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Kia | Castelnau-le-Lez – Sodak
290 Av. de l'Aube Rouge n113, 34170 Castelnau-le-Lez 4.20 (391 avis)Contactez Kia | Castelnau-le-Lez – Sodak
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil est exellentLe professionnalisme exceptionnel
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe souriante, à l’écoute et très efficace!Très professionnels je recommande
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Conssession très agréable avec toujours un très bon accueil dès la prise de contact en passant par lachat et les entretiens. MERCI BEAUCOUP KIA CASTELNAU
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et satisfait du travail effectué sur ma voiture
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur LAVAYSSE s’est montré très à l’écoute de mes besoins et a su trouver la solution adéquate. Merci pour son sens du contact et sa réactivité. Je suis ravi de mon Niro HEV ! Bonne continuation !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
sérieux, compétents, ponctuels, aimables
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne communication avec notre vendeur véhicule arrivé dans les délais merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Vente à distance pour nous ; très bien passé grâce à Mr Lavaysse Guillaume et aussi à Valentin .Merci .
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, travail soigné et professionnel.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage .Accueil et prise en charge , le salon d’attente avec café . Temps d’intervention respecté .
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux. Jai été très bien reçue et bien conseillée.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil cordial et dépannage immédiat pour un changement de batterie. Aucune attente, le sourire et lefficacité
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien ! Très professionnel !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil service au top je recommande
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe agréable, accueillante et à l’ecoute
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et équipe performante
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Établissement facile d’accès et sans point négatif. Personnel réactif, agréable, sympathique et professionnel. Véhicule acheté au top. Je recommande vivement.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Après une mésaventure avec ma carte grise que j ai enfin reçu et a mon avis qui n etait pas très positif la direction a réagi très rapidement et je voulais aussi dire que je suis très content du véhicule électrique que j ai acheté eniro et un très bon commercial Guillaume au top
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable des différents services maintenance ou espace ventePersonnel très compétent et à votre écouteQue des plus de nos jours on aimerait bien trouver cela partoutPour valoir ce que de droitCdt
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours au top, un service rapide et efficace merci une fois de plus à latelier...(écrou de roue)
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à direTrès professionnel
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravis de franchir la porte de la concession Kia pour rencontrer Maxence le commercial qui nous à accompagner dans lachat de notre véhicule que nous apprécions beaucoup. Nous avons fait plusieurs concessions de différentes marques avant notre achat en repartant sans enthousiasme.. Jespère que dans la continuité nous serons toujours ravis de venir pour les révisions du véhicule. Cordialement Pierre et Nadine
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Serviable, efficace et professionnel au niveau du service après vente
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficace, à lécoute, ne cherche pas à vous vendre à tout prix un véhicule. Répond très honnêtement aux questions posées. Je suis très satisfaite de cet achat en LOA pour une PICANTO. Jai eu le véhicule la semaine suivante avec reprise de mon ancien véhicule. Fluide, simple, compétent.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas sérieux, quand vous achetez un véhicule, beaucoup de courbettes, puis ne tiennent pas leurs engagements. À éviter
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et conseils pour mon véhicule électrique.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe Sav au topJe recommande cette concession
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maxence pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat.Je recommande.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr Lavaysse est exceptionnel, à lécoute, de bons conseils, qui nous oriente vers le véhicule adapté à notre budget. Je recommande cette concession ! Très satisfaite !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse et vendeurs sympathiques.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Tous les entretiens faites sur ma kia se passe très bien. Respect, attention au client et les révisions survie véhicule sont sérieux !! Merci!!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Super rien à dire. Très agréable. Rapide.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurent de latelier qui a su régler un problème rapidement lors de la révision de notre KIA. Très souriant, agréable et très professionnel.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire de référence Établissement sérieux et compétent, qui assure un très bon accompagnement du client, de la prise de contact jusqu’à l’achat et le suivi réalisé.L’équipe est réactive et accueillante.Un merci tout particulier à Guillaume pour son professionnalisme, sa gentillesse et disponibilité.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et personnel très à lecoute, nous sommes ravis, et conseillons fortement !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services.Établissement à recommander
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons traité l’achat de nos 2 véhicules avec Teddy C (Kia Garosud de Montpellier), très professionnel, avenant et à l’écoute . Nous vous le recommandons
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Super garage très à l’écoute de nos demandes.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait 👍Je recommande vivementTrès bon accueil et équipe professionnelleA l’écoute
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucune considération du client !... je suis resté plus de 20 minutes à regarder les véhicules dans le hall dexposition sans que personne ne vienne me demander quoi que ce soit !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel était à l’écoute et m’a bien conseillé pour mon achat
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, efficace, un vrai sens du service.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de véhicules et d’accueil ainsi que de services. La garantie 7 ans est précieuse. Bravo à Kia.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante. Je connaissais bien la concession et je prends toujours un café lors des révisions. Jaime bien ☺️👍
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Une concession où l’on très bien reçu bien écouté et orienté pour le choix du bon véhicule. Je recommande chaudement et encore un grand merci à Mr Guillaume LAVAYSSE pour sa disponibilité !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et compétences parfaites
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
tous le personnel est a l écoute et sympa
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réparation effectuée.Accueil très professionnel, agréable et ponctuel.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel. Jeremy sest montré à lécoute, disponible et efficace. Son approche commerciale est remarquable, ce qui rend lexpérience dachat de véhicule fluide et agréable. Je nai rien à redire et je recommande vivement Kia - Sodak.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Super service de la part de Jeremy.Nous avons fait affaire avec lui sans aucune difficulté!Je recommande vivement
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de Belgique et j’ai eu un problème avec ma voiture. Allan a su trouvé une petite place pour me casé le jour même ce qui n’est pas facile avec leur planning chargé. Je suis très content de cette concession et un tout grand merci à Allan.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Commercial au top connait bien sont sujets
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute, disponible, efficace, et commerçant !!!! Rien a redire que se soit le service commercial, avec Gérald, ou bien le service pièces détachées.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 3 / 5
Accueil et personnel SAV gentil et compétent et surtout dune grande franchise. Mais je découvre que par manque dadaptation la garantie na pas suivi la période restriction COVID... Donc elle a été réduite à une garantie normale donc toutes les pièces dusures ne sont plus garanties. Je crois que je vais passer chez Hundai Kona... avec une garantie complète.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, la personnel qui nous a reçu était très agréable ainsi que les autres employés. Nous sommes très content.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable et disponible.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de ce garage habituellement je vais à Montpellier la ou j ai acheté mon véhicule.Castelnau accueil médiocre et désagréable surtout quand on demande si un peut prendre un café et que la secrétaire vous répond sur un ton ben ouais y a le badge !!!!Ça se vois. !!!Et de surcroît je récupère ma voiture qui fait un bruit de clim qui été totalement inexistant avant d y allé.Et on me sort un devis avec 150 e de plus que indiqué au tel .Donc vraiment extrêmement déçu. Et dois reprendre rdv pour régler ce nouveau problème ce qui a de sur j y irai à Montpellier.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Cette avis ne concerne que l’aspect commercial.N’ayant pas encore ma Kia je ne peux pas vous parler du SAV ou de l’atelier.Actuellement à la recherche d’une Kia d’occasion, le vendeur malgré les nombreux critères et :- D’une part très agréable- Fait son role de « conseiller » à merveille- Continu de penser à nous dès qu’une offre potentiellement intéressante arrive a ses oreilles Bref, je n’ai pas finalisé le service complet, mais j’estime que ce type de conseiller mérite d’être mis en avant. Donc si vous allez chez Kia Sodak Castelnau demandez Mr Guillaume LAVAYSSE pour un service au poil.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
La vente se fait bien, les gens sont sympathique mais en cas de problème il ny a pas de communication. Le délai dimmobilisation des véhicules annoncé est une estimation mais quand il évolue plus personne ne répond. Véhicule immobilisé chez eux depuis plusieurs mois et pas de réponses sur une date de récupération, pas de prêt de véhicule envisageable même une location nest pas possible vu que cest de la longue durée sans visibilité ... Tant que tout va bien cest très bien mais en cas de soucis passé votre chemin. A aucun moment vous nêtes revenu vers moi comme convenu, aucune communication, rien. Suite à votre réponse il ne ma jamais été proposé un véhicule. Cest disponible maintenant mais pour combien de temps ? Je tiens à préciser que cette absence de visibilité et de communication ma empêcher de prendre une voiture chez vous. Je devais être rappelé ce lundi pour un est commercial par le responsable et sans surprise 4 jours après je nai toujours pas de retour ...
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Ne savent pas parler aux clients, fuyez
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté un véhicule doccasion via Maxence (que je recommande).Malgré une malheureuse complication à mon retour avec le véhicule à 500km du point de vente, le suivi du dossier à été parfaitement géré à distance par Kia Sodak.Equipe agréable, commerçante et professionnelle !Je recommande 👌
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, la personne qui prend les Rdv est très efficace et donne de bonnes explications.Dommage quil ny a pas de prêt de véhicule et vu les prix pratiqués un petit coup daspirateur et un lavage du véhicule seraient les bienvenus...
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait !Voiture récupérée sans soucis. Personnelle très agréable. Toujours au service du client avant tout.Je recommande
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et professionnalisme
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours à notre écoute. Je suis pleinement satisfaite du travail réalisé sur mon véhicule à loccasion de sa révision et en prime, mon véhicule ma été rendu lavé. Merci
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix dans le hall dexposition. Très bon accueil du commercial mais gros problème sur la reprise de mon véhicule ( différence de 3500 euros avec dautres concessionnaires ). Ça fait réfléchir !!!!!!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume pour son professionnalisme!
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Problème de démarreur sur ma Ceed pris en charge par Kia. Prêt d’un véhicule pendant la durée de l’intervention.Un grand merci à Laurent, Quentin et toute l’équipe de l’atelier pour leur professionnalisme
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant ! Je recommande vivement !!
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
Comme les deux autres concessionnaire KIA que jai visité :On est bien accueilli, les gens sont compétents, disponibles, attentifs.Cela semble être une politique du groupe.Un remerciement particulier pour Florian qui a géré notre choix et notre achat avec un agréable mélange de bonhomie, découte et de professionnalisme.Merci à Sète, Montpellier Ouest et laube rouge pour cet accueil.Cest une des raisons pour lesquelles je roule en KIA.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre venue au garage pour lachat dune kia Niro, merci à Jeremy pour son accompagnement et son professionnalisme.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Super concession, une équipe de qualité et de beaux véhicules, que demander de plus. Je recommande
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Achat dun véhicule KIA doccasion dans la concession. Accueil parfait avec contact et retour rapide du vendeur.Vendeur et chef datelier très sympa dailleurs il faut le préciser.Photo du véhicule précise et détaillé en raison dune vente à distance ... Je recommande cette concession et ne note pas à 5 étoiles car le début du SAV pour prise en charge dune panne batterie survenue après quelques jours à été longue à débuter ... Dommage ... mais je recommande cette concession car la finalité est parfaite ... Merci à vous.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel dans le bon sens du terme...👍
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis fan.Jai une Kia EV 6 et mon épouse sapprête à prendre une e-niro.Hugo est disponible, sympa, arrangeant.Un excellent professionnel au service dune belle gamme.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Une très grande compétence et un très bon acceuil
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Je vous recommande pas KIA motors à Castelnau le lez. Le service clients est pas top. Ils ne sont pas très agréables. Si vous perdez votre clé de la voiture. Ça va prend minimum 14 jours pour commande un nouveau clef. À chaque fois ma voiture marque de Kia tombe en panne, ça ma coûtait beaucoup plus cher pour le faire réparer que un autre marque de voiture. Exemple ça ma coûtait 285 euros pour un nouveau clé, ça ma coûtait 150€ pour changer batterie.. parce que leur batterie est un peu spéciale et donc ça a pris plus de temps pour le garagiste de trouver le batterie que convient ma voiture. Ça ma coûtait vers 90€ pour changer le courroie de lalternateur !!! Avec un autre marque par exemple Renault ça va coûter max 50€!! Et le révision de la voiture coût vers 150€!! Je vous conseille dacheter un autre marque de voiture... parce que lentretien de Kia est très très cher!!
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 4 / 5
Vendeurs sympathiques, et souriants, cependant le forcing constaté au moment de la sélection dune voiture neuve ma déplu.Ayant un budget restreint, il nétait pas question dacheter une voiture neuve , plus cher que le Budget initial.(même en retirant certaines options). Cela étant dû principalement au manque de ressources en cette année 2022.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Garage Kia Aube Rouge.Très très satisfaite de cette concession. Le jeune vendeur qui s’est occupé de moi a été au top et très clair dans ses explications. Au niveau de l’entretien véhicule, tout s’est toujours très bien passé également.Je recommande
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Visite samedi , bon accueil et réactif
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil. Après avoir pris contact avec plusieurs concessionnaires cest cellui-ci qui a pu répondre le mieux à mes attentes pour acquérir une kia EV 6. Je remercie Maxence qui a parfaitement rempli son rôle de vendeur conseil et qui ma permis de faire un bon essai du véhicule. Il est bien affûté pour donner tous les renseignements rapidement avec le sourire et la bonne humeur ce qui na pas forcément été le cas ailleur. Reste plus quà attendre la livraison de ma Kia EV 6.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique dans cette concession. Rapport qualité prix des véhicules difficilement égalable. Je n’étais pas très Kia jusque là et j’ai acheté un véhicule. Je recommande
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Une expertise et un réel professionnalisme. Je recommande
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Client Kia depuis 12ans et habitué a acheter mes véhicule par deux lors de chaque renouvellement je viens de subir un affront de la de la part du chef datelier à Montpellier croix dargent . Ce lieux est en dysfonctionnement total il ny a jamais le même responsable de lentretien. Je contact l un et tombe sur un autre à mon arrivée.Super!!!! Il contredit ce que lautre à dit au téléphone. Il vous traite de menteur et tante de mettre votre parole en doute et de plus tout cela devant dautres clients .Attitude scandaleuse pour une marque comme celle là.Je viens de me rendre compte que tout va super bien le jour de lachat mais pour lentretient Kia est incompétent.Dommage il y a quun seul concessionnaire a Montpellier alors on va changer de marque. Dans lattende je viens décrire à Kia France . Mon avis a votre réponse. Votre explication nexcuse surtout pas lattitude du chef datelier de Castelnau-le-Lez. Il doit faire un stages de relation Clientèle.Merci
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Après 15 ans de fidélité chez ce concessionnaire, force est de constater que la fidélité ne paie plus.Je ne m’attarderais pas sur l’accueil de la jeune dame, elle a bien appris son texte, et elle est bien verrouillée.Je voulais savoir comment cela se faisait qu’au bout de 4 ans le vernis du haillon se barre et donne cette allure degueulasse a ma kia ?J’avais entendu des rumeurs comme quoi parfois sur une voiture neuve tout n’était pas d’origine….Sujet sensible….Mais question qui se pose légitimement vu l’état de mon haillon en comparaison du reste de la voiture.Bref la dame admet que c’est très étrange et que c’est pas normal, mais qu’en gros elle peut rien pour moi à part me faire un devis très coûteux comme tout ce qui est kia. He bien non merci je vais me débrouiller tout seul ailleurs, et kia c’est terminé Je garderais bien en tête la froideur de cette dame à l’accueil, je me dis que le commerce c’est un métier qui n’est pas donné à tout le monde. Je viens de voir la réponseRien sur la dame de l’accueil ????Rien sur un haillon qui part en sucette au bout de 4 ans???The power to surprise ???
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Beau choix de véhicules, vendeur sympathique et disponible, explications claires... je recommande +++
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune kia Picanto en janvier, Maxence a répondu à toutes mes attentes. Jai eu une panne de batterie 10jours après, Valentine a été très compréhensive, elle ma fait un geste commercial en prenant en charge la batterie. Suite à un plein dessence, ma kia sest mise à brouter avec voyant moteur allumé. Allo kia, prise en charge rapide de ma kia pour trouver le problème. Très satisfaite du SAV de Kia Castelnau.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et fort sympathique, de bon conseil.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir. Je suis client depuis 10 ans (j aïs utilisé deux véhicules en location longue durée. J aïs rendu, aujourdhui le kia sportage que j utilisais depuis 2017 (cessation d activité) Guillaume le commercial est de bon conseils. Charmant et très professionnel. Je n ais jamais été déçu. Et au niveau mécanique rien à redire. Je conseille l équipe et l endroit
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top « professionnelà l écoute »ont répondu à mes attentes … Je recommande vivement 👍
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 3 / 5
Venu pour une occasion mais très peu de choix :/ après cest le marché
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Arrivé un samedi en fin daprès-midi, jai été bien reçu par le commercial qui a pris du temps pour minformer du modèle électrique qui mintéressait.Je reviendrai.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Toujours accueil soigné et agréable
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et bonne équipe
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr monsieur Monard et son assistante pour leur bon conseil, très bonne offre de reprise pour mon ancien véhicule. Je recommande pour leur efficacité, leur professionnalisme.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Si la dame a laccueil était a son maximum en politesse, je vous plains fortement. Je nai été aussi mal reçu. Accueil 0. Vous avez réussi a me faire regretter mon achat dun kia. Résultat, problème non résolu, je repars avec un très mauvais avis sur vous kia castelnau.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR (VICE CACHE)Oubli de signaler que le véhicule acheter à été épave malgré les deux ans stocké dans le garage. Vidange appartement faite ainsi que le tour du véhicule, (1 ere utilisation dessuie glace ... vide??).Perte dargent et de temps qui nest même pas excusé par le principal concerné.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil et du sérieux de la part du chef magasinier....
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait. Je navais jamais vu un vendeur auto (Guillaume Lavaysse) aussi professionnel. Il répond tout le temps, et pas seulement avant la vente. Bravo.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 4 / 5
Pendant la révision annuelle de ma KIA Niro hybride... Informations sur les nouveautés et ensuite petit tour au alentours pour commander un couscous pour demain et... Solde chez i-Run
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant souriant et surtout ponctuel comme toujours je recommande sans hésitation cet établissement
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon véhicule... accueil et service après vente impeccable
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Rapide et efficace. 3 ème entretien de la voiture. Merci 👍
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, par contre le lavage de la voiture après une révision à 300 euros reste à désirer, vehicule pas séché, plein de traces de calcaire ca laisse à désirer!
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Visite de la concession de Castelnau le Lez en avril, nous avons eu ma compagne et moi un très bon accueil de la part de toutes les personnes croisées dans la concession.Nous avons été surpris par la qualité des produits, la garantie de 7 ans et tous les autres avantages.Mentions excellent à toute léquipe 👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel et disponible.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu le personnel très polie et sympathique. Café,eau,WC,mis à disposition de la clientèle.Des choses simple mais qui font la différence !
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
En LOA depuis 1 an avec eux... c’est juste super! Je me suis jamais senti aussi bien dans une concession! Les conseillers sont attentionnés et plein de bonne volonté. Entretiens passé chez eux + pertes de clés et tout a été géré d’une main de maître! J’en suis ravis et je recommande fortement! Merci à toute l’équipe!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Moi jai « simplement » loué une voiture il y a 4 ans chez eux...et puis je lai rendu. Laccueil a toujours été impeccable, à lécoute. A la prochaine occasion, je retourne dans cette concession. Merci à Guillaume et Hugo Lavaysse davoir écouté leur client.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien merci Adrien, extraordinaire vendeur auto !!!! Ainsi que Nathalie super collaboratrice hyper réactive et disponible !!!!
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Un peu en effervescence pour cette journée ventes privées Offres très attractive pour qui est prêt à signer dans la journée.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Sans aucun doute kia Castelnau cest le garage qui a su me renseigner, prendre le temps, me faire les meilleures offres commerciales, moffrir la meilleure garantie de 7 ans, et possede une superbe gammes de véhicules.Je recommande a 300%!!!!
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est accueillant on se sent bien et écouté dans cette concession bien entretenue.Je suis ravi tant au niveau commercial quau niveau atelier sans compter sur une belle gamme de véhicules qualitatif.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux et le personnel très aimable et professionnel
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Bien! Très pro ! Sympa ! A suivre quand j jaurais ma voiture !!
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe sympathique
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai appelé le concessionnaire kia concessionnaire à Castelnau le LezLà où jai acheté en 2018 ma voiture une kia Sportage jai eût le vendeur et le chef de latelier ..... En 2 ans jai dû changer à mes frais la boîte à vitesse et mon démarreurIls nont rien voulu savoir aucun geste commercial alors que lembrayage été un défaut de pièce! Cétait le disque qui avait lâché àlà de lembrayage!3 mois après le démarreur jai appelé pour leurs dire même pas le chef datelier na pris la décence de me rappeler !je ne vous conseille pas daller chez se concessionnaire et faite attention il y a des problèmes avec certaines voitures de série jai fait des recherches sur le web et il sait avéré que ma voiture doccasion acheté avait ses soucis là !
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 3 / 5
laccueil était bon mais les trarifs ne correspondaient pas aux annonces du site kia.fr au meme moment. nous lavons fait remarquer mais le vendeur semblais un peu détachée de cette information bref nous sommes allez chez Hyundai juste a côté pour trouver notre voiture neuve.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Compétence et efficacitéTrès bon accueil au service VO
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis absolument satisfaite de ce concessionnaire Kia que je recommande fortement. Jai acheté un véhicule eniro en avril 2020 le commercial a été très arangeant quant à la livraison du véhicule. Malgré les difficultés lié au covid qui ont engendré du retard la concession ma prêté un véhicule sans frais pour pouvoir continuer a travailler let ma livré dès quelle a pu. Jy suis retourné en août suite à un accident et la secrétaire a été parfaite en me prêtant un véhicule sans frais et de même gamme pendant toute la durée des travaux ce qui est rarement le cas dans dautres concessions désormais. Jai pu me rendre à nimporte quelle heure pour récupérer mon véhicule et jai été reçu sans problème. Les travaux réalisés se sont avérés très satisfaisants. Accueil agréable, personnel arrangeant et compétent: je recommande.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Découverts par lintermédiaire de mon frère et sa femme clients chez KIA qui nous ont conseillé, un savoir être de la part des professionnels bon acceuil, avenant, merci à Maxence pour son professionnalisme, à lécoute et très sympathique.On recommande.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Apres avoir été très déçu de la concession de Perpignan, je suis très content de mon passage chez cette concession.Accueil chaleureux et souriant, concession qui se soucis des clients et qui a un vrai SAV.Je suis content de dependre maintenant de cette concession pour mes futurs entretiens
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, compétant et arrangeant. Rien à redire.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avions besoin dune voiture rapidement et malgré larrivée sans rdv , on a pu voir ce quon voulait, et tout préparer pour lachat . En une journée cétait réglé et trois jours pour la livraison. Mention a Maxence pour le service .
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil.a voir la suite si..
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Partageant les expériences de nombreux clients précédents, nous déconseillons FORTEMENT cette concession. Ayant pris au préalable un RDV pour lessai dune voiture, nous avons tout simplement été laissés à labandon... alors que le commercial sensé soccuper de nous préférait clairement soccuper dautres clients pendant plus dune cinquantaine de minutes pour la livraison dune voiture et quil aurait au moins pu pendant tout ce temps nous laisser prendre quelques minutes et nous laisser faire notre essai... Au bout de presque une heure dattente nous avons décidé de quitter les lieux sans avoir eu aucun mot dexcuse pour ce retard (ni aucune explication pour ne pas nous avoir laissé faire lessai).Nous attendions du professionnalisme, nous navons même pas eu de politesse.Et le concessionnaire na même pas cherché à nous proposer un autre rendez vous... nous attendons dailleurs toujours son appel...Si le propriétaire était si soucieux de régler les problèmes dattente en concession comme il le mentionnait dans un commentaire datant dil y a déjà 1 an, force est de constater quil a échoué.Nous avons perdu notre temps et ils ont perdu 1 client, mais sen soucient-ils vraiment au fond... apparement si vous êtes déjà client vous serez bien traités... et si vous êtes simple prospect passez votre chemin, ne perdez pas votre temps et allez à la concurrence directement..
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 4 / 5
Je souhaitais acheter une Picanto et me suis rendue à Castelnau-le-Lez sans rdv. Super accueil ! Hugo m’a reçue et conseillée. Je suis à ce jour propriétaire d’une Picanto et suis très contente ! Merci aux divers services administratifs et ateliers qui m’ont permis en 3 jours d’avoir ma voiture ! 😊
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli par Adrien. Bonne proposition commerciale. Merci
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
L’envoi de SMS publicitaires ne peut être effectué sans avoir un accord préalable explicite du destinataire. De plus, la CNIL impose, dans toute campagne de SMS à caractère commercial, la présence d’un moyen de désinscription simple et gratuit (donc non surtaxé), le “STOP SMS”.la loi prévoit une amende pouvant atteindre 20 000 € à l’encontre de l’entreprise spammeur.A bon entendeur, salut !
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Si tous les concessionnaires automobiles étaient à leur image , les acheteurs potentiels nexisteraient pas une seconde à les rencontrer pour se renseigner .En un mot, des professionnels , hélas de plus en plus rares de nos jours dans cette profession.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Top... Adrien très pro efficace je recommande
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Garage au top rien a redire !
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, les conseils...Heureux de notre acquisition !
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à lécoute. Au top je recommande
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Attention à la malhonnêteté des agents de la concession.Nous avons acheté un kia stonic neuf en mars de cette année or, après 5700kms et 4 mois, la boîte de vitesse automatique est restée bloquée suite à la casse dune pièce.Lassistance à été incapable de répondre à notre problème et cest finalement notre assurance personnelle qui sest chargée du dépannage.Après expertise de la part de kia et 3 semaines plus tard, ils osent nous obliger à payer la réparation pour récupérer notre véhicule.Ce sont tout simplement des voleurs.Concession à éviter.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnelle très compétent.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et pro !
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Super concession, de très bon conseil, très bon suivi mécanique sur la voiture, l équipe ,de la direction au secrétariat et garage est toujours à l écoute et compétant..Des professionnels!
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service client
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Zéro les mecs non pas envie suis repartie direct jvoulais pourtant acheté une voiture neuve
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Monsieur Navarro
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire et un atelier mécanique très sérieux, du personnel très compétent et à l écoute.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, espace de vente accueillant, vendeur à lécoute et très sympathique. Dautres marques feraient bien de sen inspirer...
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 3 / 5
Si vous préférez lélectrique au thermique passez votre chemin...sinon bon accueil.
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Le commercial a tenu bon et jai acheté un véhicule
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique et à l ecoute du client contrairement à d autre concession, nous avons acheter une kia deuxième main, nous en sommes très content l atelier mecanique très à l écoute après révision de routine des1500km après achat. nous recommandons se centre kia.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Bof, je cherchais une kia Rio et je.me.suis donc promené sur le parc doccasion...Croyez moi si vous voulez...on ma laissé seul pendant 15 minutes, alors quil ny avait aucun client...A croire quils nont pas besoin de nouveaux clients...ils ont fait le plein...quel mépris ! 😂😂
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et du sérieux à latelier.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 2 / 5
Rendez vous à 14h.Nous sommes à lheure et nous déposons le véhicule. On nous dit quil faudra patienter 2h50 ( cest précis !!!) Le devis que nous signons le mentionne.UNE HEURE PLUS tard ! 15h ! quelquun la prend finalement en charge.Le garage fermant à 17h il paraît difficile de garder la voiture 2h50 non???Bref on récupère le vehicule à 16h16Si nous savons compter : de 15h à 16h16 cela fait : 1h16......or on nous facture quand même 2h50 !!!!!!!!!!A 75 euros de lheure cest juteuxPremière et DERNIÈRE VISITE. CEST DU VOLPar contre la voiture a été partiellement toilettée! Mais çà on pouvait le faire nous même !
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Voiture achetée et suivie chez Sodak. Laccueil est toujours agréable.léquipe atelier prend le temps nécessaire pour expliquer les réparations, diagnostics ou formalités. Excellente réactivité en cas dimprévus, Merci !
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Garage très propre, stationnement extérieur dans une zone bleue .Tarif élevés pour réparations
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence.La direction de la société est très professionnel et le personnel suit.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 3 / 5
Pas de personnel le samedi pour une intervention
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait (entretien 24 mois Proceed 1.6 CRDI)Bon accueil et bon mécano.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et performant
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique..et professionnels.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de consulter le site internet sur un smartphone (ergonomie épouvantable, lenteurs importantes, liens qui ne fonctionne pas ...) ! On est en 2018 !!!
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour son professionnalisme.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
SAV très sérieux et équipe au top
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Conseiller super très bon accueil on y retournera pour valider lachat dun véhicule. Je recommande cette marque.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant... Je suis venue pour acheter une Rio, et bien au final, personne nest venu me parler ou me donner des précisions. Je suis allée dans la concession suivante chez la concurrence, et je suis repartie avec une voiture ! Cétait une vente de perdue pour KIA, et jen garderai un mauvais souvenir !
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Allez y très bonne accueil le commercial est excellent
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu. Personnel accueillant, Sav (Nicolas) au top. Une vraie garantie. Cest ma deuxième Kia, jen suis ravi et très certainement une troisième avec Guillaume toujours le même représentant, cest rare. Un très bon concessionnaire. What Else !Je recommande !(Le 13 juillet 2019), troisième Kia depuis maintenant 10 mois et toujours aussi satisfait des Kia ainsi que du concessionnaire de Castelnau le Lez et de son équipe !
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 4 / 5
Comme dhabitude : révision annuelle rapide et efficace. Latelier côtoyant lespace dexposition, jai pu voir les nouveaux modèles tous plus attirants les uns que les autres
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe au top du commercial au technicien. Garage concessionnaire de confiance.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 4 / 5
Petite concession, mais assez beau parc auto
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon marque et avec une garantie géniale. Lattention à la clientèle est de 8 sur 10.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
A EVITER. Ce garage pratique la chasse aux pigeons. Pour une révision constructeur, ils mont facturé 2H30 dintervention pour 1H de travail réel. Ne leur faites pas confiance, demander des devis écrits avant toute opération si vous êtes obligé de passer par leurs services.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 4 / 5
Concessionnaires Kia , laccueil est bon les tarif de réparation un peu moins . Exemple 1400 euros pour un embrayage ,fait pour 300 euros chez un petit mécano .
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Concession trés professionelle rien à redire
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 1 / 5
les commentaires me font reculer ne viendrai pas chez vous
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 1 / 5
La vente sétait bien déroulée dans un premier temps, mais laccueil lors de demande dinformation concernant la révision était déplorable. Outre la condescendance de lhôtesse (ma voiture nétant pas dans la gamme haute de la marque, oui oui elle men a fait la remarque), elle a essayé de me faire croire que la garantie constructeur serait perdue si je faisais réviser ma voiture ailleurs. Elle a également essayé de me mettre la pression en brandissant la menace de la perte de la garantie constructeur une fois l,année dépassée. Lorsque que je lui demande une date limite claire, celle-ci a bégayé. Bref, peu de transparence, peu de patience et de compréhension. Où est la bienveillance envers ses propres clients?
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT!!!!!!!!! Service après vente lamentable sur un véhicule kia de moins de 7 ans. Des délais extrêmement long (4 SEMAINES !!!!!!!) pour vous expliquer que le problème sur le moteur nest pas pris en garantie alors même quils sont incapable de nous dire ce qui sest vraiment passé sur le véhicule et pourquoi le moteur est mort. Vraiment déplorable
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil commercial et professionnel.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Visite nulle... Personne ne sest déplacé pour venir vers nous... On est venu 2 fois en 1 heure... Et on a vu personne... Ils ont raté une vente... Dommage
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 5 / 5
excellents vendeur (david) et chef datelier ( nicolas)cest notre deuxième voiture pour cette raison.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 5 / 5
Mon Concessionnaire pas déçu de laccueil et de la marque kia
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Super conseil de David très à lécoute merci.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 4 / 5
Concessionnaire avec une gamme assez étendu en véhicule de présentation
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 1 / 5
Quand mon véhicule a présenté un problème grave (Après moins de 40000km ...) on a commencé par mexpliquer pourquoi la garantie ne fonctionnerait pas. Puis on ma donné un rdv pour 3 semaines plus tard en malertant bien sur limpossibilité dutiliser mon véhicule. Et toujours aucune explication sur le pb....! Je change de constructeur et jappelle pour lindiquer et annuler le rdv on me répond cest parfait ....en effet!!!
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Très sympathique, beaucoup daide et de dispositions pour simplifier et améliorer la proposition. Beaucoup dexplications qui nous ont bien aidées.
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire personnel très accueillant et très bon vendeurs
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
SAV plus que limite. Voiture de reprise dune autre marque mais cest un véhicule professionnel que je vous prends. Jai dû aller au garage en sortant de chez vous.Une réparation cachée et moins dun an après cest un deuxième injecteur que je dois changer. Merci Kia.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 4 / 5
Forts de leur part de marché, pas inclins à négocier.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Très bonne écoute du vendeur Tout a été parfait merci
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Accueil nul si vous ne venez pas acheter une voiture...
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, un salon, des magasines et du café pour patienter.Très bon accueil et des gens compétents.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 5 / 5
Chef datelier et les mécanos très professionnels dans leur intervention et leur conseils. Ils mont dépanné par téléphone une fois suite à un vol de ma clé sans contact.Je recommande vivement.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon concessionaire malgré un parking enconbre
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnel de qualité très professionnel et attentionné. La marque Kia défendue parce concessionnaire accompli les produits sont dun rapport prix-qualité tout à fait exceptionnelle je suis fidélisez je recommande ce lieu
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait de laccueil qui nous est réservé à chaque révision.
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 1 / 5
Des escrocs, des malhonnêtes, ils m ont roulé dans la farine.À fuir
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil souriant nous avons trouvé notre bonheur
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Joli choix de véhicules...
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Très bien bon garage et personnel aussi avec des belles voitures et garanties 7 ans en plus
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 5 / 5
Un accueil sympa, bon atelier, salle dattente avec boissons et wifi
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 1 / 5
Impossible dessayer un Kia Niro, le vendeur ma baladé pendant 3 semaines, jai fini par aller à Nimes pour lessayer aux établissements Mourier
Avis fait le 26/06/2016
Note de : 2 / 5
Bof, pour récupérer un véhicule jai du attendre 20mn, on aurait au moins pu me proposer un café en attendant. Et on ne mas pas raccompagné jusquau véhicule, on mas indiqué quil était sur le parking. Service clientèle à revoir.
Avis fait le 04/11/2015
Note de : 5 / 5
Kia un vatuer merdi je suis achate mais jai pas contant