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Kia | Bergerac – Edenauto
40 Rte de Bordeaux, 24100 Saint-Laurent-des-Vignes 3.90 (75 avis)Contactez Kia | Bergerac – Edenauto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis relativement satisfait de lachat de ma kia proceed gt line.Ce que lont ne retrouve pas partout cest laccueil qui a été plus que super professionnelle ils sont à lécoute et de très bons conseils et même si ils doivent finir après lheure ils font tout pour satisfaire les clientsMr Jean-François BALMA nous a fait une super vente avec un professionnalisme incomparable aux autres concessionsJe recommande fortement
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concessionnaire Toyota
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat un Sportage diesel Gt line avec Mr Christian Massequi as était très professionnel et très aimable .Super vendeur merci beaucoup .
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je vous envoie ce petit message pour vous dire à quelle point je recommande la marque kia, je suis très satisfaite de mon achat de kia Picanto.Le vendeur Christian a était très professionnelle et aimable comme tout.Je vous recommande se vendeur👍
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon achat de ma voiture kia Sportage. Avec le vendeur Christian, il a était très professionnel et très aimable. Je recommande, Mme Roch Sandra.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Commerciaux très accueillant et professionnels 👍
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Super concession avec des personnes très sympa ! Ils nous ont reçu avec le Kia Fan Club et ils etait vraiment parfait ! Merci pour cette mâtiné.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse.Jy ai acheté une Stonic Gtline et ma Stonic Design a été reprise très correctement.Le service commercial comme le reste est vraiment au top👍🏻
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons d acheter en occasion un kia sportage business black édition de fin 2021.Nous sommes de bordeaux.Nous tenons a remercier notre vendeur Jean François Balma pour son accueil et professionnalisme et la facilité a régler les démarches administratives.Le véhicule nous a été livré comme un véhicule neuf avec une préparation impeccable et la moitié du plein de gazoil .La prise en main de la voiture à été parfaite avec tous les bons conseils de notre vendeur.Encore Merci Monsieur Balma
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel avenant et aux petits soins que lon soit client ou pas. Merci pour votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme. Nous reviendrons assurément.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils, votre accueil et votre gentillesse ! Équipe au top. Je recommande cette concession les yeux fermés !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr CHABERT et Ludovic pour votre accueil et vos conseils. Cest avec plaisir que nous reviendrons !!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et un personnel compétent.Je recommande ++
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Un super acceuil, de vrais professionnels. Merci encore.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil à la concession Kia Bergerac ! Merci à tous
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe incroyable, super accueil.Nous avons passé un super moment en compagnie de la concession.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu dans la concession acheté un véhicule neuf en 2022 retourné pour la visite de garantie 2023 bien reçu partie Kia a peine éclairée (j’ai eu l’impression que Kia était le fils caché de Toyota) j’ai appris qu’il y avais une concentration de véhicules Kia à bergerac les 6,7,8 mai pas prévenu par la concession qui pourrait nous présenter ces nouveaux modèles
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes déplacés samedi 8 avril pour le plus que probable achat dun véhicule vu sur le site. Après avoir croisé deux personnes de la concession sur le parking lors de notre arrivée, nous sommes restés 15 min a chercher a voir quelquun, en vain.trop occupés à la pause café. Nous sommes répartis bredouilles et avons acheté dans un autre concession de Bergerac.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre achat! Mr Altınok est de bons conseils. Très professionnel et dynamique ! Je recommande!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait ma 2eme voiture doccasion que jachète auprès de Mel, cest une personne très sympathique, conviviale et arrangeante. Il fait le maximum pour ses clients. Je vous le recommande pour vos achats de voiture doccasions. Très bonne évolution du garage depuis le changement déquipe.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu faire un du Kia Sportage en boîte auto que je nai jamais conduit , quand le commercial est arrivé je lui ai demandé si cétait possible de faire un peu de ville histoire se me faire la main , je précise petite ville qui était à 10 km donc cela aurait fait 20 km aller-retour et bien réponse du commercial : non car mon patron ne ma pas laissé assez dessence ...franchement cest du grand nimporte quoi...donc si vous souhaitez faire un essai prenez un bidon dessence avec vous !🤣
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai procédé à la révision de mon Kia E-NIro à Kia Bergerac. Ils ont eu la délicatesse de me preter un véhicule pendant les 1h30 dimmobilisation de mon véhicule. Jai également apprécié le coup de fil le lendemain du commercial Mr Ducos pour savoir si jétais satisfait de la prestation. Bon suivi. Mr Mourot.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Ne perdez plus votre temps à essayer de les joindre, et à faire des aller-retour où lon vous fait juste tourner autour du pot. On nous a même déjà donné un rdv où la personne au final était en vacances le jour du rdv ! Nous avons eu de nombreux soucis avec leur sois disant réparations, et puis on repart avec un nouveau problème le jour même du à leur travail incomplet. Manque de rigueur et de professionnalisme sérieux.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
vous répondez sur les réseaux en nous demandant de vous contacter directement...cest ce que nous essayons désespérément de faire...3 mois après la panne nous navons toujours pas de retour sur votre intervention !!! Cest catastrophique et un manque total de respect du client.Je partage la KIA EV6 avec mon mari, qui ne parvient pas à la faire réparer ; pire le SAV reste complètement silencieux depuis 2 mois. Absence totale de prise en compte du client = un concessionnaire à fuir!!!Et une dernière chose énervante : les réponses automatiques de Kia quelque soit lavis (souvent négatif !)
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Quel manque de rigueur et de professionnalisme ! Obligé de relancer tous les jours à chacune de mes démarches alors quon me dit on vous le fait tout de suite. Rapport de diagnostic bourré de fautes dorthographe ! Laccès à la concession mériterait dêtre mieux indiqué par une banderole sur le grillage, il y a la place.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Service après-vente KIA inexistant. Le bot qui gère le standard peut vous faire patienter 1 heure sans jamais vous passer quelquun.Sur place, la prise en charge est de pure forme. Le système audio sur mon EV6 est tombé bruyamment en rade. Après 2 visites et lenvoi dune vidéo pour montrer le problème, je nai eu pour seule réponse quil me fallait attendre laccord du service garantie ! Mon véhicule a été livré il y a 6 mois !De façon évidente la concession Edenauto privilégie la marque TOYOTA, KIA étant reléguée au rang de faire valoir.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Grosse panne de mon kia sportage neuf après 4 mois dutilisation. Prise en charge atelier pitoyable de nombreux aller retour sur Bergerac qui nont pas résolu mon problème de start and stop. Plus de réponses de leur part malgré de nombreux appels. Suivi client a désirer. Garage à fuir. Les secrétaires remontent le niveau et fort heureusement.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes approchés avec une voiture électrique Kia Niro pour la recharger et le chargeur avait des câbles desserrés et aucun service.Ils ne nous ont pas fourni de solution, nous envoyant seulement chercher une solution dans un centre commercial de la ville.Nous avons voyagé depuis Madrid avec lengagement que dans nimporte quelle Kia, nous aurions une couverture électrique.TOUS MENTENT.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Trés bon accueil de la part de lensemble du personnel de cette belle concession.Malheureusement il semblerait que latelier soit un cran en dessous.Pour ma part, mon véhicule a été immobilisé 25 jours suite au départ impromptu du technicien en charge de lintervention (intervention de rappel constructeur) et qui a laissé le chantier en plan (difficilement prévisible pour le garage).Cependant létablissement et Eden Auto ont tout mis en oeuvre pour minimiser ce désagrément : prêt dun véhicule, gestes commerciaux et très bon suivi du service clients.Il faut néanmoins dire, pour pondérer, qu il existe actuellement un véritable problème concernant le recrutement de techniciens automobiles compétents et sérieux.0 pointé au service clients de Kia France qui na jamais répondu à ma réclamation.De plus ce service ne répond pas aux appels téléphoniques (numéro communiqué par lassistance, au demeurant compétente) lors de sa sollicitation aux heures douverture (répondeur non enregistreur en boucle).Inadmissible.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans la concession kia de Bergerac
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Voiture neuve achetée en sept sans le manuel du véhicule. Ils nous baladent depuis 7 mois et nous nous sommes déplacés 6 fois sans compter les coups de tel.à ce jour toujours pas reçu ce manuel indispensable vu la technologie embarquée et l’age de l’acheteur.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil accueil
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour mon kia sorento arrive chez eux en panneIl le regard au bout de deux semaines il trouve pas la panne donc jarrête les frais , je récupère ma voiture pour 5h 30 de recherche de panne je paye 430€ et encore ils mont fait un prix
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très professionnels.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 2 / 5
Jattends toujours la proposition de reprise de ma 308 pour lachat dune autre voiture.Apparemmnent vous navez pas besoin de clients
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bienÉquipe agréable et sérieux
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Chef datelier Stéphane vraiment top! Je recommande la marque Kia,et le service suivi et personnalisé !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Que dire.. aucun professionalisme ! On nous prend pas au sérieux a croire.. si jétais pas voir ailleurs jattendrais encore une voiture! Je déconseille si cest pour de loccasion du moins..
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, réponse rapide.Bon contact
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 4 / 5
Super accueil.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel a votre écoutePas de temps d attente plus que nécessaire
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très bien accueilli par une équipe dynamique, très professionnelle, et très compétente .Et surtout à lécoute de mes attentes ... Un grand Merci .Pour la révision et lentretien de mon véhicule , je nai rien à redire , tout est parfait pour moi . Continuer comme ça ... Bravo à toute léquipe Cordialement
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 3 / 5
Bien accueilli de beaux véhicules. Domage que les commerciaux changent si souvent
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Voleurs et menteurs
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel attentif et patient. Bonnes explications etc
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Super, ne changez rien, service au top 😁
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 4 / 5
Accueil parfait pour un essai qui sest conclu par une commande, nous avons aimé le choix et les tarifs pratiqués sur des véhicules très bien équipés dès les premières finitions.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Un nouvel achat au sein de ce groupe ... Une fois encore, nous avons été parfaitement conseillés, beaucoup de compétence(s), de professionnalisme, dattention(s) eu égard à nos attentes, la sympathie en plus et en toutes circonstances ! Nous sommes vraiment ravis et il est bon de rappeler que cest en grande partie grâce à cette très belle équipe, parfaitement cohérente, de la vente à la remise du véhicule (Atelier , secrétariat, Direction inclus)! Et nous sommes totalement ravis de lacquisition de notre XCeed Premium, à tous égards, après le Sportage GT Line Premium en 2018 ... Merci infiniment à léquipe au complet , Joyeuses Fêtes de fin dannée amplement méritées. Mai 2023: Les années succèdent aux années, et limplication reste au summum ... Merci de nous avoir reçus ce 06.05.2023 avec autant de sympathie, de bienveillance et de professionnalisme au sein de cette concession qui devient famille, vous méritez toujours ce 5*, sans contestation daucune sorte !
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Cest notre concessionnaire on achète toutes nos voitures dans cette conception.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Ce sont de bonnes voitures mzis je ne vonnaus pas la concession
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez lintention dacheter un diesel chez kia Bergerac, à titre dinformation, je tiens à vous signaler que dans un an il aura perdu 40% de sa valeur. Exemple : notre stonic acheté 25000€ en août 2018 nous est repris en août 2019, 14300€,alors quil a 18000 kms et quil est resté dans un état neuf... Cest à la limite de lescroquerie. Il faut que cela se sache.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 2 / 5
Une fois le vehicule acheté, le service est bien moins attentif. Bien que sous garantie, les choses qui ne fonctionnent plus, comme par hasard, ne le sont pas. Ce n est pourtant pas de l usure mais les frais pour trouver d où vient le problème sont à votre charge.