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Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
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Magasin de luminaires
Kartell Store LYON
15 Cr de la Liberté, 69003 Lyon 4.60 (56 avis)Contactez Kartell Store LYON
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:30–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle boutique, beaucoup de choix, accueil très satisfaisant.La collection est vraiment top.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, Géraldine ma donné de très bons conseils. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir davoir affaire à Géraldine, elle nous avez très bien accueilli et accompagné lors dun précédent achat. Une vraie plus value pour Kartell. Au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Visite ce matin chez Kartell, très bien conseillée par Géraldine la responsable de la boutique. Merci à vous !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle rencontre en ce samedi après midi.Géraldine m’a donné de merveilleux conseils de décoration.Très beau magasin, très bien situé.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest un beau magasin. Jai reçu de très bon conseil par Géraldine
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait de bout en bout, commande soignée avec les conseils explicites dEva !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Encore merci pour le professionnalisme et la gentillesse de Géraldine qui a su parfaitement me conseiller. Les locaux sont très beaux et agréables.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très sympa avec des produits originaux et pour tous les goûts!Accueil très sympathique notamment de la part de la vendeuse Éva qui m’a conseillé lors de ma visite !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Le nouveau magasin est vraiment très accueillant. C’est avec plaisir que je recommande la boutique kartell de Lyon dans laquelle j’ai été accueillis de manière très professionnelle et chaleureuse par Eva que je remercie pour son dynamisme et sa gentillesse ainsi que pour ces précieux conseils !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin fantastique avec un accueil plus que chaleureux ! Un grand merci à Eva qui a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme malgré mes hésitations ! J’ai quitté le magasin ravie et avec une nouvelle bonne adresse !!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre sympathie Géraldine !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue découvrir cette magnifique boutique et jai été enchantée par la gentillesse et la disponibilité de la responsable Géraldine qui ma très bien conseillée.Je recommande à 100% pour les fans de déco !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Une table achetée au printemps et livrée au mois de juin avec des défauts, puis un changement de plateau qui prend 3 mois (et encore parce que l’on a relancé)… tout cela pour arriver à un nouveau plateau avec, lui aussi des défauts de fabrication ! Cette absence de qualité est inacceptable pour le niveau de prix !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout très bons conseils de Eva ☺️
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, je remercie Eva pour ces conseils je suis ravie de mes chaises AI !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Eva pour sa bonne humeur et sa bienveillance ! ✨️
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Que dire ? Un magasin très accueillant, avec des personnes à l’écoute. Nous remercions particulièrement Eva, qui a su répondre à nos besoins. Merci à elle, pour sa patience (au vu des nombreux désaccords que nous avions avec mon mari), et son professionnalisme ! Je recommande vivement.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande chaleureusement ce magasin, j’ai pu y recevoir un très bon accueil notamment de la vendeuse Eva qui a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client, le magasin est très beau et chaleureux je recommande. En plus j’ai été accueilli par une très gentille vendeuse Eva.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait !Je ne connaissais pas cette boutique (seulement de nom) et jai été agréablement surpris par la qualité daccueil et de service ! Contrairement à la nonchalance habituelle des vendeurs dans ces magasins de prestiges, les vendeurs ont été particulièrement agréable. Surtout Géraldine qui ma conseillé adéquatement par rapport à ma demande et qui ninsiste pas sur la vente suggestive (comme beaucoup ont lhabitude de faire).
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Grâce au réaménagement effectué, Kartell occupe une vraie place au sein de la boutique. Toujours très agréable davoir affaire à Géraldine, merci pour ces conseils avisés !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle réception de la part de Geraldine, très accueillante. La nouvelle mise en place des produits suite au rafraîchissement apporte du charme et une mise en valeur à la boutique.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Le nouveau magasin est vraiment très accueillant. Les conseils de Géraldine nous ont été précieux et nous ont permis de faire un choix avisé. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai découvert cette boutique, enchanté! un accueil chaleureux dans un cadre séduisant... remerciements particuliers à Géraldine, qui a su me conseiller avec un grand professionnalisme.Adresse que je recommande !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Mobiliers de tres bonne qualité ! Personnel au top je recommande 🙌🏻
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin très agréable et spacieux, avec un très bon conseil de la part de Géraldine
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très belle boutique j aime beaucoup Kartell je connais celui de Metz mon ancienne ville cest très coloré et l accueil était très sympathique je vais uniquement aux soldes cest intéressant merci
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel compétent
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour effectuer 2 achats dont un qui nétait pas prévus et l’accueil, le professionnalisme et lécoute entres autres ma séduit ! Je les recommandes vivement un amateur éclairé de Design et de KARTELL (historique) des années 60..
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Cest avec plaisir que je recommande la boutique Kartell de Lyon, dans laquelle nous avons été accueillis de manière très professionnelle et chaleureuse par Lila et Meryl que nous remercions de leur dynamisme et et de leurs conseils avisés.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
très agréablement renseigné par Salomé avec patience et sourire
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
La jeune vendeuse nous a bien renseigné. Elle a fait des essais déco et nous a donné le stock réel magasin. Nous sommes reparti avec une lampe Kartell
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique. Le personnel est très accueillant, un merci spécial à lila pour son professionnalisme. S et Pierre Jacquemot
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Suite à votre appel samedi matin que j’ai trouvé très professionnel de votre part de venir vous excusez de cette erreur de commande. J’ai été d’accord de supprimer mon ancien commentaire suite à notre appelCependant j’aimerais recevoir un bon d’achat sur la boutique de votre part.MerciEt j’aimerais aussi recevoir par mail ma facture d’achat pour lampe.Merci et bonne année.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et un grand merci à Lila pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
une très belle boutique ! un accueil parfait un vrai bon momentmerci a lilas pour son écoute et sa patience.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Boutique magnifique, bien agencée. Cest avec grand plaisir que je félicite le personnel qui est très compétent, de bons conseils et agréable à souhait. Aucun mauvais commentaire, un bilan très positif, Bravo et merci !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Lila Ouchnak est très à lécoute et de bons conseils. Nous sommes ravis de cette première expérience chez Kartell!
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, conseils, écoute et disponibilité de Lila afin de nous aider dans notre choix.Accueil identique à lentrepôt pour la réception des produits, équipe très sympa et disponible
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Du design et de la sobriété, une de mes enseignes préférées et un accueil toujours très professionnel et agréable, sans trop en faire. Ma table trône dans le salon grâce à des conseils avisés sur ma demande.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
De très belles pièces avec un design toujours de bon goût. Un prix abordable. Le service et les conseils au magasin sont très agréable. Mais surtout nous avons pu trouver une solution intelligente pour gérer mon SAV, ce qui est rare! Je recommande.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, personnel souriant et disponible ! C’est toujours un plaisir de venir !Je vous le recommande vivement !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis Personal shopper déco sur Lyon et je prends toujours un grand plaisir à accompagner mes clientes chez Kartell Lyon.Tout d’abord pour l’accueil très professionnel et à l’écoute.Ensuite, pour le showroom qui est superbe.Enfin, pour les produits de qualités. Le choix est grand et il y en a pour tous les tarifs.Bravo !
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 2 / 5
Pas assez de personnel le samedi, aimables comme des portes de prison. Showroom gigantesque (super!) mais il faut se débrouiller quasi seul trop longtemps à mon goût. Et quand vous commandez on vous demande de passer chercher vos produits en semaine parce que vous comprenez, le weekend on est très occupés. Le sens du service !Ah, et ils ne prennent pas lAmex.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs hautains et peu accueillants que l’on dérange clairement quand on leur demande des précisions. Et ce n’est rien comparé au service après vente, qui est catastrophique. J’ai eu un problème avec une lampe, qui a moins de quatre ans. Après plusieurs appels, mails et de nombreuses relances (leurs procédures stipulent que seule la personne ayant fait la vente peut faire le SAV, pratique quand le vendeur est absent, en vacances, en repos, etc...), et plus d’un mois plus tard, ladite vendeuse daigne me rappeler, et m’informe qu’ils ne peuvent rien faire. Ni renvoyer le produit défectueux, ni même le faire réparer par un prestataire externe. Rien. C’est à moi de me débrouiller pour trouver un réparateur et voir s’il peut faire quelque chose. Face à mon mécontentement et mon étonnement, elle a demandé à son directeur de m’appeler. Il n’a fait que me ré-expliquer les procédures du fabricant (qui ne m’intéressent pas et ne me regardent en tant que client). Il compare cet achat à celui d’une voiture en me disant que quatre ans après, aucun concessionnaire ne la changerait si elle était endommagée (ce que je ne demandais pas, je voulais juste qu’ils réparent ou fassent réparer la lampe, quitte à ce que je paie cette prestation). Désappointé par un tel manque de sens du commerce, et plus globalement fort des déceptions accumulées à chacune de mes rares visites, je conclus en lui expliquant que mes parents viennent d’acquérir une nouvelle propriété, qu’ils souhaitent meubler essentiellement avec des pièces de chez Knoll, Cassina, Kartell, Martinelli etc, mais que vu l’accueil déplorable (que ma mère a d’ailleurs pointé du doigt à l’occasion d’une visite) et, maintenant, cette absence de qualité de service (ce qui normalement fait la différence), cela se ferait sans eux. Il a alors tenter de se raccrocher aux branches en me disant que si mes parents venaient acheter, il m’offrirait une nouvelle lampe. Cette tentative désespérée a définitivement fait s’envoler le peu d’estime que j’avais encore pour cette enseigne. J’exposais simplement les faits, et n’attendait plus rien, et surtout pas du chantage. En bref, fuyez ce magasin. Vous serez bien mieux reçu et servi au 3ème étage du Printemps de Lyon qui peut commander certaines pièces et chez Arrivetz, rue Jarente. Sinon, The Conran Shop en ligne. À l’attention de la direction : avant de vous plaindre que les clients fuient les petits commerces indépendants, et se dirigent vers des grosses structures, ou sur internet, posez-vous les bonnes questions... PS : je ne demandais en aucun cas l’échange à neuf d’une lampe de plus de 4 ans, juste la réparation d’un produit censé être de grande qualité (ou du moins, vendu comme tel). À défaut, le contact d’un électricien compétent en la matière. Mais il n’y a eu aucune prise en charge. Ce commentaire a uniquement généré une réponse de mauvaise foi de la part du commerçant. On a également tenté de me le faire retirer en me proposant de m’offrir un plateau….
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, attentif aux demandes du client, magasin agréable et soigné
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Boutique agréable ,où on se sait sur quels objets s arrêter pour faire un choix
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 3 / 5
Loffre comprend beaucoup de parties métalliques dans la structure des meublesBon accueil
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Plein les yeux, j adore.Alain
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5
Personnel non commerçant, dédaigneux, et hautain...Prise de haut,Comment ne pas acheter sur internet apres un moment comme cela !!!En effet, les remises sont identiques, nous sommes livrés au domicile et en cas d échange nous sommes remboursés....mieux vaux avoir à faire a personne qu a des gens qui négligent la relation humaine pour leurs commissions...
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Jolis produits.
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil . Tout le mobilier et les objets de déco sont créés par des designers et réalisés en plastiques.Grand choix dans le show room.