JUSSIEU secours CASTELBRIANTAIS – Castel Ambulances

Laura S.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5

Je regrette de ne pas avoir écrit un courrier à la suite du trajet cauchemardesque que jai vécu le 3 mars 2024.Mon bébé de seulement 6h et moi même avons été rapatrié de Châteaubriant a la maternité de Redon.Comment vous dire ... Je me souviendrai de ce trajet toute ma vie tellement que jai eu peur et que jai soufferts.Mon nouveau né a été installé dans une nacelle pédiatrique sur brancard. Cétait très bien et heureusement. En revanche moi jai du être assise dans un siège classique seulement 6h après avoir accouché. Linconfort était violent mais ce nétait rien avant que la conductrice démarre lambulance.Avait t elle conscience que derrière il y avait un nouveau né et une jeune maman ? Non ! Aucun respect, conduite déplorable, gros coups de freins, code de la route inexistant.La douleur que jai ressenti je men rappelerai toute ma vie et la peur pour mon bébé encore plus. Je tenais la nacelle dune main ferme tellement que javais peur quil soit secoué.Arrivé proche de St Nicolas de Redon je préviens son équipière quil ne faut pas passer par cette route car il y a 8 gros dodanes a suivre. Mais non rien a faire la conductrice est quand même passé. Cest une honte madame vous devriez changer de métier !Et lautre derrière qui nen avait rien a faire cest pareil.Je suis arrivé à la maternité jai pleuré tellement jai vécu un moment hyper angoissant. Les mots sont durs mais je vous assure très réaliste. Jaurai été mieux a être rentré avec mon mari dans mon propre véhicule.Tout ça est scandaleux jaurai dû porter plainte ça vous aurez fait les pieds. Et quand je vois les autres mauvais avis sur votre société je nen reviens pas .

Christine D.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

Personne désagréable au téléphone ne reconnaît pas ses torts jai attendu 2h à Gauduchaud hier soir.Sachant que jai une heure de trajet.En plus on se retrouve avec dautres personnes dans le taxi donc évidemment on rentre à des heures indues.Quon soit fatigué avec en plus de la douleur ils en ont rien à faire.Heureusement ils ont quelques chauffeurs sympathiques.Organisation a revoir.

Arnaud T.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5

A fuir, prend les patients pour des vaches à lait, sous couvert de remboursement secu profitable (250€ laller pour ma part).Nest pas à lheure aux rendez-vous, manque de vous faire louper vos rendez-vous car la régulation fait faire des détours aux chauffeurs (qui au passage, assument et subissent, malgré eux, les erreurs de la régul).On demande un transport unique pour 1h30 de trajet et on va tranquillement programmer en plus de vous , dautres transports avec vous.INADMISSIBLE, AUCUN SÉRIEUX ET RÉGULATION TÉLÉPHONIQUE DÉSAGRÉABLE.A FUIR ET PRIVILÉGIER DAUTRES AMBULANCES.

emmanuel B.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5

Une étoile cest encore beaucoup trop pour qualifier lextrême nullité des intervenants! Incompétence et amateurisme. Si besoin de précisions je suis a votre disposition.

Emilie C.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5

Des incapables surtout au retour excess de vitesse distance de sécurité non respecté nous mes en danger je monte plus dans vos véhicules surtout avec un bébé qui avait 3 jour on a les capture décran pour les excès de vitesse à fuir

Isabelle O.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5

Ma maman a fait un trajet angers St chamond en ambulance à été ravis de sa prise en charge par 2 jeunes ambulancier aux petits soins merci à eux

Charlotte M.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5

A fuir absolument. Esprit de rendement et manque dhumanisme complet. Quant à laccueil téléphonique nen parlons pas, on vous envoie paître. Expérience vécue par ma mère depuis quelques mois, pour des transports réguliers. Retards de prises en charge à laller comme au retour, pas dexcuses faites à lusager du transport VSL.. revoyez votre copie SVP, ou faites du transport de bétail, lui sera moins regardant sur la qualité. Quel regret de ne plus avoir la société David et Fils..

Docteur M.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5

Parfait

Toruk M.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour, votre chauffeur du taxi ambulance CHT8 aurais besoin d une formation code de la route car couper la route à un poid lourd sur un rond point, surtout avec un client à lintérieur, bah cest chaud... (le 12/12/22 a Sucé/erdre vers 10h40) la prochaine fois je ne freine pas !!!

Océane B.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5

Je suis outré, une patiente d’une certaine âge un peux têtu mais pas tant que ça , attendait son tours au service neurologique, quand la conductrice ambulance c’est mise à lui manquer de respect et en rapprochant le doigt très proche de son visage et en lui hurlant dessus , Je suis choquer de la scène au qu’elle nous avons tous beaucoup assisté , Mme Céc*** changer de travail si vous n’avez pas la patience de l’aide à la personne , mais votre comportement a choquer tout le monde !

Joli M.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5

Cest scandaleux ! Ils font ont rater des rendez-vous à lhôpital hyper important. 30mn de retard pour enmener mon épouse avec un chauffeur incompétent. Cest devenu du grand nimporte quoi cette société. Maintenant je vais enmener moi même mon épouse à Nantes. Bande de minables

eric B.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5

Lincompétence au service de la finance... du chiffre, du chiffre, du chiffre. Ça serait bien de retrouver les valeurs de vos prédécesseurs !!!!!

F.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5

En réponse à Etienne Thomas, dans votre avis défavorable, vous oubliez de notifier plusieurs détails suite à cette intervention qui me semblent être importants dêtre signalés. Il serait bon de rétablir les faits pour faire ressortir la vérité.....

luc D.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 2 / 5

Faire attendre un patient 1heure c est abusé !! Ca ne m étonne pas de cette société qui n rst que finance et néglige les malades une honte

thomas E.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5

Je nai pas pour habitude de laisser de tel commentaire mais je tenais a vous dire que un de vos employé nest vraiment pas humain et vraiment désagréableMon mari a souvent affaire à vous et aucun problèmeLe dimanche 11 avril après un appel aux pompiers voilà deux personnes de chez vous 1 homme et 1 femme, la dame rien à dire mais le mr a été vraiment mais vraiment désagréable on sentait sa collègue presque gênéeJe tiens à dire que ce nétait pas de la comédie car arrivé à chateaubriant min mari a été mis dans le coma et sous respirateur artificiel et à été transféré au chu donc oui cétait un dimanche mais si cela vous dérange il faut changer de métier mr

denis P. F.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5

Transporte hier soir aux urgences par une équipe sympathique, véhicule très propre

frank C.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5

une horreurils ont laissé une personne sans permis en pleine nuit a chateaubriant car 5 min de retard par rapport à l heure demandée.je vais les voir demain, ca va hurler

Amanda M. T. J.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5

nul Nul en retard tout le temps à cause des gens de là régulation depuis que c’est Jussieu le service laisse vraiment à désirer..... certaines personnes à la régulation sont vraiment excecrable raccroche au nez du client 😡 je vous déconseille ce qui importe à ses gens là c’est l’argent et non le respect du patient et de ses chauffeurs 10 ans qui me transportais

Fraud L.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 4 / 5

Entreprise humaine

OKlr D.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5

Ambulanciers sympathiques. Le problème est lors des prises en charge. Ma fille de 10 ans sest parfois retrouvé sans son chauffeur a la fin du rdv. Oublié à lécole, ou encore récupérer en retard dune heure 15 pour aller a son rdv. Je ne recommande pas cette compagnie.