Retrouvez toutes les informations sur Kalorio – Nous prenons soin de votre poêle, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 2 Rte de Lunel viel, 34400 Saint-Just. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel pour la révision annuelle je ferai appel à ses compétences car il a résolu les problèmes de mon poêle
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage effectué après recherche de la panne ... qui proviendrait en principe de la fermeture du coffre contenant les granulés.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à christopher pour son professionnaliste et son écoute.Je recommande .A lannée prochaine CHRISTOPHER !!!!!!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Mise en service de mon poêle à pellets faite par Nicolas au top! Très sympathique. Explications claires et précise. Je recommande +++
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du rdv de mise en service du poêle. Nicolas a été patient et très clair dans ses explications sur l’utilisation du poêle.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout a fait satisfait de l intervention de Valentin le technicien Kalorio. Competent, professionnel et .aimable. Merci
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Premier rdv avec Ciprien, impeccable pour l,achat et le devis .les poseurs patients et très expliquatifs. Et le technicien génial.tout compris du premier coup et programmation sur le téléphone parfaite.merci .
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Thomas ! Incarnation de gentillesse , et surtout sérieux et technicité !! Équipe a l’écoute, félicitations
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Entretien effectué aujourdhui par Jonathan Lejeune. Toujours ponctuel, toujours efficace et toujours sympathique ! Un grand merci a lui ! Cest reparti pour une année ! 🔥🔥 Je recommande ++
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
SAV sur mon poêle a granulés VERLAINE, technicien au top, vraiment content de voir quil y a encore des personnes comme ça, pro de A a Z.Un grand merci a lui.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
très satisfaite du technicien et de lensemble des services de kalorio. je recommande !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par la mise en service faite par Franck le technicien professionnel et sympa 🙂merci 🙏
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait du professionnalisme de Valentin lors de la mise en service de mon poêle ce jour. Pédagogue, rassurant et une maîtrise totale du mode d emploi de notre poêle. Merci
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Mr Samir, bonne explication qui m’a montrer le poêle de A à Z et réaliser les bon réglages.Je recommande à 100% et encore merci
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle intervention des techniciens de Kalorio, Dimitri et Antoine, qui ont su rapidement régler les problèmes de mon insert à pellets !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été enchanté de la prestation du technicien Kalorio L installation à été faite par William nous saurons enchantés de continuer avec vous pour le suivie de l entretien de notre poêle à granules merci pour tout
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel a kalorio pour une non conformité de notre poêle.Antoine et dimitri on était très gentil ils nous ont expliqué les erreurs concernant linstallation effectuée par lentreprise .Ils ont était a lécoute. Un grand merci a eux pour leur professionnalisme. Bonne continuation .
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention de Jonathan ce jour pour l’entretien de mon poêle à granulésRespect des horaires annoncés, même en avance et prévient.Travail soigneux avec toujours sont sérieux à la qualité de son travail.Aucun soucis pour mon intervention entretien et ramonage, tout est propre à son départ.Rdv l’année prochaine avec plaisir
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention de Nicolas pour la mise en service pour un poêle à granule acheté chez kbane. Je suis très satisfaite de ces explications qui ont étaient très clair et précise pour nous il a également bien vérifié que laspect sécurité de linstallation était bien respectée.Tous les détails de maintenance et points de nettoyage sont expliqués. Sans hésitation je recommande Kalorio et Nicolas en tant quintervenant. Pour le futur ramonage sans hésitation je passerai par la société .Merci
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Diagnostique, délai dapprovisionnement pièce, intervention, compétence technicien, tout est parfait. À recommander.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la visite de mise en service par le technicien en la personne de Valentin. Très professionnel, celui -ci distille de bons conseils pour une bonne durée de vie du poêle. En espérant quil soccupera également de son entretien.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
BonjourEntretien et ramonage fait par William tres professionnel miticuleux de bons conseils je le recommande et jespère le revoir lannée prochaine merci
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
William est un technicien très agréable et professionnel. Il nous a fait un travail soigné. Je recommande.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Entretien annuel du poêle à granulés effectué par William : ponctualité et efficacité ; une intervention très professionnelle, très grande amabilité et de bons conseils, merci à lui.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Nicolas technicien très bien ma donné beaucoup de conseils à fait une remise en marche de mon poêle à granulés après quil à pris feu connaissance de son travail super je vous le conseil
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Contrôle de l’installation de mon poêle par Matthieu, personne ponctuelle , très compétente et très sympathique. Connaît très bien son sujet.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Entretien fait aujourdhui. Le technicien Nicolas a été très professionnel et sympathique. Je le recommande pour toit entretien sont travail est consciencieux.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de l’intervention de Nicolas, un technicien professionnel et sympathique qui prend le temps de bien tout expliquer lors de l’installation (vérification conformité). Nous recommandons.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Visite de Nicolas dans le 02 pour mise en service.Beaucoup d’explication, prends le temps.Bravo et merci à lui
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de la visite du technicien Kalorio qui a fait lentretien annuel de mon poêle à granulés. Travail soigné et conseils avisés ont fait de cette matinée un moment agréable
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Entretien et ramonage parfaits. Lintervention de Samir est efficace propre et discrète (super pour le télétravail). Samir a un bon relationnel, il donne les infos claires et répond à toutes les questions avec simplicité et patiente.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention au top!Samir est super, à l’écoute et donne de très bon conseils, un plaisir d’avoir échangé avec lui!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention tres utile. A permis de régler notre poêle et de nous expliquer son fonctionnement. Merci a Christopher pour sa patience et sa gentillesse. Très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top avec Nicolas, il est calme patient et prévient la veille pour lheure du rdv et en cas de retard. Technicien compétent et qui sait ce quil fait. Encore merci pour votre sérieux.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Jonathan lejeune est venu nous faire la mise en route de notre poêle à granulés avec grand professionnalisme je le remercie de tout ces conseils !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Ayant eu un souci avec un afficheur, avec un Extraflamme Dahiana, Jai eu a plusieurs reprises Mme Cathy Garcia que je remercie, pour sa réponse rapide, sa serviabilité et sa compétence. jai été responsable technique, dans le chauffage, et nous traitions nos clients comme des personnes précieuses, et cest ce que jai ressenti, avec la Centrale du poele et Kalorio.Ne changez rien!Et encore Merci!Belle journée;
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
très déçu du service après vente : malgré envoi mail pour demander une intervention, jai dû relancer par un appel pour avoir un début de réponse à mon message. je me suis fais balader pour avoir ensuite un interlocuteur des pièces détachées. Cet interlocuteur doit changer de métier car aucun relationnel avec le client. Il ma pris pour un demeuré ! et donc, jai annulé mon ticket et je suis allé voir ailleurs. Dommage : alors que les techniciens sont au top, le service client par téléphone est à revoir. Vous avez perdu un client
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons reçu le technicien Jonatha Lejeune pour la mise en route de notre incer à granulés extra flammes, ses conseils nous ont été dune grande utilité, très bonnes explications, très bons conseils, technicien de bonne valeur, merci
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Nicolas super précis et très bonne explications de sa part très pro nous recommandons fortement
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Équipe de bons professionnels mais attention à la communication après avoir rempli la fiche et déclenché un ticket heureusement que je les ai rappelés car mon feu était encore sous garantie et seul m.c.z. était compétent pour la réparation3 semaines pour être dépanné .
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Visite de Khristopfer de chez Kalorio pour lentretien de linsert.Très compétent, très aimable et un travail très soigné.Merci
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service de monsieur Jonathan Lejeune de chez Kalorio.Toutes les vérifications ont été faites, le technicien ma donné beaucoup de conseils et dexplications pour lentretien et le nettoyage.Il ma gentiment fait toutes les installations sur le poêle ainsi que lapplication sur mon téléphone.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Nicolas de chez Kalorio est venu vérifier la conformité de notre poêle à granules. Il nous a parfaitement expliqué le fonctionnement de notre appareil et a été très patient avec toutes nos questions. Nous allons faire appel à lui pour lentretien du poêle sans aucun doute
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne explication de la part de Thomas, concernant la mise en route de mon poêle, superbe échange très professionnel je recommande ++++
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe mise en Sevice !!!! Explications nettes et claires pour une novice comme moi .Merciiiii Nicolas
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Entretien réalisé par Cristopher (dans le 76), intervention au top, Cristopher est aimable, souriant et explique tout ce quil a fait et donne de très bonnes explications sur des points que nous navions pas compris ! Merci !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de lintervention de David pour lentretien de notre feu à pellets sur Valenciennes . Très professionnel très gentil il a prit le temps de bien nous expliquer toutes les tâches quil a réalisé. Il a prit soin de travailler très proprement nous sommes très satisfaits de son intervention .
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Premier entretien de mon poêle à granule avec kalorio très satisfaitJai à faire à Samir qui est très sympathique et très consciencieux dans son travail je le recommande fortement jai passé un très bon momentMon poêle est comme neuf et jai eus de précieux conseils de la part de SamirA lannée prochaine
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Mise en route & configuration par Nicolas de KalorioTrès bon technicien qui prend le temps dexpliquer le fonctionnement en détails
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention du technicien Nicolas le 09 février 2024 pour certificat de mise en conformité. Explications claires et précises pour lutilisation du poêle ainsi que pour le nettoyage. Je recommande 👍🏼
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Super intervention du technicien Nicolas très à lécoute du client et bonne explicationMadame cavillon
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je confirme le propos de Sandrine !!! Samir est un technicien fort compétent. Grâce à lentretien du poêle à pellets quil a effectué courant juillet 2023, celui-ci fonctionne comme il na jamais fonctionné !!!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Lintervention du technicien pour lentretien annuel de mon poêle sest très bien passée. Franck est une personne très sympathique qui travaille bien et proprement. Merci à lui.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Florian vient de faire notre entretien annuel ce jour. Avec beaucoup de sérieux. Tout est niquel a son départ . Je recommande ce technicien. Et surtout il a pris le temps de mexpliquer
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Le technicien Kristopher (76) es une personne avec le sourire, très agréable, cetait un reel plaisir.Prestation réalisé parfaitement.Travail soigneux et de très bon conseille.Je recommande vivement !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnel. Mise en service de notre poêle par (Nicolas) super pro et sympathique. Je recommande sans problème.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention de Nicolas de mise en service pour un poêle pellet acheté chez kbane. Je suis satisfaite des explications. Personne très professionnelle et agréable qui ma correctement expliqué sur le fonctionnement et lentretien de celui-ci sans oublier la sécurité. Je le recommande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement,Ravis du poêle installé.Merci à Kristopher qui a fait la mise en service du poêle et à pris le temps de tout bien expliquer…
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lintervention pour lentretien du poêle à pellets, Valentin est très pro et très sympathique. Donne de bons conseils.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Mise en service de mon poêle à granulés et explications de l entretien du poêle par Nicolas un technicien au top et très sympa
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de lintervention de Mathieu professionnel ponctuel sympa carré de a à z le top.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très très satisfait de lintervention de Damien .Au top !Très sympa et très professionnel , Bravo .
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour intervention de Lucas qui a effectué le contrôle de mise en service pour un poêle pellet acheté chez kbane.Je suis satisfaite des explications et son professionnalisme. Personne qui aime son travail et qui prend son temps à vous expliquer. Vraiment a lécoute du client merci.Très bon travail.Surtout ne changez pas et je vous recommande 100%.FatihaF
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu le technicien Valentin pour ramonage et entretien annuel le 22/01/24 et surtout cest le même technicien que la 1er fois. Oui cest mon 2eme ramonage!Le travail avais été parfait ! Ramonage et joint remplacé.Cest pour cela que jai recontacté Kalorio en espérant retrouvé le technicien aimable, sérieux et un travail propre.Un technicien au top!Merci Valentin
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des explications de Nicolas pour la mise en service de notre poêle a granulés.Nous ferons appel a leurs services pour l entretien annuel.Je recommande 🙂
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’intervention de Thomas pour l’entretien de mon poêle à pellets. Personne avec un bon relationnel clients.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons fait un ticket il y a déjà 10 jours, on nous a contacté par mail 8 jours après pour nous demander des renseignements, après avoir répondu on nous a encore demandé des renseignements photos vidéo ce que nous avons fait et depuis plus de nouvelles. Nous sommes à 10 jours et toujours aucun technicien qui est passé alors que nous avons expliqué que la situation était très urgente. Je me demande ce qui se passe avec ce SAV, il faut attendre qu il se passe quelque chose de grave pour qu un technicien se déplace!!!!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bjr, paramétrage de notre poêle par Franck très pro ,consciencieux .très content de sa prestation. Merci beaucoup.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontente du SAV, il aura fallu attendre 10 jours pour qu’un technicien se déplace pour trouver la panne de mon poêle à granulés, tout ça en période de grand froid.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Jonathan, un technicien super ,ponctuel est pédagogue! Quelquun de très compétent et qui plus est sympathique.Ça fait plaisir davoir des gens qui prennent a coeur leur travail.Bonne continuation a vousAu plaisirMme Terrier
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
On a eu la visite de mise en service et tout s’est bien passé, le monsieur nous a bien expliqué, je ne peux pas donner une note pour le ramonage, on a pas encore fait.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
je recommande cette entreprise - de la prise de rendez vous à lintervention , collaborateurs accueillants, souriants, professionnels -Poêle à pellets mis en sécuritéDésolés Messieurs je ne me souviens plus de vos prénoms , mais rappelez vous le poêle à pellets saturé et qui navait pas été mis en service.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu Christopher pour la mise en route du poêle à granulés. Vraiment top aimable agréable et s assure que tout est compris.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjours , surpee expérience avec Samir ! Contrôle de l’installation du poêle et sincèrement très professionnel et explique à merveille le fonctionnement du poêle !!! Je recommande fortement cette personne qui est très à l’écoute et surtout très professionnel ! Encore merci Samir !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Kalorio est une entreprise sérieuse et respectueuse du client !Kevin, le technicien est ponctuel, respectueux des lieux et très professionnel.Il mérite dêtre encourager !!!Mr et Mme Thieffry
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à MATHIEU pour sa politesse , sa gentillesse sa compétence et son organisation dans le travailaussi je redemanderai à ce quil vienne pour lentretien puis quil men a fait écho
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention de la société Kalorio ce jour à notre domicile.Très bonne explication concernant notre poêle à granulés de la part de Nicolas.Merci à lui.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
1 point negatif 2 mois d attente entre l installation de mon poêle et le rdv Kalorio pour brancher le kit wifi et faire le controle technique1 point positif le professionnalisme du technicien Mr Lejeune qui est intervenu
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Killian pour son intervention aujourdhui! Un super technicien souriant et consciencieux. Travail très soigné Merci également à toute léquipe du standard téléphonique très disponible et sympathique Je passerai toujours par Kalorio désormais, vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Entretien de poêle à pellet se jour avec Christopher et William. Travail très bien fait soigné très professionnel. Encore merci
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Jonathan L. est venu effectuer lentretien annuel (il avait fait la mise en service il y a 1 an également).Disponible pour toutes mes questions, il est arrivé à lheure prévue.Professionnel et efficace, merci Jonathan 👍👍👍
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’intervention réalisée par ValentinTravail précis et propreDe plus, il m’a apporté des précisions utiles concernant mon poêle MCZ
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un technicien de la société kalorio qui est intervenu hier chez nous pour nous expliquer comment se servir de notre poêle à granulésIl se prénomme VALENTIN il nous a tout expliquer très bienIl est attentif à nos questionsIl prend son temps pour voir si nous avons bien tout comprisIl est très aimable et serviable et sociableSi il fallait lui mettre une note mon mari et moi nous lui mettrons 20/20
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par la gentillesse des intervenants de cette société du chef a l artisan tout le monde était incroyablement gentil et compréhensif. Ils prennent le temps avec leur client et on bénéficie même de petit conseil. Je recommande.Encore merci a Nicolas.☺️
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Khristopher, Kalorio Normandie : technicien très pointu en plus dêtre sympathique. Il sait de quoi il parle et explique clairement les réglages, astuces et le fonctionnement technique du poêle. Je recommande. Merci
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Super échange avec le technicien Samir, ses conseils sont très bons à entendre, super professionnel et très sympathique, rien à dire je recommande ! 🙂
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu pour son professionnalisme, sa ponctualité et sa sympathie. Toutes les informations ont bien été expliquées et nous avons eu toutes les réponses à nos questions.Nous sommes très satisfait encore merci.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Super intervention de SamirIl nous a expliqué le fonctionnement du poêle parfaitement bien ainsi que la mise en place avec lapplicationTrès alaise avec les clients et connait très bien son sujetMerci beaucoup à lui pour toutes ces explications
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
nous avons signé avec KBANE pour installer un poêle à granulés France Flamme Rimbaud en 2022. Le poêle a été installé en Septembre 2022 par Kalorio. Kalorio en assure aussi la maintenance en garantie.Le poêle a fonctionné durant lhiver 2022-23 mais ne fonctionne plus depuis... Kalorio est venu faire la maintenance anuelle en Octobre 2023 et a constaté la panne.Depuis, ils ont changé le moteur de la vis sans fin puis 1 mois après le câble de connexion du moteur à la carte mère, le tout sans effet.A chaque fois les délais sont très long et nous navons toujours pas de solution...Dernier rebondissement, ça viendrait de la carte mère mais nous navons toujours pas de date de remise en état !En attendant, nos factures délectricité montent en flèche !Nous avons choisi cette marque Française et ce modèle sur vos conseils !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien de Kalorio en loccurrence Mr Lefevre a fait de preuve de compétence, ponctuel sur les horaires, très clair pour les explications de la mise en service du poêle a pellets. Je le recommande et espère le revoir pour lentretien du matériel
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel effectué ce matin par les techniciens Valentin, Kristopher et William.Equipe efficace, conviviale et à l’écoute.Horaires de passage annoncé la veille par message et horaire tenu! Ca évite de bloquer toute sa journée.Une prestation soignée de leur part avec un poêle et une salon rendu entièrement propre.Je recommande !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation et agréable technicien en son prénom de khristopher pour laquelle je désire avoir à faire avec cette même personne pour toute prestation
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Des techniciens ponctuels, sympathiques et professionnels. Linsert était HS (pas dalim électrique). Lassistance technique a diagnostiqué à distance un probable problème de fusible en donnant la référence à commander. Les fusibles grillés ont été remplacés lors de lopération dentretien ramonage.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Explication de la mise en service d’un poêle à granulés avec installation du boîtier wifi par Yann, ainsi que le fonctionnement de l’appareil, très bon conseil par ce professionnel, compétent et respectueux Merci Mr& Mme F
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Ramonage et entretien en Octobre sur un Insert à granulés Extraflame, depuis ça chauffe au top. Merci au technicien Franck et son collègue pour la gentillesse et le travail.Je recommande Kalorio
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour conformité et réglages de mon poêle à pellets. Les Techniciens Valentin et William, très agréables, ont été à très lécoute et ont apporté des réponses claires et précises à mes diverses interrogations. Les vérifications de conformité et les réglages ont été effectués avec un grand professionnalisme. Le fonctionnement du poêle ma été présenté en détails, Valentin le technicien a été très disponible pour cette étape. Je suis trèssatisfaite de Kalorio.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pour l’entretien annuel de mon poêle effectuée ce jour par Valentin et William.Travail soigneux et professionnel.Rien à redire tout était parfait!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de Mathieu de mise en service pour un poêle pellet acheté chez kbane. Je suis satisfait des explications. Vérifient également une dernière fois que laspect sécurité de linstallation est respectée. Je vais voir avec mon assureur habitation sil veulent les détails, je préfère prendre les devants. Il faut bien écouter mais tous les détails de maintenance et points de nettoyage sont expliqués. Possible de enregistrer léchange pour réécouter. Je mettrai à jour mon avis quand jaurai un ramonage dans un an.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien Guillaume est venu pour une prestation. Personne sympathique et de bon conseil. A pris la peine d enlever ses chaussures pour ne pas salir la maison sans que je lui demande, respectueux . Je recommande. Merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pour conformité et réglage. Personnel agréable, compétent, très bonnes explications sur l entretien , la sécurité et et sur le fonctionnement du poêle. Je recommande calorio.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’intervention des 2 techniciens Valentin et William (76). Ils ont répondu à mes interrogations et solutionné le petit dysfonctionnement ( bruit et vibrations du poêle).L’équipe est professionnelle. Les recommandations de sécurité ont été abordés et les contrôles faits.Le poêle est propre ainsi que l’entourage du poêle.Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Visite dentretien de poêle à pellets effectuée par 2 techniciens très sympathiques et compétents.Chantier propre à leur départ.Je leur donne RV pour lan prochain et vous les recommande
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du travail réalisé sur mon poêle à pellet pour son entretien annuel. Travail très soigné. Jai également très apprécié la disponibilité rapide et des explications clairs de mon technicien Mathieu J. les jours qui ont suivi sur mes petits soucis de manipulation de mon poêle. Merci encore à vous Mathieu . A l année prochaine pour le prochain entretien .
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Technicien courtois jeune et compétent cherchant par tout les moyens de résoudre mon probléme , ce quil a fait trés bienEncore merci monsieur , pour votre prestationvous faites honneur à votre sociétéG DLS
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention du 11/12/2023 entretien et ramonage effectué par Samir. Travail sérieux et propre. Technicien très aimable et à mes yeux très compétant.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Région : MontpellierIntervention de Franck pour changer la carte électronique, ramonage et remise en service. Rien à redire, travail efficace et très propre. Aucun rapport avec la société qui intervenait jusquici ! Franck est par ailleurs pompier volontaire, il est allé jusquà me faire changer les piles HS de mon détecteur de fumée...
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de mise en service de notre poêle à granulés mcz ray par le technicien Samir, très bonnes explications claires. Sympathique, professionnel, impeccable. Très satisfait de la société kalorio et de Samir.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Service entretien et technique a fuir. Vienne faire votre entretien et ensuite le poêle tombe en panne le lendemain. Changement de la sois disant pièce défectueuse et à ce jour poêle toujours en panne et propose un RDV que début févier. Cest lamentable cette société.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Entretien du Pellet et ramonage au top avec Samir ce soir. Très professionnel mais aussi très sympathique et humain. Content de le retrouver à nouveau cette année. Encore merci et on oubli pas la photo du pouce !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jonathan Lejeune pour la mise en service de notre appareil. Tout sest très bien passé. Dommage que le tarif à 165 euros par an ne soit plus dactualité.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Hyper satisfaite de lintervention du technicien ce jour ! Merci Thomas (secteur 59 - 62) pour votre professionnalisme !Cest la 1ère fois quun technicien nettoie lextérieur de mon poêle pour enlever les traces de doigts et la télécommande du poêle. Il est parti et je nai rien eu à nettoyer après son passage : conscienceux, sympathique et perfectionniste.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de l’intervention de Valentin (76), il est prévenant, efficace, minutieux et professionnel. Aucune trace de son passage si ce n’est qu’un poêle tout propre et fonctionnant parfaitement !Chaque année nous refaisons appel à ses services pour l’entretien et le dépannage (si besoin).Merci à lui pour son dévouement. Belles fêtes de fin d’année 🎄
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Technicien Jonathan lejeuneTrès professionnel nous a fait un réglage et nous a donner toutes les astuces nécessaires Pour une utilisation optimum de notre poêle pour la période de chauffe et d hivernageJe recommande
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très efficace, arrivé à lheure convenue, travail propre et soigné , répondu aux questions que je me posais .Très courtois , très poli, tout remis en fonctionnementRien à dire de négatif . PARFAITNathalie
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention par Samir pour la conformité et le réglage de notre poêle à granulés.Personne très professionnelle et agréable qui ma tout expliqué sur le fonctionnement et lentretien de celui ci sans oublier la sécurité. Très pédagogue dans les explications. je recommanderai à mon entourage et bien entendu je ferai appel à Kalorio et à Samir surtout pour lentretien de notre poêle ! :)
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien Samir a réglé mon problème. Super personne très professionnel qui connaît parfaitement son travail. Travail propre et soigné
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Première fois pour nous, que nous faisons appel à vos services pour lentretien et le ramonage de notre poêle à granulé.Hey ben, je ne regrette absolument pas. Valentin a été très professionnel, il a pris du temps avec moi pour mexpliquer ce quil allait faire, me réexpliquer mon entretien que je dois faire moi. Avant de repartir, il cest assuré que tout fonctionnait bien et à nettoyer le sol devant le poêle. Franchement au top.Nous savons le dire quand nous sommes pas satisfait, mais à linverse il faut aussi le dire. Alors Merci beaucoup à Valentin pour son professionnalisme et bien entendu on fera appel à vous pour lentretien de le ramonage lannée prochaine de notre poêle ... Joyeuses fêtes de fin dannée. Mlle BAUCHANT Solène
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnelles sympathique et discrèt connaissance de son métier propre dans ses manipulations de la cheminée ainsi que du foyer explications sur les manipulations vraiment très professionnel.....Merci monsieur SAMIR ET À LA PROCHAINE FOIS....
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention se jour de Samir a mon domicile pour effectuer une mise en service de poêle à granulés, ce techniciens est très professionnel, est à lécoute , donne de très bon conseils, explique tous dans les détails, un énorme merci à lui .
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Juste catastrophique… Des mois d’attente pour des changements de pièces sur notre poêle, Kbane et Kalorio se renvoient joyeusement la balle pendant qu’il fait 8 degrés chez nous ! Société de SAV sans aucune pièce détachée disponible, ils ne gèrent rien et attendent les pièces directement de la marque.C’est vraiment honteux, la réponse universelle donnée : ‘je ne peux rien faire désolée’ ! Heureusement que toutes les sociétés ne sont pas aussi peu impliqué que Kbane et Kalorio
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
bonjour, prestation parfaite ! Mr Samir a effectué un très bon travail. il explique très bien, nettoie tout, très sérieux. Mr et Mme FOVEAU
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
À part le délai dintervention un peu long, je suis totalement satisfait des contacts que jai pu avoir avec les différentes personnes et notamment lintervenant chez moi. Je ferai appel à Kalorio pour un futur entretien du poêle
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pour conformité et réglage du poêle, intervention par khristopherPersonne professionnelle et agréable qui nous à tout expliqué de A à Z. Je recommande et je ferai appel à cette entreprise pour le ramonage.Kalorio de grand Quevilly
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Lintervention de dépannage sest effectuée dans dexcellentes conditions, de laccueil à lexécution. Respect des délais, personnel à lécoute et compétent.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel effectué ce jour par Valentin. Très professionnel, travail soigné, ponctuel. Je recommande kalorio pour le ramonage et entretien des poêles à granulés
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Super intervention pour la mise en route les explications du technicien Jonathan Lejeune était top claires et simples merci entièrement confiance pour lentretien annuel
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Retour positif après un malentendu initial Je souhaite revenir sur mon avis précédent qui était négatif, et partager une expérience plus complète avec Kalorio les collaborateurs qui la composé pour la réparation de mon poêle à pellet.Initialement, javais exprimé ma frustration dans un moment de colère en raison dun problème de communication sur la prise en compte de ma demande. Cependant, après plusieurs échanges constructifs avec léquipe de Kalorio, Notamment Mr LAFORTUME. Nous avons réalisé quil sagissait dun malentendu.Léquipe de Kalorio a pris le temps dexpliquer plus en détail le processus de prise en charge de ma demande, et jai découvert que la réparation était effectivement couverte par la garantie. Cette clarification a apaisé mes inquiétudes initiales. De plus, le remboursement de la prestation initialement prévue a été intégralement rembours La réparation elle-même a été menée de manière professionnelle, et le technicien a fait preuve de compétence et de transparence tout au long du processus. Le fait que la réparation entre dans le cadre de la garantie a été une agréable surprise, et je suis reconnaissant envers Kalorio pour leur approche honnête et leur service client réactif. Je tiens à rectifier mon avis précédent et à recommander Kalorio, non seulement pour la qualité de leurs services, mais aussi pour leur capacité à résoudre les malentendus de manière professionnelle et dans le respect afin d’assurer la satisfaction du client. Merci à léquipe de Kalorio et surtout Mr LAFORTUME qui a été mon interlocuteur en charge de mon dossier. MERCI pour leur engagement envers la qualité et la transparence.Pour ma part, je ferai appel à vos services dans le cadre des entretiens pour mon poêle a pellet.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel et ramonage de notre poêle à granulés ce mois.Préstation effectuée avec professionnalisme par Khristopher, travail soigné et dune grande propreté.Khristopher est à lécoute du client, il a répondu à toutes mes questions, sécurité, consommation et entretien.A lannée prochaine :)
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage et entretien complet effectué par Valentin ,très professionnel, travail soigné et toujours à l’écoute pour nous renseigner .Je recommande ce technicien sans hésitation.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Valentin et Christopher pour leur intervention de maintenance annuelle. Toujours impeccable, préviennent de leur arrivée prochaine, chantier bien protégé, nettoyage complet, travail soigné dans la bonne humeur, test final et bilan complet avant de repartir. Félicitations les garçons.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Intervention parfaite, personnel Kalorio sympathique, professionnel et agréable qui répond à toute les interrogations. Seul bémol qui na rien à voir avec lintervention, 172 euros un peu cher. 5 étoiles serait mérités, mais avec le prix 4 étoiles.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Samir qui ma dépanné par téléphone lors dune petite avarie.très réactif et professionnel, tout ça à 8h00 du matin !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Ramonage du poêle à granulés fait correctement et personne sympa mais qui ne travaille pas proprement. Des traces de suie laissées partout : sur le sol, la télécommande devenue noire et jusque l’évier dans la cuisine. Des traces noires aussi sur l’intérieur du poêle je lui fais la remarque il me dit « ça devait y être avant »sauf qu’en rentrant mon mari a nettoyé et remis en état propre. Très mécontents, nous n’avons jamais vu ça, une heure de nettoyage dans et autour du poêle après le passage du technicien…
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
L’Intervention de Jonathan pour la conformité de mon poêle à pelletsExcellent technicien, de très bonnes explications et conseils.À recommander
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel (ramonage) du poêle ce jour effectué par SAMIR.Excellent travail. Très respectueux des lieux et tres professionnel. Personne sympathique.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Christopher est passé ce jour a mon domicile faire lentretien de mon poêle a granule, Monsieur très sérieux et minutieux. Comportement agréable. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel et ramonage effectué ce matin par samir à l’écoute et délivrant des conseils.La veille, il vous rappelle pour donner l’horaire de passage.Une prestation soignée, tout en prenant soin de nettoyer avant son départ,travail très sérieux encore merci à Samir pour son professionnalisme.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
bonjour je suis très content de lintervention de Valentin, ramonage et entretien du poêle granulés,il a tout protègé et nettoyé ,très efficace dans son travail,il ma reprogrammé et expliqué ,tout en wifi que javais déprogrammé ave beaucoup de patience, je recommande vivement cette société et surtout Valentin. merci a lannée prochaine.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Je donne 4 étoiles au technicien qui est passé faire l’entretien de mon poêle, il a juste oublié de me prévenir que le module wifi de mon poêle ne fonctionnait plus et qu’il fallait que j’en commande un nouveau. En revanche sur le service de Kalorio je suis ultra déçu. Depuis que je connais le pb je n’ai aucune solution de leur part. J’ai un botero 2 qui n’est plus piloter à distance car un serveur a été arrêté par Jolymec, visiblement tout le monde était au courant Kbane et Kalorio mais personne n’a jugé bon de me prévenir. Résultat des courses je n’ai plus la possibilité de piloter mon poêle à distance et je n’ai même pas d’alternative de proposer alors qu’après des infos trouvées sur internet il suffisait de répondre à Jolymec pour avoir un module wifi à 80€. Je suis à 2 doigts de lancer une procédure avec ma protection juridique. Bref je ne recommande pas.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yann pour son professionnalisme,explication claire,qui a su répondre à mes questions et m’expliquer le bon fonctionnement de mon poêle avec de précieux conseils .de plus très sympa ,agréable et à l’écouteMerci Yann
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel effectué par Samir.Ce technicien est une perle il est avenant gentil disponible et à l écoute. Travail soigné et rigoureux, un technicien comme on n en fait plus !!!!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pour conformité et réglage du poêle à granulés.Personne très professionnelle et agréable qui m a tout expliqué sur le fonctionnement et l entretien de celui ci sans oublier la sécurité. Je recommande et je ferai appel à cette entreprise pour le ramonage
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tenez à remercier Samir un homme juste incroyable ,à lécoute. Il realise un travaille qui vaut plus que le coup je le recommande à 100000 % je vous adore samir. (Ps: dessu de mon nettoyage de lannée présente qui na pas était réaliser par samir mais par quelquun autre mais très très mal fait et très rapide )
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite au passage de Samir ce jour, poêle en état de bon fonctionnement, et surtout commande à distance possible! Je me voyais déjà changer de poêle, mais cétait sans compter sur les connaissances de Samir qui en 2 clics, a paramétré mon poêle sur lappli. Technicien agréable, compétent et pédagogue, qui transmets ses connaissances et ses conseils pour la longévité de lappareil. Merci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien et ramonage effectués ce jour par Samir.Technicien très gentil, professionnel et consciencieux. Il nous a même donné des conseils pour lutilisation du poêle.Merci pour son travail.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, un technicien, valentin sest présenté pour la mise en service de mon poêle à granulé, très efficace, à lécoute et de très bon conseils, très satisfait, je prendrai kalorio pour lentretien lannée prochaine.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Whaouuu super Pro, un grand merci à Khristopher 🙏 Gentil, expert, qui aime son métier, à l’écoute et bienveillant.Je recommande les yeux fermés Katherine FRANCAVILLAAmbassadrice d’une startup française qui cartonne partout en France et en Europe.Le bouche à oreilles rémunéré 😉👉Télécharge l’Application Propertips, renseigne mon nom et mon ID 3197 et augmente tes revenus en rendant service 🤩06.66.14.81.53.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Le rendez vous sest très bien passé. La qualité et la professionnalisme de Samir sont très appréciable. Merci pour les explications et votre sourire. Très satisfait. Je lui dis à lannée prochaine. Top prestation !!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pour entretien annuel de Samir, Monsieur très professionnel, à lécoute et très sympa. Jadore lidée de la photo 👍. A lannée prochaine
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super contente je peux chauffer la maison!!!!! Dépannage de mon poêle effectué aujourdhui par le technicien Jonathan Lejeune, tres professionnel et tres gentil ,aimable.Encore merci beaucoup
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Samir est venu faire l’entretien de mon poêle - il a été génial !! Très bon travail et Beaucoup d’explications et j’ai même réussi a utilisé la nouvelle application. Un grand merci à Samir !!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise que je recommande. Le personnel est très professionnel et à lécoute du client. Très bon accueil téléphonique avec la secrétaire et mise en service du poele à granulés par luca effectué avec sérieux.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel réalisé par Christopher.Personne très consciencieuseA lécoute de nos differentes tes questions.Nous sommes très satisfait du travail réalisé
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien et ramonage sur notre MCZ (pellet)Technicien (Cristopher) au top très méticuleux superbe charisme professionnel. la déontologie pousser à sont paroxysme.Nous recommandons très fortement.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
L assistance pour lentretien du poêle est bien suivi.Très satisfaite de lintervention, japprécie le sérieux du technicien qui a effectué le ramonage de notre poêle à granulés dans les moindres endroits.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne communication, les délais dintervention respectés, seul bémol la mise en service pour connecter le wifi de lappareil très très laborieuse...peut-être revoir la formation sur les produits vendus (surtout les nouveaux modèles de façon à optimiser la mise en service? Le Technicien Cyril qui prends RDV la veille de lintervention par téléphone, ponctuel, très pro. Le pauvre a galéré pendant plus de 1 heure pour tenter de connecter le wifi, il ne pouvait pas deviner ce qui ne fonctionnait pas.Jai été épaté par son professionnalisme à se démener pour accomplir sa mission.Très compétent dans la présentation du fonctionnement du poêle et de ses fonctions.En tout cas malgré un début de programmation très laborieux, lassistance technique fournie par téléphone le lendemain a été efficace.Le lendemain matin un de ses collègue au siège de la société a été très efficace, et ma guidé pendant également très longtemps pour résoudre le soucis de wifi.Ça marche! Merci à eux pour cette pugnacité!Je recommande cette société et ferai appel à eux sans aucuns doutes en cas de problème.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel effectué ce jour par Jonathan. Très professionnel, travail effectué avec soin, à l’écoute également avec de bon conseils donnés pour l’entretien du poêle . Je recommande
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel ; je recommande +++ beaucoup d’explications, à l’écoute et j’espère que les soucis rencontrés avec mon poêle sont solutionnés car pas encore allumé.J’ai eu à faire à Kristopher.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Lintervention pour la mise en route de notre poêle cest très bien déroulée.Le technicien (Jonathan Lejeune)était très professionnel et sympa pour les explications.Nous recommandons sans soucis.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très compétent et sympathique.A lécoute et explications claires.Je vous conseille cette entreprise.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel réalisé par Khristopher. Rien a dire si ce nest que je recommande fortement. Il connaît son métier, donne de précieux conseils et tout cela avec beaucoup de gentillesse. À lannée prochaine 😉
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l’entreprise Kalorio, super explication de Jonathan. Tout est super clair et facile d’utilisationJe recommande à fond
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 3ans que nous entretenons annuellement notre poêle à pellet par lentreprise KALORIO .Nous sommes toujours satisfait par leur réactivité, leur professionnalisme, leur contact humain, et leur écoute pour satisfaire le client.Pour tout cela, je remercie SAMIR, qui fait de lexcellent travail depuis toutes ces années sur notre poêle à pellet.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Jonathan lejeune le Technicien est fort sympathique et patient . Explication vraiment au top . Vraiment content d avoir eu un technicien de cette qualité.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, sympathique et explications au top.A pris le temps. Je recommande et ferai a appel à eux pour le ramonage.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite au passage de la société kalorio concernant le contrôle de l installation ainsi que les explications du fonctionnement du poêle à granulésTechnicien très professionnel a l écoute du client, souriant ,répond à toutes les questions, prend le temps de nous expliquer le bon fonctionnement et l entretien du poêle (aujourd’hui c est rare )Sincèrement Merci Valentin
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lintervention de Franck qui a fournit un travail soigné rapide et efficace.Technicien professionnel qui donne des explications et des conseils pour le bon fonctionnement du poêle.Merci.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience très positive, un technicien compétent et qui réalise un travail de qualité. Il est de plus en plus rare de rencontrer des personnes consciencieuses et qui cherchent des solutions aux problèmes.Merci au technicien Jonathan
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Entretien réalisé en octobrePanne en janvier !SAV qui a été transféré chez KalorioSurprise !!! Nous ne savions pas !!!Poêle sous garantieContact du nouveau SAVRien à f…Ils nous envoient la notice au bout de 4 jours et demmerdez vous !!! EXCEPTIONNELAucun contact téléphoniqueAucun déplacement de technicien avec une garantie en cours
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien régulier fait par Valentin : très aimable, sérieux et professionnel. Toujours satisfaits de son travail. Nous espérons quil continuera de venir faire le ramonage de notre poêle à bois
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien effectué par Jonathan, personne professionnel donnant des conseils pour lentretien du poêle afin de prolonger sa durée de vie, il est agréable, ponctuel et efficace.Travail soigné et irréprochable.Services de qualité proposé par Kalorio,de la prise du rendez-vous par téléphone à la réalisation de lentretien.Merci à lannée prochaine 😊
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment satisfait du dépannage et ramonage de notre feu à pellet ( suite à un ramonage mal fait par une personne malhonnête). Merci aux équipes kalorio et plus particulièrement à Guillaume intervenu chez nous. On ressigne pour nos prochains ramonages.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
très sérieux prise de rdv rapide , le technicien à lheure et très professionnel , il a réglé mon poêle à granule + nettoyage complet de lappareil + ramonage et ma laissé ma maison nickel très très sérieux . Je recommande fortement la société KALORIO .MERCI
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appelle à cette société pour la premiere fois.Je confirme les autres avis Google, je suis très satisfait de la prestation de Christopher, qui a regardé en détail mon poêle à granules, et a été très précautionneux en manipulant les différentes pièces à démonter.Je referais appel à eux pour lannée prochaine.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Valentin est intervenu chez nous pour lentretien de notre poêle à granulés. Cest la 3ème fois quil vient chez nous pour cela. Il est très efficace, ponctuel, de très bons conseils, minutieux. Cest pourquoi nous faisons appel chaque année à cette entreprise. Merci beaucoup à lui!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Valentin est venu pour la mise en route de notre poêle. Merci pour ce professionnalisme et sa gentillesse, à l’écoute et a su répondre à toutes nos questions. Je recommande vivement, merci !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel effectué ce jour par Kevin. Très professionnel, travail soigné. A l’écoute du client bref une très bonne expérience. Je recommanderais cette société à mes connaissances sans hésiter.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Ramonage et contrôle effectué aujourd hui par tech jonathan Lejeune.Excellent technicien et à l écoute merci. a l année prochaine
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé ! Je recommande !Samir a été très pro, et le travail est nickel, merci encore pour tous les conseils
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
1ère expérience avec cette entreprise et nous sommes ravis. Technicien professionnel, donnant des conseils pour l’entretien du poêle à granulés afin de prolonger sa durée de vie. Travail soigné et respect des horaires.Nous repasserons par cette entreprise l’année prochaine
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel du poêle à pellets effectué par David : ponctualité et efficacité ; une intervention très professionnelle, très grande amabilité et de bons conseils, merci à lui.Services de qualité proposés par Kalorio, de la prise du rendez-vous par téléphone à la réalisation de lentretien.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien effectué part Christopher. Personne professionnel qui prend le temps de donner des conseils, il effectue un travail soigné et irréprochable.Technicien agréable que nous souhaitons avoir à chaque fois.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite au passage à mon domicile de Samir pour un entretien de poêle à granulés nous sommes très content du service très bon conseil personne professionnel chantier propre à sont départ un technicien que je conseille à d’autre client
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour l’entretien de mon poêle, Samir est venu aujourd’hui. Je le remercie pour sa gentillesse et sa disponibilité à répondre à toutes mes questions. Très professionnel, il m’a rassuré sur le bon fonctionnement de mon poêle
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Contrôle effectué par Samir. Personne très consciencieuse, aimable et à l écoute du client. Excellent travail et sommes très satisfait de son intervention.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Intervention aujourdhui de Jonathan Lejeune pour entretien + ramonage dun poêle à granulé, technicien professionnel, sympathique, propre et soigné. Super travail à dans 1 an. Merci 😁
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel ce jour de notre poêle à granulés.Prestation effectuée avec professionnalisme par Valentin.Travail soigné,rien a redire sauf un grand Merci et jespère à lannée prochaine .👍
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Valentin entretient notre poêle à granulés depuis plusieurs années, c’est une personne fiable, professionnel et très sympa. Je recommande.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de mon poêle à granulés effectué aujourdhui par Valentin, technicien Kalorio.Super travail, propre et soigné par une personne souriante et de très bons conseils. Rien à redire je suis très satisfaite 😊.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Samir a fait une intervention dentretien sur mon poêle à pellets remarquable, technicien très professionnel, sympathique, ma donné des explications techniques et sur les méthodes de mise en conservation en periode estivale, il va au bout des choses. Je suis ravi de lui avoir confié mon matériel.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de Volny ce jour pour contrôler la conformité de linstallation de notre poêle à pellets.Très bonnes explications, claires et précises. Personne très sympathique Nous sommes très satisfaits de sa prestation. Nous recommandons fortement
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui, Samir est passé pour un problème de poêle à granuler. Personne très consciencieuse, cherche à résoudre le problème. Il est très à l’écoute du client. Il a expliqué en détail ce qu’il a fait et a mis beaucoup de rigueur dans son compte rendu. En plus de ça, il est très sympathique et gentil. Je recommande.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Un entretien au petit soin !!!Merci à Samir pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoutePersonne très sérieuse et qui met du cœur dans son travail.À l écoute du client.Ne changez pas.Un grand merci à vous et bon courage.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Déçue de l intervention d un des techniciens ! Nous avons remis notre pôele en route après leur intervention et depuis nous rencontrons des soucis avec notre poêle !! Et quand nous les contactons « ce n est pas leur problème ! Je ne recommande pas cette société ! Avant leur intervention nous n avions aucun souci ! Et depuis c est la cata ! Aussi il vous pousse à donner un avis juste après leur passage je comprends mieux pourquoi maintenant ! A fuir !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon entretien, bonne prestation, a fait son travail avec rigueur, très bon conseil de la part de Samir, je le recommande
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de grande qualité : nettoyage en profondeur de lappareil, propreté impeccable à la sortie, des conseils précieux pour lentretien et une grande disponibilité pour répondre à mes questions. Merci beaucoup Samir!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de Samir pour lentretien de mon poêle à pelletsExcellent technicien, de très bonnes explications sur certains points,Très convivial.Il peut revenir à chaque fois (il ne manquera pas cette occasion 😅)
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel + ramonage effectué ce matin par le technicien Valentin ...Deuxième intervention de sa part en 2ans de ça part et toujours aussi gentil , à l’écoute et délivrant des conseils.La veille il nous donne l’horaire de passage pour eviter de bloquer toute sa matinée .Une prestation parfaite de sa part et tout ça dans la propreté . Travail soigné .
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
On aimerait que tout ce passe comme cette visite professionnelle, vraiment super technicien qui sais de quoi il parle et donne une multitude de conseils.Du jattends mon futur contrat, entreprise sérieux et qui vous prend pas de haut. Jadore lesprit. Merci encore Damien change pas.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
technicien efficace et dune grande serviabilité, très à lécoute de ses clients et en plus très sympathique lors de ses interventions pour un dépannage.Cette enseigne mérite la confiance