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Chauffagiste
Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
Fournisseur d'équipements de chauffage
Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC
Magasin de poêles à bois
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Service de réparation de chaudières
Solutions et équipement énergétiques
Fournisseur de chauffe-eau solaires
Usine de panneaux solaires photovoltaïques
Kbane
191 Rte des Docks, 76120 Le Grand-Quevilly 4.10 (503 avis)Contactez Kbane
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–17:00
- Mardi 09:00–17:00
- Mercredi 09:00–17:00
- Jeudi 09:00–17:00
- Vendredi 09:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente équipe pour l installation. Les 2 personnes venues pour installer notre poêle étaient très sympathique et aimable. Le bémol de cette entreprise est le temps d attente et un rdv annulé sans nous en avoir informé.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire. De grands professionnels au service des clients. A recommander absolument.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Malgré de nombreux incidents de la part de Kbane, mon avis reste favorable. Effectivement en fonction du technicien qui intervient la satisfaction peut varier. Dans toutes entreprises il y a de très bons éléments comme des moins bons. Cependant Kbane on toujours était professionnel et réactif dans la façon de gérer le chantier et le SAV. Ainsi après un hiver d’utilisation de notre poêle à bois nous sommes très satisfait. Un excellent commercial Mr Cyprien, qui vous conseil réellement pour votre besoin et non pas pour vendre du produit, Tanguy et Kevin de très bon techniciens.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Commerciale et équipe de pose très professionnels. Nous sommes contents de la prestation malgré que nous sommes toujours dans l attente de l intervention d un peintre pour effectuer les travaux de réparation et que les 4 vis qui tiennent la plaque de finition au plafond à 2 vis noires et 2 vis grises...
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir. Beaucoup dénergie dans les relances de factures, zéro pointé dans la gestion du dossier.11 mois dattentes après le devis pour finalement me dire que mon affaire a été annulée à plusieurs reprises dans leur logiciel et donc que mon poêle na jamais été commandé (poêle posé en octobre 2023 pour une commande faite fin 2022, chapeau !). Bien entendu par téléphone on soccupe toujours de votre dossier mais finalement il ny a quun seul moyen, se déplacer dans leurs locaux ! Après mêtre déplacé, les choses se sont accélérés et une solution a été mise en œuvre les jours suivant Remarque concernant léquipe de pose : aucun problème, le travail est propre et les gars sont sympa. La gestion du dossier ne dépend pas deux donc aucun reproche à leur faire.Merci à eux de relever le niveau ! Après tout ces déboires, un travail mal fait aurait été le coup de grâce.5 étoiles pour léquipe qui est intervenue chez moi, et bon courage à eux dessuyer les plâtres dune telle gestion.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Les deux installateurs ont fait preuve d un grand professionnalisme. Le chantier a été bien mené.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et soigné du début à la fin
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Une Équipe de 3 installateurs sont intervenus. le travail a été exécuté efficacement et rapidement les explications pour lutilisation de mon poêle ont été très claires. Seul petit point sans grande importance des morceaux de gravats sont restés sur ma pelouse que j ai débarrassé
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir... Devis signer novembre 2022. 1er rdv pour la pose dun poêle à bois + conduit le 13 novembre 2023 donc 1 an après. Rdv repousser au 18 janvier 2024 car sois disant il manque une pièce le solin qui na pas été commandé. Et la rebelotte le rdv du 18 janvier annuler car la pièce nest toujours pas commandé. Prochain rdv le 19 février 2024 donc 16 mois dattente pour une pièce.. La cest la goutte deau. Jai contacté léquipe de Julien courbet qui ont enregistré ma demande. Affaire à suivre... Ne signer surtout pas...
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact, personnel sympathique et efficace, la seule chose que je regrette ce sont les delais, on m avait parle de 2 mois, ca a finalement ete 3 moiset demi, puis 2 mois d attente suite a l installation pour la visite de certification ou un autre prestataire doit verifier et expliquer tous les programmes. Je pense qu ils sont victimes de leur succes et n ont pas su reagir a temps pour faire face a la demande croissante, mais cela est problematique.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout s est très bien déroulé! Je suis ravie de mon nouveau poele
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Avons découvert que le poêle était endommagé sur l arrière avec déformation visible aussitôt après le départ des installateurs kbane. Odeurs insupportables durant tout le fonctionnement nous obligeant à renoncer à l utiliser. Pas de retour du responsable kbane depuis le signalement par mail effectué aussitôt l installation. 4300 euros de perdus!!!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Installation parfaite, personnes compétentes
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
L issue est positive, mais j ai perdu du temps à cause d un commercial incompétent qui m a vendu un poêle non adapté à ma maison... En revanche les installateurs au top !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe de poseurs très agréable
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
manque de sérieux au niveau papier manque de communication pas de suivis avec le vendeur le seule point positif se sont les installateurs qui sont très professionnel et leurs chef M. DURAND.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur les installateurs, mais le service de gestion des dossiers pour la prim renov est incompétent, le commercial n est pas plus compétent.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à notre visite chez Leroy Merlin Annemasse, un commercial Kbane est venu le 27 septembre 2023 chez nous pour établir un devis pour le changement de notre pôle à bois et nous donner des infos sur les panneaux solaires. Après des prises de mesures et photos, ce monsieur na pas pu nous chiffrer le devis faute dune mauvaise Connexion internet. A ces dires, nous devions recevoir le devis dans les deux jours. Plus dun mois après, aucune nouvelle de kbane. Cela reflète bien les avis clients sur ce département. Je vais bien sur faire remonter ceci a Leroy Merlin. Cette entreprise ne mérite pas notre confiance. A fuire
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
installation d un poêle à bois à la place d un insert vieillotsuper conseiller (cyprien)rendez vous pour parler du projet super rapide (contrairement à leroy merlin qui n a jamais donné suite à notre devis + cher car incapable d avoir le matériel différé sans date d achalandage) et nous a conseillé KBANE beaucoup plus rapide et qui a les poêles en stock.gestion du dossier pour la prime d étatinstallateurs compétents
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseillerais pas cette entreprise... Mauvaise expérience du début à la fin 10 mois pour avoir un poêle en fonction. Seul avantage avec cette entreprise c est qu ils prennent les aides a leur charge