K-Way Biarritz

2 Pl. Georges Clemenceau, 64200 Biarritz 4.00 (54 avis)

Retrouvez toutes les informations sur K-Way Biarritz, votre Magasin de vêtements, situé 2 Pl. Georges Clemenceau, 64200 Biarritz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche 11:00–13:00 14:00–19:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (54)

4.00 sur 5.0 (54 avis)
  • Avatar de Cyrille COSTE
    Cyrille C.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Attention la boutique de Biarritz applique un règlement de voleur contraire à la loi protégeant le consommateur et ne rembourse pas les achats restitués en temps et heures prévues par la loi. A éviter. Privilégier internet car il y a au moins le respect des lois.

  • Avatar de Jean Etcheverry
    Jean E.
    Avis fait le 19/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très pratique. Les tailles sont disponibles au même prix qu’en ligne et les vendeuses sont très agréables et professionnelles. Bien pour essayer et acheter directement. Magasin un peu étroit il y’a souvent du monde.

  • Avatar de Marie R.M
    Marie R.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils au top , beaucoup de choix aussi on achète forcément un Kway 😊

  • Avatar de Laetitia Sallaberry
    Laetitia S.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top malgré le monde dans la boutique.Merci pour vos conseils 🌟

  • Avatar de Stéph Adler
    Stéph A.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucun bonjour, ni même un sourire. On ne devait pas être assez Hype pour ces dames...

  • Avatar de Geraldine Deurre
    Geraldine D.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai trouvé mon bonheur! Jour de braderie avec un monde fou dans la boutique! Un merci tout particulier au vendeur qui a très bien su me conseiller, il a pris le temps malgré la foule!

  • Avatar de thierry portier
    thierry P.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Une forte impression de déranger le vendeur ainsi que sa collègue, pas d’accueil pas de service et pourtant nous savions ce que nous voulions ! nous sommes donc repartis forts déçus

  • Avatar de Yoann CHEVREUIL
    Yoann C.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 5 / 5

    De passage fin août, j’ai pu profiter des très bons conseils des deux personnes en charge de la boutique pour ma petite fille de 3 ans. À cibler pour l’accueil et pour un achat utile pour un enfant. Service ++

  • Avatar de Stéphanie Launay
    Stéphanie L.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Deux personnes en vente ce jour, pas dautres clients que nous et ils attendent sans dire un mot en nous regardant. Aucun conseil, rien. Accueil plus quinexistant, si ce nest quon est épiés. On a acheté un Kway à presque 200€ tout de même....

  • Avatar de Arnaud
    A.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Incompétente, du jamais vu on rentre pas de bonjour, tête froide avec par la suite aucun conseil client, la vendeuse part dehors devant discuter avec quelqu’un et nous laisse en magasin… pour une enseigne comme k-way et au prix que coûte ses produits je pensais avoir du conseil et un accueil chaleureux et bien non, à ce que je vois ! Choqué.

  • Avatar de Nathalie Huray
    Nathalie H.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillis, personnel patient, aimable et capable de s’adapter aux clients. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement.

  • Avatar de Mélanie VERHEYDEN
    Mélanie V.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. La disponibilité et patience de la personne à la boutique est très appréciable.

  • Avatar de Emeline STRYJEWSKI
    Emeline S.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    D’excellents conseils, et d’une disponibilité incroyable.2 kway, pour deux sœurs, trop heureuses.Merci encore!À très vite!

  • Avatar de DH G
    DH G.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bravo et merci, l accueil pro et le sourire sont au rdv.

  • Avatar de DUCELLIER MATTHIEU
    DUCELLIER M.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Une veste kway qui avait un défaut avec la fermeture éclair, elle a été changée une première fois, mais cétait un problème de série de fermeture éclair donc le problème est revenu rapidement... Sans hésitation la boutique a repris la veste pour la réparer avec une nouvelle fermeture bien plus qualiteuse. Merci pour lécoute, la rapidité et le professionnalisme de la boutique K-Way de Biarritz, service après vente au top ! bravo et merci. Matthieu

  • Avatar de claire iriarte
    claire I.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Expérience partagée avec certains. Accueil inexistant, je venais pour un achat déjà définit mais je souhaitais quelques renseignements. Je n’en ai eu aucun de la part des vendeurs… Je pars pour payer on me demande un prix supérieur à celui qui était affiché sur l’étiquette. Leur réponse «  ah oui mais les prix ont changé c’est comme ça »Sur tous les sacs du même type , il était pourtant marqué le même prix qui était différent de celui annoncé en caisse. Encore une fois aucune explication ni excuse. En gros, je n’ai qu’à partir si je ne suis pas contente. Honnêtement si ce n’était pas un cadeau voulu par la personne je ne l’aurais pas pris. Pas du tout commerçant… pas de ticket sans prix. Ça les embêtait de faire un paquet cadeau .. Voilà une impression de tout devoir faire à leur place très décevant au vu du prix des articles…

  • Avatar de Nicolas Acebes
    Nicolas A.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Que le commerce est appréciable quand les gens sont serviable et souriant! J’ai apporté mon k-way à réparer pour un problème de fermeture éclair, ils me l’ont réparer en 10j et ne m’ont pas facturer l’opération. Je suis client chez vous et je le resteraiBravo

  • Avatar de Jennifer Javet
    Jennifer J.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles mais cette équipes en vaut bien plus encore !Je crois que je nai jamais fait face à des personnes aussi compétentes et agréables à la fois.Je les remercie (et le mot est faible) de ce quils ont fait, sachant que rien ne les obligeait ! Laccueil, le professionnalisme, la gentillesse, tout y est, et jen ai visité des boutiques. Quand je vois certains commentaires, jai vraiment du mal à y croire ... faut aussi savoir se remettre en question chers clients 😏

  • Avatar de Hippolyte
    H.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis rentré un peu par hasard, et je suis tombé sur Marie, responsable de la boutique qui a pris son temps pour me conseiller et pour discuter. C’est rare de voir des vendeurs a l’écoute! Premier avis Google bien mérité!

  • Avatar de Yael ASSAYAG
    Yael A.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Deuxième fois pour moi à la boutique K-Way de Biarritz, cette fois pour les fêtes. Jamais déçue de l’accueil chaleureux d’un personnel toujours souriant et à l’écoute! Une expérience client 5 étoiles.

  • Avatar de Dominique DOMINGUES
    Dominique D.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil même si vous n’achetez pas 😉N’hésitez pas à pousser la porte et à vous laisser guider .

  • Avatar de Kiko G Z
    Kiko G. Z.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable, un chien qui traine dans les rayons, des vendeurs et un caissier qui ont l.air tout sauf heureux, ils ont la chance que la marque fasse toutEt ne parlons même pas du refus De remboursement d une partie de l avoirVa falloir changer de métier

  • Avatar de v s
    v S.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de laccueil dans cette boutique. Je savais ce que je voulais, heureusement ! Une vendeuse avachie sur la caisse et pas un bonjour en rentrant, un vendeur qui a été me chercher larticle demandé ni plus ni moins, une dame à la caisse qui encaisse sans un mot. Histoire sans parole, 200€ en 3 minutes chrono et limpression davoir dérangé. Expérience client gâchée.

  • Avatar de Daniel Iribarren
    Daniel I.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil à la boutique K-Way de Biarritz !

  • Avatar de charlotte candau
    charlotte C.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe accueillante et compréhensive qui a su rapidement échanger un produit défectueux.Merci pour le service impeccable.

  • Avatar de Laurent Virga
    Laurent V.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil !!Et très gentil boxer😉

  • Avatar de Nicolas Boyer
    Nicolas B.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Tous les kway long et court sont à 40 et 50€ sur le site officiel de la marque. Pourquoi vous ne vous en alignez pas?

  • Avatar de Alex Renard
    Alex R.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Ravie de l’accueil personnel très sympathique et accueillant SAV ultra réactif et je voudrais remercier marie qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors pair.Merci

  • Avatar de Brigitte Le Gluais
    Brigitte L. G.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Une jeune vendeuse fort agréable et prévenante . J’ai acheté aujourd’hui un k-way court mais, à peine avais-je payé que je découvre un portique avec des k-way en solde ( moitié prix) et trouve celui qui me convient. « Aucun problème, on vous fait l’échange immédiat », me dit la vendeuse. C’est alors que, juste avant de revenir à la caisse, je m’adresse à la personne qui semble être la responsable et qui me dit : «  Dans ce cas, vous aurez un avoir ; ce n’est pas moi qui décide »… Comment expliquer cette attitude contraire à celle que l’on attend d’un commerçant et, très certainement, contraire à la loi? Il suffisait de me recréditer immédiatement sur ma carte bleue le différentiel entre les deux articles … Inutile de préciser que j’en ai parlé à plusieurs commerçants de Biarritz qui ont été outrés d’un tel comportement de la part d’une enseigne pourtant si connue… Et j’écris en suivant au siège ! Dommage ! L’accueil avait pourtant été très agréable au départ…

  • Avatar de Jon Bilbao Ruiz
    Jon B. R.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Des vêtements fantastiques, à un prix français mais fortement recommandés

    Photo n° 0 de l'avis de Jon Bilbao Ruiz fait le 09/08/2022
  • Avatar de Sandra Quintans Donostia
    Sandra Q. D.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, super équipe, de bon conseil, on a passé un bon moment avec vous merci 🙏🏼

  • Avatar de baptiste froge
    baptiste F.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Deux superbes vendeuses et de très jolies dames

  • Avatar de Sonia Percebois
    Sonia P.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Boutique très agréable accueil au top ! Les vendeuses sont aux petits soins.. on reviendra 😉

  • Avatar de Thelma Teixeira
    Thelma T.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, le personnel très agréable et très professionnel.

  • Avatar de Mymy
    M.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil dans le magasin avec en supplément de très bons conseils pour une belle ballade dans le pays basque et bar à tapas ;-)Je recommande vivement de pousser la porte de ce magasin pour la qualité des produits, l’accueil et la gentillesse de cette commerçante

  • Avatar de Romina Dayon
    Romina D.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin très accueillant et de bons conseils . Je recommande ce magasin de Biarritz à tous ceux qui cherchent un vêtement de la marque kway car très professionnel et un SAV au top.

  • Avatar de ALI bendib
    ALI B.
    Avis fait le 26/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Chaque fois que nous séjournons sur Biarritz nous faisons toujours un saut dans cette boutique où les vêtements sont de qualité mais ce que nous apprécions également c est l’accueil chaleureux et professionnel. 2 vendeurs à l écoute et très disponible. Merci à vous et à la prochaine sans aucun doute .

  • Avatar de Annie Bittoun
    Annie B.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu le meilleur accueil possibles et inimaginables d’un commerçant de Biarritz 🐳 c’est Xabi ! Très bon conseil et fort sympathique ! Très pro et patient ! Merci 🙏

  • Avatar de Derell Geide
    Derell G.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Super boutique. Excellents produits. Service magique de Xabi & Marie. Haut! Merci beaucoup!!

  • Avatar de Jamila Charron
    Jamila C.
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Je tenais à des cest particulièrement un avis aujourdhuiCar pour la deuxième fois que je mets les pieds dans cette boutique je suis toujours servi par là même vendeuse Qui sans sen rendre compte Nous accueille avec Un immense sourire personne à lécoute du besoin du client et par dessus tout une vendeuse tellement solaire quelle nous donne envie de revenir pour de futurs achats alors pour tout sa merci beaucoup.

  • Avatar de david dx
    david D.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    très beau magasin . vendeurs expérimentés . bon conseil! 2 achats ce jours . je recommande fortement.

  • Avatar de Edouard Sajous
    Edouard S.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à vous informer qu’après avoir eu un accueil déplorable récemment en venant acheter un article à 229€ nous avons décidé de le commander par internet au même prix.Nous avons reçu celui-ci et nous déplorons cet accueil anti commercial

  • Avatar de Sarah A
    Sarah A.
    Avis fait le 02/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Vendeuse désagréable. On a acheté 2 manteaux, accueil ok dans un premier temps. Ils ont oublié denlever lantivol. Mon mari est retourné il était à 9h50 devant le magasin, on ne la pas fait entrer et il a senti quil dérangeait. Un accueil froid après avoir poireauté 10 minutes.

  • Avatar de roman lecam
    roman L.
    Avis fait le 05/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Un agréable accueil, un magasin bien présenté ainsi que des vendeurs à l’écoute. Je recommande !

  • Avatar de Maddie Sloann
    Maddie S.
    Avis fait le 22/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Vendeur désagréable, qui vous prend de haut, 0 considération

  • Avatar de Bordeaux
    B.
    Avis fait le 25/08/2020
    Note de : 1 / 5

    je mets un etoile parce quon ne peut pas mettre moins. nous nous sommes rendus dans ce magasin. tres mauvais accueil de la part du monsieur chauve (je pense que cest le patron) avant meme avoir franchi le seuil de la porte , il nous a dit sur un ton tres agressif : laver vous les mains au gel. le bonjour etait absent bien sur et le au revoir egalement . aucune politesse. nous sommes conscients que nous sommes en periode de covid . il est evident que nous aurions faits le necessaire , la regle est dans tous les magasins, encore faut t il nous laisser le temps de rentrer . la vente sera perdu pour ce monsieur car larticle a ete commande sur internet. mes amis niront pas non plus et auront la meme demarche que nous .

  • Avatar de Alain Cosnier
    Alain C.
    Avis fait le 25/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et conseils concernant la qualité dun produit. Mon prochain achat, dun produit de cette marque, se fera dans ce magasin.

  • Avatar de tara saget
    tara S.
    Avis fait le 14/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil,equipe très sympathique!