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Avis (359)

4.40 sur 5.0 (359 avis)
  • Avatar de Nicolas Pelayo
    Nicolas P.
    Avis fait le 07/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et efficace

  • Avatar de Li Noa
    Li N.
    Avis fait le 03/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de notre expérience Kia.

  • Avatar de Daniel Bona
    Daniel B.
    Avis fait le 12/04/2024
    Note de : 4 / 5

    J’ai été satisfait de l’entretien de mon véhicule lors de la révision de celui-ci. Toutefois j’aurai aimé rencontrer une personne de l’atelier à la restitution de ma voiture pour un compte rendu. Ce qui nenlève rien à la bienveillance des personnels de la réception.

  • Avatar de Agnès Scarselli
    Agnès S.
    Avis fait le 12/04/2024
    Note de : 1 / 5

    Le véhicule Kia Rio sous garantie de ma fille est immobilisé depuis le 28fevrier 24 problème de direction assistée, module en commande au bout dun mois il arrive et là problème de personnel en formation et en congés, victoire répartition mais maintenant on découvre quil sagit du module de lABS et rebelote problème dapprovisionnement véhicule toujours pas réparé à ce jour, et bien sûr pas de véhicule de prêt ,Kia garage Marseille BD des aciéries, soit on me prend sérieusement pour une conne soit il ne faut pas acheter leurs véhicules qui sont souvent en panne, je précise que lété dernier le véhicule est resté immobilisé 2mois car il ne trouver la panne 🤣🤣🤣😭😭😭😭 très grave car cest quand même un problème de direction assistée donc GARAGE A FUIR, je suis obligé de mettre une étoile pour valider le commentaire

  • Avatar de Latifa Chabroud
    Latifa C.
    Avis fait le 11/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Léquipes bien sympathiques à lécoute du client et accueillant, des professionnels contente du travail effectué sur mon véhicule.Le gérant de latelier très sympathique. Je les recommande merci beaucoup.

  • Avatar de Mastroianni Corinne
    Mastroianni C.
    Avis fait le 06/04/2024
    Note de : 5 / 5

    une équipe au top

  • Avatar de Le Fur Karine
    Le F. K.
    Avis fait le 28/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueil très agréable et travaux/revisions toujours faits en temps et en heure.Un peu d attente avant la prise en charge mais il me semble 1 seule personne pour accueil physique atelier et telephonique donc..Beaucoup d attente pour obtenir un rdv (3 semaines minimum) la rançon de la gloire...En résumé, concession/atelier agréable, le personnel présent est top.Peut-être du renfort d effectif pour réduire l attente client/prise de rdv?

  • Avatar de Sébastien Conil
    Sébastien C.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil, votre écoute et le travail bien fait. Excellent travail!!!

  • Avatar de Gilles Colle
    Gilles C.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Ça a bien changé..Rv pris 3 semaines à lavance pour 2ème révision pour avoir véhicule de prêt (facturé 30 € désormais...).On me tel la veille pour me dire pas de véhicule de prêt disponible..Sur place rv avancé à 10h15 au lieu de 11h car grande révision de 2hrs à 2 ans et 9000 km (attention 380 € et non pas 160€ comme la 1ère et... la 3ème.. car changement liquide frein préconisé par KIA...)Du coup ai bien fait pas attendre comme conseillé et ai pris taxi AR pour rentrer et revenir... à 14h30 (4hrs).Voiture terminée mais complètement déréglée et accessoires dispersés(sièges, câbles...), pas de MAJ logiciel comme demandé (on fait plus depuis 01/01..)Bref ça ma gâché ma journée..ET on va répondre :Nous sommes désolé etc etc..Merci pour le café offert...

  • Avatar de Mohammed Benmechta
    Mohammed B.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Nul, jai une kia niro et elle fait un bruit ( claquement) et ils lont vérifié 5 fois et ils nont toujours pas trouvé la panne cest bizarre pourtant elle est garantie alors je voulais prendre un rdv avec kia de vitrolles alors que eux ils te disent de laisser ton numéro comme ils tappelle pour prendre le rdv alors quils tappelle jamais

  • Avatar de Rafik Zerarka
    Rafik Z.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Service efficace Bonne réactivité

  • Avatar de Sébastien Tissandier
    Sébastien T.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 5 / 5

    3ème véhicule en LOA chez KIA Marseille, une équipe au top qui met les petits plats dans les grands même quand il y a des imprévus. J’ai beaucoup apprécié le fait que la voiture soit livrée alors que le commercial était en vacances et que le véhicule soit arrivé 1h30 avant la livraison. Fiona, l’autre commerciale a été au top et s’est pliée en 4 pour que je puisse avoir mon véhicule comme prévu. Merci !!

  • Avatar de heddi zenasni
    heddi Z.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Pièce installée très rapidement. Personnel à l’écoute

  • Avatar de E F
    E F.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Disponibles à l écoute compétents et professionnels, l acceuil est au top ils se plient en 4 pour vous . Rien à dire si ce n est parfait je recommande à 1000%.

  • Avatar de Jacques Lucien
    Jacques L.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Pas de contact direct avec ce service mais bonne préparation des documents administratifs

  • Avatar de Laurent Martelli
    Laurent M.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Ne pas hésiter très bon concessionnaireL équipe atelier top et Aurore très réactive et compétente dans son domaine recommande fortement si besoin.

  • Avatar de Gaelle COHEN
    Gaelle C.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe jeune sympa et efficace

  • Avatar de sybile lorenzo
    sybile L.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je recommande le professionnalisme, les compétences et la sympathie de ce concessionnaire Kia

  • Avatar de Rabot Michele
    Rabot M.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    J ai contacté Kia comme à mon habitude pour la révision de ma voiture, c est Aurore qui c est occupée de la prise en charge téléphonique et ensuite de la réception voiture. Elle m a bien informé de toutes les modalités et temps de prise en charge.Je l a remercié et un grand merci pour le retour de mon véhicule du contrôle technique avant l heure prévu, ça m a bien arrangé.A l année prochaine 😁

  • Avatar de Jocelyne Licari
    Jocelyne L.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil,très satisfaite

  • Avatar de Sylvie Scalerandi
    Sylvie S.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je remercie particulièrement Sébastien Guedj pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses compétences. et jadore mon Kia Niro que jai depuis 1 mois. merci

  • Avatar de olivier JEAN-FRANCOIS
    olivier J.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mme Nathalie DIFILIPPO (responsable Qualité) pour son aide et ses conseils avisés à plusieurs reprises.Avec elle, laccompagnement et le suivi client prennent tout leur sens.

  • Avatar de Patrick Sangay
    Patrick S.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    très satisfait accueil agréable !

  • Avatar de Aur Lec
    Aur L.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite de ma visite ! Merci a Laure de son professionnalisme et son accueil

  • Avatar de Stéphane Guallarano
    Stéphane G.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueillants et professionnels !Top 👍

  • Avatar de fabien hue
    fabien H.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super équipes un grand merci à Aurore pour sa bienveillance. Et merci nath toujours aussi dévoué et bienveillante pour les clients

  • Avatar de Denise DIMET
    Denise D.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nathalie qui est toujours dispo et efficace Au top 👍👍

  • Avatar de Teiva Francot
    Teiva F.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Malgré des débuts compliqués depuis décembre de ma KIA SPORTAGE rentrée en atelier pour diagnostic suite à arrêt moteur en roulant, et une incertitude quand à l’origine de la panne (devis accepté pour remplacement volant moteur et kit d’embrayage), je suis très satisfait de la façon dont la responsable de la concession, Olivier et son équipe de l’atelier ont géré la suite. Écoute, proposition d’une voiture en prêt le temps des réparations, et professionnalisme dans la relation avec le client ont été fortement appréciés pour ma part. Je vous en remercie.

  • Avatar de Jean-Louis Calise
    Jean-Louis C.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai apprécié la rapidité, l’efficacité et la cordialité du service fourni

  • Avatar de Sanjean Bonind
    Sanjean B.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Une nouvelle fois la révision de ma Kia Niro s’est déroulée parfaitement . Le professionnalisme et la gentillesse du personnel de la concession Kia Marseille est top . Je recommande vivement cette concession

  • Avatar de Michel Di Donna
    Michel D. D.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Vous êtes désolants !Je vais envoyer un courrier au Directeur de l’expérience client après vente KIA et aussi relater ma mésaventure dans le forum KIA :1 devis complètement absurde de 2200 € pour remplacer l’embrayage de ma SPORTAGE de même pas 3 ans et 60 000 km alors que ce n’est qu’un ressort pédale cassé et toujours pas réparé au bout de 3 mois après plusieurs rdv que vous m’avez annulés à la dernière minute. Je ne dois pas être un client rentable !Votre responsable atelier m’a précisé que c’est normal, l’embrayage c’est du consommable !Et aussi un après-midi à attendre pour une correction préventive suite rappel KIA courroie pompe huile qui en réalité n’a pas été faite. Par contre, une intervention certainement facturée à KIA.Vous êtes désolants ! Et bien placés pour être la honte de la marque.

  • Avatar de Christian Florentino
    Christian F.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et agréable, suivi de la commande jusqu’à la livraison du véhiculeJe recommande vivement

    Photo n° 0 de l'avis de Christian Florentino fait le 18/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de Christian Florentino fait le 18/01/2024
  • Avatar de Marc Dalmais
    Marc D.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel malheureusement le délai a fait que nous avons pris une autre option.....

  • Avatar de Jean-Paul GENOVESE
    Jean-Paul G.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil.Très sympathiques et professionnels.Parfait

  • Avatar de Alexi Boukhalfa
    Alexi B.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu pour acheter une voiture, aucune considération pour le client, aucun bonjour au bout de 20min à patienter. La moindre des choses pour un commercial cest de dire bonjour aux clients.

  • Avatar de Vi T
    Vi T.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Top kia marseilleMerci pour vos services et votre acceuil

  • Avatar de Patrica Pauletlucas
    Patrica P.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite de ma visite.

  • Avatar de alain coulomb
    alain C.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et très bon professionnalisme , je vous recommande cette concession .

  • Avatar de Jean Louis Bosset
    Jean L. B.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute léquipe. Compétences, accueil chaleureux... Client depuis 10ans et ma 4ème Kia en toute satisfaction 👍 Ne changez rien !

  • Avatar de Alexandre Dedeyan
    Alexandre D.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Un manque de professionnalisme flagrant. Voiture rentrée enatelier pour diagnostic suite à arrêt moteur en roulant ( voiture achetée neuve , 36000 km au compteur maintenant).3 semaines après toujours pas de nouvelles malgré mes appels et mail.Le concessionnaire ne me communique toujours pas si la panne sera prise en garantie ( la voiture na pas 5 ans) , sous prétexte que je nai pas fait les révisions chez eux. Dois je faire intervenir mon avocat ?

  • Avatar de François Garrigues
    François G.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai beaucoup apprécié mon achat chez ce concessionnaire. De laccueil à la livraison du véhicule, en passant pas loffre dachat et lamabilité du professionnel de vente, je suis sorti très satisfait de mon achat chez Kia Marseille. Je recommanderai autour de moi sans hésiter ce concessionnaire et cette marque.

  • Avatar de Claude Jean
    Claude J.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    rapidité, efficacité, compétence et sérieux rien à dire de plus parfait.

  • Avatar de momo a
    momo A.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et amabilité des collaborateurs de Kia👍

  • Avatar de Mathieu Izard
    Mathieu I.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Ils mont fait payer moins cher que le prix prevu pour lentretien des 2 ans parce quils ont passé moins de temps. Super, merci !!

  • Avatar de Zizou Gui
    Zizou G.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait

  • Avatar de YeyeLeo
    Y.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Suite à une nouvelle panne dembrayage survenue le 23/10/23 (la pédale reste enfoncée : la 1ère fois quelques mois après lachat du véhicule (01/2013), la 2ème à 87500km), je contacte le concessionnaire pour le prévenir que le dépanneur va lui amener mon véhicule. Il mannonce ne pas pouvoir le recevoir avant janvier 2024!!! Après discussion, on me proposait fin novembre 2023. Je trouve ça lamentable de la part de KIA (mail fait à KIA France mais sans réponse à ce jour) dune part pour le délai de réception dun véhicule en panne et la répétition dune panne en si peu de km (changement complet de lembrayage y compris le volant bi masse réalisé ailleurs).

    Photo n° 0 de l'avis de YeyeLeo fait le 03/11/2023
  • Avatar de Sissi CLAIN
    Sissi C.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Lieu propre et agréable, excellent accueil, personnel professionnel, compréhensif et charmant

  • Avatar de Sylvie Giacinti
    Sylvie G.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top sympathique et efficace bravo

  • Avatar de jocelyne Apolloni
    jocelyne A.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service impeccable

  • Avatar de Julie Ruggeri
    Julie R.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à aurore pour sa disponibilité et Kamo un très bon mécano

  • Avatar de Abderraouf MERZOUGUI
    Abderraouf M.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Je voulais acheter une voiture Kia et quand la vendeuse a voulu me la faire essayé, elle a changé davis en dernière minute (sous les ordres de sa directrice) car je suis un jeune conducteur avec lattestation de réussite à lexamen permis.De plus, elle ma dit que je ne peux pas acheter une voiture tant que le permis nest pas encore sorti.Je viens de vérifier sur net et je vois aucune obligation dêtre titulaire de permis pour être propriétaire dun véhicule. Très déçu de mon expérience et manque de professionnalisme des vendeurs.

  • Avatar de vanhoutte david
    vanhoutte D.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, vendeur très professionnel

  • Avatar de Patrick Demile
    Patrick D.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon emplacement

  • Avatar de Michel CENCE
    Michel C.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 1 / 5

    plus dune heure pour être pris en chargeCompteur de vidange non remis à zéro, concession prévenu mais pas de retourJai signalé que mon véhicule consommait entre 12 ,et 14 litres aux 100 en ville, ils ont convenu que cétait excessif et quils allaient traiter le problème, mais pas de changement...En fait jai amené un véhicule pour sa révision de la première année avec seulement 2400 kms au compteur et je me demande sils nen ont pas profité pour ne rien faire.

  • Avatar de Fabien Déprez
    Fabien D.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous pour un problème de coffre qui ne souvre plus et de bruit dans la direction.Tout sest très bien passé.Merci à Sonia pour son accueil avec le sourir et son service.

  • Avatar de Nacer-eddine Hihat
    Nacer-eddine H.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipeKamo , Inès et Sonia !!! 💪Très satisfait de cette expérience chez vous équipe très sympathique agréable et professionnelle !KAMO il a géré le problème sur le véhicule avec perfectionJe recommande cette concession a 100% qui représente et donne confiance sur le SAV kia

  • Avatar de jean claude roux
    jean C. R.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Le chef d atelier à pris le pb à bras le corps et a résolu avec son équipe un logiciel défectueux très pénalisant.Merci à euxBon accueil également du secteur commercial

  • Avatar de muriel schneider
    muriel S.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Cette concession KIA CARAUTO vous reçoit très bien aussi bien léquipe commerciale que léquipe technique. Toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous conseiller. On vous offre un café pendant lattente éventuelle bref un service de qualité.

  • Avatar de Kader Boukefoussa
    Kader B.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien renseigner très courtoise et avec le sourire c est toujours mieux merci à Sonia

  • Avatar de abdellaoui abdellaoui
    abdellaoui A.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top et gros plus pour Sonia qui a été professionnel et très agréable

  • Avatar de Didier Morel
    Didier M.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Moi je donne mon avis sur ce que je connais, donc jai traité avec le garage KIA de Manosque et non de Marseille.Mon expérience a ét très concluante malgré les difficultés dapprovisionnement. Guillaume a été très pro et a fait tout ce quil fallait pour quon ne soit pas pénalisé pendant tout le temps quon a attendu le véhicule. Merci à lui et à léquipe qui semble soudée et performante.

  • Avatar de Huguette RAPOPORT
    Huguette R.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Nathalie,Passage à la concession pour le premier entretien de la Stonic.👍.Au plaisir de vous revoir !Huguette.

  • Avatar de jeremy quenet
    jeremy Q.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Top garage rapide et efficace

  • Avatar de Francis Da Costa
    Francis D. C.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil à la réception est parfait.

  • Avatar de Pierre Balducchi
    Pierre B.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait

  • Avatar de Redge CAROL
    Redge C.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge immédiate, la cordialité est de mise, ainsi que laccueil avec le sourire. Je recommande chaudement la concession Kia.

  • Avatar de Selim Sebti
    Selim S.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe à lécoute et serviable, de latelier à la réceptio; qui essaie de rattraper les mauvais souvenirs laissés par dautres concessionnaires auto.Merci

  • Avatar de Patou Elbaz
    Patou E.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Jai emmené ma voiture pour un changement de rétroviseurRdv pris depuis un moisAprès avoir réglé la somme de 635 euros pour un changement de rétroviseur on me rend mon véhicule sale avec le retroviseur de couleur grise non peint!La jeune fille qui sest occupée de moi à fait se son mieux compte tenu de ses connaissancesJe pense que les personnes plus expérimentées devraient considérer un peu mieux le client et venir voir le véhicule avant de commander une pièce et surtout vérifier le travail avant de rendre le véhicule au client!

  • Avatar de Patrick Patrick
    Patrick P.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Réparation rapide et efficace ! Merci !

  • Avatar de Julien Deschamps
    Julien D.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très compétent et réactif, service de qualité

  • Avatar de Anne- Valérie
    Anne- V.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    BonjourMon véhicule était en panne avec problème sur le boîtier de vitesse. L’équipe de Kia a été très sympathique et compétente. Mon véhicule a été réparé et restitué en une semaine. L’équipe a été très à l’écoute et disponible. Je suis très satisfaite de leur intervention et les remercie encore pour leur gentillesse !

  • Avatar de Monique Le Nivet
    Monique L. N.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agreable

  • Avatar de camille laplace
    camille L.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Une super concession qui prend le temps des explications et du conseil

  • Avatar de eric coulomb
    eric C.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Il veulent me facturé 1500 eurosPour une simple vidange de refroidissement de mon circuit de batterie .Ca fait cher le liquide. Bientôt le prix de lor .Je voudrais remercier Nathalie pour sont aide .

  • Avatar de Vahe Martirossian
    Vahe M.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Stéphanie Balden
    Stéphanie B.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et professionnalisme au top. Prise en charge et accompagnement excellent.Merci Claude! Et lequipe mécanique qui sest plié en quatre pour résoudre la panne qui aurait rendu complexe la fin de nos vacances.

  • Avatar de olivier kalousdian
    olivier K.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et gentillesse du chef datelier

  • Avatar de Célia Renaux
    Célia R.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Súper garage.J’ai amené ma Kia pour une révision.Accueil très agréable de Claude et service efficace

  • Avatar de GRILLO ROMY
    GRILLO R.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Nathalie comme toujours et merci Fiona

  • Avatar de Julien Iacono
    Julien I.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe sérieuse et au taquet pour sa clientèle véhicule au top

  • Avatar de Kerbart Ludovic
    Kerbart L.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil rapidité et gentillesse

  • Avatar de Nathalie HERBIVO
    Nathalie H.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe au top

  • Avatar de Adel Adel
    Adel A.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Aujourd’hui j’ai mené mon véhicule dans cette concession automobile KIA alors tout d’abord j’ai découvert une équipe disponible, serviable et vraiment professionnel un très grand MERCI à Sonia pour son écoute et pour la prise en charge, merci au Mécanicien qui à immédiatement détecter la panne et résolue le problème, j’en profite aussi pour remercier la Directrice pour son dynamisme qui a était primordial car je peu prendre la route des vacances, je recommande vraiment cette concession KIA.

  • Avatar de sophie milot
    sophie M.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très efficace . Merci à Nathalie, grâce à elle mon problème est résolu.

  • Avatar de veronique esperse
    veronique E.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sympa et professionnel

  • Avatar de Emilie Bouffier
    Emilie B.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et personnel très sympathique et compétent

  • Avatar de mister you
    mister Y.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je Félicite Sonia , vous avez de la chance davoir une employée exemplaire, souriante, rassurante, à Lécoute, patiente, professionnelle merci beaucoup Sonia je vous remercie infiniment,jai déposé ma voiture ce matin pour un entretien, je lai récupéré ce soir avant la fermeture bravo à toute léquipe pour votre professionnalisme merciiiiiiiiiii à tous NM.

  • Avatar de Thierry Clement
    Thierry C.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en charge

  • Avatar de malvina lavialle
    malvina L.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession mon vendeur Jean-michel était très professionnel très aimable et très conciliant je recommande vivement

  • Avatar de Clément Ajcardi
    Clément A.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil toujours sympathique. Le bruit sur ma voiture a enfin été trouvé et réparé dans la foulée. Merci au réceptionniste très pro.

  • Avatar de Myriam Bournonville
    Myriam B.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de laccueil et de la prestation.

  • Avatar de aghilas khadir
    aghilas K.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Service au top, le responsable après vente et la secrétaire on était très professionnels. Merci

  • Avatar de Laury Castillo
    Laury C.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil, excellente prestation avec beaucoup de rapidité et de professionnalisme. Je recommande

  • Avatar de Salim Malti
    Salim M.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Ne résident pas en France et ayant besoin dune pièce de rechange je me suis déplacé chez carauto jai été agréablement satisfait par le service pièces de rechange Claude et Sonia qui nont pas hésité à sacrifier une partie de leur temps de pause déjeuner afin de maider à trouver la piece adaptée encore merci Claude et Sonia pour la qualité de votre service client

  • Avatar de Ahmed Ali
    Ahmed A.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour hier jétais pour lentretien de ma kia stonic, un équipe sympa accueil chaleureux ,vraiment super équipe merci pour tout.

  • Avatar de Radia Kaid Omar
    Radia K. O.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand Merci à Sonia et Claude pour leur professionnalisme et leur gentillesse

  • Avatar de Bernard Xeridat
    Bernard X.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Hier suite à lapparition dun voyant dalarme sur mon KIA Niro j ai fait appel au chef datelier Claude qui ma demande de passer avec mon véhicule pour évaluer lanomalie signalée. Jai été reçu très courtoisement à la concession, avec un café offert pendant la courte attente, puis il ma donné très simplement et clairement les explications et la conduite à tenir. Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme, un grand merci à toute léquipe.

  • Avatar de tarallo stephane
    tarallo S.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation digne des marques les plus prestigieusesExcellente réception

  • Avatar de Ines
    I.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai étais Réceptionné par sonia à l’après vente pour l’entretien de mon véhicule, elle a directement pris mon rendez-vous en me proposant une date rapideJe remercie l’équipe de l’après vente pour leur sérieux.

  • Avatar de nicole botella
    nicole B.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de laccueil et de la révision de la voiture

  • Avatar de Audrey Ciria
    Audrey C.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Encore une fois Nathalie a fait preuve de professionnalisme pour nous sortir d’un problème !Et un chef d’atelier très sympathiqueMerci encore

  • Avatar de Francoise Sadon
    Francoise S.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un plaisir de venir dans cette concession, un accueil extraordinaire !

  • Avatar de francoise sadon
    francoise S.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Une super concession, toute léquipe est sympathique et aux petits soins, tout est fait pour rendre votre attente agréable.

  • Avatar de Julien GUIBERT
    Julien G.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et de bons conseils merci M. Chaib

  • Avatar de vincent dupuy
    vincent D.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, on a facilement les infos dont on a besoin de savoir pour le choix du véhicule et des options, ainsi que pour les financements du véhicule.Aucun problème à signaler, et depuis que jai récupéré le véhicule que du bonheur.Content dêtre passé par eux pour lachat dune KIA Niro Électrique.

  • Avatar de Nouredine BELAID
    Nouredine B.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Le service après vente nickel,par contre laccueil laisse à désirer ,à deux reprises je suis venu chez le concessionnaire,aucun accueil en rentrant ( de la part des vendeurs) le reste rien a redire,très satisfait de lengagement auprès de la clientèle) merci beaucoup

  • Avatar de maurice bernardini
    maurice B.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Travail de pro. Merci

  • Avatar de mairot claude
    mairot C.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    très bons conseils et commerciale très sympathique

  • Avatar de Marie-Isabelle Berthet
    Marie-Isabelle B.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et révision rapide

  • Avatar de Marie DIFILIPPO
    Marie D.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil a recommandé

  • Avatar de Barbara Carbonell
    Barbara C.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait. Je vous recommande Nicolas, il est au top.Très contente de mon achat

  • Avatar de Lionel TALENS
    Lionel T.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison de mon nouveau véhicule de fonction, tout a été parfait .Encore merci à Madame CASTELDACCIA pour sa disponibilité, ses explications, son professionnalisme et son sens du service client.

  • Avatar de MARIE-HELENE LEGIER
    MARIE-HELENE L.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien.Prise en charge rapide et ponctuelleRapidité de la révision

  • Avatar de Laure Leguillon
    Laure L.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 5 / 5

    super concession ,grand choix de voitures au top et accueil plus plus

  • Avatar de Fab Fab
    Fab F.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Jhabite sur la commune de Marignane, jai 3 kia à proximité et pourtant cest chez Kia CARAUTO que je fais lentretien ainsi que les réparations sur mon sportage. Manon est à lécoute de ses clients et trouve toujours une solution pour les satisfaire. Le personnel à laccueil est à lécoute et toujours agréable et latelier fait super bien son travail. Jenvisage dacquérir une CEED en deuxième véhicule et cest chez eux que je vais passer commande. Bravo à toute léquipe pour votre professionnalisme 👍

  • Avatar de gérard faverjon
    gérard F.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, délais respectés pour la livraison , Edine prend le temps de bien expliquer les différentes fonctionnalitésSatisfait de ce premier achat Kia

  • Avatar de Michele Anselmino
    Michele A.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, rapidité de la prise en charge et personnel aimable.

  • Avatar de Daniel Levy
    Daniel L.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, du conseil à la réception du véhicule tout était parfait.

  • Avatar de esther ruksyio
    esther R.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nathalie Difilippo excellente commerciale agréable disponible à l écoute très proMerci à elle

  • Avatar de celdran Marie
    celdran M.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de ma nouvelle voiture! Vendeur très accueillant, professionnel et compétent. Merci encore à Emmanuel et à léquipe Kia!!

  • Avatar de Jean-Pierre LORET
    Jean-Pierre L.
    Avis fait le 26/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très à lécoute, prends le temps dexpliquer le fonctionnement du véhicule...

  • Avatar de josette fasce
    josette F.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Pas complet ,mais prochain rendez vous la semaine prochaine.

  • Avatar de denis ragioneri
    denis R.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien le personnel est très courtois

  • Avatar de Pierre Maillot
    Pierre M.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfaitEt très proMerci kia Marseille

  • Avatar de Alain Duchemann
    Alain D.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de sebastien.larger La
    sebastien.larger L.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super prise en charge, fluide et rapide. Merci

  • Avatar de Sanjean Bonanno
    Sanjean B.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens de renouveler ma confiance à La concession Kia Marseille en acquérant le nouveau Kia Niro Hybride rechargeable.Le véhicule a été livré à la date prévue .Les explications de fonctionnement du commercial ont été clair et précis .Je recommande fortement cette concession

  • Avatar de Marc Ruty
    Marc R.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Un personnel (commercial et atelier) au top, sympathique et toujours serviable. Une très bonne expérience daller chez notre concessionnaire, prise de réservation simple et rapide. Nous avons un contrat de garantie 7 ans KIA et un contrat de maintenance pour notre véhicule.

  • Avatar de Did Maig
    Did M.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et botre professionnalisme

  • Avatar de Alpes Sud Taxi
    Alpes S. T.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Chapeau à la concession Kia Marseille ! Je suis client taxi Kia (2 EV6 et Niro électriques) et ai été immobilisé avec un problème sur un véhicule. Le service atelier a trouvé la solution et a tout fait en moins dune heure pour que je puisse repartir avec mon client. Bravo pour votre professionnalisme, votre réactivité ! Je recommande 👍🏻👍🏻

  • Avatar de francoise pennaneach
    francoise P.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 1 / 5

    L accueil téléphonique est lamentable! Ils ne répondent jamais et lorsquau bout dune heure , on arrive à les avoir, ils ne sont pas disponibles et disent quils rappelleront et ne rappellent jamais!!! Quand on a acheté une voiture à 47000€, on sattend tout de même à un meilleur service!

  • Avatar de richard FRAU
    richard F.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et très pro

  • Avatar de Moïse Hazan
    Moïse H.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour MrJe tenais à remercier le groupe Kia carauto services tout particulièrement Éric le directeur et surtout Natalie pour son professionnalisme son sérieux sa compétence ces conseils sur les véhicules Kia que j’ai acheté.Nathalie m’a orienté sur le financement de Loa en expliquant tous les avantages qui s’offrent à moi .Je tenais à lui mètre la note de 10 + très satisfait.Je recommande vivement cette concession Kia a tous mes amis pour pouvoir à quérir une Kia qui est une marque très fiable de nos jours de part son design .Je tenais à signaler que Nathalie était une conseillère très professionnel dans son domaine ,elle connaît son travail par cœur elle est très sympathique et surtout à l’écoute des clients et ça s’est très important dans la vente de véhicules, elle peut vous apporter une solution très rapidement.C’est la meilleure conseillère de vente de véhicules que vous avez chez Kia .Je souhaite que vous lui transmettez ce message en espérant qu’elle va avoir une revalorisation financière sur son poste car elle le mérite 10 fois .Cordialement Mr H

  • Avatar de Gilbert Stiffa
    Gilbert S.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu livraison au top bien renseigné et très à l écoute merci à nathalie

  • Avatar de Rosemarie Meffre
    Rosemarie M.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite

  • Avatar de areski abdellaoui
    areski A.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 5 / 5

    jour d acquisition d un nouveau véhicule avec NATHALIEtrès bon conseilsimple clair et très humainedu coup bon véhicule et bon équipe

  • Avatar de Patricia D'onofrio
    Patricia D.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle sympathique. Le directeur est très gentil. Bravo.

  • Avatar de Sandra Chabrier
    Sandra C.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Concession au top!4° kia acheté chez eux, vendeurs à lécoute, professionnels et tjs très bien reçu!Je recommande!Sandra

  • Avatar de Cathy Knepper
    Cathy K.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon concetionnaire , service client a lécoute, réactif .... Très satisfaite, je recommande fortement!!!...

  • Avatar de cyril gonzalez
    cyril G.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un service client efficace et commercial agréable et très pro.Recommandé pour une acquisition de véhicule.

  • Avatar de hubert sinegre
    hubert S.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire à l écouteService client et commercial au top

  • Avatar de Mohamed Abid
    Mohamed A.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    super sympa toutes léquipe de kia marseille atelier et laccueil

  • Avatar de brice pouret
    brice P.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Les gars vous pouvez décrocher ou tel ou me rappeler pour me donner l’heure de mon rdv le 08/11 ?Prise de rdv il y a une semaine, on me donne la date du 08/11 sans l’heure en me disant qu’on me rappelle pour me tenir informé, une semaine plus tard et plusieurs appels (sans réponse après 15min d’attente) toujours pas de News … je sens la couille venir …

  • Avatar de lionel cinquini
    lionel C.
    Avis fait le 19/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréableTravail soigné et professionnel

  • Avatar de Sebastien Sebastien
    Sebastien S.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 1 / 5

    17h59 j’arrive aux pièces détachées désolé c’est ferméBande de tocard ( fermeture a 18h)Le service commercial n’est pas mieux puisqu’on a déjà eu à faire a euxÇa doit passer sa journée à regarder la montreBande de feignant, ne soyez pas surpris si vous avez du mal à finir vos fins de mois, à vouloir finir avant l’heure.Ça devient plus que désolant…

  • Avatar de Julien Lombardo
    Julien L.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil dans lensemble.Personnel poliMAIS longue attente pour obtenir des tapis de sol (20min) puis erreur de tapis, et aujourdhui jattend encore pour obtenir mes tapis de sol.....Le temps est précieux !

  • Avatar de Ilheme Yakil
    Ilheme Y.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucun professionnalisme je prend 1 jour de rtt pour faire une révision je demande à être appelé quand c est finis je n ai aucune nouvelle jusquà que je décide de y aller et arrivé là bas a 16h on me dit que c était finis depuis 12h , j ai un également un contrat ou le contrôle technique est pris en charge et on me dit que non que je dois payer 89€ c est abuser je recommande pas du tout allez autre part

  • Avatar de François LAUR
    François L.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Jusquà présent, extrêmement satisfait... Jai dû laisser mon véhicule 2 jours et, à mon retour je constate que tout a été touché (siège, radio, cables de dashcam débranché), de plus le véhicule a été utilisé (excès de vitesse) car il enregistre tous les trajets. Javais déjà constaté que des choses qui nont rien à voir avec la révision avait été touché mais navait jamais effectué de contrôle. Bref, cest la dernière visite de mon véhicule dans cet atelier. Je suis très déçu car très maniaque (mon véhicule est un outil de travail), je nadmet pas ce genre dagissements.

  • Avatar de JC Starck
    JC S.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Jai contacté Kia Marseille pour obtenir un devis sur le kit de distribution pour une Kia Rio de 2009, Malheureusement lexpérience nest pas allée bien loin.. Lors du contact téléphonique, mon interlocutrice sexclame Mais cest une vieille voiture !, la personne qui peut vous répondre est occupé, je prends vos coordonnées pour quelle vous rappel.Jattends toujours le rappel.. Bref je nai pas insisté (les vieilles Kia ne doivent pas être intéressantes pour ce concessionnaire).Jai donc fait faire cette intervention sur mon ancienne par un garage multi marque.

  • Avatar de Cartoussa Sd
    Cartoussa S.
    Avis fait le 11/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Commande arrivée trés rapidement, personnel qualifié.

  • Avatar de Martine Roul
    Martine R.
    Avis fait le 24/04/2022
    Note de : 5 / 5

    que dire de plus si ce nest que laccueil des secrétaires est parfait à la fois efficace, répondant avec le sourire, à lécoute pour répondre à nos questions. Bravo. La voiture était prête à lheure . Une voiture nous a été prêtée pour la journée. Nous sommes venus pour une révision des 4 ans et pour un contrôle technique Evidemment une étoile supplémentaire à la secrétaire qui s est occupé de notre dossier..

  • Avatar de Nicolas Piovanacci
    Nicolas P.
    Avis fait le 19/04/2022
    Note de : 3 / 5

    Un peu déçu.A la recherche dun SUV, je me rends en concession.Jadmets que jai horreur que lon me saute à la gorge, mais quandmême...Je suis resté montre en main 40 min dans la concession, extérieur et intérieur pour regarder, voir me faire conseiller.Personne nest venu.Peut-être pas le besoin de vendre.Du coup jirai acheter mon véhicule dans un autre KIA.

  • Avatar de anne marie charvet
    anne M. C.
    Avis fait le 23/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueilRespect des délaisTrès professionnelJe le recommande

  • Avatar de Maxime FOURNES
    Maxime F.
    Avis fait le 19/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Patrick est un vendeur très compétent et à l écoute , je vous le recommande

  • Avatar de Jean-Charles N'GAN-MOUNÉ
    Jean-Charles N.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience à lachat, mais surtout très grande qualité du service après-vente. Merci beaucoup pour le suivi sérieux, la prise en compte des problèmes rencontrés par les clients ainsi que pour le geste commercial.

  • Avatar de Princesse turfu
    Princesse T.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Je conseille fortement cette concessions. Kia Le vendeur sympathique et de bons conseil Et un grand merci à la responsable de la concession (Nathalie)très contente de Mon achat

  • Avatar de Brigitte Torre
    Brigitte T.
    Avis fait le 15/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil par une équipe commerciale aussi réactive que sympathique. Mention spéciale pour la responsable commerciale Nathalie et la responsable financière qui par leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse ont su nous accompagner dans notre achat.Très satisfaitsnous recommandons cette concession.

  • Avatar de Yves Fabris
    Yves F.
    Avis fait le 14/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique et professionnelle très à l écoute et réactive . Client depuis 16 ans je recommande !

  • Avatar de Nathalie Difilippo
    Nathalie D.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je vous remercie pour vos commentaires, la satisfaction de nos clients est nôtre priorité ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession.👍

  • Avatar de Camille Dd
    Camille D.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles pour la responsable de la concession, Nathalie, qui mettra tout en œuvre pour la satisfaction de ses clients!

  • Avatar de claude ignacio
    claude I.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais donner une mention particulière au magasinier de chez Kia pour son professionnalisme et pour le respect de sa parole donnée encore bravo à lui jespère que son responsable prendra en compte cet avis

  • Avatar de D'ange Christine
    D'ange C.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Concession au top!! laccueil client est irréprochable de plus petit coin convivial où le client peut se poser en attendant la révision de son véhicule cela est vraiment très agréable, je remercie le personnel de cette concession et vous invite à leur rendre visite 😊

  • Avatar de GH0ST FYRE Ninja
    GH0ST F. N.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 5 / 5

    super accueil dans cette concession KIA! Nous avons été très bien conseillé par Nathalie et nous sommes ravis de notre achat (e-niro)

  • Avatar de Nicolas Bouillot
    Nicolas B.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Dans lidée dacheter une Kia proceed Gt jai pu me rendre dans cette concession qui a pu me faire descendre ce modèle de AIX qui était un modèle de direction.Très bonne expérience pour lessai avec Marc, explications clairs et très aimable. Pour des raisons qui me sont propres je nai pas finalisé lachat mais jai apprécié les appels du Directeur dagence ainsi que de la Responsable Nathalie.Merci à toute léquipe Carauto et peut être à un de ces jours ;)

    Photo n° 0 de l'avis de Nicolas Bouillot fait le 25/01/2022 Photo n° 1 de l'avis de Nicolas Bouillot fait le 25/01/2022 Photo n° 2 de l'avis de Nicolas Bouillot fait le 25/01/2022 Photo n° 3 de l'avis de Nicolas Bouillot fait le 25/01/2022
  • Avatar de Olivier (“Cruzy”)
    Olivier (.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bon concessionnaire, professionnel et courtoisje viens exprèss de toulon pour faire une révision et je ne suis pas décumerci davoir une approche client comme la votre !accueil, techniciens et conseils au top

  • Avatar de Vincent Gagnaire
    Vincent G.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 1 / 5

    On est peut être bien accueilli, mais ma Niro est en panne depuis 3 mois, et ils sont incapables de me dire quand elle sera réparée. Je marche à pied depuis Noël 2023, et ils ne mont même pas proposé une voiture de remplacement. 😡😡😡

  • Avatar de Philippe Rocchia
    Philippe R.
    Avis fait le 30/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, jai fait lacquisition dun Sportage et je me félicite davoir choisi ce centre KIA, tant pour laccueil que pour le professionnalisme de la responsable commerciale.

  • Avatar de f c
    f C.
    Avis fait le 20/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Une responsable de site au top, avec cette période de congés, sursollicitée, elle a su faire montre de professionnalisme et de disponibilité sans égal pour une simple reprise-livraison de véhicule en leasing, demandant initialement donc peu de passion commerciale. A recommander ++

  • Avatar de rudy sorbiere
    rudy S.
    Avis fait le 05/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour jai appelé pour la Stinger et votre commercial a été mauvais .Pas grave le commerce sapprend former vos équipes où alors..Dommage. Dommage

  • Avatar de Francine Lentz
    Francine L.
    Avis fait le 18/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Je découvre pour la première fois, avec le désir de changer de voiture, un endroit très accueillant où Nathalie nous a reçues avec beaucoup de professionnalisme, sympathique, efficace, sans détails inutiles, à encourager et conseiller vivement

  • Avatar de Richard Joly
    Richard J.
    Avis fait le 09/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas possible de charger une voiture électrique alors quil sont sur charge Map et que c est inscrit que lon peut rechargerPas commerçant a éviter ou a retirer du réseau charge Map

  • Avatar de francois salvant
    francois S.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Que dire de plusRien cest ce que vaut laccueil et les services déplorable pour un concetionaire, retard, prix bien plus chère, travail pas soignerVraiment déçu

  • Avatar de Louis Bernardi
    Louis B.
    Avis fait le 18/03/2021
    Note de : 5 / 5

    20/20 super équipe.Jai acheté mon véhicule à ce concessionnaire et il en fait le suivi efficace depuis 5 ans.En cas de problème, ils sont humains et pédagogues sur les interventions.Je recommande absolument.Bravo,

  • Avatar de Chris Catza
    Chris C.
    Avis fait le 05/03/2021
    Note de : 1 / 5

    2ème expériencedéplorable : voiture en panne en ville.Un standardiste qui vous rappellera....Une heure plus tard jarrive chez Kia avec la dépanneuse devant cette personne complètement dépassée alors que nous étions pas très nombreux à lintérieur me dit ne pas pouvoir soccuper de moi de suite car la voiture na pas été acheté chez eux....pas de garantie (à aucun moment cela nétait ma demande.Quand vient mon tour on me dit ne pas pouvoir la prendre avant une semaine... je demande une date et quelques minutes après il me dit ne pas pouvoir prendre ma Kia ceed du tout....Je saurais à quoi men tenir..si cette personne ne veut pas travailler, il pourrait laisser sa place à quelqu un de plus professionnel.Je nai rien contre la marque mais une personne plus accueillante et organisée pourrait désamorcer beaucoup de situations.

  • Avatar de respapv kiamarseille
    respapv K.
    Avis fait le 24/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Services commercial et après-vente au top !nhésitez pas à prendre contact avec nos équipes !nous sommes à votre écoute et à votre disposition pour vous satisfaire au mieux !!

  • Avatar de Patrick Bolufer
    Patrick B.
    Avis fait le 15/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Absence de station de lavage, pénalisant et très dommage quand on récupère son véhicule après révision..

  • Avatar de François Conan
    François C.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Le personnel du service entretien est sérieux.

  • Avatar de Alain Montenero
    Alain M.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Ce jour je me rend chez vous pour un souci de frein véhicule que jai acheter le 22octobre 2020 avec une garantie opteven garantie national jai était très mal reçu par le réceptionniste pour pas dire quil ma carrément renvoyer balader me disant quil ne prenne pas cette garantie alors que kia aubagne la prenne donc je te telephonne a autodromme qui ma vendu mon véhicule je leur explique le souci en me dit passez moi le réceptionniste il na même pas voulu lui parler je trouve scandaleux jamais de ma vie en ma reçu comme sa il na même pas pris la peine de lire mes papier de garantie je nes jamais vu sa si ce monsieur na pas envie de bossez bin qui reste chez lui sa éviterez denvoyer balader les client franchement je métait fait une autre idée de kia marseille ces vraiment pas serieux suis degoutè écœuré nachetez pas un véhicule kia marseille aubagne sont beaucoup plus acceuillant et sont tres convivial

  • Avatar de Gamigame
    G.
    Avis fait le 05/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Équipe sympathique et professionnelle. Cest ce quon demande.

  • Avatar de Rene de GENTILE
    Rene D. G.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent SAV. Revision faite au prix convenu lors du RdV, accueil à lheure et restitution à lheure. Rien à dire de négatif. Personnel très professionnel.

  • Avatar de robert imperato
    robert I.
    Avis fait le 05/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu satisfait

  • Avatar de Jacques blachère
    Jacques B.
    Avis fait le 10/06/2020
    Note de : 4 / 5

    On est bien reçu. Bonne impression générale

  • Avatar de Serge Russo
    Serge R.
    Avis fait le 04/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Sérieux et compétent, Excellents véhicules, cest notre 7 ième, ils sont de plus au Top tout en étant extrêmement compétitifs en rapport qualité prix : les Véhicules Français devraient prendre exempleÀ recommander

  • Avatar de Joël DONAIN
    Joël D.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 2 / 5

    Vous rentrez, vous regardez les voitures, personne ne sintéresse à vous et vous ressortez.

  • Avatar de Valerijus Kuncevicius
    Valerijus K.
    Avis fait le 10/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon service , rien à dire bravo .!

  • Avatar de laetitia ghironi
    laetitia G.
    Avis fait le 20/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bon service clientèle comparé à dautres concessionnaire sur le parc surtout la commerciale manon

  • Avatar de Gregory Herbaux
    Gregory H.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable dune vendeuse qui connaît bien les véhicules de la marque!! Bien informé et conseiller sur notre projet. Merci à vous.

  • Avatar de Michael Torikian
    Michael T.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas commerçant du tout aucun tact !!

  • Avatar de viviane demirdjian
    viviane D.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente et ravie du service

  • Avatar de PASCAL GAILLARD
    PASCAL G.
    Avis fait le 12/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil jai pu recharger mon véhicule sans même avoir a demandé on me la proposé dès mon arrivée

  • Avatar de David 13
    David 1.
    Avis fait le 04/09/2019
    Note de : 5 / 5

    je souhaite, avant toute chose, remercier Mr DRUINOT Christophe pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Habitué à Bmw, pour ma première expérience Kia, je ne suis qu’agréablement surpris. De la première poignée de main jusqu’à la remise des clés. Cette marque a fait du chemin au point d être première au monde sur la fiabilité devant mes chères et cher allemandes.Merci encore. Vous l’avez tous compris je recommande cette marque et surtout ce concessionnaire

  • Avatar de jean louis regnard
    jean L. R.
    Avis fait le 13/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait ! Belle concession 👌.Mention particulière pour Manon dune gentillesse et dun professionnalisme quon ne trouve pas vraiment à Marseille...Suivi du dossier au top ! Livraison en temps et en heure comme prévu 😀. Et sans aucuns problèmes avec des petits plus qui font la différence 😍300 km de fait avec notre sportage et la sensation davoir trouvé le bon véhicule par rapport à nos besoins est réel 👍

  • Avatar de Eliane Philippe
    Eliane P.
    Avis fait le 29/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel et chaleureux.Merci à Manon qui a répondu à nos attentes.

  • Avatar de Bernard TURQUETIL
    Bernard T.
    Avis fait le 18/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de la part de la Réception KIA par ailleurs tres efficace ...

  • Avatar de a dantin
    a D.
    Avis fait le 21/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon service , un peu long mais agréable. il propose le café pour faire patienter

  • Avatar de Patrick PRAT
    Patrick P.
    Avis fait le 18/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil; Personnel très compétent et professionnel;

  • Avatar de Jean Paul Castera
    Jean P. C.
    Avis fait le 23/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de Fabienne Perrin-Dussourt
    Fabienne P.
    Avis fait le 19/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Ravie de laccueil, des prestations et de la sympathie de léquipe et de la remise.

  • Avatar de Valentin Bosc
    Valentin B.
    Avis fait le 14/12/2018
    Note de : 2 / 5

    Ils ne sont pas agréé. Ils posent les chèques de cautions, suite à des réparations, sans prévenir. Sans se soucier de savoir si vous avez reçu largent de lassurance. Ils noublient pas, ensuite, de vous mettre une procédure de recouvrement sur le dos même en sachant pertinemment que cest lassurance et le courtier qui déconnent. Et enfin, lorsque vous leur demandez de déposer à nouveau le chèque qui avait été préalablement rejeté parce que vous naviez pas encore reçu largent de lassurance (ce qui vous a coûté une interdiction bancaire) ils oublient. Mais laissent courir la procédure de recouvrement.Pour info, javais fait le choix daccepter tout les services quils mont proposé, afin dêtre tranquille. En somme, jai acheté une voiture neuve, prit la carte du club maurin, prit un contrat dentretiens toute pièces. Je pense que celui qui ne se contente pas dacheter une voiture neuve seule, mais prend les contrats et services annexes proposés est un bon client.Et pourtant, ils ont semble-t-il peu de considération pour cela.

  • Avatar de Christian Desmaisons
    Christian D.
    Avis fait le 11/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Que du bien ,lacceuil de Nathalie est formidable.

  • Avatar de Franck DUMETE
    Franck D.
    Avis fait le 02/11/2018
    Note de : 5 / 5

    TRES BIEN RECU ! Le service APV est top ! Accueil agréable, petit café offert prise en charge de ma voiture rapide et en plus une bonne écoute de la part de Stéphane le réceptionnaire ! KIA Marseille sont de bons conseils en général que ce soit à la vente ou à laprès-vente ! Je les recommande

  • Avatar de Jacques Remery
    Jacques R.
    Avis fait le 27/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Je vous conseille cette concession. Patrick est très professionnel, alors si vous devez changer de voiture, nhésitez pas. Rendez vous chez Kia. Boulevard des acierries.

  • Avatar de Christophe Georges
    Christophe G.
    Avis fait le 24/10/2018
    Note de : 3 / 5

    Ça sera mieux quand la poignée facturée sera réparé en attente (Vu de lexpert.) 7/20😕

  • Avatar de Serge ANTIOCHIA
    Serge A.
    Avis fait le 30/08/2018
    Note de : 2 / 5

    Plus de 400€ la révision des 30.000km pour une kia céed...!!!?Accueil et atelier ok

  • Avatar de Jean pierre Perpignane
    Jean P. P.
    Avis fait le 24/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Concession très bien bon acceuil vendeur compétent

  • Avatar de nathalie Labrune
    nathalie L.
    Avis fait le 14/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Lieu très agréable nous somme accueilli avec sourire et gentillesse

  • Avatar de Éric Slama
    Éric S.
    Avis fait le 17/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Pas sérieux le chef datelier devrait retourner en classe pour apprendre la mécanique

  • Avatar de Crap Pulito
    Crap P.
    Avis fait le 12/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Vidange et changement de plaquette à un prix scandaleux...De plus, les niveaux soit disant vérifiés ne létaient pas vraiment...Bref, première e dernière fois... Je laisse une étoile pour l’accueil correct...

  • Avatar de Fred C
    Fred C.
    Avis fait le 13/03/2017
    Note de : 1 / 5

    Attention aux prix de vente des vo à plus de 40000 km ...Vérifiez à deux fois avant de signer quoique ce soit, même sous la pression des vendeurs.Vendeurs qui, lorsquon change davis dans les temps impartis, se permettent de vous parler de façon agressive.Un conseil pour les voitures neuves : relisez la loi concernant les extensions de garantie. Jai surpris une conversation qui laisse à penser que les vendeurs tentent dabuser le client en dédouanant la marque ...

  • Avatar de Philip SION
    Philip S.
    Avis fait le 13/09/2016
    Note de : 4 / 5

    A part ma première voiture (une Renault 5), jévite soigneusement les voitures françaises, pour leurs problèmes divers et variés et leur piètre qualité de conception.Ici, vous avez lembarras du choix des voitures les plus fiables du marché, à savoir les japonaises et les coréennes.Faites votre choix ! (En ce qui me concerne ça aura été une Kia Venga).

  • Avatar de Fanny MALZAC
    Fanny M.
    Avis fait le 03/07/2013
    Note de : 5 / 5

    Super concession. SAV excellent, serviable, agréable, tjs à rendre service (réparations crevaison gratuites, prêt véhicule, etc.).