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Kia | Bruges – Edenauto
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Kévin, au top
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très agréable lorsque tout est pris en charge par la garantie.....
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Amélie commerciale KIA est absolument professionnelle et très sympathique.Elle prend le temps de tout expliquer lors de l’achat d’un nouveau véhicule.Tout est réalisé dans la gentillesse de la vente à la livraison.Je recommande absolument !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession Kia exemplaire. Reçu par Kevin P. pour l’achat d’une Kia Ceed, j’ai été accompagné de bout en bout dans ma démarche. Équipe formidable qui a su répondre à mes attentes en tout point. Un grand merci spécialement à Kevin , Magalie et Laura.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil formidable 👋L’équipe de vente dirigée par Magalie est très compétente à l’écoute et super sympathique.Je suis très satisfait de ma nouvelle KIA sportage hybride 👍👍👍Allez y de ma part 🤩😉Merci à tous !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,suite a notre passage a cette concession, nous avions choisi un véhicule, que le vendeur devait nous bloqué,et le vendeur, Raphaël le vendu à d autres clients , nayant aucun retour de sa part , nous avons su quil l avait vendu !!!!!! Suite a ça , or ce même véhicule devait revenir suite a un refus de crédit , on devait nous tenir au courant...... Et 15 jours après silence radio ..... Nous avons envoyé un message pour savoir où cela en était... Et au final,le vendeur nous dit que le crédit a finalement été accepté !!!!! Si on appelle pas on sait rien !!!!!! Pas sérieux du tout , a fuir !!!!!!!!.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Enfin un concessionnaire à l’écoute du besoin client. Un grand merci à Amelie pour son professionnalisme et sa rapidité et un grand merci également à Magalie sans qui mon achat n’aurait pas été possible ☺️ J’adore ma voiture et l’appli qui me permet de mettre le chauffage à distance par un jour de neige … J’adore 😍 merci encore je suis fan de ma voiture ❤️ à dans deux ans, je n’irai pas ailleurs !
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
Grand garage multimarquesAvons été bien reçu par un jeune vendeur efficace et compétent pour nous montrer les véhicules doccasion qui nous pouvaient nous convenir. Nous réfléchissons encore mais lachat va bientôt se faire !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5
Très difficile à joindre juste pour prendre rendez-vous pour une révision
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Ravis de notre achat chez Edenauto kia. Notre conseiller vendeur Raphaël est très compétent et professionnel. Il a eu toute notre confiance.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5
Prise de contact avec un commercial Vo , Raphaël, pour lachat dune Pro Ceed en remplacement de lactuel, bon premier contact, puis jamais rappeler et sois disant à perdu mon numéro de téléphone, dois voir avec son chef des ventes pour la reprise et se mettre daccord sur le prix mais jai de gros doute sur le sérieux de cette personne, très déçu, alors que je suis a la 4 ème kia acheter dans le groupe mais en région Limousin. Dommage quil ne sois pas possible de la faire rapatrier sur un autre site du groupe
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule conforme a la description faite par le vendeur VO. Merci a lui pour son professionnalisme .Continuez ainsi.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai confié ma kia picanto à edenauto Bruges pour une révision complète. Jai été reçu par Carlos qui ma bien expliqué le devis et tout sest très bien passé.Je le recommande vivement. Merci
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Raphaël pour sa réactivité et son suivie.M.guedouar
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon véhicule doccasion et de lensemble du servie VO
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mr ABEGG Raphael pour ses conseils pour l’achat de ma Kia Rio 1.2 84ch. Je recommande, je suis très satisfait de mon achat.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accompagnement dans le suivi de la vente, véhicule livré sans soucis et entretenu.Je recommande .
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe très professionnel je recommande
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour un éventuel achat dune Kia Stonic. Très acceuil, merci à Baptiste pour son écoute, sa disponibilités et ses conseils. Achat effectué et livraison de la voiture ce jour. Merci pour tout.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai passé environ 20 appels depuis hier et jamais personne ne répond. J’ai pourtant essayé toutes les options, tapez 1, 2, 6.C’est assez insupportable.Erreur!! C’était pour Edenauto Opel
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait 50 km pour avoir un devis pour une voiture électrique. Je suis rentré dans la concession, même pas un bonjour (ils étaient 3 quand même par rapport à libourne seul). Personne ne sest déplacé, ils ont préféré rigoler.... je vais aller voir ailleurs donc
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Jusquà présent complètement satisfait de l accueil des services et de la marque. En revanche ma dernière expérience m a sidérée et vraiment surprise! En panne, je prends contact dans un premier temps avec kia par téléphone pour connaître les modalités daccueil avant d engager mon assistante, il m est répondu qu il n y a pas de protocole particulier et que le dépanneur déposera le véhicule ! Arrivé sur place l accueil est surpris de la réponse faite au téléphone le véhicule est refusé sous prétexte dun manque de ressources. On m invite à trouver un autre garage!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux à la réception des clients
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule Kia Xceed acheté pour un montant de 22000 euros. La négociation et les papiers se sont fait par internet en faisant confiance au vendeur. Avant de venir la récupérer sur Bordeaux, le vendeur me précise que le véhicule fera lobjet dun chekup au niveau carrosserie et que la révision des 30000km sera faite avant la récupération du véhicule. Je précise que le jour de la récupération, le 01/07/2023, je venais de Bretagne. Un vendeur débutant qui ma restitué le véhicule, a répondu à mes questions en précisant jai commencé il y a une semaine, je ne suis au courant de rienil na pas été en mesure de répondre à plusieurs interrogations notamment sur lentretien.Aujourdhui il appert que le véhicule na pas été révisé, il y a plusieurs taches de café dans les portes gobelets, la carrosserie na pas fait lobjet dun chekup. Quand je demande au vendeur les documents de la soit disant révision il me dit quelle a bien été réalisée alors que cest inexact. Il ma envoyé une facture de 2022... Depuis je narrive plus à le joindre, je nai plus aucune réponse de sa part surtout quil doit menvoyer une plage arrière, daprès son mail, car celle sur le véhicule est défectueuse...A ce jour toujours aucune nouvelle... Je passe par une concession pour éviter ce genres de problèmes et résultat...Un rdv est prix dans une concession Kia pour effectuer la révision des 30000km, à mes frais, ainsi quun chekup du véhicule car en plus il tire à droite... Bref...Je déconseille fortement cet établissement. Un courrier en ACR à la direction va être rédigé et envoyé.Jespère avoir des réponses rapidement de la part de la concession...
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté en Février 2023. Diagnostic fait en mai suite à un bruit suspect aux amortisseurs. RDV pris rapidement, réceptionnaire atelier au top, il vous appelle pour vous donner des nouvelles, vous demande lautorisation pour essayer le véhicule sur route, réactif. RDV calé plus tard suite à une commande de pièce pour les réparations. Délai respecté, et malgré une incompréhension au sein de latelier qui a démonté la mauvaise pièce, donc ma rendu le véhicule sans y avoir touché pensant quil y avait erreur dans la commande, un autre RDV a dû être programmé, mais je nen tiens pas rigueur. Lerreur est humaine, et le principal est que la réception a pris ses responsabilités, assumée ses erreurs, et a rectifiée le tir. Au final, cest ce que je retiens. Merci à léquipe. À bientôt pour la révision du véhicule, qui sera faite chez vous.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Les étoiles parlent delles même. Avec ma femme nous avons franchi les portes de la concession kia occasion avec lidée dun kia sportage de 2019 avec un budget raisonnable, nous sommes tombés sur madame Delassus qui nous a accueilli chaleureusement qui a répondu à tout nos attentes et questions.concrètement en deux semaines tout était signé et nous somme reparti avec notre nouvelle voiture familiale au bout dun mois rien à redire consommation plus que raisonnable des aides à la conduite et une interface au top pour un véhicule de 2019. Cette expérience Nous a fait découvrir une marque très sympa une excellente ambiance et nous deviendrons des clients fidèles à cette marque.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait,3 personnes à la réception de l atelier très professionnels et très sympathiques.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, travail bien fait mais véhicule non lavé à la sortie de latelier... dommage !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merciii pour l’accueil, le professionnalisme de sylvain qui m’a fait oublier la douloureuse😁
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, toujours bien accueilli et servis, deux véhicules kia jusquà maintenant et pas déçu de la qualité et fiabilité 👌
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres contente de la concession Kia qui a su prendre le temps de regarder mon véhicule entre deux ainsi que davoir su trouver lorigine de ma panne.Le personnel y est tres agréable.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et accueillant
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels, accueil agréable et soigné. J’ai acheté un sportage dans cette concession en 2020 et ils se sont toujours portés disponible, la voiture revient toujours impeccablement propre.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire avec un personnel professionnel et très sympathique.Je recommande Kia pour une LOA en toute sécurité.Bonne route avec Edenauto Kia.Madame Ramond Catherine
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Top, super réactif pour trouver un créneau pour mon entretien.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !Problèmes vites décelés avec rapidité et efficacité,Chef d’atelier au top , très à l’écoute, professionnel , rassurant et bien viellantMerci pour tout !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Étant en difficulté et en transit sur Bordeaux avec notre carens de 7 ans suite à un roulement défectueux, la prise en charge et la réparation ont été rapides. Une commande *spéciale de pneu 4 saisons Michelin à même pu être effectuée à ma demande alors que ce modèle nétait pas référencé. Merci Carlos pour votre accueil et votre réactivité. Je recommande cette concession.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Javais rendez-vous pour lentretien des 4 ans dune Kia RIO :au téléphone on me donne un devis de 220€, sur place le devis passe à 350€. Mon amie qui a emmener notre voiture se fait prendre de haut par la personne qui va faire lentretien et qui, sans trop regarder la voiture, indique quil va falloir changer les pneus arrières et que par chance, il y a une promo sur les pneus en ce moment ! Ma voiture est passé au contrôle technique 2 mois avant sans soucis, mes pneus vont très bien pourtant... Je retrouve la même personne le soir avec mon amie et là changement de ton, Monsieur est plus agréable avec moi ! Apparemment être un homme permet davoir le respect des personnes qui gère lentretien. A éviter.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Client régulier pour l’entretien de ma kia pro ceed, je trouve le service parfait avec respect des délais et prise de rendez-vous rapide. Vraiment rien à redire.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Les commerciaux ne sont pas du tout sérieux, lorsque que jai acheté mon véhicule javais demandé à avoir un devis pour un attelage et des barres de toit. Jamais eu aucune réponse ! Idem 1 an + tard lorsque jai demandé des infos sur les chaines quil fallait, jamais eu de réponse. Jaurai du lire les avis avant de venir dans cette concession.Comme dhabitude un accueil plus que basique, je viens toujours avec la peur au ventre car malgré le fait que je paye un entretien avec optoven, on me dit toujours que jaurai peut-être quelque chose à payer.Pas de voiture de prêt pour compenser les heures de privation, jai déjà été obligée de mettre mon vélo dans ma voiture pour pouvoir aller travailler ensuite. Chez les autres marques ils vous prêtent une voiture sans demander de caution. je trouve que cest inadmissible et que le service est déplorable. Toujours déçue dannée en année par cette concession pour qui nous ne sommes que des pompes à fric. Et ils vous signalent bien quil faut mettre un 9 ou un 10 pour quils aient bien leur com... Non mais quelle blague !!!Nachetez pas chez eux! nous sommes bien des pigeons car plus de 100€ pour un bidon dhuile de vidange qui coute 30€ cest clairement de labus !A FUIR !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté ma voiture chez vous et jai eu un problème dagrafe sur laile gauche Quelques mois après l achat du véhicule Je lai signalé depuis le début mais aucune prise en charge donc vous mavez perdue comme cliente
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest mon Concessionnaire et laccueil y est très bon .
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au mailProblème de réservoirChauffage constamment allumé quand je roule alors que c est eteintEt j en passeImpossible d envoyer une réclamation sur leur site2 ou 3 rdv ont été pris pour m entendre dire que le véhicule a rienPas de porte carte grise offert ni porte cléProblème affichage heure et j en passeBref ....
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Service occasion AudreyTrès bon professionnalisme.A été à lécoute de nos attentes et dune trés grande réactivité et investissement pour satisfaire notre demande.Grande recommandation
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Je regrette davoir acheté ma voiture dans ce garage très nul. La personne à laccueil de latelier regarde son temps pour le déjeuner à 2 minutes près pour vous expliquer une bricole et vous demande de revenir à 14 h ! De plus ce monsieur sest permis un geste insultant dans mon dos (je suis une femme) auprès de ses collègues. Je lai signalé à la direction qui na pas bougé !Jai crevé et quand jai appelé le garage pour réparer le trou dans le pneu, ils mont donné un rendez-vous 4 jours plus tard !Chez Kia Villenave, mon véhicule a été pris en charge très rapidement et la réparation a duré 5 minutes pour mettre une mèche dans le pneu !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
On voulait acheter une voiture. On a envoyé un mail pour avoir des précisions. Aucune réponse malgré un appel et un mail de relance. Pourtant le commercial avait l’air ouvert. C’est la première fois que je rencontre un commercial qui ne veut pas vendre !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil 👍
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Concession pas du tout sérieuse. Mes freins sont morts moins d un mois après ma révision qui soit disant était nickel. Faites attention à vous lorsque vous leur confiez votre véhicule.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux de toute l’équipe. J’ai bien pu prendre connaissance et prendre en main le Kia e-Niro. Je recommande vivement le véhicule et la concession 👍
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Panne (pendant nos vacances) surchauffe moteur le 31/08/2022, arrêt immédiat du véhicule, appel kia assistance prise en charge du véhicule (xceed) + véhicule de remplacement impeccable, notre kia cest retrouvée chez edenauto bruges, prise en charge et réparation au top dans un délai très court ce qui nous permet de rentrer sereinement, un grand merci à Thierry notre interlocuteur pour sa réactivité et son professionnalisme
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concessionTrès bon accueil
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très pro. Accueillant et sympathique. Tout bien expliqué. Véhicule essayé. Je pense quil va y avoir un achat.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous venons pour acheter une voiture, que ce soir dans la partie occasion, chez Nissan, Opel ou Kia. Personnes ne vous parle même pas un bonjour et donc vous repartez sans rien et l’envie d’acheter ailleurs évidement. Un accueil clients comme ça en 2022 ne devrait pas exister. Ce n’est pas grave pour nous il y a d’autres concessionnaires ailleurs.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 2 / 5
Effectivement devis oral et assez déçu par laccueil et le manque dinformations donné lors du rendez-vous.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilPonctuelProfessionnels
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service commercial avec comme contact Amélia qui a été vraiment d’une efficacité redoutable.Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Un zéro pointé ! À fuir !!! Escros !Concession et personnel malhonnêtes, incapables de reprogrammer une clé au véhicule mais qui nhésitent pas à vous proposer une offre pour lachat dun véhicule neuf en vous disant que le vôtre devrait finir à la casse ! Pour une simple reprogrammation de clé, hilarant !Mon véhicule était en parfait état de marche avant quil natterisse chez eux et résultat des courses, ma voiture est restée 4 mois dehors sur le parking de la concession, ouvert à tout vent, sans que personne ne sen préoccupe et avec les niveaux dhuiles au plus bas, aucune vérification élémentaire et de sécurité na été faite.Diagnostic oral sans fondement, pratiques commerciales plus que douteuses, factures et clé du véhicule retenues en otage pendant des mois et on vous laisse dans la mouise délibérément, sans aucun recours possible et sans une once de compassion. Bravo, vous êtes les rois de larnaque, jespère que les prochains que vous aurez escroqué vous feront une aussi mauvaise pub que la mienne !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez !!Jai amener ma kia Rio pour un voyant moteur allumé.Par téléphone on me dit une journée dimmobilisationAu moment de la déposer le personnel daccueil me prends de haut en me disant 2 joursFinalement ce sera 3 jours . Jinsiste pour récupérer mon véhicule car il mest nécessaire.Au moment de le récupérer je dema de le diagnostic on mindique e rien avoir trouvé avec une facture a 150 euros .Jindique donc que je nai rien a payé dans ce cas.Le même personnel daccueil fort peu aimable me reprend de haut en me disant que si je ne paie pas je ne récupère pas.mon véhiculeCest une honte dabuser des gens comme ça et de prendre les femmes de haut .Jai toujours ce problème et je nai absolument pas denvie de retourner dans une des concessions kia de Bordeaux pour me faire arnaquer !Jaurai du prévenir la DGCCRF
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 4 / 5
Service client et commerciale très à l écoute, Carlos et Virgile sont très pro,sont des personnes très sérieuse dans leur travail, et honnête.contrairement à certaines autres marques
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Showroom très lumineux et personnel sympathique !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture doccasionÉquipe au top et ultra réactiveMme marcou
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment toujours aussi médiocre chez Edenauto sur la CUB... Propriétaire de deux Kia car je suis très content des véhicules... Je suis par contre à chaque fois déçu du manque de professionnalisme des agents Kia sur Bordeaux ! Cest au point de vous dégouter dacheter du Kia car vous devrez vous débrouiller pour lentretien et les réparations au risque dêtre pris pour un PIGEON !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
C’est la première fois que j’ai l’impression que mon portefeuille est plus important que mon véhicule chez Kia .Devis oralJ’ai contacté un deuxième avis qui a travaillé chez Kia . Il est assez scandalisé du tarif annoncé et de la main d’œuvre facturée. Je me suis fait avoir une fois, pas deux … dommage
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 2 / 5
Garage sympathique, mais personne pour nous renseigner ☹.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs comme le service après vente sont très accueillant et professionnels.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne pouvant pas me déplacer je tente de contacter le service commercial par téléphone depuis 3 semaines mais sans succès semaine comme Week-end. Impossible davoir quelquun et ceux sur différentes plages horaires. Vraiment déçu il y a encore un peu plus dun an on arrivait à avoir un interlocuteur sans problème. Dommage je vais essayer dans un autre département.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Ai pris RV. Aucun devis écrit ne m a été donné. Juste estimation orale. Aussitôt arrivée la personne qui m a reçue s est ruée sur ma voiture pour voir les disques. Raison de mon RV : plaquettes avant et autres. Vue la somme totale me suis rendue à Leclerc auto. Pas de disques a changer et factures de tout ce qu il y avait à faire diminuée de plus de la moitié. A savoir que les pièces mises par Leclerc auto ont été commandées chez kia !!!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Pendant nos courtes vacances en France, nous avons eu quelques problèmes avec notre Kia. Par chance, nous sommes allés chez ce concessionnaire et à notre grand plaisir, nous avons été rapidement aidés à nouveau sur la route.Merci à Edenauto Kia Bruges !!
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Les Véhicules sont au Top, par contre le service après vente est vraiment NUL. Il y a jamais personne pour vous renseigner au téléphone comme en physique . Ils ont tous l’air super occupé et débordé toutes la journée. Chez Edennauto il oublie souvent que le client est toujours roi.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
KIA est une très bonne marque de voiture ayant un très bon rapport qualité prix.Le SAV est par ailleurs professionnel et très compétant.Avant j étais client HYUNDAI qui est bonne marque également avec des voitures similaires mais dont le SAV du concessionnaire est catastrophique.Bon je n osé même pas parler des marques françaises ou le client est pris pour un pigeon en surfant sur le patriotisme.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
Pour linstant je ne peux que mettre cette noteUn temps interminable pour être pris en charge malgré a chaque fois un rendez vousAchat dune voiture neuve électriqueManque dinformations pour le schéma de révisions où fausse informationsdes factures qui doubles a chaque révisionJe précise que je me suis informé auprès dautres utilisateurs de kia électriqueQui nont jamais eux des tarifs comme moiTrès très déçu plus chère quune thermiqueJe métais toujours dit que je jachèterais jamais de voiture a pigeon BrugesMais je pense que je suis pris pour un pigeon
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Énorme déception depuis que KIA est devenu EDEN. Des délais de prise en charge de véhicule en panne digne dun autre siècle j+10 !!! bien quayant acheté 4 véhicules neufs en 5ans.Aucun effort, manque de personnel ou nouvelle stratégie commerciale 🤔 Vraiment très en colère.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
le système de réservation atelier en ligne est un bel outils hélas il est totalement défaillant (testé 2 fois, jamais rappelé)
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez MG
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu voir un xtrail noir sur le parc je demande a un vendeur d un renseignement qui me dit quil va chercher ça collegue elle ne viens reste a fumer devant son bureau dommange
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 2 / 5
Très bon accueil par contre une bonne partie des employés ne porte pas de masque ou sous le nez... Quand je lai fait remarquer, on ma répondu quil était difficile de gérer les libertés individuelles. Cela ma fait rire puisquon a désinfecté 3 fois le stylo pour signer la facture, mais apparemment le caractère aéroporté du Covid ne sera pas prouvé avant plusieurs années (sic). Jai passé 45mn à attendre sur le parking, assise une glissière de sécurité.Puisque rien nest mis en place pour lattente des personnes respectueuses des gestes barrière, je vous conseille donc de venir muni de votre chaise pliante !PS : prestation 22% + chère que chez mon ancien concessionnaire Kia malheureusement trop éloigné désormais...
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous venons d’acquérir notre nouveau véhicule Kia Sportage (Gt Line), nous tenons à partager notre expérience. Tout d’abord nous voudrions saluer le professionnalisme de Magali, une cheffe de vente absolument parfaite et qui sait ce que le mot vendre signifie.Une écoute, des conseils et une pointe de bonne humeur qui donne à cet achat une saveur qu’on oubliera pas. Nous tenons donc Magali à vous remercier encore et encore pour tout. Nous avons eu après quelques jours d’utilisation du véhicule un souci électronique (problème du calculateur - rien de bien méchant), là encore la réactivité et la disponibilité des équipes nous a agréablement surpris. Prise en charge le 17 mars et restitution aujourd’hui à 17h. Nous tenons là encore à remercier le chef d’atelier et le chef du service après vente pour leur professionnalisme. Nous avons donc, en quelques jours, effectué un parcours client sans encombre et avec beaucoup d’attention. Cela peut paraître nié, mais aujourd’hui avec la morosité ambiante cela fait un bien fou. Donc mille merci pour votre accompagnement et surtout gardez le sourire et votre optimisme qui font du bien. Cordialement. Alexandre et Arthur.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
super accueil dans la concession, très bons conseils et accompagnement pour le choix de la nouvelle voiture.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable tout en étant pro, SAV irréprochable.Jai bénéficié durant les 3 ans de ma LLD dune présence et de conseils dès que jen ai eu besoin.Je quitte cette concession à regret maintenant que ma LLD se termine mais nhésiterai pas à me tourner à nouveau vers eux (et en particulier vers M. Dubourg mon conseiller) quand le moment sera venu.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Le garage ma aidé gratuitement et très rapidement alors même que je navais pas acheté ma KIA doccasion chez eux et que je navais pas encore eu lopportunité dy faire une révision. Cette bonne volonté doit être honorée ! Ce jour, ils ont gagné ma fidélité : mes révisions et réparations seront faites chez eux tant que jaurai une KIA.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 4 / 5
Tarifs plutôt élevés en matière dentretien, mais très bon accueil avec café offert.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Accueil dynamique chaleureux bonne ambiance, travail rapide N
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe efficace. Je trouve juste dommage quil ny ait pas de prêt de voiture lors des révisions. Jai payer quasi 250 € pour ma révision annuelle, si je voulais une voiture pour la journée, il fallait que je paie 25 € de plus. Ce nest pas cool. Mais sinon, je conseille ce lieu.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel irréprochable mais un peu cher par rapport aux conçurent
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Les gens dans cette concession sont magiques !!! Je prends RDV avec Mme C. pour voir une E-Niro à 47 €/ mois et patatras, arrivé en concession, M. K. me dit y en a plus, y a quà 400€ / mois.Déçu, je repars en protestant quon aurait pu me prévenir.Fin de lhistoire ? bé non !!!Mme C. mappelle aujourdhui alors que je suis en plein RDV avec un client pour mexpliquer que cest moi qui est rien compris, devant son agressivité jai du lui raccrocher au nez !!! - 1er : la base du commerce cest de connaître les besoins de ses clients,pour info M. K. jai un apport + le bonus écologique + la prime à la reconversion, même sil ny a plus de leasing à 47 €, y avait moyen de faire quelque chose avec un petit crédit vu que je nai pas de crédit.- 2ème : Mme C.essayait dadmettre que peut être vous avez mal compris ce que je vous ai demandé et je vous en excuse. Tout le monde peut se trompait. Mais mappelez pour me donner vos explications, NON !!!Peut mieux faire.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes fait rapatriés notre kia en panne car lassurance ne nous a pas laissé le choix .Balise 240 € pour nous dire quil faut changer le fap. Coût de la pièce 4990 € main doeuvres on arrive à 7000 €.Quand nous avons récupéré notre voiture non réparée car on est pzs des pigeons .le monsieur que je citerais pas de nom car pas agréable pour un sous il est vite descendu de son pieds destal .Il a été incapable de nous donner des précisions soit disant quil est mécanicien.Bref je déconseille vivement ce concessionnaire automobile
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
mauvaise experience menteur une fois acheté la voiture et la garantie faite attention sur les 7 ans cest pas ceux que vous croyé , et te parle mal et éfface souvent les mauvais commentaire
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service mecanique/atelier chez Kia.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Quand la concession Pigeon te prend pour un pigeon (ou Kia qui fait de la publicité mensongère...): Kia fait une grosse campagne de pub sur internet avec des offres sur le KIA E-Niro à 49€/mois + apport de 3250€. Offre de Pigeon: 189€/mois avec le même apport - justification : on perd de largent, on ne fait pas loffre!Précision: 12000€ de prime à la casse/conversion électrique ça fait 480€ de loyer couvert par la prime à la casse +3250 apport ça fait 130€ - kia se fait 659€/mois donc quon ne vienne pas me dire quils perdent de largent!!
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 4 / 5
Professionnel aimable et à lécoute du client
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
Réception de mon KIA NIRO personnalisé, accueil sympa et personnel attentif
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 3 / 5
Top mais chère pour les réparation.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon concessionnaire. Très bon acceuil et conseils avisés.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Devis réparation exorbitant injustifié, menaces de frais de gardiennage quand la réparation par garage honnête finalement programmée (2 fois et demi moins cher !), diagnostics Pigeon mettant en lumière lincompétence (ou la malhonnêteté ?) chronique des équipes, une petite entreprise qui ne connait pas la crise car elle berne continuellement ses clients. Evidemment, il ne faut jamais franchir les grilles de ce garage qui aime trop votre argent...et met tout en oeuvre pour tricher.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 3 / 5
Nous avons acheté une voiture neuve et avons reçu notre carte grise deux mois après.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfaits.Je recommande
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge aussi agréables quefficaces ! Un grand merci pour ce professionnalisme.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
rdv mecanique pris il y a 2 mois avec indication précises sur prestations à effectuer.... le jour du rdv, 45 min d attente, et bien prestations impossibles à faire car pièce pas commandée... nous propose de revenir dans 2 jours ( Temps de livraison de pièce) cest vrai si nous avons pris rdv il y a 2 mois cétait parce que nous avions que ca a faire. En revanche si vous êtes une blonde qui capote à lintérieur vous passez en priorité... si si . Bien évidemment je ne recommande pas latelier...
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
La concession KIA pigeon est propre et le personnel sympathique. Nous avons déjà acheté une voiture neuve chez eux, Magalie est très gentille et nous a aidé avec les démarches administratives. Bien placé avec un grand parking, les vendeurs sont agréables et à lécoutes !
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 1 / 5
3 appels en près d1h30 pour juste savoir sil était possible dessayer un stonic en boite auto, pas de commercial dispo et pas de rappel, jabandonne. L Arona me plaît bien...
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Le samedi 09 février 2019 je suis allée à 18h30 à kia bruges et nous avons etetres mal accueilli par un commercial mal rase qui na pas daigné se le ver de son siège pour nous présente la pro ceed alors qu il savait que nous venionsIl n a même pas dit bonjourC est honteux et je ne recommande pas du tout kia à bruges
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par KEVIN PARNIN qui travaille chez le concessionnaire KIA - très bon conseil - toujours à lécoute de son client
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
3 ème véhicule dans la concession et le service client et laccueil toujours agréable et professionnel
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
A la hauteur de leur réputation ! Lamentable à tous les niveaux, tarifs, services, amabilité et respect du client ! Magasin à fuir comme le reste des enseignes Pigeon... Cétait pourtant un signe avec un nom pareil !
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
KIA : De très mauvaise foi
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Guillaume Pinton,c est un bon commercial,Il m a très bien conseiller pour mon achat ...J adore ma kia picanto elle est trop bien 😉😉
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Virgile Dubourg pour son accueil et professionnalisme .Il a su trouver le véhicule correspondant à nos attentes .
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume Pinton, pour ses conseils et son professionnalisme. il a su nous trouver les voitures idéales (Kia Niro et Picanto) qui répondent parfaitement à nos attentes.
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
😍 merci Kia chez qui nous étions allé par hasard et chez qui nous sommes retournés avec plaisir pour un Niro. En espérant pouvoir rester le Stinger. Merci
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 4 / 5
Un pôle de plusieurs marques avec entrée et parking pratiques sur le cours du Médoc.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
Ils sont gentils mais tellement mal organises cest dommage
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Bonsoir ayant fait l achat d une optima ultimate je tiens vraiment à remercier Guillaume Pinton pour son professionnalisme et surtout sa démarche avec humour nous faisant passer de nos différents essaies sportage et autres a une vraie voiture (voir essaie auto plus).Merci à l équipe de kia a lui bien-sûr compte tenu de son suivi et de la qualité de réception de nos recommandations qui ont en plus ont acheté KiaBravo kia et Mr Pinton compte tenu de vos produits et de votre accompagnementPour la suite nous reviendrons certainement vous voir pour notre second véhicule
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil d une jeune femme compétente !
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu pour acheter une voiture. Notre vendeur guillaume à donc commencé à soccuper de nous mais à reçu un coup de fil ca ne nous dérange pas sauf quand après 20min devant nous il continu à raconter sa vie (destination de ses prochaines vacances, ambiance dans son couple, drague de la cliente, etc). Je trouve que cest un manque de respect car il avait fini de traiter les demandes de la cliente (reponse et prise de RDV) mais il a à continuer à raconter sa vie et nous a laissé planté devant lui ... Humour limite (lourd)Nous avons préféré partir après avoir longtemps attendu (après la fin du côté professionnel de son contact téléphonique) et il était encore au téléphone à ce moment ...
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil conseils ecoute Merci Magali
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 5 / 5
Bon acceuil ...la suite au prochain épisode !
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur tres gentil et tres doué.Un showroom propre et soigner. Des gens a lecoute. Des voiture a lessai. Excellente concessions que je recommande ;)
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
Quel accueil
Avis fait le 07/09/2016
Note de : 2 / 5
Service moyen à mon goût