JouéClub

All. du Commerce, 81990 Le Sequestre 4.00 (230 avis)

Retrouvez toutes les informations sur JouéClub, votre Magasin de jouets, situé All. du Commerce, 81990 Le Sequestre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Argent liquide seulement
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ❌ Livraison
  • ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:00
  • Mardi 09:30–19:00
  • Mercredi 09:30–19:00
  • Jeudi 09:30–19:00
  • Vendredi 09:30–19:00
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (230)

4.00 sur 5.0 (230 avis)
  • Avatar de lauXian
    L.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, vendeur accueillant et super sympa. Large choix de choix et souvent renouvelé. Merci beaucoup

  • Avatar de Eliane Arger
    Eliane A.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 2 / 5

    BjrNs avons acheté le 29 /02 un déguisement celui ci ne convenait pas Je lai ramené au joueclub dAlbi Emballage ferméLe vendeur tres gentil a proposé un avoirNs avons refusé demandant le remboursement Ns sommes surpris ns devrions avoir cette possibilité votre position arbitraire est elle conforme a la loi de defense de consommateur ?

  • Avatar de Angelique Pradal Ollivier
    Angelique P. O.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Grand choix, magasin propre et bien organisé, mention spéciale au jeune personnel hyper souriant et très poli.

  • Avatar de F NOUFA
    F N.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable

  • Avatar de Erin Bkv
    Erin B.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas terrible. 30 min dattente pour faire juste un échange de produit défectueux acheté lavant veille. Des vendeurs qui savent pas quoi faire. Qui préfèrent encaisser les clients plutôt que de soccuper de léchange. Un responsable qui dit bonjour mais qui se barre dans un rayon sans soccuper de léchange, alors quil a bien vu le produit à échanger, Jai dû masseoir sur une chaise dans lentrée et patienter que quelquun veuille bien soccuper de nous. Une dame vient après moi pour un échange, la par contre on soccupe delle de suite. Jai pas compris.... arrivé quasiment à louverture nous étions seuls à la caisse mais non il a fallu attendre 30 min quune jeune femme dise mais cest un échange quil faut faire....lol sans blague. Pas sérieux du tout magasin à éviter, jai voulu essayer ce magasin je retournerai en face chez les concurrents bien plus professionnels

  • Avatar de angelina rouland
    angelina R.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier le personnel du jouéclub du séquestre. Jai effectuer ce jour des achats de Noël pour mon fils avec les chèques cadoc, je navais que mon chéquier sur moi. Et bien évidement pas la carte bleu sur moi ni de monnaie un gros défaut javoue, quoi quil en sois ils ont payer le reste à charge, des gens avec un grand cœur sincèrement je serai leur dire merci en tant voulu. En attendant vous pouvez y aller les yeux fermé car à côté de ça très à lécoute et serviable. La morale de tout ça toujours avoir de la monnaie.

  • Avatar de Houdelier Celia
    Houdelier C.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie l’équipe jouéclub qui c’est démenée pour satisfaire ma recherche d’une peluche Among Us rouge introuvable depuis des lustres mais ils y sont parvenus et feront un heureux pour noël 🎄 ⭐️

  • Avatar de Jessica GONIN
    Jessica G.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Système fidélité défaillant Jai contacté directement le service client de la carte magique JouéClub suite à mon solde de points qui ne me semblait pas correct.On mapprend quun bon fidélité à été émis et est arrivé à échéance il y a 20 jours.Je nai jamais eu connaissance de cette émission (que ça soit oralement, par ticket de caisse, SMS ou mail, pourtant je vérifie même les spams). Jappelle le magasin JouéClub le séquestre, là où je vais quasi toutes les deux semaines et on me dit quon ne sait pas ce quil sest passé. On me parle dune erreur informatique, mais pour autant on ne me propose pas de solution.Le côté humain et compréhensif nest pas présent dans ce magasin, même le responsable que jai eu au téléphone nest pas réceptif à cette demande. Mes infos sont à jour sur la carte de fidélité, à mon niveau, je ne peux pas mieux faire. Au final, je perds mon bon fidélité, lhistoire sarrête là pour eux, ils ont perdu une cliente fidèle (depuis moins dun an, le fichier client montre bien tous les achats faits) et cela ne leur fait rien. Cest bien dommage, je ne suis pas prête de revenir chez JouéClub le séquestre. PS pour faire suite à votre réponse :Si javais la quelconque preuve de cette remise fidélité, croyez moi que cet avis naurait pas vu le jour.Je suis étonnée que vous nayez aucune trace puisque le service client ma annoncé le montant de ma remise, pourtant ce nest pas mon magasin référent, alors que vous oui. Le bon aurait été émis du JouéClub le séquestre, ceci ne ma même pas été ne serait-ce énoncé oralement par léquipe. Ceci dit, jévalue à nouveau en ajoutant une étoile car le service client, lui ma proposé une solution.

  • Avatar de jobardrum
    J.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    J’y suis allé aujourd’hui pour un retour article, je suis très satisfait de la vendeuse, Charlotte, qui a gérée cela! Très accueillante, serviable et efficace !!!

  • Avatar de Elena Portes
    Elena P.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, étant bon client du magasin, je ramène une poupée Barbie défectueuse achetée la veille à ma nièce, on m’explique patron et employé qu’il faut que je contacte moi même la maison mère.J’achète en boutique pour avoir un service il me semble. Est-ce bien à moi de contacter Barbie?, comment voulez vous avec un tel comportement que les gens ne se tourne pas vers les sites en ligne.En tous cas rien à faire, à part rentrer dans des explications abracadabrantes, je suis reparti avec la poupée a 30 €.La somme pour laquelle d’ailleurs je leur ai bien notifié que je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux.J’achèterai par exemple chez king jouet ou ils sont d’ailleurs très accueillant.On est commerçant ou on ne l’est pas.Je vous laisse le soin de répondre, la vérité est au dessus.

  • Avatar de Virginie Michanol
    Virginie M.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bien reçue à chaque fois que je viens, j’ai 38 ans et je me régale dans chacun des rayons (surtout Playmobil et LEGO). Pour moi c’est le meilleur magasin de jouet d’Albi, il y a du choix et Charlotte est toujours présente et souriante pour vous aider.Meilleure conseillère ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci à tous !

  • Avatar de Carpub France
    Carpub F.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et professionnelUne bonne ambianceJe recommande

  • Avatar de Anastasya vattant
    Anastasya V.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Encore et toujours très satisfaite de ce magasin ❤️Je m’y suis rendue jeudi soir et l’équipe présente était super accueillante, souriante 😉 de très bons conseils ! Je viens toujours ici pour mes achats (Lego principalement) et je suis toujours aussi satisfaite des conseils, et de l’accessibilité des vendeurs !Je recommande vivement ce magasin !Merci Joué Club et son équipe ! Restez comme vous êtes ❤️À bientôt !

  • Avatar de Johanna GHR
    Johanna G.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Produits disposAccueil et staff au topMerci :)

  • Avatar de Johanna Latge
    Johanna L.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai effectué tous les cadeaux de Noël pour les enfants à JouéClub au séquestre. Je suis toujours bien accueilli et conseiller. Des vendeurs très professionnel qui en plein mois de décembre prennent le temps de vous conseiller malgré le monde et laffluence quil y avait à ce moment-là. Le vendeur qui ma conseillé a pris le temps dessayer de trouver des idées originales de cadeaux pour mon fils qui dailleurs a adoré ses cadeaux. Merci à vous et très sincèrement chapeau car vous restez professionnel pendant les fêtes malgré le monde. Je conseille le magasin haut la main

  • Avatar de Daniel Bonnaud
    Daniel B.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Du personnel à lécoute des clients merci !!!

  • Avatar de Laurent Erny
    Laurent E.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    professionnel efficace commerçant même reparti avec le paquet cadeau fait

  • Avatar de Jessica Riviere
    Jessica R.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue, autant je suis venu en avril jétais contente de laccueil et du service de votre vendeuse Claire qui méritait à ce moment 5 étoiles autant aujourdhui je me suis sentie mal fasse à la réflexion de la même vendeuse. Une affiche était mal placée le prix ne correspondait pas à ce que je pensais.Elle a insinuée que cétait un client qui aurait changé la place de lobjet en question.Clairement cétait une erreur daffichage faite par un employé mais jai eu limpression dêtre prise pour une voleuse.Elle ma clairement dit que je la gonflée, cest réciproque. Je réponds à votre commentaire.Lerreur est humaine et je la comprends cest la réflexion et la façon de le dire que je reproche . Le mépris ne venait pas de moi jai essayé la communication elle cest défoulée sur moi un simple désolé et cétait fini un malentendu cest pas grave mais me suivre jusquau dehors du magasin cest moyen.Par contre je suis désolée envers la petite jeune qui a fait leffort de regarder en rayon et de voir queffectivement laffiche était mal placée merci à elle.Cest dommage votre magasin est très bien vos vendeurs aussi....Comme quoi une simple réflexion peut tout faire changer.

  • Avatar de Axel Sapone
    Axel S.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Super choix de LEGO !

  • Avatar de Catherine Martins
    Catherine M.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 5 / 5

    je suis très satisfaite de mes achats warhammer. Jai été très bien conseillé par le vendeur qui soccupe de ce rayon et qui ma bien aidé car je ny comprenais rien. Mon petit fils est ravi. Merci beaucoup

  • Avatar de laetitia goulmy
    laetitia G.
    Avis fait le 21/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Je poste un commentaire,Car il est rare de trouver des équipes de vente aussi dynamique sympathique et souriante à chaque fois quon y va. Bravo pour votre travail👍👍👍

  • Avatar de Johjay
    J.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Bof. Je sais pas si cest parce que je ne suis pas venu le bon jour, mais laccueil nétait pas au rendez-vous pas un salut, et la personne à laccueil qui tire une gueule pas possible ce qui ne ma pas vraiment donné envie dacheter quoi que ce soit, javais limpression de deranger et cest bien dommage car jai beaucoup daffection pour la franchise.À voir un autre jour.

  • Avatar de Lara Thompson
    Lara T.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable, aucun sens du service. Pas de bonjour à larrivée, et le responsable nous a surveillé et fait des réflexions pendant toute la durée de la visite. Je déconseille fortement.

  • Avatar de Jade Ramirez
    Jade R.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable et sous constante surveillance du personnel. Aucune envie dacheter quoi que ce soit après ça.Précisions après la réponse :Les jeunes peuvent être intéressés par des jouets, notamment des figurines.Les étudiants ou adolescents ne sont pas tous des voyous.Faire un tour avant dacheter, ce nest pas un crime.Essayer un jouet, ça ne veut pas dire ni le voler ni le casser.Dire bonjour et aurevoir, sont des marques de politesse que lon apprend aux enfants et qui ne nous ont pas été retournées.

  • Avatar de ArtMagic
    A.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Y entrer cest retomber dans son enfance !

  • Avatar de Cecile Mantovani
    Cecile M.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Tjrs un accueil souriant, beaucoup de choix pour les jouets j achète tjrs ici

  • Avatar de Yannick Pradelles
    Yannick P.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Ghislain Lefebvre
    Ghislain L.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Du choix et personnel compétent. On avait un soucis sur le bébé alive qui ne voulait plus se remettre en mode bébé, la jeune fille a réussi et nous a bien expliqué son fonctionnement on voit que le personnel sintéresse aux jouets qui vendent. Merci à eux.

  • Avatar de Pierre Vinchenard
    Pierre V.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Très très déçu ! Le patron et sa fille nont aucune notion de service clients. Triste de voir cela dans le monde du jouet. Ce magasin est là uniquement pour faire de largent. Où sont les valeurs du commerce ? Et pour courroner le tout, beaucoup darticles sont plus chers quailleurs. Je vous déconseille ce magasin.

  • Avatar de Aurelie Cleon
    Aurelie C.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Rapides, sympas et efficaces 😙👌merci

  • Avatar de Virginie RIEUX
    Virginie R.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix. Personnel très sympathique et à l écoute des clients

  • Avatar de François De Bourbon
    François D. B.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 2 / 5

    Plus ça va moins ça va...En effet,de nombreux articles ont les emballages abîmés voire défoncés,des articles qui disfonctionnent,et une carte de fidélité qui ne sert malheureusement pas à grand chose,car non prise en compte pour les achats danniversaire des enfants,et pour couronner le tout quand on demande pourquoi celle-ci nest pas prise en compte la seule réponse de la vendeuse est: Cest comme ça !!! Pour une enseigne comme celle là cest honteux...La maison mère, ferait bien dy mettre le nez dedans pour avoir des explications sur ces problèmes. Dommage pour eux,de constater que la concurrence est plus aimable et à plus de choix...

  • Avatar de Hugo Lecas
    Hugo L.
    Avis fait le 19/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mal reçu et très cher, à fuir!

  • Avatar de elena gioiosa
    elena G.
    Avis fait le 17/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Magasin qui applique des prix trop chers par rapport à la concurrence. 10 € de plus sur un réveil pokemon. 39,90 au lieu de 29,90 chez maxi toys. Grosse différence tout de même !

  • Avatar de Pascal Barthelemy
    Pascal B.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien accueilli et conseillé

  • Avatar de Francoise Lopes
    Francoise L.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Beaucoup de choix

  • Avatar de Claude Marquassuzaa
    Claude M.
    Avis fait le 20/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Vous serez servis et conseillés avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme

  • Avatar de Lise Gabrielle
    Lise G.
    Avis fait le 14/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Quand je veux faire plaisir à mes enfants cest la que je viens.. il y a du choix pour tout âge, rien à redire

  • Avatar de Estelle H
    Estelle H.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil et professionnels chaleureux et de bons conseils. Large choix de jeux et jouets

  • Avatar de Gabrielle Bruno
    Gabrielle B.
    Avis fait le 21/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Grand choix magnifik prix abordables

  • Avatar de Jojo Mama
    Jojo M.
    Avis fait le 03/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Propre, du choix, personnel agréable

  • Avatar de Moi Moi
    Moi M.
    Avis fait le 16/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils, personnel disponible et accueillant. Large choix et petit plus, compte fidélité avec bon d achat!

  • Avatar de patrick FABRE
    patrick F.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 3 / 5

    Bien

  • Avatar de Vivi Dal
    Vivi D.
    Avis fait le 07/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Excellent magasin de jouets . Il y a beaucoup de choix . Personnels très gentil . 😏

  • Avatar de Emilie DELMAS
    Emilie D.
    Avis fait le 07/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience suite à l’achat d’un vélo pour ma fillePersonnel accueillant et à l’écoute des clientsResponsable humaine et disponibleDélai de livraison du produit respectéJe recommande vraiment ce magasin tant pour l’accueil que pour le choix

  • Avatar de Axel Tyson
    Axel T.
    Avis fait le 05/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien achalandé, personnel très sympathique.

  • Avatar de Orancie Blanc
    Orancie B.
    Avis fait le 02/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Employé très gentils et à lécoute

  • Avatar de frank lepoivre
    frank L.
    Avis fait le 21/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Du choix et du personnel pour vous renseigner

  • Avatar de Stéphanie Martin
    Stéphanie M.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Ni bonjour ni au revoir. C est quand même très moyen lorsqu on travaille en magasin. Bref... En plus c est le désordre. Et vu comment on est accueilli je n y reviendrais plus. A fuir....

  • Avatar de John De Sousa
    John D. S.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnelles aux petits soins pour ses clients. Jadore ce magasin

  • Avatar de Magali Lenoc
    Magali L.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe très agréable et très pro.

  • Avatar de Nathalie Blanc
    Nathalie B.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    De très grands choix de tout âge..personnel à lécoute des client et offres leurs aide continuaient comme ça.

  • Avatar de MALO Vanessa
    MALO V.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Magasin à fuir, propose un cadeau pour fille et dit que cest unisexe.Nous retournons dans le magasin quelques instants plus tard et demandons un remboursement : refus de la personne.Personnel incompétent qui nie à la réputation de lenseignement jouet club

  • Avatar de Didier Caylet
    Didier C.
    Avis fait le 17/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Petit souci au départ mais très vite réglé avec une réponse personnalisée et appropriée.Enfin un responsable qui a compris ce que devait être un commerce de proximitéMerci encore pour votre diligence

  • Avatar de Seng-Kine Hoang
    Seng-Kine H.
    Avis fait le 22/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Il y a beaucoup de choix, on y trouve forcément son bonheur ! Laccueil est chaleureux et le personnel est toujours de très bons conseils. Je recommande vivement.

  • Avatar de Cindy Martin
    Cindy M.
    Avis fait le 19/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Déçu. Un grand choix mais venu pour acheter un livre, une vendeuse etait installé devant en train de ranger un stand. Elle m a vu essayer d acceder aux livres mais ne s est pas décalé d un centimètre pour que je puisse voir, et venu a reculons m encaisser ni bonjour, ni annonce du prix, ni un regard quand mon fils s est adressé a elle, ni merci, ni au revoir ! Je n y mettrais plus les pieds

  • Avatar de elodie carriere
    elodie C.
    Avis fait le 27/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Jadore ce magasin et le personnel et vraiment à lécoute merci

  • Avatar de Fabrice Rozoy
    Fabrice R.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 3 / 5

    Magasin avec beaucoup de choix.... toutefois il en manque aussi ^^Mais cest un magasin sympa. Il faut y aller

  • Avatar de Philippe Aouadj
    Philippe A.
    Avis fait le 17/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Beau jouet clubPas forcément toust ce quil y a dans le catalogue mais vu la razzia sur les jouets ya moyen de trouver son bonheur

  • Avatar de Jeanine Marty
    Jeanine M.
    Avis fait le 17/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis très contente des employés qui sont très souriantes souriants et compétents

  • Avatar de Achille_kch
    A.
    Avis fait le 13/12/2020
    Note de : 1 / 5

    À FUIR.Pour vendre,pas de souci.Dès quil y a un litige,exception faite des employés qui sont adorables, le patron et sa fille changent leurs sourires forcés et commerciaux en irrespect et agacement .En plus dêtre de mauvaise foi quant à une erreur sur la description dun article acheté, il ny a pas eu dexcuses.Au lieu de cela,lun comme lautre mont pris de haut en répondant à ma requête sur un ton sans appel tt en continuant à encaisser les autres clients.Le ton et lempressement (certes nous sommes en période de Noël mais cest sur leur demande que je suis repassée, les responsables étant absents la 1 ère fois) ne laissent pas la place à la discussion comme suggéré de leurs parts dans dautres commentaires. Ce type de comportements nencourage pas à la consommation en local même si heureusement, la plupart des commerçants locaux nont rien à voir avec ce type dagissements.

  • Avatar de florence Azémar
    florence A.
    Avis fait le 09/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire personnel très sympathique

  • Avatar de Nadine Azais
    Nadine A.
    Avis fait le 28/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et bon renseignement auprès dun vendeur.

  • Avatar de Nicolas Delpoux
    Nicolas D.
    Avis fait le 15/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Le click and collect mis en place en cette période de Covid est très bien. On peut commander par mail, avec confirmation téléphonique, et paiement sur place si on bénéficie dun bon dachat.

  • Avatar de fabienne lourenco
    fabienne L.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Et bon courage à vous.

  • Avatar de Nathalie Henry
    Nathalie H.
    Avis fait le 09/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Jy suis allée pour le nouveau catalogue et il y avait une animation.

  • Avatar de Cindy Dijoux
    Cindy D.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 2 / 5

    Je suis passée pour la première fois ce jour. Les deux étoiles sont pour le personnel sympa. Les 3 étoiles de moins à cause de la responsable qui en moins de 3 minutes a carrément humilié deux de ses employés tour à tour devant la clientèle sans se soucier de celle-ci... une femme exécrable, humiliante et qui ne daigne dire bonjour aux clients. Je suis restée ébahis devant tant danimosité envers le personnel. Je ne comprends pas quune personne puisse en diriger dautres de cette façon. Cette méchanceté gratuite devrait être punie par la loi, cest du harcèlement moral. Je souhaite bon courage au personnel, et sincèrement... partez de là vous allez perdre en amour propre....je réponds à votre commentaire, je travaille également dans le commerce, je connais ce genre de situations, je pense que les menteurs ce sont vous et votre chère fille, qui je pense, était celle qui a tenu ses propos ! Il serait judicieux de faire répondre quelquun dautre que les personnes concernées par lavis négatif. Sachez quà aucun moment je nai mentionné le tas de marchandises sur le sol, les cutters qui trainent sur les boîtes de jouets, connaissant justement les lois du métier ! Cette attitude envers vos salariés nest pas du tout professionnelle. Bizarrement la tête de vos employés concernés par ce traitement de faveur montrait des gens habitués par ce genre de propos dégradants.Des personnes sont venues me remercier de mon commentaire justement, en espérant que cela puisse avoir un impact sur votre façon de diriger votre enseigne.Je suppose donc que cest moi que vous traitez de menteuse !Quel est lintérêt pour un simple cliente lambda de dénoncer ce genre de comportement ??? Si effectivement vous me traitez de menteuse, laffaire nen restera pas là !

  • Avatar de Olivier Julien
    Olivier J.
    Avis fait le 28/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Super, large choix

  • Avatar de Stéphane CARAYOL
    Stéphane C.
    Avis fait le 14/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon choix au niveau jouet et personnel sympas et pro!!!

  • Avatar de Meihdine
    M.
    Avis fait le 28/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Très sympa le drive est pratique

  • Avatar de David Puech
    David P.
    Avis fait le 19/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Un joué club parmi dautres mais les enfants apprécient leur gamme étendue de legos . Ils ont aussi aimé un évènement lié a des échanges de cartes Pokémon. Ils ont même ce puzzle de 42000 pièces!

  • Avatar de Edouard Soulier
    Edouard S.
    Avis fait le 09/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien rangé, en rev1nche il manque quelques fois le prix sur des éléments en Demo et le produit nes pas forcément à côté.

  • Avatar de sabine rglt
    sabine R.
    Avis fait le 25/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Tres bons conseils un accueil très agréableIl y a du choix dans les jeux et jouets

  • Avatar de marie-lise carles
    marie-lise C.
    Avis fait le 16/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Impeccable j ai trouvé facilement ce que je cherchais bon rangement

  • Avatar de Hélène M
    Hélène M.
    Avis fait le 10/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Super magasin! Lenseigne a toujours été très bien sur notre secteur, elle lest dautant plus avec cet emplacement! Très bon accueil également et tarifs bien placés! Nous nallons plus que là !

  • Avatar de François Besson
    François B.
    Avis fait le 02/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Toujours de très bon conseil. Possibilité de commander au cas où. Un vrai commerce de proximité !

  • Avatar de david amaré
    david A.
    Avis fait le 01/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin magnifique, aéré avec beaucoup de choix.Une équipe aimable et très compétente.

  • Avatar de Amandine Labatut
    Amandine L.
    Avis fait le 30/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, avec une équipe très dynamique, à lécoute et qui malgré le monde prend le temps de vous aider dans vos recherches.

  • Avatar de Julie Azemar
    Julie A.
    Avis fait le 25/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Lannée dernière jai acheté une voiture télécommandé pour mon fils.Jai souhaité faire marcher les commerçants locaux et ne pas la commander sur internetSurtout pour pouvoir bénéficier dun service après !Au moi de juin la batterie ne voulais plus se charger jai donc été en septembre voir le magasin .je navais pas gardé le ticket donc je savais pertinemment quil faudrait payer . Le directeur ma répondu quil navait pas la batterie en me sortant comme escuse qui il ny avait pas de garantie sur les batteries.Je lui ai donc demandé de m en commander une que je payerais .Il ma répondu que non quil avait pas les références sauf que je lui ai tout ramené .Au final ils on zéros service après-vente et ne cherche même pas à trouver . Magasin à fuir

  • Avatar de BARBOUILLE
    B.
    Avis fait le 07/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Très agréables et de bons conseils

  • Avatar de anthony virales
    anthony V.
    Avis fait le 14/09/2019
    Note de : 1 / 5

    En étant client je suis Très insatisfait de ce magasin ces une honte première fois que je voit que on refuse de tapé mon nom car je n’avait pas ma carte de fidélité sur moi et on me dit qu’il me sorte un ticket de caisse et de repasser pour qu’on puisse me mettre les points sur ma carte car elle a pas le temps de tapé mon nom sur le clavierDésormais j’irais chez leur concurrent d’albiKing jouer

  • Avatar de Rice Fab
    Rice F.
    Avis fait le 10/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin de jeux incontournable

  • Avatar de Xavier VINCENNES
    Xavier V.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et bons conseils

  • Avatar de Rémi CROS
    Rémi C.
    Avis fait le 16/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre et vendeurs très agréable. Seul défaut manque de choix. Certains produits nexistent pas ailleurs que dans des magasins de jouets et celui ci ne les as pas (Cartes Yu Gi Oh par exemple)

  • Avatar de Laurent Besnault
    Laurent B.
    Avis fait le 16/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Un beau magasin de jouets avec un bel espace et du choix. Personnel compétent et très accueillant.A recommander pour trouver le jouet qui fera plaisir aux petits et grands.

  • Avatar de STÉPHANE FOURNEL
    STÉPHANE F.
    Avis fait le 18/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Jamais beaucoup ce magasin et le personnel est aimable. Je trouve très souvent se que je cherche.

  • Avatar de Gaelle Jaudet
    Gaelle J.
    Avis fait le 19/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Après la disparition du magasin du centre ville, quel plaisir de voir les vendeuses toutes souriantes et bienveillantes dans des rayons bien garnis

  • Avatar de Marion Maillet
    Marion M.
    Avis fait le 19/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Joli magasin. Un accueil client parfait !! Merci

  • Avatar de Gaelle BZS
    Gaelle B.
    Avis fait le 01/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Ça reste cher et peu de choix

  • Avatar de Séb Sébastien
    Séb S.
    Avis fait le 19/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin tout neuf a la place et lieu de la grande récré grand choix de jouets

  • Avatar de pat moldavie
    pat M.
    Avis fait le 12/04/2019
    Note de : 4 / 5

    nouveau magasin, plus grand, plus aéré. Petit bémol : les djeuns qui vendent doivent être stagiaire ou en apprentissage, donc niveau service cest juste bien ... mais pour moi, le meilleur magasin de jouet dAlbi

  • Avatar de Virginie Andre
    Virginie A.
    Avis fait le 10/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Des cartons partout, cher, rayons très aérés, personnel qui ne se préoccupe pas des clients

  • Avatar de Angie MV
    Angie M.
    Avis fait le 04/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Magasin un peu brouillon

  • Avatar de Anne Marie Daniel
    Anne M. D.
    Avis fait le 03/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien organisé et large choix dans ce magasin très agréable

  • Avatar de EC Huysing
    EC H.
    Avis fait le 12/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Service formidable. A tout ce dont vous avez besoin

  • Avatar de Myriam Chamand
    Myriam C.
    Avis fait le 30/01/2019
    Note de : 2 / 5

    Les prix sont chers

  • Avatar de C Nous
    C N.
    Avis fait le 28/01/2019
    Note de : 2 / 5

    Cher

  • Avatar de Pioupiou
    P.
    Avis fait le 18/12/2018
    Note de : 2 / 5

    Pas de bonjour... Pas de prix indiqué !!! À éviter au maximum !

  • Avatar de sebastien meyer
    sebastien M.
    Avis fait le 13/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Livraison au magasin prévenu par mail que ma commande était prête. Arrivé sur place pas tous les produits , réponse du personnel sur place on a trop de monde on a pas eu le temps de vous appeler pour chercher ma marchandise comme je dois y retourner je naurai fait que 2heures aller retour comme jhabite à 30min. Notion de service à revoir....

  • Avatar de U
    U.
    Avis fait le 12/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Grand choix de jouets,personnel agréable

  • Avatar de Bénédicte Chalier
    Bénédicte C.
    Avis fait le 07/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux et professionnel. Beaucoup de choix.

  • Avatar de Alain Robert
    Alain R.
    Avis fait le 05/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Vivement le déménagement pour une plus grande surface !

  • Avatar de Jean-marc Flandin
    Jean-marc F.
    Avis fait le 03/12/2018
    Note de : 3 / 5

    Établissement moyen

  • Avatar de Yoann Amigoni
    Yoann A.
    Avis fait le 22/11/2018
    Note de : 3 / 5

    Changement d’adresse en février 2019, il s’installera à l’ancienne Grande Récré. Ça tombe bien car je trouve le magasin actuel un peu trop étroit et le futur emplacement permettra de développer davantage de choix.

  • Avatar de Maria Martine Mendoza
    Maria M. M.
    Avis fait le 19/11/2018
    Note de : 3 / 5

    Ont y trouvé en jouets ce que lont recherche

  • Avatar de Kiki B
    Kiki B.
    Avis fait le 13/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Patron commerçant . Quand je viens je nai pas limpression dêtre dans énorme magasin de jouets ou personne ne me remarque. Ici il y a un véritable investissement du propriétaire qui fait tout pour nous arranger . Prends le temps de chercher . Répondre aux questions.Je préfère un magasin comme ça que long jouet ou la grande récré.Les jouets sont à des prix raisonable si on compare avec Amazon.Donc voilà jespère que ce commerce assez ancien sur Albi car avant en centre ville arrivera à tenir bon au séquestre.Merci

  • Avatar de Jerome Maho
    Jerome M.
    Avis fait le 11/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre et personnel agréable.

  • Avatar de Aurore Singer
    Aurore S.
    Avis fait le 10/11/2018
    Note de : 3 / 5

    Petit point négatif quand vous êtes avec vos enfants et que la damme vous demande si c pour Noël ou pas devant vos enfants.sinon personel à lécoute et très souriant

  • Avatar de Valerie Miller
    Valerie M.
    Avis fait le 16/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable. Personnel très compétant. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de Albi 81
    Albi 8.
    Avis fait le 25/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Accueil très désagréable , il faut impérativement faire quelque chose concernant le personnel de ce magasin car je ne compte pas y retourner et invite toutes les personnes qui liront mon avis à ne pas mettre les pieds dedans cet endroit. Une CATASTROPHE !!!!!!!

  • Avatar de Magali Monge
    Magali M.
    Avis fait le 11/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Super magasin personnels agréables et souriants très bien conseiller.

  • Avatar de J - LeSeb
    J -. L.
    Avis fait le 25/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Super magasin que je recommande, on y trouve un large choix même au niveau des jeux de société. Le personnel est super gentil, grand sourire, qui sait conseiller et qui souhaite renseigné la clientèle. Ils ont ma clientèle et jajoute que côté Lego, le choix est large et dans les meilleurs prix que leurs concurrents.

  • Avatar de Sébastien ORTEGA-DUBOIS
    Sébastien O.
    Avis fait le 08/05/2018
    Note de : 5 / 5

    En vacances sur Albi, nous avons acheté deux boîtes de LEGO. La première était en rayon, mais pas la deuxième. Le patron a proposé de faire revenir la deuxième que nous cherchions. Sa collègue m’a confirmé la disponibilité l’après-midi même par téléphone et a mis la boîte de côté pour nous. Le patron et ses employées sont très aimables et pro. Je suis satisfait et je recommande ce magasin de jouets :)

  • Avatar de Curato Alain
    Curato A.
    Avis fait le 04/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour les enfants. Pour les plus grands, un effort remarquable sur les jeux de société. Magasin agréable et personnel très aimable.

  • Avatar de Lilian passemar
    Lilian P.
    Avis fait le 09/11/2017
    Note de : 2 / 5

    Magasin étroit et mal rangé. Un personnel pas du tout souriant ni avenant, limite désagréable.