Retrouvez toutes les informations sur KFC TROYES LA CHAPELLE, votre Restaurant, situé 2 rue René Descartes, 10600 La Chapelle-Saint-Luc. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ❌ Réservations acceptées
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche 11:00–23:00
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 5 / 5
Bien reçu, super ambiance lieu propre, amine super gentil!!!.Trés bon.
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 5 / 5
Accueil et service agréable. J’ai très bien mangé. Je recommande
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 1 / 5
À FUIRPersonnel pas agréable (enfin un monsieur en particulier) , pas beaucoup de produit qui étais disponible lors de notre commande.Les tenders étaient bon mais les frites froide.
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 1 / 5
Prend des menu enfant avec tenders + sauce et la caissière refuse de fournir la sauce cest incroyable alors que sur la borne il y a bien écris plus sauce , je lui montre et me dis que les KFC son différents ? Je ne comprends pas pourquoi ils seraient différents. Ensuite laisse un avis pour le sundae gratuit et là on me répond quil ne propose pas loffre ??? Puis me dis quil faut acheter dans le même KFC pour prétendre à la glace et je leur dis que cest le même et reviens en disant quil ne font pas parti des KFC !!! Cest incroyable déjà que les tenders on diminué de taille par 2 je leur fais la remarque et lon me répond cest ce que KFC fourni alors cest ce quil livre. Pardon mais le tenders revient a 1,5€ pièces en plus sans sauce cest inadmissible. Je ne suis pas près dy retourner honteux davoir de tel comportement désagréable qui plus est ! La propreté en salle est vraiment dégueu et les écrans sont pleines de gras vraiment dégueu pas de Gel pour nettoyer. HONTEUX POUR UN KFC . JE NAI QUUN MOT CEST BOYCOTTER CETTE CHAÎNE !
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 2 / 5
pas propre que ce soit table sol resto dans lensemble.les jeux pour pour les enfants tout est pas propre
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 5 / 5
Un KFC comme tous les autres, rapide et efficace.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 2 / 5
Mauvaise odeur dans les toilettes.Le personnel travaille sans gants, ni pinces. Les bornes ne délivrent pas de ticket.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 3 / 5
La personne qui sert et prends les commandes manque totalement de professionnalisme et de politesse...
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 4 / 5
Nickel, hygiène RAS pour l’instant
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 1 / 5
Aucune sauces n’a était mise serveuse très désagréable si vous n’aimez pas votre métier changer laisser votre mauvaise humeur chez vous merci.
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5
O drive a 18h00 ce soir , servi par le manager que j embêtait.... vraiment pas envie d y retourner. C était juste pour goûter le BFF au poulet
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, merci Diogo et toute l’équipe 👍
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Merciii à diogo qui étais au drive super souriant encore merci à lui 🇵🇹
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 4 / 5
Accueil cool pet bémol les frites pas assez cuites pour moi et la personne à qui jai fais la remarque le dis cest comme ça quon les fait pas professionnel et pas souriant dommage car depuis le début que je viens beaucoup de progrès dans ce kfc
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience personnelle désagréable, ils n’ont pas voulu me donner mon Crunchy avec la carte
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 4 / 5
Depuis peu, le KFC la chapelle a perdu en efficacité. Quil y est peu ou beaucoup de monde, il y a trop souvent de lattente entre la commande et la réception.Cependant, en delivroo, cest très rapide.
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop d’indisponibilité, oublie ma boisson et puis me sert la mauvaise après , et les pub kfc ni sont ps présente
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 5 / 5
Allez au KFC de la chapelle Saint Luc,vous serez reçu avec le beau sourire de Katy, Momo et toute léquipe.Ils sont géniaux et accueillants
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 3 / 5
Dans le menu enfant les sandwichs sont vraiment petits. Les jeux enfants sont top mais un bon nettoyage à lintérieur serait pas du luxe...
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 1 / 5
Se voir fermer la porte au nez 5 minutes avant la fermeture.... passez au drive et là surprise pas de sandwichs.... pas de sauce .... pas aimable .... et 30 minutes dattente au drive .... inadmissible !!!! Tout ça pour un seul menu ....
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 2 / 5
Sol collant, tendeurs froid , les poignet des toilette ne tienne plus on se demande si on va pas rester bloqué,
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible... Quatre menus commandés... quarante minutes d attente. Restaurant TRÈS TRÈS TRÈS sale. La salle est jonchée de frites et détritus alimentaires au sol. Les poubelles débordes et les plateaux remplis de déchets ne sont pas ramassés malgré le fait d avoir alerté les employés. Honteux pour un KFC... Ce restaurant ne fait pas honneur à l enseigne. A fuire.
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 3 / 5
La vaisselle lavable et réutilisable nest pas disponible. Aucun respect de la loi et de lécologie.
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 1 / 5
Le KFC de la chapelle st luc pas trop accueillant salle du 1er étage très sale ( les tables ne sont pas laver banquette très sale le sol très sale) cest la 1ère fois que je venais et sa sera la dernière
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 4 / 5
Personnel super sympa et à l écoute
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 3 / 5
Trop de poivre, poulet pas assez cuit, délai dattente très long, table pas propre
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 3 / 5
Très long et la salle était sale
Avis fait le 15/10/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue... Nous venons d ouvrir le sac de notre commande et il manque les 2 portions de frites.Pas très sérieux !
Avis fait le 30/09/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et super bon, je recommande
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Attente interminable alors quil ny avait que 5 clients, manager vraiment désagréable...On a retrouvé 1 cheveux frit sur un tender quand on a été se plaindre, le manager nous a pris de haut..La plupart des employés travaillent sans charlottes ni gants...Poubelles non vidées, tables pas nettoyées...Je ne recommande pas du tout, vraiment déçue avant cétait beaucoup mieux...Dommage que certains restaurants comme celui ci entachent limage de KFC...
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Niveau hygiène cest atroce, les poubelles débordent, les tables sont sales et le personnel ne portes pas de gants lors de la fabrication des sandwichs.Jai retrouvé un cheveux avec mon tenders, Cheveux pané, quand jai montré le tenders au manager celui-ci ma répondus que ça arrivé.Je pense quil serait bon de mettre en place du personnel compétent car être reçus de cette manière cest inadmissible. Je vous déconseille fortement pour votre santé fuyez cet établissement!!!!
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 1 / 5
Commande prise au drive: plus de wings (le seul KFC de France qui ne doit plus en avoir). On se rabat donc à contre cœur sur des Burgers. 45 minutes d’attente pour nous dire au moment de payer qu’ils n’ont plus rien et qu’ils ne peuvent que nous servir que les glaces. C’est la première fois qu’on me la fait celle là. 45 minutes d’attente à 22h30 pour repartir comme on est venu. Aucun respect pour le client. Je fais un mail un KFC France dès aujourd’hui.
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bon kfc avec une équipe au top, merci.
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bon restaurant, je recommande
Avis fait le 19/09/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil, équipe rapide et cordiale
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
On n’y mange loin en moins bien la quantité du tenders le poulet a l’intérieur est minime avec énormément de chapelure et les prix qui augmentent vous êtes sacrement culotté dit donc
Avis fait le 09/09/2024
Note de : 2 / 5
Ne veut pas faire les promos de la box à 5€ Trouve des excuses ( machine glacé en panne) si vous dites que de toute façon vous ne preniez pas de glace, il réponde que la caisse ne fonctionne pas pour cette promo. Alors je répond cela ne vous intéresse pas de vendre cette promo. Réponse bien sûr nous ne gagnons rien avec
Avis fait le 09/09/2024
Note de : 5 / 5
Gros bisous au manager avec les yeux bleus et au grand manager black
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 5 / 5
Le meilleur KFC de la région. Les employés sont au top. Rien à dire. Je vous conseille.
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 5 / 5
⭐⭐⭐⭐⭐La nourriture est délicieuse, les portions généreuses, et toujours bien servie. Les employés sont vraiment gentils, accueillants et rapides dans leur service. Je recommande fortement de venir manger ici, cest un excellent endroit pour un repas savoureux.
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 3 / 5
Suite à la campagne de pub en cours de KFC je me présente un samedi à 20h au drive. Là japprends que les glaces ne sont pas disponibleset que les menus que jenvisageais ne sont pas vendus. Comme ça mest déjà arrivé par le passé, je repars sans rien en direction de la concurrence.Je comprends maintenant pourquoi ce restaurant est déserté par les clients
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 4 / 5
bien situé juste avant darriver a Marc Arthur Glenn en venant de Paris.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5
Très content de ma visite cher kfc c est excellent manageurs au top (momo)
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de ma visite chez kfc merci à tout léquipe
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimableInterieur pas trés propreSeul atout le repas chaud mais pas de glace la base alors que l on est fin aout ni de pomme ni yaourt a boire bref pas de dessert et non precisé a l entrée et aucun parasol pour l extérieur
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 5 / 5
Poulet bon et chaud et surtout service super top
Avis fait le 28/08/2024
Note de : 5 / 5
Bon restaurant le service est agréable et la nourriture bien chaude !
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 1 / 5
On est obligé de mettre 1 étoile et pourtant jaurais bien mis 0 ! Nallez pas dans ce kfc il est nul en tout points. On est en août la machine à glace est en panne donc pas de glaces, on ne peut pas choisir le tower spicy en menu alors quà la carte il est disponible je ne comprend pas pourquoi. Il ny a pas deau dans le lavabo des toilettes et bien évidement je men rend compte après avoir pris le savon ! le sèche main ne fonctionne pas non plus et bien sur pas de papier toilettes. Les jeux pour enfants sont dégoûtants et je ne parle pas du sol et des tables ou lon mange. Le service est dune lenteur et pour lamabilité on repassera.
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 5 / 5
Nickel 👌🏼, un régale à chaque fois que j’y vais… Personnel agréable.
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
Pour faire plaisir, je me suis laisser embarqué au drive ce jour.... 4 menus.Oignons rings oublié, le dessous du pain du triple Cheese tellement sec quà des endroits je mangeais de la biscotte! A la place dun whopper un vegan je sais plus quoi désolé mais pas au goût de la personne . Les frites sont plus du tout aussi bonne quavant. Seul point positif le coca vanille.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 4 / 5
Cest neuf donc propre . Accueil froid . ambiance froid.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 5 / 5
Cest bon mais lattente est toujours très longue, peu importe lheure de la jour et et les tables souvent sales.Il y a des jeux pour les enfants
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Expérience peu agréable, 20min dattente pour du fait food, autant aller directement dans un resto. Personnel peu accueillant
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Payer 18€ pour un seau 3/4 vide c’est inadmissible…
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 2 / 5
Quand le drive fonctionne, les commandes sont très rarement respectées.Et lorsquil ne fonctionne pas, comme ce jour, une attente très longue malgré le peu de clients.Je vous recommande vivement un autre fast-food...
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 2 / 5
Le drive une catastrophe attente abuser et cest pas la première fois !!!!
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 2 / 5
Très mécontent jaurais dû vérifier ma commande une fois arrivé à la maison il nous manque pas mal de choses
Avis fait le 17/07/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, les lieux sont propres, et la cuisine es bien, en plus il y a un espace de jeux pour les enfants.
Avis fait le 16/07/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé 19H une fois commande faites sur la bornes impossible de payé ça notifié échec paiement alors que le boîtier CB ninvitez pas à mettre la carte réessayé 3 fois on na finalement payé en caisse.On na notifié au personnel mais cétait comme pisé dans un violon.Restaurant sale très peu de client table et sol jonché de nourriture sans compter le sol des toilettes qui collé de partout.Je suis pas près dy retourné voir même daller à la concurrence en face.Au prix des menus cest inadmissible
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, personnel très agréable et toujours aussi délicieux
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 1 / 5
15mn dattente, oui 15mn, pour avoir des bouts de poulet tout sec le tout avec une vue sur une cuisine pas hyper rutilante... Je sais bien que KFC nest pas in gastronomique mais là, cétait limite et pourtant cétait pas une heure de rush (21h30).
Avis fait le 08/07/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu un soir pour venir goûter le KFC et laccueil est très sympa et le repas était très bon
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 2 / 5
Franchement, cest très long pour un restaurant rapide. Presque 30 minutes dattente ! Pour cette attente, jaurais mieux fait daller manger dans un vrai restaurant.
Avis fait le 28/06/2024
Note de : 1 / 5
Arrivées un vendredi soir à 22h15 (ferme à 23h) la moitié des produits n’étaient plus disponible. La personne étaient plus que désagréable et nous pressés au drive. Au moment de payer la personne n’avait plus de caisse et a était contrarié de nous passer la carte fidélité et nous la bien fait ressentir.J’ai donc dû quitter la voiture pour aller payer dans l’établissement où l’hygiène était déplorable.Nous mangeons sur le parking et nous nous apercevons que la commande est fausse. L’établissement ne répond pas au téléphone. Nous toquons au carreaux et on nous dit qu’il n’y a plus rien dans les cuisines.À FUIR !!!!!
Avis fait le 28/06/2024
Note de : 1 / 5
Nous arrivons sur le lieu, la borne ne prend pas notre paiement plusieurs fois, nous nous dirigeons comme indiqué sur la borne au comptoir, tout d’abord après des minute d’attente quelqu’un s’inquiète un peu de notre attente (pour prendre une commande) pas de bonjour il appel la commande indiquée sur son écran pourtant nous somme les « premier » au comptoir, et les gens attende derrière nous je commence à lui parler pour lui indiquer le problème que nous rencontrons il m’envoie directement chier en me disant que je dois recommencer la commande à la bornes hors notre paiement ne fonctionne pas à la bornes et que le message indiqué est belle est bien clair de se diriger vers le comptoir afin de trouver une solution… donc encore une fois aucun respect sans parler de la façon de se répartir les tache à revoir et peut être revoir le personnel d’ailleurs
Avis fait le 01/06/2024
Note de : 2 / 5
Ça fait deux fois que jy vais au alentour de 22h après le travail avec des collègues, et deux fois que lon se fait refuser pour commander sur place, et que lon ne pas manger que par le drive... Vous êtes pas censée fermer a 23h...
Avis fait le 18/05/2024
Note de : 2 / 5
Bon, ayant souhaité prendre un KFC un vendredi soir, je trouve que malgré le monde, lattente était largement tolérable.Tout commençait bien pour le coup, mais voilà :Tout dabord, jai eu le malheur de demander des sauces ketchup mayo à lemployé qui nous a servi (car bien que je lavais demandé en commandant, on ne men avait pas mises...). Je me suis fait toiser violemment avant que celui-ci me donne (ou plutôt me lance) UNE sauce (bien que notre commande comprenait 2 menus). Une fois rentrée à la maison, deuxième surprise : Mon conjoint sest retrouvé avec une petite boisson, alors quil avait pris le plus gros menu.Et pour ma part, je nai absolument pas pu savourer mon burger étant donné que le pain de celui-ci était tellement brûlé que seul ce goût ressortait. Dommage. Je mets deux étoiles car les glaces sont quand même super bonnes, et le service, bien que mauvais, était comme je lai précisé plus haut, pas trop lent pour un vendredi soir. Maintenant à vous de voir si vous préférez une commande bien faite mais un peu longue, ou si vous préférez KFC.
Avis fait le 17/05/2024
Note de : 1 / 5
Visite : 17/05/2024 à 18h35Le KFC de la chapelle est toujours aussi digne de sa réputation de crado : Honteux, je ne vais même pas m’étendre sur les locaux qui sont complètement dégueulasse ( sol qui colle, table sale etc.. ) bref Je commande 2 menus XXL :-Pas de couvert ni de serviette-Pas de sauce-Gobelet sale dans le fond-Kentucky Fries cuit depuis le service du midi : complètement sec et immangeable, hallucinant d’oser servir ça, on me l’avais jamais fais..-Burger dans le pass depuis au moins 1h, sec et froid, heureusement pas au même point que les kentucky fries mais quand même.. Résultat : 40€ pour manger un Burger sec et des kentucky fries qui ont fini à la poubelle. Je vous déconseille d’aller dans ce KFC, il a mauvaise réputation, les gens qui y travaille sont des dégueulasses sans hygiène ni motivation, aller plutôt à celui de Lavau, aucun problème la bas.
Avis fait le 17/05/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, franchement ça devient pire en pire, hamburger complètement ratatiné et froid, la salade pas fraîche toute flétrie, je ne viendrais plus chez vous, jirais celui à pont à maire désormais bye bye.
Avis fait le 15/05/2024
Note de : 5 / 5
Votre membre Aya nous a servi de la meilleure façon possible. Rien a reprocher, sur une commande a 70€, aucun oublie. Accueil chaleureux, service rapide et efficace, employé très souriante et très marrante. Franchement une expérience parfaite grâce a Aya.(De la part des Belges.)
Avis fait le 10/05/2024
Note de : 2 / 5
Une seule chose a dire les tables dehors ou a lintérieur son sale . Quand tu demandes à te faire nettoyer une table à lextérieur et de là il y en a un qui te répond (il pleut pas dehors) si si je mange dehors parce quil pleut après un qui vient de sortir pour laver la table sont sales à cause des oiseaux alors je sais pas quel oiseau marche avec des chaussures il y avait même des traces de chaussures sur les tables et beaucoup de poussière et certes une ou deux fiente. Enfin bref nous avons mangé mais avec un peu damertume parce que quand on voit les tables dans quel état sont jai un peu peur de létat du reste de la cuisine. En tout cas ce que cest la dernière fois que je mangerai sur place
Avis fait le 09/05/2024
Note de : 1 / 5
Franchement quel BORDEL !!!Un responsable qui nous snob et nous parle comme de la M**** !Pas de cobet ! Pas de mayo!!!Frites a la place !!! FROIDE ET SANS SEL !!!! Normal ?Sandwich froid !!!21 h 30 déjà en train de faire le sol de la cuisine et du labo !!Ce nest pas 23h la fermeture ?!Franchement quelle déception !!!!
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 1 / 5
Lhygiène laisse à désirer. Nous sommes arriver un peu avant 19h lextérieur est extrêmement sale ( cendrier pas vidé, détritus partout sur les terrasses ), les toilettes ne sont pas nettoyée je ne vous parle même pas de la salle . Sol dégoûtant table dégoûtantes ... Une horreur... Quand au jeux pour enfants il vaut mieux les éviter .
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 2 / 5
Nous sommes passés dans cet établissement avec lintention de profiter de lespace de jeu pour nos enfants et avons eu la surprise de découvrir un endroit certainement non nettoyager depuis un bon moment.
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue le 04/05/24. Le personnel a été juste hyper désagréable. Nous avons patienté plus de 10 minutes pour ce faire encaisser. J’ai demandée s’il était possible qu’on nous encaisse on m’a répondu d’une manière fort désagréable. Lorsque j’ai pu récupérer ma commande, il y avait plusieurs sacs. Je demande si c’est bien celui-ci le miens on me répond « ouais ouais » sans même me regarder ni autre. Je trouve ça déplacer le comportement que les personnes qui servaient on eu.
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 1 / 5
Trop derreurs sur les commandes.Les bornes bug.Tables non nettoyées.Lune des pires expériences dans un KFC.
Avis fait le 26/04/2024
Note de : 1 / 5
Avis pendant le COVID qui avait été refusé : Franchement déçu !! Je ne suis pas de Troyes, je commande, ma fille avait très envie daller au toilette, je demande pour quelle aille, et bien refusé !!! pour les filles ça aurait été la moindre des choses!!!!!! Donc pendant 20mn jai Cherché des toilettes dans Troyes, heureusement jai demandé à un kebab de centre ville daller juste au toilette sans rien prendre, et bien ce monsieur ma dit oui direct!!! Donc un grand merci à lui, et donc au final, on a mangé du KFC complètement froid, juste infecte !!!!! Donc a toute ces grosses enseignes qui sont même pas capable de te laisser aller au toilette alors que tu commande chez eux, cest du tout simplement ....bip.... !!!! Bip ..bip...
Avis fait le 20/04/2024
Note de : 5 / 5
Jy vais de temps en temps à loccasion, le service est assez rapide, le lieu est propre mais le personnel est assez froid en général ( ce nest que mon ressenti ) il reste tous de même courtois ce qui fait que je ne peux que mettre une bonne note avec la nourriture qui cale et qui nest pas sec du tous, je recommande
Avis fait le 09/04/2024
Note de : 5 / 5
Le service était rapide et le personnel était très sympathique et serviable. La nourriture était délicieuse, croustillante et très bien préparée. Lambiance était agréable et propre, ce qui a joué en notre plaisir. De plus le responsable Sofiane nous a très sympathiquement accueillie et nous a conseillé sur menu végan qui etait en un mot succulent Nous avons passé un excellent moment et nous y retournerons très prochainement !
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 2 / 5
Une véritable honte. Vous vous souvenez du menu tender à 7e90 avec 5 tenders, sa boisson, ses frites. Bah maintenant, pour ce même prix vous avez que les 5 tenders sans boisson sans frite. ça commence à faire cher non ? Les tenders ont plus rien à voir avec ceux d avant, cette fois ce n était Qu un bout de gras, la chapelure toute molle se décollait et partait en lambeaux. J y était pas aller depuis facile 3ans. C était la dernière fois. Immonde..
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
A chaque passage j ai découvert une salle pour manger pas propre ainsi que les toilettes..après les menus que nous avions pris était correct..
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Venu un dimanche pour le goûter, seulement une autre famille cliente. La salle navait pas été nettoyée après le service de midi. Certaines tables encore sales et ne parlons pas du sol collant.Les toilettes et lodeur, déplorable...Lhygiène est à revoir ! Seul lespace jeu a ravi les enfants.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai apprecier le service du restaurants je remercie cet accueil chaleureux et correcte dans le cadre du travail 👍🏽🎀
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile de mis en général :Sol sale en arrivant à droite de l’entrée. Alors qu’il n’ y avais personne ( vers 15h00).Assez froid dans la salle du bas .MAIS, surtout un étoile, ON NE M’A PAS PROPOSÉ UNE GLACE GRATUITE POUR METTRE 5 ÉTOILES EN AVIS . Très déçu . J’étais certainement trop vieux comme client . (Jeudi 29 février vers 15h00)
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
un repas avec mon conjoint et nos deux enfants.Les burgers étaient super bons,les petits se sont amusés dans lair de jeuet léquipe nous sert avec le sourire, je recommande!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Alors le bonjour ça doit être a revoir la propreté pareil est parlons pas de l odeurs dans les WC est est pour récupérer les deux glace 15 min qu il avais que 4. Commande cet limite
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande au drive, personne très sympathique et agréable !C’était très bon ! Et bien chaud !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très chaleureux , produits de qualité. Ça fesait un bon moment que je navais pas manger des tenders aussi tendres . Jai été accueilli avec moulte sourire au KFC de la chapelle St Luc
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Le repas est servi quasi froid et les tenders manquent de croustillants, dommage... Mais bon le pire est le gros manque dhygiène dans le restaurant : à 13h cétait déjà crade mais il y avait du monde, mais à 15h personne nest encore venu nettoyer les tables vides et les sols.Quand je suis arrivée, jai demandé qqch pour nettoyer la table, et jai prévenu que le sol de lespace de jeux colle...Je vous envoie qqn... cest bizarre, on la fait ya pas longtemps, la semaine dernière, personne nest venu.Je viens rarement car mes enfants me le demandent pour le côté jeux mais cest clairement degueu, à BK au moins ils nettoient aussitôt la table vide, se déplacent pour vous apporter votre commande à votre table
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!! A fuir !!!Lieu extrêmement sale ! Quand on voit les toilettes je n’ose pas imaginer la cuisine !!Remarque faite auprès du personnel qui ne répond pas et rigole !! Des gamins deguelasses qui prennent les clients pour des cons !!!! Vive la malbouffe et la crasse !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Portion lamentable pour le prix et le goût reste a revoir.a fuir absolument !portion frite pour 2 personnes 😱et les sandwichs pfffff
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Service beaucoup trop long, personnel peu souriant, ménage à revoir ... horaires de fermetures de salle noté 22h mais 21h45 déjà bouclé ... dommage de ne pas respecter, le personnel na pas envie de travailler ? Heureusement le manger est correct pour un fast food.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
À éviter… A 20.30h le resto pas propre, le sol qui colle, il fait froid, impossible d’avoir un ticket de caisse avec tva. Des toilettes j’en parle même pas .
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis un habitué de la franchise KFC, fidèle à la chaîne de fast food depuis son arrivé en France, je tiens à dire que ce restaurant là m’a particulièrement marqué, que ça soit par sa propreté, sa qualité de cuisine, son service très respectueux et qui fait preuve d’un professionnalisme énorme, je recommande à 100%.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 3 / 5
Très peu de monde pourtant les plateaux saccumulaient sur les chariots, plus de papier toilette et le serveur avait 3 commandes mais semblait un peu perdu pour lencaissementNiveau goût pas de problème
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Fermeture indiquée à 21h, porte fermée à 20h15 et impossible dentrer. Une vrai blague, il vous faut 1h pour fermer le restaurant ? Heureusement que le KFC du centre-ville ne se moque pas de ses clients.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Fermé le soir du nouvel an, à 20h10 alors quil est spécifié 21h00 sir la porte, porte aussi fermé a clé, personne pour venir prévenir quil ne font plus le service. Une honte.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Affiché fermeture à 21h pour le 31 décembre, 20h10 tous les accès sont coupés et seuls les clients déjà dedans sont servis. Heureusement que ce nest pas le seul KFC de Troyes.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
DEGUELASSE !!!! Je suis extrêmement choquée de la saleté dans ce restaurant . Les jeux pour enfants sont d’une saleté extrême , les tables non nettoyées, les sièges incrustés de taches de sauce . Vitre non nettoyées depuis apparement plusieurs années .Je n’ai même pas commandé ne serait-ce qu’un verre d’eauA fuir absolument !!!!!
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 3 / 5
Deux commandes en préparations et le service a été long(15min),mon sandwich froid car déposé très rapidement après ma commande à la borne . Propreté à revoir
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Homme à la caisse juste insupportable. Les commandes passent dans le désordre. Commande 22 envoyée après la 27 parce que monsieur nest pas au comptoir de paiement. Quand on lui demande gentiment il envoie paître les gens.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Salade tenders forme d Albert, un délice !!!!!!!! J ai rarement mangé une salade aussi bonne!tenders très très bons! Et le muffin aux chocolat aussi!!!!! Rien à dire je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé au drive vendredi à 22h40, celui ci ferme de base à 23h! 20 minutes d’attente devant la borne de prise de commande et sans réponse et au bout de 20 minutes on nous annonce que c’est fermé maintenant inadmissible !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Fermeture du drive à même pas 20hLa prise en compte d’un rush n’est pas du tout présentQualité non présentÀ revoir le système de la clientèle ainsi sur la qualité du repasEntassements des burgers sans savoir à qui appartient à qui. À éviter
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Les tenders de poulet sont cuisinés sur place, ils sont très très bons et surtout croustillants, très important ! Nous sommes toujours très bien servis avec la quantité !Le personnel est génial, agréable et souriant, et à lécoute ce qui est rare dans un fast-food !Je reviendrai et recommanderai bien évidemment.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Nul nul nul tout nos sandwichs froids je demande à les refaire faire on me répond on vien de les faire du coup super mie dans le toster final de la chose tout nos sandwichs son cramer et le goût avec donc on recommande pas et la salle degeulase
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Habitués des kfc qui est mon petit plaisir coupable. Jai été très satisfait de la qualité du poulet servi, bien meilleur que dans dautres restaurants de la région. Le personnel était également sympathique et serviable.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
C la première fois que je rentrait dans un KFC.Je sais pourquoi, je ne renouvellerai pas lexpérience.Entrée froide et chirurgicale, pas très propre, personnels débordé qui cris pour appelé 5 clients devant eux à 1m.Oui, cest pas chère, le poulet est bien assaisonné et la glace nétais pas mauvaise, mais pas celle commandé !Adepte du poulet allé y, peu être pas a la chapelle St luc.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience.Payer 20e pour 5 glaces je veux bien mais dans ce cas là on me met ce quil faut dedans. Si je prends au nutella jen veux dedans, si je prends avec un coulis chocolat je veux du coulis !! Cest du manque de respect. Non merci.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce restaurant pense énormément à sa clientèle! Un très long ( vraiment très long) temps d attente vous permettra de discuter avec votre famille, et ce malgré qu il n y ai qu une toute petite poignée de clients.Si vous êtes au régime c est parfait puisque les employés bien attentionné oublierons quelques articles de votre commande mais tout ça pour votre bien!Les enfants ne ramèneront pas de jouets avec lesquels ils ne joueront pas et qui trainerons partout puisqu ils n auront pas de jouets dans leur menu enfant mais une feuille avec un code pour jouer à un jeu sur le téléphone de Papa Maman. Aaah quelle joie a une époque où on nous embete avec les enfants et les écrans de voir qu un restaurant comprends les enfants! Et vivement le retour à la maison quand 2 ou 3 enfants se disputeront le téléphone de maman pour jouer! Ambiance garantie !En parlant d ambiance, bravo à cette Ambiance familiale dans le restaurant j ai vraiment apprécié! Un peu nostalgie même! Le regard du serveur sans même vous répondre lorsqu’on l in terpelle pour un soucis m as vraiment rappelé mon père quand j etais petite et qu on lui coupait la parole!Ambiance pic nic a l étage avec des tables collantes et pleines de miettes il manquerait plus que les fourmis et les guêpes mais il ne faut pas trop en demander non plus, n abusons pas!Donc comme je vous disais endroit vraiment idéale mais nous n y retournerons pas, tant de perfections nous ne nous sommes pas senti à notre place!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 2 / 5
Cuisine pas super, le service obliger de retourner plusieurs fois au comptoir car plusieurs oublies. Et lambiance pas super non plus. Léquipe préfère discuter entre eux plutôt quêtre plus rapide au service client malgré une bonne amabilité.Ah oui et je ne savais pas que les boissons nétait plus par fontaine au KFC ( bouteilles de grande surface sous les tables au drive ) de ce fait boisson un peu trop couper a leau et imbuvable et sauce ketchup de grande surface aussi....De plus menu enfant pris, ce ne sont pas des jouets mais un QR code pour jouer sur les téléphones, et cest comme ça quon est censée ne pas mettre les enfants devant les écrans inadmissible pour le prix et pour une chaîne de restauration rapide ....
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 2 / 5
Les amateurs de fast-food et de junk-food seront servi. Ce nest guère fameux tant la graisse et la friture sont omniprésente dans leurs plats . 😖🤢Ne possède, hélas, quun seul menu veggie. On saffaire aux cuisines mais cependant, les jeunes gens de laccueil ont pris le temps de me renseigner et de me rendre service . 🙂
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
J ai du mal tomber...Un dimanche soir au drive vers 21h45 mais attendu pas loin de 20mn à la borne avant d enfin pouvoir passer commande...Mais encore 20mn pour récuperer ma commande alors qu il n y avait que 2 voitures devant moi.Quand j ai demandé a la caisse la raison de cette attente , on m a répondu que 2 personnes avaient pris leur pause, qu ils devraient être 7 et qu ils ne sont que 3...Je les plainds de travailler dans des conditions pareilles.C est la même personne qui a pris ma commande à la borne, m a encaissé et m a remis cette commande.Quand on voit les publicités kfc à la télé , on espere une toute autre qualité de service.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce n est pas le cas de tous les restaurants rapide mes les WC sont très propres, serveur(se) souriants(es).
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Je viens ce soir à 22h20 on m’indique avec bien peu de sympathie que le restaurant ferme et on m’indique de passer au drive… au drive personne ne répond !!! Mettez à jour vos horaires si vous ne voulez plus bosser passé 22h20 !et surtout embauchez des gens aimables et empathiques !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Dormant à proximité nous étions piétons . Fermeture annoncée à 23h et nous avons été refoulé à 22h20 en nous disant de passer par le drive qui lui était en fait fermé aussi ! Quelle communication …
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Le passage au drive le plus long de lhistoire de la restauration rapide. 30 mn en pleine canicule pour un pauvre menu bucket et 2 petits wraps. La fille au drive pas sympathique du tout aucune connaissance des prix des produits. Elle a pris ma commande ma encaisser et ma oublier dans ma voiture. Vraiment une catastrophe sérieux si vous avez faim préférez un autre resto parce que la notion de restauration rapide je crois quils connaissent pas là.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Deux ans que je ny étais pas allé. Et dun coup, je retente. Toujours aussi nuls. 40 min dattente au drive, 2 erreurs dans la commande (1 menu + 1 dessert!). Incroyable de nullité et dincompétence. Fuyez!!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, refoulés du restaurant à 22h tout juste alors qu’il est censé être ouvert à minuit. Le responsable visiblement dépassé nous a proposé de passer au drive car l’attente était trop longue à l’intérieur.Il faut penser à modifier les horaires sur Google ou bien engager du personnel motivé et respectueux du client. Première et dernière visite pour ma part...Nous sommes partis à la concurrence
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Cétait inadmissible !!!!Nous navons même pas pu commander.Nous sommes arrivés à 22h avec 2 enfants, alors que lhoraire de fermeture est marquée à minuit, on nous a refoulé et empêché de commander sur place ou même à emporter, que le drive était autorisé.Le responsable était vraiment désagréable et dépassé par 2 voitures au drive et 4 clients dans le restaurant.Nous sommes donc partis chez la concurrence
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue plus de 35 min d attente entre la commande et la récupération. Equipe qui nicassait en regardant les clients attendre au lieu de bosser... Et en prime oubli de la glace de mon fils. Et aucunes excuses de leur part suite à l oubli... De plus les casiers pour mettre nos plateaux dehors même pas vidés... Honteux
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Lors de notre visite ce jour, nous avons été surpris de la saleté du bâtiment : une boisson répandue sur le sol navait pas été lavée et il restait même une serviette en papier imbibée par terre, des traces suspectes, des tables sales, des déchets un peu partout (mégot, papier de carambar, canettes...), toilette sales, pas de papier pour les mains, pas de savon... Et pourtant, nous ne sommes pas venus en période de forte affluence (11h, avant le service donc)... Inquiétant.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis choqué du KFC! Les sandwichs et le poulet étaient de bonne qualités. Je nai jamais été aussi bien accueilli et servi pour un fast food , merci à Youhann pour son bon service.Sa fait plaisir de bien manger , je reviendrai mon poulet.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Kfc !!! Le poulet était et chaud servi rapidement après avoir commandé. Je reviendrais avec mes amis car de plus lambiance et la propreté étaient bonnes. Merci pour le bon service de Youhann qui fait preuve d’investissement.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 2 / 5
Veggie limite , gros pain pour peu dingrédients. Après vérification, il manquait 2 articles . Heureusement que lon a vérifié avant de partir . Tout a été fait à larrache . Déçue
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable restaurant, étage et terrasse propres. Cest un des meilleurs KFC de France daprès moi.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
1ere expérience en KFC, pas trop mal, pas mauvais, servi chaud, commande complète, personnel serviable, vaisselle réutilisable, relativement propre en salle. Ceci dit, au moins 10fois meilleur et nourriture bien plus fraîche quau Quick pas loin... Bcp plus propre aussi.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Lendroit nest pas très propre, pas de sauce avec les frites, javais commandé un Orangina. Jai eu de leau jaunâtre sans gout
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
19h, il ny a pas encore foule MAIS les tables sont salles, le sol nen parlons pas, et les toilettes suivent le style. En revanche le personnel nest pas stressé, pas pressé et ça plaisante... Ben oui on ne peut pas tout faire non plus !Point positif (il en faut quand même pour justifier létoile) : commande complète.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 3 / 5
Par ou commencer, létablissement est sale, il y a des détritus par terre dans tout le restaurant, et les tables était sale aussi.Quand on demande gentillement daller laver, les employés rigoles.Ils se sont tromper dans ma commande, mais ils mont refais mon hamburger assez vite.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, les employés ne connaissent pas leurs produits , te facture des aliments que ta pas commandé et le pire, les oignons ring FROID cest juste immangeable... sans oublier les sauces des salades qui avaient été oublier...plus jamais jy mettrai les pieds ...
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable la personne au drive manque d’éducation ( Mercredi 28 juin 11h30 ) ne sait pas parler aux clients attention une honte si vous avez un problème avec le recrutement! le client ne doit pas être victime de cela .
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli, 21h58 arriver devant la porte un gars nous a limité dégagé. Et nous a dit que si nous voulions être servi il fallait aller au drive.Au vue de lamabilité de cet homme nous avons fait demi tour.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
Jai attendu mes oignons ring et jai mangé mon menu froid. (Frites et HotDog Chessy and Bacon)De plus les livreurs sont plus importants puisque servis les premier quand ils arrivent, alors que les clients qui attendent leurs repas subissent ce faite.Pas normal.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Passé commande sur borne.Impossibilité de payer en borne, donc paiement comptoir oblige.Pas de ticket sorti à la borne.Et pour clôturer pas de commande enregistrée.Nous avons attendu 15min et aucun membre du personnel ne nous a adresser un mot pourtant ils nous ont vu.De ce fait nous sommes parti chez la concurrence.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Aucune personne du personnel navait de gants pour préparer la nourriture une honte.Service pas assez rapide nous avons attendu 45 minutes alors quil ny avait que trois personnes devant nous.Carrelage au sol plein de crasse.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Un KFC de qualité ce qui nest pas toujours le cas. Les burgers et les tenders étaient bien fait, la machine a glace était fonctionnelle, bref nourriture OK. Belle vue a létage et surtout très grande air de jeux pour les enfants. De plus la déco est sympa. Propreté bonne. Les employés au comptoir sont moyennement sympathiques mais le travail est fait et assez rapidement donc ça passe.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé des buckets avec des boissons du maïs et des crunchy.Tout était mal fait. Même les boissons. Comment peut-on confondre Orangina et Pepsi.Malheureusement je men suis rendu compte à 30km.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 2 / 5
Il y a une constante avec KFC : il manque systématiquement quelque chose ! La personne au drive m’a dit qu’elle vérifiait la commande avant que je parte, ce qu’elle a fait devant moi mais il manquait malgré tout un krunchy ! Et ça arrive tout le temps, que ce soit sur place ou en livraison, une politique de la marque probablement…
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 3 / 5
Vraiment mieux niveau culinaire (mise à part le manque de gants pendant la confection des burgers) et déco depuis la rénovation par contre toujours aussi sale. Le sol colle, les banquettes sont dans un état lamentable et les toilettes sentent vraiment mauvais (odeur durine séchée), traces de doigts de partout.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Le reste la note va dans le même sens que ce kfc.. 1/5 🌟une vrai déchéance depuis son ouverture, tu y vas juste si tu as vraiment pas le choix. Sinon à fuir.. Soyons honnête. Lequipe douverture de ce restaurant était vraiment la plus belle et la plus amène à faire tenir debout ce restaurant. Un ancien de léquipe douverture (4 ans de présence)..
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Arrivé un peu après 14h. Jai été servi rapidement même si je sentais que ma venue dérangeait. Je peux le comprendre mais lattitude des salariés est à revoir 😉
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 3 / 5
Les WC on en parle? du papier partout ! des odeurs sans commentaire et sale tout simplement, mas un WC propre et les employés passent regardent et partent direct!On adore les échanges entre collègues devant le comptoir, sur les problèmes internes et perso...🤦
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
C est une honte qu il respecte pas la loi sur la vaisselle reutilisable . Il merite l amende de plusieurs milliers d eurosIls trouvent toujours une excuse bidon pour ne pas le faire des vrais pollueurs qui devraient payer cher
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Jusquici nous ne sommes jamais déçus , nous prenons souvent nos commandes au drive pour manger à la maison. Suite à notre passage vendredi dernier il ny avait rien à dire les tenders et hot wings etaient juste excellentes, pareil pour les hamburgers, et ce malgré les quelques kilomètres pour rentrer chez nous. Service rapide, zéro attente au drive. Mention special au manager ( je suppose) accueillant, commerçant. Nous y reviendrons!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Mardi 27 /12 a 20hMauvais relationnel au niveau du drive je suis partie sans ma commande car on ma dit après près de 10mn dattente et alors que je rouspetais de cette attente que le drive nétait pas prioritaire et qu ils avaient trop de monde à l intérieur (jétais seule au drive)Mademoiselle et jeune homme qui mavait répondus sèchement changé de métierJe ne ferais pas une bonne pub à votre resto
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçue de laccueil fait par le personnel. Nous étions 2 samedi, il était 22 h 40 et nous avons demandé si nous pouvions avoir quelque chose à emporter sachant que ça fermait à 23 h. Les chaises étaient déjà retournées sur les tables, le personnel était déjà entrain de faire le ménage donc on a bien vu quon dérangeait. Où est le respect pour la clientèle ? On nous a proposé daller au drive, mais là impossible davoir des buckets. Donc, soit il faut changer lheure affichée de fermeture afin de ne pas gêner le personnel, soit il faut rappeler au personnel que les clients peuvent être servis jusquà 23 h (heure de fermeture) comme lorsque lon va dans nimporte quel magasin où il ne ferme pas avant lhoraire indiqué. Ou alors, il faut changer de métier.....
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus ce soir prendre un kfc au drive, un peu par dépit car il y avait trop d’attente chez les concurrents, mais au final, nous ne regrettons pas du tout et reviendrons avec grand plaisir. Le personnel est très sympathique (ça change des chaînes concurrentes). De plus, tout était très bon et servi chaud.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venue 2 soirs de suite une vrai catastrophe !! Plus de 45 min dattentes... arrivé à la maison il manquait un menu ....Le lendemain au drive un peu plus rapide ET NOUS PROPOSE DE METTRE 5 ⭐️ POUR AVOIR DES SUNDAY GRATUITS alors quil ne les méritent pas du toutTout les derniers avis sont des personnes qui ont était acheter pour avoir des desserts !!! Je trouve vraiment sa honteux !!!
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Service castrophique, plus de 3/4 dheure dattente au comptoir et drive fermé à notre arrivé (samedi 20h...). Passez votre chemin et allez dans un autre restaurant ça ira plus vite. Le principe du FAST food nest pas respecté quand on attend plus longtemps que dans un vrai restaurant.Je ne recommande pas et jespère que la direction embauchera plus de personnel.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 2 / 5
Pas une seule table de propre ! Jen ai vu déjà vu des restaurants sale mais à ce point cest honteux et cest aussi irrespectueux envers le client .
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, À quand le service à table avec un système de chevalet ? Je ne dis pas ça pour être servi comme un roi, mais ça permettrait d’éviter une attente parfois trop longue devant vos comptoirs.Dommage que la terrasse ne sois pas entretenu régulièrement, parfois le soleil pointe le bout de son nez et manger en plein aire sur une table propre serait agréable. Bon courage.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Suite à mon passage dans votre très belle ville (Troyes). Nous avons manger chez vous. Très déçu, plateau sale, sol collant, détritus au sol comme des os. A la fin de mon repas je me suis permis de demander le prénom d’une employée (Jessica), cette jeune fille mastiquer un chewing-gum au devant de mon plateau au retrait de ma commande peut-être sponsorisé par Freedent ?A éviter !!!
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 3 / 5
Cest de la restauration rapide, il ne faut pas sattendre à de lexcellence. Pour ma part la borne de commande ne ma pas donner de numéro, jai dû attendre que ma commande soit de nouveau prise en compte. Qualité de la friture moyenne, filet de poulet assez farineux. Cest pas ma meilleure expérience dans cette chaîne de restauration.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Un vrai KFC digne de nom !!!Superbe acceuil, super bien et chaud ! Rien a voir avec celui de Troyes !!!Mille merci pour la sympathie de toute léquipe ! Surtout a Katy , très a lécoute ! un sourire qui nous donne grave envie de passer un bon moment chez KFC 🥰🥰
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, tout est bon et les employés sont sympathiques.Petit bémol ce jour là.La porte des toilettes devrait être plus sécurisé (se fermer au ralenti) parce que ma petite de 2 ans a essayé de me suivre et elle sest prit la poignée de la porte en plein dans la tampe.Rien de très grave heureusement, mais ça peut être dangereux
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Cela faisait longtemps que je nétais pas venu, jai été agréablement surpris de la restauration moderne de ce restaurant. Le service à été parfait et tout est arriver chaud. Les employés sont aimables et souriants. Je recommande, à bientôt
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Ambiance plus que mauvaise, cest à peine si on nous a dit bonjour! Une bande de barbares en cuisine qui sinsultent a voix haute !Malgré tout ça les frites reste bonnes cest le seul point positif. Conclusion mieux vaut manger à la cantine !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Très très déçue… Mes filles sont passées au drive ce soir…4 menus commandés, à l arrivée trois sandwichs, trois boissons et aucunes frites!!! Honteux16 coups de téléphones avec du raccrochage au nez!!!C est dommage mes filles sortent de leurs activités tous les mardis soir et passent au drive !!!!Si rien n est fait alors nous changerons de fast-food le mardi soirTrès mécontente
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Aussitôt arrivé, aussitôt reparti !Impossible de déterminer la qualité de la cuisine, en entrant nous avons pris peur par le gros manque dhygiène dans ce KFC, je pense que les escaliers nont pas été fait depuis quelques années, que font les parasols dans lentrée ?Une honte, ça ne donne pas envie...Je ne recommande pas !!!Avec les nouvelles réglementations sanitaires, cest une honte dencore trouver des restaurants à ce jour.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas sil sagit de la quantité normale de glace pour un Kream Ball, mais je trouve le prix très excessif pour une aussi petite quantité.Je ne recommande pas les KFC pour ce genre de dessert, car vu le prix de la glace en supermarché, il sagit ici dune arnaque.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas du genre à parler en négatif mais là... Une personne en caisse et une personne au drive( qui fait la prise de commande ET la préparation de commande) , 2 en cuisine, 1 en préparation de poulet (11h30?), une qui parle au manager qui est dans le bureau devant une quinzaine de clients qui attendent. Je pense quhonnetement les employés ont baissés les bras et quil ny a plus de motivation. Cest dommage...
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Hélas je ne peux que donner un avis défavorable aussi. 1ere fois que jy vais et il ny aura pas de 2ème fois.Sandwich réchauffé avec bœuf dur comme de la semelle de godasse à lintérieur, immangeable, et ça ose servir ça à des gens.On peut craindre le pire niveau hygiène et préparation dans les cuisines.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 2 / 5
Une catastrophe ! Mon conjoint vient de passer plus dune heure au drive. Problème de machine, 2 en panne sur 3 donc moins de production, ça arrive. Mais alors prenez les commandes en conséquence... Cest simple pourtant, fermez le drive quand vous voyez que vous allez être dépassé. Parce que clairement, dépassé vous lêtes ! Heureusement il y a eu un geste sur le prix et le contenu de la commande, sans demander, donc une 2ème étoile pour ça. Mais vraiment déçus !
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 3 / 5
Un KFC comme un autre, vous y mangez des Buckets et des cobettes.Et comme les autres KFC, lhygiène est très limites. Personnes pour soccuper des sols et des surfaces. En période de Covid, cest vraiment dommage. (Voir photos)
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Hygiène déplorable !!!nous avons mangé en terrasse les tables et sol étaient tout sales l intérieur également. Les sièges sont dégradés. Le restaurant ne fait pas entretenu . Les toilettes homme étaient condamnées. Chez les femmes des portes ne se verrouillées plus et hygiène à revoir...Les salariés oublient des articles commandés. Restaurant à restaurer totalement et salariés à changer.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Je pense que les photos sont le reflet de ce KFC, seul ouvert un dimanche soir.... Le gérant a initialisé la borne alors que ma commande était en cours, donc il a fallu tout recommencer, les tenders étaient tièdes, et qd jai posé la question, on ma dit qu en venant a cette heure tardive (19h45), cétait normal.Donc, à fuir absolument, car en plus du ménage, laccueil aussi laisse à désirer. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Bonsoir, je viens d aller chercher pour l anniversaire de mon fils 27-04 à 18h30 deux menus. Ticket numéro 6096. En arrivant à la maison, il me manquait le colonel original forcément l hamburger de mon fils. 😔 J ai tout de suite essayé dappeler mais ma ligne est occupée. Je suis vraiment déçue!!!
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 1 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 ⭐️ , commande effectué par le biais de deliveroo reçu très rapidement, logique oubli de 2 produits, frite passé de timing depuis , burger froid, pain tout dur, pas de paille, pas de serviette ni de sauce. Et impossible de les joindre « correspondant occupé » immédiatement !! Rapidité = dégelasse.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
J’ai retrouvé un cheveux dans mon repas c’est une questions d’hygiène qui n’est pas respecter vraiment déçu le 17 Janvier 2021
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Cest vraiment de pire en pire ! Le service est correct, par contre la qualité reste à revoir ... Les frites étaient vraiment pas bonnes, le poulet, pas mieux ... Jy suis allée à 18h45 pensant avoir des frites fraîches vu que cest le début du rush, et finalement jai eu des frites toutes ramollies, ça faisait un moment quelles étaient cuites ça cest sûr ! Et pour le poulet, beaucoup trop gras ! Plus de panure que de poulet ! Je ne pense pas que jy retournerai malgré le fait que cétait un des seul fast food où jaimais aller ....
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Equipe désorganisée, le restaurant était quasiment vide quand ma famille est arrivée et ils ont trouvé le moyen de me faire passer après 5 commandes qui sont arrivées après que la mienne ait été saisie. Le staff choisissait les commandes à satisfaire au feeling sans prendre en compte les alertes du tableau de bord. Mauvaises sauces, oublie de certains éléments. On peut au moins dire que léquipe nest pas maltraitée par leur manager.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 2 / 5
Un peu dattente, mais pour se faire pardonner le personnel nous a offre des wings et pop-corn.Par contre gros soucis avec la propreté des locaux. Tables non nettoyées, poubelles débordantes, sol sale et les toilettes, une vraie porcherie. Je sais c est dur comme comparaison, mais si le personnel utilisait ces toilettes il n y retournerait pas.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 2 / 5
3/4 d heure au drive un peu long pour une restauration rapide.Une fois payer j ai attendu 10 min pour pouvoir avancer et en regardant de plus prêt j ai constater que les employés laissaient le frigo ouvert, cool. Une fois devant la fenêtre pour retirer ma commande attente de 5 min pour me rendre compte que la commande était déjà prête donc commande a moitié froide glace a moitié fondu et coca plus de bulles.Le pire resto que j ai vuJe conseille pas du tout
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
Attente au drive 30 min ! Ça va on nous fait une remise de 10%, sans qu on demande. Pour le point positif ! Par contre on ne nous remet pas le ticket, il manque la glace et le jouet de mon fils, et un Kentucky fries. Obliger d aller à l interieur, réclamer. Un monsieur écoute ma demandé mais finalement ne s en occupe pas !? Une autre personne arrive, je répète ma demande. Conclusion la glace a été oublié dans un frigo et plus de jouet garçon. On me donne deux ballons à gonfler, super pas ces temps de covid. Pour finir en rentrant à la maison, je m aperçois que mon burger Kentucky double est en réalité un simple... Derniere tentative pour nous chez KFC. C est fini nous iront voir les concurrents.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Service très long , commande oubliée. Attente de 30 minutes pour 2 menus. Commande servie incomplète , froide et avec des erreurs. Aucun nettoyage de tables entres les clients. Toilettes cassées, sales et évier bouché.Aucunes précautions dhygiène prises concernant le covid au niveau des bornes de commandes . Restaurant à fuir .
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
Le restaurant pour des raisons inconnues ne fonctionnait pas. Passage au drive donc, débordé, non organisé pour absorber le flux des clients basculés sur le drive qui coupait la file à pieds, zigzaguant entre les véhicules. Personnel désagréable, pas aimables, incapables de fournir dexplication. Service en 24 minutes, montre en main. Un minimum dexplication sur ce qui se passait aurait été très apprécié.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 1 / 5
Voulant y manger un Dimanche soir tranquillement on a été très bien reçu 2 secondes après avoir ouvert la porte on nous dit Non cest mort il faut passer au drive vous pouvez pas entrer cest mort !.Lamabilité étant en rupture de stock et en nous parlant comme des chiens on sest fait un grand plaisir de partir loin loin loin de ce restaurant. Bref changez de personnel et prenez des vrais HUMAINS.
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Le restaurant est dégoûtant, le sol colle et des détritus jonchent le sol. Le port du masque obligatoire na lair de concerner que les clients, sur trois personnes aperçues en cuisine une seule portait son masque correctement, une autre autour du cou et le dernière nen avait pas du tout. Les tables a lextérieur nont visiblement pas été nettoyées depuis plusieurs jours, tout est collant et sale. Même les sauces accompagnants nos tenders collaient. En cuisine il semblerait quune joyeuse bande damis soient à loeuvre et lon entend très bien les mots doux ( des insultes bien fleuries) quils senvoient. Nous apprécions de manger KFC de temps à autre mais ne le ferons plus jamais dans ce restaurant.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Franchement bon et de qualité. Le seul bémol est que parfois les sandwich sont servi un peu froid. En grande amateur de glace je trouve juste que ce soit dommage que le chocolat se gèle avec la classe au lieu de rester coulant. En tout cas pour tout les amateurs de poulet je recommande cet endroit.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 2 / 5
Arrivé vers 13h. Pas de fil dattente. Seul un couple avec enfants étaient devant à attendre leurs commandes. Comme à la borne pour ma part. Service super long pour 7 tenders. Ensemble pas très propre
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Manifestement, lamabilité est en option. Et jaurais apprécié que le personnel parle français, difficile de commander...Quant à lhygiène et au cadre, cest passable. Mon dernier commentaire datait de 2020, ça na malheureusement fait quempirer.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 3 / 5
Au vue du jour, un dimanche et de lheure 14h passé. Je dirais quil ny avait quun employé de visible.Ce dernier gérait le drive et les commandes sur place tout en restant professionnel.Donc:- pas de bucket car machine en panne- viandes grasses avec de la graisse sous la chair. Dommages- pourquoi mettre des copeaux de betterave dans la salade verte??? Elle était bien fraîche et de saison.- salle du haut pas très propre: saletés et résidus sur les tables et au sol- toilettes propres et sans mauvaises odeurs.Très bien pour le tri sélectif.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Trop dattente (30 minutes) pour une commande pour deux.Depuis quand les commandes en caisse sont remises plus vite que les commandes sur les bornes ??Les employés prennent le temps de rigoler entre eux plutôt que de sexcuser du retard dans les commandes.Le poulet nest même pas assez cuit, frites froides forcément vu le temps dattente.On ny remettra pas les pieds.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Endroit pas très propre. Sur le parking un amas de poubelles qui ont du être oubliées depuis... Plusieurs jours. Tous les membres du personnel ont un tee-shirt avec des tâches et les cheveux gras. Le sol est collant et les toilettes ont du être oubliée. Enfin trop sale pour moi.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 3 / 5
Terrasse sympathique, calme.Attente plutôt courte, tout dépend de lheure.Une borne tombe très régulièrement en panne. Depuis les travaux peut-être que le problème nest plus là.Nourriture bonne.Nourriture à laffiche changeante 7 janvier 2020Actualisation de mon avis pour KFCLieu de moins en moins propre !A létage odeur de chien mouilléHygiène à revoir durgence !!! 15 avril 2022Même avec les travaux lhygiène est toujours aussi déplorable.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bien personnel agréable et serviable ce jour coin jeux pour les enfants et le repas rien à dire
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 4 / 5
Il faut aimer pour moi personnellement la nourriture est bonne mais trop chère
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 3 / 5
Lieu de restauration correct et plus propre par rapport à avant. Service assez rapide surtout si commande a la borne. Lespace jeu pour les enfants est vraiment pas mal et cest grand !
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 4 / 5
Hamburgers très bons et jai bien aimé le fait davoir des petites lingettes pour pouvoir se rincer les mains pour retirer le gras, bien que la viande ne soit pas grasse du tout et très bonneCependant, dommage quil y ait de mauvaises fréquentations. Javais un sac de marque et certains groupes faisaient que de le regarder et de se dire des trucs.. Enfin bon lenseigne ny ait pour rien mais cest dommage
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 3 / 5
Lieux avec stationnement disponible en nombre 👍 temps dattentes 👎 car trop bondé de monde, prise de commande 👍 très attentive et prend le temps avec le clients! Au niveau du goût cest KFC lol 👍😜 par contre aucune sensation de piment je pense sous dosé 👎 mais sa reste convenable, dommage pour les boissons a volonté qui nexiste plus dans ces enseignes 👎 il faut savourer chaque gorgé de son soda 👎Place assise cest un gros problème vu le nombre de personnes a lintérieur 👎Je pense quil faut commander au Drive finalement
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 2 / 5
Service rapide mais endroit très sale aucune place nettoyée !! Nul part ou manger sans que sa soit propre.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Restaurant pas propre, il y de la nourriture partout, sur les tables, les chaises, le sol... letat des toilettes est deplorable entre la chasse deau qui ne fonctionne plus et le loquet qui ne ferme pas, surtout noubliez pas de frapper avant dentrer dans les wc on ne sait jamais ils sont peut être occupés !
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 4 / 5
Le KFC de La Chapelle-Saint-Luc se situe sur un rond-point stratégique au niveau routier. bien sur il est doté dun beau parking . cest un endroit de restauration rapide, on y trouve des salades, des hamburgers, du poulet épicé ou non , la recette est très bonne . létage au-dessus est agrémenté par des jeux denfants, la vue donne sur les infrastructures routières...
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Repas pris sur place. Sandwich et frites servis froids... Endroit sale (dont vitres). Il est 22h30 et personne ne nettoie.. De la sauce sur le mur, frites par terre... Et clim alors quon est en automne et quil fait 6 degres dehors. Du grand nimporte quoi ! Les jeux pour enfants sentent lurine...
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 4 / 5
Très sympa mais le chauffage a létage est un peu fort.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Très calme et propre. Le personnel est sympa. Dommage que les boissons ne soient pas à volonté sinon jaurais donné la note maximale.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 2 / 5
Un peu froid... Manque dinformation :Une demie heure de queue pour sentendre dire quil faut commander à la caisse.Certains serveurs semblent fatigués dêtre là et c plombe lambiance.Produit détergent pour nettoyer les tables en presque pulvérisé sur mon sandwich. Mais je mets 2 étoiles que je corrigerai peut être plus tard...
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 2 / 5
Ambiance, propreté, accueil, qualité des commandes ,tout se dégrade fortement depuis des mois. Le pain du sandwich paraît être d hier...Idem pour l intérieur la salade est cuite, la sauce fromage est solide, le filet de poulet n est pas si bon que d habitude...interdit de manger sur place, commande longue, ambiance détestable, aucune sympathie et jamais les promos sont disponible...Y a un gros soucis de management apparement. Sans compter que l établissement paraît sale, pas entretenu.
Avis fait le 07/06/2016
Note de : 1 / 5
Il se peut que beaucoup de gens soient satisfait de ce restaurant, mais en ce qui me concerne cest loin dêtre le cas.Lhistoire se déroule le dimanche 5 juin vers 12h.Une personne au service comptoir et une autre service drive.Après un certain temps arrive des renforts. Donc réaction très rapide.Mais quand jai vu ce jeune homme arrivé, je fût très surpris. Tu shirt très sale, pantalon de même et les chaussures... il venait sûrement de sortir les poubelles, ou plutôt de plonger dedans...Lattente ça arrive. Pas de soucis. Se tromper sur la commande ça arrive (bien que ça ne devrait pas), quil manque des produits ça arrive (mais bon).Par contre le plus important cest lhygiène. La personne au service doit être un minimum présentable..Et cest sans parler de létat de la salle.Donc à la direction de cet établissement je préconise lachat dun lave linge, de brosses à chaussure et en cette forte période de chômage, l embauche dune personne pour lentretien de la salle.je ny mettrais plus les pieds..