Kbane

Mesquita J.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Equipe très professionnelle

CORINNE T.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

Projet compliqué car maison compliquée mais un projet qui a pu aboutir en finalité malgré qq craintes de départ. Le responsable s est même déplacé à mon domicile j ai trouvé cela très correct et très pro. Des poseurs au top et très propre. Dossier suivi de A à Z et terminé. Kbane m a donné entière satisfaction. Merci à Ophélie, Thomas et les poseurs.

C.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Solution d isolation intéressante. Équipe sympa et sérieuse

Jillian B.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Avis très mitigé sur l expérience Kbane. Le commercial comme son nom l indique n a absolument pas pris nos besoins en compte mais a voulu vendre sa pose de poêle sans nous donner plus d informations sur la pose, la préparation, nous faisant perdre un temps précieux pour les travaux. Et puis quand on a voulu le rappeler deux semaines après il ne travaillait deja plus ici. Heureusement la pose a été faite avec soins, avec de vrais professionnels et surtout de vraies infos. Comme quoi, savoir vendre c est bien. Savoir ce qu on vend et comment, c est mieux.

aurelia (.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Pose d un poêle à granules, travail soigné et discret, équipe au top et de très bon conseil.

M.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5

Intervention efficace, bien préparée, sans surprise

Fanny K.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience pour l isolation de nos combles perdues. Le délai pour qu une personne vienne sur place pour étudier les travaux à faire était un peu long mais ensuite tout a été très rapide. Devis reçu quasiment instantanément, signature électronique. Travaux réalisés dans les 15jours. Equipe réactive, professionnelle et agréable. Tarifs compétitifs. Nous sommes entièrement satisfaits.

Pierre D.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5

Malgré lattente, Pose bien faite en une journée avec des personnes compétentes. Nous sommes ravis

patrick A.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellente opération du devis a la réalisation. Service impeccable et travail soigné. Quel plaisir de trouver une entreprise a votre écoute A recommander

eric V.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5

Je les ai fait travailler a mon domicile, travail bâclé, finitions déplorables et pour finir ne donnent pas suites aux mails, injoignables au téléphone.... Fuyez cette entreprise

Fabien L. R.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonne prestations dans l ensemble.

Henri-Pierre G.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5

KBane s est occupé de toutes les démarches. Et le chantier s est bien passé.

Jo S.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Bonne équipe, commercial, secrétaire, techniciens; Du début à la fin, tout est pris en charge, on est super satisfait

Arthur L.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Commercial compétent, ouvrier peu d expérience bien dommage, encaissement approximatif et pas dans les clous vis a vis de ma commande Ça reste intéressant niveau tarif

Marielle G.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5

Mauvaise expérience: cela commence bien avec un rdv commercial fixé début juin. Lors du rdv nous demandons uniquement à ce qu’on nous présente les poêles en stock afin d’avoir la garantie que le notre soit posé avant la saison de chauffe. Nous en sélectionnons un noir, et nous signons le devis le jour même de sa réception (soit en juin), sans rien discuter. Nous payons l’acompte dans la foulée.Le mois de septembre passe, sans aucune nouvelle. Le commercial ne donne plus signe de vie. Après plusieurs tentatives nous tombons sur l’assistance au siège en octobre laquelle nous indique que le fournisseur du pôele ne peut fournir de délai quant à la livraison du modèle choisi. Nous comprenons donc que le modèle initialement en stock (l’a-t-il été un jour?) ne l’est plus et que nous n’avons pas d’autres choix que de changer de modèle / couleur ou d’attendre un délai indéterminé.Une première date de pose fin octobre est finalement programmée avec ce nouveau poele. Après 3h, les techniciens nous annoncent qu’ils ne pourront pas poser le poêle car un menuisier doit venir faire un chevêtre dans le plafond pour décaler une poutre (présente en juin lors du premier rdv). Ces travaux n’étaient pas indiqués dans les travaux préalables préparatoires.Face à notre mécontentement et notre insistance vu l’expérience depuis le début, l’assistante trouve une solution pour nous reprogrammer un rdv de pose rapide (9 jours après). Nous la remercions pour sa réactivité.Si le poêle fonctionne aujourd’hui bien, nous avons refait le placo effectué par les équipes de Kabane à l’étage pour cacher la gaine du poêle: les plaques de placo étaient découpées et/ou n’importe comment (trou entre des plaques, certaines plaques bougeaient car non fixées dans les rails).Bref, nous sommes passés par Kabane pour leur garantie niveau délai de pose et parce qu’il s’agit de la société mandatée par Leroy Merlin mais si c’était à refaire, il est évident que nous ne passerions pas par eux. Nous les avons initialement recommandé à des membres de notre famille qui ont eu tout autant de déboires avec cette société, mais dans un autre style.

Anthony E. L. B.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

Bonne expérience concernant lisolation de mes combles perdus. Equipe à lécoute et très sympathique. Chantier effectué dans les temps prévus.

Joaquim D. C.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon travail, l équipe est sérieuse, le travail est bine fait. Rien à dire, je recommande.

Dominique B.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Je ne suis pas totalement satisfaite parce quentre le moment du devis et de la pose, avoir des renseignements n est pas aisé. Les différentes antennes régionales ne répondent pas au téléphone, ne donnent pas suite aux réclamations, ne répondent pas aux mails. Il y a eu cinq mois de retard par rapport à la date prévisionnelle. Là, la pose a été faite mais il y a encore des retards pour les différents documents officiels ou un remboursement prévu depuis près d un mois. Sinon, le matériel fonctionne bien depuis quelques semaines.

Christian S.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

respect des délais OK Propreté Parfait Travaux bien

Elisa E.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5

A fuir !!