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Restaurant
Boulangerie
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Saladerie
Magasin de gâteaux
Jules & John
Centre Commercial E.Leclerc, Route De Souhara - Rd810, 64122 Urrugne 4.00 (529 avis)Contactez Jules & John
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Vin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–21:00
- Mardi 09:00–21:00
- Mercredi 09:00–21:00
- Jeudi 09:00–21:00
- Vendredi 09:00–22:00
- Samedi 09:00–22:00
- Dimanche 11:00–21:00
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Le meilleur que j’ai pu manger
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 2 / 5
Jai commandé en livraison Uber eat1 menu enfant et un menu adulte. Livraison superBurger froid et hot dog juste du pain du ketchup et un sausisse vraiment déçue et dessert vraiment pas fou non plus et pour finir en ouvrant ma commande je maperçois quil me manque les deux frites jappelle aussi tôt jules and john qui me dit comment ca vous navait pas les frites dans votre commande cest moi même qui les ai mise .Il me propose donc dappeler le livreur mais il navait pas le numéro.Il ma proposé un geste commercial pour la prochaine commande.Mais je suis déçue donc je ne recommanderai pas .
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 3 / 5
Aïe ! Aïe ! Sommes venus jour de Grève, la direction régionale doit trouver un nouveau superviseur ! Cela suffira-t-il ? Cdlt
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Nous mangeons ultras bien je prends tout le temps my burger un tuerie
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 5 / 5
Au top! Nous avons était bien reçu pour notre commande et les burgers et hots dogs sont excellents, avec frites maison en plus et très bonnes! Je recommande 🤩
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 5 / 5
Accueillis très agréablement par un personnel aux petits soins, un repas agréable partagé en famille
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
Nous avons voulu prendre deux CAFFELATTE...Hélas, ils étaient tièdes...pourtant indiqué avec lait chaud...La serveuse avait du mal à me croire...Bref... Jai râlé et ma proposé de men refaire un autre...Cette fois, cétait chaud !!!!Comme quoi, il faut toujours se manifester pour être bien servi !Mais peu être que la dame ne savait pas se servir de sa machine, pourtant haut de gamme...Enfin...Cest comme ça...Point positif quand même car je suis honnête : la part de galette était énorme, succulente et vraiment pas chère !!!
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 2 / 5
Cest bon sans être exceptionnel. Les prix sont trop élevés pour de la restauration rapide.
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide (midi et soir), personnel toujours sympathique et surtout très généreux (attention juste sur les oignons !).
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix, propre, calme
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 5 / 5
Je conseille.Très sympa et très bon...
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil tres chaleureux burger au top mais je suis déçue du nettoyage les tables pas bien nettoyé par le serveur et le sol aussi et les toilettes pas du tout propre vraiment dommage car sais un super endroit que jaimais bien
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 1 / 5
Passe leur temps à annuler les commande Uber !!!
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée tardive mais très bien reçu… merci beaucoup on s est régalés !
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir dy venir en famille. Service souriant et attentionné. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 2 / 5
franchement déçus de J&J Urrugne. Ils sont désorganisés au possible, ce qui vous fait récupérer votre commande dans un état inadmissible : poche grasse et froissée. le burger, froid, est gras dégoulinant et les frites molles, froides et imbibées d huile à les en étouffer.y revenir... non merci. on s est fait voler 15€ chacun. celui de Pau est bien mieux car la signalétique est là, là pour vous guider et les employés savent ce qu il faut faire pour enchaîner les commandes une à une sans vous faire poireauter des lustres. franchement les avis 4 à 5 étoiles... ce n est pas possible à moins d être salarié.e, associé.e ou pote avec l un.e d entre eux.lles
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5
empirer. Il n’y a plus de jus d’orange depuis des mois. la machine toujours en panne. Aujourdhui, ils navaient même pas de pain au petit-déjeuner et les bademas ne sappliquaient pas.
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 5 / 5
Service agréable, peu dattente et les produits sont bon ! La boulangerie est bien garnie de choix ! Vendeuse très souriante (blonde au yeux bleux), je recommande fortement !
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre 0.Commande un complète et pas terrible.
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5
Commande en livraison, arrive plus que tiède et avec les 2 desserts manquants mais qui ont bien été réglés.On a eu beau appeler de suite, personne na réponduCétait une première et dernière fois
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 5 / 5
Génial très bon burger avec le maxi bacon 🤤
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 5 / 5
Une nourriture et un service de très bonne qualité et un endroit avec une bonne ambiance je recommande vivement
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 5 / 5
Les Burger sont excellent et le service aussi
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 4 / 5
Concept au top, où on peut composer son propre Burger ! Les frites sont trop bonnes ! c’était très bon 😀 et le personnel agréable 😊
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, convivial, expérience à renouveler.
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
très bon
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 4 / 5
Bon service et un choix de produits assez gourmand
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Super,et personnel très agréable et sympathique,et très bon burger, nuggets, frites maison
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 2 / 5
Superbe concept, mais l’exécution est manquée. Déjà à l’arrivée : à l’heure où tout le monde dispose d’une tablette tactile, ici il n’y a même pas un stylo pour pouvoir compléter les fiches. 3 burgers commandés: les pains ne sont pas réchauffés et on a donc l’impression que les burgers sont servis froids, toutes les frites sont tièdes (il faut le faire vu la température de cuisson), On avale donc son plat rapidement, avant qu’il ne soit complètement froid. Et que dire de la salade ou il manquait : l’œuf, les noix de cajou ET les cerneaux de noix, la sauce et le pain. Je trouve que cela fait beaucoup sachant, que le coup de feu était passé : Commande 1081 du 29/10
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil !!! (Alors que nous sommes arrivés en fin de service ce lundi soir)Portion généreuseTrès bonne expérience pour une première fois !!!
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Accueil très agréable avec une serveuse souriante et sympathique. Les plats ont été servis rapidement et ont été de très bonne qualité. Je ne peux que recommander !
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 5 / 5
On y mange tjs bien, erreur de plat aussitôt rectifié, caissière adorable!
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance et cest très bon
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 4 / 5
Burger fais sur place en direct.Pas de service vu que nous allons chercher au comptoir ce qui ai un peu dommage.
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant et personnel aimable et accueillant
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 5 / 5
Produits frais, de qualité avec un service rapide et un personnel agréable !
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 5 / 5
Super endroit, on y mange toujours super bien !Très pratique aussi pour ce garer !
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 3 / 5
C’est la deuxième fois que je vais déjeuner dans ce restaurant, la première fois c’était vraiment très bien et la seconde fois c’était à peine tiède.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 5 / 5
Super 1ere expérience à Jules and John ! Un accueil des plus aimables ! Très commerçants et surtout très bon
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 5 / 5
Très serviable et aimable, produit top pour un rapport qualité prix compétitif, je recommande
Avis fait le 10/10/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très attentif et repas très bon
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 5 / 5
Merci même si je ne vous avais pas écrit dans ce but c’est très coolJe confirme, très beau chaud :)
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire très bien éviter de regarder les avis négatifs c’est encore des rigolos du dimanche bon continuation les jeunes
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience gustatives je recommande fortement employé très aimable
Avis fait le 04/10/2024
Note de : 5 / 5
De passage chez Jules et John avec un groupe de personnes ayant un petit truc en plus 😊, moment très apprécié par tous, merci pour votre accueil et votre bonne humeur.
Avis fait le 24/09/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable.viande casier crue alors que nous avions précisé bien cuit.saumon archi sec frites molles et grasses au possible ressemblant à un fond de friteuse personnelde cuisine agressif très désagréable
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 5 / 5
J’adore manger ici ! Les burgers sont si bon. Je recommande à 100 %.
Avis fait le 16/09/2024
Note de : 1 / 5
BonjourUne honte2 frites commandera l emporter , 10mn d attente pour 2 portions a moitié rempli, frite pas cuite en plus pour 6,40€Ne repond pas au téléphone pour leur expliquer le problème
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 5 / 5
très bon rapport/qualité prix !
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de tous.Des explications claires et précises pour nous aider dans la création de notre menu ☺️.Plusieurs menus comme la salade, des pokés et les burgers sans oublier les desserts 😉.Nous avons très bien mangé 🤗
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 5 / 5
Commande souvent par Uber le site de jule and John ou au restaurant toujours au top et le programme de fidélité est super
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 3 / 5
Fast food correct ! Rapide et bonnes frites !
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu par le Burger. J’ai pris un TOI L’AUVERGNAT et je n’ai absolument pas senti le fromage. Mon conjoint a pris un AL CAPONE avec 3 pauvres cerneaux de noix à l’intérieurLe tout est arrivé froidSeul point positif la dame à la caisse est très sympathiqueDommage pour cet enseigne qui baisse d’année en année en qualité
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, nous avons voulu tenter et nous n’avons pas été déçu ! Burger maison et produits frais. Service au top en clic and collect. Je recommande !
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 5 / 5
Super endroit, très bonne nourriture variée, propre, accueillant, jy retourne régulièrement..
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 4 / 5
Dommage que la machine de libre service de boissons ne soit plus disponible
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Une qualité en baisse que ce soit au niveau des plats que du service.Le mini morceau de gorgonzola avec maxi bout de croûte, dans le burger Al Capone, on nétait pas prêts ! Et quand on la montré à léquipe, ils ont dit oui cest normal, ce nest pas immangeable quand même ! ... et na rien fait :-o - voir les photos-Quand aux cafés gratuits gagnés avec la roue à tourner, on nen verra pas la couleur, le Scan ne fonctionne pas, et la personne à la caisse na pas connaissance du jeu (les flyers sont sur le comptoir !) et insiste pour accéder à notre compte client avec notre numéro de tél (nimporte quoi ! ).Vraiment dommage, pas moyen de discuter, tout le monde sen fiche dans léquipe, on ny retournera pas.
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable, nourriture bonne.
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 3 / 5
Adresse plutôt bonne, juste un peu déçu que les cuisiniers ait oublié quelques suppléments dans les salades.
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 2 / 5
Le côté de la boulangerie, la dame qui y travaille est peu agréable et grincheuse, et je suis définitivement pas la seul à le penser,
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu.Rapport qualité/prix absolument pas au rendez-vous.Goût moyen.J’ai connu bien mieux pour cette enseigne.Le seul + le personnel sympathique.
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 1 / 5
Très très mal reçu ce jour par une équipe complémentent désorientée et trop préoccupée par leurs pauses .. il était 14h30 on nous a dit revenez plus tard pas de problème. . Plus jamais pour moi .. neeext.
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons l’habitude de venir chez Jules et john et sommes satisfaits aussi bien des pâtisseries que de plats cuisinés d’où la notation.Malheureusement, l’expérience avec la dame de la boulangerie (assez âgée) s’avère toujours être laborieuse. Mme est désagréable au possible.Elle donne l’impression d’être agacée par son métier ainsi que la clientèle. Nous reviendrons malgré tout et remercions les employés côté cuisine.
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 5 / 5
Très belle surprise !!! Vrai bon burger, bonne cuisson. Accueil au top, bonne équipe agréable vraiment super !!!!
Avis fait le 13/07/2024
Note de : 4 / 5
Agréablement surpris !!Les produits sont frais, les recettes sont bonnes et le prix est correct.Je recommande
Avis fait le 06/07/2024
Note de : 5 / 5
Burger très bon et très bonne ambiance avec léquipe ! Grand sourire et sympathie !
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 5 / 5
Je note le service de la gérante, super gentille et avec de la bonne humeur.Un très bon burger falafel ....
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 5 / 5
Burger exceptionnel, laccueil chaleureuse, merci pour les frites en plus 😉 vous êtes des amours
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 2 / 5
Énormément déçus... Habitués à venir depuis plusieurs années, nous avions toujours été très satisfait. Cette fois ci nous avons déchanté... Les habituels beaux burgers, avec un pain bombé, un burger bien assemblé ont laissé place à un burger complètement défait, qui ne se tient pas, un pain aplati a tel point quune fois pris en main on ne sente que lépaisseur du steak haché. Un prix exorbitant du coup vu la qualité... Une odeur de brûlé persistante dans la salle. Malheureusement se sera notre dernier passage.
Avis fait le 22/06/2024
Note de : 1 / 5
Euh.. juste embaucher du personnel concerné par son boulot. Qui ne fuit pas le client, qui arrête de se regarder entre eux, voire même qui arrive à sourire un peu... Temps dattente déraisonnable alors quil ny a presque pas de clients... Franchement faut le voir pour le croire..
Avis fait le 21/06/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie par une équipe très souriante, bon rapport qualité prix, burger très bons! Je recommande ! 👌
Avis fait le 18/06/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je tenais juste a préciser que javais très bien déjeuner,et laccueil a la caisse a la boulangerie a été parfait une mention particulière pour Silvia la boulangère et Sylvie a la caisse
Avis fait le 01/06/2024
Note de : 5 / 5
La salle est propre et chaleureuse, le personnel accueillant.Le repas était top
Avis fait le 01/06/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil. La salle est propre et chaleureuse. Personnelle est très agréable.
Avis fait le 27/05/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés tard, après un long voyage, et pour autant l’équipe nous a accueilli et servi dans une ambiance et avec une gentillesse incroyable.Les burgers étaient très bons, les frites aussi ! Nos desserts aussi. Rapport qualité prix 👍🏻Mention spéciale pour Sylvie qui a été top, beaucoup d’entreprises aimeraient avoir une collaboratrice comme elle !Et les deux monsieurs, Redouane et Hans, superbes avec un sourire inégalable.On sent la joie de vivre ! Je reviendrai à coup sûr à chaque escale au Pays Basque !
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 5 / 5
Au top!de bons burgers et frites maisons!et peu de monde en plus pour un samedi😁
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 5 / 5
Super repas servi avec le sourire qui fait plaisir et qui rajoute de la saveur aux plats merci Sylvie et Hans pour cet agréable moment
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%Personnel souriant et de bonne humeurNous avons très bien mangé.
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés à 27 ..et super accueil.Service rapide malgré le nombre, cuisine savoureuse et service au top.
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu !! Jai commandé le 14/04 par internet pour un repas le soir même, je reçois bien les mails pour le dire que ma commande est prise en compte, sauf quau moment de venir récupérer les commandes le restaurant est fermé, aucune info de communiqué pour le restaurant fermé. Le lendemain je repasse commande pour le soir et même schéma commande validé et restaurant fermé.Mail envoyé pour avoir des infos sur le remboursement mais aucune réponse depuis 1 semaine du coup jai perdu 90 euros dans cette arnaque.
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 1 / 5
Repas froid voir congelé pour les deux Burger commander et leurs frites , les serveurs et cuisiniers restent avec des gants à. Usages uniques durant des heures sans jamais se laver les mains et ces petites mains sont multi tâches cuisines , services et caisses miam aux bactéries
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 5 / 5
La nourriture et très bonne et le personnel et super accueillant et bienveillant. Nous y retournerons!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Ambiance sympathique : on peut manger sur des canapés. Service empreint de gentillesses et de bons conseils, plats copieux et prix raisonnables.Je recommande
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 2 / 5
Habitués à commander en ligne et prendre à emporter, cela fait plusieurs fois quil y a des erreurs dans nos salades. Soit il manque quelque chose, soit cest la mauvaise garniture... Le summum pour ce soir où une salade navait rien de ce qui était demandé, le bonus oublié si on navait pas vérifié...Cest vraiment dommage car le service sur place est irréprochable et les produits sont de très bonne qualité
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super sevice équipe aimable de vrais choix de nourriture de très bonne qualité et bon en bouche je recommande fortement !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellents burgers et hotdogs. Personnel très agréable.Nous ne sommes jamais déçus
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Muffin incroyable j’ai goûté les quatre saveurs petite préférence sur le citron meringue , leurs burger sont excellents petite préférence sur le new Orléan, frite maison etc.. rien à dire Équipe au top très bon service avec le sourire, Coin boulangerie beaucoup de choix est tous est bon,.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super!Personnel très agréable que ce soit en caisse ou en cuisine .Rapport qualité-prix très satisfaisant.Possibilité de composer son burger soit même.Belle découverte de l enseigne
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable . L hôtesse de caisse a pris le temps de tout nous expliquer .Possibilité végétarienne pour tous les plats .Nous avons choisi les wraps chèvre qui étaient très bon avec menu pour environ 10€ .Merci
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Première fois pour moi, je n’en suis pas du tout déçue!Des produits de qualité, un personnel très agréable, et un service rapide, nous y reviendrons!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Une première pour moi, chouette le concept.La nourriture et vraiment bonne produits de qualité service rapide. Merci à notre hôte pour ce petit expreso.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Agréable restaurant. Burgers et salades de bonne qualité. Service rapide et dans des prix convenables.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Original, produits de qualité et local comme c est écrit, mais jai quand même des doutes pour les tomates en cette saison ( même si aujourdhui il a fait 22°c en plein hiver)... On voit et sent bien la différence avec les grandes chaînes industrielles de fast food bien connu.Il y a aussi possibilité de composer son burger comme chez Fives guys, mais pour un prix inférieur et plus qualitatif que ce dernier. Donc je recommande pour une envie de burger de qualité.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
De retour au Jules et John dUrrugne depuis un certain temps.Eh bien des efforts ont été réalisés !Cuisson respectée et service impeccable!Le laisser-aller de ces derniers mois semble révolu.Je reviendrai.Petit plus: une carte de fidélité est proposé pour lensemble des fast-foods.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai adoré mon déjeuner chez Jules & John ! Le restaurant est super agréable, le personnel sympa, Le prix est vraiment correct pour la qualité. Je recommande à 100% !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Après un passage à vide il y a quelques mois, ce fast food a été repris en mains et jy retourne.La qualité des ingrédients est supérieure au grandes chaînes (Mac..., Burger ....) et les burgers et salades bien préparés.Attention aux cuissons, trop cuit ça ruine vos produits !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne adresse avec une équipe très serviable et des burger de très bonne qualité.Je recommande ! 🍔👌😁
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant très sympa pour la pause dej.Serveuse sympa souriant prenant le temps.Wrap et pâtisserie vraiment delicieux.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
On y va régulièrement toujours satisfait !Petit plus aujourdhui 26/01 pour la jeune femme qui a pris ma commende qui a été super patiente !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Tout pour passer un moment simple et bien organisé. Spacieux et lumineux c’est agréable de manger sur le pouce ou en famille. Je recommande, les budgets ont du goût et sont bien servis.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil le dimanche midi avec une équipe super sympa et un excellent repas avec les enfants après notre match de hand. Merci léquipe et à très bientôt
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
En transit dans le coin (hiver 2024), nous nous sommes arrêtés au centre commercial Leclerc dUrrugne et nous avons choisi Jules &John pour nous restaurer. 2 menus Fish and Sun avec frites et salades : personnel très convivial, service à table, cuisine très appréciable. Un bon choix assurément.Épilogue : et le café offert grâce à cet avis ! Merci Jules & John !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance, accueil chaleureux et souriant. Salade généreuse et bien assaisonnée. Je recommande et jy reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon et très agréable. Personnel serviable. Les salades Jules Caesar sont très bonnes et les Smash Wrap aussi.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
En famille nous avons passé un excellent moment, bien manger un service impeccable et chaleureux 👌 merci et à bientôt.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top avec une équipe souriante et dynamique.Des burgers cuisinés minutes qui font la différence...On avait oublié un café sur ma commande, celui-ci ma été offert.Je recommande vivement.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Ptite pause gourmande pour reprendre des forces avec un menu taloa + frites accompagné dun très bon thé glacé maison... Et le dessert pour finir en beauté un excellent cookieJe recommande, sans hésitation, le menu taloa 😍
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Endroit très sympa personnel sympathique et accueillant . les Burgers sont de qualités je vous le conseille si vous voulez mangez de bon Burger !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 2 / 5
Pratiquant le restaurant depuis son ouverture,je dois malheureusement me rendre a lévidence, cela devient vraiment nimporte quoi. Ce soir,deux personnes derrière le comptoir,une responsable et une pauvre jeune fille en formation qui a réussi tant bien que mal à agrafé la poche de livraison pour le livreur dUber.Peut on mexpliquer comment a deux,on puisse prendre les commandes, préparer les burgers,servire en salle,ect....Résultat nous sommes arrivés,il y avait une personne devant nous et nous avons attendu 25 mn notre commande et encore je me suis rendu compte quil manquait les cocottes du menu enfant.Rebelote,on doit attendre la cuisson cinq minutes de plus. Une fois les cocottes en main je vois quil ny en a que deux dans la boîte. Je demande donc à la responsable si il ny a pas une erreur car jai toujours connu le menu kids avec trois cocottes dedans et là on me répond quil ny a pas derreur et que maintenant cest comme ça. Commercialement,je pense que pour lattente, lerreur et de nouveau lattente pour la recuisson ,on aurait pu avoir une cocotte en plus.Jétais fidèle à votre restaurant,vous ne me reverrai plus.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Le cuisinier actuellement en poste le midi me sert tout naturellemet un wrap cramé. Je demande a ce quil le refasse, il me sert un wrap avec le fromage de chevre froid a linterieur. En gros cest soit cramé soit pas cuit. Perso je ne suis pas cuisiner mais je maitrise mieux la cuisson que monsieur. En plus il était 14 et trois clients a servir a tout casser.. aucune excuse.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
A toute l’équipeUn grand merci pour la belle soirée d’hier soir. Vous nous avez vraiment gâtés par votre accueil, l’apéro et le repas de grande qualité. Félicitation !On s’est régalé et avons passé une excellente soirée grâce à vous et au groupe Shîne et Rachel qui l’ont animée avec leur musique chants et bonne énergieJe reviendraiMerci et à très bientôt
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon moment. Jamais déçus.Un régal du début à la fin. La formule personnalisable est très appréciée par mon mari.La viande est cuisinée pile comme on la demande.Merci... Nous reviendrons, évidemment.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel, très gentil, le cadre est animé. Nous nous trouvons dans un endroit de convivialité.En étant livreur en particulier chez eux, leurs produits, je peux vous assurer que leurs produits sont très bonLes burgers et salade très bonnes.D’où les 5 étoiles.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Mercredi 4 octobre 2023 12h00 excellente salade Saumon. Très bon accueil, grande salle de restauration. Je recommande.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Les burgers était nuls, les frites immangeables et froides. Les oignons caramélisés étaient crus. 2 tranches de tomates, les steaks très cuits alors que nous avions demandés saignants. Le mille-feuilles à manger directement dans la main. Pratique... Bref, 29 euros de dépenser pour rien. A éviter..
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Sur plus de 17 commandes jamais une seule sans oublie ! Il manque à chaque fois 2 articles. Je note donc en commentaire que je souhaite aucun oublie dans mes commandes et non toujours des articles manquants. Ce n’est pas professionnel et il faut vraiment changer ça .Nous payons nos commandes il faut respecter le client.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Depuis sa création nous y avons mangé plus dune fois avec les enfants. On a jamais eu de problème jusquà aujourdhui. Ça commence par un regard de travers par le cuisinier. Bon on se dis que lon simagine des choses que lon psycot et en faite non. Quand on passe avec les enfants on leur dis poliment bonjour et aucune réponse 😅. Petit message les cuisto si travailler le dimanche vous dérange changé de métier et je sais de quoi je parle 25 ans cuisinier et chef de cuisine a saint jean. Bref passons la cuisson des steack dans le burger les gars saingnant ce nest pas bleue et froid a coeur et pensez à changer lhuile de la friteuse elle est HS. Sur ce on a été vraiment très déçu et on ne reviendra plus.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
Lieu très sympa Je viens ici depuis plusieurs mois maintenant car la qualité de la nourriture est super, maintenant depuis quelque temps je ne peux mempêcher de constater des petits problèmes tantôt logistique quau service, il y a souvent des erreurs dans les commandes, une fois la préparation des commandes terminés il arrive assez fréquemment que le plat arrive tiède voir froid frites compris comment es ce possible ?Une dernière chose vis a vis du client certain serveurs ne sont malheureusement pas aimable, je sais que le travail est dur que certaine naime pas ce quil font mais ce nest pas une raison de râler lorsque lon retourne un produit car il est froid.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agréable, service rapide malgré le monde. Très bon !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Pour déjeuner un dimanche, accueil sympathique, bonne prestation pour les salades (cuisson du poisson parfaite, ingrédients de qualité et quantité suffisante), salle agréable.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Cetait mon resto burger préféré mais suite à la Grosse augmentation du prix de menu, le dessert était compris dedans maintenant il faut le payer et avec larrivée du nouveau resto Burger en ville celui ci est devenu le plus cher. Maintenant on va chez la concurrence
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ce dimanche matin. La dame nous a fait les sandwiches à emporter et des cafés alors que normalement c’était fermé . Super sympa. Enfin une équipe qui honore son enseigne. A recommander.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon établissement pour y manger un bon burger. Les frites sont bien assaisonnées. Salle de restauration propre et service assez rapide. Cependant, les boissons ne sont pas super bonnes
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super agréable en plus nous sommes le dimanche. Au petit soin avec les clients. Je conseille fortement. Super équipe. Merci
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Toujours pareil malgré plusieurs avis négatifs concernant la vendeuse côté boulangerie d un certain âge qui est désagréable au possible déjà signalé mais toujours aucun changement.elle n est pas faite pour le commerce au vue de l accueil qu elle réserve aux clients habituels…..quand la direction vas lui faire passer le message ????
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Délicieux !!Pas fan de Burger je suis venue faire plaisir à mon fils. Vous mavez réconciliée avec les Burger. Léquipe est très agréable, elle prend le temps de recevoir le client et explique le concept. Une petite phrase gentille par la serveuse du plateau. Produits de qualité, généreux, des frites à tomber ... je recommande chaleureusement cet endroit. Merci pour ce bon moment
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible on arrive à 14h en ayant regardé sur internet avant , on choisit ce que l’on veut avec nos deux enfants et là au bout de 10 minutes un homme lève enfin la tête de son comptoir et nous dit « c’est fermé »Il ne nous propose rien même pas à emporter !Il serait bien de mettre un panneau pour dire que c’est fermé à la place de laisser les gens attendre !!!Nous ne reviendrons pas et nous allons vous faire de la pub!!!
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé à 13h50... Car seul style fast food dans le coin.(Malgré une ouverture de 9h00 / 21H00.).Ont te dis à la caisse le restaurant est fermé pas de service.... LA GROSSE BLAGUE ... NUL.A FUIR... Jamais vu ça.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 3 / 5
Première expérience. si le personnel est accueillant et sympathique, le concept de restauration ne ma inspiré. Les couverts ne sont pas au top. ce nest pas lendroit ou je reviendrai en courant. Donc un peu déçu en général, cest dommage.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Déjà venue plusieurs fois ! Tout y est bon ( tant dans la partie snack quau restaurant ). Personnel au top ++ !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très bon.Prix correct, service très rapide, les beignets sont très bons, les frites maison idem, et les desserts excellents.Accueil chaleureux, ça fait plaisir 👍🏻
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
La 1ère fois que je suis venue manger, javais adoréAujourdhui, c toujours aussi bon et frais avec une ambiance agréable et familiale. De plus, jai cru comprendre que le Jules essaie de recouvrir la boulangerie le dimanche avec quelques baguettes en espérant remettre toute sa gamme de pains.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Venu dans cet établissement par les conseils dune amie, nous avons trouvé un personnel au top, laccueil par Sylvie a été dun professionalisme et dun gentillesse à la hauteur de la réputationNous avons pris un burger . la viande , la sauce au fromage, le pain tout éteint dune excellente qualités et choses rare frais . Les frites maison sont une tueries.Bref je recommande à tout le monde cet état propre, moderne et avec un personnel souriant et compétant
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Endroit très sympa , avec un accueil fort sympathique de la part du personnel, la cuisine est très bonne et de multiples possibilités son disponible en ce qui concerne les choix . Je recommande fortement
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bons plats, bien assaisonnés et assez copieux. Personnel dynamique et attentionné. Je recommande vivement !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Concept très sympa, possibilité de composer son burger , nous avons très bien mangé, les frites sont bonnes. Facile daccès avec le parking du Leclerc.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
A part une propreté correcte du lieu, personnel absolument désagréable, note spécifique pour les cuisiniers qui vous envoient carrément sur les roses à la moindre question posée. Salade de fruits non décongelés. A fuir !!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Pour la boulangerie où je viens régulièrement, aujourdhui lors de ma venue, jai à peine fini ma commande, que la jeune fille me demande de payer, je lui dit en plaisantant, déjà ? Vous navez même pas lancé ma commande, jaurai compris si il y avait eu la queue, mais jétais seul, et elle me dit que cest la procédure...... Bref, je vais rester poli, car cette procédure na été appliquée que pour moi, car en buvant mon cafè au lait avec mon croissant, jamais elle a recommencée cette façon de faire, la dame brune les autres fois bien plus sympathique ? Maintenant jirai en face...Merci ....
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 3 / 5
Les Burger sont assez bon,ambiance très calme, y a jamais grand monde et pourtant les jeunes qui servent sont dépassé voir perdu pour certains
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon restaurant. Mieux qu’au MacDo. Seul petit bémol, c’est que les horaires indiqués ne sont pas respectés. Il est écrit que le restaurant est ouvert de 9h à 21h, pourtant, lorsque j’ai voulu m’y rendre pour commander à emporter, on m’a indiqué qu’ils ne rouvraient qu’à 19h.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 2 / 5
Mécontents. Dimanche soir 19h50, week-end de pâques, il n y a plus de burgers. Ne reste que des salades et des hot-dogs, la machine à boissons ne fonctionne pas, la moitié de la salle est fermée, les chaises sont sur les tables. Avant nous apprécions beaucoup, on y venait de moins en moins car nous trouvions que nous étions de moins en moins bien servi. Maintenant c est fini. Nous n irons plus, très très déçus.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Première fois dans ce restaurant, tout est fait maison et on y mange bien. Petit plus pour la création du burger / de la salade pour les personnes allergiques ou autre.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée en click and collect donc malheureusement pas pu vérifier sur place et quel dommage !!! 1ère déception il manquait une portion de frites ensuite le pain bun nétait pas du tout celui indiqué sur le site à la place cétait un pain hamburger basique aux graines et la viande était saignante alors quon avait précisé à point lors de la commande(et cela nest pas la 1ere fois que ça arrive) Et pour finir la fougasse gratinée au comté était comme les autres un pain hamburger ! A quoi ça sert de payer pour des choses qui ne correspondent pas à ce quon voit sur la carte !Très déçue à côté mcdo cest du haut du gamme !
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Médiocre…ne commandez jamais un dimanche soir! Nous avons commandé en ligne puis nous sommes venus chercher notre commande 15 min après. Une fois rentrés chez nous, nous sommes dabord choqués en ouvrant l’emballage cartonné contenant les frites…elles sont cramés, la plupart minuscules, et surtout incroyablement froides pour une commande réservé 15 min avant. Mais ce n’est pas tout, il manquait le tiramisu dans la commande. Après avoir appelé pour signaler l’oubli de dessert une personne me dit de repasser et fait un geste commercial et me proposant un dessert en plus. Je repars donc sur place et à ma grande surprise je dois choisir un dessert dans la vitrine des desserts mais sans aucun tiramisu à l horizon…il y a donc de vrais problème de disponibilité entre ce qui est annoncé sur le site et ce qui est effectivement dispo au restaurant.Cependant les burgers sont très bons…même si après toutes ces péripéties j’ai du manger le mien froid.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Une belle expérience, le personnel est sympa et accueillant ainsi qu’à votre écoute.Mais un peu négligé sur la propreté en salle. Sinon c’est bon. Je recommande.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Super déçuHamburger froid donc pas appréciableTemps dattente très longLégumes non assaisonnés donc pas de la cuisinePâtisserie sans goût que du sucreDommage je pensais trouver une alternative au fast food cétait pire ... selon moi le basique de la restauration nest pas respecté
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai été accueilli par une vendeuse (Noëmie) qui a oublié la chose primordiale en vente, à savoir lamabilité et le sourire. Elle est partie faire son café avant de me servir, je lui demande les différents parfums des sandwichs, jai limpression de la déranger et elle ne me demande même pas si je veux le ticket de caisse, ce qui est obligatoire. Bref ayant travaillé 4 ans en vente en boulangerie je trouve ça inacceptable davoir un comportement comme ça. Je déconseille sachant que le sandwich ma rendu malade tout le week-end avec un arrière-goût de passer. Pour la direction pas la peine de sexcuser si ce nest pas un problème réglé. Faut plus motiver vos équipes, après tout cest eux qui vous font vivre
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Salade césar reçu dans une boîte à gâteau (non présentable).Burger incomplet alors que j’avais demandé avec bacon.J’ai demandé du cheddar sur les frites il y avait qu’une noisette de fromage par rapport à d’habitude…Tomates confite dans la salade césar au lieu de tomates fraîches.Très déçu de cette commande alors que d’habitude c’est très bien et très bon..
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Sale pas bon entente tout ce quon aime dans un fast food nest pas ici. Couteaux sales réponse du manager : oui on sait mais ils sont durs à laver! A éviter
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Hot dog vraiment pas bon couvert sales, attente interminable. Plusieurs clients mécontents lors de notre passage. Serveurs ont enlevés les croûtons de salades devant nous car immangeables. À éviter
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Le principe est excellent. Et les frites si elles sont cuites correctement sont très bonnes. Le problème est que 9 fois sur 10 elles ont été oublié dans lhuile et sont noires. Idem pour la cuisson des steack. Il faudrait savoir qui est au grill pour savoir quelle cuisson demander. Nous avons commandé des à point tellement saignant que nous sommes passé au bien cuit. Et le dernier bien cuit était tellement cramé que nous avons été obligé de découper la première couche de cramé pour enlever le goût horrible que cela donner au Burger.Cela fait à peu près 10 fois que nous commandons car le Burger en lui même est bon mais il y a toujours qqch qui ne va pas... (et je ne parle pas des erreurs de commandes)
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Le pire fast food du monde. Parti avec mes deux enfants. On vous pousse à prendre des frites... tables dégueulasses, attente pour être servi, pains sec, fromage pas fondu. Manque de personnel qui se fâchent devant les clients...Fuyez!
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, j’ai beaucoup de mal à donner un avis aussi négatif, mais ici il faut l’être. Outre un délai d’attente qui pourrait être excusé par de bons plats…mais ça n’est pas le cas… deplus la propreté de la salle laisse vraiment à désirer… théoriquement le pain est fourni avec chaque salade(cf les menus)… mais non… dommage car le montage est fait par une équipe jeune, qui ne mérite que des encouragements… Ressaisissez vous monsieur le gérant… un vrai cauchemar en cuisine🫠😪
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 3 / 5
Un petit resto a la Mcdonald amélioré.Jai demandé un steak bien cuit mais il était saignant.Bon ça passe quand même.Lessentiel est que cest propre.A vous de juger.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel en sous effectif mais les actifs nous ont très bien accueillis.La prestation repas a été bonne et nous a régalés. La manager se plie en quatre afin de satisfaire tout le monde... . Petit bémols sur les sanitaires mais les clients ne sont pas toujours respectueux de lendroit et le personnel doit sappliquer à accomplir dautres actions.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 4 / 5
Restauration rapide avec un niveau juste au dessus de Mc Do. Le service était très long malgré une très bonne organisation. Ce sont des salades et hamburger pour manger rapidement, rien d’exceptionnel non plus mais ce n’est pas ce qui est recherché dans ce type de restauration .
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 2 / 5
Aïe aïe aïe ! Dommage que dans nos salades au poulet il manque.... le poulet et les oeufs. 😬🐓
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 2 / 5
Après lecture de l’une de vos réponses sous un avis client qui précise que si un plat ne nous satisfait pas, nous devons nous tourner vers un responsable, je suis étonnée puisque lorsque nous avons voulu simplement préciser à la responsable que la fêta n’était plus vraiment fraîche, avec une odeur très forte, la responsable ne nous a pas laissé le temps de finir notre phrase qu’elle nous a coupé de manière très sèche et froide. C’est dommage, il n’y avait rien à dire sur la salade à part la fêta, les employés étaient sympathiques et généreux pour les quantités. Malheureusement la responsable n’est pas du tout à l’écoute et pas vraiment agréable.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 2 / 5
Plat bon, prix correcte, les employés sont très gentils, cependant, la manageuse est insupportable, elle cri et manque de respect aux employés devant tout le monde. De plus, le goût de la fêta dans ma salade était immonde, certainement que la fêta avait était laissé ouvertes, la manageuse nous a répondu que c’était faux et qu’elle étais bonne, sans la moindre politesse, sans nous laisse le temps de lui proposer de sentir. Bon courages aux employés qui doivent supporter cette femme qui manque cruellement de politesse et de bienveillance.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 2 / 5
Un accueil très mitigé, avec une serveuse qui prend de haut et pas à lecoute des clients surtout lorsqu’on lui explique que nous avons tenté par 3 fois de faire une commande click and collect et que le site et la borne déconne et quelle nous impose de passer par la borne, alors quelle a pris la commande à des personnes avant nous. Tout ça pour Des burgers ni fait ni à faire avec des oublis dingrédients. Navrant
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je m’y suis rendu vers 21h30 pour éviter d’aller à Macdo (qui augmentent leur prix et enlèvent des frites bref) pour manger mieux à meilleur prix. Je me faisais une joie sur mon bolide, cheveux dans le vent, sous un Soleil d’été, de manger là bas car ça faisait longtemps (depuis l’ouverture à vrai dire) que je n’y étais pas allé. Nous entrons moi et quelqu’un d’autre.Quelle fut ma stupeur lorsqu’une hôtesse nous dit « c’est fermé ! ». Pourtant il y a bine écrit jusqu’à 22h ? Ai-je bien lu ? Je m’interroge alors. Mais mes doutes n’en sont plus lorsque l’autre personne entrée avec moi dit qu’il y a écrit ouvert jusqu’à 22 heures. Comme excuse, on nous répond « oui mais avant la fermeture… » suivi d’une suite de mot incompréhensible et sans logique que l’on cerveau n’a pu le retenir. Une autre dame derrière, aux fourneaux, nous dit qu’il « n’y a plus de steak ». Un Samedi soir d’été, où il y a le plus de monde, vous ne prévoyez pas assez de stock ?En voyant les autres commentaires, je suis conforté dans mon idée que je ne suis pas fou et que le restaurant ferme bel et bien plus tôt car « il manque du steak ». Et si je voulais une salade tient ?D’autres clients finissaient de manger. Le temps de préparer leur repas, disons 10 minutes, plus le temps de prendre la commande, disons 5 minutes, ils sont venus 15-20 minutes avant, soit vers 21h15. Il aurait donc fallu venir pratiquement une heure avant la fermeture officielle annoncée sur le site ?Bref, je me suis donc rendu à macdo en ayant la certitude qu’au moins les horaires seraient respectés.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas de boulanger depuis des semaines, bornes de commande en panne, machine à boissons en panne, burgers très très longs à sortir, obligé de réclamer un peu plus de frites... sans parler du café latte que personne ne semble savoir faire. Mauvaise expérience. A ne pas refaire !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon produits. Jai pris le Green John les Falafels sont excellentes 🤩 avec des frites sauce parmesan et on Crispy bacon, un régal !!!Moins cher ou même prix que Mc Do et beaucoup plus goûteux. Je recommande vivement 👍👍
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis pas du genre à écrire des avis mais là je pouvais pas ne rien dire. 8 euros pour une salade avec de l’avocat noir, un quart de tomate, 4 pauvres tranches de concombre, oignons frits manquants… Les croutons ont un goût de brûlé qui emporte sur toute la salade. Franchement honteux.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil super de la caissière, par contre déçue par la qualité du burger et la portion de frite, qui était trop cuite et très dures, les frites presque cramées. Décevant.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, également bien servis!On y mange très bien, même en période de rush l’équipe sait garder son sang froid et gérer le tout pour service les clients au mieux. Excellent et vivement conseillé !
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 2 / 5
Jai un petit problème Le truc cest que cest très bon mais quand je demande saignant Je veux pas que sa sois cru. jai commandé par ube Hamburger froid Cest cool de penser à mettre des boîtes pour la livraison Garderai plus la chaleur
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Notre première fois dans cette chaîne là. Ils mettent un poing dhonneur à travailler des produits locaux. Et leur transformation en burger est vraiment très très bien respecter. De plus je précise que la manager nous a vraiment guider pendant la prise de commande. Avec un service très rapide cest un établissement où jen suis sur nous reviendrons !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Très dégoûté par une commande à emporter à 14h20….Frites froides / burger froid … dessert sans cuillère dans le sac …Les jeunes étaient plus pressés à finir qu’à satisfaire correctement les clients …Je me suis cru au mac do avec des produits froids… Je vous conseille d’éviter de manger vers les 14h, car vous risquez d’être mal servis …
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis son ouverture, je nai pu que constater le déclin de ce restaurant.Des mois sans boulanger, faute de personnel (ce nest pas de votre faute). A ce jour, le boulanger est là et cest tant mieux.Lactuel personnel de cuisine nest pas très avenant surtout que cest une cuisine ouverte.La qualité diminue. Par exemple : un gros trognon de batavia dans la salade, le saumon archi cuit et archi écrasé.Un Paris-Brest avec un chou de la veille, bien dur.Des frites trop cuites.Bref, ce nest plus du tout comme avant.Stéphanie (côté boulangerie) et Sylvie (côté cuisine) restent parmi les anciennes mais sont vraiment aimables et pro.Cest dommage car cest une adresse très pratique.Jespère que la nouvelle direction va redresser la situation.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute, le rapport qualité prix est bon. Cadre très agréable .Question: Pourquoi dessin de tour Eiffel plutôt quun décor basque ?
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Une très agréable surprise dans ce restaurant de hamburgers fait maison avec des produits locaux et surtout une viande fraîche ! L équipe est très agréable et on ressent leur intérêt très positif pour leur clientèle même si il y a du monde.De plus,la propreté des lieux est impressionnante, il y a même un petit salon avec déco très sympa ! Il y a aussi le coin boulangerie où leurs pains spéciaux sont très bons,Nous reviendrons sans aucun soucis !!
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis un client régulier et je recommande ce restaurant bar à salade !Jai du goûté à toutes les genres de salade et franchement au top !Léquipe est super sympa !Que se soit sur le pouce ou avec un peu plus de temps cest à chaque fois une excellente expérience !
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment pas mal du toutTrès bon burger, je recommande
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Commande effectuée via ubereat.4 menus personnalisés.1 burger navait ni fromage, ni sauce, batavia a la place du mesclun.Pour les 4 desserts, il ny en avait seulement 3/4 dont aucun ne correspond à la commande... ( voir la photo... La commande etait un tiramisu, 2 panacotte fruits rouge et tarte citron meringuée)
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent, tous les produits sont de bonne qualité, et les employés très agréables, arrangeant, serviables et compréhensif. Update : le cuistot se prend pour Tarzan afin dobtenir la cuisine la plus propre possible
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
DÉLICIEUX BURGER FRITESUn grand merci à tous malgré le monde à lheure du Déjeuner.Sourire derrière le masque et attentif à notre commande.Envie de revenir pour découvrir dautres saveurs.👍🏽😉
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
À ÉVITER!Nous connaissons l’enseigne sur Pau et en sommes ravis. L’ayant trouvé sur Saint Jean, on s’est dit que ça allait être top aussi, mais GROSSE DÉCEPTION.L’hôtesse de caisse prennait commande sans nous écouter, ni demander nos besoins. Résultat, viande des menus kids saignante. Quand on demande de les refaire, ils nous regardent de travers.Le goût des burgers laisse à desirer en comparaison avec ce de Pau.Concernant la machine à boissons, trop compliquée d’utilisation, surtout avec le plateau dans les mains. On a beau chosir la boisson, la machine remplit le gobelet à sa guise.Bref, nous sommes sortis déçus!
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 2 / 5
Quel dommage, formules copieuses et bon rapport qualité prix, beau choix de hamburgers, salades, accompagnement des menus: frites avec ou pas de supplément de fromage fondus(1€), large choix, salades ou wok de petits légumes…Il doit y avoir un raté ou un standard non respecté, le steak, viande française, était tiède voir froid pour le second…A noter que le poisson est frais, pour le hamburger fish, et les aiguillettes de poulet sont françaises.Bref avec un steak chaud ça vaut un 4,5.Le must votre plat est préparé en direct devant vos yeux.Bon accueil de l’équipe, salle propre.Encore des pailles en plastique????
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Connaissant la franchise, car jy mange souvent ( à celle de Pau) je me suis dis que cétait une valeur sûre. Très très grosse déception.Plus de 40min dattente alors quil ny avait que 3 personnes devant ( et des petites commandes pas des grosses).Un steak demandé saignant qui était bleu voir à peine sortie du frigo.. Une salade Caesar deux fois moins fourni que la salade daccompagnement du burger... Pas de couvert, pour manger une salade compliqué avec les doigts surtout quil y avait 3tonnes de vinaigrette que javais demandé à part ( comme ils font dans les autres J&J..) et le must cest les pailles en plastiques, que nous navons pas demander, qui sont interdites depuis Janvier 2021, en juillet les 6 mois pour écouler les stocks sont passés... Bref, la succursale dUrrugne à fuir. Plus jamais pour moi.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien mangés. Les burger sont un régal. Les frites sont certainement maison.Nous connaissions pas cette enseigne et sommes prêt à y retourner.A recommander si vous êtes de passage à Saint-Jean-De-Luz.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et sympathique, ça fait plaisir !Les burgers pourraient être délicieux, car composés avec des ingrédients de qualité et des sauces très savoureuses Lors d’une précédente visite, au mois de mars, j’avais déploré le manque de cuisson du bacon et surtout celui des frites, molles, agglomérées et à peine tiède.Retour en ce mois de juillet pour un nouveau test, cette fois des plus concluant : le burger est comme nous l’avons demandé, bien chaud et bien cuit et il en est de même des frites, croustillantes et bien séparées.Savoureux !Merci pour les efforts accomplis.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 3 / 5
L organisation est catastrophique. 20 minutes pour récupèrer mon clic&colect alors qu il n y avait pas foule !La franchiseur devrait s y intéresser !Les burgers et salades minutes pour lesquels vous choisissez les ingrédients sont vraiment bons.Les frites ont un vrai goût de pomme de terre ...
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous ne connaissions pas cette chaîne et avons donc un a priori assez fort. Et en fait, cétait simplement très bon, les frites excellentes, les burgers aussi et très qualitatifs en plus. Oubliez loignon ou la salade du mcdo dans votre burger : chez Jules et John, ce sont des produits frais et bons.Quant à laccueil, on est ravi davoir eu de vraies personnes humaines et sympathiques en face de nous, riantes et serviables.Bref, surpris et on reviendra !
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience Burger. Des légumes frais au wok, quelle bonne idée! Cuisine apparente. Bonne ambiance. Cadre agréable et confortable sur un super canapé.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon concept. Burgers et salades variés.Tout est préparé en direct au fur et à mesure. Bons produits, les recettes sont agréables. La viande est bonne , daspect frais.Aucun problème pour la déguster saignante..bonne adresse...
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Une vraie déception. Jaime vraiment aller dans ce centre commercial et je voulais vraiment essayer les hamburgers de Jules & Jonh. Peu de nourriture et pas très bon. Vous devez mendier du ketchup. Mauvais service. La seule bonne chose est que le site est spacieux et confortable. Je ne pense pas que je vais y manger à nouveau.
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Alors comment dire, cest juste excellent, local, frais, copieux. Les pains sont faits maison les dessert sont délicieux. A ce demander comment le concourent américain na pas encore plié bagage. Lancer vous. Jai trop mangé mais purée cest bon. Équipe sympathique. Servi à table très rapidement. Parfait.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup leur préparation. Un petit passage de temps cest se faire plaisir. Un petit bémol sur les frites fraiche qui ont tendances à être toutes petites donc grillés, mais je me suis rendu compte quil y avait bien mieux que les frites pour accompagné le burger top qualité. Ils proposent des wok de légumes, bien plus sain et meilleurs.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Cest top de pouvoir choisir les ingrédients de son hamburger ou de sa salade. Et cest très bon. Et les gâteaux ils sont vraiment excellents, millefeuilles hummmmm, et pour moi la meilleure tartelette aux framboises que jai mangé.....
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 1 / 5
Tout d’abord, le système de menu et de commande est étrange et compliqué même si le choix des produits est restreint. La préparation est effectuée devant vous. Un système de lampe infrarouge maintient théoriquement la température des burgers en attente de retrait. Une vignette vous ai donné pour la machine à boissons. Tout semble propre et fonctionnel. Je récupère ma boissons. Une fois à table, on se rend vite compte que les plats sont froids, les frites molles. Le goût n’est pas à la hauteur des sois disant produits frais. je veux boire dans mon gobelet souple, pas de paille donc difficile de boire, le gobelet se plie. De plus, ce n’est ni plus ni moins que de l’eau aromatisé au seven up donc imbuvable. Ma compagne a la même désaventure avec sa salade. Le verdict ne se pas attendre 1h après avoir mangé. Ma compagne et moi, crampes au ventre, direction toilettes. Au final, une mauvaise expérience, on ne m’y verra plus,
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix, ça change des burgers classiques ou de fastfoods. Bonne cuisson de la viande et des frites, les deux avaient bon goût.La sauce fromagère en supplément est une bonne idée trop peu présente dans les autres établissements.Un peu de monde mais peu dattente lors de notre passage.Personnel efficace.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
On ma dit que du bien du coup on as voulu essayer et la déçu ! Le pain du burger pas mal mais le steak un goût de cramé et froid et le foie frais poêle pas cuit correctement. fontaine a boisson compliqué a utilisé ,frite pas cuite sauce en supplément 1€ pour un micro pot ! le flan pistache pas terrible! En plus il ny avait personne et on as attendu plus de 10 min avant de prendre notre ticket pour la commande !
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 3 / 5
Léquipe est sympathique, les plats sont bons et frais mais voilà, il est dommage quil manque quasi systématiquement quelque chose dans nos plats et quil faille toujours réclamer. Ce genre de lacunes peuvent se produire suite à une nouvelle ouverture mais maintenant, tout le monde est rodé et il est temps dy remédier car je connais beaucoup de monde qui ne revient pas dans cet établissement à cause de ça.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon burger, une étoile en moins parce que mon steak n’était pas assez cuit. Le restaurant est propre.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Les burgers sont toujours aussi bons avec des produits frais dont frites maison. La salle est grande et agréable. Le service est rapide.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons adoré le concept. Mes fils ont apprécié de composer leurs burgers et de même pour ma salade (très bien garnie).Les frites sont très bonnes.Accueil agréable, sourire et serviabilité présent.Borne hors service mais le personnel a très vite été réactif et nous a dirigé vers la version papier.Très content pour notre première et on reviendra!Repas très bon et de bonne qualité.Un de mes fils a dit adieu Mc Do! Bonjour Jules and john! Et je confirme.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Jules and John. Pour à peine quelques euros de plus, vous pouvez oublier les Mac Donalds et compagnie. Burgers de qualité, des frites qui ont un goût de frites, et... un restaurant propre. La salle est très grande, par contre la terrasse est vraiment très petite.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 3 / 5
Une pte note pour le style, mais louverture est très prochaine, les derniers préparatifs et mises au point en cours. De plus ils recrutent alors !!!!!!Pour les connaisseurs, chaîne de vente de pains et burgers gourmets. Ouvert depuis quelques jours, bon appétit.