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Chauffagiste
Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
Fournisseur d'équipements de chauffage
Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC
Magasin de poêles à bois
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Service de réparation de chaudières
Solutions et équipement énergétiques
Fournisseur de chauffe-eau solaires
Usine de panneaux solaires photovoltaïques
Kbane
21 Rue Denis Papin, 59650 Villeneuve-d'Ascq 4.60 (135 avis)Contactez Kbane
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00
- Mardi 10:00–13:00
- Mercredi 10:00–13:00
- Jeudi 10:00–13:00
- Vendredi 10:00–13:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe réactive et professionnelleTravail de qualitéPetit bémol sur la qualité de la finition mais ça reste néanmoins acceptable
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne gestion du projet. Installation très propre, personnel professionnel, sympathique et respectueux. Mise en service parfaite. Très satisfait.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
impeccable equipe de pose efficace des vrais pros rapide travail propre et soigné
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien entreprise sérieuse aucun problème
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience . De notre côté poêle installé fin Novembre 2023 avec infiltration d’eau, panne du matériel pour cause de boulons desserrés pendant la livraison et depuis vendredi la prise du poêle qui a cramé et le SAV est carrément injoignable…20min d’attente à chaque fois pour que ça raccroche au nez…je vous conseille vivement d’aller voir ailleurs
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention s est déroulée comme prévu. Le technicien a vérifié l ancienne installation. Bon boulot
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
J ai fait installer un poêle à granulés verlaine France flamme. J ai un problème de télécommande depuis le mois d’octobre 2023. Une autre télécommande m a été envoyé au mois de janvier 2024 avec laquelle j ai des problèmes de programmation. Je dois me lever la nuit pour allumer mon poêle, nous sommes quand même en hiver. Et aujourd’hui rien n est résolu.je suis très dessus je devais changer mes fenêtres mais je ne pense pas passer par eux .
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Il s agissait du 3ème projet pour notre maison (après les baies vitrées et la chaudière) et le chantier sest une nouvelle fois déroulé parfaitement : de notre première sollicitation pour un devis jusquau PV de réception des travaux : - Le bon conseil de Jonathan pour le choix de la (magnifique) porte- Lorganisation de lintervention par Mathieu et Vicky- La pose parfaite par Chris et Jo ! Les Kbaners ont pris soin de nous et notre maison : un énorme merci pour votre professionnalisme à tous ! Nous sommes ravis !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 2 / 5
La vitre de mon poêle à granulés fêlée à 2 endroits au bout dun an dutilisation. On mannonce que la vitre nest pas garantie car cest peut être moi qui lai cassée !!! En plein milieu de lhiver...
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel efficace travail de qualité
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
conforme au projet, au devis. Intervenants ponctuels, réactivité dans les réponses aux questions. Chantier propre et respect des délais
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise SÉRIEUSE, ce qui est rare de nos jours!! Réactive, disponible. Choix du prestataire sérieux et professionnel.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Ouvriers sympathiques, travail bien réalisé
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Des installateurs très professionnels, extrêmement polis, et très gentils. Un grand plaisir de passer par.eux.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe pour installer les nouvelles portes très efficace et très sympathique. Le chantier était très propre et ils ont réussis à s adapter aux mauvaises surprises lors du montage (dans une vieille maison, elles sont nombreuses !) Pour arriver à des finitions parfaites. Merci beaucoup !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Simple et efficace ! Javais un problème de chaudière qui commençait à tomber en panne et Kbane ma proposé une solution efficace à un coût raisonnable et le remplacement a été réalisé très rapidement. Le suivi a également été bien géré ! Merci à léquipe
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
équipe réactive, le sous-traitant a fait de l excellent travail
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait en tous points, du devis jusqu à la réalisation, avec excellent rapport qualité-prix.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
La pose de mes fenêtres s est bien passée. Techniciens très pro et rapide.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement du projet. Bon choix des sous traitants. Matériel performant
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Avec Kbane, pour le solaire cest : clair (David, un commercial qui connait ses produits. Jen sais quelque chose, je lai challengé sur les panneaux solaires de marque plus réputée), simple (une équipe administrative qui soccupe de la partie administrative pour simplifier les démarches pour le client), réactif (vous avez une question, ils vous répondent rapidement), professionnel (une équipe de poseur (Dim, Ju et Max merci pour votre efficacité et votre rigueur de travail) et compétitif en terme de prix. Les panneaux solaires sont Français (DualSun). MERCI, Merci, merci.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Travail bien réalisé ils connaissent leur travail
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et rapide !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, pro
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe de pose compétente, à l écoute des clients efficace, le travail est soigneux précis et efficient.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 2 / 5
Plusieurs retards dans linstallation et la mise en service. Sous traitant qui n a pas fait un travail acceptable donc reprise des de linstallation par des équipes KABNE en plusieurs fois..., chantier prévu initialement en juillet mais seulement terminé le 19 septembre (chantier prévu en 2 jours). Je passe par Kbane pour ne pas avoir de problème de sous traitance malheureusement mon chantier la été.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Intervention SàV au 27/07, correctement déroulée, mais sans suite depuis. Cela m a a rappelé ma dernière mauvaise expérience d il y a deux ans concernant mon poêle à bois.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Retard de 2 sem car erreur sur les parties basses des fenêtres qui ont dû être remplacées par des panneaux de bois oranges (!). Il a fallu attendre la livraison des fenêtres conformes. Par contre le choix des poignées est totalement inadapté, car impossibilité d ouvrir les fenêtres latéralement, les serrures étant trop épaisses (appartement). Donc lavage des carreaux en extérieur impossible. Et aucun dédommagement pour ces non conformités !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Changer de chaudière aujourd hui peut s avérer compliqué face à la panoplie des différentes technologies existantes et nous étions un peu perdus sur le bon choix à faire nous concernant. Après plusieurs études avec différentes entreprises, notre projet de remplacement de chaudière s est finalement concrétisé en toute confiance avec Kbane qui a su nous apporter les réponses claires et tranchées que nous attendions. Nous avons particulièrement apprécié l objectivité des conseils sur le type de chauffage à mettre en place, le mieux adapté à notre contexte, sans parti pris pour telle ou telle technologie. L aide au financement du projet et la prise en charge du dossier pour les subventions par l entreprise était également un plus très appréciable. Nous avons obtenu rapidement le devis et le chantier a été réalisé dans la foulée par une équipe très sympathique, avec un excellent suivi de la part du commercial et du chef de travaux.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à l équipe Kbane pour linstallation d une pompe à chaleur chez nous. Du premier rendez-vous avec le commercial à linstallation nous navons pas été déçus. Cest une équipe sérieuse, au service de ses clients. Bravo !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
maison sérieuse équipes très professionnelles
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact au devis, exécution des travaux avec ponctualité et sérieux. Equipe dynamique et sympa.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Pose d une pompe à chaleur air air, 5ème chantier chez nous nous avec KBANE, une équipe au top, merci beaucoup Morgan et Florent pour votre travail
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Intervention très professionnelle
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Le travail à été bien fait, les explications claires, et les artisans agreables
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil, suivi du dossier, travaux professionnels, propreté
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Travaille impeccable pour la pose de ma porte d entrée, félicitations aux deux poseurs.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
A ce jour je n ai aucun retour sur un montage de chaudière, dont le délai n a pas été respecté. De plus en nettoyant le plan de travail j ai constaté deux points de brûlures dues à la soudure, la maison doit être vendue. J avais un rendez vous dentiste à 16h30 à Tourcoing, raté car le monteur de chaudière est resté chez moi de 8h30 à 16h. + le chèque d acompte a été mis en banque et j ai dû supporter des frais d intervention. Mr Germain ne rappelle pas.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et professionnel
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation d entretien de ma chaudiere gaz avec la même personne qui vient tous les ans.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Délais respectés et finitions soignées.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact. Installation propre et dans les délai
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Prestation au top, merci à toute l équipe Kbane surtout à Morgan pour la pose, des économies déjà visibles
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l installation de ma pompe à chaleur et des installateurs
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait du devis à la réception des travaux
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité - Travail sérieux
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Le mr qui est venu était top professionnel, explique bien . Merci bcp pr ce service très rapide
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon service APV
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
après l installation d une chaudière a mon ancienne adresse il y a plusieurs années et étant satisfait du montage et l entretien annuel je parfaire continuer avec des des gents sérieux .
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
très bon travail pour le remplacement d une chaudière à fioul par une PAC
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Pose d une nouvelle chaudière a mon domicile. Du 1er contact Kbane(commercial) jusqu à la pose, un service 5 étoiles. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle prestation, travail très soigné et personnel très sympathique
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Kbane pour installer notre nouvelle chaudière Saunier Duval cette semaine. Tout s est trés bien passé et nous en sommes trés heureux. Nous souhaitons ainsi remercier sincèrement Mathieu, Martin, Paul et Gaetan pour le travail accompli et le sérieux de la prestation donnée. Cest une équipe formidable, compétente et respectueuse. Nous avons apprécié votre bienveillance , votre écoute, vos conseils et votre professionalisme tout au long du chantier. Je recommande fortement Kbane. Excellente expérience !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 3 / 5
j ai fait installer une PAC. la prise de rdv et la ponctualité des équipes est bien là et c est déjà un bon début. les équipes sur place sont sympas et agréables. Lors de l installation pas bcp de soin sur l’après chantier, les salissures liés aux trous sont laissés tel que, de même que les chutes de tuyaux, raccords et autres petites choses. Bcp de discussions entre les installateurs et un sentiment d hésitation sur l installation (pas rassurant quand on sais qu il y en à pour 10 000€). Fin de l installation presque ok, sauf qu il manque les vis pour le cache de la chaudière et le thermostat ne marche pas...on trouve une solution temporaire et c est réglé sous une semaine mais bon. Reste une difficulté à avoir des réponses par mail, obligé de relancer plusieurs fois..... Dans l ensemble ça fonctionne, ce sont les petites choses qui pourraient faire la différences
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Projet agréable dans des délais très satisfaisants !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Du début à la fin, une mauvaise expérience. Un poêle qui devait arriver en octobre, et je suis averti très tardivement quil arrivera...en mars ! Aucun effort commercial n est proposé. Puis, une erreur sur la facture, que je leur remonte. Et pas très conciliant pour la suite...Déçu pour être sincère.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, ponctuel, cordial, et avec explications détaillées. Continuez comme cela!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
professionnalité et rapidité.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Kbane et son prestataire étaient vraiment au top! Quand ils ont su que mon ancienne chaudière est tombée en panne, ils ont tout fait pour intervenir dans le plus court délai. L équipe de l installation était vraiment professionnelle, efficace et courtoise, ils nous ont aidé à réorganiser le coin où se trouve la nouvelle chaudière (armoire et machines à bouger). L installation de la chaudière est très propre, on pourrait même dire que très belle (avec la plomberie en cuivre... art déco). Et l équipe de Kbane qui est venue après pour contrôler et expliquer. J ai été vraiment très bien servi, je suis vraiment très content!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Pareil prestation nickel
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de notre chaudière fait avec soin et minutie. Technicien sympathique et très bon conseiller pour la gestion de notre chauffage et de nos économies quotidienne.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail de Christopher et Kevin👍👍👍, la qualité est au rendez vous et très bon rapport qualité prix
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top du début à la fin du chantier, devis, prise de mesure et prestation finale de qualité par une équipe responsable et dynamique. Je recommande fortement
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Travaux réalisé: fenêtres, volets, porte d entrée et baie vitrée. Une bonne note pour Kbane, produit de qualité, et entreprise de confiance. Je recommande fortement. La dernière étoile n est pas mise juste à cause du chantier en lui même, où les ouvriers auraient pu soigner les finitions, type traces sur les nouvelles fenêtres ( vitre et bâtis), même une fois posées, les appuies de fenêtres sales à cause de leurs chaussures dessus aussi etc. Alors qu un coups de peinture avait été fait l année dernière. Sur un chantier à 17k€ c est dommage. Sinon ils sont super sympa et sérieux. Très satisfait.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Intervention et réparation le jour de mon appel.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
travaux mal fini, deterioration d une gouttiere , emplacement de la chaudiere pas reflechi !!!et service apres vente non reactif . quelle deception !!!!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Installation de chaudière au top
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
equipes sympas
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact et bonne prestation
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis possesseur dun poêle à granulés depuis 1999 jusquen 2021 lentretien de celui-ci était réalisé par Kbane depuis il sous-traite cette activité à une entreprise basée sur Montpellier. Je rencontre aujourdhui un problème avec mon poêle impossible davoir une solution alors méfiez-vous car pour vendre ils sont capables de tout.d
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et à l écoute. Une entreprise que je recommande.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
toujours à l écoute de ces clients...et travail bien fait...
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
RDV respecté , à lheure dite, personne aimable , professionel , trés satisfait de lintervention pour entretien annuel de chaudiére à gaz sans contrat annuel.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Intervention professionnelle et ponctuelle. Personnel agréable et arrangeant.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de l entretion annuel de notre chaudiere. J ai obtenu des réponses aux questions posées. Merci à Mousse
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 4 / 5
Installation et entretien de chaudière murale. Vraiment pro. Par contre Dommage qu en ayant un contrat d entretien avec kbane, il n y ai pas de service ou mail vous rappelant de prendre un rdv. Si on oubli c est tanpis même si tout est payé ! Dommage aussi que depuis il n y ai plus show room (sauf sur rdv). Nous qui voulions passer par kbane pour un poêle cela change la donne.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits, travail soigné et très bonnes explications. Merci aux 2 techniciens Thierry et Mehdi.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Intervenante très professionnelle et efficace
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
1000 Bravos à vos équipes, Que ce soit Germain, le commercial serviable et très réactif, Chloé qui a su repositionner un rdv et répondre promptement et bien sûr les 2 personnes qui ont remplacé la chaudière : Matthieu et ...sa collègue! Travail très propre et très pro.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
RDV programmé sur une matinée et personne nest venue sur le créneau mais 1h après sans prévenir. Appel toute la matinée le service SAV mais 0 réponse. Heureusement que ce nétait pas une urgence !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Je donne 4 étoiles, très bonne pose,très professionnel. Par contre dommage pas trop d information sur le fonctionnement de la chaudière.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Pose fenêtres et volets. Travail très soigné, finitions parfaites. Équipé très sympathique, chantier propre tous les soirs. Je recommande ++
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super travail. Une pose de fenêtres impeccable. Merci à vous.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très content de la prestation Kbane pour mes fenêtres. Tout s est bien passé de la vente à la pose. Je suis très content de la qualité de mes fenêtres. Je recommande.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Personne très agréable et compétente. Rien à redireEntretien chaudière
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
toute l équipe de KBANE nous a donné entière satisfaction (commercial, installateur, et entretien annuel)
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Extrement satisfait à tout point de vue, le commercial a été rapide et efficace, le tarif est excellent, la qualité au top , les poseurs sont au top, travail propre et bien fait, chantier rendu nettoyé, zéro défaut, je recommande Kbane et repasserais par cet établissement pour d autre menuiseries
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
je n ai fait aucun projet récemment
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
L accompagnement était parfait de la part de la commerciale, du métreur et des poseurs qui ont fait du très bon travail et très gentils.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Visite et prise de rdv rapide pour installation.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
3ème fois que je reprends KBANE pour effectuer nos travaux de rénovations, toujours ravis du travail effectué, de la préparation pour éviter d abimer la maison et le nettoyage avant le départ. Toujours à l écoute.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Que ce soit lors de la pose de la chaudière ou lors de la mise en route de celle-ci 10 jours plus tard (merci GRDF), les techniciens ont été ponctuels, sympathiques, pro, et efficaces, que ce soit dans la mission technique, ou dans les explications et conseils donnés quant à lutilisation du produit. Le chantier est nettoyé à la fin, pas de vol doutillage en cave, un technicien a pris mon numéro pour me donner une heure darrivée le lendemain (pénurie dessence, une urgence chantier au matin et besoin de faire le plein du véhicule) En montant sur la toiture pour faire le tubage, un des techniciens ma averti que 2 faitières étaient cassées, chose que je naurais pas vu par moi-même
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Respect des délais et bonne installation
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
Changement des fenêtres commencé en mars et terminé en octobre.Très satisfait du professionnalisme et du sérieux des équipes intervenues sur le chantier.Satisfait de la qualité de la pose des fenêtres et des fenêtres en elles-mêmes.Cependant, gros problème avec accessoires: les poignées de fenêtres et autres accessoires n étaient pas de la même couleur (gris anodisé demandé, certaines poignées étaient noires => changement demandé avant validation de la réception des travaux. Nous avons dû revenir à l appartement pour procéder au changement, les accessoires n étaient toujours pas les bons. le rendez-vous a encore été remis deux fois suite à cela avant de pouvoir valider la réception des travaux (lié aux difficultés d approvisionnement en pièces).
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
les intervenants très pro bravo a eux Thibaut et Thierry .
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Chaudière posée le 25 août. Fuite et chaudière en erreur le 26 août. Depuis 3 interventions de dépannage, malgré plusieurs appels restés sans réponse nous sommes toujours dans l attente du geste commercial promis...
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
1ere expérience favorable. Technicien à l écoute des besoins et professionnel. Le petit plus. Ça bonne humeur!!!!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Malheureusement je suis un peu déçu. J ai téléphoné pour avoir un rdv pour un entretien de ma chaudière Pas de possibilité avant un...mois . suite à manque de personnel. Pour finir j ai eu le rdv au bout de huit jours suite à un désistement. Rien à dire sur le technicien. Très bien.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour Monsieur,Madame,Nous attendons toujours votre intervention pour le dépannage de notre poêle à granulés jolly mec pour lequel nous avons un contrat d’entretien. Cordialement
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Pose de fenêtres et d une porte. Finitions 2 ans après....
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Une p tite remarque qui nous a perturber.... Le manque de communication avec notre représentant, après notre engagement de contrat.. Merci a madame Chloé Margerie de nous avoir rassures, et répondu à nos attentes.. Oui je vous recommanderai.. Merci beaucoup..
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne pose Intervention dans les délais.... Belle qualité de fenêtres et porte d entrée
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne réponse à la problématique exprimée super gestion du planning (suite à cumulus perçé) Merci aux équipes et à Germain DESHAYES !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très pro et dynamique! Délais respecté et fin de chantier propre :) Je recommande!
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement de chaudière gaz impeccable, techniciens compétents et agréables ! Très efficace
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention par rapport à ce qui était demandé. Apport de conseils. Prise en compte du contexte client.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Le chantier s est très bien déroulé, du relevé technique à la pose. Equipe de pose très sympathique et professionnelle
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
pour ce qui est de vos agents (Mehdi, Martin...) nous somme entièrement satisfais de leurs prestation (aimable, attentif a nos attentes, courtois et professionnel dans leurs corp de métier . Pour ce qui est de l équipe poêle à bois les prestations sont les mêmes à l identique que les autres.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon suivi livraison dans les temps rapide
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Intervention rapide pour un remplacement de tablier
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de l installation de notre chaudière à condensation, personnel très compétent !
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Poseur sympa et très compétent !
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je souhait partager mon expérience afin quil puisse être utile à toutes personnes voulant faire appel à cette sociétéIl sagit dune intervention de remplacement de chaudière gaz existante avec mise en œuvre dun conduit ventouse jusquen toiture- Prise de rendez vous rapide, visite à mon domicile et échangesconstructifs- 2eme visite afin de valider techniquement le projetLa société donne confianceVoila pour les points positifs, Suite à cela:Devis signé et acompte versé, on me rappel sous 3 semaines mannonçant une date dintervention 2 mois plus tard,Trois jours avant intervention un sms arrive confirmant lintervention,quel bonheur de voir cette organisation ! Je peux enfin posé mon RTT serein,Entre temps jeffectue lachat dun thermostat connecté (250euros) car non vendu chez KBANE, de câble pour ma liaison Ebus, jouvre à la scie sabre une gaine technique complète à létage afin davoir accès à lensemble du conduit existant (à leur demande lors des visites) Sa y est nous y sommes le jour de lintervention est arrivé, je vais enfin profité de ma nouvelle chaudière haute performanceChronologie:8H personne8H30 personne10H jappel on me dis que les poseurs vont arrivés12H je rappel, on transfert mon dossier (je ne sais pas à qui)13H léco coach me rappel, trouve ça bizarre et me dis rappelé dans la demi heure15H On ne me rappel toujours pas je décide donc de rappelé sans succès 15H40 la gentille conseillère me rappel minformant mavoir laisser un message la vieille annulant lintervention,Ah bon ? Je nai rien sur mon répondeur donc daprès elle je mens (belle vision du client) il est vrai que jadore rester une journée à attendre une chose qui narrivera pas, il est même étonnant de pas men avoir parler lors de mon premier appel ? Bref passons, très bien madame dans ce cas quel est le nouveau délai dintervention ? ben nous nen avons pas Monsieur !! Alors celle la on me lavais jamais faite ! Jai donc demandé ce jour le remboursement de mon acompte, jespère que celui-ci arrivera assez vite car jai assez perdu de temps avec vous Paul PROVOST
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prestation , techniciens sympathiques, accueillants. Vous prenez en charge la gestion de la Prime Rénov
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience : communication aisée par email, techniciens professionnels, prix bien placés
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
les travaux sont tres bien faits. au niveau d organisation des horaires du travaux, mieux nous reconfirmer , genre une semaine avant.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
bonjour, J avais la date du 22/06/2022 pour début des travaux , ces travaux ont débutés le 20/06/2022 dans de bonnes conditions. Par ailleurs j aurais souhaité une notice d utilisation de la télécommande a la place des trois exemplaires manuel d instalation DAIKIN. cordialement.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
De la prise de RDV, jusqu à l intervention. rien à dire!
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Du travail de professionnel
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
excellent travail merci
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Super sur tous les points ! Accompagnement, délai, pose.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
bon travail exécuter rapidement et proprement
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
L intervention pour l entretien annuel du technicien Kbane sur notre installation pompe à chaleur air/air s est déroulée sans problème, nous avons pu échanger avec lui sur des installations futurs, nous avons eu des réponses à nos questions, ponctualité, courtoisie et professionnalisme, nous sommes satisfait.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
super de bout en bout, commercial, techniciens et installateurs.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et un travail très propre
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Installateur sérieux et agréable.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
RAS, le RDV obtenu rapidement, intervention à l heure, personne efficace, courtoise, rapide... Bons conseils.... merci Kbane !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
pour la chaudiere
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Qualité des fenêtres et professionalisme des employés Kbane
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Contente du travail effectué bonne équipe et agréable
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux,travail et rapide, effectué très professionnellement dans le respect de la déco existante
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Si nous pouvions mettre 11sur 10 nous l aurions fait!! nous sommes très satisfait de la société kbane et ne manquerons pas de vous recommander! Félicitations surtout à votre équipe de métreurs /poseurs qui a fait un travail remarquable, les finitions sont parfaites, ils sont à l écoute et très sympathiques? ce qui est très rare de nos jours.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe à Villeneuve au top. Tout est parfait, le conseiller Jonathan de très bons conseils, aux poseurs Chris et JO très sympa et professionnels. les délais avaient été annoncés, prise de RDV par téléphone et messages pour la pose, donc communication très professionnelle aussi.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir comme la peste. Demande de devis pour remplacement de chaudière gaz. Un commercial passe et réalise le devis sur place, mindique que le changement peut être réalisé rapidement. Après quelques jours de réflexion, je signe le devis. On me réclame le paiement de lacompte.15jours plus tard, aucune nouvelle. Je les contacte, on mannonce le passage dun technicien pour évaluer la faisabilité du chantier (pourquoi réclamer un acompte si le chantier ne peut pas avoir lieu).Conclusion, je reçois un mail dannulation de chantier, lacompte nest pas remboursé et plus personne ne réponds.Un conseil passez par de petits artisans ou des sociétés professionnelles! Jai trouvé bien plus compétent à la concurrence! Je continue à réclamer mon remboursement...
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Pose dun poêle à granulés. Super satisfaite. Merci à Kévin et Hugo pour leur professionnalisme et le suivi de mon dossier. Et merci à eux pour leur patience 😊. Merci également à Romain et Hugo pour la pose du poêle. Travail soigné, professionnel et rapide. Javais déjà eu affaire à Kbane pour la pose d une chaudière en 2019 et javais déjà été satisfaite. Je recommande vivement.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Travail rapide et correct. Les intervenants sont professionnels et sympathiques.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel, à l écoute et prend le temps d expliquer les choses. Je recommande
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
très bonne intervention, personnel sympathique et très pro
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
prestation de qualité, installation propre et super sav.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
travail soigné RAS