Retrouvez toutes les informations sur Kelvélo, votre Magasin d'articles de sports, situé 7 Rue du Champ Roman, 38400 Saint-Martin-d'Hères. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
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Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel !Qualité nickel
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Service client sérieux et réactifLivraison rapidePréparation du vélo un peu lente Je recommande
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçu dans les délais.Produit conforme à mes attentes
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas très commercial.Jai rencontré un problème moteur avec mon vélo au bout de la première utilisation.(20kms) 2 solutions mont été proposé par Kelvelo : -Retour SAV qui aurait pu immobilisé le vélo plusieurs semaines.-Retour du vélo moyennant une décote de 100€. Ayant besoin du vélo rapidement afin de loffrir à mon père pour sa retraite.Je souhaitais faire un échange complet du vélo a lidentique se qui ma été refusé. Finalement la solution trouvée:Prendre un autre vélo 600€ plus cher, sans aucun geste commercial de la part de Kelvelo même lécran a 70€ ma été facturé.Et pour la décote du premier, jai ramené moi même le vélo pour ne pas la subir ( voyage de 350kms). Pour couronner le tout le vélo est bien moins équipé que le premier. Suite à votre réponse - Jaurais tellement souhaitez que se que vous écrivez cétait passé comme ça, mais malheureusement jai dû monter au créneau pour trouver une solution.- Et puis vous faite allusion à la remise sur le vélo, elle était pour tout le monde sur votre site, vous ne mavez pas accordé Quoi que se soit de plus.- Je vous dépose le vélo le samedi, vous trouver le temps de déposer le moteur, de lenvoyer au SAV Yamaha et davoir un retour des le jeudi.(Bref).Facile décrire que le vélo ne comporte aucun défaut.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de mon achat (orbea oiz h10) au départ un peu peur de faire un achat de se prix par internet.mais après avoir téléphoné au magasin,qui ma très bien conseillé et rassuré et bien jai acheté mon VTT .qui est arrivé dans les temps environ deux semaines comme prévu .je recommande donc kelvelo.maintenant en cas de problème jespère que le service après vente sera a la hauteur aussi.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande sur internet, livré rapidement et conforme.Merci
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Faciliter Et rapidité de livraison
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et de bon conseils sur les vélos et les accessoires
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et avec le sourire !De très bons conseils avec des prix très attractifs .Ma petite fille est ravie de son Vélo Montana en 24 pouces. Merci encore à mes trois vendeurs.Sincèrement.Kiko
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Vélo préparé et livré rapidement.Suivi par mail super.Je recommande fortement.Merci a léquipe Kelvelo
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
SAV KELVÉLO PLUS QUE DOUTEUX....En 2018 j’achète chez KELVELO un vélo TREK Emonda SL6 pro, le 26/11/21 je remets à ce magasin mon pédalier Ultegra lequel s’est cassé sans qu’il est subit de choc ou une usure anormale. 10 jours après ce dépôt, j’ai comme réponse qu’il n’est pas pris en garantie par SHIMANO car celle-ci est dépassée. Kelvélo me propose une réduction sur un pédalier identique et en guise de geste commercial une ristourne de 50€ sur ce pédalier de 300€. Je leur précise que le problème est connu chez SHIMANO (faiblesse de l’alliage) et demande que la garantie légale sur les vices cachés, qui est de 5ans, soit prise en compte … mais en vain.J’écris à SHIMANO France pour leur soumettre mon mécontentement. Il me précise que mon pédalier n’est jamais arrivé dans leur SAV (preuve écrite) et me conseille de passer par un autre revendeur. Ce dernier fait son travail et 15 jours après j’obtiens une réponse : mon pédalier sera changé dès approvisionnement par SHIMANO. C’est clair, je ne remets plus les pieds dans ce magasin propos que je me suis permis de dire, avant d’écrire cet avis, au responsable et de vive voix.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Commande réalisée via le site: service client facilement joignable, efficace, sans baratin,tarif très intéressant, livraison très rapide. parfait !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Contact parfait via le site Internet Kelvelo.Réponse à ma question sous 24 heures.Livraison sous 72 heures ouvrées après commande.Tout est parfait.Merci pour tout.Je recommande ce magasin KELVELO GRENOBLE..
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé 2 vélos sur leur site internet. Un VTT et un VTTAE et à chaque fois j’ai été livré dans les temps annoncés. Les vélos sont bien emballés et la livraison effectuée par GEODIS est impeccable (horaires et dates de livraison respectées).Quand aux tarifs, ils sont compétitifs … pour avoir bien regardé ailleurs je n’ai pas trouvé moins cher ou alors avec une prestation de moins bonne qualité.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience avec Kelvelo. Bonne expérience, rien à dire.Traitement et expédition de la commande dans des délais très rapides. Produit bien emballé et répondant à ce que jattendais.Parfait
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 2 / 5
Décevant.Jai programmé un essais dOrbea Rise en vu dun futur achat. Quand je suis arrivé le vélo nétait pas prêt du tout avec un pneu lisse à larrière, la solution a été de permuté avec le pneu très usé dun autre vélo... Ensuite je demande régler la garde des leviers de frein mais le vendeur mexplique quil ny a pas de réglage sur ces manettes, or cétait faux pendant lessais jai regardé un peu plus et avec une petite clé à laine cela était bien possible.Enfin le montage nétait vraiment pas au niveau, avec un fourche très décevante.Bref, le montage bas de gamme, la méconnaissance du vendeur et des pneus rincés on gâché mon essai. Ce fut le meilleur moyen de me détourner du Rise. Dommage car cest peut être un bon vélo. Jirai donc dépenser mes 8 à 10 k€ ailleurs.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout le parcours de mon chargeur de VVT électrique cest passé impécablement
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
réactif et commerçant.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un VTT, traitement de la commande très rapide. Vélo bien emballé et réglage au top 👌
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu mon nouveau vélo en cinq jours. Une réponse à mon problème rapidement.Je recommande ce site qui est vraiment très efficace.