Retrouvez toutes les informations sur Kia / Avignon – Le Pontet – PIERRE BALBI, votre Garage automobile, situé 39 Av. Louis Pasteur, 84130 Le Pontet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Kia / Avignon – Le Pontet – PIERRE BALBI
39 Av. Louis Pasteur, 84130 Le Pontet 4.00 (366 avis)Contactez Kia / Avignon – Le Pontet – PIERRE BALBI
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Très joli cadeau
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait super bien accueillis par Éric T qui est très disponible je suis ravie achat d’une C4 😃
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres content de mon achat et du SAV
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Personne ne vous répond quand on s intéresse à leur véhicule ni message ni tel..
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du mon véhicule e-niro
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout parfait tres satisfait !!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage familial, sérieux et sympathique
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
toujours gentil et très serviable…on adore notre picanto!
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de la prestation
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu 😊
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle équipe , services chaleureux
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel à lécoute, aucun souci
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Des pros des prix accueil premuim
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur à l’écoute et beaucoup de choix en neufs et en occasions.Concessionnaire sérieux.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Ras toujours au top !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage professionnelle rien a dire sont à lécoute pour vous
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Je recommande ce concessionnaire le personnel très réceptif et agit dans les meilleurs délais.garage très accueillant et sérieux des voitures aux prix attractifs. Mr Éric très sympathique et connais bien son travail.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
plus jamais je recommande pas
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe concession, accueil parfait, relation cliente excellente, je recommande.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne concessions et de très bon achats , je recommande fortement !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je remercie le personnel pour la pertinence et la qualité des renseignements.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne conscience et de très bon achats, merci à léquipe
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Juste un conseil? À fuir.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent achat ! Je le recommande vivement
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire. Je suis allé pour une révision de mon Kia EV, tout à été parfait. Personnel très agréable et sympathique et imbattable niveau tarif SAV.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Cliente de longue date et toujours satisfaite. Accueil chaleureux et personnalisé.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un bel accueil, rien à dire là dessus 👍
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top merci au commercial pour leur aide
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil satisfait de mon achat
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Les commerciaux prennent le temps de soccuper de vous et tout est bien expliqué
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Bien....hier apres midi j ai pris RV pour voir une voiture. J ai bien signalé que je venais fin de matinée...apres de m avoir tapé 127 kilometres....et avoir dépensé 40€ de Gasoil +peage. J ai trouvé la voiture perdue bien au fond du parking...sale a vomir. je suis entré a la réception du magasin, et un Mr (tres sympa)..(presumé gardien de securité) m a informé, que le Mr responsable...etait parti...et que le magasin fermait a midi ....surprise...car sur leur site les horaires sont de 8..a 18/30....enfin ...dommage....je voulais bien acheter la voiture. ..Si bien les voitures KIA sont tres bonnes...la politique commerciale a de grands progrès à faire.Bref...une honte..!
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et consciencieux
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Jaurais pu mettre 2 étoiles car la panne a été trouvée ( non sans mal ) suite à leur protocole mais ce nest même pas possible.En tout on nous a immobilisé le véhicule une trentaine de jours sans prêt dautre vl mais passons, cest rien ça.- on a du se débrouiller nous mêmes avec Kia France pour tenter de faire fonctionner la garantie car ce kia ne voulait pas leur écrire un simple mail pour tenter une prise en charge ( dun élément consommable HS car le premier diagnostic nétait pas complet ( du coup la même pièce a été changée 2 fois en 300km )). Cest ça un service client ? Juste un mail !!!! On ne demandait pas plus. Revoyez vos bases !- Kia France ( très sympathiques eux , le patron du Pontet pourrait sen inspirer ) a du les relancer durant deux semaines pour quils fassent ENFIN ce mail de demande de prise en charge. ( Évidemment entre temps nous appelions kia France et kia le pontet, on avait que ça à faire de notre temps libre de faire lintermédiaire ).Bouquet final :- on récupère la voiture avec un vilain éclat sur la peinture ( peut être du au dépanneur ). Là encore, ils se renseignent... faut voir la fiche descriptive du depanneur. Ça fait deux mois. Elle est où cette fiche ? Allo ? Houston ?Nous sommes certains quil ny avait pas cet éclat, il est en plein sur la poignée conducteur !!!!!!Personne ne rappelle, personne ne tient informé. Le vl était stationné à lendroit le plus passant de leur parking, devant lentrée ( ce nétait pas un véhicule de démonstration hein ).Bref, après deux mois de patience, on ne recommande pas du tout. Et en plus le patron est courtois mais désagréable, on voit quon lennuie avec nos problèmes. Limite cest notre faute. Par contre pour faire une simple révision, payer et partir, là, pas de soucis!A fuir , ils ne nous y verront plus mais on ne va pas lâcher notre histoire declat de peinture. Si vous voulez nous rappeler, vous savez qui nous sommes et vous avez le numéro !PS : inutile de répondre à ce message avec votre copier coller de nous transmettons à nos équipes, nous améliorerons tout ça. Agissez, réparez notre éclat ou faites jouer lassurance du dépanneur si cest de son fait.#unclientdésabusé
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention à leurs annonces qui sont attirantes, vous disant que leurs voitures sont équipées de tel ou tel accessoires.FAUX. Il faut les appeler pour pouvoir trouver une solution, mais par contre personne ne vous rappelle. Les véhicules ne sont pas prêts, il y a des réparations à faire, ,on vous dit :pas de soucis à telle date pour après ne pas encore vous prévenir que la voiture est partie dans un autre garage et que ,encore surprise (dans le mauvais sens) ils sont en rupture de colle pour le ciel de toit.Résultat, annulation de la vente. Comment voulez-vous que lon fasse confiance aux professionnels après ça !!!!!!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Après une recherche de quelques semaines, mon choix sest porté sur une voiture des ETS Pierre Balbi / KIA, et 2 mois après mon achat jen suis très satisfait. Jai choisi cet établissement car si on ne peut se permettre du neuf (ce quils offrent également) ils offrent surtout un large choix de voitures doccasion. Contrairement à certains concessionnaires qui proposent uniquement sur leur parc autos des voitures qui ont 5 ans dâge maximum, KIA / Ets Pierre Balbi offre la possibilité dacquérir une voiture de tout âge et dans un très bon état, grâce nottament à un atelier quils ont sur place avec des mécaniciens dexpérience. Jai trouvé pour moi un véhicule sport dans un très bon état qui a pourtant 14 ans avec 100mil km. Éric le commercial ma offert les garanties nécessaires, et malgré une grosse charge de travail il est toujours disponible et assure un service après vente à la hauteur de ce que lon attend, par exemple nous avons découvert que quelque chose était a faire sur mon véhicule juste après lachat, cela a été fait dans un délai très correct et sans aucun coût sup car sous garantie. Je recommande ce parc auto quelque soit le budget quon est prêt à mettre. Bien cordialement.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à partager notre expérience avec l’établissement ETS Pierre BALBI – Le pontet. Début Août 2023, nous avons acheté un Peugeot 3008 doccasion dans cet établissement, et notre expérience a été des plus décevante.En moins de trois mois, nous avons eu des problèmes de disques voilés, un voyant moteur dû à une durite percée, et une casse de la courroie daccessoires qui a endommagé la courroie de distribution et le moteur. Ce qui est particulièrement décevant, cest que lors de lachat du véhicule, on nous a assuré que le véhicule avait été soigneusement inspecté, révisé et quil était en excellent état. Malgré les assurances du garage quant à la révision du véhicule, nous navons jamais eu de preuves des travaux effectués. De plus, le contrôle technique était ancien et a été passé en toute hâte après la transaction effectuée. Nous avons demandé lannulation de la vente avant de contacter notre protection juridique pour l’obtenir, celle-ci a finalement été acceptée par le garage, reconnaissant sa responsabilité. Nous avons été contraints de nous déplacer une fois de plus à nos frais pour réaliser les documents de cession au Pontet. Il est regrettable que le garage ne se soit pas excusé pour lensemble des désagréments. Nous tenons à mettre en garde tous les acheteurs potentiels : évitez ce garage à tout prix. Nous espérons que notre expérience servira davertissement à dautres, cherchez ailleurs pour éviter les problèmes et les déceptions…
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande +++De supers conseils pr l’achat d’un Kia sportage. Ils ont un super parc auto, les voitures sont très fiables et la garantie 7 ans est un réel++. Les vendeurs connaissent très bien leurs véhicules et ont répondu à toutes mes questions.Merci beaucoup et à très vite!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top.Les équipes sont hyper pro et de supers conseils (achat d’une Kia STONIC) - ils ont pris le temps pr faire les divers simulations correspondants à mon budget. Ils étaient très aimables et arrangeants.Super contact téléphonique et très bon suivi de dossier (délai de livraison etc)! Rien à leur reprocher.Bonus : j’effectue mes révisions chez eux, ils sont très pro et il n’y a pas de mauvaise surprise sur les prix annoncés.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tomber en panne avec ma voiture 1 semaine avant de partir en vacances mois daoût heureusement que Éric était là pour faire le plus rapide possible le véhicule je les déposé vendredi je les récupère mardi merci beaucoup au mécanos kia orange de travailler tout le week-end
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 2 / 5
Inutile dattendre quelque chose, ils ne rappellent jamais. Procédure de prêt de véhicule très lourde : il faut faire un transfert de votre assurance vers le véhicule de prêt, impossible danticiper vous ne connaissez limmat quau dernier moment et encore si le véhicule de prêt fonctionne, resre juste à espérer que votre assurance sera ouverte et réponde sur le champ.Personnel peu aimable,
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
AUCUN PROFESSIONNALISME !!! garage avec personnel peu fiable, le Elias qui vend sa voiture perso sur son lieu de travail qui me fait déplacer pour la voir et une fois sur place j’attend 15 min pour qu’il n’arrive jamais et me dise que la voiture est vendu a la personne avant moi donc ça sert a rien. Si il se permet de se comporter sans respect comme ça même sur son lieu de travail, je n’imagine même pas les véhicules des gens qui réparent, si c’est fait sans vice. Aucune confiance en ces gens sans respect.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon SAV et bon accueil
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très professionnel. Je suis très content de mon l’achat.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
garage sérieux, service très professionnelaccueil chaleureuxjai acheté un véhicule doccasion dans ce garage et je félicite léquipe pour le sérieux apporté au véhicule avant la remise des clefsvidange réalisée, changement des 4 pneus , nettoyage du véhicule sans aucun frais supplémentaireje recommande ce garage
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique, beaucoup de choix, je vous conseille de vous y arrêter
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Que de bonnes expériences chez ce concessionnaire KIA Le Pontet! - Le service commercial, avec un très bon suivi lors de lachat de notre véhicule. -Latelier où lassistante (Marjorie) est toujours avenante et de bons conseils. Léquipe du sce technique au grand complet est au top. (Explique très bien, est fiable dans le diagnostic, dans le respect des horaires et de plus de très bon rapport qualité/ prix)Aucun regret de faire 1h de route pour entretenir ou réparer mon véhicule!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle client depuis plusieurs années je recommande fortement cet établissement pour son sérieux et accueil
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’atelier mécanique
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Service Atelier, Accueil au top, malgrès du monde et un téléphone qui sonne assez souvent, Madame a pris le temps de me recevoir et de me donner toutes les explications attendues et détaillées, le tout avec sourire et amabilité. Je recommande +++
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Garage bien situé, avec un grand choix de véhicules Kia, bien sûr. Personnel sympa et à lécoute.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Be warned!5 weeks to repair an electrical problem with the car.Receptionist extremely unfriendly and arrogant, on the phone, and also when we picked up the car.We had to wait because they lost our key and asked us to come back another time.No apologies from their side.Kia wouldnt be happy with such a representative! . Attention !5 semaines pour réparér un problème électrique.Receptioniste très antipathique et arrogant, au téléphone et aussi la bas quand on a du récupérer la voiture.On a du attendre parce quils avaient perdu la clef de la voiture. Ils nous ont demandé de revenir une autre fois.Pas dexcuses de leur part.Kia ne serait pas content avec une tel représentant.!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très moyennement aimable et assez peu sympathique. Dès que lon y demande quelque-chose à quelquun, on a la désagréable impression de déranger. Par ailleurs, ma dernière expérience personnelle me laisse un petit goût amer : Venu pour une révision de ma Kia, la femme me fait signer à la va-vite un ordre de réparation dun montant de 149 euros. Elle me demande si je laccepte, oui. Sauf quà la fin de cette révision - sans aucune réparation imprévue je précise - je me retrouve à devoir payer 171 euros ! La différence ? La facture-devis que mavait présentée la femme était Hors Taxe. Et ma facture finale était TTC ! Cest moi ou il y a du Couillonage dans lair ?!? Non ?!?
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Mon conjoint à contacté aujourd’hui le garage pour informer que j’avais un problème sur ma boîte de vitesse ( la 5 em craque au passage de la vitesse) .La voiture acheter il y a moins 2 ans et moins de 85000km, bien évidemment plus sous garantie.Mon conjoint lui a donc demandé comment pouvons-nous faire et lui à répondu « que votre femme ne passe plus la 5 em » .Et non, ce n’est pas une blague le vendeur ou mécanicien était sérieux….Vu que la voiture n’est plus sous garantie, ils ne peuvent rien faire.Je vous laisse en juger par vous même.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Top concession Mr Balbi est excellent commercialJe recommande totalement mr BALBI
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et très sérieux.Prise en considération du client de la part du service commercial ce qui est rare de nos jours.un service pieced détachées au top et très serviable
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, courtois, non surfait et discret tel que je lapprécie. Monsieur de laccueil atelier au top lorsque je prends rdv pour lentretien de ma petite voiture achetée là-bas.Merci!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Révision numéro 2 à 452€ faite, pas de remise d’entretien effectuée! Donc je dois moi même y retourner. J’y suis aller et le chef d’atelier n’est pas venu au bout de 10 min d’attente je me suis barrée !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon conseil de la part de Mr Éric T . Très professionnel et sympathique. Secrétaire M.P très agréable lors de la livraison du véhicule et très professionnelle. Que du positif . Ne changez rien ..😊
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Ayant acheté un VL doccasion, je dois avouer en premier, venant de Marseille, avoir été très bien accueilli par Eric. Par la suite mon véhicule a connu quelques soucis importants, contact pris avec lui, il a rapidement répondu favorablement jusquà venir le récupérer à Marseille. Tout a été nickel. Je recommande fortement ce concessionnaire. Je remercie en particulier M. Eric de son amabilité, de son sérieux et de son professionnalisme.Crdt
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, du choix
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Prise de renseignements il y a 2 semaines puis RV pris plusieurs jours avant de venir. Le véhicule nétait jusqualors pas visible car en peinture. A notre arrivée, véhicule sale et plein de toiles darraignée qui na visiblement pas roulé depuis quelques temps. La personne qui nous a accueillis na pas su nous dire ce qui avait été repeint.Au moment dessayer le véhicule, celui-ci ne démarre pas...le fait qu on souligne un manque de préparation na pas plus...le vendeur a changé de comportement et est devenu agressif. Proposition dun autre véhicule.RV non préparé, très décevant. A fuir !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession. Équipe dexperts, souriants, avenants et une marque de voiture très fiable
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 3 / 5
Choix intéressant et varié de véhicules. Accès à la concession facile. Laccueil est bien aussi de prime abord, et on vous dirige vers la bonne personne. Mais là où cest un peu décevant cest que quand vous vous montrez peu intéressé par la proposition du vendeur, celui-ci vous donne limpression de se retourner et de ne pas avoir envie de perdre son temps avec vous, cest un peu dommage. Sinon les véhicules sont bien en général et vous pourriez bien trouver votre bonheur ici.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont disponibles et réactifs . On sent le sérieux et le professionnalisme.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli avec politesse et amabilité, je tiens à remercier l’équipe de la concession kia Avignon
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Rachid El-khlifi, pour son accueil, sa transparence et son professionnalisme.Je suis ravie de mon véhicule. Un grand merci également à la secrétaire très sympathique et efficace. Merci à Monsieur le directeur également pour son accueil. Je recommande sans hésiter ce concessionnaire honnête et de confiance. CordialementMme Sylvie Dautricourt
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Du choix sur place avec des véhicules de toutes marques avec des prix pour tous les portefeuilles.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
À fuir.On a eu la sensation de se faire escroquer, des semaines pour avoir le véhicule acheté d’occasion, nous nous sommes déplacés 3 fois en pensant la récupérer mais une fois sur place on nous disait qu’elle n’était pas prête et encore au garage à… Orange !Des soucis techniques sur le véhicule moins d’une semaine après l’avoir enfin eu… Vraiment nous avons été très déçus de cette entreprise.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Kia soul achetée doccasion en janvier 2022, nous sommes en février 2023 et jen suis déjà à 3000 € de réparations(4 amortisseurs, rotules de direction, triangle tordu, géométrie compliquée.... et je dois encore voir dautres soucis..) . Les 6 premiers mois de garantie, aucuns problèmes sauf un rétroviseur défaillant (caméra de recul) et un rétro électrique qui ne marche pas. Le vendeur, Eric est quelquun de très agréable, très pro, je pense vraiment quil fair de son mieux.. effectivement la secrétaire est exécrable et le vendeur spécialisé aux pièces détachées est un menteur(je ne dis pas que cest sa faute, mais il le fait quand même..)Quand le rétro électrique est arrivé, il était manuel au lieu dêtre électrique(pour moi cest pas forcément grave à ce moment). Et malgré des promesses, le rétro caméra de recul nest jamais arrivé, aucunes nouvelles (il va arriver, problème dacheminement à cause de la guerre en Ukraine....bon... Je nattends même plus.Au moins deux visites au garage (pendant garantie) car voyant eps allumé(dans un autre garage ils me lon réglé sans que je le demande, le volant était juste décalé), on me garde la voiture 4h pour me dire quil nont pas trouvé le problème, ils me regonflent les pneus alors que je ne le demande pas... Pression hasardeuse, irrégulière et au dessus de la moyenne pour 2 pneus, on ne me remet pas le bouchon de valve dun pneu... Alors que je partais juste après pour 5h de route.Je suis profondément déçue par ce service après vente complètement défaillant à mon goût .En un an, les réparations me coûteront presque le prix de la voiture. Points positifs : oui, ils mont offert la vitre dun rétro que jai cassé, grand geste. Après je ne dis pas que cest le cas de toutes les occasions, mais la mienne cest pas la joie 😅.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande Eric T. Suite à l’achat de mon véhicule d’occasion , il aura étais réactif à notre demande et a su trouver une solution suite à un manque de communication sur la date fixer de livraison …
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment décevant de la part dun concessionnaire kia... Vendeur vraiment pas commercial, lorsque je configure un véhicule jai le droit a des couleurs approximative sansb avoir de visu.. très peu de renseignements sur le côté financier et beaucoup trop tactil. Au final jai acheté exactement le même modèle que je voulais a 2 000 euros moins cher le lendemain même dans une concession kia a 20km.. Je déconseille.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule il y’a 1 ans dans cet établissement , j’avais été conseillé par mr Éric Taulemesse .Je suis ravi de mon achat , même après la vente le suivi est là.Malgré que la garantie soit finie ,on me l’a quand même pris pour une révision et ce rapidement !!merci à vous pour votre professionnalisme et votre investissement envers le client .
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Mon père avait acheté 3 Simca entre 60 et 70 avec une renommé d’un des meilleurs garages en Provence. J’ai acheté une occasion en 2017 et toujours ravi de mon véhicule. En 2023 toujours aussi bien accueilli et se souvenait de moi.Bravo.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien garage de confiance sans souci bonne adresse
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur accueillant et à l’écoute.Je suis allé acheter ma première voiture en occasion et on m’a très bien conseillé !! Je recommande 👍🏼👍🏼
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très pro large choix de véhicule rien à redire
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Super travail et accueil sérieux et compétent dans une ambiance professionnelle. Je recommande fortement
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Rachid m’a apporté de très bon conseil et m’a aidé dans mon choix.Très patient, il m’a permis d’essayer les voitures quand dans d’autres concessions les vendeurs n’ont pas voulu. Je remercie Rachid pour son professionnalisme, son accueil et son efficacité et Marie Paule pour la livraison de ma voiture Je le recommande et sans hésitation
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil le vendeur est vraiment top toujours à l’écoute et excellente voiture rien à dire de vrais professionnels !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Eric du service occasion est tres professionnel. Je suis content de mon achat.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l’écoute, très agréablement surpris de la qualité des conseilles du services pour les véhicules d’occasion comme neuf. Merci beaucoup je reviendrai très vite !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
SAV au top, merci au chef d’atelier qui est toujours à l’écoute.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Un super service et une superbe équipe !!
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
personnel très agréable et très bon accueil. ils sont a lécoute. je les remercie beaucoup. je les recommande a mon entourage.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
jai acheté un véhicule doccasion chez kia jen suis très satisfait et personnel très agréable. Je recommande.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel vendeur très sympa à lécoute des clients ,moi je sui très satisfait de lachat que jai effectué chez ce professionnel de voiture je vous le conseille avec confiance,
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur des voitures occasion Eric est sympa, on sent quil fait tout ce quil peut pour palier aux défaillances du service.Le secrétariat ne suis pas, ne répond pas aux mails. Pour couronner le tout, le jour de la prise du véhicule, une réparation nest pas faite, au bout de 500m, obligé de venir rendre le véhicule. 😳😖
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe, impeccable !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Simple, rapide et efficace je recommande ( coté neuf ).
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil. Achat de voiture chez eux qui est tombée 3 fois en panne ! Manque de sérieux ! Des escrocs
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Mal reçu.attend 1 heure car madame ne vérifie pas notre nom.tres mauvaises expériences cela fait plusieurs fois je me demande pourquoi je suis allée acheter ma voiture là
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil (côté occasion) le vendeur nous a très bien renseigné et a su nous dire ce que lon voulait savoir de façon rapide et efficace je recommande !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très professionnel
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil très pro à lécoute et réactif pour essai véhicule sans rdv
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 2 / 5
La personne qui soccupe des ventes de véhicules doccasions est très commercial et prend le temps de tout expliquer. Par contre la secrétaire qui gère les dossiers de réparation des véhicules est DÉTESTABLE, mal polie, souffle quand on lui demande un renseignement bien que cela fasse parti de ces tâches. Il ne faut surtout pas la relancer sur un dossier car ça la dérange peuchère elle est occupée à rien faire. Si son boulot lennuie autant changer de profession. Cest dommage cela donne une très mauvaise image à lenseigne
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un kia Sportage hybride . Super nous en sommes très contentLe patron est super accueillant et dune gentillesse sans faille !Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
De très beaux escrocs !Demoiselles et personnes qui sy connaissent pas, faites très attention ⚠️Ils te proposent une voiture doccasion à soit disant une super offre, pour ceux qui sy connaissent pas cest 29900 € et bizarrement quand ils ont compris que tu ty connaissais bien cest 27000 € ... et faites surtout pas reprendre votre voiture la bas ! Cest les seuls qui étaient en dessous ... 5000 euros contre 7000 euros ailleurs. Très fort en cinéma et manipulation. Bonne continuation, ça ne sera plus kia pour moi.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence du service occasion J ai acheté un véhicule d occasion en Juillet.Par contrat l entretien devait être fait...depuis Juillet j attends que l atelier entre dans le fichier les travaux effectués ...et 3 mois après malgré plusieurs relances auprès de plusieurs services jen ai toujours rien... A se demander s ils lisent leurs mails...ou si l entretien à bien été fait ....
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
jai appeler Avignon pour des pièces magasiner pas la.On me dit dappeler Orange la personne décroche et raccroche directement ... ( nous somme professionnel cela nous met dans lembarrât face a nos client ) on ne vous remercie pas !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 2 / 5
Je suis passé pour avoir des informations le vendeur était débordé il ma demandé mes coordonnées je nai jamais eu de rappel maintenant je lai commandé ailleurs il ne me reverront plus
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Mon impression sur cette succursale KIA après 3 visites afin dobtenir des renseignements quant à lachat dun véhicule neuf est positive .Une voiture ma été gracieusement prêtée pendant une heure en toute confiance afin que je puisse me rendre compte des capacités du véhicule. Je vais donc continuer à avancer dans mon projet et je remercie encore le directeur de la succursale ainsi que son équipe.Mr. GIÉ
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Soucis sur mon nouveau Niro, simplement de passage dans la région le vendeur a pris le temps de chercher mon problème et a rappelé le lendemain pour savoir si tout avait fonctionné….. merci tres pro
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Rdv y a 3 semaines de cela pour voir un arkana le véhicule ns convient on est ok pr l’acheter, la carte grise n’est pas sur place le patron la gzrdé je n’ai jamais vu ca, ( je suis taxi et je change souvent de vehicule ) on apprend que le patron l’a gardé pour un ami (louche) sans compter qu’on a 150km A/R pour venir la voirAuj l’annonce réapparaît comme par magie avec 3000€ de plus on rappel le commercial qui nous dit ok pour un montant (-900€), le temps de réfléchir 20 min pour donner confirmation, impossible de joindre le commerciale bref il nous rappel fin de journée pour nous dire que le patron ne convient plus de la ristourne ! On se demande comment font pour travailler ces gens là ! Fuyez !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Je mets un 5 pour le vendeur Éric qui cest bien occupé de nous ( 2 véhicules neufs), disponible, à lécoute, cest pas le cas de Mr le directeur orgueilleux et qui ne vous regarde pas quand on lui parle, merci au vendeur et lui seul
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 2 / 5
Le service laisse à désirer sur concernant le responsable qui a mon sens ne fait aucun effort et prétentieux et orgueilleux. Heureusement quil y en a dautre qui sont largement plus compétent et qui soccupe réellement de vous
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5
Prise en charge de mon Sportage (garantie 7 ans)Échange courtois, rapidité et conseils des techniciens…Merci
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Le patron est au top. Commerciale souriant et au petit oignons.Show room très propre comme les toilettes.Au top
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 2 / 5
Ayant pris rendez-vous pour un essai du SORRENTO ce samedi, quel fut pas ma déception lorsque je suis arrivé à la concession. Refus du vendeur car soit disant pas dessai possible pour ce véhicule. Vous pouvez regarder le véhicule exposé et on ma donné une fiche avec les équipements. Monsieur le Directeur, il faudrait revoir votre mode de fonctionnement. Un véhicule à 60000 €, jestime pouvoir et devoir lessayer.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Faites très attention avec ce garage. Ils vous font déplacer les gens à des centaines de kilomètres sans prévenir que les photos des voitures ne correspondent pas du tout à la réalité. Une fois arrivé sur place, vous tombez de haut, des voitures en très sale état, accidentées (confirmé par le vendeur lui même)…un garage a fuir.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
Un parc de véhicules doccasions avec du choix. Bon accueil et de bons conseils.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
20 secondes au téléphone on suffit pour me faire fuir. Désagréable et surtout me dit quil transfère mon appel mais en fait raccroche. Bye bye
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur concession du secteur ! Rapport prix prestation imbattable ! Le service en plus ! Un grand merci à Jean Pierre !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Au top, super sympa et accueillant.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu car je devais acheter un véhicule neuf KIA EV6 via Arval, financement ok, véhicule disponible, mais la vente na pu être conclue car le concessionnaire refusait de travailler avec la société de financement en question, au profit de KIA leasing qui était 100€ plus cher mensuellement..bref, pour mon prochain véhicule jirai ailleurs...dommage..
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnels sympas et souriants. Garage automobile accueillant.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Fin mars 2022 je mintéresse à une voiture vendue par cette concession sur leboncoin. Je leur écrit donc un mail dans lequel je demande les premiers renseignements (disponibilité, carnet dentretien,...) et je demande aussi pourquoi la voiture a 2 ans et seulement 5000 km. Je reçois une réponse de Monsieur B. me disant que la voiture a 0 défauts, un CT vierge (alors que la voiture na que 2 ans?..) et que cest une voiture secondaire donc qui ne roule pas beaucoup. Il mindique de le contacter par téléphone, ce que je fais. Une fois au téléphone je retrace ce qui a été dit dans le mail, je nai même pas le temps de finir ma phrase sans qu’on me coupe me disant Monsieur Monsieur, tout a déjà été dit dans le mail. On me dit quon me fait suivre les photos du carnet par SMS. Daccord très bien. 10 minutes plus tard on me rappelle et on me dit que finalement il ny a aucune photo à menvoyer puisquaucun entretien na été fait sur la voiture en 2 ans puisquelle na que 5000 km. Donc je lui dit que malgré son mail dans lequel il me dit que tout est RAS et entretien À JOUR, ya rien qui est à jour puisque KIA est clair: Entretien tous les 15 000 OU tous les ans... Chose à laquelle Monsieur B me répond sereinement Non lentretien est considéré à jour car cest une voiture REPRISE SUR PARC. Allez savoir quelle valeur juridique a cette appellation (0 si vous voulez mon avis) et quand je lui demande un document me précisant cette exception, il me répond sèchement quétant un concessionnaire KIA je nai pas à douter de leur légitimité (Cest comme ça que vous parlez à vos clients ? Je comprends mieux les avis google maintenant...) Enfin, je demande à au moins voir le CT dont on me parlait et là toujours sur le même ton condescendant Monsieur B me pose la question rhétorique suivante: Un CT pour une voiture de 2 ans, vous avez vu ça où ?. Imaginez ma stupeur quand ces mots sont sortis de sa bouche. Le non RESPECT dont fait preuve ce commercial est incroyable. Je lui réponds donc: Le CT dont vous mavez parlé dans votre mail et là gros blanc et on me répond : Il sagit juste dun copié collé que je vous ai envoyé Super! On sait donc à quoi sen tenir quand on nous dit RAS 0 défaut sur un véhicule CHEZ KIA PIERRE BALBI ! Evidemment jai tourné les talons et je leur souhaite bien du courage avec des techniques de vente pareilles
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Super contente de notre achat Niro hybride rechargeable et depuis 2 mois tjs mon plein d essence .vive les économies et merci à kia balbi realpannier et merci à rachid le vendeur tjs au top du professionnel .merci encore pascaline
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro , accueil sympathique ,suffit de ne pas brusquer les gens ...on vient acheter une voiture pas un paquet de pâtes !!!!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION GROS ARNAQUEURSIls vous font croire monts et merveille jusqu’à obtention d’une signature, au final rien est fait comme ils vous le promettent. De plus, ils disent toujours qu’ils vous rappellerons pour le problème et ne vous rappel jamais. Ils vous raccrochent au nez quand on est au téléphone avec eux, et change de discours à chaque visite. Sans compter les employés désagréable et le directeur hautain. A éviter !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 2 / 5
J’espère que la femme de l’accueil le verras, accueil désagréable, à insinué que ma mère a volé le téléphone du travail, ne c’est même pas excuser quand on est venu lui rapporter. Heureusement que l’homme était sympathique. A revoir votre personnel.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique, pas un bonjour, pas un regard, du coup nous sommes allés ailleurs
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 2 / 5
Attention quand vous signer un bon de commande, ma mère vient un peu de se faire avoir nous sommes obligé de faire fonctionner le service juridique
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu,et surtout pas d attente,rare dans une concession de voitures,a visité
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 3 / 5
Personnel très agréable mais attendre 1 heure avant quon prenne mon véhicule pour une simple révision alors que javais RDV, cétait un peu long surtout quon nous informe de rien !
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Concessionnaire à bannir. Vendeurs menteurs profiteurs. Bloque votre numéro quand vous les appelez après être allés les voir pour une situation particulière. Cest sûr si jai besoin de changer de voiture ça ne sera pas chez Kia Balbi Le Pontet !!!!
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Fidèles clients de chez Kia Balbi le pontet nous avons été enchantées du commercial Eric...de très bons conseils, efficace, fiable, sympatique et agréable pour lachat de notre sportage...cependant toujours le même bémol la secrétaire qui se trouve à laccueil et qui soit disant gère les livraisons...est tout à fait désagréable (nous envoie sur les roses, crie et nous gronde) mais en rdv physique demande de lui mettre 5 étoiles...ne semble pas avoir été formée à la relation clientèle dommage!
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur Rachid au topma mère a acheté un véhicule est le vendeur Rachid au top pour SavJe recommande 👍
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire. Je recommande
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Éric mas fais le contrôle de pression des pneus gracieusement et je le remercie !
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Achat très rapide d’une Stonic neuve. Équipe à l’écoute et efficace. À recommander.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait de léquipe, bon contact et bon arrangement, personnel agréable, +1 pour EricJe recommande cet établissement, quand ça va pas on lécrit donc quand tout va bien faut le faire aussi
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil 5/5, personnel aimable , reception SAV remarquable, délais toujours respectés..actuellement jai 2 RIO ...et jachèterai une KIA ..
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Cest à peine si on vous adresse un bonjour. Quant à Mme Descamps excusez moi de vous déranger mais lorsque vous travaillez dans une concession ouverte au public le minimum de contact relationnel est important... Ne soyez pas pressé dêtre servi. Mon temps dattente a été deux fois 30/40 minutes alors quil ny avait pas foule je voulais juste récupérer une pièce qui plus est était sur le bureau de Madame qui ma à peine adresser un bonjour...😤 Je ne recommande absolument pas ! Le personnel est désagréable.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet établissement personnel sérieux et a votre écoute pour vous apporter les meilleures solution
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le personnel très agréable et ils sont à notre écoute je vous conseille daller faire un tour chez eux demander le vendeur Monsieur Rachid qui vous conseille à la perfection sur le véhicule
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion en Mai, jai fait 650kms pour aller la chercher.Jai eu un bon accueil, personnel et vendeurs très sympa et compétant ,Voiture très propre et bon service après vente!Je donne 5 étoiles,je vous recommande ! Très sérieux lécoute
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueil rudimentaire, prix gonflés bien au dessus de largus, on a limpression de les déranger quand on vient, proposition de reprise dérisoire, je ne recommande pas du tout
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis presque 9ans..jamais déçu: accueil, service...ma prochaine sera encore une Kia de chez Balbi le Pontet !...j ai beaucoup apprécié ; le nettoyage complet de mon vehicule lors de ma dernière visite..bravo et merci!!
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil désastreux. Si vous navez pas envie de recevoir du public changez de métier.Directeur de concession très désagréable. Prochaine voiture ailleurs.
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande. Suite à laccident avec mon Kia Sportage, on ma prêté un véhicule pendant 3 semaines le temps de la réparation. Les réparations sont impeccables.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat pour notre Corsa doccasion. Bon conseil avec beaucoup découte. Véhicule livré propre, avec cependant un petit raté, dans la préparation, qui a été corrigé tout de suite.Le 100% confiance est mérité!
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable, le personnel est très gentil et attentionné, la panne a été réparée rapidement. A recommandé et à bientôt
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Mal reçu, impression de le réveiller en pleine sieste. Franchement je ne retournerai pas acheter ma voiture.Voiture de 35000€, mais trop cher pour nous du dire du vendeur Éric....sans connaitre nos revenusMerci Éric, on a trouvé chez un concurrent.!!
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur des VO accueillant, et pas oppressant comme dans la plus part des autres concessions qui vous baratinent et qui vous donnent trop l’impression d’être là pour vendre coût de coût quitte à faire abstraction de nos besoins...Eric nous a conseillé, orienté parfaitement par rapport à nos besoins réels et notre budget. Le large choix des VO est un réel plus également.Et nous sommes ravis de notre achat !Merci 🙏
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture en 2020 jen suis encore a lheure actuelle très content ! Mr BURCHIELLARO est une personne de confiance, est très bon vendeur ! Je recommande la garage à mon entourage . Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 4 / 5
Accueil compétences amabilité sérieux garage agréable belles occasions et neuf bi sur!!!je le recommande
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Dommage je suis passé un samedi pour acheter un véhicule pendant 15 minutes je tourner autour du modèle qui m’intéressé et le vendeur n’a pas dénié de venir me voir!! il jouer avec son téléphone😡Je vais acheter probablement ma futur voiture dans une autre concession qui m’a accueilli avec un bonjour bienvenu dès l’entrée.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
tres bon conseil de l equipe pierre balbi ma famille est cliente balbi depuis 60ans
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 3 / 5
Dommage c est le seul garage qui ne me lave pas la voiture lors d une visite
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Éric, très courtois et très professionnel, bon suivis. Étant client très exigent, Éric s’est montré compréhensif, patient et arrangeant. Bon sens commercial, disponible et joignable à tout moment.Je recommande, y aller en toute confiance.+5 ⭐️
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec un personelle vraiment investi pour cest client cela fait plaisir à voire.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 3 / 5
Acheteur d’une BMW 330d, mon avis sur le garage est le suivant ; service commercial très bien, le vendeur qui c’est occupé de ma voiture et du suivi est joignable et présent, très courtois, par contre le garage qui travail avec eux pour la préparation des voitures je suis pour le moment mitigé (je me tairai sur les maladresse/erreur pour le moment car je préfère juger le travail sur les 6 mois de garantie qu’il reste) certains petits oublie sur des réparations à faire, certains travaux on été bien fait aussi, ce qui fait que je suis mitigé, certes mon achat est tombé pendant la période de confinement, ça peut excuser certaines choses (certaines choses non) c’est pour ça j’ai une garantie de 6 mois, j’attends de voir ce que ça va donner. En temps que consommateur conter sur moi pour poster un avis le plus juste possible, trouver des concessionnaires honnête étant une chose de plus le plus difficile malheureusement il est de notre devoir aujourd’hui de faire nos retour d’expérience de nos différents expériences afin d’aider les prochains futures acquéreur. Pour mon cas je n’hésiterai pas à donner mon retour d’expérience dans 6 mois, en espérant pouvoir avoir un retour positif sur mon achat et sur le service après vente qui suivra sur les 6 mois après l’achat. Donc je mets la note de 3 pour le moment et essentiellement pour le très sympathique vendeur qui s’occupe de ma voiture et du prêts d’une voiture (très bonne voiture par ailleurs, toutes options, ça change des épaves roulante de certains garage vous donnent comme voitures de prêts !!) que j’ai eu à chaque fois que j’ai eu à avoir la voiture immobilisé , j’espère dans 6 mois enlever ce commentaire pour remette un autre avec le maximum d’étoile et pouvoir vous dires : poussez la porte et allez-y les yeux fermées 😉
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule d occasion qui a eu des problèmes au bout de 6 mois. Je suis très contant de leur garantie qui a tout réparé sans que je paie quoi que ce soit, juste petit bémol sur le manque de communication de leur part... mais ravi dans lensemble.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
tres bon accueil, tres competent je recommande fortement
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 2 / 5
Que dire ? Vous entrez dans le Hall daccueil. Un commercial passant à 5 mètres de vous dit bonjour et va sassoir à son bureau. Vous prenez le temps de regarder les véhicules et repartez comme vous êtes venus. Aucun contact pris par les deux commerciaux présents. En conclusion, je pense que la concession na pas besoin de vendre de véhicules. Point positif, vous trouverez beaucoup de véhicules neufs et doccasion. Peu de places de stationnement dans lenceinte du garage.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
A Fuir des personnes malhonnêtes. Arnaquer après avoir racheté ma kia rio en LLD en juin (5300 euros) jai été débité encore en juillet par la société de location alors quon mavait certifier que je ne payerai rien dautres en juin. Après des multiples relances ce nest quen septembre quon ma contacté en me disant dun ton autoritaire que cétait normal. Donc je ne reprendrai plus de kia pour vendre ils sont là dès quil y a un problème il y a plus personne!
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
tre bien recu par rachid de tres bon conseil bel achat
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 3 / 5
Pas dachat mais un service peu attentionné
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 3 / 5
Ce sont juste des vendeurs, beaucoup de questions restés sans réponse. Il est facile de trouver mieux.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Je connais ce magasin depuis presque 20ans. Jen suis à ma 4ème voiture. Toujours à lécoute.A recommander !
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon après avoir attendu un mois mon véhicule je lai enfin récupéré le vendeur qui soccupait de cette affaire cest démener pour que je puisse lavoir aujourdhui et je le remercie et je ne regrette sûrement pas lachat de ce véhicule sans compter que pour la gêne occasionnée on ma rajouter du carburant
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil commercial Kia minimaliste en 2019 et très minimaliste en 2020... les commerciaux regardent les clients qui passent....M Balbi faite quelque chose...
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service et vendeur très accueillant ainsi que laccueil.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Distributeur Chevrolet ??? Une blague...Jai demandé à faire un diagnostic suite à voyant deffectueux sur ma Chevrolet cruze, on ma répondu que comme je nétais pas client, on ne voulez pas me prendre!Aucun sens du commerce, heureusement Opel Salon ma bien accueilli.Preferent soccuper de leurs chats à la concession dOrange 😳
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Kia est une excellente marque cest mon 3e sportage en 3 ans et jen suis ravi le nouveau est sublime... De plus mr BALBI est au top très commerçant et pro de lauto merci à lui
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 2 / 5
Après 1 mois indisponible, je récupère la voiture avec 1carton de pièces usagées côté passager et tous les documents renversés dans le coffre.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 4 / 5
Sans doute la meilleure concession Kia du coin !
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Mal honnêteté aucune conscience professionnelle et de mauvaise foi et très fort pour facturation supplémentaire
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Pour ceux qui aiment les kia. ... comme moi!!!Grande considération de leurs clients.Personnel pro et aimableMarque en perpétuel progrès
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 3 / 5
Attention : les Ets Balbi / Le Pontet ont arrêté la marque Opel (ne font plus que Kia).Pour Opel, cest Montfavet (côté Jardiland)
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 4 / 5
Belle concession automobile excellent accueil choix d occasions important joli hall neuf..
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme et abus de confiance voilà ce que nous pouvons retenir de notre expérience balbi. Nous avions réservé une voiture, fait le chèque dacompte. Nous navons eu aucune nouvelle de la part du vendeur. Nous avons du nous déplacer 4 fois après avoir assuré la dite voiture. Au bout deux semaines dattente, et de moultes péripéties , nous avons appris que la voiture été vendue depuis fort longtemps et à lheure actuelle toujours assurée à notre nom. Bien évidemment le vendeur chargé de notre dossier na même pas pris la peine de nous le dire, ni de nous appeler. Embobineur professionnel et marchant de tapis expert (je ne sais pas où est votre voiture on sest trompé elle est partie dans un autre garage ne vous inquiétez pas vous laurez la semaine prochaine je vous appelle demain cest pas de ma faute les autres a latelier se sont trompés) le vendeur en charge de notre dossier est également un grand joueur de cache cache car il a passé son temps à nous prendre pour des jambons marque pouce et à nous eviter en nous expédiant dès quon venait au garage ou juste en faisant le mort. Aucun dédommagement. Fuyez fuyez fuyez.Allez voir des vrais professionnels qui montent de vrais dossiers et qui prendront le temps de connaître au moins votre nom de famille, et de savoir la plaque dimmatriculation des véhicules quils vendent. une HONTE.
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 4 / 5
Habitant à 300 kms de la concession jai traité par téléphone mon achat ainsi que la reprise de mon ancien véhicule. Aucune mauvaise surprise et un tres bon acceuil.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueilRéparation rapide comme prévueA bientôt avec plaisir
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
Achat dun véhicule doccasion, je fais le virement dun acompte de 10% deux semaines et demi plus tôt. Le jour de la livraison (après deux heures de train) japprends quils nont pas eu le temps de faire la distribution... ils savaient que je venais de loin, mais ils préfèrent te faire la surprise le jour J une fois que tu as fait le déplacement...Obligation de revenir trois semaines plus tard (je ne suis pas de la région) et donc de griller un jour de congés supplémentaire.Aussi, on me laisse seul sur le parking, aucune prise en charge (cette vente de 10.000€ n’était daucun intérêt pour eux visiblement).Ensuite ils te vendent la voiture dans le fin fond de la réserve, a tel point que je nai même pas réussit a rejoindre la pompe a essence den face (300 mètres de la concession et je suis gentil) que je suis tombé en panne dessence... Une catastrophe, plus jamais de la vie.
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l inverse de beaucoup de concessionnaires qui nous considére en infériorité et qui nous réserve un accueil déplorable et nous regarde avec condescendance.
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil par deux fois. Un devis pour la courroie fait en 2 semaines !! Tout ça pour avoir un prix horrible et un rendez vous 2 semaines après!Service pièce détaché comment dire... inexistant?? Un mois et demi pour commander une durite ??? Pour encore entendre dire oh vous pouvez revenir demain on laura sûrement une quinzaine de fois ????Cest une honte. Vous navez pas envie de travailler cest tout.
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour un personnel toujours disponible et à votre écoute et tous competant
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 4 / 5
Proches des besoins du client, à lécoute, et toujours prêts à arranger si besoin. Très bonne expérience pour mon premier achat en occasion récente (toujours sous garantie). Je recommande.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 4 / 5
Jai pû recharger mon auto malgré quelle ne soit pas de la marque.Merci.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Bonne écoute, grand choix de véhicules, grande compétente. Entreprise familiale. Client chez eux depuis 10ans.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 2 / 5
Premier rendez-vous en juin 2017, révision annuelle Opel Mokka... normal mais pas de remplacement du filtre habitat, pas en stock. 😟.Crevaison lente pneu arrière gauche, appel téléphonique le 04 décembre 2017, pas de soucis passez entre 15 et 16 heures. À 15 heures sur place,prise en charge de la voiture, la réceptionniste qui court après le mécano qui ronchonne mais ne lécoute pas. Au bout dune heure, pneumatique non réparé, véhicule récupéré comme laissé et rendez-vous pris pour mercredi prochain.33 ans Opéliste... mais premiers problèmes avec concessionnaire Opel. 😠😠😠
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 3 / 5
Mitigé concernant ce concessionnaire.. Jai acheté ma voiture chez eux il y a deux ans de ça et je les trouvais à lécoute et patient.Cependant, récemment jai déposé ma voiture à leur atelier pour un contrôle et jai profité pour leur parler de certains problèmes rencontrés dans la voiture.Je récupère la voiture, contrôle effectuée mais aucune note sur les problèmes signalés. On me dit quon mappellera pour me donner les renseignements. Le seul appel que jai eu deux, cest pour confirmer mon adresse mail. Jusque là, jattends toujours leur appel...Un manque de professionnalisme selon moi..
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 2 / 5
Après un dépannage pour aller chez eux, on ma dit pas de problème pour retourner en Normandie résultat je suis tombé en panne sur lautoroute
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais service téléphonique et mécanique, je les ai appelé pour ma Opel qui est en panne pour prendre un rendez-vous dans la semaine, on me la refusé car pas de place disponible, la standardiste ma tout de suite renvoyé vers un autre service à Orange, jai trouvé ça louche. Ensuite, je lui demande si je pouvais prendre rendez-vous pour la semaine daprès et elle coupe court pour me dire daller voir une autre concession. Jai donc appelé Baxa opel route de Marseille qui mont dit que le Opel Balbi ne prenait plus les Opel à réparer, je comprend mieux maintenant. Et cest un comble quêtre une concession Opel et de ne pas prendre les Opel.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 4 / 5
Kia arles... Très bon vendeur, du sérieux et des produits au too
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Equipe sympas.. surtout Jeremy à l écouté et de bon conseil merci
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 1 / 5
SERVICE PIÈCE DÉTACHÉE DÉPLORABLE !!!!!! POURRI!!!!! DÉLAIS DE LIVRAISON APPROXIMATIF VOIR INEXISTANT... DES BRANLEURS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ALLÉ A OPEL ROUTE DE MARSEILLE VOUS SEREZ MIEUX SERVI ET REÇU !!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
En panne en vacances avec voyant moteur allumé ...on arrive au garage, on voit le chef datelier pour lui expliquer mon problème et voir pour brancher la valise pour connaître le défaut.Réponse du chef datelier : un Frontera, bonjour et au revoir.En insistant un peu, il me dit dans trois semaines, on pourra le regarder avec un grand sourire....Sauf quen vacances encore 2 jours et retour à la maison... peut-être !
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 1 / 5
Un accueill qui laisse à désirez ,des vendeurs incompétents...Passez votre chemin !
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 5 / 5
après 2 ans sans aucun problème , je décide de changer ma KIA Ceed rendez vous pris avec Jérémy en 1 H reprise de ma voiture et commande dun Stonic super rapide et efficace . je recommande les ETS Pierre Balbi Dans 1 mois je devrai rouler avec mon nouveau véhicule
Avis fait le 23/10/2016
Note de : 4 / 5
Un grand choix de véhicules neufs et doccasions de qualité, je recommande.
Avis fait le 30/07/2016
Note de : 3 / 5
Jai obtenu les informations que jétais venu chercher mais le commercial navait pas lair pressé de venir me les donner.
Avis fait le 01/06/2016
Note de : 5 / 5
Bon choix de véhicules d’occasion et surtout vraie garantie