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Kia | Carcassonne – Tressol-Chabrier
445 Rue Gustave Eiffel, 11000 Carcassonne 4.40 (159 avis)Contactez Kia | Carcassonne – Tressol-Chabrier
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil ( surtout par la secrétaire à l accueil), voiture lavée.Je recommandeMerci
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un samedi qui plus est. Excellents conseils, ça ne ma pas pris longtemps pour être pleinement convaincu. Beaucoup de transparence du commercial et explications limpides sur le financement, les options et autres.Voiture récupérée même pas 3mois après la commande, au top Kia ;)Content dêtre venu de Toulouse, livraison complète, tout ma bien été expliqué. Lassistante commerciale ma détaillé les papiers à signer et a répondu à mes questions, le commercial quant à lui na pas hésité à tout me montrer (y compris les applications KIA) et me donner des conseils sur la conduite dune électrique.Concession que je recommande et recommanderai autour de moi.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnelle bon accueil
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Voiture très belle et confortable, je recommande fortement
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Quel merveilleux accueil !! Je met volontiers 5 étoile car je ne peut en mettre plus, Jessica à été dun professionnalisme sans égal, Tout est expliqué il ny as pas de surprise et même le café est offert..Je Recommande totalement KIA Carcassonne. Plusieurs concession du groupe devrait faire de même sans quoi elles seront désertés..
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top comme dhabitude
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Première fois dans cette concession, très bon accueil des secrétaires qui sont très gentilles, révision impeccable, voiture lavée. Je reviendrai sans hésiter .Cela fait plaisir dêtre servi ainsi
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Kia acheté cher eux cest propre et sympa
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Fait uniquement pour de la vente !!!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil...sav parfait..navette a disposition...t bien.merci sandra c
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil !Service client parfait, je recommande micka qui est très professionnel !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Seconde voiture pour nous, après le Sportage que nous avons vraiment adorés, Kévin a su encore une fois , nous trouver une perle, électrique le Niro . Gros changement pour nous mais toujours satisfait de la qualité et des services.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes pour acheter une Kia e soûl , et nous avons eu un très bon accueil, aussi bien lors de l essai sur route , que la prise en main lors de la réception du véhicule . Le vendeur a été très pédagogue pendant ces explications, et nous a fourni toutes les réponses à nos questions.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la commande pour notre Sportage et surtout merci a MANON pour son accueil sa gentillesse et sa patience et ses conseils.Nous attendons maintenant la livraison en février !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et disponible mon véhicule rendu lavé après ma révision 👍
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et très serviable. Merci à la réception pour son dépannage express.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et serieux
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne explication, bonne réception de notre sportage
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super voiture kia sportage !super vendeur Kévin au top!encore merciii
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience (achat dun véhicule électrique doccasion) : annonce trouvée sur internet, prix intéressant, très bon accueil, rdv rapide, voiture conforme et livrée impeccable, javais même un chauffeur pour me récupérer à la gare le jour de la livraison de la voiture.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilPourtant jai expliqué que je devais acheter à ParisVendeur compétent, enthousiaste et super sympaComme souvent chez kia 🤩
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage efficace et personnel sympathique
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique par le personnel de la concession. Visite pour lentretien annuel du véhicule, horaires respectés. Carrosserie du véhicule lavé après la révision.Entièrement satisfaite comme à chaque fois.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
Bon Accueil.Par contre tarifs salés...Révisions trop rapprochées chez kia 15000kmsEt nont pas fait tout ce quils ont dit ...
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait 👍
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour.Pour un problème de jeu dans le volant avec bruit sur ma KIA Ceed SW crdi de 2010, KIA me demande 287 € (hors montage) pour un bloc complet de colonne de direction assistée parce quils ne veulent pas vendre un simple croisillon seul en caoutchouc qui coûte.... 2 €. Jai acheté le croisillon sur EBay et lai fait monter par mon garagiste pour 60 balles. Si KIA fait des voitures de qualité, le côté commercial laisse à désirer.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
RAS service parfait
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Super garage, commercial Kia au top je viens d avoir la livraison du sportage gtline et il est parfait, grâce aux conseils de fredericJe recommande vraiment cette concession
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception, efficacité et prix très correct, merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ! Équipe agréable ! Tout sest très bien passer .
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un problème technique, l’équipe a su être réactive et efficace. Je recommande, encore merci.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci pour votre amabilité et votre efficacité.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Véhicule rendu propre mais je dois y retourner car je ne peux pas rentrer la prise de remorque suite à un mauvais découpage de la jupe, et ce malgré un temps de montage plus long que prévu mais compensé par le prêt dun véhicule
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil a été bon, le travail a été bon, mais un délai dune heure et demie pour une procédure simple comme le remplacement dune batterie 12v, cest un peu long. Je pense quil est facile doublier que les clients sont souvent occupés pendant la semaine (ils ont aussi du travail) et quun travail simple comme celui-là doit être terminé le plus rapidement possible. Je pense que le garage gagnerait à noter ce que disent les clients lorsquils appellent et à se préparer au rendez-vous pris par le client. Par exemple, si jappelle à lavance et prends rendez-vous pour remplacer la batterie 12 V, le garage devrait sattendre à remplacer la batterie de ma voiture lorsque japporte la voiture, ils ne devraient pas supposer que jai 40 minutes à attendre pour la tester. . Dans l’ensemble, ils ont bien fait le travail, mais ils ont été un peu lents.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super sympaMais quand on repare la direction il aurait été souhaitable de me signaler lusure prononcé des pneus avant que jai changé chez norauto aprèsUne ampoule de veilleuse avant droite ne fonctionnait pas à la dépose du véhiculeJe lai remplacé moi même
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, commercial à l écoute et sympathique, Xceed reçu cet après midi avec toutes les explications dans la bonne humeur , tout est parfait ! A voir la partie atelier dans un an pour la première vidange 🤞
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience dun véhicule par Internet.... Léquipe est très à lécoute, attentionnée, très professionnelle, très accueillante...La voiture est livrée avec un nettoyage complet extérieur et intérieur, un très bon suivi de la mécanique, de très bonnes explications de lauto....Excellente transaction en toute confiance..... Je recommande....
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Accueil de qualité, à l’écoute et très chaleureux.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Fiat Ducato, les sommets
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai récupéré une voiture doccasion il y a un mois. Très bon accueil. La voiture était très bien préparée et conforme au descriptif. Les vendeurs étaient très professionnels. Merci à vous.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli très gentil parfair
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Les messieurs de latelier avec leurs tee-shirt noirs extrêmement sympathiques et dune très grande gentillesse (merci pour mon thé à la menthe). Merci également au monsieur de la carte pour la recharge électrique de mon véhicule, excellent accueil et convivialité, MERCI !
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
rendez-vous rapide .accueil excellent.chaque année je fais ma révision de ma voiture et résultat nickel
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Visite entretien des 15000 kms.Rdv rapide, intervention rapide.Équipe sympathique.Merci.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très Professionnel, rien à redire.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client. Très bonne prise en charge du véhicule. Très satisfait et de lachat du véhicule KIA et du suivi qui en résulte. Je recommande sans aucune hésitation
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top.Très satisfaite du début à la fin.Très contente de ma kia picanto gtline.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Si certains vendeurs sont très sympas, la communication interne ne fonctionne pas très bien et derrière, aucun effort pour aider :Client Kia, jappelle pour savoir si je peux venir charger ma voiture, jarrive 15m plus tard, une voiture OPEL est connectée. Jentre dans la concession et lon mexplique quelle vient dêtre vendue et quelle doit charger 45m. Alors que lon ma dit au téléphone 15 minutes avant que je pouvais venir charger et que cétait dispo. Or, je rappelle que je suis client KIA et quune OPEL est branchée et que lon ma dit que cétait dispo. Aucun effort pour me laisser charger quelques minutes avec mes 3 enfants et le chien dans la voiture et quon est client chez eux. Vraiment dommage car certains vendeurs sont très avenants et sympas mais sur le coup, je lai vraiment mauvaise.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 4 / 5
Un vendeur au top très pro et très serviable
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et cela n’a pas semblé être une vente difficile. Le vendeur Frédéric a été très utile et nous a trouvé ce que nous recherchions.Ils vendent des Kia et des Mitsubishi, ils se trouvent dans un parc regroupant un grand nombre de constructeurs automobiles ainsi quun garage spécialisé dans les voitures doccasion.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
très bon service après vente et Thomas très efficace
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, très professionnel.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Super concession, propre et le personnel a lécoute .
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme.Je recommande fortement
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Frédéric Monnard pour ses conseils. Bonne connaissance des véhicules électriques. Équipe sympathique. Je recommande
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier la concession de nous avoir permis de recharger notre véhicule electrique alors que nous étions en galère suite à de nombreux dysfonctionnement de bornes de recharge dans le secteurMerci 👍
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Service incroyable et professionnel. Je le recommande vivement. Surtout aux travailleurs dAirbus et à la communauté des expatriés de la région - de brillantes compétences en communication !
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon service!
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et toujours à l’écoute. Je recommande vivement cette concession!!
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur de kia, De nous avoir accueilli aimablement et surtout, de nous avoir rendu un grand service au moment de détresse.Bravo et encore merci je vous souhaite bonne continuation.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par la concession. A l écoute du client et personnel très professionnel.Je recommande cette concession Kia.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Lexcellence !! Je ne parle pas seulement du véhicule ! (e Niro ) un vrai plaisir à conduire, confort, finitions technologie tout y est ! Mais noublions pas laccueil de Frédérique qui a été à lécoute de nos besoins , qui est une personne charmante qui se plie en quatre pour vous satisfaire et faire de votre achat un vrai moment de bonheur ( ce qui est rare quand on dépense des sous 😃) merci aussi à Carine pour son efficacité pour le côté administratif et qui est sympathique et souriante ... bref jarrête là (non non personne ne ma payé et je nai pas damis dans ce garage mais avant dacheter un véhicule passez chez Kia Carcassonne et vous trouverez certainement votre bonheur
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil gentil
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonne équipe . Je tiens à remercier le vendeur monard Frédéric ainsi que le chef datelier infantolino thomas pour la qualité de leur service. Je recommande fortement amk carcassonne
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Concession au top , mr infantolino Thomas a l’écoute et très professionnel !!!
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil merci
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Super garage accueil super 👌 👍🌟🌟🌟🌟🌟
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe à l’écoute qui a su me conseiller
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top 👍🏻
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympa bonne ambiance
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Après 4 passages sans succès pour lachat dune voiture électrique, je souhaite exprimer mon désarroi face à autant de manque de professionnalisme. Aucun accueil, plus de 30 min dattente à chaque fois sans un mot du commercial ou de quiconque. Résultat des courses on repartait à chaque fois... De plus le commercial ne porte pas de masque et son client assis en face de lui non plus... Ca fait beaucoup dincompétence.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Impossibilité de se charger sur leur borne (voiture thermique garée sur la place). Mauvais accueil. A revoir.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi par MR infantolino Thomas (chef atelier).Équipe à lécoute et serviable.Je recommande
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Équipes au top !!! Ne changez rien ...
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, une étoile cest déjà beaucoup. Inutile il faut fuire cette agence des vendeurs et une secrétaire de lautre côté de la manche ou plutôt de lautre côté de la plaque dommage pour cette marque de voiture mais heureusement que jai connu lagence de Toulouse avant on voit la deffirence avec celle là incompétences maximale.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
ARNAQUE AU CLIENT ??? à lire si vous avez 2 minutes.Jai apporté mon véhicule pour réparer une petite fuite moteur sur mon Pajero 3.2 DID de 2004 totalisant 287437 kms. La concession la gardé 2 jours et ma appelé pour me dire quils avaient diagnostiqué une fuite au bas moteur. Je me suis rendu sur place et ils mont donné un devis de 6397.84 euros TTC.Autant dire que je suis reparti avec ma fuite...Jai roulé quelques temps avec et à la sortie du confinement, je me suis penché sur cette fameuse fuite. Jai lu les forums Pajero et je me suis orienté vers le capteur de pression dhuile.Je lai commandé sur internet, coût 4.17 euros + 1 filtre à huile + 2 bidons dhuile 15W40 . Avec un ami, nous avons vidangé le moteur, fait un peu de nettoyage, changé le capteur (un peu galère soit dit en passant) et ,MIRACLE, plus de fuite dhuile !!! Nickel !!!Alors que penser de cette concession, je men remets à votre libre arbitre mais cest quand même à méditer!Ah, joubliais, la concession ma fait payer un forfait diagnostique panne de plus de 80 euros. ça serait gentil de leur part de me le rembourser mais là je dois rêver.Bonne continuation à tous dans ce monde injuste.
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 5 / 5
Heureuse d’avoir retrouvée ma concession Kia après le confinement pour l’entretien de ma Kia, un accueil professionnel car ils m’ont contactés personnellement pour prendre rendez-vous pour l’entretien préconisé de ma Kia afin de maintenir la garantie constructeur. Un service top, merci pour l’accueil à toute l’équipe.
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande pour l’accueil l’écoute et l’attention apportée une équipe au top très professionnel a répondu à toutes mes attentes super expérience
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Manque un peu découte.malheureusement et on plus de ça ils pratiquent le baratinage pour des représentants dune marque comme KIA que jaffectionne particulièrement cest un peu limite secrétaire a côté de la plaque pas aimable du tout manque de professionnalisme du savoir faire et du savoir être dommage Je déconseille fortement. Cdl
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
des commerciaux fort sympa et à lécoute de leurs clients.merci Cédric
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 3 / 5
Manque un peu découte.malheureusement comme tous commerciaux
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Déçu. Ayant pris une LOA sur un Kia Sportage en avril 2016, lorsque je souhaite changer pour acheter un Mitsubishi Outlander doccasion en août 2019 dans cette même concession, on me reprend ma LOA 10000 euros alors quil reste 12600 euros. Le responsable a refusé tout geste commercial, malgré deux véhicules achetés dans cette concession. Cest la première fois quon mannonce un prix plus élevé quaffiché.Jai limpression de mêtre fait avoir avec cette LOA. Vous avez perdu un client.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Travail très correct. Voiture rendue propre
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 4 / 5
Acceuil sympathique et personnel à lécoute. On ne sent pas la pression que lon peut rencontrer dans des concessions de grandes villes comme Toulouse ou Montpellier.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliMerci
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellente voiture, service après vente au top et sympas en +
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Ils ne soccupent pas des urgences.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
appel, phone pour grave souci pneumatique, acceuil féminin à 17h05, ellese renseigne auprès de son collègue après 20mns sans réponse, nous avons raccrochés et pris la direction de la concession. nous avons tenté à 18h15 de joindre à nouveau car nous mettions du temps, nous avons laissé sonner téléphone en main jusquà notre arrivée dans la concession, personne ne risquait de répondre, le commercial était au fil en conversation plutôt conviviale. la trame du pneu se voyait, il nous adit que lon pouvait rouler sans problème, et quil navait accès au stock, pour savoir au moins si lon pouvait nous changer le pneu le lendemain. en brefpathétique et inadmissible. kia proceed qui à 2500 kms......cest donc un spécialiste plus averti qui nous a dépannés.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Super Vendeur je recommande
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Site et acceuil très convivial
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Un commercial au top, une secrétaire bien veillante et un accueil parfait
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
un commercial a l’écoute des besoins !! un service après vente compréhensif et disponible
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
Commercial a fuir non pris au sérieux devait être rappelé le lendemain mais de quelle année. Je déconseille vivement
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
très bon garage équipe formidable rien a redire
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil merci !!!!!
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est très sympathique et très professionnel. je suis client chez eux depuis de nombreuses années, je nai jamais eu de problème,ils ont toujours était à mon écoute et ont toujours trouvé une solution à mon problème. je leur dis merci beaucoup.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Magasin ne répond pas, atelier ne répond pas, pièces de rechange ne répond pas ... cest dommage quand on cherche un vehicule avec un budget confortable ... et sans reprise.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, le personnel est à l’écoute et la marque au top
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
ATTENTION à cette adresse… Ils m’ont vendu un véhicule doccasion, qui quelques jours plus tard, se mettait en sécurité m’obligent à m’arrêter sur le côté de la chaussée le plus rapidement possible.Pour résoudre mon problème qui devenait de plus en plus dangereux, quelques mois plus tard, j’ai dû racheter un autre véhicule avec une reprise de celui-ci (prix cassé à 60% du à la panne introuvable) chez un autre concessionnaire. Je suis très déçus de cette enseigne, Ils ne sont pas sérieux!
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et serviable. Atelier bien équipé également en cas de besoin dassistance routière
Avis fait le 02/03/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne expérience je recommande (Venu pour remplacement bloc optique de KIA Ceed)
Avis fait le 26/12/2016
Note de : 5 / 5
Nous roulons en Kia, et voulions remercier léquipe AMK Carcassonne pour leur professionnalisme, et conseillons à tous de pousser la porte de leur concession afin de découvrir la marque.Nous étions il y a quelques années clients de la marque dans le Nord, et étions tout autant satisfait.