Retrouvez toutes les informations sur Kei-Stone, votre Magasin d'ameublement et de décoration, situé 5830-5870 Rte d'Avignon, 13540 Aix-en-Provence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'ameublement et de décoration
Magasin de carrelage
Magasin de revêtements de sol
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Fournisseur de pierre naturelle
Kei-Stone
5830-5870 Rte d'Avignon, 13540 Aix-en-Provence 4.20 (118 avis)Contactez Kei-Stone
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Produits magnifiques et excellents conseils pour les carrelages, salles de bains et mobilier/décoration !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés lors de notre nouveau projet de construction.Les échanges avec Ludovic ont été très réactifs. Il a fait preuve dun grand professionnalisme pour nous orienter.Nous sommes ravis du résultat.On conseille vivement Kei-Stone pour la qualité des produits et laccompagnement sur la durée du projet.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci, merci et encore merci.Nous avons eu tellement de mal, de soucis, de stress dans notre nouvelle construction que nous appréhendions le poste carrelage…Nous avons eu la chance de croiser la route de Justine à Keistone, Justine qu’un ami nous avait recommandé. Cette personne est une merveille, un bijou!!!! Elle nous a d’abord écouté, puis renseigné et enfin recommandé.En l’occurrence, pour nous ça a été de la pierre Pontivy posée en pose libre; c’est juste trop beau et ce qu’il nous fallait pour notre maison.Et aujourd’hui nous sommes ravis et supers reconnaissants d’avoir croisé la route de Justine à Keistone.Un grand merci à elle du fond du cœur.Je recommande Keistone pour les produits et Justine pour l’humain et le professionnalisme…
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu la chance dêtre conseillés par Caroline pour lachat de plusieurs carreaux, sol et murs. Excellente écoute et compréhension de nos attentes. Nous avons été très bien guidés. Merci !! Le carrelage au sol est déjà posé, nous sommes ravis du résultat. Jattends avec impatience de voir le reste.#Efficacité, #courtoisie, #conseils de qualité.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l équipe de kei stone pour leur service, et tout particulièrement à Justine pour son sourire et son professionnalisme !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon fabricant de matériaux carrelage et parquet de bonne qualité je conseil
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu besoin de carrelage pour tout le sol dune extension (55m2) et de 2 salle de bain. Comme tout le monde, nous avons comparé plusieurs enseignes et nous sommes revenus plusieurs fois chez kei stone avant de nous décider, avec biensûr de nouvelles interrogations et des changements de projets à chaque fois. Malgré tout, Mathilde nous a toujours accueilli avec le sourire et conseillé dans nos choix. Et pour nous aider jusquà la réalisation, elle nous a fait un plan 3D de la salle de bain en partant de nos plans ce qui nous a permis de nous projeter et également davoir un exemple pour le carreleur :-) La bienveillance des employés et leur sourire font toute la différence versus les autres enseignes. Merci léquipe Kei stone
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de laccueil et de laccompagnement reçus chez Kei Stone.Un grand merci à Laurent pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sérieux. Un vendeur à lécoute et qui maîtrise son sujet.👍Un merci également à Mickaël pour lattention portée au chargement.Je recommande.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés chez Kei Stone après avoir visité plusieurs magasins autour d’Aix pour refaire une salle de bain. Le showroom est grand et très agréable avec beaucoup de choix. Nous avons été très bien accueillis par Ludovic qui nous a donné de bons conseils en tenant compte des contraintes de la pièces et qui nous a fait parvenir des vues 3D du projet avec les différents modèles de carrelage qui nous plaisaient. Au final nous avons commandé les carrelages et un bac à douche sur mesure de très bonne qualité, tout a été livré dans les délais, le résultat est super. On recommande !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de la part de Justine. très professionnelle
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait je recommande ! Merci à Laurent pour sont professionnalisme et sa disponibilité !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Pierre commandée en trop (14 dalles)Jai appelé le responsable qui me dit de les ramener pour un avoir.Arrivé chez kei ston celui-ci me dit quil ne peux pas les reprendre. Pas sérieux
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons encore de la marchandise à récupérer, une fois que cela aura été fait, je pense que nous ne passerons clairement plus commande chez Keistone.Le commercial très sympa à pu attester de la patience dont nous avons du faire face du à des soucis dans tous les sens. le système informatique cest du jamais vu en 2023.Nous navons pas payé dacompte mais la totalité de la commande pour plus de simplicité compta, aujourdhui, 2 mois après le paiement total, jappelle pour recevoir la facture, on ne peut pas vous la faire car la marchandise doit être retirée (nous lattendons encore). Si vous ne récupérez pas votre marchandise ils encaissent largent mais ne facture jamais, comptablement cest au point ...Tellement compliqué auprès de cette société .A bon entendeur
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
C’est le top le service est impeccable!! Un grand merci à Justine pour son professionnalisme et son sourire!!
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
C’est Justine qui m’a accueillie chez Kei-Stone, avec son professionnalisme et son extrême gentillesse! Son écoute et sa patience sont venus à bout de mon indécision et de mon exigence 😉et je suis ravie de tous les conseils et orientations qu’elle m’a donnés! Justine connaît parfaitement ses produits et a su s’adapter à mon projet avec intelligence ! L’équipe Kei-Stone est certes sympathique mais je dois donner la palme à Justine qui le mérite vraiment !!
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour la 1ere fois dans ce magasin suite à recommandation et nous avons eu un accueil rapide , de qualité et des conseils de professionnels . Nous reviendrons sans problemes. N hesitez pas surtout
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
CatastropheLes carreaux de travertin exposés dans le show room que nous avions choisis sont tous beige clair avec légère nuances. Cest ce que nous avions commandé.Notre maçon est venu cherché et a donc posé pour un toilette et 1 salle de bain un travertin terrible, avec de grosses taches couleur mastic foncé les 3/4 des carreaux. Rien a voir avec les carreaux exposes. Une catastrophe !La vendeuse me répond que cest une pierre naturelle donc il y a des changement de couleurs ! Et pourquoi pas exposer toutes les nuances alors dans le show room alors ???Elle me dit ensuite qu ils sont probablement encore humides doù la couleur. Sauf que les chutes après découpe ont la même couleur marronasse et que le chantier est terminé depuis plus de 2 semaines, donc cest sec. Ensuite elle me dit quil aurait fallut que je vérifie chaque carreau à réception- sous entendu 1: elle était daccord que les carreaux reçus nétaient pas conformes.2e sous entendu : ne pas faire confiance à Kei stone, il y a des risques quon ne reçoive pas ce quon commande !!! La solution quelle a proposée : en recommander et reposer de nouveaux carreaux (à nos frais bien sur) !!! Conseils et service client catastrophiques. Par ailleurs erreur de la vendeuse dans le choix du mitigeur qui netait pas adapté a la vasque achetée, il a fallut retarder le chantier le temps de recommander un mitigeur adéquat et revenir le chercher (1h A/R). Nous navons jamais vu ça, et nous avons fait rénover plusieurs appartements et maisons !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle sélection et de bon conseil
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience ! Les équipes sont à l’écoute. Un large choix. Des produits de qualité. Des tarifs abordables. Parfait !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Large gamme de produit. Le contact avec le personnel nest pas très simple.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier lexcellent employé de cette entreprise . Je ne suis pas française, donc je peux faire une erreur dans cette lettre . Mon mari et moi vivons à côté et un jour , je suis venue chercher des pierres pour la passerelle près de notre piscine . Le directeur était très gentil et professionnel . Un mois plus tard, je suis revenue chercher les Carreaux de la piscine . Et après un certain temps, jai transformé la tuile dans la maison.!!!!! Cest la première fois en France que je rencontre un tel niveau de service ! Vous avez une belle équipe. Nous vous recommandons à nos amis et connaissances ! Vous êtes une merveilleuse équipe ! Et oui, ce charmant Manager, il sappelle Laurent. Merci beaucoup ☺️
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Vaste choix de pavés pour la décoration extérieure d’une maison.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute léquipe de Kei stone pour leurs conseils, leur réactivité, et les tarifs proposés. Nous avons été très bien accueillis et nous avons pu trouvé notre bonheur dans le large choix de carrelages et de crédences dont ils disposent. A refaire sans hésiter si le besoin se représente.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Contact très sympathique et dynamique avec la responsable du magasin. Magasin chaleureux
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Une entreprise commerciale, avec une équipe accueillante et à lécoute qui propose des produits adéquats en fonction des contraintes que nous avons énoncé. Merci beaucoup !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
De beaux produits et du choix, nous avons acheté du travertin pour la terrasse de notre piscine et nous en sommes ravis. Très bien conseillés par Justine, on recommande à 100%
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour ces différentes recommandations, satisfait du résultat. Au plaisir.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Super conseil de la part de Justine et de LaurentTrès bon accueilBelle expoProduits parfaitsÀ visiter
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent qui a bien su nous conseiller sur notre choix de carrelage et pour son accueil. B.HERVE
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très beau show room avec des produits et matériaux de très belle qualité , le design est à la pointe.L’équipe est présente, attentive et vous suit dans la création de votre projet .Merci à Ludovic pour sa patience et ses multiples conseilsA conseiller sans hésiter
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Que dire … un magasin avec de beaux produits, en revanche une équipe commerciale a fuir !Lors de notre première venue pour faire un devis, le commercial nous a reçu mais à contre cœur, il a décroché son téléphone personnel à deux reprises en discutant avec un de ses amis à propos d’un repas entre amis … je pense que c’était loin d’être le moment adéquat, mais passons !Carrelage commandé fin mai, on nous annonce un délai de 3 semaine, nous avons fini par recevoir notre carrelage début août ! A chaque appel de notre part à la boutique pour prendre des nouvelles de notre commande, on nous répond «ça va arriver, je sais pas quoi vous dire de plus… ». Travaillant également dans le commerce, je ne me vois pas répondre ça à mes clients !Et pour fini après avoir ENFIN reçu notre commande, nous nous apercevons que les dalles n’ont pas été découpées comme nous l’avions demandé, nous avions donné un plan très précis à suivre, mais ils ont encore une fois fait comme bon leur semblait !Bref très mauvaise expérience, nous en reviendrons pas et nous vous ferons de la pub dans ce sens!Dossier au nom de GUERIN
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
LAURENT nous a bien conseillé et les produits (Travertin) sont de qualité ! Un beau choix de produit et un commercial disponible et qui sy connait bien dans les matériaux.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Je me sert que chez keystone, cest un magasin de qualité léquipe est super sympa je le recommande les yeux fermé . Rien à dire mis à part la perfection .
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous fournissons très souvent auprès de Kei-Stone rte dAvignon, et je dois avouer que nous ne sommes jamais déçu, ni par la qualité des produits, ni par la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Un petit clin dœil à ma conseillère que jadore, Justine! :). Je ne peux que recommander.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, soucieuse de ses clients et à l’écoute. Échange de produit très facile avec un accueil irréprochable, merciÉdouard
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Amelie pour son accompagnement dans notre projet. Toujours de bon conseil. Elle est très agréable et professionnelle.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande ce magasin car on vous propose des produits de très bonne qualité !!! Deplus tous le personnel est toujours disponible et plus précisément Amélie très compétente, souriante et réactive…. Bravo la qualité a un prix mais vous n’avez pas à y revenir. À bientôt merci
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 4 / 5
Un beau showroomPersonnel disponible
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accompagnés parfaitement par léquipe de Kei-Stone, en particulier par la responsable du rayon Pierres, Amélie Guigui. La réflexion sur notre projet, le suivi des commandes, les prix proposés, les conseils précis, adaptés et très professionnels, et enfin la dimension humaine, tout cela est une belle combinaison dans ce magasin et cette enseigne. Nous la conseillons sans limite.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à kei stone pour leur accueil et la qualité de leurs produits et showroom, et tout particulièrement à Laurent pour son écoute, ses conseils, son orientation client et son professionnalisme remarquables !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et conseils de grande qualité. Belle pugnacité commerciale de L.G. afin que cet achat qui nous tenait à cœur se réalise. Bravo nous recommandons.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus à Kei-Stone pour le carrelage de notre maison et nous avons été ravis du large choix proposé.Un grand merci à Laurent et Amélie pour leurs conseils précieux (et pour leur patience!)
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Choix, qualité , stock, rapport qualité prix tout y est.Accueil sympa, il faut pas hésiter.La totalité de lembellissement de ma maison vient exclusivement de chez eux.Carrelage, parement, traversin, margelles,etc....Pleine satisfaction.Merci
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, bon conseils beaux produits.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Sophie a été au top : conseil, choix des matériaux et livraison. On adore notre travertin opus et c’est parti pour durer! Merci et rdv pour le choix du sol de nos futures maisons :)
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Super endroit !Super commercial johana les fille et les garçons !Des personnes à lécoute de votre projet sdb revêtement de sol mobilier ! Merci. Artibat
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Un endroit avec des beaux matériaux et une équipe très à l’écoute. Ludovic m’as bien renseigné avec sourire en plus ce qui change des autres surfaces de bricolage. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Rénovation salle deau (carrelage, receveur, meuble vasque, armoire toilette, robinetterie)Très bon accueil - Très bons conseils sur le choix du carrelage et les dimensions. Matériaux de qualité. Livraison dans les délais prévus.Nous sommes contents du résultat final.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Laurent pour son écoute, son professionnalisme et ses conseils d’expert. Je suis arrivée avec plein de questions et de doutes et je repars heureuse et sereine.De plus, le choix est incroyable, à des prix très compétitifs.Vraiment merci !Bravo à toute l’équipe!
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Tellement fan de la boutique de déco où laccueil est au top et le conseil extra. Jai pris plusieurs pièces que jadore et jy ai acheté des cadeaux pour mes ami(e)s qui en raffolent. Coté pierre même ambiance mon travertin plait beaucoup et le prix canon
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Un travertin dexception à prix canon et un magasin de déco extra où je suis toujours bien conseillée. Large choix de produits et pour différents budget = cadeaux qui font sensation et quon ne voit pas partout. jy retourne les yeux fermés
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent choix , excellent produit , excellent prix et çà ... cest uniquement pour parler du matériel .Léquipe est formidablement sympathique et professionnelle avec de bons conseils, de l’accueil ( merci Amélie) au chargement (merci les garçons) . Et je remercie grandement le petit geste commercial , cela fait plaisir et cest devenue tellement rare
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de Laurent qui ma bien conseillé pour le choix de mon travertin très proDe très beaux produits
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe pour m avoir reçu et servi avec autant de rapidité et de professionnalisme, malgré la particularité de ma demande.Gaëtan et Laurent ainsi que les magasiniers ont été parfait. Encore merci
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Ce n’est pas la 1ère fois que nous venons et nous sommes toujours très bien accueillis par Amélie ! Hyper bien conseillés, elle prend le temps de bien comprendre notre besoin ...! Une super ambiance dans le magasin qui fait la différence ! 👍
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté de la bluestone.Des supers produits à des prix hypers compétitifs.Respect des engagements. Produit livré conformément à la parole donnée.Une équipe sérieuse sans se prendre au sérieux.Je recommande vivement Kei Stone Aix.Merci à Laurent, Amélie, Rose et toute léquipe.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, conseils avisés, prix compétitifs, que demander de plus ? Je recommande ce fournisseur 👍
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 2 / 5
Du trés beau matos mais hors de prix.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Un très bel espace présentant de beaux produits.Nous avons été très bien conseillés.Merci
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 4 / 5
Bonne aceuil , jolie fille et beau produit
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
kei stone présente un choix gigantesque déquipements pour le bain et de revêtements de sols de tous types (carrelages , marbres, etc...) et ceci à des prix compétitifsLéquipe est compétente et sympathique .La responsable du show-room Gwenaelle est non seulement à votre écoute mais en plus tout à fait charmante .Je ne peux que recommander cette enseigne
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 4 / 5
Société à qui j ai déjà fait appel pour des petits achats.Pour l instant j ai un projet futur et donc j ai découvert les possibilités proposées.Le choix est nombreux avec des prix pas très compétitifs compte tenu de la qualité des produits .Ce qui est normal .Donc si vous cherchez un prix ce n est pas le lieu .La qualité se paye .Là où j ai un reproche à faire il y a un parking assez important et 2 places pour personnes à mobilité réduite. Et bien c est le lieu qu on a choisi pour provisoirement stocker quelques palettes avant livraison ou rangement provisoire.Ma compagne fait partie de ces personnes. Donc ...dommage .Ce n est pas un bon point
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 4 / 5
Magasin bien placé pour récupérer les matériaux facilement avec un grand choix en stock . Cest pratique quand on veut commencer son projet de suite comme cétait mon cas le week end dernier. Très content du parement que jai choisi et des précisions obtenues sur la pose des angles. merci
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 2 / 5
Magasin avec beaucoup d’employés mais peux compétents pas de conseils il sont là pour faire du chiffre
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Show-foom de pertuis bien agréable et acceuiilant, belle expo des différentes gammes et formats, des carrelages pierres et dautres plus classics, un bon endroit pour avoir des idées et préparer ses travaux, à voir pour refaire son sol.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens a témoigner ma satisfaction envers Kei stone professionnalisme affirmé dans le respect de ma commande ainsi que les délais. De plus je tiens a souligner que le carreleur qui ma été recommandé par Kei stone a réalisé un travail remarquable. en Résumé cela fait du bien de trouver de vrais professionnels à lécoute de la clientèle. Grand merci à toute léquipe et continuez sur cette voie.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons refait toute notre maison (intérieur et extérieur) avec Kei Stone, nous avons été très satisfait de leurs produits (qualité et prix), de la gentillesse et des conseils des vendeuses. Je recommande particulièrement.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute avec de très bons conseils et un grand choix de produits. Je ne peux que recommander!
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, beaucoup de choix, magasin que je recommande
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à donner mon avis sur l’équipe de vente du magasin Kei Stone car à chaque visite j ‘ai été agréablement surprise par leur bonne humeur , leur efficacité , leurs conseils........ je n ai pourtant fait faire que des devis sans acheter . Merci à Madame Leroy Gwenael, et à Johanna ( la jeune fille qui m a renseignée en premier) Bravo !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté 87 m2 de terre cuite, à la réception beaucoup de casse, de carreaux défectueux et en hélice d avion, rien à voir avec les jolis carreaux que joanna nous a présenté à la commande qui était parfait, et correspondaient vraiment à ce que lon recherchait.Nous sommes allés en plusieurs voyages échanger les plus cassés, le reste on nous a dit que c était normal pour de la terre cuite MANUELLE .OUPS... joanna à oublié de nous le préciser!!!Elle n est vraiment pas à la hauteur pour la vente de terre cuite.Compte tenu du rendu final désastreux, nous avons dû surfacer (location dune machine et ponçage ) tout le sol de la maison. Un coût SUPPLÉMENTAIRE !!!!!!KEI-STONE A EVITER ABSOLUMENT!!! Mr et Mme WOHMANN
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
De beaux produits, de très bons conseils et un bel accueil. Super magasin que je recommande!
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, le personnel est à lécouteService irréprochable, produits proposés de haute qualité.Je recommande cet endroit les yeux fermés
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour,Depuis quelques années, jai commandé des produits dans ce magasin pour la réalisation de salles de bains, je nai jamais été déçu , ni par la qualité des produits, ni par le service après vente (produits remplacés car cassés, un mois après la réception). Je ne peux que recommander Key-Stone à Aix en Provence.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super un samedi chargé, Andréa a pris le temps de lécoute ( au moins 2H) et avec une grande réactivité nous a présenté un projet que nous avons pu affiné ensemble toujours avec la même célérité et la même disponibilité de temps et de recherche.Andréa et toute cette équipe féminine nous ont reçu chaque fois avec sourire et une grand amabilité .Pour un projet SDB à consulter sans attendre
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
BonjourMauvais calcule des surfaces part la vendeuse quelle preuve ? ! Le surplus n est pas repris 24m2Des erreurs de couleurs fournies sur les joints ! Mais c est pas leurs problèmes !! Les plaintes avec des problèmes de couleurs fournies !! Vous attendez !!Pas de réponse des responsables !! Pas de rappel si vous ne vous fâcher pasje trouve un vrai manque de professionnalisme !! Bien entendu c est le client qui en subit les conséquencesJ ai un vrai regret d avoir travaillé avec euxce cumul de problème n ai pas un hasard a mon avis ou jdois-je voir un marabout !!
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Je connais ce magasin depuis longtemps et j’ai toujours été satisfaite. De super produits et un accueil pro de la part de Johanna et Gwen.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
De très jolis produits mais manque de tact après avoir été obligé de recommander des carreaux dans l’été dans un autre magasin suite à un mauvais calcul de la vendeuse (payé 4 fois le prix ) nous sommes retourné pour recommandé 3 m2 manquant n’ayant pas de moyen de paiement sur place ils ont pas pris la commande en exigent un acompte ..ce que je peux comprendre mais compte tenue du désagrément il aurait été commercial de leur part de commander sans faire d’histoire ... mais bon le commerce n’est plus ce qu été et heureusement d’autre magasin ont également ce produit !
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 4 / 5
De très beaux produits et des vendeurs de bons conseils. Nous étions partie avec ma femme sur un certain type de pierre au sol,mais voyant nos 2 jeunes enfants dans le show room, la vendeuse nous a conseillé de prendre un autre type pourtant moins cher.Notre travertin est posé depuis 3 ans en rénovation, pas de problème de pose et il est toujours aussi beau.Les prix au 1er abord semble élevé, mais si on commande une certaine surface les tarifs deviennent intéressants pour de beau produits.Ne pas s’arrêter au fait que le magasin est sur Aix et que le parking est souvent occupé par de belles voitures, ils savent s’adapter au budget.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil toujours au top ! Grâce à vous j ai deux salles de bain digne d un hôtel de prestige ! Merci à Gwen et johanna . À très vite pour mes futures projets !
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Bien plus qu’un magasin de carrelage et sanitaires.Vendeuses aimables et compétentes qui prennent le temps de vous conseiller dans le respect de votre budget et de vous épauler dans la mise place de votre projet. Grand choix et produits de qualité.Un merci particulier à Sophie pour sa gentillesse et sa patience.Corinne P
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Compétent , disponible ,sympathique que demander de mieux pour cette équipe qui fait tout pour vous aiguiller et vous satisfaire dans vos choix de carrelage.(chose très difficile)Un superbe show room et des très beaux produits.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin à recommander: beaucoup de choix et personnel compétent, sérieux et de bon conseil. Les carrelages choisis nous donnent entière satisfaction tant au niveau de la qualité, de la facilité dentretien que de lesthétique. Les délais dapprovisionnement ont été respectés !
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin! Beau showroom.Joanna est top et donne de très bons conseilsMerci .CD
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons passé commande après plus de 6 mois de recherche. Jusquici tout se passe bien, laccueil et lécoute ont toujours été très chaleureux, sans aucune agressivité commerciale. Magasin et showroom très agréables.
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
Superbe showroom,accueil chaleureux et de très bons conseils. Livraisons des commandes assurées dans les temps. Bref une superbe adresse?DCH
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
Très belle boutique un accompagnement professionnel sur le choix des matériaux avec beaucoup de goût.
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Superbe boutique avec énormément de choix.Les vendeuses sont à l’ecoute et elles ne vous forcent pas à la vente.Elles sont très compréhensives des projets de construction de maisons et vous aide avec leurs expériences ce qui est très appréciable !Pour ma part mon carreleur est venu plus tard que prévu et KeiStone a proposé de conserver mon carrelage plus longtempsMa femme et moi étions allé pour du carrelage de sol seulement, puis nous avons finalement effectué une commande avec carrelage intérieur, carrelage extérieur, faïence et receveurs douche italienne ! ! !Si vous avez besoin d’idée pour vos salle de bain c’est le lieu avec ses carreaux de ciments et les faïences structurés...
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Un grand choix, un personnel fantastique je le conseille fortement à toutes personnes ayant besoin d aides et de conseilPour ma part j’ai eu affaire aux filles côté carrelage elles m’ont été d’une aide remarquable .Elles ont des idées et des goûts pour toutes les enviesMerci encore
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Magasin qui ne reprend pas le carrelage non utilisé, soit disant parce que cest une commande spéciale.Au moment de la commande la vendeuse ne ma pas précisé que les 2 références de carrelage commandées étaient toutes les 2 (pas de chance pour moi!) des commandes spéciales, donc que le surplus nétait pas repris. Quant à me rétorquer quil suffisait de lire les CGV : je ne savais pas quil sagissait de commande spéciale et qui lit les CGV !Un des 2 carrelages est arrivé dans des boîtes avec 3 calibrages différents et plein de défauts. Rien à voir avec ce qui était exposé au magasin !Enfin jécris il y a un mois au responsable commercial pour demander un geste commercial. Personne ne prend la peine de me répondre;Je déconseille fortement lenseigne. Au moindre problème il ny a plus personne.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Très jolie magasin ,Avec un large choix de qualité ,conseillé de venir par ma Decoratrice dintérieur, je mais une étoile car les prix sont trop trop cher un devis ,30% moins pour le meme carrelage même usine ailleurs ,on me rappel 20 jours plus tard pour me dire que la personne est nouvelle ,elle avait pas le bon prix !!!!domage kei Stone car nous avons achetée plus de 300m2 de carrelage ,ailleur !beau magasin bien placée mais personnel qui font des prix à la tête du clients !je pense que le personnel doit vous faire fuir beaucoup de client !domage !j espère que mon avis sera entendu !
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute du client , de vrais professionnels !! je recommande vivement
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable et très professionnel.Un choix et une exposition au top !!
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 4 / 5
Cest après être passé chez vous par vos conseils pertinents j ai contacté mon carreleur afin de rénover ma salle de bain merci beaucoup
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Votre commentaire nest pas serieux,jai bien compris vos excuses telle que le calibrage nest pas le même, cetait une commande spéciale, etc.... BrefUne chose est sûr, il naura pas de prochaine fois. Je recommande un coentc à aller chez vous de la part dune société en partenariat avec moi qui vous connais... Pour résumer, je suis référent technique pour les assurances sinistre.Je suis responsable réseaux des entreprises partenaires région sudest.. et vous explique ce qui va se passer.... suite a une recommandationqui aboutis en abus au pres du client qui nétait même pas informé de votre non reprise du materielsoit un mécontentements = information a lensemble de mon carnet dadresse des société prestataires réseaux agréés aux assurances dans la région, je transmets une campagne de non prise de commande sur votre enseigne e pour quoi pas partager à le semble du reseau national ça fera de la pub pour votre enseigne ...Merci de votre attention...
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 4 / 5
Responsable très au fait des tendances, de bons conseils. Livraison dans les délais. Aucun soucis. A recommander
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
ARNAQUE attention ,unique magasin dans le sud de France qui ne reprend pas du materiel en fin de chantier.Mon client a vu partir en lair 450€ de matériel en retour.... Magasin à eviter...En plus responsable de magasin très sensible aux echanges...Ça manière de parler relève de cm1
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Tout simplement catastrophique . Une honte !!! J’ai acheté une statue mahori pour ma maman de 50 cm de haut , qui c’est littéralement « coupé » en deux lorsque l’on a simplement voulue la déplacer . Étant mécontent je suis aller immédiatement chez kei stone pour me faire rembourser ou dans le but de racheter une statue avec une petite ristourne . Accueil froid , commerciale odieuse et irrespectueuse . On m’a fait comprendre que c’etait moi qui avait soit disant fait « tomber » la statue et qui l’avait cassé ... on m’a dit que l’on me tiendrai au courant et que « le défault de fabrication de la statue si il y en avait un » serait rapporté au commercial de la marque qui les fabrique . 3 mois plus tard toujours pas de nouvelles ... Une honte , 190 euros partis dans le vent .A noté que lorsque j’ai regagné ma voiture , de nombreuses statues exposées sur le parking avaient des défaults ( petits éclats , petites fissures etc ... ) . Et une dernière question que j’en me pose : la statue étant fabriqué en pierre de lave ? Comment ce fait t’il que l’aspect a l’intérieur de la statue ne soit pas poreux mais ressemble à du béton ?Une honte .Je déconseille fortement
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux de bons conseils, personnel agréable. Une fois la marchandise déballé à la maison je me rend compte que boute de carrelage est complètement cassé, kei stone men donne une supplémentaire sans discuter...Je recommande sans hésiter.Mr Guyot