Retrouvez toutes les informations sur JMS Yam Store, votre Atelier de réparation pour motos, situé 5 Av. de Saint-Chamand, 84000 Avignon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation pour motos
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Service de location de scooters
JMS Yam Store
5 Av. de Saint-Chamand, 84000 Avignon 4.60 (202 avis)Contactez JMS Yam Store
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin complet.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils, très à lécoute et très accueillants.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil et la qualité professionnelle au rendez vous, merci à toute léquipe en particulier Kévin 👌🏆
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil Motard parfait, le personnel est à lécoute, je recommande.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
perception dune premiere rencontre : Accueil, disponibilité, reactivité, competence, service commercial et mecanique ... parfait !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Toujours le meme accueil , nontpas envie de bosser ! Fidèle à leur réputationMagasinier en congé,donc impossible de commander des pièces ! Bravo la France ....
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Une batterie HS + un compteur de vitesse HS et ABS HS. Moto laissée 2,5 mois à latelier, je peux comprendre la difficulté de récupérer la bonne pièce, mais quand je récupère la moto réparée ( 390€), la panne revient après 15 jours... retour à latelier, où lon me dit que ça nest pas réparable économiquement...pas de garantie de la réparation ?...et on me laisse me débrouiller...😤 Très déçu...et bien sûr je ne passerai pas le contrôle technique...
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Top rapide et efficace
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin Dis accueilli, le vendeur était super cool je recommande
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté dans ce magasin JMS Yamaha à Avignon pour un achat de véhicule.Je remercie toute l’équipe pour leur Accueil , leurs conseils, leur patience ainsi que leur professionnalisme exemplaire ! :) ils sont tous très aimables et à l’écoute , prennent leur temps pour vous donner les meilleurs conseils . Évidemment je recommande ce magasin car en temps que cliente c’est toujours agréable d’être bien reçu et d’avoir eu un accompagnement exceptionnel répondant à toutes mes demandes en qualité de sécurité, d’équipement de prise en main dû véhicule et de nombreux conseils avec une très bonne humeur. Je suis contente Merci à David , Tony et Jennifer vous êtes au top !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top pour cette concession yam sur avignon.Je suis très content de mon achat Tracer 7 GT qui me correspond totalement.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Le chef d’atelier au top !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe (de vente et administrative) est réactive, accueillante et pro.Tout a été parfait. Merci et à bientôt pour la révision des 1000 km
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, réactive et concession super clean.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service client, la prise en charge était rapide, les explications claires et laccueil au top malgré mon retard. Merci à léquipe pour lentretien de mon xmax 125, je recommande vivement.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
personnel atelier désagréable. Nous avons demandé la taille de clé pour les bougies sur une mt 09 sp 2022 ils ont confirmé que cétait du 16 alors que sur la fiche technique de la moto cest du 14... Evidemment ils pensaient avoir raison (oui cest du 16 on vient den faire une et celles en 14 cest sur les mt10) Après démontage du réservoir etc. les bougies étaient bien en 14. Décevant pour un atelier soit disant pro. Merci à blanc moto carpentras qui aura été lui professionnel et à lécoute.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Whaou, super expérience chez JMS Yam store pour l’achat de ma toute première moto. David est aux petits oignons et toute l’équipe administrative est au top.Le choix est vaste, les prix justes, les conseils personnalisés et le sourire à tous les étages : bref, que du bonheur !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur David geniallissime souriant accueillant vous pouvez y aller les yeux fermer
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire : Personnel très accueillant et à lécoute! je nhésite pas à recommander pour celles et ceux, comme moi qui ont besoin de conseil et dêtre guidé...
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune streetfighter v2 à distance.David a était arrangeant en bloquant la moto 2 jours le temps de prendre rdv à la banque pour un financement.Tout le processus de vente sest fait soit par téléphone ou par mail dans un délai très court et toujours dans la courtoisie. Je recommande cette concession.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilBon travail et timing correct
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et de bons conseils. Mon achat c’est parfaitement bien déroulé. Très satisfait.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, la preuve jai acheté ma moto ici. Moto neuve avec tout les services prévus ( garantie, etc) . Toujours plus rassurant car pas envie quil arrive quelque chose. Jai visité, jai réfléchi et ensuite jai commandé. Heureusement pour moi la moto était déjà en Stock ( couleur Pure White ) . Préparée et livrée rapidement ( plus long si commande avec une autre couleur) je la voulais rapidement aussi. Je la trouve trop belle en blanche 👍👍. Jespère la garder longtemps en tout cas !! Bonne route à tous les motards et motardes 👍👍 ✌️✌️
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable compétent. Merci
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable et m’ont très bien conseillé, je suis très satisfait de mon achat.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne concession Yam.Suivi précis et sérieux.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité de Leo et ensuite Jennifer pour l administratif. Bravo l équipe !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil vendeurs très a lecoute
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Un garage très professionnel.Bridage d’une FZS600 de 98 monté en café racer. Tarif dans la tranche basse de la région.Excellent accueil, au top niveau relationnel et professionnel. De très bons conseils et surtout de très bons Mecano, jeune et motivé.A recommander !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très aimable est à l’écoute du client ! Ça fait plaisir. Cela se perd …Notamment qu’à YAM Orange ils ont oublié d’être aimable 😨
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et réactivité de cette enseigne.Le produit est conforme et tout sest très bien passé.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, sympa.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Une equipe au top, David est un vendeur a lancienne comme on en fait plus, et cest bien dommage. je te remercie personnellement. le petit Léo toujours la pour rendre service... vraiment Top ne changer rien...
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, professionnalisme et amabilité.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil, rapidité... super
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Super garage, des professionnels à l écoute n’hésite pas à revenir vers le client si il y a des réparations à faire en plus, totalement satisfaite, je recommande
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Des personnel très accueillant et très professionnel, une bonne réactivité et une bonne écoute vis-à-vis du client. Je recommande ce garage sans problème. Très bon concessionnaire.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, tout c’est très bien passé, je recommande
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat moto doccasion. Super accueil très pro 👍
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top 👌🏻
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun Xmax dans cette concession. Très pro, service au top
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Pendant les vacances, une durite de liquide de refroidissement a fui sur le FZS1000. Heureusement, Yam Store Avignon nétait pas loin. La moto y a été contrôlée immédiatement et sans attente et la pièce a été commandée. Le tuyau a été livré au bout de 3 jours et installé immédiatement. La communication par e-mail sest très bien déroulée et le prix était équitable. 5 étoiles ! (Latelier ne peut rien faire sur le délai de livraison)
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
parfait, de A à Z
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil et rapidité de réparation
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super concession, suivi impeccable
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Tres déçu de l accueil, venu pour acheter un Xmax neuf on sest très peu intéressé a moi et lorsque quelquun ma demandé de me renseigner, cela a été très rapide, vite expédié...tant pis jirais ailleurs.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Équipe sympa.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu bon vendeur
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil pour un essai d une M1000r
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l écoute et toujours de bon conseil. Je recommande
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
sympa et efficace
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Venu me renseigner sur des prix de pièces et sûrement les commander, jai tourné, viré, patienté sans que personne ne fasse attention à moi.Pas un client, 5 employés, pas un na levé les yeux, pas un bonjour, pas un on finit et on est à vous, lignorance la plus complète.Jusquà une dame qui ma quasi frôlé mais en regardant ailleurs ...Bref, je suis parti et ny reviendrai pas, puisque visiblement ils ne voulaient pas de moi.Autant dire que je déconseille très fortement.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs agréables, secrétariat au topRien à dire merci beaucoup
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe à l’écoute et professionnel un accueil chaleureux merci
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux rapide et sympathique
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon échange tant technique que le plan humain.Merci à vous
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale très sympa et à lécoute des clients potentiels...
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil bons conseils. De belles motos.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Yamaha T7 2021. Réservation 1 semaine, puis achat sans problème. Techniquement, la carte est arrivée sous 5 jours ouvrés. Je recommande le magasin à tout le monde.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession qui a fait preuve de sérieux et a su tenir ses engagements.Un grand merci à toute léquipe JMS Yam Store.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon contact merci.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif est à l écoute du client
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession accueil et professionnel
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon Acceuil, personnel sympa , à l’écoute et dans la recherche du besoin de l’acheteur .Merci
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, un chef d’atelier pro et à l’écoute, une secrétaire réactive et un vendeur au top
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, compétent et sympathique.Je recommande.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,personnel a l écoute et toujours prêt à conseillé.le mecano n hésité pas à venir vous voir si vous voulez des renseignements techniques merci a vous 👍
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Super concession.Personnel très disponible et à l’écoute de mes demandes.A recommander.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession très bon accueil avec du personnel de grande qualité merci et bonne continuation
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Personnel à lécoute et compétent.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Après un super contact commercial de la part de David pour les conseils sur lachat de ma moto en 2022, tout est remis en cause lors de ma demande de révision des 10 000km. Jai pris sur moi dès le depart suite à un enchaînement derreur de leur par : Chèque de caution pour la commande encaissé, moto pas livré a la date prévue car pas bridé, moto livrée (quelques jours plus tard) rayée sur le carainage gauche du réservoir, revenu pour le changer 1 mois après la livraison mais une fois sur place on mannonce quil est aussi abîmé, finalement le chef datelier se déplace chez moi à 40 km de la concession yamaha Avignon. Il fait le changement. Ne trouvant cela pas normal, il mannonce un super prix en ce qui concerne ma révision des 10 000km. Résultat, jappel pour le prix et mon rdv, ma parole est remise en question et je me retrouve à payer le prix fort 219€. On me propose 10% de remise, ce qui me semble sous estimé par rapport à la gêne occasionnée. Bilan de lopération plus de confiance en la concession yamaha avignon. Petit conseil nhésitez pas à demander une trace écrite de ce que lon vous promet!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, Leo à très bien géré malgré l heure de pointe (samedi), il a su très bien nous conseiller et nous diriger vers la moto qu ils nous fallait, du coup on a signé pour 2 ....700 ténéré !Encore merci Leo pour ta gentillesse et ton professionnalisme, pour un apprenti.... chapeau !Encore merci Leo !Bertrand et Florence.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 3 / 5
Très moyen en accueil
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute et très professionnelle
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Une mention toute particulière pour David qui a été dune gentillesse et dune efficacité à toute épreuve en facilitant la mise en relation avec lun de ses clients qui souhaitait vendre sa MT09.David, merci encore pour ton aide précieuse, grâce à toi jai pu acquérir le VL de mes rêves !!!PS : et merci davoir toujours répondu à mes appels et mes mails dans un temps record, bravo !!!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapides, efficaces.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, bonne humeur et réactivité au top.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
tres bonne prestation d entretien Acceuil sympa et efficace
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Désagréable !Ferme avant 19h !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience de vrai professionnel une mention spéciale pour david 😉
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Super garageCompétence et accueil au top
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil de toute léquipe
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Compétence, sérieux, respect des engagements, qualité. Que du positif
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil de qualité
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très bonne accueil et un personnel professionnel.eh un tous grand merci a david.je recommande ce garage il est au top .
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfais des services rendus par léquipe JMS Motos Yamaha, en plus de leur efficacité et leur disponibilité, ils prennent le temps de discuter et de partager leurs expériences. Dautres concessionnaires devraient suivre leur exemple !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe exceptionnelle...
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Yamaha au topUn vendeur très compétent et très souriantUne comptable super réactive et très pro...Un grand MERCI à cette concession YAMAHA que je recommande à 100%!!
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Un service exécrable pour ce qui est des pièces détachées :Je viens pour 4 vis, je repars avec et une facture de 15€, et si jai le culot dappeler pour savoir si il y a possibilité de les ramener (encore emballées avec la facture etc) je me fais limite insulter par Tony il me semble. Je ne remettrais plus jamais les pieds ici
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
une équipe souriante ,agréable ,de bonne humeur et à l’écoute rien à redire
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Prestation rapide.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Personnel NON accessible nous ont complètement ignorés alors que je venais pour acheter un xmax, très très déçus 😞
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 2 / 5
Acheter une mt07 ..le commercial David est quelquun de remarquable et exceptionnel convivial et très agréable mais le sav est à revoir..jai un bruit depuis mon achat quils nont jamais trouvé et fin de garantie maintenant et aucun rappel de l atelier pour me demander ma satisfaction ...je reste déçu de leur conscience professionnel...dommage..
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable avec un personnel acceuillant et professionnel. Pour lachat de ma moto, bonne explication de la situation dattente de ces deux roues. Tout sest fait à distance, très pratique pour les échanges surtout lorsquon na pas de véhicule. Du coups, le retrait de la moto sest fait en fluidité. En moins de 20 mins je repartais avec ma bécane. Je recommande fortement cet établissement, et nhésiterais pas à y retourner :) Merci pour tout!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et sympathique, conseils avisés, proposition de reprise très adaptée, sans négocier des heures... Comme jaime, du coup, achat rapide. Très satisfait de ma XSR 700.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, diligent, professionnel.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession, tout y est : professionnalisme, service, respect et contacts humains... chapeau !! Une concession placée dans le 13 à qui j avais confié la revision des 1000 kms devrait prendre exemple...
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
laccueil et le service sont toujours professionnel et attentif aux demandesmerci léquipeMarco
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 4 / 5
Super bon traitement et bienvenue !! 😊👍👍Jai perdu ma ceinture rénale. Malheureusement, je dois voyager plus loin !!😭En France, quelque chose comme ça nest pas nécessaire.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Au top rien à dire...Merci
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Maigres une activité intense ils mettent tout en œuvre pour la satisfaction clientCommerce (David)impeccableAtelier impeccable (Flo) impeccableSecrétariat impeccable
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et compétents !!Et très sympa !!!!😊😊😊😊
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, efficience et sympathieMerci !
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment très sympathiques, très bon accueil et belle concession, bravo et merci pour votre gentillesse et vos explications.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Concession en or ! Léquipe est au top ( atelier et vente ). Cest un réel plaisir davoir cette concession proche de chez moi.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
David et Florian sont très professionnels et en plus ils sont très sympas .
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympa, merci pour les essais et pour tout les renseignements
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
parfait, merci
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
La boutique est remplie mais très bon accueil, staff sympathique et vraiment à lécoute de vos besoins. Merci
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Acheté une moto d occasion chez eux le 20 janvier 2022 à ce jour la moto est toujours au garage pour une histoire de jauge. Au jour de la prise de la moto pression des pneus pas faites 1,5 a lavant au lieu de 2 ,5 / à larrière 1,5 au lieu 2,9 kg . Déformation du pneus avant avec guidonage très important à 70 km/ h. Que feriez vous ?
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin les vendeurs son oh top ils conseille très bien et dommage que la marque Yamaha a arrêté les bws et les stunt
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top !
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, comment dire. Jai décidé de moffrir la nouvelle TRACER 9 GT.Nous partons ma femme et moi à la concession la plus proche de chez nous.Arrivé vers 15h le vendredi 12 novembre, nous faisons le tour de la concession et je fais découvrir notre future moto à ma femme. Je précise que la concession était vide de client. Après avoir fait deux fois le tour de la concession sans que personne ne nous demande ce pourquoi on était là, nous sommes parti. je décide alors, dès le lundi suivant, de configurer ma moto via le site YAMAHA et choisi dêtre contacté par JMS. Je nai à ce jour aucune réponse. Que faut il faire pour acheter une moto chez JMS ? Étant responsable commercial moi même je peux vous dire que dans notre maison nous offrons même un café aux clients qui ne nous achète rien et avons le devoir de toujours poser cette fameuse question qui simpose à nous que puis-je faire pour vous ? et le service après vente est-il à la même hauteur ?
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Bons conseils.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 4 / 5
Jolie moto
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Une concession comme on aimerait en trouver plus souvent ✌.Je mexplique : je découvre une légère fuite sur une durite du circuit de refroidissement dune Yamaha 1300FJR. Je suis de passage dans la région et je décide de faire un saut dans cette concession de Avignon un vendredi matin pour solutionner le problème.Eh bien, malgré un planning très chargé pour les mécanos, ils me demandent de repasser le samedi après-midi.Verdict: changement dun joint thorique, mais ils ne lont pas en stock 😟.Et là, cest la deuxième bonne surprise ! Ma moto étant immobilisée, ils me proposent le prêt dune autre moto FJR pour le week-end.Résultat : jai récupéré ma moto reparée le mardi suivant et je nai pas été immobilisé sans pouvoir rouler plusieurs jours.Bravo à toute léquipe pour ce bon état desprit et pour lefficacité de la prise en charge.Un merci particulier à Enzo, Flo et Gaetan.Nhésitez pas à passer les voir quand vous serez sur Avignon.Une équipe comme ça, ça vaut de lor 👍.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Cest bien dommage pour une marque renommée comme YAMAHA de manquer autant de professionnalisme et de conscience professionnelle au sein de la concession et principalement à la préparation des commandes et la gestion des réparations des 2 roues . Voici ce qui na pas répondu à mes attentes et portant qui devraient être dans les espérances globales des clients: - Les délais des réparations nont pas été respectés - Le devis initial ne correspond pas à la facture finale sans avoir été prévenu au préalable. Devis = 3168.12€ /// facture finale= 3484.12€ - Je suis obligé de relancer sans cesse latelier pour avoir des nouvelles de lavancée des réparations. Aucune nouvelle donnée par la concession. Point positif: les pièces changées et le montage ont été respectés selon les normes. Voilà, tout nest pas sombre mais cest bien ça le problème. Je suis déçu par quelques éléments indésirables, ce qui nuit à votre image et au succès de la marque. Je nattend rien en retour même pas un geste commercial mais juste que mes propos soient pris en compte pour que dautres clients ne subissent pas ces mêmes désagréments. Cordialement,
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Ca y est ! Je viens de récupérer ma Yamaha XSR 700. 10 jours seulement pour la recevoir. Un grand merci à toute léquipe pour son accueil, son sourire et sa sympathie. Cest la première fois où je me suis senti bien et en réelle confiance dans une concession moto, qui est très propre et bien organisée pour circuler entre les motos.Je vous recommande sans limites !!!!Un remerciement particulier à David qui a géré comme un chef :-) la vente de la moto (très bon tarif et conditions dachats) jusquà sa livraison.