technicien apte au redémarrage des véhicules électriques est malade (et oui y en a quun...) et toujours pas de solution de remplacement. Donc rendez vous est pris le mardi suivant.Le jour dit, je dois encore appeler et cette fois cest le véhicule qui ne veut pas démarrer donc on me rappelle le lendemain.Le lendemain, surprise je dois encore rappeler et on me donne plus de date car le véhicule ne veut toujours pas démarrer. Je demande à à avoir le directeur de la concession qui nest bien sûr pas disponible et doit me rappeler.Surprise, en début daprès midi, mon véhicule est disponible.On mannonce quau final je naurais rien à payer (encore heureux) et je demande à voir le directeur de la concession.Celui-ci mannonce quil ny a aucun véhicule de courtoisie dans la concession et uniquement de la location et que lon ne me fera pas de geste car je nai pas acheté le véhicule chez eux (bravo limage de la marque Jaguar).Je fais remarquer que je ne sais toujours pas ce qui sest passé avec mon véhicule et on me dit que le faisceau électrique subit une usure de frottement qui a mis en défaut le câble du frein de stationnement (cétait donc bien TRES dangereux).Le personnel présent est réprimandé de vive voix devant moi sans vraiment en avoir quelque chose à faire et jamais le directeur sest remis lui en question.Bref un service client qui concernant la courtoisie est comme pour ses véhicules de ce type: inexistant.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnels très qualifiés notamment la secrétaire sans oublié la commerciale je recommande vivement cet établissement
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille très fortement ce garage, dans mon cas pour une Jaguar XK. Le chef datelier na meme pas la décence de venir sexpliquer après avoir endommage mon véhicule. Première et dernière visite
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Pas confiancePas compétent du tout en mécanique.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grande disponibilité de l équipe de vente. Compétence de l atelier et toujours de beaux véhicules neufs ou d occasion
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 4 / 5
Services de qualité.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre téléphoniquement la concession Maserati et ce malgré plusieurs essais..
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande le commercial mr yon christopher très professionnel et disponible belle concession de voiture de luxe
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien .bon acceuil.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
3 semaines pour un rdv suite à une fuite dans un toit ouvrant d une XC 60 et pendant ce temps la voiture prend leau... Aucun véhicule de courtoisie (le covid a bon dos.. dautres garages continuent de proposer ce service) et finalement une facture de 225 euros pour nettoyer apparemment un drain qui sétait bouché (aucune pièce changée)..Exorbitant.Service VOLVO pas du tout à la hauteur...
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 4 / 5
De belles voituresMaserati magnifiqueConcession propre
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 3 / 5
Vendeurs sympa, courtois, arrangeant bref bon vendeur, par contre côté comptabilité pour effectuer le paiement de la reprise quand on voit le prix de ceux affichés cest très lent
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 4 / 5
Acceuil moyenPas de place pour se garer
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service. Qualité et sérieux!
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
80 euros pour installer mes roues hiver! Je connaissais les tarifs horaires mais cette presta prend 10 minutes ! Cest tout simplement du vol! Une fois sur place je retrouve ma voiture avec les protections boueuses au sol et la housse de protection. A moi donc de les retirer et de trouver une poubelle. Révision volvo la plus coûteuse de ma vie pour une prestation low cost des pays de lest... on ne my reprendra pas !
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis parfaitement satisfait de laccueil et des prestations proposées. Le sérieux et la qualité sont au rendez-vous, le sourire en plus.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession. Accueil agréable de la part de toute léquipe. Les véhicules sont magnifiques.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas ouvrir les portes de cette concession. Trop déçu suite à un achat il y a 6 mois que des soucis garantie prise et des remarques pas trop logiques de la direction par téléphone demande de rencontrer la direction au plus tot Gros soucis de gestion on récupère notre véhicule après 10 jours de garage et une enieme visite et au bout de 10 km de nouveau panne moteur etc
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 4 / 5
Super bien
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons était accueilli par Vincent que nous rencontrions pour la 1ère fois. Très aimable et professionnel. Grâce à lui nous avons acheté notre Discovery. Personne aux petits soins pour nous. Nhésitez pas à vous y rendre et à demander Vincent pour tous projets. Nous le recommandons les yeux fermés. Encore merci à vous Vincent 👍👍👍
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour !!!!!et oui mot simple mais apparement plus à la mode comme laccueil clientèle !! il faut pour commencer à interpeller mesdames de laccueil attendre qu elles finissent leurs conversations personnelles ! ils me semblent que la politesse est un minimum quand on travaille dans le commerce ! je me permets de mettre un avis sur le net car au bout de la 6 éme fois ce n est plus un hasard !!!bref la prochaine révision de ma jaguar sera faite ailleurs et l achat de la prochaine aussi!!!!navrant
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
Après vente catastrophe.......... Fini jfc , lamentable, désolé
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Devis de 1300 euros pour une réparation dESP . Deuxième devis effectué par Volvo cherbourg 636 euros . réparation effectuée par cherboug, aucun soucis depuis...
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Sans espoir chez JFC ....Ma E-pace neuve( 5 mois) est chez eux depuis 4 semaines, sans aucune information de leurs part. Et ils me demandent plus dinformation! Maigre service. Comptez 3 semaines dimmobilisation pour un filtre pollution sur une E-pace neuve (janv 2019). Ça cest de la performance du premium.NORAUTO, EUROMASTER ou FeuVert sest premium par rapport à JFC
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 3 / 5
Simple
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Garage sérieux il connaisse bien leurs véhicules petits bémol un peu cher
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnels très pro
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 1 / 5
pas de service minute dans cette concession. Lamentable pour ce garage.Les autres concessions que je fréquentais avant en disosaient. Notamment quand un message moteur sallume nous laissant inquiet sur la ^poursuite dun voyage. Le service demandé : faire un diagnostique avec la valise afin de savoir si le voyage envisagé est faisable.mais sur rdv uniquement !!!!!!.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Ni bonjour ni au revoir !
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
La meilleure des concessions, accueil chaleureux et professionnalisme au top
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Concession sympa et pro...
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Ont conscience de limportance de limage de leurs services, bien au-delà des marques représenté.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
SAV pas à la hauteur du blason Volvo (en 2013 problème sur un véhicule Volvo neuf avec un voyant système de frein défaillant, problème qui a duré pendant deux mois avant dêtre réglé ... Voiture testé par le personnel et flashé par un radar ) dommage car la vente sest très bien passé avec une commerciale compétente.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Rdv 9h15 pour diagnostic, 12h00 aucune nouvelle,15h je reviens voiture prete. Facture 200€ changement de 2 ampoules,mais il garde résultat pour eux.Je repare et retombe en panne au bout de 1km, juste devant feu vert(CHU). 4min après japprend que cest lalternateur (40 000km), heureusement le lendemain à 11h tout été changer. Donc attendre 1mois le RDV pour çà. ..Tres déçu de JFC
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 2 / 5
Véhicule rendu non réparé. Un effacement du signal de panne sur le tableau de bord. Facture de 170€ pour 0 réparation: on na rien trouvé. Un petit garage généraliste, lui a trouvé en une minute (authentique). Et réparé en 24 heures, commande de pièce comprise. JFC sert peut-être bien ses clients. Mais sur une Volvo qui na pas été achetée chez eux, cest beaucoup plus aléatoire.Je reviendrai acheter une Jaguar neuve. Ou pas.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par Stéphanie et sa collègue
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 1 / 5
Dune incompétence royale en 2008 ils mont changé un embrayage sur ma Rover 75, une semaine après hs nont rien voulu savoir.En 2016 jemmène ma Jaguar xtype pour un bruit à lavant et elle ne démarrait plus Cetait le démarreur, ils mont changé la poulie dumper quand jai récupéré mon véhicule le soir ils ont eu laudace de me dire quelle fait toujours le même bruit et ne démarre pas aussitôt faut que jaille chez un autre garagiste pour me confirmer que cest le demarreur en plus ils mont grillé au passage une ampoule de ma plaque immat arrière je leur envoie la facture dun confrère 30€ et leur signale aussitôt même pas remboursée quelle honte ! Message pour le gérant. Jattends un geste commercial, cest la moindre des choses. En attendant je fais entretenir ma jaguar ailleurs cest bien !
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 3 / 5
Superbe concession automobile pour budget conséquent
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue accueil très agréable . ..Tres bel établissement propre et classe.
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 4 / 5
Des grands halls dexposition suivant la marque des voitures représentées. Laccueil est sympathique et la compétence de latelier a nettement progressé depuis quelques années.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Révisions effectuées correctement. Personnel très aimable.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
livraison jaguar reception par le responsable des ventes, accueil a la hauteur de ce qu on attend ni trop ni trop peu, du temps consacre à la livraison, une bonne bouteille de champagne offerte, tres satisfait
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très bon accueil
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 4 / 5
Vendeuse très sympathique et personnel attentif.
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 1 / 5
Nul...cela fait plus 3 semaines que mon pajero est la bas pour un diagnostic de panne. Ils nous mènent en bateau mon garagiste et moi. Je pense faire remonter linformation chez mitsubishi France. ..cest inadmissible ! !!
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 1 / 5
Malhonnête, incompétent et manque de professionnalisme... A éviterPour un garage Volvo en Normandie => voici une adresse DL Auto à FalaiseSuite à une panne, le chef datelier Volvo (cyril) nous fait changer dans un premier temps le démarreur mais la panne est toujours présente et nous avons remplacer la pompe de gavage. au final une facture de 1800€ pour les deux pièces.Nous avons donc ouvert un dossier dexpertise automobile mais comme de par hasard la pièce en litige (démarreur) nétais plus présente dans le garage est impossible de remettre la main dessus.Honnêtement, lexpert automobile nous a bien fait comprendre lintention de JFC de ne pas faire expertiser cette pièce car ils avaient des torts.Refus de la direction JFC de rentrer en contact avec nous et lexpert...
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super showroom avec Maserati Jaguar et Land Rover JFC Le village 14112
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Dommage que cet établissement ait pour vendeuse occasions VOLVO Céline VARIN qui se permet de vous donner RV pour vous présenter une voiture quelle a déja vendue et que vous habitez à 500 km de Caen.
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très complaisant à lécoute des besoins des clients
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 4 / 5
Très beau garagesMarques de prestigeMaserati jaguar Land Rover...Accueil sympathique
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil et service efficace. Véhicule de courtoisie en très bon état. La zone automobile est un peu loin de tout mais la concession propose de venir vous chercher ou déposer au terminus de bus.
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 3 / 5
Peut mieux faire
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 4 / 5
Tres bon acceuil
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 4 / 5
Très bon garage, bon accueil dommage que niveau téléphonie sa ne soit pas de même... 3 jours pour avoir un rendez-vous pour une vidange
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
Le service est trop cher et pas à la hauteur de limage du lieu, du prix, de la marque...
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel agréable. Sait se rendre disponible. Rapidité dintervention appréciable. Travail impeccable sur ma Jaguar XF-R.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil excellent 😊
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 3 / 5
Grand de modele de marque
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais sav. Rendez vous pris pour changer des phares, mais ils nont pas été commandé, au deuxième rendez vous, ils ont les phares mais ce ne sont pas les bon....On ne vous prévient pas, on vous laisse vous déplacer pour rien.Dommage la marque volvo mérite mieux comme garage.
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 5 / 5
Personnel Volvo très compétant. Rien a redire sur les interventions effectuées sur mon XC60.
Avis fait le 10/06/2016
Note de : 1 / 5
Changer une batterie alors que cest lalternateur qui est grillé et que mon mari lavait indiqué au mécanicien , plus la climatisation qui ne marche plus quand nous reprenons la voiture.Furieux après avoir été de fidèles clients Volvo pendant plus de 30 ans, nous nachèterons plus jamais de Volvo et les déconseillons à nos connaissances . Le SAV nest pas à la hauteur .
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 5 / 5
Jfc Duffort CAEN me satisfait tout le temps, mais il est vrai que je suis client depuis longtempsP. Lefevre
Avis fait le 23/01/2016
Note de : 5 / 5
Endroit tres bien tenu, personnel efficace et quaifié, rien à redire !