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Plombier
Fournisseur d'équipements de chauffage
Service de réparation de chaudières
Service de réparation de radiateurs
JV Services
90 Rue de Léry, 27400 Incarville 2.50 (94 avis)Contactez JV Services
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 1 / 5
Gestion non professionnelle des employés (secrétaire et technicien) .chaudière en panne suite a une révision annuelle et incompétence pour un suivi. Refus dintervention pour réparation. secrétaire très désagréable.il y a eu une intervention 1 semaine après le passage du technicien alors que cest lui qui na pas fait son travail correctement.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Franchement du lourdIncompétence totale à croire que les techniciens ont une formation trouver dans une tirette
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Un tel niveau d’incompétence.3 fois que je prends rdv et au moment de la visite, personne ne vient.Quand j’appelle on me dit que je n’avais pas rdv.Évidemment, aucune possibilité d’avoir une confirmation de rdv par mail ou sms, donc aucune preuve à apporter, juste parole contre parole.Je comprends de plus en plus pourquoi : pas de trace donc pas de possibilité de les mettre devant le fait accompli.1 an et demi que ma chaudière affiche le même défaut, et aucun changement.Alors JV Services, non les clients n’ont pas que ça à faire de bloquer des demi journées pour qu’un technicien passe, et d’autant plus lorsqu’il ne passe pas.Je mets clairement 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
15 jours en panne de VMC , juste pour un filtre qu ils nont pas, HONTEUX !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas aimable ils nousprennent pour des idiots...et pas dispo genre 8 jours pour une fuite alors que jeponge en urgence toute la journée a fuir.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Zéro professionnalisme. JVServices ne fait aucun suivi des dossiers, ils annulent les rdv sans même prévenir et les interlocuteurs (quand on prend le temps de nous répondre) ne sont pas du tout aimables ! À fuir !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Société à fuir absolument...
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Quand on dis bonjour on ne dévisage pas on réponds question de politesse. Et très difficile de faire le travail correctement et quand on ne lâche pas laffaire on est condescendant pour au final se rendre compte que javais raison alors que ce nest pas mon métier
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Au secours rendez vous non honoré sans prévenir. Normal ?
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Merci pour le dépannage un samedi et pas facile 😉
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!! Ma maison a été livré le 24/10 sans chauffage, l’installation de la chaudière a été réalisé par JVC. Pas de nouvelles malgré les réserves. Le plombier de JVC vient pour d’autres problèmes (maison neuve) il prend RDV pour moi auprès de JVC en face de moi vu la situation urgente. Un chauffagiste doit intervenir le lendemain malheureusement personne ne vient. J’appelle à 3 reprises, personne ne sait rien, on ne me propose pas de nouveau RDV, un responsable doit me recontacter. Pas de nouvelles, je dois rappeler, pas d’excuses pour l’ensemble de leur manquement, personne mal aimable, un mois bientôt sans chauffage, on vous donne une plage j’ai déjà attendu 4h pour rien dans le froid j’avais posé ma journée c’est normal. J’avais pensé à prendre mon contrat d’entretien chez eux vu l’incompétence et la gestion de cette entreprise c’est mort.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris mais pas honoré sans prévenir mais cela doit être normal. On appelle pas pour prévenir mais ça doit être normal. On rappelle pour savoir ce qui se passe, on nous dit tout simplement quil na pas pu venir et on nous donne un rdv 15 jours après mais ça doit être normal. Je peux tout comprendre à partir du moment ou on a la décence de prévenir. Cest ce que lon appelle le respect.Mot inconnu pour ces personnes.Il y a une incompétence manifeste et mon bailleur social dit quil nest pas maître du planning de JV service. Hey monsieur EBS Habitat vous avez un contrat avec cette société, que vous payez et me facturez chaque mois par la même occasion. Maintenant prenez vos responsabilités, il ny a pas que JV services sur le secteur. Faites votre travail monsieur EBS Habitat. Ils doivent gagner trop dargent pour traiter leurs clients de cette manière. Mais moi je ne me laisserai pas traiter comme ça. Quelle considération avez-vous pour vos clients.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuire complètement, zéro professionnalisme, ne surtout pas prendre de contrat dentretien chaudière chez eux.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
- une opératrice qui parle très mal et qui se permet de raccrocher au nez- une « entreprise » qui préfère s’en mettre plein les poche au lieu de répondre et satisfaire les clients1 étoile car malheureusement on ne peux pas l’être 0Fuyez cette « entreprise », tous leur matériel sont de mauvaises qualitéSi vous avez une urgence s’ils mettent des plombs à vous donner un rdv
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité des rendez-vousDame au téléphone très très gentille et technicien efficace et très gentil
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
A éviter ! Très difficiles à joindre, sans parler des urgences...Manque de réactivité, absence de sens commerçant.Dommage, les techniciens sont plutôt compétents et agréables.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien ajouter
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Quand je vois les commentaires tout sexplique.Une entreprise à fuir.Pour rentrer largent vous savez, pour le reste vous êtes des winners de la médiocrité.1 étoile obligatoire car vous ne la mérité même pas.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Rdv non honoré et ne previens pas