Retrouvez toutes les informations sur Jo Malone London, votre Magasin de cosmétiques, situé 61 Rue du Président Édouard Herriot, 69002 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Jo Malone London
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 11:00–13:00 14:00–19:00
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil génial, un vrai moment de voyage dans leur univers du parfum, jai été conquise par ce voyage, Merci à la vendeuse 😉Elle a été de bon conseils et elle a su cerner ma personnalité...Avis aux voyageurs de senteurs !!!!
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle boutique ! Jai pu être bien accueillie et conseiller par le jeune Antoine ou jai pu trouver mon bonheur.Je recommande !!!!
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique agréable, conseils précieux et complet qui m’ont fait voyager !J’ai été séduit par la possibilité de superposer les parfums selon les envies !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai visité la boutique tout a lheure pour la première fois et je suis satisfaite de cette visite, que vais sûrement renouveler.Le vendeur est professionnel et très sympa, je me suis sentie toute suite à laise 😀Je suis restée un petit moment dans la boutique, jai essayé plusieurs parfums, cest des parfums originaux que lon ne trouve pas ailleurs, jaime bien ☺️
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon achat ! Antoine m’a très bien accueilli et a su parfaitement me conseiller dans le choix de mon parfum. Je suis très contente et le service est à la hauteur de mes attentes !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec beaucoup de choix. La vendeuse et le vendeur sont dune gentillesse très agréable. A l écoute du besoin et du budget. Ils ne poussent pas à la vente, prennent bien le temps de nous conseiller et garde le sourire. Je retournerai dans cette boutique avec grand plaisir
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, accueil très agréable par Pénélope et Antoine qui m’ont conseillé de manière efficace
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Accueil courtois.La vendeuse m’a demandé mon budget cadeau, très peu amène échange laborieux.Au final le prix a largement dépassé ma demande sans que j’en sois avertie sauf au moment de payer.Bref, je pensais entrer dans un magasin de qualité et j’ai eu affaire à un mercenaire, j’aurais pu ne pas accepter le tarif….je préfère ne plus aller chez Jo Malone.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Chloé.C pour son accueil et ses conseils avisés. Jai craqué pour le Scarlet Poppy et je suis plus que ravie de mon achat ! Il est certain que je retournerai y faire mes futurs achats Jo Malone.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est extrêmement gentil !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
C’est une excellente boutique de parfumerie, avec son élégance à l’anglaise, la vendeuse était très gentille et adorableJe recommande d’aller visiter cette magnifique boutique au cœur du presqu’île lyonnaise
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désastreux. Vendeuse agressive, parlant excessivement mal aux clientes. Si vous n’aimez pas le contact humain, il vaut mieux changer de métier.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfum unique qui change des grandes marquesLes notes florales fruits etc sont très présentes
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique, c’est toujours un plaisir de s’y rendre. Merci à la responsable Pénélope qui est toujours de bon conseil et qui très accueillante.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Jo Malone Lyon, cest un peu votre parenthèse bonheur et sérénité. Pénélope vous accueille avec gentillesse et bienveillance, prend le temps de vous faire découvrir les nouveautés et vous présenter la gamme. Elle sintéresse à qui vous êtes pour définir avec vous les senteurs qui vous correspondront le mieux. Son équipe est tout aussi à même de vous aider et vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Quel délice, à chaque fois, d’entrer dans la merveilleuse boutique Jo Malone de Lyon !Pénélope, la responsable du magasin, à la politesse exquise et aux conseils avisés, se montre toujours très accueillante et sait prendre le temps de nous faire voyager, grâce à sa maitrise parfaite des senteurs de la marque. L’offre proposée se révèle très variée, puisqu’en plus des parfums, il y a une gamme pour le corps et une pour la maison.C’est une boutique incontournable, un véritable écrin de bien-être, vu la qualité des services proposés. Je recommande chaudement !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
De superbes fragrances hors du commun! Très bonne expérience dans cette boutique avec une équipe au top et de nombreuses attentions merci 🤗
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve leur service agressif j y retournerais pasVendeuse donne pas envie achèter ni bonjour ni bonne accueil
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à plusieurs recommandations, je suis passé à la boutique Jo Malone London à Lyon. Jai pu découvrir la boutique qui est très agréable et où nous sommes bien reçus. Le massage quon ma offert sest très bien passé. Le personnel (Antoine) est à lécoute et lambiance est chaleureuse. Si vous passez à Lyon, je recommande vivement dy passer.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis passé vendredi 14/07 5 minutes avant la fermeture ! J’ai reçu un accueil très agréable, la jeune femme a pris son temps malgré l’heure! Et c’est très appréciable! Bravo pour ce professionnalisme.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand bravo à la responsable de la boutique JO MALONE qui a su me faire voyager lors de ma visite en boutique.Merci pour le professionnalisme et l’écoute dont elle a fait prevue.J’ai découvert mon nouveau parfum préféré dans cette charmante boutique.Je reviendrais très vite c’est sûr.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse ultra compétente qui a su me proposer une fragrance me convenant parfaitement en 3 essais, alors que je n’ai pas changé de parfum depuis 20 ans!Jolie boutique et super accueil
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
MERCI BEAUCOUP À PÉNÉLOPE POUR SA GENTILLESSE, SA BIENVEILLANCE ET SES CONSEILS.ELLE EST DE TRÈS BONS CONSEILS ET ELLE NOUS RÉALISE DES BOÎTES À LA PERFECTION, C’EST SI BEAU..LORSQUE NOUS SOMMES SUR LYON NOUS PASSONS À LA BOUTIQUE MAIS LORSQUE NOUS SOMMES SUR DIJON NOUS LA CONTACTONS PAR TÉLÉPHONE, ELLE NOUS PRÉPARE NOS ENVIES ET NOUS ENVOIE CELA EN 36H00 À DOMICILE ET CE AVEC DE BELLES PETITES ATTENTIONS ET SURPRISE.VOUS ÊTES EXTA.MERCI PÉNÉLOPE.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfum divin atypique avec une senteur totalement envoûtante et rare sans oublier l accueil de Pénélope au petits soins classe à l écoute avec de prodigieux conseils et toujours le sourire je recommande vivement pour les amateurs de produits peu communs une belle découverte
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et une vendeuse très professionnelle qui s’y connaît parfaitement , nous nous y sommes rendus ce 14 février pour la première fois et nous y retournerons, nous sommes conquis.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Jolie boutique, et vitrine très attrayante. Accueil très chaleureux par Penelope et Antoine, très à lécoute et aux petits soins pour me conseiller sur les nouveautés de Noël et en fonction de mes goûts. Je recommande cette adresse.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Quel bonheur ! Super fan de parfum mais alors là, on bénéficie en plus d’un joli voyage olfactif et surtout un massage découverte senteur . Super équipe. On nous apprend aussi à parfumer la maison . Superbe service
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Aller acheter un parfum à la boutique Jo Malone London de Lyon est plus que faire du shopping. Bien sûr, nous aimons les produits proposés par la marque mais laccueil participe beaucoup à notre envie de revenir. Alors merci à Pénélope et Antoine pour leur présence pétillante, leur compétence, leur bienveillance et ce petit truc en plus qui fait que nous nous sentons bien à la boutique et qui fait que nous sommes devenus des fidèles. Pour nous, cest donc carton plein et cinq étoiles sans hésitation !
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Belle commerçante
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai reçu de bons conseils et jai été guidée dans mon achat. Jai également reçu plusieurs échantillons de parfums que javais appréciés. Laccueil est impeccable et le service personnalisé et agréable, merci beaucoup
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue Mickael qui a été très à lécoute. Je venais pour un cadeau pour lanniversaire de mon papa, les conseils étaient très personnalisés et très pertinents. Merci encore !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
accueil déplorable vendeuse agréable ou non selon la tête du client .Donne des conseils et sintéresse au clients que si elle estime quil va y avoir une potentiel vente, prend les clients de haut pour des parfums a 150e. Moi qui est lhabitude de me rendre dans des boutiques luxueuse jamais je nai été traiter de la sorte.A fuiiiiir
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième visite dans la très belle boutique Jo Malone de la rue Edouard Herriot, et encore un très bon moment passé.Laccueil y est chaleureux, les conseils de Caroline sont très à propos et personnalisés. Sens de laccueil, privilège et gentillesse sont les maitres mots, et nous repartons avec le sourire.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai découvert cette boutique pour la première fois ce soir.Un accueil exceptionnel et un service aux petits soins. Bien que je sois arrivé quelques minutes avant la fermeture, je me suis senti accueilli et pas du tout dans l’urgence de la fermeture comme beaucoup d’autres boutiques…Pénélope, connaissait très très bien son travail et a su me conseiller à merveille et me faire rêver en me déclinant l’histoire des produits tels une poésie… Je suis enchanté d’avoir découvert cette boutique et cette marque. Merci encore Pénélope pour votre accueil parfait et vos précieux conseils
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Membre du personnel absolument horrible. Si hostile et si peu accueillant que je ne veux plus jamais y retourner
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Quelle expérience extraordinaire du sourire, des connaissances sur les essences incroyables, on rêve par les paroles de Peneloppe moi j ai été conquis et je ne peux croire ses avis négatif qui si on regarde bien sont très souvent des pseudo ayant 1 avis ou étant anonymeAyez seulement 2% dés connaissance et de la gentillesse du personnel de la boutique, vous mesdames et messieurs les critiqueurs alors la vous serez des personnes de valeurs !!!Vous voyez donc à quel point ma visites a été constructive et extraordinaire
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Styliste Jo Malone très à l’écoute, souriante et prends son temps pour trouver la fragrance qu’il vous faut.Très belle expérience avec la gravure, échantillons et conseils.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
On est accueilli avec bonheur, plaisir ! Professionnalisme gentillesse sourire ! A chaque visite un pur bonheur et les filles sont top !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience de vente parfaite: accueil, conseil, c’est rare d’avoir un contact aussi professionnel : bravo.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Super service !!!! Passez commande par téléphone samedi reçu quelques jours après !!! Personnel très disponible et sympathique !! Recommande cette belle boutique situé en plein centre de Lyon !!! Cordialement F.NICOLAS
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Parfums géniaux et la dame en magasin est aux petis soins, généreuse et patiente .. je recommande !
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil désastreux ce lendemain de Noël. Je suis allée à la boutique me faire un petit cadeau. Je précise que je suis une fidèle cliente.. Je demande à sentir une nouvelle création midnight amber and Musk et on menvoie sans ménagement sur les roses car celle ci est épuisée. On mexplique avec condescendance que cétait une édition limitée à novembre, décembre... Jaurais pu comprendre si la boutique avait été envahie, or, elle était vide. Peu de risque que jy retourne
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours une très belle expérience et un moment agréable. Client depuis plusieurs années, le service est toujours de haut niveau. Un grand bravo à léquipe.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel qui ma servi était très patient et sympathique. Elle ma présenté différents types de produits et ma proposé de tester le gel douche.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
La vendeuse très peu accueillante, cher mais aucun service
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Comme chaque fois, cest difficile de partir main vide, ça sent incroyablement bon.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
La vendeuse Pénélope est très professionnelle, accueillante et bienveillante.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
La conseillère est très professionnelle et agréable. Accueil client irréprochable! Ça fait plaisir, c’est tellement rare. Merci !
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
jen ai acheté deux
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Service agréable, souriant. Toujours une belle aventure chez Jo Malone, merci à l’équipe de la rendre merveilleuse à chaque fois.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
La vendeuse était très gentille et m’a donné beaucoup de conseils pour choisir les parfums.Il y avait un membre aimable du personnel qui ma donné de nombreux conseils pour choisir le parfum à acheter. Le magasin lui-même avait une atmosphère agréable et était très propre, ce qui ma permis de profiter de mon temps de shopping à un rythme tranquille.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service. Le vendeur est très patient. Et lintroduction du parfum est très professionnelle. Révélateur. Choisissez enfin le parfum qui vous convient le mieux. Merci beaucoup. Je reviendrai la prochaine fois.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Je voulais acheter une bougie pour ma copine, non seulement jai trouvé le parfum parfait pour elle mais aussi MON parfum. Les dames du magasin étaient très gentilles et professionnelles. Je naurais jamais imaginé pouvoir avoir une communication humaine aussi merveilleuse dans un magasin. Fortement recommandé.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Boutique soignée et personnel chaleureux et à lécoute. Niveau produit, la qualité est au rendez-vous. Parfait pour un cadeau.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
personne accueillante et hyper sympathique.bon conseil, merci bcp.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 2 / 5
Belle boutique accueil passable
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutique ! Laccueil et lécoute parfait !Cest simple on a envie de tout acheté ! Les best pour moi les bougies de Noël !
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère très compétente et agreable 👍👍
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
Sublime boutique, excellent accueil
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à chaque fois que je my suis rendue. Les vendeuses sont compétentes, de bon conseil et très agréables et gracieuses. Les parfums proposés sont originaux, très variés et peuvent se combiner pour créer une fragrance encore plus originale. Les prix sont élevés mais les produits le valent : les parfums ne bougent pas dans le temps et sont très délicats.
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 5 / 5
Superbe parfumerie avec des fragrance hors du commun .. Je recommande
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Super boutique de parfums et senteurs de luxe. Vendeuse aux petits soins et de bon conseils
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable et très professionnelle.Une boutique superbe et très chic.Prix élevés mais vous repartez avec un joli paquet cadeau arrangé avec soin et délicatesse et des échantillons.Mot de bienvenue dès votre entrée dans le magasin.Boutique à recommander pour un cadeau chic et élégant.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellents parfums. Je vous recommande dessayer mon coup de cœur: Myrrhe et Tonka.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil dans la boutique de Lyon.Penelope sait nous faire voyager, comprendre et répondre à nos besoins à chaques visites.Un conseil et un professionnalisme quon ne retrouve plus dans toutes les boutiques.Je recommande !
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Expérience unique.Un service de qualité.J’ai été conviée à un massage des mains et des bras offert par la boutique.Un vrai moment de détente et de relaxation.Du jamais vu !Merci pour ce professionnalisme qui se fait rare de nos jours ! Chantale
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, accueil chaleureux.Les conseillères font preuve d’un réel professionnalisme !
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
La vendeuse trés peu accueillante, que oublie les gens quelle pense qui ont pas de moyens. Achete des jumelles .
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Supers produits et équipe très sympathique
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Excellente maison! Officiellement parfumeur de la reine dAngleterre et la famille royale .Un grand choix comparable a lartisan parfumeur que j aime aussi!
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Nouvelle boutique plus agréable, personnel toujours parfait et fragrances efficaces
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 5 / 5
Très jolie boutique senteurs envoûtantes et originales ....vendue dans un écrin au top jadore et vendeuse super sympa ....
Avis fait le 01/05/2017
Note de : 4 / 5
Bons produits et bons conseils
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 5 / 5
un minimum de 5 etoiles pour un super service remarquable de courtoisie et defficacite. Laure, la jeune fille qui ma aide a faire mon achat au telephone merite une galaxie detoiles pour sa gentillesse! Mille mercis.
Avis fait le 18/02/2017
Note de : 5 / 5
La nouvelle boutique est bien ouverte, cest un petit bijou dans son écrin. Nous nous sentons choyés dans cet univers de parfums originaux et aux conseils toujours personnalisés.
Avis fait le 18/04/2016
Note de : 1 / 5
Je suis très en colère, je me suis présenté à la boutique lyon rue Édouard herriot.des horaires avec nouvelle modification indiquée sur la porte.non respectée. Il était 14h .heure de l ouverture.je trouve portes closes .j ai attendu jusquà 1h30. Tjrs personne et là boutique tjrs sans personnel.très déçu pas ce respect un peu léger en rapport avec la ponctualité. Je suis parti sans mon parfum. Ayant comme seul sentiments d avoir perdu mon temps.un petit mot suffisait pour nous indiquer la fermeture exceptionnelle de la boutique ce jour.