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Kia | Albi – Tressol-Chabrier
128 Av. Albert Thomas, 81000 Albi 4.30 (287 avis)Contactez Kia | Albi – Tressol-Chabrier
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Antoine, Laurent et Rémi. Cette équipe est à lécoute et bien veillante. Pas de pression dachat! Passionnés et heureux de leur lieu de travail.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Sofian depuis le début. De très bon conseil, sympathique et bon suivi de ma livraison. Merci
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat et la revente de véhicules doccasion.Très bien reçue au téléphone par Ludivine qui était présente et très aimable même en étant malade (ce qui nest pas forcément le cas chez certains salariés dautres entreprises).Très satisfaite également de nos échanges avec Laurent.Il est très aimable et a bien pris le temps dêtre clair pour faciliter lachat. Il reste même joignable pour les questions après achat.Je recommande vivement Kia Albi.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris rapidement et essai dès le lendemain dun Scenic IV de 2017 à Castres en octobre 2023.Après 3 mois dutilisation je suis satisfait de la prestation et remercie Sofian davoir pu répondre à mes nombreuses questions et me fournir les éléments qui manquaient (clés des barres de toit et facture).Vendeur sympathique et patient
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion : très satisfait de laccueil et des services. Encore merci à Sofian.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je suis ravi de laccueil et des conseils qui mont aidé à faire mon choix pour ma nouvelle voiture. Bonne continuation.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie dans la concession. Jai pu échanger et avoir les précieux conseils dAntoine que je remercie encore ! Je reviendrais sans hésiter !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Changement de pneus parfaitement fait. La durée de l’intervention a été respectée.Véhicule aspiré.Je suis ravie.Merci à toute l’équipe de kia / Albi - Tressol-Chabrier
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Magasin triste et peu attractif. Peu de personnel. Dommage car ces véhicules sont de très bonne qualité.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,A ce jour mon acompte nest toujours pas remboursé ,Il y a une semaine que jai rempli un document pour soit disant être remboursé dans les meilleurs délais.Le courrier en bonne et due forme a été rempli il y a 7 jours maintenant....Voilà comment KIA dALBI sont à lécoute de leurs clients. Franchement bravo…Je pense passer à la concession demain matin pour montrer à la comptable comment faire un virement rapidement en 24h00. BLANCHARD E.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux café offert.J’ai pu essayer le véhicule qui m’intéresse sur parcours mixte voie rapide et ville.Vendeur sympathique et professionnel.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai commandé un véhicule il y à 1 mois,kia me fait signer un bon de commande pour une livraison 15 jours après en me disant que le véhicule est bien disponible, kia me demande de verser un acompte ce qui à été fait, le véhicule est finalement plus disponible, la concession me propose un autre véhicule disponible rapidement, me fait signer un autre bon de commande .Le véhicule nest pas disponible non plus depuis le 27 novembre que lacompte à été versé, à ce jour kia ma toujours pas remboursé malgré les mails ,téléphoné plusieurs fois et recommandé avec AR reçu.Aucun sérieux.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait entretenir ma FIAT depuis 2019 dans ce garage du temps de lancienne direction. La situation se dégradait progressivement avec notamment des factures de plus en plus prohibitives...Il était plus que temps dune reprise en main.Il y avait un petit problème administratif à régler sur les factures, jai été reçu et traité avec compétence et courtoisie par Sébastien Jean et Marion VanVlaslaer.Cest très agreable de rencontrer des gens si professionnels et en même temps dune parfaite amabilité.Ils donnent une excellente image de ce garage et je leur souhaite plein de réussite pour la suite.Le garage nayant plus la panonceau Fiat, je pense ne plus y aller mais je le regrette.Encore bravo et continuez comme ça !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et de très bonnes explications en rapport à mon entretien. Très disponible et très agréable à léchange de conversation. Merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon Accueil, bonne prestation, horaire respecté. Labyrinthe un peu compliqué ,stationnement handicapés occupé par les voitures de la concession pour la bonne cause : travaux pour une belle concession à venir
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Lucas Piques pour votre accueil parfait, vos conseils et surtout votre réactivité. Je recommande cette concession KIA. Vivement la semaine prochaine! 😁😉
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnels, très serviables et très gentils malgré que nous nétions pas de la région. Je recommande
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, très réactif ça me change de mon concessionnaire kia 62Merci à vous et ne changer rien
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la concession Kia Albi pour renouvellement de ma Kia Picanto en LOA, j’en suis à mon deuxième véhicule chez eux j’aime la marque je ne changerai pour rien au monde ne pas hésiter à demander Lucas Piques comme commercial qui est aimable et arrangeant.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à luças pour la livraison un garçon très compétent
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Très dure de les avoir au téléphone !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite de ma dernière révision, maj du kilometrage d’entretien sur le tableau de bord pas fait, pression des pneus écrit controlé mais pas au même niveau ni à l’avant ni à l’arrière et batterie qui nous lâche une semaine après la revision alors qu’elle a normalement etait contrôle.Nous contactons le nouveau directeur qui nous dit ne pas gagner d’argent et n’accepte aucun geste commercial !Si vous souhaitez de la qualité et la considération des clients ça ne sera pas avec lui.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu par le personnel de laccueil et du SAV. Travail sérieux et compétent. Pas de surprise. On peu repartir serein.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du sav kia concernant le rappel sportage. Une mention spéciale à Valérie pour son sourire et sa rapidité.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule immobilisé 6moisJe récupère ma voiture problème toujours présentQue dois je faire
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Sollicité à 3 reprises par téléphone, le magasinier de la concession KIA d’Albi, n’a jamais accédé à ma demande légitime de me communiquer le prix d’une pièce détachée (serrure de fermeture centralisée d’une porte de ma Kia Rio, promettant de me rappeler mais j’attends encore…Je me suis alors déplacé et on m’a promis de m’envoyer ce devis par mail sous 48h, le magasinier n’étant pas accessible physiquement !!! C’est la 1ère fois que je vois ça, 2 femmes font barrage dans le hall du magasin en proposant de passer ma voiture à la valise (Forfait de 100€) pour déterminer une panne que je connais déjà, ce que j’ai refusé. KIA ne m’a jamais envoyé le devis promis.Visiblement Kia cherche à facturer le maximum même pour une panne connue et dont le rappel n’a pas été réalisé. Je me suis fourni ailleurs auprès de professionnels respectueux et HONNÊTES.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil précision des horaires personnel accessible et agréable
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel efficaceExplications claires.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge pour lentretien de mon véhicule KIA.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une KIA Picanto, petite citadine dont je suis ravie. L’Équipe KIA ALBI a été parfaite. Merci pour laccueil que mont réservé Omer et Lucas ainsi quau personnel qui travaille dans lombre.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire correct à lécoute.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue par la politique daprès vente. Le client nest plus quun porte feuille. La notion de service nexiste plus, même avec un véhicule ou des pièces sous garantie.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travaux exécutés selon lhoraire prévu.Disponibilité satisfaisante des interlocuteurs
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez pauvres Fous!!!Salariés peu aimables, ce que je peux comprendre étant donné la réputation du repreneur Tressol-Chabrier, mais je suis client tout de même...Jai laissé ma voiture pour une réparation et un entretien. Les tarifs sont....un peu exagérés. Jen ai eu au total pour presque 600€, personne na pris la peine de laver mon véhicule et en le récupérant jai limpression de rentrer dans un cendrier plein de mégots, en clair, ça pu la clope dans ma voiture et je ne fume plus depuis 5 ans....sympa. Un service proche du zéro pointé. Je ne reviendrais pas. Pas le choix il faut mettre une étoile, mais la prestation nen vaut même pas une...
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
En panne délectricité pour ma voiture électrique, je me suis arrêté chez Kia Albi pour tenter de me recharger. Immédiatement pris en charge par une équipe sympathique, jai pu recharger en un rien de temps ma voiture et on ma offert le café en prime ! Allez-y les yeux fermés pour leur accueil et leur professionnalisme, vous ne serez pas déçus !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait pour moi
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil . Devis . Qualité . Efficace .. en tous les cas …: je trouve .. voilà
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agreable et professionnel
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Le commercial a été à l ecoute de mes demandes et a été de très bon conseil. Tres satisfaite de ma Rio qui repond parfaitement à mes attentes.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
ACCUEIL AGREABLE ET PRESTATION SOIGNEE
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et bienveillant
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Propre et toujours ponctuel
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Personnel technique compétent. Délais respectés.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Travail seul de la part du garage. Encore un grand merci au mécano ainsi quà léquipe.parfait merci encore
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge rapide du véhicule (1ère révision Kia Picanto).
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous n arrivions pas à charger sur les bornes disponibles sur Albi les bornes ne reconnaissaient pas notre e NiroLe personnel de la concession a été bienveillant ils ont vérifié la voiture pas de problème constaté Ils l ont chargé offert café et eauÇa fait plaisir de voir que l on se souci du clientMerci un client KIA des Yvelines
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon travail .tres professionnel
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Devis 669 chez grimal. 279 euros chez feu vert 339 centre leclerc. Remplacement disque avant et plaquette avant et arrière diagnostiqués chez kia infirmé au contrôle technique et par feu vert.Pratique malhonnête je souhaitais acheter une kia neuve. J irai ailleurs
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait !!!! Comme d’habitude…. Excellent accueil, grand professionnalisme, service remarquable.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bon service.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Dommage de mettre une étoile, cela nest pas mérité.Pas sérieux, on ne vous rappelle pas malgré les belles promesses du commercial. Un véhicule était présenté en annonce sur plusieurs jours et après lavoir essayé et réservé, on vous annonce quil était déjà vendu ! Pas professionnel, vraiment déçus. Dommage car nous étions à la recherches de 2 véhicules, peut-être que le garage na pas besoin de clients... étonnant...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, professionnalisme et bienveillance. Rassurant, une notion importante de nos jours Mr et Me
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Prise de RDV rapide, bon accueil sympa et professionnel, remise du véhicule sans problème. Parfait.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et à lécoute je recommande cet établissement
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité et votre adaptabilité. Un atelier à la hauteur.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Top, un personnel qui connait ses produits
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute , très professionnels
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Établissement de qualité compétence et amabilité toujours au rendez-vous.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Etablissement très professionnel, rapidité dintervention, tout le personnel est à votre écoute et accueillant ,le patron sympathique et abordable, toujours très satisfaite de mon passage chez Grimal Auto
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant, professionnel, à lécoute, réactif,Je conseille 😃
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel technique compétent. Délais respectés.Etablissement à recommander.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
Efficacité et professionnalisme
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Vendeur professionnel.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle du garage GRIMAL à Albi, je suis toujours satisfaite du service atelier. L accueil y est agréable et le lieu, propre et lumineux, permet de regarder les nouvelles voitures exposées.Je recommande donc ce garage autour de moi.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bienTrès agréable, bonne équipe bon suivi. Merci
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 4 / 5
Présentation du véhicule non finalisée. Absence de réponse à mes mails. Informatique du véhicule non finalisée et sans réponse
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, compétence et disponibilité. Réponses rapides à nos interrogations (téléphone ou mail)
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et compétent avec un accueil très professionnel.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 4 / 5
Un concessionnaire des voitures ou pouvez trouver la voiture ke vous cherchez , et des personnels bien a l ecoute des clients...
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
J ai acquis en LOA une KIA PROCEED dans les établissement GRIMAL dAlbi, je suis très content de ce garage ou il y a pas mal de véhicules en exposition, et le personnel est aimable et disponible.Je suis sur le point dacquérir un nouveau modèle, si des personnes sont intérressé je vendrais mon véhicule KIA PROCEED haut de gamme au mois de juin 2022, de couleur rouge, très belle et très bien équipée
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très agréable.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top !
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Bon pour la vente, mais absence totale de suivi quand aux réclamations avec plusieurs appels et demandes sans réponse
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Accompagnement parfait chez Volvo! Équipe a l’écoute!
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Défaut de carrosserie sur une voiture neuve non pris en compte depuis plusieurs mois...on doit toujours nous rappeler...Des photos sont prises mais aucun suivi. Dommage car le personnel administratif et de latelier est sympathique et de bonne volonté mais aucun suivi commercial ni décisions prises par les personnes qui le devraient ! Très déçus car cest notre seconde kia en moins de trois ans et certainement la dernière de ce fait...Nous attendons leur réaction !
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon service, fiable, clair et sans mauvaise surprise
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du suivi, nouveau commercial, Laurent, simple et professionnel. Merci.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien Merci
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 4 / 5
bon accueil et service rapide et efficace, renseignement adapté
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide et explications claires. .
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite pour le service rendu.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude très bonnes prestations
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et disponible !Parfait.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Remi M. pour son accueil et plus particulièrement pour le sérieux et sa réactivité pour régler un petit problème après la vente dun véhicule doccasion.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très mauvais accueil au téléphone !demande un renseignement sur une pièce alfa Roméo pas de reponse👌🙏
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Qualité du service, clarté, professionnalisme et convivialité.. Ne changez rien
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontent car au lieu de faire un diagnostic le technicien a décrété que je métais trompé de carburant. Heureusement je nai pas marché dans cette combine qui maurait coûté une série de factures inutiles qui se seraient accumulées. Jackpot pour la concession mais pas pour mon compte en banque. Voiture immobilisée plus de 10 jours, tracas et aucune excuse !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel dans les pièces et les prestations, et facilité de paiement pour des factures proposant des offres en échange de fidélité à la marque, et au réseau. Je dis bravo !
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon service à la clientèle et personnel courtois. Ma voiture a été préparée et prise à l’heure, et des housses de protection ont été utilisées sur les sièges. Le service a été terminé à temps et m’est retourné lavé et propre.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil et les services Kia - Grimal Automobiles sont excellents ! rien à redire !
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du personnel, attentif et professionnel.Respect du délai dintervention et restitution du véhicule lavé fort apprécié.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique , travail soigné , véhicule de courtoisie à disposition , tarif correct . Rien à redire très satisfait de cette opération sur mon véhicule XC90.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
A éviter, le commercial n’est pas fiable... Dommage.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
RDV pour entretien sur internet.Confirmé voir aménagé par téléphone de la part du garage Kia.Accueil et prise en charge parfaits.Délais tenus !Impeccable, cest pas R...
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour tout d abord: très bon accueil du choix des services rapide une vente de notre nouvelle voiture qui s est très bien passé une livraison au petit oignons sans oublier le service pièces nickel le tout en souplesse avec Rémi à la baguette bref agréablement surpris je recommande !
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la concession KIA Albi pour des renseignements et vraiment un super accueil et une proposition très intéressante que dautres concessionnaires sont loin de faire ?? Nous allons voir pour venir chez KIA 😉
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 4 / 5
Professionnel prix abordable
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux commerciaux très a lécoute de vos envies
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Chez Volvo Albi, Service 5 étoiles.Merci
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et grand nombre de véhicules exposés.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Au delà de la qualité de véhicules de la marque Volvo je peux témoigner de la qualité de l’accueil et des conseils de l’équipe de la concession Volvo d’Albi.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnel correct. Petite mésaventure pour l achat d une voiture mais rapidement réglé par le vendeur . Ok
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Devis de révision hors de prix l an dernier800 euro pour une vidange simple ramené à 140 après discussion aujourdhui 500 euro pour une révision pour une fiat 500 en comparaison 380 euro pour une révision générale sur un ford max cherchez lerreur finalement je vais chez feu vert révision pour 250 euro en résumé garage à éviter
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil. professionnels compétents.arrangeants
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
très satisfait de ma Kia Niro, bonne surprise lors la dernière révision, (remise sur les pièces ) très bon accueil, respect du temps essai possible dune voiture, vraiment agréable
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et professionnel. Devis bien expliqué et sans surprise au moment du paiement.
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil essai de voiture sans problème très bonne voiture
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, café offert pour patienter
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 4 / 5
Bel établissement le patron et le personnel sont sympa
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Mais où est le service après vente de kia Albi ?? Je confirme l’avis d’une personne : si vous avez besoin de rien, allez chez grimal Albi ...
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien contacter Grimal AutomobileJe les contacte pour un devis de serrure de portière... rendez vous dans 10 jours... pour un devis !SAV a fuir
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
Mon garage. Pour moi ?Très bien... Rien à dire.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
bon accueil par des professionnels efficaces
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir fait le tour de plusieurs concessionnaires, cest le seul garage chez qui jai pu trouver une équipe compétente et à lécoute du client. Je suis vraiment satisfaite de mon achat et recommande fortement la concession dAlbi.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 2 / 5
Achat dun véhicule doccasion en octobre dernier. Bon relationnel avec le commercial qui met en confiance, réserve le véhicule et massure quil a été suivi chez eux en leasing. 3 mois après lachat, toujours impossible dobtenir les factures dentretien de la voiture (soit disant réalisés chez eux), même celle de la préparation du véhicule (consistant finalement en une simple vidange, si celle-ci a bel et bien été réalisée). On ma assuré quil existait des barres de toit compatibles, que lon ma gracieusement offert. Un geste commercial sympa me disais-je, au final celles-ci sont pour berline et non pour la version break achetée. La possibilité davoir des barres de toit conditionnait mon achat (ce que le vendeur savait), je me retrouve donc avec un véhicule non compatible avec mes besoins, et invendable car aucune trace des factures. Je narrive pas à déterminer si tout ça ressemble à se débarrasser au plus vite du véhicule, ou une simple incompétence de certains services (pas dinquiétude cependant, ceux qui encaissent votre chèque le font en revanche sans rencontrer de difficulté). Heureusement le véhicule fonctionne bien (pour linstant du moins), ce qui remonte la note de 1 à 2 étoiles !
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire. Que des professionnels.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, vendeur compétent et à lécoute.Livraison rapide.
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Suite à un accident sur lautoroute entre Toulouse et Albi, jai fait appel au garage Grimal . Il était question dun prêt de véhicule aux vues des délais et du montant des réparations ( plus de 20 0 00 euros); malheureusement ce ne fut pas le cas ( première déconvenue, pour information ce sont eux qui lont noté sur le devis comme quoi il y avait un prêt de courtoisie offert).Alors que mon véhicule et toujours dans les locaux de Grimal automobiles, Volvo France procède à une campagne de rappel ( courrier en AR) je leur demande quil me fasse la mise à jour, pas possible ils ont un planning chargé et à leurs yeux je ne dois être un de leurs clients... on minvite donc à repasser ( je réside à plus de 120 km du garage).Le jour J arrive enfin ( jai eu mon accident le 3/09 et nous sommes le 31/10) A mon arrivée au garage pour récupérer le véhicule, on ne sait plus où sont les clefs du véhicule, je paie ma partie, lassurance prenant en charge le reste . On ne me remet pas de facture ( je dois la demander), je suis contraint dattendre le responsable datelier pour récupérer le véhicule, je patiente donc avec un café que lon ma généreusement offert ( un point positif quand même).Le responsable arrive et nous nous rendons auprès du véhicule.Comment vous dire, jen croie pas mes yeux ma voiture est dans un état déplorable: pare-brise sale, copeau en plastique sur le tableau de bord, poussière partout, boîte à gants vide et son contenu éparpillé dans le coffre, tapis absent, sol sale avec des traces de terre...et cela ne surprend en aucun cas le responsable qui remet le tapis sur les traces de terre !Soit jai été mal habitué à ma concession de Toulouse où je ne comprends pas ce quil marrive!Donc personnellement je ne vous recommande pas cette concession, on nest pas chez Volvo où cest une caméra cachée ! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Suite à mon post (que javais noté 1 étoile) le lundi 4/11 le garage Grimald à pris contact avec moi par téléphone et via mail.Ils me présentent toutes les excuses de la part de notre équipe GRIMAL AUTOMOBILES PREMIUM. Je dois me rendre à la concession pourdéposer mon véhicule afin deffectuer lopération garantie. Et ils vont profiter de cette occasion pour effectuer un nettoyage complet du véhicule et me rajouter gracieusement un accessoire.Jai particulièrement apprécié la démarche, et je les félicites.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 4 / 5
Faites un tour chez eux et vous verrez la différence
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge dessuite pour un essai de véhicule, rien à dire, très professionnel et simpathique, véhicule en cours dachat à voir par la suite (sav)
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
FUYEZ CES ESCROCS envoyer chez eux par un depanneur avec probleme identifie : batterie a changer … 110 € LA BATTERIE : ok, total facture 192€ .1h pour changer une batterie , du jamais vu chez des soit disant professionnel … des escrocs !!! malhonnêtes!!! incompétents.je ne vous remercie pas
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait, très professionnel
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 4 / 5
J y ai acheté un vehicule neuf. Bon accueil et prix correct comparé au Kia de Toulouse
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Rien à dire pour lachat du véhicule et les relations avec le commercial... Par contre niveau entretien et mécanique cest autre chose ! Pas sérieux (200km avec des freins à changer alors que nous venions pour cela, en anticipant notre révision) à la limite de la mise en danger des personnes, cher, un accueil par-dessus la jambe avec une mauvaise foi sans pareille, un devis gonflé (après vérification auprès de deux autres garages) et une mini réparation non effectuée (lumière du plafonnier ne fonctionnait pas, soit-disant un faux contact... aujourdhui aucune ne fonctionne!!). Achetez votre véhicule, pour le reste, FUYEZ !!
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Un garage automobile familial, où le respect du client existe depuis de nombreuses années, vous serons donné des conseils sincères, et de bonnes voitures vs serons proposées,,, à partir du moment où elles seront à votre goûts,,,
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Pas très honnête sur les prix des pièces détachées. Une ampoule de feu arrière proposée a 5,20€ au téléphone et vendu plus de 10€ au final !!!!!
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Achat dune 3008 depuis Montpellier. Véhicule nickel, gestion du dossier à distance parfaite et réactive ; aucune mauvaise surprise pendant ou après lachat.Un client (de plus) très satisfait des prestations proposées par cette société !
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 1 / 5
🤔👎
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Accueil anti commercial malgré avoir fixé un rdv.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Trés bonne expérience , une écoute excellente, je recommande Grimal Automobiles qui ont été au TOP.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Incompétent pour les réparations
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout. Pas détoile pour les voleurs ! Devis de +800 € suite à un dégât de LEUR part, je montre le véhicule dans un autre garage, en 30 min problème résolu et pas 1 € à sortir ! on nest pas des américains !
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Je conseille de manière complète et inconditionnelle le garage susnommé. Jai acheter un Kia Rio doccasion a 85000 km sans absolument aucun souci à déplorer. Sur ce je vous conseille se garage.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Pour ma part, très bon accueil et très compétant.En attendant le jeep renegade doccasion est nickel
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil , sérieux et respect des engagements.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et service. Serviable et disponible.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Solution trouvée et arrangement okMerci
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 1 / 5
Pour vendre ils sont au top. Pour les problèmes mécanique, réparations, ils nous prennent pour des américains. Bref très déçu
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 2 / 5
Ma jeep ayant été rapatriée du Maroc chez Grimal car elle ne démarrait plus, jai eu droit a un diagnostic (53 euros) me disant quil fallait changer la pompe HP,les injecteurs et la rampe dinjection, de plus tout ces éléments ne sont plus dispo ma voiture est trop ancienne (2003). Devant la somme a investir jai demandé a réfléchir et fait rentrer la voiture chez moi. Mon beau frère mécanicien PL a regardé le problème et un simple changement de batterie a permis de redémarrer la voiture, depuis jai fait presque 1000 kms et ras. Ou est lerreur? truands ou incompétents?
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 4 / 5
Garage sérieux
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Atelier très professionnel
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très à lécoute du client, soucieux de vous guider au mieux pour votre achat. Kia et maintenant Skoda jen suis très satisfait.Pour réagir sur certains commentaires sur les délais, il faut comprendre que le concessionnaire est tributaire du constructeur et parfois même si on est client, il faut savoir être indulgent !
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
après 15 jours dattente pour un devis , le garagiste kia albi mindique quil y a deux mois de retard et que ce nest pas de sa faute..Donc Je vous conseille un autre garage kia Toulouse.
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 5 / 5
Excellente écoute. Très bon professionnel. Je conseille car toutes les concessions Skoda nont pas ce niveau.
Avis fait le 24/12/2013
Note de : 1 / 5
Jai payé pour la même réparation trois fois plus cher que chez le concessionnaire. Honteux