KEOLIS THIONVILLE FENSCH (CITELINE)

Entreprise sur le déclin, Kéolis a vraiment tuer la sociétéLes chauffeurs se sauvent dès qu’ils peuventLes salaires sont ridicules et le directeur se prend pour un dictateurSans compter sur les délégués syndicaux corrompus

Bus avec 15 minutes de retard le chauffeur qui se trompe de route sérieux faut revoir la ponctualité les ligne sont mal faiteLes bus sont pas très propre en plus on paye pour une prestation qui est mal faite quel honte

Pire compagnie de transport en commun les bus sont tout le temps en retard ou pas la si on se fait pas insulter par un chauffeur sans raison bref super journée

Je met une étoile parce que on ne peut pas en mettre en négatif les bus sont en retard jai loupé ma correspondance les chauffeurs vous insulte a Longueur de journée et il ne vous envoie même pas une voiture afin de pouvoir arriver à lheure a votre travail non bien sûr que non si une autre société de transport pourrai simplanter dans le coin faites vous plaisir ya des clients à prendre moi le premier

Chauffeur de bus qui grille les priorités dans les ronds points, se pense peut être seul sur la route... Être en retard je peux le comprendre mais rouler prudemment serait mieux.

Améliorer plus sympa et plus sur

Visiblement je ne suis pas le seul à vous mettre une misérable note… 4 bus passent à avant 8h à Illange en direction des lycée de Thionville et ce matin comme bien souvent mon fils se retrouve sur le trottoir car vos bus sont pleins et que vos chauffeurs refusent de le prendre… Nous payons un service, nous aimerions pouvoir en bénéficier!!! Je ne vais pas demander à mon fils de marcher 5kms à pieds en amont pour avoir la chance de monter dans vos bus avant les autres!! Et s’il vous plaît, inutile de me répondre vos phrases toutes faites à la suite de vos avis désastreux, prenez ce temps pour gérer votre organisation et trouver des solutions… J’en ai rien à faire que vous soyez désolé car vous ne l’êtes visiblement pas vu le nombre d’avis lamentables!!!

Très bonne initiative dommage que les gens ont pas suivi bus vide vue les bouchons au retour .

Il y a un personnel attentionné et gentil, et je suis allé chercher un ticket de bus et ils mont guidé, et la rapidité de leur action a été très bonne et rapide.

De très belles améliorations, notamment avec les véhicules articulés de la ligne s3 ! Bravo & merci !

Nous payons pour un service, si le service est négliger , que doit on faire. Vous serez toujours à la botte des pays voisins avec un tel service, vraiment regrettable pour la France en pleine croissance sic, se 07/12/2023 6h15 matin pas de bus au départ de la ligne S07 à linkling 3,Même si on vous contact par mail ça changera pas nos soucis de transport avec citeline, jinvite toutes la clientèle citeline désabusé par un service payer mais non rendu a contacter ça mairie respectif et a envoyer un mail ou courrier à la communauté de commune du val de fensch, ayant pour espoir quils lancent un appel doffre a la concurrence contre citeline. Les agressions de chauffeurs est sûrement due au manque de sérieux de leurs hiérarchie

Du mieux comparé à ces dernières années

De pire en pire. Ma fille utilise la ligne s03 et je suis toujours obligée de faire le taxi entre le bus de 16h45 ou 17h50 à la gendarmerie de fameck qui refuse de prendre plus car trop chargé et le fait que ma fille doit attendre plus de 40mn quand elle finit tot cest a dire 14h40 ou 15h35. Je suis passé a lagence de Florange pour leur expliquer le problème, on ma dit quon ferait remonter et quil y aurait peut etre des changements après les vacances de la Toussaint. Mais évidemment aucun changement en vue! On ma dit jetais la seule dans sur cette ligne à avoir fait remonter ce problème !

Merci Sandy!!! Votre accueil téléphonique était bienveillant, rassurant et vous avez surtout fait tout votre possible pour retrouver notre objet perdu dans un bus! Ca fait plaisir de voir encore un tel accompagnement au téléphone, cest devenu rare de nos jours! Objet retrouvé grâce à votre enquête minutieuse :-) Un grand merci Sandy!!

Premier bus s21 esplanade qui logiquement passe à 5h42 aujourdhui en option et en temps normal jamais à lheure juste honteux pour les usagers qui doivent se rendre au travail ...sans parler des bus à moitié pourris ...il pleut à lextérieur et à lintérieur par la même occasion ....on a pas le choix hélas...

Consternant. Nous payons un service plein tarif et les bus aux heures de pointes des collégiens sont bondés. Les bus passent sans s arrêter devant des élèves dépités. Les appels à Citeline ne servent à rien. Aucun changement. La ligne pour aller au collège de Fontoy est surchargée. Honteux !!!!!

Bus toujours en retard, encore ce matin ma fille ma appelé pour me dire que le bus nétait pas passé jai du aller la chercher à larrêt de bus pour la déposer à lécole. Cest inadmissible, on paye pour un service et on est obligé de faire le transport nous-même

Entretien dembauche et teste de conduite.

Chauffer arrogants.Service horrible.Si je pouvais, je ne donnerais même pas une étoile ! 😡😡

Cette entreprise de transports en commun est vraiment la pire. Les bus scolaires ne sont jamais là à l’heure idem pour certains bus de ville. Ils sont souvent en panne et en plus de cela le forfait a l’année est très chers pour de tels services. Je ne recommande pas du tout.